Главная Термины

Создание интернет портала бизнес план. Сведения о команде, которая участвует в выполнении проекта

29.07.2019

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы.


Бизнес-план является постоянным документом; Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма. он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.


Бизнес-план позволяет решать целый ряд задач, но основными из них являются следующие: обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы; обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы; расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал; расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал; определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов; определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов; подбор работников, которые способны реализовать данный план. подбор работников, которые способны реализовать данный план.


Основной центр бизнес-план концентрирование финансовых ресурсов. Именно бизнес-план важное средство для увеличения капитала компании. Основной центр бизнес-план концентрирование финансовых ресурсов. Именно бизнес-план важное средство для увеличения капитала компании. Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Бизнес-план служит основой бизнес- предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала фирмы. Бизнес-план служит основой бизнес- предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала фирмы.




Краткая характеристика (резюме) проекта. Этот раздел содержит ключевую информацию из всех основных разделов бизнес-плана. Этот раздел содержит ключевую информацию из всех основных разделов бизнес-плана. Обычно он составляется уже после завершения подготовки всех остальных разделов. Обычно он составляется уже после завершения подготовки всех остальных разделов. Резюме выступает в роли презентационного материала, ознакомившись с которым инвестор должен в общих чертах понять суть проекта и получить представление о его основных параметрах; Резюме выступает в роли презентационного материала, ознакомившись с которым инвестор должен в общих чертах понять суть проекта и получить представление о его основных параметрах;


Предпосылки и основная идея проекта. В этом разделе описывается инициатор проекта, приводятся его основные характеристики, излагается суть идеи проекта и предпосылки, послужившие основанием для ее возникновения. В этом разделе описывается инициатор проекта, приводятся его основные характеристики, излагается суть идеи проекта и предпосылки, послужившие основанием для ее возникновения. Такими предпосылками могут быть неудовлетворенный спрос на продукцию проекта, наличие рыночных окон и т. п. Такими предпосылками могут быть неудовлетворенный спрос на продукцию проекта, наличие рыночных окон и т. п. Кратко описывается регион реализации проекта, рыночная и ресурсная среда, обосновывается возможность осуществления проекта в данном регионе; Кратко описывается регион реализации проекта, рыночная и ресурсная среда, обосновывается возможность осуществления проекта в данном регионе;




Сырье и поставки. Этот раздел содержит перечень используемых видов сырья и материалов, объем потребности в них, информацию о наличии их в регионе. Этот раздел содержит перечень используемых видов сырья и материалов, объем потребности в них, информацию о наличии их в регионе. Указывается программа поставок, дается характеристика основных поставщиков и обоснование их выбора; Указывается программа поставок, дается характеристика основных поставщиков и обоснование их выбора;


Месторасположение и окружающая среда. Описывается место расположения проекта, окружающая социально- экономическая среда, состояние производственной и коммерческой инфраструктуры и т. п.; Описывается место расположения проекта, окружающая социально- экономическая среда, состояние производственной и коммерческой инфраструктуры и т. п.;


Проектирование и технология. Раздел содержит производственную программу, раскрывает производственные мощности предприятия. Раздел содержит производственную программу, раскрывает производственные мощности предприятия. Приводится информация об используемых технологиях, необходимом оборудовании и требуемых инвестиционных затратах на организацию производства; Приводится информация об используемых технологиях, необходимом оборудовании и требуемых инвестиционных затратах на организацию производства;


Управление проектом. Данный раздел содержит организационную схему и описание системы управления предприятием. Приводятся расходы на организацию системы управления; Данный раздел содержит организационную схему и описание системы управления предприятием. Приводятся расходы на организацию системы управления;


Трудовые ресурсы. Раздел содержит штатное расписание, требования к персоналу, оценку возможности набора персонала в регионе, в котором расположен проект. Оцениваются затраты на подбор и обучение персонала; Раздел содержит штатное расписание, требования к персоналу, оценку возможности набора персонала в регионе, в котором расположен проект. Оцениваются затраты на подбор и обучение персонала;


План реализации проекта. В этом разделе приводится подробный поэтапный план реализации проекта, В этом разделе приводится подробный поэтапный план реализации проекта, обосновываются отдельные стадии его осуществления, обосновываются отдельные стадии его осуществления, составляется календарный график работ и бюджет реализации проекта; составляется календарный график работ и бюджет реализации проекта;


Финансовый план и оценка эффективности инвестиций. Раздел содержит информацию о совокупном объеме инвестицион­ ных затрат и их распределении по этапам. Здесь рассчитыва­ются финансовые показатели проекта, приводится план де­нежных потоков, финансовые прогнозы и т. п. финансовый план и оценка эффективности инвестиций. Раздел содержит информацию о совокупном объеме инвестицион­ ных затрат и их распределении по этапам. Здесь рассчитыва­ются финансовые показатели проекта, приводится план де­нежных потоков, финансовые прогнозы и т. п.


В резюме Интернет-проекта целесообразно раскрыть особенности и перспективы отрасли Интернет-бизнеса, в которой планирует осуществлять свою деятельность компания, дать небольшое количество общей информации, которая позволит потенциаль­ному инвестору, слабо знакомому с Интернет-бизнесом, лучше понять идею проекта. целесообразно раскрыть особенности и перспективы отрасли Интернет-бизнеса, в которой планирует осуществлять свою деятельность компания, дать небольшое количество общей информации, которая позволит потенциаль­ному инвестору, слабо знакомому с Интернет-бизнесом, лучше понять идею проекта.


