Как заработать в кризис простым людям. Где и как заработать в кризис: пошаговая инструкция

Как бы хорошо ни складывался разговор с возможным клиентом, на каком уровне не была бы проведена презентация, клиент чаще всего будет против доводов, выдвинутых вами. Эти претензии могут быть как по существу, так и чисто надуманными. В любом случае вы должны уметь преодолевать возражения клиента свое мнение. Основные элементы техники преодоления возражений описана ниже как помощь каждому предпринимателю.

Основные правила ответов на возражения клиентов:

1. Если вам возражают - вы на полпути к успеху, нужно только грамотно «обработать возражение». Когда вам не возражают не празднуйте победу, отсутствие вопросов и возражений верный признак того что с вами просто нет смысла иметь дело;

2. Давайте узнаем, что такое возражение? Если вам возражают, значит, клиент хочет узнать побольше. Возражение - запрос о большей информации;

3. Следует различать « условие» и « возражение»: « условие» - как правило, невыполнимое желание клиента если вы отказываетесь, то сделки не будет, « возражение» - это другая точка зрения клиента о чем-либо которое можно изменить некими приемами переубеждения;

4. Правило продающего: «Если у клиента нет "условий" и он отказывается покупать, то в этом виноват только я!»;

5. Полюбите возражения как «ворота в мир», в котором: покупатель может увидить и использовать все плюсы вашего товара;

6. Старайтесь не спорить с клиентом. Если вы его переспорили, то клиент может купить у других. Помните клиент всегда прав;

7. Старайтесь чтобы клиент сам себе ответил на свои же возражения: нужно просто уметь грамотно подвести его к этому. Порядок преодолений возражений клиентов.

1. Очень внимательно слушайте возражение: старайтесь всегда дослушать до конца; не начинайте возражать сразу, дайте понять клиенту, что то, что он сказал серьезная мысль; не поленитесь переспросить заказчика «Верно ли я вас понял», дождитесь подтверждения.

2. Постарайтесь подставить возражение под вопрос: пусть клиент подробнее расскажет о сути возражения; делайте это серьезно, найдите дополнительные аргументы в пользу вашего решения; пока клиент вам объяснит более подробно - ищите дополнительные аргументы

3. Отвечайте на возражения, «согласитесь и... опровергните»; «согласитесь и... расскажите, о плюсах товара сочетая это с пожеланиями клиента». Старайтесь не употреблять частицу «но» - это раздражает.

4. Получите согласие и рассказывайте дольше «Вы согласны, что...»; «Надеюсь, мы решили эту проблему...»; « Это обсуждение позволяет нам»

5. «Переключите скорость» - и вперед: покажите клиенту жестом, что с этим вопросом вы разобрались, подкрепите это дружеской улыбкой; начинайте следующую фразу словами может быть, теперь мы обсудим...»; «ведите» клиента к следующей «ступеньке». Вот и все. Но эти советы вы должны сами приспособить под свои бизнес.

6. Полезные примеры в преодолении возражений: задавайте вопросы; «сводите к минимуму» («Давайте посмотрим на цену немного по-другому и "разложим" ее на весь срок использования и при этом учтем...»); представите список плюсов и минусов.

Таким образом, профессионал своего дела знает достаточно много приемов, как преодолеть возражения клиентов. Но самое главное: все эти правила действуют тогда, когда продавец неотступно следовал самому важному правилу: сначала согласись, а потом мягко постараться переубедить клиента.

Полезные приемы как грамотно завершить сделку

Ниже мы приводим некоторые основные приемы по работе с возражениями клиентов. Они позволят удачно завершить сделку. Напоминаем еще раз, в продажах нет никакого чудесного приема окончания сделки, и речь может идти только об удачном применении знаний.

1. Самый главный приём: «щеночек» (и его вариации). Предоставьте клиенту право пользования товаром бесплатно несколько дней так называемый тест драйв, что бы он понял все плюсы вашего товара либо услуги. Этот прием хорошо использовать при продаже технических товаров. Особенно тогда, когда продавец точно уверен в надобности своего товара для клиента, но одновременно с этим продавец и рискует. Ведь при тест драиве товар может быть повреждён, поэтому не стоит забывать о взаимных обязательствах и гарантиях. Что же касается потребительских товаров, таких как, одежда и обувь и еда, то здесь «щеночек» приобретает самые разные формы. Дегустация - это тоже своего рода «щеночек».

3. Прием: «за и против». На самом деле это тоже самое, что и список плюсов и минусов. Потому что вы приводиде положительные доводы. Удачным завершением сделки является примеры трех положительных и отрицательных соторон вашего товара для покупателя.

4. Прием: «ежик». Этот способ действует тогда, когда покупатель привел определенные и выгодные для вас условия покупки товара. В этом случае хороший консультант уточнит еще раз, является ли соблюдение этих условий этого условия гарантией удачной.

5 «Аналогичная ситуация». Похож на способ «авторитет, подкрепленный цифрами», но, тем не менее, они отличаются. В верхнем примере идет сравнение с уже случившимся событием, но никакого подкрепления авторитетом участников здесь нет.

6. «Антиотфутболивание». Как показывает опыт этот прием, многих фирм, более эффективен именно с учетом российского менталитета. Например, когда в ответ на свои предложения они слышат фразы: «Мы вам перезвоним», «Пришлите факс, а мы подумаем» Для достижения положительного ответа спросите «Уважаемый я могу надеяться, что вы перезвоните?». Как правило, эти вопросы вызывают смех партнера.

7. «Приведение к пустяку». Мы уже говорили об этом приеме ранее, и если использовать его для завершения сделки, то ничего не поменяется.

