Вот уже более 5 лет в практике украинского сайстостроения landing page является чуть ли не единственным способом эффективно прорекламировать товар или услугу с помощью одной страницы. И популярность заказов на создание лендинга это подтверждает. Ведь даже небольшой продающий одностраничник может принести конверсию более 25%, удерживая посетителя одним оффером и приводя его к заветной кнопке лидогенерации.
В этой статье мы приведем примеры сайтов с высокой конверсией, которые уже показали невероятно отдачу в различных тематиках, принесли заказчикам новых клиентов и масштабировали бизнес. Также, покажем несколько отличных примеров landing page с высокой конверсией, которые мы считаем невероятно удачными. Поехали!
Пример лендинга с высокой конверсией по проектированию частных домов и элитных коттеджей
Мы несколько лет подряд мы проводим подробную аналитику по landing page и пришли к забавному выводу. Пользователи все еще не привыкли к одностраничникам. Посетителям на первый взгляд, а зачастую даже на второй и на третий, сложно осознать, что на сайте невозможно перейти на какую-то страницу. Поэтому продолжают кликать на все, что хоть на каплю похоже кнопке. В этом примере сайта с высокой конверсией продемонстрируем результат анализа кликов, а также разберем каждый блок, которые в совокупности привели компанию к росту.
Размещение CTA кнопки сразу же после баннера. Показал неплохую отдачу. Выглядит, как призыв к действию, ценность + ценность. Призыв в кнопке должен быть таким же, как и призыв в заголовке, чтобы получать высокую конверсию.
Следующий конверсионный блок - social proof + CTA. Самый сильный блок в лендинге.
Следующий блоком показываем свою экспертность. Размещаем CTA кнопку в самом низу с очень неоднозначным призывом к действию. Тем не менее, форма стала одной из самых эффективных.
Конечно, основное и главное доказательство профессионализма в строительной тематике - работы компании. В самом эффективном блоке с "сочными, интересными проектами" с целью привлечения самых "горячих" клиентов, готовых сделать действие прямо сейчас, размещаем важный призыв к действию "записаться на просмотр".
Следующий пример лендинга с высокой конверсией - промышленная тематика "вентиляция и кондиционирование"
Две услуги зависимы друг от друга, поэтому эффективная лендинг-страница должна максимально отвечать на вопросы потенциального клиента и давить на его страхи.
Баннер с УТП, мотивирующим вторым заголовком и лидогенерирующей кнопкой
Анализ бизнеса клиента показал, что компания-заказчик имеет очень широкую целевую аудиторию. Наша цель - раскрыть возможности компании, указав на виды бизнеса, которые могут заказать услугу вентиляции и кондиционирования. Под каждым видом субъекта деятельности размещает лидогенерирующую кнопку, персонализируя потенциального клиента и его вид деятельности.
Следующие блоки - выгоды, преимущества и проявление экспертности компании. Работаем на страхи потребителя, уничтожая их и подтверждая, что компания - действительный профессионал. При демонстрации преимуществ и выгод важно говорить языком фактов. Поэтому необходимо максимально углубиться в бизнес своего клиента-заказчика и узнать его конкурентные преимущества.
СТА с призывом к действию. Призыв содержит мотивацию бесплатного расчета оборудования и работы. Говорим о безопасности потребителя, указав о конфиденциальности.
Блок социальных доказательств - важнейший блок на лендинг пейдж. Говорим о фактах, которые формируют его уверенность в компании и ведут к целевому действию.
СТА с призывом к действию. Предоставляем потенциальному клиенту выбор: заполнить форму обратной связи и получить бесплатную консультацию от инженера или связаться по контактному номеру.
Знакомим потребителя с другими услугами компании с возможностью детального знакомства и получения скидки.
В завершении еще одна лидогенерирующая кнопка для группы ЦА, которая хочет получить ответы на индивидуальные вопросы касаемо его бизнеса.
Пример landing page с высокой конверсией для услуг организации системы отопления
Очень конкурентная ниша в Украине, поэтому наш лендинг должен не только мотивировать клиента информацией о компании и ее услуге, а и делать мощный акцент на ее экспертности, чтобы потребитель понимал - перед ним профессионал, способный удовлетворить запросы и сделать очень выгодное предложение.
Первый разворот сразу заявляет о профессионализме компании. Делаем акценты на опыте, гарантии и адекватной ценовой политике.
Призыв к действию содержит персональное обращение - важный маркетинговый ход.
Для целевой аудитории, которая хочет познакомиться с компанией ближе и сделать для себя выводы, предлагаем список услуг
Говорим об опыте компании, перечисляем задачи, с которыми компания справится. Играем на страхи посетителя.
Следующие несколько блоков - блоги выгод. Предлагаем потребителю сэкономить на услугах. И, чтобы не быть голословными, указываем способы экономии. В конце второго блока - СТА с преимуществами, мотивирующие к действию.
Блок социальных доказательств повышает доверие потребителя. Очень важный, с точки зрения мотивации, блок.
Предлагаем уникальную услугу от компании - сравнительный расчет системы отопления, который может показать разницу в стоимости между сметой, которая была уже представлена конкурентом. Подобные услуги "убивают двух зайцев". Во-первых, посетителю предоставляется возможность сэкономить и, если разница в расчетах есть, то выбрать более экономный, но не менее качественный вариант. Во-вторых, компания получает потенциального клиента, которого можно "дожать" холодными звонками или дополнительными выгодами. При этом форма не обязывает потребителя сделать заказ. В этом проявляется уважение к посетителю.
Далее говорим об этапах сотрудничества с лидогенерирующей кнопкой и ниже размещает СТА+форму с рекомендацией расчета, который ни к чему не обязывает посетителя. По нашему опыту скажем, что подобные предложения очень конверсионные. И потребитель, и компания получает выгоду. В первом случае - это расчет и возможность сэкономить, во втором - горячего клиента, которому требуется система отопления.