Компания В этой части резюме необходимо дать максимально сжатую информацию о компании, которая будет осуществлять проект: В этой части резюме необходимо дать максимально сжатую информацию о компании, которая будет осуществлять проект: название и форма собственности; название и форма собственности; краткий перечень видов деятельности; краткий перечень видов деятельности; учредители; учредители; год создания; год создания; юридический и фактический адреса; юридический и фактический адреса; контактные данные составителей бизнес- плана и лиц, которые будут вести по нему переговоры с инвестором. контактные данные составителей бизнес- плана и лиц, которые будут вести по нему переговоры с инвестором.


Основная идея проекта Это одна из важнейших частей резюме проекта. Ознакомившись, с ней, инвестор должен понять оригинальность и новизну идеи, осознать перспективы, связанные с ее реализацией. Это одна из важнейших частей резюме проекта. Ознакомившись, с ней, инвестор должен понять оригинальность и новизну идеи, осознать перспективы, связанные с ее реализацией. Для Интернет-проекта важно объяснить потенциальному инвестору, какие уникальные возможности дает проекту применение сетевых технологий Для Интернет-проекта важно объяснить потенциальному инвестору, какие уникальные возможности дает проекту применение сетевых технологий


Основная идея проекта Помимо описания преимуществ, связанных с применением Интернета, необходимо изложить суть идеи проекта, отличия предлагаемого подхода от подходов, уже применяемых конкурентами. Помимо описания преимуществ, связанных с применением Интернета, необходимо изложить суть идеи проекта, отличия предлагаемого подхода от подходов, уже применяемых конкурентами.


Основная идея проекта В этой части резюме следует кратко изложить основные преимущества компании (уникальность продукции или услуг, новые технологии, защищенные патентами, оригинальные собственные разработки и т. п.), за счет которых она предполагает достичь успеха на рынке. В этой части резюме следует кратко изложить основные преимущества компании (уникальность продукции или услуг, новые технологии, защищенные патентами, оригинальные собственные разработки и т. п.), за счет которых она предполагает достичь успеха на рынке. Деятельность Интернет-компаний обладает рядом особенностей. Деятельность Интернет-компаний обладает рядом особенностей. Поэтому необходимо вкратце изложить наиболее специфичные стороны этой деятельности (как будут приниматься заказы на сайте компании, как будут осуществляться доставка и оплата товаров и услуг и др.), чтобы инвестору с самого начала была в общих чертах понятна технология работы компании. При этом не нужно злоупотреблять деталями. Если они заинтересуют инвестора, он сможет ознакомиться с ними в соответствующих разделах бизнес-плана. Поэтому необходимо вкратце изложить наиболее специфичные стороны этой деятельности (как будут приниматься заказы на сайте компании, как будут осуществляться доставка и оплата товаров и услуг и др.), чтобы инвестору с самого начала была в общих чертах понятна технология работы компании. При этом не нужно злоупотреблять деталями. Если они заинтересуют инвестора, он сможет ознакомиться с ними в соответствующих разделах бизнес-плана.


Цели проекта и миссия компании извлечение прибыли из деятельности компании в заданном объеме; извлечение прибыли из деятельности компании в заданном объеме; достижение определенного объема продаж. Эта цель связана с работой на перспективу; достижение определенного объема продаж. Эта цель связана с работой на перспективу; освоение нового рынка, увеличение доли компании на уже освоенном рынке, захват свободного сегмента рынка; освоение нового рынка, увеличение доли компании на уже освоенном рынке, захват свободного сегмента рынка; достижение ожидаемых рейтинговых показателей (конкретных значений посещаемости сайта, определенного количества зарегистрированных пользователей, подписчиков и т. п.). Эти показатели могут быть важны в случае продажи компании; достижение ожидаемых рейтинговых показателей (конкретных значений посещаемости сайта, определенного количества зарегистрированных пользователей, подписчиков и т. п.). Эти показатели могут быть важны в случае продажи компании;


Цели проекта и миссия компании повышение привлекательности компании для ее дальнейшей продажи. повышение привлекательности компании для ее дальнейшей продажи. Все цели, декларируемые в данном разделе, должны выглядеть реалистичными и достижимыми. Все цели, декларируемые в данном разделе, должны выглядеть реалистичными и достижимыми. Под миссией компании понимается ее "публичная цель". Под миссией компании понимается ее "публичная цель".


Описание товаров и услуг назначение продукции (товара); назначение продукции (товара); технические характеристики; технические характеристики; внешний вид (с приложением фотографии); внешний вид (с приложением фотографии); цена (для товара закупочная цена и цена реализации). цена (для товара закупочная цена и цена реализации). Если планируется оказание услуг, то необходимо указать следующие характеристики: Если планируется оказание услуг, то необходимо указать следующие характеристики: назначение; назначение; описание услуги и процесса ее предоставления; описание услуги и процесса ее предоставления; цена. цена. Если ассортимент продукции, товаров и услуг слишком широк для представления в бизнес-плане всех его составляющих, необ­ходимо описать группы товаров с конкретными примерами. Если ассортимент продукции, товаров и услуг слишком широк для представления в бизнес-плане всех его составляющих, необ­ходимо описать группы товаров с конкретными примерами.