8. Самый опасный из методов отрицательный взгляд на клиента в этом приеме объяснить клиенту что, этот товар не нужен такой маленькой фирме как ваша, так же у него слишком высокая по сравнению с финансовыми возможностями покупателя. На самом деле тот прием называется «сбытовое хамство». При грамотном преодолений возражений мы не советуем применять это правило на практике только в исключительных случаях.

9. Следующий прием уступка за уступку

Как мы уже говорили, что эти приемы не дают как таковых гарантий. Неудачная сделка либо переговоры это само собой разумеющиеся составляющая любого бизнеса. Вот, пожалуй, и все о преодоление возражений клиента . Главное это запомнить ошибки и сделать выводы на будущее.

Возражения могут быть истинными и ложными. Природа истинных возражений такова, что их преодоление приводит к сделке. Преодоление ложных возражений приводит к новым возражениям. Ложные возражения выполняют функцию маскировки, муляжа, за которым можно обнаружить истинное возражение. Если клиент возражает, значит, он сопротивляется покупке. Под сопротивле нием следует понимать активность клиента, которая направлена на противодействие предложениям продавца.

Различают следующие виды сопротивлений:

сопротивление контакту, например, клиент отказывается от помощи продавца при выборе товара;

сопротивление нововведениям характеризуется отторжением со стороны клиента всего, что может изменить привычную деятельность клиента;

сопротивление предложению, т.е. клиенту не очевидны выгоды от приобретения товара;

сопротивление насыщению, когда спрос клиента может быть насыщен продуктом, услугой или предложениями;

эмоциональное сопротивление, т.е. злость, предубеждения, обиды, являющиеся источником сопротивления.

Первое, с чем приходится сталкиваться торговому представителю, - это возражения клиента, обусловленные отсутствием какого-либо ресурса. Это отсутствие может быть действительным или мнимым, т.е. клиент может об этом говорить искренне или нет. Поэтому возражения можно разделить на реальные и искусственно создаваемые затруднения.

Клиент может использовать возражения для того, чтобы заявить о своих реальных затруднениях в принятии решений; найти удобный повод для отказа; отыграться за какие-то прошлые неудачи на продавце.

Если сопоставить наличие (отсутствие) ресурсов и назначение каждого возражения, то можно выделить три типа возражений. В первом случае торговый представитель имеет дело с возражениями, называемыми «реальными затруднениями», во втором - с возражениями типа «отговорки», в третьем - с возражениями типа «отыгрыши» (табл. 4.4).

Таблица 4.4

Типы возражений

Реальные затруднения всегда связаны с темой и предметом продажи. Все реальные затруднения клиента во время совершения сделки обусловлены тем, что у клиента отсутствуют, например, следующие ресурсы: финансы; информация для принятия решения (в том числе о выгодах); доверие к организации или личности продавца. Также у клиента может отсутствовать позитивный опыт пользования продукцией или накоплен негативный опыт эксплуатации подобной продукции.

Отговорки, как и реальные затруднения, также непосредственно связаны с предложениями продукции. В отговорки включаются все отказы и возражения, которые не связаны с реальными затруднениями клиента. Отговорки возникают, если продавец не сумел затронуть те выгоды, которые были бы ценны для самого клиента или его окружения. Как правило, степень силы, которую вкладывает клиент в отговорки, различна. Она зависит от того, насколько продавец смог выявить значимые процессы и затронуть вопросы, которые действительно интересуют клиента.

Если продавец не в состоянии переубедить клиента, то у последнего на разных этапах деловых контактов могут возникать: провокационные настроения; ощущения неочевидности и несвоевременности предложения.

Клиент использует отговорки для того, чтобы найти приемлемую форму вежливого отказа. Тактичность его поведения в этой ситуации зависит от того, насколько товар «продан» клиенту на данный, текущий момент.

Возражения типа «отыгрыш» появляются в беседе тогда, когда клиент хочет увязать в одно темы, абсолютно между собой не связанные. «Отыгрыш» всегда проходит эмоционально и характеризуется большим количеством мифов и слухов, которые привязываются к теме и предмету встречи. Поэтому если продавец чувствует, что клиент хочет отыграться, надо оценить, нужно ли сохранять позитивную направленность встречи. Иногда это достигается через простой разбор фактов и обстоятельств, при которых покупка не состоялась.

Первое, с чем сталкивается продавец в работе с возражениями, - это «клише» возражений. В основу каждого «клише» положена та или иная причина обоснования отказа (табл. 4.5).

Таблица 4.5

«Клише» возражений и обоснование причин отказа

Классифицируя основные клише возражений, необходимо обращать внимание на то, что клиент отказывает прямо сейчас или использует вариант откладывания сделки как форму пролонгированного отказа.

Основные схемы ответов продавца на клише возражений представлены в табл. 4.6. При этом необходимо помнить, что эти схемы всегда связаны с информированием клиента, т.е. с предоставлением ему недостающей для принятия решения информации.

Таблица 4.6

Схемы ответа на «клише» возражений

Теория и практика продаж выработала и другие правила обработки возражений: никогда не следует спорить с клиентом, переби вать клиента, воспринимать возражения клиента как проявление его личностных свойств. Поэтому алгоритм обработки возражений таков: выслушать клиента; выявить, правильно ли поняли то, что услышали от него; уточнить, что имеет в виду клиент; ответить на возражение; получить подтверждение клиента, что спорная тема исчерпана; переключиться на другую тему.

Кроме правил и алгоритма обработки возражений менеджеры используют в своей практике и способы их обработки, к которым относят:

логический способ, т.е каждое возражение можно логически отразить путем представления аргументов, достойных интеллекта клиента;

эмоциональный способ, при котором самое главное заразить клиента позитивной эмоцией;

метафоры, т.е. использование метафорического, иносказательного языка помогает клиенту взглянуть на продукт совершенно по-другому.