Следующий разворот - проявление экспертности компании за счет ее опыта. Приведенной информацией остерегаем потенциального клиента от шарлатанов, предоставляем рекомендации. Такой ход помогает посетителю понять, что компания знает о его страхах и гарантирует прозрачное сотрудничество, приведенное фактами и гарантиями.
В самом низу лендинга в виде брендов оборудования, используемых компанией.
Яркий пример эффективного сайта с высокой конверсией - лендинг для детского фестиваля
Объемная, интересная работа и отличный результат в виде очень высокой конверсии. Цель этого landing page - привлечь максимальное количество участников детского фестиваля. Задача лендинг пейдж - рассказать посетителю о фестивале и предоставить ему возможность стать его участником.
Баннер - уникальное торговое предложение с указанием главной информации - датой проведения праздника
Размещать СТА не стали, так как на данный момент посетителю ничего не известно о мероприятии. Вместо этого указали его ценность в следующем блоке.
Для мотивации участника предложили подарок за репост. Результат был ошеломительным! Отдельная фишка - мотивация посетителя в виде "желания" ребенка.
Раскрываем преимущество фестиваля и размещаем лидогенерирующую кнопку с интересным СТА. Называем ребенка "предпринимателем" для усиления желания.
Отвечаем на вопрос об участниках, не забывая о взрослых
Мотивируем посетителя лендинга причинами стать участником фестиваля
Усиливаем желание за счет демонстрации спикеров и специальных приглашенных гостей
Детально рассказываем о структуре мероприятия. Разбили каждую услугу на блоки, добавив в каждый лидогенерирующую кнопку с СТА
Говорим о целях проекта. Этот блок разработан для того, чтобы предоставить посетителю понимание об основных задачах мероприятия и предоставить возможность стать волонтером в помощь нуждающимся деткам.
Последний блок - форма СТА с предложением сделать репост за подарок и небольшая мотивация для посетителя, с помощью которой у посетителя появляется желание выявить таланты у своего ребенка и стать участником фестиваля.
Пример крутого по нашему мнению эффективного landing page с высокой конверсией
Оценив этот пример landing page, мы пришли к выводу, что он обречен на очень высокую конверсию. Судите сами.
Первый баннер содержит уникальную фотографию работы компании + УТП + перечень услуг + преимущество указания цены + лидогенерирующую кнопку. По сути, у посетителя есть уже вся информация на руках, чтобы сделать заказ или получить консультацию.
Привлечение внимания посетителя броским и мотивирующим заголовком, подробное описание задачи и профессионального решения + фото кухонного гарнитура.
Следующий блок превосходно работает на конвертацию. Размещение и построение ценовой выборки с демонстрацией предложений по выбранной ценовой категории знакомит посетителя с каталогом компании. Ниже разработчики предлагают связаться с компанией, если потребитель не нашел подходящий вариант. Хочется отметить очень яркий, стильный и крутой дизайн. Сочетание цветов подобрано отменно!
Преимущества компании оформлены достаточно стандартно, но фишкой блока становится акцент на гарантии. Контент читать действительно интересно.
Для "горячих" клиентов предлагается заполнить форму и получить консультацию с дополнительными преимуществами, которые также указаны в СТА.
Социальные доказательства выступают в виде демонстрации клиентов, которых знает каждый
Следующий блок - мощный маркетинговый ход. Заголовок разворота мотивирует посетителя выбрать вид фасада, кликнув на кнопку, которая является лидогенерирующей. После клика на кнопку у посетителя ничего не остается, как заполнить форму обратной связи и стать клиентом компании. Браво!
Для тех, кто не решился выбрать будущую кухню, предлагается просчитать проект с указанием страхов посетителя о переплатах. И сразу же предлагается решение: расчет гарнитура специалистом с минимизацией или оптимизацией затрат.
Блок доверий совместил в себе самые мощные компоненты: реальное фото специалиста
а также отзывы клиентов и видеообращения.
Последний блок - краткое описание этапов сотрудничества, предложение ознакомиться с услугами компании и форма с призывом к действию.
Данный пример сайта с высокой конверсией заслуживает восхищения. Каждая деталь в дизайне, функциональность тщательно продуманы, призывы к действию и контент максимально мотивируют посетителя. Не удивительно, что такие сайты с высокой конверсией.
Еще один пример landing page с высокой конверсией
Этот пример высококонверсионного лединга выделяется лаконичностью и достаточной скромностью, что делает его очень стильным. Отдельное внимание разработчик уделил заголовкам и продающим текстам. К слову, именно услуги копирайтинга и рекламирует данный одностраничник.
Второй разворот помогает посетителю понять суть оффера. Грамотный ход, так как не каждый посетитель понимает "силу" и возможности продающего текста. Тем самым, блок подогревает внимание к компании. Читайте подробнее правила написания продающих текстов , если хотите научиться создавать ультраконверсионный контент.
Далее - знакомство с исполнителями. Потребитель должен знать своих героев в лицо:-) Фотографии реальных специалистов повышают доверие к компании. Внизу блока размещена лидогенерирующая кнопка с предложением получить консультацию.
Демонстрация экспертности компании. Интересно обыгран блок - необычный заголовок очень привлекает внимание и мотивирует к скроллингу
Отдельная фишка в этом блоке - демонстрация работы компании и две кнопки. Обе лидогенерирующие, что, снова-таки, позволяет компании захватить целевую аудиторию.
Для клиентов, которые еще сомневаются в своем выборе исполнителя, предложено скачать чек-лист, который раскрывает экспертность компании.
Блок доверия демонстрирует последнюю работу компании. Клиент может ознакомиться с работой специалистов. Также блок содержит лидогенерирующую кнопку, позволяющую клиенту проверить качество текста, который он уже имеет. Такой оффер помогает потенциальному клиенту сделать выводы о профессионализме бывшего исполнителя, получить более качественную работу, а компании - получить нового клиента.
Следующий блок - демонстрация опыта. Перечень тем, с которыми компания уже встречалась, повышает его ранг в глазах потребителя. Этот же блок уничтожает страхи потенциального клиента, который может быть уверен, что даже со сложными тематиками исполнитель справится.
