Сохранить ценные кадры: как не упустить сотрудника. Сохранение ценных кадров организации

Приняли, обучили и развивали сотрудника, а он сообщает, что хочет уйти? Чтобы сберечь ценный кадр нужно вникнуть в мотивы его увольнения. Прислушайтесь к причинам, которые называет сотрудник и тогда поймете как действовать, чтобы удержать сотрудника от увольнения с минимальными потерями для компании.

Желание ценного сотрудника уйти не связано с количество времени, которое он проработал в компании. Это внутреннее желание, которое он перенес во внешнее.

Совет: не всегда официальная причина ухода является реальным мотивом. Некоторые люди стесняются признаться в проблемах с коллегами или личными проблемами, поэтому называют другую причину. Чтобы удержать увольняющегося сотрудника работать нужно с реальной причиной ухода.

Есть разные причины, которые могут сподвигнуть на дальнейший уход, как базовые (“мало денег), которые апеллируют к нашим основным потребностям, так и внутренние (“не вижу смысла в работе”), которые раскрывают потребности человека в саморазвитии и самовыражении.

Рассмотрим основные причины ухода и способы удержать хорошего работника от увольнения

Мало денег

Ни один работник не сможет хорошо выполнять свои обязанности, если его голова занята мыслями где бы подзаработать до зарплаты. Прежде чем решать этот вопрос стоит проанализировать рынок кадров на реальный уровень зарплат, так как может оказаться, что в этой сфере зарплата у сотрудника находится на уровне. Если же потенциал для роста есть, стоит задуматься.

Способ решения: обсудите с работников выполняемые им обязанности и оплату за них. Повышать зарплату просто из-за факта увольнения не стоит, так как ситуация может повторится через полгода. Лучше подумайте над повышением системы мотивации, внедрением KPI, которые позволят сотруднику зарабатывать больше.

Если ваша зарплата конкурентна, аргументируйте это сотруднику. Он в свою очередь приведет логические доводы по которым ему нужно повысить зарплату. Сам факт диалога значительно повышает шансы на мирное решение вопроса.

Нет премии

Часто уровень зарплаты устраивает сотрудника, но он не видит значительных изменений в зарплате или теряет мотивацию для качественного выполнения работы. Для таких работников важна не только денежная мотивация, но и другие виды поощрения их труда. Введите геймификацию труда, когда за выполнению определенных уровней или планов будут идти командные соревнования.

Способ решения: усиливайте корпоративную культуру предприятия. Например, дополните систему мотивации не денежными поощрениями: билеты, подарки или путевки. Если на вашем предприятии выписываются часто, вероятно стоит донести до сотрудников информацию о том как можно получить премию, по каким критериям она выписывается.

Застоялся на карьерной лестнице

Сотрудник может быть доволен своим финансовым положением, но он не видит развития. В этом случае повышение зарплаты или дополнительные премии ни к чему не приведут. Длительное нахождение на одной и той же должности с неизменным перечнем обязанностей вводит в тоску.

Способ решения: Есть есть вакансия, предложите сотруднику повышение. Если свободных мест нет, передайте под его руководство крупный проект, расширьте сферу обязанностей или дайте ему “номинальная повышение”, при котором он становится старшим сотрудником с небольшим увеличение зарплаты и перечня работ.

Не ощущаю себя значимым на работе

Работник может хорошо выполнять свои обязанности, быть пунктуальным и усидчивым. Но он не чувствует признания своей работы и важности его решений. Такая ситуация демотивирует и понижает самооценку.

Способ решения: обсудите с сотрудником его работу, упомяните об успешных проектах. Ему важно услышать, что вы цените его работу и подмечаете успехи. Проговорите успешные проекты, что вам понравилось в работе, упомяните результативные решения. И в будущем не игнорируйте заслуги сотрудника, иногда достаточно обычной похвалы чтобы зарядить человека на продуктивную работу.

Не вижу смысла в своей деятельности

Офисные работники не всегда видят полезность своей работы, считая, что просто “просиживают штаны”. Если врачи и спасатели осознают пользу, которую они приносят людям, то представителям других профессий нужно чувствовать отдачу от выполненной работы.