Возражение – это, скорее всего, основное явление, которое отравляет жизнь даже самому хорошему продавцу. Это явление, с которым сталкивался практически каждый сотрудник сферы продаж, да и в повседневной жизни мы достаточно часто продаём и покупаем …

Если вы применяете активные продажи в своей деятельности, то наверняка используете презентацию для достижения бизнес целей. Результатом эффективной презентации должна стать сделка, решение клиента о покупке вашего товара или услуги, благодаря правильно сделанного вами предложения.

При этом, как бы удачно ни развивался диалог с клиентом, как бы хорошо ни была проведена презентация, у клиента всегда могут быть возражения против ваших доводов.

Как преодолевать такие препятствия на пути к достижению ваших целей будет идти речь в этой статье.

ЧТО ТАКОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ?

Возражение – негативная реакция на то, что сказал собеседник. В мягкой форме – выражение несогласия с собеседником, в резкой – зачёркивание сказанного смысла, протест против сказанного и высказывание противного мнения.

Важно отметить, что возражение как несогласие с тем, что не устраивает клиента – это естественная реакция уважающего себя человека, а вот склонность возражать – скорее дурная привычка, проявление невоспитанности и отсутствия психологической культуры.

Обучая команду продаж уже более 14 лет мы учим Агентов и их Супервайзеров, тому что возражения – это ступеньки лестницы, ведущие к успеху в продаже, это возможности. Возражения со стороны клиентов в виде вопросов, утверждений, выражений или действий способствуют, а не мешают процессу торговли!

Люди, которые не возражают, на самом деле не заинтересованы в вашем предложении. Они не примут решение, потому что им даже лень оспаривать справедливость цены, требовать дополнительных гарантий и ставить под сомнение свою потребность в том, что вы предлагаете.

ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЮТ ВОЗРАЖЕНИЯ?

Основные причины возражений:

• Психологическая реакция человека на что-то новое;
• Негативный опыт в прошлом;
• Недостаток информации (следствие плохой презентации);
• Клиент хочет сопоставить уровень качества и цен;
• Непонимание клиентом выгод вашего предложения;
• Клиент хочет проверить, можно ли вам доверять (он сомневается);
• Клиент вынужден защищаться, так как вы допустили излишнее давление;
• Клиент хочет продемонстрировать или сохранить собственный имидж, так как вы допустили некорректность при проведении встречи;
• Он обладает противоречивой натурой;
• Он испытывает страх перед принятием окончательного решения;
• У клиента есть скрытый вопрос, который вам необходимо понять и как можно подробнее на него ответить.

КАКИЕ БЫВАЮТ ВОЗРАЖЕНИЯ?

Общие возражения или ложные – не указывающие мотив (причину) несогласия, сопротивления (уход собеседника от возможного конструктивного диалога).

Примеры общих возражений: «Нет, потому что нет»; «Мне это не интересно»; «Я подумаю»; «Приходите на следующей неделе»; «Нам ничего не надо» и т.п.

Конкретные возражения или истинные – несущие мотив (причину) несогласия, сопротивления.

Примеры конкретных возражений: «Нет места»; «Для нас это дорого»; «Мне не нравится это»; «Ваша фирма … (негатив)»; «Большие остатки» и т.п.

КАК ПРЕОДОЛЕВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ?

В случае с общими возражениями преобразуйте его в конкретное (где есть понимание «Почему?»), используя обобщающий вопрос: «Что вас не устраивает, цена, качество или объем моего предложения?» . Получив ответ на вопрос, вы получаете конкретное возражение и преодолеваете его по технике, приведённой ниже.

Конкретные возражения преодолевайте с помощью техники:

1. Выслушай возражение.
2. Убедись в том, что оно единственное.
3. Согласись с клиентом (косвенно).
4. Преобразуй сопротивление в вопрос.
5. Сделай предложение.

1. Выслушай возражение:

• Будьте уверены, что вы слышите и понимаете то, что клиент говорит;
• Не перебивайте, дайте ему возможность высказаться;
• Чем больше он скажет, тем больше необходимой информации вы получите.

2. Убедись в том, что это возражение единственное:

• Сфокусируйте себя и клиента на основную причину несогласия и предотвратите возможные поступления других.

Пример: «Если я вас правильно понял, то это единственная причина, которая мешает нам это сделать»? «Это единственная сложность…?»

3. Согласитесь с клиентом (при необходимости косвенно):

• Примите точку зрения клиента, показав, что вы уважаете его мнение, а после убеждайте его в своей позиции;
• Если возражение направлено против качества и сервиса, то косвенно согласись.

Пример (обще возражение): Мне не нравиться этот продукт (покупатель). «Да, я вас понимаю, ведь у каждого человека есть свои вкусы и предпочтения, мы же с вами здесь для того чтобы продавать и зарабатывать …».

Пример (конкретное возражение): Для нас это дорого (покупатель). «Согласен, цена достаточно высока для большинства покупателей, при этом, у вас есть клиенты, которые покупают аналогичные продукты и готовы платить за качество, показываем на существующий ассортимент товара/услуг …».

4. Задайте вопрос:

• Ваша задача «открыть глаза» клиенту на новые возможности в его магазине;
• Клиент на вашей стороне, вы разделяете его ценности, взгляды и подчёркиваете его значимость.

Пример: «Если бы вы были уверены в том, что этот товар/услуга будет продаваться и приносить прибыль вы бы наверняка согласились?». Покупатель соглашается с этим, и вам осталось ответить на вопрос, а не выигрывать спор!

5. Сделай предложение:

• Ваша задача предложить свои варианты решений этих проблем, либо вместе с клиентом.