Предпоследний блок - информационный. Посетителю сайта предложено узнать ответы на самые часто задаваемые вопросы.
19.10.17 300Суть структуры продающего лендинга заключается в том, чтобы побудить посетителей выполнить определенное действие. Например, совершить покупку, регистрацию или подписаться на рассылку.
Можно сказать, что лэндинг почти на 100% определяет успешность рекламной кампании. Хороший лендинг = хороший ROI (коэффициент возврата инвестиций ). Плохой лэндинг – напрасная трата денег.
Три нерушимых правила
Правило 1: никогда не направляйте трафик с рекламы на главную страницу сайта
Главные страницы перегружены информацией и действиями. Запутавшись во всем этом, пользователь может проигнорировать необходимое действие. Поэтому нужно направлять рекламный трафик на страницы, дающие возможность выполнить только целевое действие рекламной кампании.
Правило 2: ясность и актуальность превыше всего
Посетители тратят лишь пару секунд на то, чтобы понять, насколько полезна и актуальна данная страница. Если посетители не находят необходимой информации, или на сайте имеются проблемы с функционалом или юзабилити, то страницу закроют.
Чтобы этого не произошло, ответьте на вопросы, возникающие у каждого пользователя :
- Есть ли тут то, что мне нужно?
- Хватает ли мне имеющейся информации?
- Могу ли я доверять этому сайту?
- Сколько времени потребуется?
Перед тем, как решить, какой товар продавать на лендинге , нужно понять, что он должен стимулировать посетителей оставаться на странице и совершить целевое действие: заполнение формы подписки или покупка.
Правило 3: качественный лэндинг имеет определенную структуру
Заголовок, сулящий выгоду
Если посетитель попал на сайт после клика по баннеру, то тексты лэндинга и рекламного объявления должны соответствовать друг другу. Если баннер или РРС-реклама обещают «Уникальную технику медитации », то данная фраза должна присутствовать и в заголовке лэндинга.
Краткость и актуальность
Выбирайте простые и емкие фразы. Не размещайте слишком много текста, ведь посетитель должен иметь возможность бегло просмотреть информацию и понять ее сущность. Выделяйте основную мысль маркированным списком. Рекламное объявление и лэндинг должны писаться на одном языке.
Акцентируйте внимание на одном действии, которое необходимо выполнить посетителю
Пользователь должен иметь возможность совершать лишь одно действие на странице. Чем больше опций на странице, тем ниже конверсия.
Удаляйте отвлекающие навигационные ссылки
Сделайте форму подписки или оформления заказа заметной
Целевое действие должно бросаться в глаза. Выделяйте его. Размещайте большую форму входа в правой части лэндинга. Если на лэндинге предусмотрена прокрутка, то продублируйте форму или кнопку в самом низу страницы.
Соблюдайте единообразие стиля
Дизайн лэндинга не должен выбиваться из общей концепции сайта. Придерживайтесь общей цветовой гаммы и шрифтов, сохраняйте единое восприятие сайта и лэндинга. Так вы сможете повысить узнаваемость бренда.
Качественные продающие лендинги шаблоны грузятся быстро. Скорость загрузки страниц отслеживайте с помощью сервиса Google Page Speed . Там же можно получить рекомендации по улучшению производительности сайта.
Четыре этапа создания лендинга
Перед началом работы над лэндингом отрисуйте макет на бумаге. Для правильного эскиза необходимо руководствоваться четырьмя основными принципами. И пусть дизайнер работает с реальными данными. Так что сначала накидайте черновик.
1: определитесь с аудиторией
Важно, чтобы лэндинг обращался к целевой группе пользователей. Учитывайте проблемы, желания и потребности своей целевой аудитории. Создавайте черновик страницы под конкретных, а не абстрактных читателей.
Если вы привлекаете трафик на лэндинг с разных объявлений, то создавайте под каждую рекламу свой лэндинг. Пусть эти страницы будут почти одинаковыми, но с разными заголовками и слоганами, дублирующими тексты из рекламы.
2: определитесь с самым желаемым действием (MWA-действие)
То, каким оно будет, целиком и полностью зависит от продукта и стратегии. Если у вас дорогой и сложный продукт, то лучше использовать email пользователей и начинать выстраивать отношения с клиентами по электронной почте.
Ну, а если вы занимаетесь продажей дешевых или простых товаров (например, вино или подписка на какое-то издание ), то имеет смысл сразу переходить к непосредственной продаже. При продаже программ лучше предлагать пробные версии.
3: определитесь с посланием
Вы знаете свою аудиторию, ее проблемы и их возможные решения. Дело осталось за малым – придумать емкое послание. Универсального шаблона здесь нет, так что придумайте несколько слоганов и проведите сплит-тестирование.
4: придумайте дизайн лэндинга
Как же создать красивый лэндинг продающий , который сможет побудить посетителей к выполнению определенного действия? Для начала продумайте список всех элементов, которые должны быть представлены на странице.
Что должно присутствовать на странице:
- заголовок, обращенный к целевой аудитории;
- логотип компании;
- краткое описание предложения «над линией сгиба » (линия сгиба – это часть экрана, видимая без прокрутки) ;
- полное описание предложения «под линией сгиба » (зависит от сложности предложения и продукта);
- изображение предлагаемого продукта;
- простая форма регистрации. В идеале с 1-3 полями (обычно это имя и почта, но действительно ли вам нужно имя? );
- кнопка «Купить » или «Войти » (в зависимости от желаемого отклика) и ссылка на «Политику конфиденциальности » (открывайте ее во всплывающем окне, а не на новой странице – так вы сможете удержать посетителей на лэндинге ).