Способ решения : если разговоры с указание эффекта от работы не имеют результата, попробуйте более радикальный метод. Назначьте сотрудника на более глобальные проекты, желательно международного масштаба. При общении с иностранными коллегами, кругозор работника расширяется. Это позволяет посмотреть на свои обязанности в новом свете.

Если же предприятие не работает с иностранными коллегами, презентуйте сотруднику весь масштаб работ компании: расскажите ему о всем цикле работы, которая происходит, ознакомьте его с другим уровнем обязанностей. При этом обязательно уделите внимание на ту зону ответственности, которой занимается он. Так вы покажете ему значимость вклада, который вносится в общее дело с его помощью.

Не удовлетворяет атмосфера внутри коллектива

Не все сотрудники готовы признаться, что им не нравится коллектив. Если это произошло, то стоит внимательно отнестись к этому моменту. Присмотритесь к атмосфере, которая царит в коллективе. Насколько она приятная и располагает работе?

Способ решения: наладьте контакт с подчиненными, проводите больше времени в их коллективе. Чаще общайтесь с менеджерами в качестве командного игрока, а не начальника. Раз такая ситуация возникла, значит нужно работать над климатом в коллективе.

Плохие отношения с начальством

Эту причину работник сообщает кадровику при выходной беседе или близкой коллеге. Редко, когда сотрудник готов честно сказать своему начальству, что дело в нем. Если наблюдается высокая текучесть кадров, на эту ситуацию нужно обратить пристальное внимание.

Способ решения : присмотритесь к взаимоотношениях с подчиненными, как часто получаете от них обратную связь, насколько она искренняя. Сообщайте работникам, что нужна честный отзыв о сотрудничестве для улучшения ситуации.

Если плохие отношение с начальником — единичный случай, стоит попробовать перевести сотрудника под начало другого руководителя. В редких случаях люди просто не сходятся, и при смене руководителя этот вопрос отпадет.

Любой сотрудник, в первую очередь, человек, которого могут настигнуть несчастья и беды. Когда он переживает тяжелый развод или горе от потери близкого, лучше выключить требовательного шефа и по-человечески понять его.

Способы решения : поговорите с человеком по душам, выслушайте его тревоги и боль. Предложите нематериальную помощь, например, внеочередной отпуск. Если вы достаточно близки, предложите ему встретится вне работы для эмоциональной разгрузки. Не оставляйте сотрудника наедине со своей бедой. Если между вами нет доверительных отношений, тактично попросите близкого ему коллегу поддержать и приободрить сотрудника. Покажите, что он небезразличен компании и что о нем заботятся.

Хорошие сотрудники как раз ценны своим желанием учиться, развиваться и делать все лучше и эффективнее. Если сотрудник опасается новых обязанностей или сомневается в том, что сможет их хорошо выполнить, нужно помочь ему в преодолении этого страха.

Способ решения : проведите для сотрудника обучающие курсы или тренинги для повышения квалификации. Можно отправить его на корпоративное обучение или внешние курсы. Так специалист получит дополнительные знания, которые помогут ему лучше справиться с новыми обязанностями.

Полезно: некоторые сотрудники все же могут уйти после прохождения курсов, но уже с более высокой квалификацией. Чтобы избежать этого заключите контракт, что после прохождения курсов, сотрудник будет обязан отработать определенный срок в компании. Если он откажется, примите во внимание этот момент.

Назвать конкретную причину ухода сложно, но на уровне подсознания ясно, что “все надоело”. Не всегда это значит, что человек стремится уйти. Часто после окончания сложно проекта у человека появляется чувство опустошения и сильной усталости.

Способ решения : предложите сотруднику небольшой отпуск, в котором он сможет разобраться в своих ощущениях. Очень часто после такого отдыха сотрудники возвращаются активными и мотивированными на новые подвиги.

Какие методы точно нельзя использовать?

Есть моменты, которые обязательно нужно учесть:

ни в коем случае не считайте, что единственная мотивация сотрудника — это деньги. Обязательно вникайте в происходящее и контекст увольнения.
не стоит запугивать работника кризисом на рынке труда и оскорблять его. Не принимайте уход на личный счет. Работа есть работа, поэтому решать ситуацию нужно с трезвой головой и с точки зрения бизнеса.
обещание золотых гор не помогут удержать ценного сотрудника, как и оскорбления и угрозы.
будьте доброжелательны и вежливы вне зависимости от причин ухода.
не апеллируйте к дружеским отношениям, возводя увольнение к предательству.
не пытайтесь удержать сотрудника, используя для этого его коллег.
исключите мысль о темных методах удержания.