Пример: «Предлагаю вам купить/попробовать, я же в свою очередь сделаю все, чтобы этот продукт у вас нашёл своих покупателей и был продаваемым … Позвольте я сделаю выкладку/покажу как …».

Способы логического убеждения (апелляция к логике собеседника):

1. «Бумеранг»

Запоминаем ключевые слова клиента, так называемые «маркеры» и затем, используем их в своей аргументации.

2. «Сравнение »

Находим аналогичные товары/услуги в ассортименте торгового предприятия и сравниваем характеристики, преимущества и выгоды с нашим предложением.

3. «Способ Франклина»

На возражение клиента предлагаем вместе оценить все плюсы и минусы вашего предложения, в последующем сравнив их конкурентами.

4. «Сведение к пустяку»

Используем в своём обращении к клиенту «смягчители» вашей речи, словестно уменьшая объем инвестиций, затрат клиента, при больших выгодах, например: «Для вас это всего лишь …, это мелочи для нас с вами … , не стоит тратить время на пустяки и т.п.».

5. «Пример третьего лица»

Приводим в пример других клиентов, которые согласились на наше предложение и уже зарабатывают. Также может быть ссылка на авторитетное лицо и его отношение к этому вопросу.

6 «Перспективы в будущем»

Рассказываем клиенту, о том, что сотрудничая с нами он становится участником маркетинговых бонусов, акций для ТОП клиентов, программ лояльности и т.п.

Способы психологического убеждения (апелляция к эмоциям собеседника):

1. «Надо»

В диалоге с клиентом, где есть история отношений, используем слова «Мне очень нужно …» , что чаще всего побуждает покупателя помочь вам и согласиться. Имейте в виду, что злоупотреблять такими обращениями не стоит …

2. «Метафора»

Приводим пример клиенту, показывая ему ситуацию с другой стороны, позиции. Например, клиент не хочет убирать продукцию конкурентов с вашего торгового оборудования. «Представьте себе, что сегодня к вам домой приедут несколько беженцев из Сирии и оставят у вас свои вещи на временное хранение …» .

3. «Позитив»

Рассказываем клиенту, что мы давние партнёры и каждый из нас внёс свою лепту в развитии бизнесов. Что нам можно и нужно доверять, ведь будущий успех от сотрудничества очевиден.

4. «Предлагаю попробовать»

Призываем клиента к тому, что необходимо попробовать этот продукт/услугу, поработать с ним пару недель-месяц, дать возможность ему найти своих покупателей. Мы же с вами знаем, что ничто не бывает так постоянно как временное …

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ:

• Будьте искренни и приятны в общении с клиентом;
• Приводите убедительные аргументы в пользу вашего предложения;
• Давайте клиенту все возможные гарантии выполнения сделки;
• Внимательно выслушивайте любое возражение клиента и демонстрируйте искреннее понимание;
• Оставайтесь спокойным, терпеливым, а главное – доброжелательным;
• Для выяснения истинных причин возражения задавайте уточняющие вопросы;
• Локализовать возражение: дать ему точное определение (формулировку), ограничить ответ во времени и пространстве;
• Отвечайте лаконично и по существу, аргументируйте свою позицию;
• Прежде чем переходить к следующему аргументу, получайте согласие возражающего с предыдущим доводом;
• Слушайте вопросы до конца и делайте небольшие паузы, собеседник часто сам начинает отвечать на свой вопрос;
• Всегда стремитесь к тому, чтобы клиент сам ответил на свои же возражения: нужно просто иметь на это время и грамотно подвести его к этому;
• Никогда не спорьте с клиентом. Если вы победили его в споре, то он отомстит вам, купив в другом месте. Помните: клиент должен в любом случае «сохранить лицо» и чувствовать себя на высоте.

В заключение хотелось бы отметить, что в этой статье мы рассказали об одном этапе продаж с несколькими техниками, при том, что в целом активные продажи напоминают спортивную игру, где можно получать удовольствие от управления диалогом с собеседником, достигая цели и управляя отношениями с клиентами.

Нет пределу совершенства и поэтому, рекомендуем вам ежедневно тренировать свои навыки активных продаж, анализировать неудачи в коммуникациях с клиентами, извлекать из них уроки на будущее и постоянно следить за динамикой личного успеха в продажах и переговорах.

Следите за нашими публикациями и будьте в курсе актуальных вопросов.

По материалам:

• Книга «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги;
• Книга «Тренинг профессиональных продаж», Сергей Ребрик;
• Тренинг «10 шагов активных продаж», Павел Марков.

В этом материале:

Какие можно использовать идеи для бизнеса в кризис? Кризисные времена в России наступают не впервые. Достаточно вспомнить период 2008 года, 1998 год, когда жизнь простых граждан была похожа на выживание, а для бизнеса наступили тяжелые времена. Государство в период финансового кризиса спасает себя и свое правительство, а простым гражданам остается только искать пути заработка и развития.

Всегда ли кризис является синонимом упадка и регресса? Большое количество предпринимателей начинало свое дело именно в кризисное время, и они добивались больших успехов. В условиях, когда можно рассчитывать только на себя, свои знания и чутье, созревает самая лучшая бизнес-идея. Каким бизнесом заняться в кризис? Существуют ли благоприятные сферы для деятельности начинающего предпринимателя?

Самый актуальный бизнес в кризисное время

Рассматривать, раздумывать и выбирать, какой бизнес открыть в кризис, нужно, оценивая возможности и ситуацию в конкретном регионе. В то время как в одном регионе малый бизнес в условиях кризиса снижает зарплату сотрудникам, проводит увольнения и существует в ноль, в другом регионе открывают новые ИП, которые работают в прибыль. Чтобы начинающему предпринимателю понять, каким бизнесом заняться в кризис, следует обратиться с логике и выбрать те сферы, положение которых от тяжелого финансового состояния страны только выигрывает. Такие бизнес-идеи есть, и их много.