Что лучше убрать со страницы:
- навигационное меню. Помните, что акцент нужно делать на самом предложении;
- ссылки на другие разделы сайта (например, «О компании» );
- любую графику, не связанную с предложением. Иначе вы будете отвлекать посетителей от главного;
- трудночитаемый текст. Все, что мельче 10 px, – это плохо;
- любые ссылки из серии «чтобы подписаться, нажмите сюда » или «нажмите сюда, чтобы прочитать продолжение ». Если вы не можете вместить весь контент в верхней части экрана, то пусть пользователь воспользуется прокруткой. Прокрутка – это лучше, чем переход на другую страницу;
- громоздкие и пугающие формы с лишними полями (например, «должность», «факс» и т.д .);
В каждом правиле есть свои исключения, и вы точно не сможете скопировать все лучшие идеи в свой лендинг. Но эти советы должны помочь на начальных этапах.
5: собираем все воедино
После того, как был создан эскиз продающего лендинга шаблон и придумано наполнение, необходимо соединить их в одно целое и залить на сайт. Мы советуем использовать простые и легко запоминающиеся адреса. Бывает так, что для лэндинга приходится регистрировать отдельный домен, так как домены с точными ключевыми словами получают больше трафика с РРС-рекламы .
Если лэндинг посвящен вакансиям на нефтяной вышке, то лучше выбрать адрес www.OilRigJobOffers.com или www.somesite.com/oilrigjoboffers .
Такие адреса привлекают куда больше трафика, чем стандартный переход по ссылке с РРС-рекламы в Google . Пользователь, который заходит в поисковую систему и ищет «вакансии на нефтяной вышке », с большей вероятностью откроет рекламу с ключевым словом в адресе.
Длина лэндинга
Обычно для бесплатных предложений идеально подходит короткий лэндинг. Чем больше денег вы хотите получить от посетителя, тем длиннее должна быть целевая страница.
По мнению Боба Кемпера , на соотношение эффективности лэндинга и длины страницы влияют:
- мотивация пользователя;
- начальный уровень тревожности о продукте/компании;
- уровень затрат/обязательств, связанных с конверсией.
Подведем итог : короткий лендинг лучше подходит для бесплатных, дешевых или не вызывающих беспокойства продуктов. Также он отлично срабатывает со спонтанными покупками или покупками, дающими эмоциональное удовлетворение (билеты на концерты, сладости, всякие красивые штучки ).
Длинный лэндинг больше подходит для сложных или дорогих продуктов. Когда перед совершением покупки включается рациональное мышление и прагматичный анализ, то длинный лэндинг выглядит солиднее, так как он предоставляет посетителю дополнительную аргументацию, доказательства и отзывы. Он идеален для продуктов, где большее количество информации может склонить посетителя к совершению покупки.
Многие люди боятся создавать длинные схемы продающего лендинга , потому что подсознательно ассоциируют их с хайпом, мошенничеством и из серии «разбогатей за пару дней ». Не бойтесь длины, бойтесь убогого контента.
Conversion Rate Experts в разы увеличили конверсию лендинга SEOMoz , изменив лишь длину страницы:
Взгляните на страницы продуктов в Amazon – лэндинг у Kindle ОЧЕНЬ длинный . А в Amazon , как мы знаем, тестируют все!
Если вы выбрали длинный лэндинг, то убедитесь в том, что ваши посетители знают о прокрутке Есть отличные сервисы, например, CrazyEgg и Clicktale , которые помогают людям «прочувствовать» длину страницы.
Тесты, тесты, тесты
Как только все будет готово и настроено, переходите к тестированию эффективности лэндинга. Придумайте минимум два варианта целевой страницы, протестируйте их, выберите лучший и доведите его до ума.
Ошибки в лэндингах
Я просмотрел много целевых страниц, на которые попадал после клика по рекламе. К сожалению, идеального лендинга отыскать не удалось.
Ниже приведен небольшой «разбор полетов» , состоящий из плюсов лэндинга и того, что я бы изменил.
Университет Феникса
Что у них получилось хорошо при написании продающего текста для лендинга:
- живой заголовок и картинки;
- простой и четкий призыв к действию;
- понятный брендинг.
- уменьшил бы оранжевую область и сделал форму более заметной;
- увеличил заголовок и размер шрифта в форме;
- белый текст на оранжевом фоне читать достаточно трудно;
- слишком много текста, важная информация теряется на общем фоне;
- я бы удалил подробности о программе.
Zoho
Что у них получилось хорошо:
- заголовок ориентирован на выгоду;
- социальное доказательство;
- перечислены все главные плюсы;
- четкий призыв к действию;
- четкий брендинг.
Что лично я бы изменил или дополнительно протестировал:
- удалил ссылку на прайсы – мне кажется, это отвлекает. Добавил бы бесплатный тариф с возможностью последующего приобретения платных возможностей;
- добавил информацию о личных данных во всплывающем окне, а не уводил бы пользователя на другую страницу;
- уменьшил количество отмеченных элементов до трех, сделал шрифт темнее;
- в схема продающего лендинга поменял текст на CTA-кнопке. Там лучше указать то, что произойдет после нажатия.
CreateSpace
Что у них получилось хорошо:
- достоинства визуально выделяются;
- заметный призыв к действию;
- четкий брендинг.
Что лично я бы изменил или дополнительно протестировал:
- дизайн. Как будто новичок впервые открыл FrontPage ;
- заголовок ужасен. Нет конкретного предложения. Не стоило включать в заголовок название бренда;
- кнопка «Получить бесплатную консультацию » открывает точно такую же форму, как и та, что справа. Зачем плодить дубли?
- запрос на бесплатную консультацию – зачем он вообще нужен? Вместо продажи консультации они пытаются отвлечь меня бесплатными буклетами и акциями. Если я открыл этот сайт, значит, я уже хочу публиковаться!
- слишком длинные формы;
- я бы полностью изменил призыв к действию/предложение. Выбрал что-то связанное с публицистикой. Консультации – это лишняя морока и трата времени. Меня бы напугала агрессивная технология продаж в структуре продающего лендинга .
Allstate авто-страхование
Что у них получилось хорошо:
- укрепление бренда;
- обыгрывают самое главное: как сэкономить на страховке;
- четкий и совершенно понятный призыв к действию.