Сайт компании и сервис внешний вид сайта (главная страница, каталог товаров и услуг, другие ключевые страницы); внешний вид сайта (главная страница, каталог товаров и услуг, другие ключевые страницы); описание преимуществ системы навигации по сайту, системы поиска и других инструментов, помогающих клиенту найти и выбрать товар; описание преимуществ системы навигации по сайту, системы поиска и других инструментов, помогающих клиенту найти и выбрать товар; описание системы оформления и исполнения заказа; описание системы оформления и исполнения заказа; информация о системах оплаты информация о системах оплаты подробное описание системы доставки товаров. подробное описание системы доставки товаров. условия и сроки возврата товаров, по которым у пользователя имеются обоснованные претензии; условия и сроки возврата товаров, по которым у пользователя имеются обоснованные претензии; предпродажное и послепродажное обслуживание; предпродажное и послепродажное обслуживание; гарантийные сроки и ремонт. гарантийные сроки и ремонт.


Возможности использования, преимущества и привлекательность функциональные преимущества товара (услуги). Товар может обладать свойствами, позволяющими решать какие-либо задачи быстрее, эффективнее или с большим комфортом, чем при использовании других товаров этого типа; функциональные преимущества товара (услуги). Товар может обладать свойствами, позволяющими решать какие-либо задачи быстрее, эффективнее или с большим комфортом, чем при использовании других товаров этого типа; внешний вид (дизайн) товара. Не секрет, что иногда для пользователя внешний вид товара играет более значимую роль, чем его эксплуатационные характеристики; внешний вид (дизайн) товара. Не секрет, что иногда для пользователя внешний вид товара играет более значимую роль, чем его эксплуатационные характеристики; имидж товара и его производителя; имидж товара и его производителя;


Выбор интернет-провайдера Интернет-компания не может существовать без доступа в Интернет. Доступ в сеть может осуществляться по коммутируемым телефонным линиям, по выделенным телефонным линиям и цифровым каналам связи. Интернет-компания не может существовать без доступа в Интернет. Доступ в сеть может осуществляться по коммутируемым телефонным линиям, по выделенным телефонным линиям и цифровым каналам связи. В бизнес-плане необходимо обосновать, какая пропускная способность каналов связи необходима компании. Чем шире канал, тем дороже стоит его эксплуатация. Поэтому на каждом этапе развития проекта целесообразно ограничиваться минимально необходимым каналом доступа в сеть. В бизнес-плане необходимо обосновать, какая пропускная способность каналов связи необходима компании. Чем шире канал, тем дороже стоит его эксплуатация. Поэтому на каждом этапе развития проекта целесообразно ограничиваться минимально необходимым каналом доступа в сеть.


Критериями выбора интернет- провайдера являются: стоимость подключения (разового платежа за подключение стоимость подключения (разового платежа за подключение настройку оборудования, обеспечивающего клиенту доступ в Интернет); настройку оборудования, обеспечивающего клиенту доступ в Интернет); стоимость аренды канала (многие провайдеры взимают с клиентов плату за аренду канала связи, цена которой не зависит от интенсивности использования Интернета клиентом); стоимость аренды канала (многие провайдеры взимают с клиентов плату за аренду канала связи, цена которой не зависит от интенсивности использования Интернета клиентом);


Стоимость трафика. стоимость трафика. каналы связи, которыми располагает провайдер (пропускная способность и надежность каналов). каналы связи, которыми располагает провайдер (пропускная способность и надежность каналов). Интернет-площадку провайдера, но и каналы связи, которыми располагает сам провайдер для дальнейшей передачи и получения данных; Интернет-площадку провайдера, но и каналы связи, которыми располагает сам провайдер для дальнейшей передачи и получения данных; коммуникационное оборудование, применяемое провайдером. коммуникационное оборудование, применяемое провайдером. надежность работы и зашита информации; надежность работы и зашита информации;


Размещение (хостинг) сайта на сервере Интернет-провайдера. В этом случае компания арендует у провайдера дисковое пространство для размеще­ния сайта и оплачивает создаваемый сайтом трафик. Это самый дешевый способ размещения сайта (небольшой сайт может быть размещен за 1015 долларов в месяц). Управление сайтом осуществляется через Интернет; на сервере Интернет-провайдера. В этом случае компания арендует у провайдера дисковое пространство для размеще­ния сайта и оплачивает создаваемый сайтом трафик. Это самый дешевый способ размещения сайта (небольшой сайт может быть размещен за 1015 долларов в месяц). Управление сайтом осуществляется через Интернет;


На собственном сервере, расположенном в офисе компании. Такое размещение может быть рациональным для проектов, сайты которых по техническим причинам или по соображениям безопасности не могут быть размещены на сервере провайдера. на собственном сервере, расположенном в офисе компании. Такое размещение может быть рациональным для проектов, сайты которых по техническим причинам или по соображениям безопасности не могут быть размещены на сервере провайдера. При использовании этого подхода весь трафик, создаваемый сервером, ложится на канал связи, соединяющий офис компании с Интернет-провайдером. Для нормальной работы сайта этот канал должен быть достаточно широким; При использовании этого подхода весь трафик, создаваемый сервером, ложится на канал связи, соединяющий офис компании с Интернет-провайдером. Для нормальной работы сайта этот канал должен быть достаточно широким;


На собственном сервере, размещенном на хостинг-площадке провайдера. Такой подход использует большинство крупных Интернет- проектов. на собственном сервере, размещенном на хостинг-площадке провайдера. Такой подход использует большинство крупных Интернет- проектов. Его преимуществом является возможность подключения сервера непосредственно к магистраль­ным каналам связи, имеющим высокую пропускную способность. Его преимуществом является возможность подключения сервера непосредственно к магистраль­ным каналам связи, имеющим высокую пропускную способность. При этом отпадает необходимость оплачивать аренду широкого канала связи между офисом компании и провайдером, но необходимо платить провайдеру за нахождение сер­вера на его площадке. При этом отпадает необходимость оплачивать аренду широкого канала связи между офисом компании и провайдером, но необходимо платить провайдеру за нахождение сер­вера на его площадке.