Как бы ни существовал бизнес в кризисе, люди никогда не перестают нуждаться в еде и лечении. Продукты питания нужны всегда и везде. Когда финансовая напряженность в стране растет, люди стараются экономить на всем, особенно на еде. Экономическая ситуация подталкивает ритейлеров убирать с полок деликатесы и дорогостоящие продукты, заменяя их на дешевые. Продовольственный сектор считается наименее подверженным кризису. Идеи для бизнеса, связанные с производством пищевых продуктов, получают хороший старт и развитие.

Хлебопекарное производство является отличным примером беспроигрышного варианта для открытия ИП. Небольшая булочная в спальном районе со свежей выпечкой и конкурентными ценами обеспечит неплохой оборот. Идея необязательно должна быть инновационной и креативной — это не влияет на успешность. Стабильно работающее небольшое предприятие, обеспечивающее жителей недорогим хлебом, обречено на успех. Важно понимать, что именно нужно людям в кризис и как можно с наименьшими затратами эту потребность покрыть.

Сладкий бизнес во время кризиса процветает, как никогда. Опыт 90-х показал, что в тяжелое время сладости, шоколад и конфеты продаются хорошо. Это связано с психологией потребителя, желающего подсластить трудную жизнь. Дорогие подарки заменяют коробками конфет, шоколадом и кондитерскими изделиями.

Прибыльный бизнес в кризис выходит тогда, когда удается распознать незанятую нишу, товар, который нужен потребителям, и выставить конкурентную цену. Необходимо правильно посчитать все показатели, составить бизнес-план и тщательно ему следовать.

Продавайте свои возможности

Успешные идеи малого бизнеса основываются на управлении финансовыми ресурсами. Если человек обладает знаниями и опытом в сфере консалтинга, но не имеет возможности самостоятельно инвестировать, то он вполне может продавать свои идеи и знания в консультациях бизнесменам и инвесторам. Обычным людям требуются в кризис новые идеи, куда вложить сбережения, как сохранить их до окончания экономического спада и т.д. За это они готовы платить. Консультационные услуги являются отличным примером малого бизнеса в кризис, который не требует начальных больших вложений.

Еще одна работающая бизнес идея — автосервис . Новые автомобили в условиях спада экономики являются неликвидным товаром, но старые продолжают ломаться. У людей нет возможности обновлять старые модели, и они отправляются их чинить. Для рабочего класса в большинстве случаев автомобиль является не средством роскоши, а средством выживания. Кто-то начинает подрабатывать в такси, кто-то устраивается на дополнительную работу, связанную с перевозкой груза. Развитие бизнеса в кризис именно в сфере авторемонта популярно с начала 90-х. Можно начать чинить машины, постепенно рассматривая предложения о покупке магазина запчастей или автомойки по соседству.

Свой бизнес по пошиву одежды могут организовать предприимчивые женщины. Для этого необязательно брать в аренду недвижимость — можно обойтись комнатой в своей собственной квартире. Так как для населения покупка хорошей одежды становится не по карману, многие ищут альтернативный выход и отправляются к портнихам, чтобы перешить старое пальто, изготовить новые брюки, тройку, платье. Свой бизнес для женщин, умеющих шить, не требует никаких затрат, если имеется минимальное необходимое оборудование.

Идеи для бизнеса в кризис можно почерпнуть, взглянув на опыт западных коллег. Компании в условиях кризиса стараются снизить расходы, урезая зарплату и численность персонала. За счет уменьшения штата и арендуемых площадей им удается выплывать в непростых экономических реалиях. При этом такие компании пользуются аутсорсинговыми услугами. Фриланс и аутсорс на сегодняшний день получают все большее распространение. Компании нанимают для обслуживания оргтехники приходящего специалиста, а для ведения бухгалтерии другую компанию или частного работника, готового обслуживать онлайн. Составляя антикризисный бизнес-план, компании активно ищут возможности сэкономить. Если быстро сориентироваться в потребностях таких компаний, можно выгодно продавать свои услуги.

Бизнес в сфере услуг

Многие идеи в кризис связаны с уходом за пожилыми людьми и маленькими детьми. Так как большая часть граждан из-за нехватки денег пытается устроиться на подработку или вторую работу, дети и старики остаются без присмотра, и требуются услуги по уходу за ними. Можно организовать достаточно выгодный бизнес в виде частного детского сада. Мало какое дело приносит столько радости и удовольствия. Работающих мам становится все больше, а государственные детские учреждения не справляются с объемом.

Родители вынуждены отдавать детей в специальные группы, где за ними присмотрят, пока они пытаются заработать больше денег в семью. Похожая ситуация с пожилыми людьми, которым требуется специальный ежедневный уход. Если раньше человек мог себе позволить ухаживать за престарелыми родителями самостоятельно, то в условиях кризиса и отсутствия денег он скорее всего пойдет работать, а для них наймет специалиста.

Актуальный бизнес в XXI веке — создание видео-блога. Популярнейшая платформа youtube позволяет создавать каналы любому желающему без ограничений и вложений. Все, что требуется от блогера — создать популярный контент, заполучить большое количество подписчиков и начинать получать прибыль от рекламы. Дело это непростое, но при правильном подходе очень прибыльное. Немало девушек и молодых людей, открывая блог для развлечения, в кризисное время начали всерьез рассматривать его как источник дохода.