Что лично я бы изменил или дополнительно протестировал:
- ужасная картинка. Лучше бы взяли более реальное изображение;
- стоит доработать подпись на картинке. Фраза «важно для вас» в сочетании с изображением автомобиля мне видится как минимум странной.
Text Link Ads
Что у них получилось хорошо:
- четкий брендинг;
- выделены два главных преимущества;
- выделен призыв к действию;
- скриншот показывает то, как правильно пользоваться сервисом.
Что лично я бы изменил или дополнительно протестировал:
- а что вообще делает этот сайт? Лучше написать продающий текст для лендинга с пояснениями.
- убрал из лендинга меню.
- удалил дополнительные призывы к действию и ссылки;
- попробовал другой шаблон с лучше конверсией. Этот выглядит слишком громоздким. Не за что зацепиться взглядом;
- отдельные лэндинги под каждую целевую аудиторию (издатели и рекламодатели);
Инструменты для создания лэндинга
Существует множество сервисов для создания лэндингов. Обратите внимание на следующие :
- Unbounce – самый мощный.
- KickoffLabs – вирусные лендинги.
- LaunchRock – отличный вариант для лендингов-анонсов (из серии «открытие уже скоро»).
Данная публикация представляет собой перевод статьи «How To Build a High Converting Landing Page: Rules, Process and Critique » , подготовленной дружной командой проекта
Хорошо Плохо
От автора: я приветствую вас. В предыдущих статьях вы могли прочитать много полезной информации о том, что такое лендинг, продающий текст, конверсия и т.д. В этой статье я хотел бы сделать подвести итог и собрать максимум советов по повышению конверсии на лендинге или в интернет магазине.
Как вы знаете, конверсия измеряется в процентах. Чем выше, тем лучше. В данном случае не получится углубиться конкретнее и точно сказать, какое значение конверсии является оптимальным.
Потому что если вы продаете квартиры, то и 0,3% быть хорошей конверсией, а если продаете цветы — даже 5% может быть плохим результатом. И категория товара/услуги это не единственное, что влияет на оптимальный показатель конверсии.
Очень важно понять тот момент, что невозможно получить хорошую конверсию, оптимизировав лишь что-то одно. Но очевидно, что улучшив ряд факторов, вы 100% поднимете конверсию.
Не пожалейте денег на хороший дизайн. И все-таки без хорошего дизайна намного труднее продавать что-либо. Если вы рассчитываете на большую прибыль, лучше отдать 10-30 тысяч дизайнеру и получить отличный уникальный дизайн.
Разработайте сайт/лендинг, максимально оптимизировав его под требуемые цели. Это на самом деле достаточно обширный пункт и тут можно много чего обсуждать. Также тут много технических нюансов, в которые вам необязательно вникать, если вы платите специалисту за разработку проекта. Но все же иметь хотя бы малейшее представление об этих тех. требованиях вам нужно, так вы сможете проверить качество разработки. Собственно, я не буду вам рассказывать про все параметры, а лишь про те, которые наиболее всего могут влиять на конверсию:
Разработка под требуемые цели также подразумевает, что к сайту не будут подключаться те библиотеки и плагины, которые не нужны. Опять же, это улучшит скорость.
Оптимизировать юзабилити сайта. Работа над этим начинается уже на этапе создания дизайна. Помните о том, что ваша цель — максимально упростить клиенту путь к заказу, создать ему как можно меньше барьеров на пути к конверсии. Например, максимально упростить форму заказа, предоставить удобное меню, разместить несколько форм на лендинге и т.д.
Сформулируйте четко свое УТП чтобы позже использовать его в продающем тексте. УТП — это уникальное торговое педложение. В том-то и дело, что у многих предпринимателей оно неуникальное и выглядит примерно так: “покупайте наш товар, он хороший”. А вам нужно хорошенько подумать над своим УТП и сделать его максимально привлекательным.
Создать качественный продающий текст на основе УТП. В первую очередь мы говорим сегодня о конверсии на лендинге, а там всегда используется продающий текст. Его можно написать самому, если у вас уже есть в этом деле небольшой опыт, а можно заказать копирайтеру.
Продающий текст всегда должен составляться на основе УТП и крутиться около него.
Создать ощущение надежности у пользователя. Для этого можно использовать разные приемы: разместить на лендинге телефон и адрес вашей компании, предоставить отзывы клиентов, страницы в соц. сетях, показать сайты-партнеры.
Не завраться. Лучше пусть все, что вы размещаете на лендинге будет правдивым. Почему? Скажу честно, многие покупатели до вашего лендинга видели массу других, где тоже были хвалебные отзывы и много другой лапши, которую им пытались незаметно повесить на уши.
Поверьте, нейтральный отзыв часто может оказать лучшее влияние на человека, чем чрезмерно хвалебный.
Несколько примеров из реальной рекламы лендингов, которые понижают конверсию
Настало время рассмотреть несколько примеров, как недоработки на лендинге могут понизить конверсию. Я возьму эти примеры из своей практики, потому что видел тысячи лендингов.
1. Заходишь на лендинг и несколько секунд видишь только попытки браузера загрузить его. На первом экране красуется картинка на весь экран (неоптимизированная), которая загружается секунд 5-6, а то и больше. Стоит понимать, что у многих людей по-прежнему нет доступа к быстрому интернет-каналу и загрузка даже нескольких мегабайт может длиться у них гораздо дольше.
Однажды я проводил анализ лендингов, скачав парочку из CPA-сети. Так вот, одни только картинки в общей сложности весили порой более 10 мегабайт. Мало того, что они не были оптимизированы для web, они очень часто еще и были больших размеров, чем необходимо.
Например, картинку 3800 на 1900, которая использовалась для фона, на самом деле можно было уменьшить до 1500 на 750, после чего еще и оптимизировать. На выходе получилось изображение, которое примерно в 10 раз меньше изначального.
2. Рекламируется товар с доставкой только по России. В блоке отзывов же можно найти отзывы от людей, проживающих в Казахстане и Украине. Этот недочет очень легко бросается в глаза и может вызвать подозрения у посетителя.