Необходимое оборудование и затраты на его приобретение оборудование для создания, размещения и управления сайтом (компьютерное и коммуникационное оборудование); оборудование для создания, размещения и управления сайтом (компьютерное и коммуникационное оборудование); производственное оборудование (оборудование, используемое непосредственно в процессе производства, торговли и обслуживания клиентов); производственное оборудование (оборудование, используемое непосредственно в процессе производства, торговли и обслуживания клиентов); офисное оборудование (персональные компьютеры, мебель, другая офисная техника); офисное оборудование (персональные компьютеры, мебель, другая офисная техника); транспорт. транспорт.


В наиболее общем случае для размещения Интернет-компании необходимы офисные, складские и производственные (если имеется производство) помещения. В этих помещениях нужно обеспечить телефонную связь и другую инфраструктуру, необхо­димую для нормального функционирования компании. В наиболее общем случае для размещения Интернет-компании необходимы офисные, складские и производственные (если имеется производство) помещения. В этих помещениях нужно обеспечить телефонную связь и другую инфраструктуру, необхо­димую для нормального функционирования компании.


Для стабильно работающей компании предпочтительно иметь помещения в собственности. Для стабильно работающей компании предпочтительно иметь помещения в собственности. Во-первых, при этом уменьшаются постоянные расходы (по сравнению с арендой), Во-первых, при этом уменьшаются постоянные расходы (по сравнению с арендой), во-вторых, собственное помещение может быть использовано в качестве дополнительного обеспечения при получении компанией кредитов и займов. во-вторых, собственное помещение может быть использовано в качестве дополнительного обеспечения при получении компанией кредитов и займов.



















Составление бизнес-планов является одним из первых и ключевых действий, осуществляемых в ходе выполнения проекта. Этой деятельности посвящено множество больших и умных книг, в том числе выпущенных издательством «Диалектика».. Здесь же остановимся на некоторых наиболее важных моментах, имеющих большое значение применительно к коммерческой деятельности в Интернете.

Если говорить кратко, то в ходе бизнес-планирования исследуются рынок, потребительские свойства и преимущества формируемого бизнеса и планируемого к продаже товара; формируется план действий, предпринимаемых в рамках продвижения товаров и услуг; определяются необходимые ресурсы.

Успех любого коммерческого проекта в Интернете напрямую связан с глубиной и точностью бизнес-планирования, с учетом всех факторов, которые оказывают непосредственное влияние на рыночную ситуацию, складывающуюся в ходе его непосредственной реализации.

Кроме того, если для реализации проекта требуется привлечение инвестиций, бизнес-план является основным документом, представляемым на рассмотрение инвестору.

При составлении бизнес-плана следует соблюдать ряд правил общего характера. В частности, хорошо продуманный бизнес-план обычно:

  • включает четко сформулированную и тщательно продуманную бизнес-идею;
  • понятен не только его составителям, но и читателям;
  • отражает возможность выхода на новый или больший прибыльный рынок;
  • содержит исключительно реалистические и научно обоснованные прогнозы;
  • учитывает все возможные трудности, включая действия конкурентов и различные изменения рыночной ситуации;
  • содержит четкие финансовые выкладки, определяющие конкретные потребности в средствах на каждой стадии проекта, а также сроки возврата инвестиций и выхода проекта на уровень прибыльности.

При подготовке бизнес-плана желательно рассмотреть его с точки зрения инвестора — оценить убедительность и привлекательность этого, без сомнения, очень важного документа.

Типичный бизнес-план, предназначенный для коммерческого проекта в Интернете, обычно включает следующие разделы:

  • описание собственно проекта;
  • описание возможного рынка;
  • характеристика конкурентов;
  • преимущества, по сравнению с конкурентами;
  • указание интеллектуальной собственности;
  • план практической реализации проекта;
  • краткосрочный финансовый план (от трех месяцев до года);
  • среднесрочный финансовый план (от двух до пяти лет);
  • прогноз рисков;
  • сведения о команде, которая участвует в выполнении проекта.

Рассмотрим более подробно упомянутые разделы.

Описание проекта

В этот раздел входят следующие пункты:

  • краткое описание проекта (одна-две страницы);
  • подробное описание проекта (цели выполнения проекта, товар или услуга, перспективы, состояние выполняемого проекта на текущий момент);
  • описание компании, реализующей проект.

Описание возможного рынка

Этот раздел содержит следующие пункты:

Характеристика конкурентов

Для интернет-проектов данный раздел документа включает два следующих важных подраздела — анализ бизнеса конкурентов (или конкурирующих технологий), а также анализ интернет-компонента деятельности конкурирующих фирм (наличие преимуществ и недостатков). Последний компонент включает следующее:

  • внешний анализ (привлекательность web-сайта, количество посетителей, узнаваемость и некоторые другие факторы);
  • внутренний анализ (функциональность сайта — удобство и целесообразность каждой функции, наличие интегрированных компонентов и т.д.).

Анализируя деятельность конкурентов, не следует ограничиваться лишь интернет-компонентами. Так, например, конкурентом коммерческого интернет-проекта может служить обычный магазин, который имеет собственную курьерскую службу, а также выполняет рассылку товаров по почте.

Конкурентные преимущества

При составлении этого раздела бизнес-плана требуется особое внимание, поскольку именно он определяет перспективы выполняемого проекта. Возможные преимущества перечислены ниже:

  • степень новизны;
  • высокое качество;
  • удобство покупки;
  • скорость доставки;
  • послепродажное обслуживание;
  • цена;
  • высокая надежность.