Интернет бизнес актуален в кризис как никогда. Интернет-магазины становятся альтернативой обычному шопингу: желающие сэкономить заказывают одежду и продукты онлайн, а владелец получает свой процент, не затрачивая средства на аренду помещения и персонал. Выбирая направление для магазина или блога в интернете, нужно оценить, какой бизнес актуален в настоящее время. Например, продажа детских вещей или товаров из Китая.

Новое в кризис

Как открыть бизнес в кризис, чем заняться? Женщины, желающие увеличить свой доход, в кризисное время начинают продавать косметику. Удивительно, но факт: в тяжелое экономическое время девушки покупают больше косметики, чем в спокойные стабильные времена. У этого феномена есть психологическое объяснение, и этим нужно пользоваться. Открыть свое дело в кризис по продаже недорогих средств по уходу за кожей и телом сможет любая предприимчивая девушка.

В последнее время распространены интернет-магазины, предлагающие экологически чистые тоники, крема ручной работы, мыло и маски для волос. Освоить небольшое домашнее производство простых кремов, гелей и тоников не так сложно.

Начинать бизнес можно с домашнего приготовления небольших партий, а затем развиваться до собственного магазина.

Если наступил кризис, чем заняться активному молодому человеку? Открыть свой бизнес по предоставлению услуг торгового помощника. Из-за наступления сложного экономического положения люди начинают продавать свое имущество, чтобы рассчитаться с долгами или попросту выжить. Те, кто хотя бы раз пытались продать собственность по объявлению в интернете, сталкивались с рядом трудностей, которые можно пропустить, наняв торгового помощника. За небольшой процент от сделки этот человек распространит информацию на нужных ресурсах, организует доставку вещей от продавца к покупателю и получит выгодные для всех условия. Собственники готовы это оплачивать. Это относительно новый бизнес, который только приходит в российскую действительность.

Начать бизнес с нуля очень сложно, а в кризис особенно. Именно в такой период расцветает сетевой маркетинг, предлагающий своим адептам высокий доход без вложений. Сетевая бизнес идея стара, как мир, но она дает очевидные преимущества тем, кто хочет иметь неограниченный заработок. В кризисное время товары из каталога воспринимаются лучше, чем в любой другой период, поэтому начинать строить свой бизнес на этом можно и нужно.

Перед тем как открыть свое дело в кризис, нужно оценить ситуацию на рынке, понять потребности людей и выявить незакрытые ниши. Они есть всегда, так как потребности растут и изменяются. Самый прибыльный малый бизнес строится на небольших затратах и высоком спросе. Следует подумать, что вы можете представить рынку, чего не могут сделать остальные. Заниматься в кризис бизнесом не более рискованно, чем в остальное время. Всегда нужно уметь оценивать риски и просчитывать рентабельность. Те, кто держат нос по ветру, быстро переключаются на новые дела, если видят грядущие проблемы.

Существуют такие виды бизнеса, которые будут актуальны во все времена, например следующие:

• продуктовый;
• медицинский;
• сфера услуг;
• автосервис.

Но их успешность зависит от того, как развивать и как управлять. Кризис — самое время задуматься, как начать жить по своим правилам, которые не будут зависеть от решений государства.

	Инвестиции: от 400 000 руб. Компания ЗАО «Агро Инвест», выпускающая продукцию под ТМ «Царь-Продукт», входит в пятерку крупнейших производителей продуктов питания в Поволжском регионе. За много лет успешной работы (история Волгоградского Мясокомбината берет свое начало в 1898 году. ТМ «Царь-Продукт», благодаря таким качествам своей продукции, как вкус, натуральность и высокое качество, успела заслужить любовь и доверие покупателей. Гарантом вкуса и…
	Инвестиции: Инвестиции 50 000 - 500 000 ₽ История компании начинается в 2016, в городе Пенза. Изначально основным направление компании была разработка коммерческих проектов с дополненной реальность. После ряда успешно выполненных крупных проектов было принято решения заняться разработкой и производством собственных товаров с дополненной реальностью. Изначально были разработаны новогодние товары с дополненной реальностью для оптовой продажи, в результате по завершению года были отличные…
	Инвестиции: Инвестиции 450 000 - 1 000 000 ₽ Компания Samogonka.NET - сеть розничных магазинов продажи народных товаров: самогонных аппаратов, товаров для виноделия, пивоварения, бондарной продукции, самоваров, сопутствующих тематических товаров. Мы динамично развивающаяся торгово-производственная компания. Существуем на рынке с 2014 года. На настоящий момент компания имеет группу федеральных интернет-магазинов: Samogonka.NET / SeverKedr , в том числе - отдел опта и франчайзинга. В наших магазинах…
	Инвестиции: Инвестиции 300 000 ₽ Мы - единственный Рыбный Холдинг в России, в портфель которого вошли самые передовые производства абсолютно из ВСЕХ регионов добычи рыбы и морепродуктов в стране! Наша Группа Компаний помимо добычи и переработки самостоятельно заняла лидирующее место на рынке в оптовой торговле, после чего успешно создала свою собственную сеть рыбных магазинов "Курильский берег». Уникальная диверсифицированность производственных активов,…
	Инвестиции: Инвестиции 250 000 - 500 000 ₽ «Поколение лидеров» - это первая школа бизнеса для детей, в которой действующие предприниматели передают свой опыт в доступной форме и делятся секретами своего успеха. Школа была основана в 2015 г. двумя действующими успешными предпринимателями Саяном Галсандоржиевым и Сергеем Брыковым. Оба долгое время руководили сообществом молодых предпринимателей Республики Бурятия. Являются специалистами-экспертами в построении бизнеса с «0».…
	Инвестиции: Инвестиции 3 800 000 - 5 000 000 ₽ Инвестиции: Инвестиции 3 000 000 - 6 500 000 ₽ Яркие нотки вкуса и свежие эмоции - в Joly Woo приходят за полезной, в меру экзотичной едой и уникальной атмосферой. Создатели кафе уловили новый тренд - наступила эра упрощения, поэтому гости выбирают быстроту обслуживания вместо ожидания в дорогих ресторанах. Люди хотят получать качественный и вкусный продукт за небольшие деньги. Формат Joly Woo ответил ожиданиям аудитории:…
	Инвестиции: Инвестиции 1 200 000 - 3 000 000 ₽ История бренда СушиStore началась в 2009 году, в пик финансового кризиса. Кризис 2008-2009 годов ощутимо ударил по благосостоянию российских граждан. В стране, в сфере общепита, тем временем, серьезно назревал паназиатский тренд. Обусловлено это было популярностью паназиатской кухни во всем мире, в силу низкой себестоимости ее ингредиентов. Именно в этот период в России начали повсеместно открываться…
	Инвестиции: Инвестиции 350 000 ₽ Компания, как производитель мебели, была основана в 2009 году. Сегодня это динамично развивающееся производственное предприятие. Мы выпускаем более 20 тысяч изделий в месяц. Более 100 магазинов. Бренд «мебель ПОЛЦЕНЫ» был создан в 2014 году для розничной сети мебельных магазинов в формате мебельного дискаунтера. В том же году был открыт первый магазин. Как и предполагалось, проект…