3. При заходе на лендинг какой-то элемент сайта не работает. Например, обнулился таймер обратного отсчета, не переключается слайдер, видео, которое вы залили с ютуба, перестало быть доступным. Таких проблем может быть масса, все они бьют по конверсии.
4. Текст не оформлен надлежащим образом. Иногда при заходе можно видеть продающий текст на сайте, но он идет просто сплошным полотном, даже без особого форматирования. Мало кто захочет читать такое.
5. Неправильно подобранные цвета. Когда один блок — ядовито-зеленый, а следующий за ним — ярко-оранжевый, посетитель может закрыть страницу, так как глаза ему дороже любого вашего товара.
6. Недоработки в верстке. Когда при заходе на лендинг видно, что один блок наезжает на второй, а где-то вообще форма заказа вылезла наполовину за пределы экрана, ни о какой хорошей конверсии речи быть не может.
7. Ошибки и опечатки. Многие не придают этому значения, но по-хорошему стоит перечитать хотя бы заголовки, потому что опечатка в значимом заголовке не придаст вашему лендингу солидности, а вашему товару — доверия.
Если в тексте много ошибок, пользователь может думать примерно так: “Какой-то безграмотный школьник писал этот текст и я должен этому верить? Ну уж нет”. Одно дело, сделать пару ошибок в информационной статье, которая не влияет на продажи, но другое — написать безграмотный продающий текст, поставив крест на бизнес-идее.
8. Слишком сложная форма заказа. В последнее время это встречается все меньше, но все же. Нужно помнить, что на лендинге посетитель едва ли будет согласен заполнять более 2-3 полей, лучше попросить его ввести имя и телефон, а остальные детали согласовать по телефону.
9. Неработающая форма заказа. Ну это без комментариев, в таком случае информация просто не дойдет до вас. То есть заказы могут быть, но вы об этом не узнаете. Вывод: всегда тестировать форму самостоятельно и проверять, корректно ли приходят данные.
10. Слишком большой лендинг. Тут, конечно, все неоднозначно. Большой лендинг — это не всегда плохо. Например, если вы рекламируете на нем свой инфопродукт или услугу, то описывать это можно долго.
И все же лучше знать какие-то меры, потому что большинство людей не желает читать книгу о том, почему им нужно купить то, что вы предлагаете. Если ваш лендинг состоит из многих блоков, лучше сделать вверху фиксированное меню с основными блоками, чтобы человек мог быстро к ним перейти, а не прокручивать страницу 15 секунд в поиске нужного раздела.
В других же случаях, когда суть предложения и так крайне понятна, лучше ограничиться маленьким лендингом.
Неявный способ улучшения конверсии
По сути, конверсией можно считать заполнение пользователем формы заказа. Но приносит ли это его действие непосредственно деньги? Нет, потому что после этого его еще ожидает разговор с сотрудником call-центра, в итоге он вполне может отказаться от товара. Получается, что конверсия была, но денег не принесла. А вам нужны конверсии, за которыми следуют подтвержденные заказы клиентов.
Таким образом, вам нужно максимально улучшать обзвон клиентов. Делаете ли это лично вы, ваши сотрудники или наемные работники, со своей стороны вам нужно позаботиться как минимум о двух вещах:
Чтобы звонок человеку происходил практически мгновенно после заполнения им формы. Если позвонить даже через пару часов, желание приобрести товар может к этому времени значительно уменьшиться.
Чтобы те, кто проводит обзвон, более менее разбирались в особенностях товара/услуги, могли перечислить преимущества и вообще вести адекватный диалог с клиентом.
Что еще влияет на конверсию или от лендинга зависит не все
Лендинг всегда будет лишь одним из факторов, которые формируют конверсию. Вам всегда нужно помнить еще о некоторых факторах:
Как увеличить конверт, когда все уже оптимизировано?
Все никогда не будет полностью оптимизировано. Всегда будет то, что можно улучшить. Если вы сделали все возможное, но хотите продолжать повышать CR, самое время начать сплит тесты.
Сплит тест — это когда вы берете текущий лендинг (копируете его) и меняете на нем какую-то одну деталь. После этого вы льете примерно одинаковое количество трафика на обе страницы и смотрите, на какой из них оказалась лучше конверсия.
Далее вы берете наилучший из двух вариантов, вновь меняете какую-то деталь (уже другую), вновь льете трафик и смотрите на новые результаты. Сплит тесты стоит проводить, конечно, когда у вас уже достаточно денег, чтобы тестировать свои идеи.
Например, вы можете сделать лендинг под более узкую целевую аудиторию. Например, только под мужчин-автомобилистов. Соответственно, вы должны его существенно переработать — заменить картинки, немного изменить текст, возможно даже цвета, отзывы и т.д. То есть адаптировать весь одностраничник именно под узкую аудиторию.
И это лишь одна идея улучшения конверсии, вы можете придумывать свои.
Где посмотреть примеры лендингов с высокой конверсией?
Очень-очень много таких примеров вы можете посмотреть в CPA-сетях. В частности, одни из самых больших – это KMA.biz и m1-shop.ru. Просто пройдите регистрацию в этих агрегаторах и сможете свободно просматривать все офферы и лендинги для них соответственно.
В этих сетях сотни офферов, для каждого, как правило, представлено несколько лендингов. Могу дать совет смотреть в первую очередь лендинги топовых офферов, обычно именно они уже максимально оптимизированы и на них хорошая конверсия.
Эпилог
Что ж, пожалуй, я сказал все, что хотел сказать по поводу улучшения конверсии. Безусловно, все фишки и секреты повышения конверта не были раскрыты, но оптимизировав даже все то, о чем говорилось в статье, вы можете поднять конверт значительно. А тогда уже, возможно, вы придумаете что-то свое.
Лендинг пейдж (от англ. landing page) — отличный способ презентовать свой бизнес аудитории в лаконичной и интересной форме. В отличие от стандартного веб-сайта, он должен брать внимание посетителя, удерживать его одним оффером, чтобы привести к итоговому целевому действию. У хорошего интернет-проекта есть свои отличительные характеристики. Из данной статьи вы узнаете, как выглядит эффективный лендинг пейдж с точки зрения специалистов LPgenerator.