Получилось сохранить сотрудника. Что делаем дальше?

После того, как сотрудник решил остаться, стоит присматриваться к нему. Увольнение — первый звонок, что есть вещи, которые не устраивают работника. Если их не устранить, то его недовольство может перейти на других сотрудников. Это может привести к массовым увольнениям.

В зависимости от ситуации, корректируйте свои действия и учитывайте возможные варианты развития событий. Запомните, если сотрудник снова спустя непродолжительное время приносит заявление об увольнении — лучше отпустите. На этом этапе заявление становится средством манипуляции и ни к чему хорошему продолжение сотрудничества не приведет.

Согласно исследованию 2017 года 73% россиян довольны своей работой. При этом размер зарплаты устраивает только 37%.
53% респондентов согласны получать более низкую заработную плату, если на работе будет еда, развлечения в офисе и возможность гибкого графика.
79% опрошенных заявили, что их сильные стороны востребованы на рабочем месте и они находят реализацию своего потенциала в работе.

Никто не может быть уверен, что «золотые резервы» его компании смогут отказаться от заманчивого предложения конкурентов. По данным опроса, проведенного службой исследований HeadHunter, более половины российских организаций прибегали к переманиванию сотрудников у конкурентов. При этом 41 процент делал это лишь однажды, тогда как для 23 процентов хантинг стал нормой. Headhunting интенсивно развивается: несколько лет назад точечный поиск сотрудников был необходим при подборе топового состава; сегодня среди вакансий, с которыми приходится работать по индивидуальной схеме, нередко квалифицированные инженеры, внедренцы. Причины ситуации хорошо известны: многие фирмы ощущают острую нехватку по-настоящему ценных кадров. Если ключевой сотрудник уже ушел к конкуренту или есть подозрение, что он тихо ждет звонка хедхантера, - это сигнал. Пора если и не изменить что-то в компании, то, по крайней мере, оценить риски - выдержит ли организация оборону против атак опытного охотника на сотрудников.

Сфера занятости

Для начала определите, работает ли компания в сфере бизнеса, потенциально опасной с точки зрения хантинга? Более подвержены риску фирмы, обладающие какими-либо инновационными продуктами. Если говорить о производстве, то в зоне хантинговой опасности - эксклюзивные высокотехнологичные предприятия. Меньше других стоит волноваться организациям, которые занимаются более распространенными видами деятельности: к примеру, посредникам в области продаж. Впрочем и «продажников» тоже перекупают, как правило «заказывают» конкретных специалистов с хорошей репутацией, которые прошли путь от создания продукта до его реализации. Под прицел хантера попадают, прежде всего, предприятия нефтегазового сектора, агросегмента, фармацевтического бизнеса, IT или финансовой сферы.

На заметку

Многие фирмы ощущают острую нехватку по-настоящему ценных кадров. Если ключевой сотрудник уже ушел к конкуренту или есть подозрение, что он тихо ждет звонка хедхантера, - это сигнал.

«В США с развитым рынком executive search охотники держат на прицеле компании из сферы фармацевтики и здравоохранения - одного из самых быстрорастущих секторов экономики, - комментирует американский независимый консультант и владелец компании CHF Inc Петр Корчев . - Также первые места занимают отрасли IT и интернет-коммерции на волне развития мобильных технологий. Последняя сфера славится площадкой для запуска стартапов, поэтому переманивание опытных профи становится здесь наилучшим решением».

Ценные кадры

Далее оцените, есть ли в компании сотрудники, обладающие уникальным опытом. 95 процентов фирм пользуются хантингом, чтобы переманить к себе высококвалифицированного сотрудника. Порой прицельный заказ поступает на специалиста, чуть ли не уникального в своем роде. Сегодня рынок испытывает дефицит профессиональных работников технических отраслей.

Более подвержены риску фирмы, обладающие какими-либо инновационными продуктами.