Для кого-то тяжелые времена – оправдание. Кто-то ищет возможности заработать деньги во время кризиса. Оказывается, это не сложнее и не проще, чем при стабильном экономическом положении. Достаточно знать как.

Вы уже поддались на общую тенденцию социальной паники, вас пожирает депрессия, и вы уверены, что заработать деньги во время кризиса – нереальная задача. Вы не берётесь за реализацию ваших идей, не ищете способы улучшить качество жизни. Основная отговорка: «Сейчас всем тяжело».

Это одновременно и успокаивает, и опускает на уровень ниже. Потому что нервничать и позволять бедности врастать в вашу жизнь – это легко. Гораздо тяжелее поверить в заработок и не верить убеждениям, что это невозможно в 2019 году.

Кризис 2018-2019 годов отличается от предыдущих кризисов только породившими его причинами. Само же понятие кризиса заключается в следующем:

• масштабное сокращение рабочих мест;
• обвал российских акций на рынках ценных бумаг;
• обвал рубля по отношению к мировым резервным валютам на 40%;
• цены на продукты, электронику, автомобили, коммунальные услуги поднимаются на 25% единовременно;
• мощный прирост цен при значительной снижении доходов среднестатистических россиян.

Во время кризиса, как пишет Роберт Кийосаки, социальный разрыв увеличивается: богатые становятся ещё богаче (либо разоряются вообще), а бедные становятся беднее. Ситуация в России напоминает экономический апокалипсис, который безразлично поглощает все шансы заработать.

Но он предоставляет столько же возможностей добиться успехов в формировании и пополнении своего бюджета.

Кризис – это сильный, строптивый конь. Оседлайте его! Тогда сможете «объездить» любую экономическую ситуацию, оставаясь на высоте.

Стратегии заработка

Помните, что кризис в стране – это не ваш личностный кризис. Вы не стали духовно бедны, менее талантливы в 2019 году. Не концентрируйтесь на идее заработать сразу много денег, иначе попадёте в мир денежных иллюзий.

Иллюзорные способы заработка

Популярные «money-making» программы, которые существуют не на законодательной базе, а на договоре нескольких человек, к сожалению, ловят испуганных кризисом пташек. Своё мошенничество обычно скрывают за лозунгами с сильной эмоциональной окраской, которые притягивает желающих спастись в кризис.

Пример иллюзорного способа заработка

Как много финансовых пирамид, учредители которых якобы знают, как можно разбогатеть в кризисных условиях! И столько же много людей ведутся на обман, теряя деньги. Или теряя не деньги, а время в попытках найти наивных вкладчиков.

Если вы считаете, что можно выудить хорошую денежную сумму из МЛМ или сетевого маркетинга, избавляйтесь от этой идеи. Те, кто давно зарабатывают в этой сфере, будут зарабатывать и дальше. Кризис не время начинать работать в сетевом маркетинге с нуля и ждать чудес.

Реальные способы заработка

Правило, которое будет работать во время кризиса и за его пределами – давать людям то, в чём они нуждаются. Ещё лучше – предоставлять за доступную и приемлемую цену. Тогда успех вам обеспечен.

Эта аксиома действует в рамках любого бизнеса, а в условиях кризиса её актуальность обостряется. То, что не является объектом первичных потребностей у людей, так и останется нужным лишь сезонно, наплывами. А то, что нужно людям всегда – и так ясно: еда, одежда , жилье. Ничего нового мы не открыли, но если развить эту тему дальше, можно получить идею прибыльного бизнеса .

Заработок в кризисных условиях для всех

Итак, освобождаем наш мозг от панических и унылых мыслей, заполняем творческой энергией, и вперёд, зарабатывать!

Еда – вечная потребность

Кризис приходит и уходит, а есть хочется всегда. Какой бы высокой ни была стоимость продуктов питания, они всегда будут раскупаться, в любых условиях. Человек может сэкономить на одежде, но на еде не сможет в силу физиологических потребностей. Ваша задача – предоставить людям продукты питания, и сделать это можно несколькими способами.

Если вы живёте в частном доме, можно выращивать некоторые овощные культуры. Например, лук, морковь, зелень, которая пользуется спросом в любой сезон. Продажей булочек и пирожных многие не только выживают, но и неплохо зарабатывают, тем более хлебобулочные и кондитерские изделия домашнего производства милее для вкусовых рецепторов.