Перед тем как приступить к работе, нужно обязательно определиться со структурой. Не зря лендинг называют одностраничником. Ведь в прямом смысле это одна страница, разделенная на несколько «полос», которая содержит разноплановую информацию, полностью раскрывающую оффер. Некоторые разработчики делают вверху панель навигации, таким образом расширяя возможности и одновременно упрощая взаимодействие пользователя с ресурсом. Главное — различать понятия «лендинг» и «сайт» стандартного вида (где можно сделать сколько угодно разделов).
Обязательными составляющими качественного landing page являются:
- лаконичный, интересный хедер;
- краткие преимущества бренда;
- лид-форма;
- описания услуг;
- ценовая политика;
- примеры работ;
- социальные доказательства (отзывы, сертификаты).
Еще одно основное правило проектирования — направленность landing page на одну целевую аудиторию. Примером может служить проект магазина оптовых поставок меда. Точно видно, под каких заказчиков «заточен» интернет-сайт. Можно сделать портал, подходящий всем — одновременно розничным покупателям и корпоративным клиентам, но он будет неэффективным. Расставляйте приоритеты.
Помните — одностраничник должен нести клиентам только одну идею, преследовать конкретную цель. Нельзя перегружать портал разноплановыми офферами.
Тексты
Пишите простые, понятные, лаконичные офферы. Решающим фактором для мотивации потенциального покупателя совершить конверсионное действие является именно привлекательный призыв.
Помните — посетитель веб-ресурса ждет, что вы будете персонализировать общение, поэтому рекомендуется сужать аудиторию коммерческого посыла, подразумевая конкретного клиента. Пример — ниже, где обращение «Вы» пишется с большой буквы.
Там, где уместно, используйте «эффект срочности». Доказательством послужит , который доказал — этот фактор, или эффект, увеличивает конверсию.
Специалисты тестировали два варианта хедера. Один вариант оффера сообщал «Get started now for just 1$» (Начать сейчас всего за доллар). Во второй версии использовалась фраза «Get started for just 1$» (Начать всего за доллар). Образцы хедеров представлены ниже.
Победил первый вариант, повысивший конверсию портала на 12%. Как видите, единственным отличием было слово «сейчас», это доказывает следующую гипотезу — слова, передающие безотлагательность, срочность действия, являются сильной мотивацией для пользователей.
Плохо читаемый текст — ошибка многих разработчиков веб-ресурсов. Идеальный landing page — тот, который не заставляет напрягать глаза, чтобы прочесть нужную информацию. Делайте цвет букв контрастнее, выбирайте подходящий фон, изменяйте шрифт, но не издевайтесь над посетителями. Все проекты LPgenerator соответствуют этому правилу, ниже — образец хорошего, читабельного контента.
Структура текста
Рекомендуем формировать списки везде, где уместно. Подобный дизайн гораздо лучше воспринимается читателями. Если хотите описать преимущества, то маркируйте каждый пункт буллетами, таким образом проще донести нужную информацию до потребителя. Если понимаете, что текст можно структурировать, использовать иконки, то делайте именно так. При любом удобном случае упрощайте восприятие печатной информации.
Представляем образец хорошей структуризации печатных данных.
Объем данных
При проектировании лендинга, задача копирайтера и дизайнера — соблюсти баланс текста/ визуальных элементов. Графическая составляющая должна соответствовать объему печатной информации.
Иллюстрации
Визуальная составляющая крайне важна для эффективности интернет-проекта. С помощью правильно подобранных иллюстраций можно рассказать гораздо больше, без использования слов.
Собственно, что получилось. Начальная версия оказалась гораздо менее популярна двух последующих. При этом изображение сотрудников увеличило конверсию на 45,5%, а фото автомобиля на 45,05%.
Это не значит, что нужно обязательно использовать реальные фото вашей компании. Все-таки мы боремся за эстетическую привлекательность в том числе. Если решение испортит внешний вид страницы, то сыграет только в минус. Желательно находить компромиссы.
Эффективным лендинг пейдж можно считать при условии, когда дизайн «говорит» все об услуге. Он должен ассоциироваться с бизнесом, который презентуется посредством веб-ресурса. Представляем хедер очередного макета от LPg — он сделан по тому же принципу.
Делайте такую кнопку, которую хочется нажать. Посетитель сразу должен понять — по ней нужно кликнуть для немедленного получения услуги. Убедитесь, что после нажатия пользователь переходит туда, куда необходимо.
Если говорить о цвете CTA-кнопки, то лучше всего выбирать контрастные оттенки. Согласно исследованиям по нейромаркетингу, именно такой подход — лучший для привлечения пользователей, мотивации их к целевому действию. Мы можем представить примеры лендингов с высокой конверсией, соответствующих описанному принципу.
В отношении конверсионной формы нужно придерживаться нескольких правил для достижения максимальной эффективности. Во-первых, никаких лишних полей. Посетителей пугают длинные формы, поэтому оставляйте только необходимые для продолжения коммуникации с пользователем поля.
Посмотрите на форму связи шаблона ниже, презентующего вебинар. Только имя и email.
Во-вторых, нужно, чтобы форма была яркой, выделялась, акцентировала на себе внимание. Вот модель подобного решения.
«Плоский дизайн»/ «белое пространство»
«Плоский», конечно, звучит не слишком заманчиво, но сегодня он один из ведущих трендов дизайна. В основе такого принципа лежит двухмерное пространство — графические элементы делаются без объема, используются максимально упрощенные визуальные эффекты. Преимущества такого подхода довольно просты:
- практичность — веб-ресурсы загружаются быстрее анимационных сайтов, изобилующих дизайнерскими «фичами»;
- легко «подгонять» формат под экраны различных устройств — сегодня адаптивная верстка крайне актуальна, так как подобный подход является признаком заботы о клиенте (который давно уже стал более «мобильным»), но также соответствует требованиям поисковых систем;
- эстетическая привлекательность «плоского дизайна» — уже многие разработчики поняли преимущества подобного подхода, одними из них стали представители компании Apple, сделавшие новую операционную систему более «плоской».