Указание интеллектуальной собственности

Данный раздел специфичен для интернет-проектов, поскольку вопросы интеллектуальной собственности имеют важное значение. В частности, в этом разделе следует:

  • отметить используемые собственные разработки;
  • указать, какого рода интеллектуальной собственностью вы обладаете, оформлены ли патенты, лицензии и соглашения;
  • перечислить, какого рода лицензии требуются для реализации проекта на практике.

План практической реализации проекта

В этом разделе описывается подробный операционный план.

Финансовый план

Фундаментом бизнес-планирования является финансовый план на краткосрочную (от 3 до 6 месяцев) и среднесрочную (от 2 до 5 лет) перспективу. Здесь подробно отмечаются следующие моменты:

  • фазы реализации проекта;
  • основные категории клиентов, а также их количество;
  • обоснование расчетов;
  • источники ежемесячных доходов;
  • обоснование доходов;
  • прогнозируемые расходы;
  • прибыли и убытки;
  • необходимые инвестиции (график инвестиций);
  • график возврата заемных средств.

Обычно в качестве основных показателей используются оценки чистой текущей стоимости, индекс прибыльности, доходность (внутренняя норма прибыли) и период окупаемости инвестиций.

Не все показатели доходности интернет-проекта поддаются простой формализации. Например, не всегда можно оценить увеличение уровня продаж в традиционном магазине, создавшем интернет-витрину. Однако эта задача также поддается решению.

Прогноз рисков

Важный элемент, определяющий реалистичность планов, — прогноз рисков. Необходимо оценивать все факторы (как внутренние, так и внешние), влияющие на реализацию проекта. В идеале, целесообразно составлять несколько прогнозов развития проекта, например «оптимистический», для обычной ситуации, и «пессимистический» — для неблагоприятного варианта развития событий.

Сведения о команде, которая участвует в выполнении проекта

По данной части бизнес-плана можно понять, насколько лица, планирующие его реализовать, в состоянии это сделать. Сюда включаются следующие сведения:

  • описание функций всех специалистов (лучше с указанием должностных инструкций);
  • подтверждение квалификации персонала проекта (резюме специалистов).

После того как составление чернового варианта бизнес-плана завершено, следует отдать его на ознакомление специалистам, которые способны отметить его слабые стороны, выявить неясные места и возможные недочеты.

В следующем разделе кратко описаны этапы разработки бизнес-плана, которые актуальны для любой коммерческой деятельности (а не только электронной коммерции).

Этапы разработки бизнес-плана

Сейчас охарактеризуем основные этапы разработки бизнес-плана предприятия.

Прежде всего, нужно получить необходимую информацию, предварительно определив ее источники, которых на сегодняшний день существует довольно много, в частности: учебники по управлению и бизнес-планированию; материалы правительственных учреждений; данные фирм, занимающихся управленческим консультированием, и других подобных организаций; различные отраслевые издания; методические и иные материалы, получаемые при обучении на курсах по составлению бизнес-планов; материалы аудиторских фирм; и т.д.

Следующим этапом работ над бизнес-планом является определение целей его создания.

Дальнейшее действие — определение конкретных адресатов, которым будет направлен проект бизнес-плана (будущие акционеры, коммерческие банки, венчурные фирмы).

Затем определяется структура формируемого документа.

На следующем этапе осуществляется сбор информации для подготовки всех отдельных разделов бизнес-плана. Здесь важно заручиться поддержкой людей, располагающих опытом и знаниями для составления бизнес-плана (работников, хорошо знающих внутреннюю среду, внешних консультантов, прежде всего в сферах финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка, а также консультантов по управлению).

После краткой характеристики общей структуры бизнес-плана и резюме фирмы, как его обязательного элемента, необходимо обратить внимание на разделы, которые занимают наиболее важное место в интересующем нас документе. Одним из них является раздел «Описание товаров (услуг), предлагаемых потребителям», так как зачастую предполагаемого инвестора могут интересовать не просто общие данные о товаре, но и его упаковка, дизайн, свойства, степень защиты, обоснование цены; следует описать имеющиеся недостатки и меры по их преодолению. Особо необходимо подчеркнуть разницу между тем, что представлено на рынке в настоящее время и что собирается в будущем предложить фирма, так как выход на рынок и рост объема продаж напрямую зависят от уникальных свойств представленного в бизнес-плане продукта.

Важнейшим компонентом плана является оценка рынков сбыта продукции (услуг) в совокупности с характеристикой состояния отрасли. Здесь необходимо сделать выводы о потребностях рынка, которые удовлетворяет продукция фирмы. Следует также привести статистику о продаже товаров на рынке, классификацию пользователей и распределителей, указать объем продукции, которая потребляется или может потребляться ежегодно. Во второй части этого раздела может быть рассмотрен мировой рынок, если продукция фирмы претендует на определенную нишу на нем. Здесь необходимо отразить объем продаж продукции, выпускаемой фирмой, на мировом рынке за 5 лет, факторы, влияющие на это (законодательство, политика, демографическая ситуация), и мероприятия, которые необходимо провести для повышения конкурентоспособности товаров организации на мировом рынке.