Это будут покупать. Есть ещё и домашняя консервация, которой так не хватает жителям мегаполиса, морковь по-корейски и т.д.

Есть и другой вариант. Он более прогрессивный и производительный, но требует некоторых вложений. Можно договориться с поставщиками продуктов питания, арендовать ларёк, и продавать в нём. Законно и выгодно.

Беда только в отношении санитарных служб к торговцам – они придирчивы, и договорённость с ними может стоить денег. К тому же неизвестно, какие ещё способы притеснения стихийной торговли придумают органы законодательной власти в 2019 году.

Образовательные home-курсы

Помимо голода физического есть голод духовный. Внешние проявления заключаются в том, что человек продолжает учиться или заботиться об образовании своего ребёнка. Обычно кризис не препятствует этому процессу, несмотря на то, что цены на обучение вызывают негодование.

Если вы утверждаете, что не умеете делать ничего, что стоило бы внимания, скорее всего, вы ошибаетесь. Наверняка у вас есть увлечение, в котором можно возможность обрести союзника и доход.

Одежда

Кризис не влияет на постоянное стремление человека выглядеть хорошо. Поэтому одежда всегда будет пользоваться спросом. Здесь у вас есть несколько способов: можно заниматься пошивом и ремонтом одежды самостоятельно, а можно поставлять одежду. Если вы владеете хорошей жилплощадью, можете обустроить одну из комнат под небольшой домашний магазин. Гигантских вложений это не потребует.

Есть и другой вариант – создать сайт и принимать заказы через него. Интернет-магазины не раз продемонстрировали свою живучесть в экстренных условиях. Все знают цитату Билла Гейтса , мол, если нет вас в Интернете, то и в бизнесе тоже нет. В создании Интернет-магазинов есть свои сложности и тонкости, но с ними вы действительно сможете заработать в условиях кризиса.

Самостоятельный пошив одежды уходит с рынка услуг, возвращаясь только в сезон выпускных и свадеб, поэтому не советуем заниматься этим хлопотным делом. А вот ремонт одежды – актуальная тема, потому что купить её смогут не все.

Читайте также

Доходы по вкладам

Блоггерство

Это перспективный и долгосрочный вид заработка. Сразу больших денег вы не заработаете. Понадобится время на раскрутку блога. Какую бы тематику не освещал ваш блог, она должна быть чёткой. Потребуется и знание аудитории. То есть вы должны понимать, кому нужен ваш уникальный опыт. А он нужен, поверьте. На знания всегда будет спрос.

Блоггеры зарабатывают на продаже ссылок и рекламе. Если вы занимались бисероплетением, например, было бы здорово оформить мастер-класс с применением бисера Тоho, который вы покупали на таком-то сайте. И практическая польза для аудитории, и реклама ненавязчивая, и люди охотно пользуются подобными предложениями.

Реселлинг и дропшиппинг

Эти понятия не так актуальны, как пару лет назад, но тем и лучше – у вас не будет конкуренции. Дропшиппинг или прямая поставка так и осталась магнитом, который притягивает самые противоречивые мнения. Кто-то верит, что заработок на прямых поставках товара от производителя к покупателю реален, кто-то скептично относится к продажам «товара без товара».

Но наша цель – заработать в кризис, а дропшиппинг, как и Интернет-торговля в целом, проявил себя кризисоустойчивым явлением.

Главное, не «клюйте» на кричащие, откровенно рекламные предложения, где к вам взывают поскорее открыть свой бизнес , стать финансово независимым. Чем незаметнее будет компания, тем лучше для вас – вы сможете диктовать ей некоторые условия.

В упрощённом варианте система выглядит так: вы находите поставщика какого-нибудь интересного товара (лучше, если это будет производитель), создаёте сайт, который «начиняете» соответствующими лотами, и осуществляете доставку товара клиенту после полной предоплаты.

При этом цена за покупку состоит из цены поставщика и вашей накрутки, которая и будет вашей прибылью. Миллионером вы не станете, но и ничего не потеряете. Это так называемый «бизнес без вложений».

Внимание, акция!

Какова первая реакция человеческого мозга на слово кризис? Интуитивное желание экономить. Экономить на еде, одежде, бытовой технике. Поэтому сайты, которые информируют пользователей о скидках-акциях-распродажах, востребованы.

Многие люди выработали привычку экономить таким образом и во внекризисный период – если планируется покупка холодильника, не бегут в ближайший торговый центр, а дождутся выгодных предложений от других организаций.

Создание сайта о распродажах приносит много пользы аудитории, торговым учреждениям, и вам. Зарабатывать в этом случае вы будете на рекламе. Чем больше магазинов охватите, тем больше заработаете.

Помощь в сети

«Профессия» виртуального помощника обязана своим появлением именно кризису. Компаниям, чей оборот не измеряется миллионами рублей, становится невыгодно содержать многочисленный штат сотрудников и арендовать офис. Поэтому много задач компании отдаётся на выполнение работникам вне офиса – виртуальному помощнику.

Спектр порученных заданий весьма широк – от прозванивания клиентов по базе данных до оформления рассылки для электронной почты.

Поэтому владение навыками работы в сети уместно. Ваш профессионализм, готовность к работе и надёжность определят размер ваших доходов. Если сумма, добытая за месяц работы, достигнет 25000 руб. – это хороший дополнительный заработок в кризис.

Один из способов заработать в сети – заняться копирайтингом, составлением грамотных, уникальных, логично построенных текстов. Они могут носить рекламный или информационный характер, главное – тексты должны быть ценными с информационной точки зрения. Зарабатывают на этом с разными успехами, и не сначала, как правило, но без хлеба не остаётся никто.