Чаще всего есть необходимость в людях, которые внедряли или реализовали какой-то новый сложный проект: главные инженеры, технические директора. Если их недостаточна, они соглашаются на предложение пройти собеседование в новой компании. Не менее актуальны запросы на успешных сейлз-директоров и менеджеров, которые имеют опыт взаимодействия с конкретной, чаще узкой, целевой аудиторией и умеют использовать конкретные каналы сбыта. Несмотря на большое количество специалистов в продажах, заказы на ключевых «сейлзов» составляют около трети от общего числа заявок, связанных с эксклюзивным поиском.

Конкуренция

Следующий пункт, на который необходимо обратить внимание: нет ли у организации неурегулированных конфликтов с конкурентами? Валерия Паршина , ведущий специалист отдела кадров строительной компании «VERFAU Медикал Инжиниринг», полагает, что сфера деятельности может и не иметь решающего значения, хантингу больше подвержены крупные компании, положительно зарекомендовавшие себя на рынке. «Самое распространенное явление, когда переманивают именно из своего сегмента рынка», - сделала заключение эксперт.

95 процентов фирм пользуются хантингом, чтобы переманить к себе высококвалифицированного сотрудника.

По словам рекрутеров, обращаясь с заявками на headhunting, некоторые работодатели уточняют, у каких компаний они не готовы переманивать сотрудников. Партнерские отношения не позволяют им пойти на этот шаг по этическим соображениям. Соответственно, больше рискуют потерять ключевого сотрудника фирмы, которые ввязались в конкурентные игры. И напротив, налаженные отношения с другими игроками рынка позволят выправить ситуацию. Бизнес обычно объединяет своих участников неформальными связями. И порой единственным и самым эффективным шагом со стороны компании, которая узнала о том, что кто-то из конкурентов сделал предложение ее сотруднику, становится такой: откровенно пообщаться с «противником» и в диалоге расставить все точки над «Ё».

Работа с кадрами на предприятии

Правильно составленные документы защитят от штрафных санкций со стороны проверяющих, выведут из конфликтной ситуации с работниками. С электронной книгой «Работа с кадрами на предприятии» у вас будет в полном порядке вся документация.

Сегодня на страницах самых известных интернет-порталов ежедневно публикуется достаточно много рекомендаций о том, как строить карьеру, с чего начать, как составить резюме, как пройти собеседование и т.п. И в большинстве случаев предлагаемые советы носят размытый характер, вроде того, что «в океане нужно плыть». Вопрос в том, куда и как?!

Дмитрий Касьянов, начальник отдела по работе с юридическими лицами МИА «Россия сегодня»

На протяжении нескольких лет мне приходилось проводить собеседования, и часто мы искали именно молодых, не очень опытных специалистов. Многие соискатели умудрялись грамотно составить резюме, обладали необходимым запасом знаний, были хорошо осведомлены о компании, в которую их пригласили, соблюдали дресс-код для первой встречи, но вот только никакого интереса для нас не представляли!

И мне всегда хотелось разобраться, почему так происходит? Наш молодой кандидат явно учел все самые распространенные рекомендации, имеет даже какой-то опыт в работе, но нанимать его не хочется! Складывалось впечатление, что это случайный человек, работающий на случайной работе, без особого интереса и не представляющий, на что он в действительности способен.

Возможно, все они не с того начинали...

Попробуем проследить эту ситуацию с самого начала и сделать нужные выводы.

Итак, вы молодой специалист, перед которым открыты все дороги, вы стоите на пороге непростого выбора, как и где строить карьеру?

Определиться и вправду непросто, тем более зная особенности нашего высшего образования, не дающего особой надежды на трудоустройство по окончании университета. Еще будучи студентом, я осознал реальный отрыв учебной программы вуза от насущных потребностей бизнеса и компаний и понял, что по специальности я вряд ли буду работать. Но вот где я смогу трудоустроиться, я тогда еще не задумывался, как и большинство молодых людей, полагающих, что все произойдет само собой. Таковы реалии нашего образования, которое не готовит нас к «взрослой» жизни. Инициативу проявлять не требуется, и складывается впечатление, что и в этой самой «взрослой» жизни, о которой с таким трепетом и вдохновениям любят нам рассказывать педагоги, все будет происходить само собой. И план карьеры у молодых людей примерно следующий:

закончу вуз, учился я хорошо, поэтому работу найду быстро;
буду хорошо работать, и, как это бывало в институте, меня заметят, повысят, и так постепенно дорасту до высокой должности.