Многие предприниматели недооценивают опасность конкуренции, поэтому в бизнес-плане желательно провести анализ по этой проблеме, так как даже если фирма является единственным производителем и продавцом какого-либо товара в отрасли, она все равно сталкивается с конкурентными силами. Это могут быть новые (потенциальные) конкуренты, внедряющиеся в отрасль, или конкуренция со стороны товаров-заменителей, поставщиков и клиентов. Нельзя забывать и о том, что одной из наиболее серьезных конкурентных сил на отечественном рынке являются иностранные компании, которые привлекают покупателя если не качеством, то доступными ценами и более броскими упаковкой и дизайном товара. Эти фирмы действуют жестко, руководствуясь собственными стратегическими целями. В конкурентной борьбе с подобными организациями любой руководитель должен прибегать к апробированным в международной практике методикам и стратегиям, основа которых отражается в планировании в виде не только стратегий, но и конкретных управленческих решений. Однако прежде необходимо задуматься над следующим: как лучше ее реализовать; нужна ли реорганизация структуры предприятия (реструктуризация бизнеса, производства, привлечение новых специалистов и т.д.); какой должна быть финансовая структура, необходимая для осуществления стратегии; следует ли уходить с традиционного рынка; если же имеющийся рынок дополняется новым, то на каком из них целесообразно сфокусироваться; можно ли увеличить прибыль без изменения текущей конкурентной позиции фирмы.

Анализ конкуренции на рынках сбыта не может не быть в логической зависимости от плана производства, в котором должны освещаться вопросы, связанные с процессом изготовления продукции, закупками необходимых оборудования, сырья и материалов, анализом производственных мощностей предприятия, транспортных, коммерческих и энергетических затрат, рентабельного объема производства. Должны также быть изложены требования к производству (герметичность помещения, близость к источникам сырья, звукоизоляция и тому подобное, т.е. все, что может повысить стоимость проекта). В связи со сказанным, основным назначением производственного плана является предоставление информации по обеспечению выпуска продукции с производственной стороны и разработка мер по поддержанию и развитию производства. В этот раздел необходимо включить следующее: сведения о местоположении предприятия и видах требуемых производственных мощностей; характеристику всего процесса производства продукции; сведения относительно приобретения станков и оборудования; сведения об их технических возможностях и о связях с основными поставщиками. При рассмотрении производственного процесса полезно представить схему последовательности производственных операций. Прежде чем непосредственно приступить к разработке производственного раздела бизнес-плана, необходимо соблюсти следующие требования.

  1. Поскольку текст будут оценивать не производственники, а финансисты, позаботьтесь о том, чтобы он был понятен и убедителен для непрофессионалов.
  2. Объем описания предприятия не должен превышать 10-15% от общего объема бизнес-плана. Если что-то вам кажется очень интересным, лучше сделайте специальное приложение любого объема.
  3. В некоторых случаях очень важным является выбор места расположения предприятия. Обоснуйте свой выбор, если это необходимо; рассмотрите возможности подъезда и парковки, организацию встречных транспортных потоков, наличие площадок для погрузки-выгрузки, удаленность от путей сообщения и т.д.
  4. Всегда нужно учитывать разницу между арендой помещения и его покупкой. Здесь нельзя давать никаких рекомендаций. Но более привлекательный для инвесторов вариант — выкуп или аренда с правом выкупа.
  5. Новое строительство должно быть обосновано самым тщательным образом. Деньги на стройку дают очень неохотно и только в том случае, если затем возникает право собственности на возведенный объект. Необходимо запланировать достаточную сумму на проведение оценки, регистрацию и другое, а также время (от трех месяцев до полугода), чтобы зарегистрировать новую недвижимость в рамках работы над проектом.
  6. Очень сложно убедить инвесторов в необходимости финансирования ремонта. Если ремонт действительно нужен, обязательно составьте его сметную стоимость. Если для проведения каких-либо работ предполагается привлечение сторонних организаций (строительных, монтажных, проектных и других), то лучше дать критерии их отбора в рамках тендера, чем заранее объявлять о том, что подрядчик имеется.
  7. Описывать необходимо или установленное оборудование, или оборудование, под которое есть реальная оферта о поставке (имеется в виду письменное предложение фирмы-поставщика с указанием стоимости всего комплекса услуг: поставки, наладки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, обучения персонала и др.).
  8. Тщательно проанализируйте возможности снабжения теплом, электричеством, сжатым воздухом, а также наличие и надежность имеющихся коммуникаций.
  9. Укажите, нужно ли разрешение от экологических и санитарно-эпидемиологических служб? Учтены ли все их запросы при проектировании? Эти проблемы слишком часто отодвигают пуск уже готового производства на неопределенный срок.

Содержание производственного плана может изменяться в зависимости от отрасли, в которой действует фирма. Например, для бизнеса в обрабатывающей промышленности в план в обязательном порядке включается политика управления запасами и снабжением, а также определяются поставщики комплектующих материалов. Бизнес в сфере услуг требует особого внимания к месту расположения предприятия, так как удачное положение может обеспечить конкурентные преимущества в виде снижения транспортных расходов, доступности рабочей силы и расширения потока клиентов. Кроме того, необходимо привести описание основных производственных фондов предприятия. Для уже существующего бизнеса в него следует включить описание производственных и складских помещений, специального оборудования, механизмов, которыми располагает фирма. Для вновь создаваемого предприятия нужно проанализировать состояние имеющихся основных фондов и оценить необходимость покупки новых. Потребности в оборудовании целесообразно рассчитать на два-три года вперед.

Производственная программа, рассчитанная на имеющиеся мощности фирмы, сравнивается с объемом потребности рынка соответствующего вида продукции. Определяется необходимый и достаточный прирост объемов продукции, который вместе с выпускаемой ранее продукцией найдет на рынке своих потребителей. Исходя из потребностей рынка в объеме продукции определяется необходимый производственный потенциал фирмы, в частности — потребность в основных производственных фондах, в материальных ресурсах и производственных запасах. Расчет потребности в основных фондах осуществляется по каждому виду основных фондов. Выбирается один или несколько вариантов, которые являются наиболее эффективными для конкретных условий данной фирмы с точки зрения обеспечения потребности рынка.