Безусловно, посадочные страницы с высокой конверсией могут сочетать плоские и объемные составляющие. Главное — удобство для пользователя, внешняя привлекательность. Ниже пример удачного сочетания: плоский текст/формы, но объемное фоновое изображение.
Теперь о так называемых «белых пятнах». Этим термином обозначают свободное пространство между элементами ресурса (естественно, условно «белое», оно может быть какого угодно цвета). «Пятна» не используются в качестве отдельных дизайнерских составляющих, они служат дополнением общей структуры. Их преимущества — эстетическая привлекательность и улучшение удобства пользования. Вот удачный пример.
Шрифты
«Золотое» правило дизайнера — два/три шрифта на весь сайт. При этом важно выбрать хорошо сочетающиеся между собой варианты, релевантные тематике вашего проекта. LPgenerator делает свою работу профессионально, к каждому лендингу тщательно подбираются шрифты, соответствующие тематике и общему стилю.
Мы с вами уже обсуждали, что такое landing page, чем они хороши и на какие базовые принципы опираются. Но несмотря на то, что существует ряд правил и приёмов, которые обеспечат успешность вашего сайта, неправильно думать, что разработка лендинга – это шаблонная работа, а хорошо работающую страницу можно сделать за 5 минут, только знай себе картинки подставляй и тексты меняй. Конечно, это творческий процесс, и фантазия, подкрепленная пониманием поведения своей целевой аудитории, только поощряется. Ниже мы представим десятку примеров небанальных лендингов, а также страниц, обеспечивающих высокую конверсию.
1. Nest Thermostat
Очень интересно оформленный ленд, посвященный продаже комнатного термостата. Несмотря на наличие всякого рода технических данных и описания удобного функционала, лендинг сосредоточен на визуальной составляющей – несколько фотографий интерьера, а также гениальная по задумке и исполнению анимация в середине страницы вызывают ощущения, что после покупки этого девайса, у тебя в доме станет не хуже, чем на картинках в интернете. Таким образом, ленд продает не термостат, а уют в доме, что и является конечной потребностью клиента.
2. Boy-Coy
Сайт дизайнерской студии, после которого вы вряд ли захотите даже искать предложения конкурентов. Четырехэкранный лендинг способен убедить обратиться именно к этим ребятам, даже если вы не прочитаете ни отзывов, ни списка компаний, с которыми сотрудничала студия. Скорее всего, вы просто пролистаете, любуясь эффектом параллакса и сами того не заметите, как начнете вносить свои данные в симпатичную форму обратной связи.
http://boy-coy.com
3. Водка «Валенки»
Еще один пример красивого landing page с эффектом параллакса. Сугубо имиджевая страница, не заставляющая немедленно совершить покупку, но создающая положительный образ у целевой аудитории. Заметьте, информация о качестве продукта представлена в достаточном объеме, но её можно и упустить, наблюдая за тем, как красиво плавают кубики льда. Тем не менее, нужный эффект уже достигнут. Этот сайт слишком красив, чтобы предлагать что-то некачественное – такой подсознательный вывод возникнет у каждого посетителя любого со вкусом сделанного сайта. 
http://www.valenkivodka.com
4. Интернет-магазин плюшевых медведей
По-настоящему интересные лендинги способны привлечь внимание даже людей, далеких от целевой аудитории. Убедитесь на примере магазина, продающего огромных плюшевых медведей. Сайт буквально переполнен интересными задумками и словно ведет с посетителем диалог, что в итоге, с высокой вероятностью, означает покупку.
http://medvedy.com
5. Smart Progress
Красивый landing page популярного сервиса постановки и достижения целей. Во-первых, зайдите и посмотрите, как это работает, во-вторых, оцените дизайн, олицетворяющий движение к поставленной цели. В совокупности с очень грамотным наполнением блоков он действительно мотивирует сделать все, что запланировано, но откладывалось в долгий ящик.
https://smartprogress.do
Примеры продающих лендингов с высокой конверсией
1. Производство и монтаж деревянных окон
Как известно, лендинг не должен перегружать посетителя, а сразу давать ему то, за что можно зацепиться и оформлять заявку. Спорить не будем, но некоторые товары требуют тщательного выбора, и одним-двумя блоками тут не отделаешься. Лендинг данного производителя окон пошел по программе максимум и коснулся таких подробностей, о которых мы при выборе окон и не задумываемся. И хотя в паре блоков, как нам кажется, случился информационный перегруз, все равно эта страница является хорошим примером большого лендинга. 
http://goodwin-nnov.ru/
2. Страхование КАСКО
Еще один лендинг с высокой конверсией. Принцип превращения посетителя в лида здесь используется аналогичный предыдущему примеру – калькулятор. Предлагаем оценить, сколько параметров возможно внести для подбора полиса, и насколько неутомительно это сделано. То же самое можно сказать и про остальное наполнение ленда – предельно просто и понятно, при этом описаны вообще все преимущества, которые хочет получить автовладелец, страхуя свою машину.
http://простокаско.рф
3. Франшиза развлекательных аквариумов-автоматов
Хороший пример продающего лендинга, обеспечивающего высокую конверсию за счет того, что четко объясняет выгоды потенциальному клиенту, но и оставляет интригу, желание узнать подробности бизнес-плана, обещающего пассивный доход. Дизайнеру – наша отдельная похвала.
http://morewishes.ru
4. Ремонт ноутбуков
Хороший пример лендинга, где относительно большое количество текста (в том числе и занимаемая им площадь на главном экране) не создает для посетителя никаких трудностей, а наоборот смотрится органично, и удачно расписывает все преимущества ремонтной организации. Услуги по ремонту ноутбуков являются срочными, поэтому не стоит потенциальным клиентам выдавать информации сверх меры: достаточно нескольких блоков, но проработанных максимально красиво и информативно, что вызывает доверие.