Вот и весь план!

Если вы до сих пор думаете так же, срочно принимайте меры! Среди моих бывших однокурсников до сих пор огромное число таких «перспективных специалистов», ждущих своего часа. Не повторяйте эту ошибку, если вы хотите чего-то добиться в своей жизни!

И все же, с чего начать? До того, как попытаться составить резюме и штурмовать работодателей, определитесь, каким набором ценных качеств вы обладаете . Заметьте, именно не знаний, а качеств или, выражаясь профессиональным языком HR-специалистов, компетенций.

«Проще нанять человека и дать ему знания, чем нанять того, кто обладает знаниями, и сделать из него человека». Цитата из книги Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель»

Это во многом актуально именно для начинающего специалиста. Работодателю проще «с нуля» обучить специалиста, чем переучивать опытного работника. Поэтому на первых собеседованиях опытный HR-специалист будет пытаться разглядеть в вас «того самого человека», который при должном внимании и хорошем наставнике принесет пользу компании. Если вы в себе не несете никакой ценности, вас не возьмут даже по знакомству!

Примеры таких ценных качеств:

коммуникабельность - только это не просто желание болтать со всеми подряд сутками напролет, обсуждая повседневные дела, а умение разбираться в людях, проявляя интеллигентность, доброжелательность и гибкость в общении, умение достойно выходить из сложных ситуаций;
организованность - это не просто готовность приходить ровно в 9 на работу, четко и бездумно выполнять все команды, а способность быстро включаться в работу без «раскачки» и лишних напоминаний, умение управлять собой и своим временем;
аналитические способности - умение структурировать, обобщать, разделять информацию, выделять главное, прогнозировать развитие событий;
творческие способности - умение писать и оформлять тексты, отчеты (вспоминаем курсовые работы и рефераты), принимать на себя различные роли (подчиненный, начальник, советник), навыки ораторского искусства, навыки программирования и многое другое.

Всему этому можно научиться при необходимости, но каждый из нас изначально обладает отличным набором в разной степени развитых качеств, что и делает нас уникальными.

Делаем первый вывод: определите ценные качества, которыми вы обладаете.

Не бойтесь того, что на данный момент каких-то знаний не хватает. Если вы хотите добиться настоящего успеха, получать новые знания необходимо всю жизнь. И чем больше вы будет узнавать, тем большую потребность в новых знаниях будете испытывать.

Когда вы честно разберетесь в себе и поймете, чтó вы уже можете, какие ценные качества у вас есть, не бойтесь признаться себе, кем вы хотите стать. Бóльшая часть выпускников в нашей стране сразу после вуза начинает работать не по специальности. Не идите на компромиссы с собой! Самообман в итоге может стоить вам блестящей карьеры!

Сделав несколько шагов не в ту строну, придется возвращаться назад, чтобы пойти другой дорогой.

«Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни». Конфуций

Никому не нужен сотрудник, который через полгода скажет: «Наверное, это не мое» - и потеряет интерес к работе и будет заниматься на рабочем месте решением своих личных вопросов, копя недовольство и обиду на начальство, которое никак не разглядит в нем потенциал для другой работы. Нужно сразу понимать: сотрудников подбирают для определенной должности, а не наоборот. Никто не нанимает сотрудника, чтобы посмотреть, что же из него выйдет, где он себя лучше проявит, переставляя его с позиции на позицию.

Для того чтобы пойти с самого начала в нужную сторону, учитесь искусству ставить цели. Большинство молодых людей, которых мне доводилось встречать, не планируют свою жизнь дальше ближайшей пятницы.

Идти по жизни без четких целей равносильно движению в неизвестной местности без карты. Конечно, в итоге вы сможете выбраться, но вот куда приведет вас дорога, сколько времени вы на нее потратите, через что вам придется пройти - все это вы узнаете, только проделав свой во многом бесполезный путь.

О том, как правильно ставить цели, написано много хороших книг, и ознакомиться с ними следует как можно раньше.

Запомните: нет цели - нет карьеры!

Загляните в свое будущее, ясно представьте себя тем, кем вы хотите стать!

Делаем второй вывод: определите свои цели в карьере!