Калькуляция затрат может осуществляться укрупненно, исходя из принятых на фирме норм затрат на единицу производимой продукции, или путем прямой калькуляции расчетов, исходя из норм ресурсов. Завершая раздел, посвященный характеристике производственной части бизнес-плана, необходимо для наглядности привести фрагмент его приблизительного содержания, который можно взять за основу при составлении на предприятии представленного раздела.

Если вы все еще колеблетесь, обратите внимание на рис. 1.5, где показана динамика роста пользователей РУНЕТа. По-моему, весьма убедительная статистика, не так ли?!

Рис. 1.5. Рост числа пользователей РУНЕТа в 2000-2007 годах

Итак, вы уже определились, чем будете заниматься в Интернете, но прежде, чем переходить к практическим действиям, нелишне ознакомиться с правовой базой, регулирующей электронную коммерцию. Как говорится: «незнание закона не освобождает от ответственности», поэтому внимательно ознакомьтесь с главой 2.

Бизнес-планирование является одним из первых и ключевых элементов проекта. В ходе работы над бизнес-планом исследуется рынок, потребительские свойства и преимущества создаваемого бизнеса и планируемого к продаже продукта, составляется план действий, определяются необходимые ресурсы и т. п.

Глубина и правильность бизнес-планирования, учет всех факторов, определяющих рыночную ситуацию на первом этапе реализации проекта часто определяют его успех или провал, будь то небольшой интернет-магазин или мегапортал транснациональной компании.

Кроме того, если для реализации проекта требуется привлечение инвестиций, бизнес-план является основным документом для работы с инвесторами.

При составлении бизнес-плана следует помнить ряд общих правил. Бизнес-план должен:

  • содержать четко сформулированную и тщательно продуманную бизнес-идею;
  • быть понятным не только для его составителя, но и для читателей;
  • отражать возможность выйти на новый или больший, прибыльный рынок;
  • содержать только реалистические, обоснованные прогнозы;
  • учитывать все возможные трудности, включая действия конкурентов и различные изменения рыночной ситуации;
  • содержать четкие финансовые выкладки, определяющие конкретные потребности в средствах на каждой стадии проекта, а так же сроки возврата инвестиций и выхода проекта на уровень прибыльности.

При подготовке бизнес-плана нужно постараться посмотреть на него глазами инвестора - насколько убедительным и привлекательным окажется документ в его глазах.

Типичный бизнес-план для интернет-проекта состоит из следующих разделов:

  • Описание проекта.
  • Описание рынка
  • Описание конкурентов
  • Конкурентные преимущества
  • Интеллектуальная собственность
  • План реализации проекта
  • Краткосрочный финансовый план (на полгода - год)
  • Среднесрочный финансовый план (три - пять лет)
  • Информация о команде

Рассмотрим эти разделы подробнее.

1. Описание проекта 2. Описание рынка
  • Объем рынка
  • Количество потенциальных потребителей
  • Уровень конкуренции, доля рынка
  • Возможности роста
3. Описание конкурентов

Для интернет-проектов данный раздел состоит из двух важных составляющих – анализ бизнеса конкурентов (или конкурирующих технологий) и анализ интернет-составляющей их деятельности (как достоинств, так и недостатков). Последний делится на:

  • Внешний анализ (привлекательность сайта, количество посетителей, узнаваемость и т. д)
  • Внутренний анализ (функциональность сайта – удобство и востребованность каждой функции и т. п.)

Анализируя конкурентов, не нужно замыкаться только на интернете, например конкурентом информационного проекта в интернете будет и печатные издания, радио, телевидение и т. п.

4. Конкурентные преимущества

Данный раздел требует особой тщательности в написании, так как он определяет, насколько проект имеет перспективу. В число возможных преимуществ могут входить

  • новизна;
  • качество;
  • удобство покупки;
  • скорость доставки;
  • послепродажное обслуживание;
  • цена;
  • надежность;
  • и т. п.
5. Интеллектуальная собственность

Этот раздел специфичен для интернет-проектов, так как интеллектуальная составляющая в подобных проектах как правило превалирует. В нем следует указать:

  • какие собственные уникальные разработки используются;
  • какой интеллектуальной собственностью обладаете и пользуетесь, оформлены ли патенты, лицензии, соглашения;
  • приобретение какие лицензий и т. п. необходимо для реализации проекта.
6. План реализации проекта

Представляет из себя подробный операционный план.

7. Финансовый план

Фундаментом планирования является финансовый план, на краткосрочную (6 - 12 месяцев) и среднесрочную (3-5 лет) перспективу. В этом плане подробно расписываются:

  • фазы реализации проекта;
  • основные категории клиентов, их число;
  • приводится обоснование расчетов;
  • источники доходов (помесячно);
  • обоснование доходов;
  • расходы;
  • прибыли и убытки;
  • необходимые инвестиции (график инвестиций).
  • график возврата средств

Обычно, в качестве основных показателей используются оценки чистой текущей стоимости, индекс прибыльности, доходность (внутренняя норма прибыли) и период окупаемости инвестиций.

Не все показатели доходности интернет-проекта поддаются простой формализации. Например, не всегда просто оценить увеличение уровня продаж в традиционном магазине, создавшего интернет-витрину. Однако эта задача так же поддается решению.