Да, цели могут со временем меняться, да, мы можем отказаться от старых убеждений. Это нормально. Самые успешные люди первыми отзываются на происходящие вокруг изменения, во многом даже провоцируя их. Это требует и пересмотра некоторых целей и идей! Гибкость - одно из главных качеств самых успешных людей, так как именно им присущи гибкость мышления и гибкость во взаимоотношениях с людьми.

Осознав, что вы уже обладаете ценностью, поставив перед собой четкие цели, вы почувствуете настоящую уверенность в себе и своих силах. Больше не будет необходимости казаться кем-то. В этот момент вы начинаете «быть» перспективным специалистом, идущим навстречу великой профессиональной карьере.

Вместе с уверенностью приходит и желание начать что-то делать, с головой окунуться в дело. Пробуйте с самого начала формировать события в своей жизни, не дожидаясь счастливого случая. Рассматривать удачу как фактор, способствующий формированию карьеры, по меньшей мере непрофессионально.

Везде ценятся активные люди!

Делаем третий вывод: будьте проактивны, а не реактивны!

Приступая к какому-либо действию, вы должны понимать, что делаете это для того, чтобы, а не потому что.

Проявляя проактивный подход по жизни, поставив себе ясные цели, вас не застанет врасплох вопрос на собеседовании «Кем вы себя видите через 5 лет?» или «Почему вы выбрали именно нашу компанию?». Ответ будет очевидным для вас: «Я хочу заниматься именно этим, т.к. я четко определился с целями в жизни и понимаю, что это именно та работа и та область, в которой я хочу развиваться в ближайшие годы. Я планирую заниматься этим делом всерьез и надолго, поэтому я готов отработать каждый рубль, который будет вложен в меня, чтобы стать ценным сотрудником, который принесет большую ценность вашей компании!».

А вот теперь можно приступать к составлению резюме и поиску работы! Впереди вас ждет большая карьера и интересная жизнь.

Профильное образование, опыт работы по специальности и солидное портфолио - еще не гарантия трудоустройства в компанию вашей мечты

Сегодня мало кого из рекрутеров интересуют только профессиональные навыки будущего сотрудника. Да, они могут стать поводом для приглашения на собеседование, но пропуском в следующий тур будут совсем не «технические» характеристики. Руководители компаний все чаще обращают внимание на «мягкие качества» потенциального работника. Некоторые управленцы даже признаются в том, что делают их приоритетными, надеясь уже в процессе обучить работника профессиональным тонкостям. Рекрутинговый опыт работы крупнейших корпораций позволяет говорить о топ-10 навыков, которыми обладают успешные сотрудники.

Умение общаться по-человечески

Эффективным и успешным станет тот, кто умеет слушать других и грамотно излагать свои мысли. Востребованы как умение просто объяснять технические концепции для тех, кто в этом не разбирается, так и элементарное дружелюбное общение с коллегами. Эксперты LinkedIn утверждают, что кадровые службы не могут найти кандидатов с нужными навыками межличностного общения в 60% открытых вакансий. Докажите, что вы эксперт в коммуникациях. Не надо голословных утверждений, расскажите, например, как провели презентацию для руководителей высшего звена, убедив их открыть новую линию бизнеса, ставшую прибыльной в течение восьми месяцев.

Умение работать в команде

В условиях, когда возрастает ценность проектной деятельности, этот навык становится одним из ключевых факторов карьерного успеха. Стив Джобс, сооснователь компании Apple, считал, что эффективно может работать группа не более чем из 100 человек. За время его руководства в Apple был создан настоящий культ малых команд, внутри которых иерархия не имела значения - был важен результат к четко обозначенному времени. Чтобы воспитать в себе умение работать в команде, полезно стать волонтером близкого вам по духу дела: организовывать поездки со своими детьми, устраивать спортивные марафоны или организовывать отдых с палатками.

Осведомленность о состоянии рынка

Даже если человек претендует не на топовую позицию, он должен знать рынок, на котором работает компания, и понимать, какие позиции она занимает относительно конкурентов. Это позволяет сотрудникам «смотреть на ситуацию сверху», предлагать интересные решения для развития бизнеса. Согласно исследованию Международной ассоциации трудоустройства выпускников, 67% руководителей компаний считают, что эти знания - главный дефицитный навык у вчерашних студентов. Чтобы быть в курсе, внимательно изучите сайт компании, в которую хотите устроиться. Подпишитесь на профильные издания в сети и на странички отраслевых лидеров мнений в соцсетях, посмотрите видеокурсы и лекции.

Аналитический склад ума и изобретательность

Руководитель компании хочет получить результат от вашего труда, при этом он заинтересован в том, чтобы вы сами придумали, как добиться его с минимальными затратами. Это экономит время управленца и позволяет сотруднику быть творческим и самостоятельным. Кстати, часто на собеседованиях кандидата просят найти решение реальной бизнес-задачи, стоящей перед компанией в эту самую минуту. Это позволяет отличить теоретика от практика (вторые, как вы понимаете, ценятся больше).

Нацеленность на результат

Кандидат должен быть нацелен на достижения важных для себя результатов, и это не только хороший заработок. Результат в большинстве случаев важнее процесса. Осознание целей помогает поддерживать позитивный настрой. Работодатели ценят оптимистов хотя бы потому, что при встрече с неудачей те гораздо реже готовы сразу сдаться, при этом лучше справляются со стрессом и имеют более крепкое здоровье. Самые простые и бесплатные рецепты по переключению настроя: регулярно занимайтесь спортом, чтобы повысить уровень эндорфинов, сосредоточьтесь на том, что вы можете, а не на том, что не получится, выберите себе образец для подражания.

Драйв

Сегодняшний работодатель ценит ненормальность в хорошем смысле слова. Основатель Virgin Group Ричард Бренсон советует нанимать на работу авантюристов: думающие и действующие вдохновляют остальных. По его словам, большинство лучших его сотрудников первоначально показались ему совершенно дикими. «Мы ищем людей, которые увлечены чем-то. Почти не имеет значения, чем именно они увлечены. Во время интервью с кандидатами мы хотим увидеть, что они готовы проявлять инициативу», - рассказывает о рекрутинговой политике Facebook Марк Цукерберг.

Грамотность

Отдельным пунктом рекрутеры отмечают навык грамотного письма для идеального кандидата. Отчасти это вызвано тем, что более половины резюме содержат грамматические ошибки. Участник проекта не всегда могут переговорить друг с другом, и умение грамотно описать, например задачи для одного из коллег, очень важно. Не менее важно без ошибок переписываться с партнерами и клиентами компании. Поэтому, если вы хотите сделать грамотность своим конкурентным преимуществом, внимательно перечитайте документы, которые отправляете работодателю.

Организация рабочего процесса

Важно научиться достигать поставленных целей. Организовывать себя, делить задачу на этапы и успешно их проходить. Современные корпорации видят перспективы в проектной занятости, при которой существенно сокращается число менеджеров. Их заменяют несколько координаторов, а это значит, что каждый участник команды «нарезает» себе определенные задачи и сам определяет, как и когда он сможет их решить. Для удобства планирования есть много цифровых помощников, однако и бумага с ручкой тоже сгодятся. Для тренировки этого навыка попробуйте составить план «как я получу работу моей мечты» и действуйте по нему.

Адаптивность или умение работать на коленке

Судя по исследованию Flux Report for Right Managment, 91% HR-директоров уверены, что к 2018 году способность приспосабливаться к изменениям и неопределенности станет главным навыком, на который будут смотреть при приеме на работу. Работодатели хотят видеть у себя сотрудников, готовых в любой момент побежать в новом направлении. Именно поэтому во многих крупных компаниях собеседования намеренно проводят в максимально сложных для соискателя условиях: отключается свет, приходится переходить из одной переговорной в другую - так на деле проверяют степень адаптивности. В более мягких условиях вы можете продемонстрировать свою гибкость, указав в резюме, например, что совмещали работу и учебу или имеете опыт фриланса.

Тайм-менеджмент

Исследования говорят, что работники тратят до 50 минут в день на кофе, сигареты, социальные сети и пространные разговоры. С одной стороны, компания заинтересована в том, чтобы работник сделал как можно больше, с другой - учеными Стэнфордского университета доказано, что работать свыше 50 часов в неделю бесполезно и даже вредно для дела. Поэтому умение организовать себя и свое время - навык, по мнению многих рекрутеров, более важный, чем лидерские качества или развитый эмоциональный интеллект. Начните с ведения электронного органайзера - это поможет выявить, на что вы тратите единственный невосполнимый ресурс.

Умение общаться по-человечески