8. Прогноз рисков

Важный элемент, определяющий реалистичность планов. Необходимо оценивать все факторы, влияющие на реализацию проекта, как внутренние так и внешние. В идеале целесообразно составлять несколько прогнозов развития проекта - например, "оптимистический" - для обчной ситуации и "пессимистический" - для неблагоприятной.

9. Информация о команде

По этой части бизнес-плана можно понять, насколько лица, планирующие его реализовать, в состоянии это сделать. Следует привести

  • описание функций в проекте всех специалистов (оптимально – с должностными инструкциями);
  • подтверждение квалификации персонала проекта (резюме специалистов).

После того, как составление чернового варианта бизнес-плана завершено, следует отдать его на ознакомление компетентным специалистов, которые способны отметить его слабые стороны, выявить неясные места и возможные недочеты.

Ссылки по бизнес-планированию

Детальные инструкции по написанию бизнес-плана. Весьма рекомендую.

Сборник ссылок на материалы по бизнес-планированию. Особо интересны ссылки на бизнес-планы и руководства по бизнес-планированию. Для прочтения ряда материалов вам потребуется программа Acrobat Reader (ее можно скачать из интернета, например,

В этом материале:

Заработок в интернете довольно популярен. Можно создать свой сайт, и получать деньги за показ рекламы, или открыть онлайн-магазин – продавать партнерские товары, получая вознаграждения. Вариантов масса. Но, важно правильно составить бизнес-план интернет-проекта, чтобы сайт приносил контролируемый доход.

Суть идеи онлайн-бизнеса

Преимущества заработка на интернет-портале:

  • Относительно небольшие денежные вложения. Оплачивается лишь домен и хостинг, услуги фрилансеров;
  • Заработок на онлайн-ресурсе можно легко совмещать с другой работой/бизнесом. Своему проекту нужно будет уделять лишь пару часов в день;
  • Когда проект «встанет на ноги», работу над ним можно будет полностью автоматизировать – делегировать на наемных сотрудников, которые будут решать все текущие задачи.

На каких ресурсах можно заработать онлайн:

  • Информационные сайты;
  • Личные блоги;
  • Развлекательные порталы;
  • Онлайн-журналы;
  • Магазины;
  • Сайты компаний.

Отчего будет зависеть доходность онлайн-бизнеса:

  • Популярность проекта;
  • Посещаемость;
  • Page Rank;
  • Число страниц, которые есть в поиске;
  • Возраст сайта.

Суть онлайн-бизнеса заключается в создании качественного сайта, который зарабатывает на продаже товаров/услуг определенной компании, либо доход идет за просмотр пользователями рекламы. Нужно лишь составить грамотный бизнес-план интернет-портала, тщательно подойти к его реализации, и со временем можно будет выйти практически на пассивный доход.

Удобство онлайн-бизнеса заключается в возможности начать самостоятельно, с минимальными денежными затратами. Именно этот факт открывает наибольшие перспективы развития такого бизнеса. Сегодня многие сферы подключаются к всемирной паутине, и рекламируют свои товары/услуги с помощью сайтов. И если раньше такие проекты могли запустить крупные компании, то сегодня каждый предприниматель может без проблем и особых навыков запустить собственный проект в интернете.

Полезно! Интернетом в России пользуется более 60%, и цифра эта постоянно растет. Отсюда – спад интереса к другим информационным каналам (ТВ, радио, газеты и т.д.). Поэтому каждый бизнесмен, старающийся держаться на плаву, выходит в Сеть для масштабирования своего дела.

В 2010 году товарооборот в Сети составил 240 млрд. рублей. Это много, но превышает 1,5% планку от всего товарооборота в стране. Спустя год цифра выросла до 3%. А к 2020 году этот показатель должен вырасти до 2,2 трлн. рублей в год – до 7% от общего российского товарооборота.

Так, перспективы онлайн-бизнеса просто огромные. А те, кто еще считает интернет плохим источником дохода, просто не хотят ничего реализовывать, и пробовать себя в новых нишах.

Организационный план

Для реализации онлайн-портала необходимы деньги, определенные знания. Огромная ошибка пренебрегать этими факторами, и создавать сайты на бесплатных платформах, без привлечения профессиональных фрилансеров. Чтобы проект работал, нужно определить его тематику, целевую аудиторию, создать сайт, и нанять специалистов.

Как определить тематику портала

Актуальность – главное, что влияет на прибыльность онлайн-проекта. Для выбора прибыльной и востребованной ниши нужно ответить на несколько вопросов. И провести подготовительную работу. Рассматривать нужно лишь современные тематики, которые привлекают наибольшее число людей.

Анализ популярности рекламных рубрик

Протестировать актуальность тематики можно с помощью специальных онлайн-сервисов или компаний. Они проводят тщательный анализ рынка, и рекламодателей под определенные тематики, а потом выдают подробную отчетность.

Полезно! Сервис https://wordstat.yandex.ru/ предоставляет статистику запросов на Яндексе. С помощью него можно выделить самые популярные тематики.

Создавая сайт, важно помнить о количестве информации, которую реально разместить на одном сайте. Тут главное – возможность постоянной генерации нового контента. То есть, информация не должна иссякать со временем.

Выбор коммерческой или информационной ниши

Многое зависит от вашей деятельности. Коммерческие сайты самые прибыльные, но конкурировать с проектами-гигантами сложно без серьезных вложений, так как они принадлежат крупным компаниям, вкладывающим в раскрутку миллионы рублей.

Нишевание – хорошее решение. В узконаправленных тематиках меньше конкуренции. И потенциальных клиентов/покупателей. Но, можно максимально точно «выстрелить» по целевой аудитории, и получить серьезную прибыль за короткое время.

Ваши знания тематики также играют важную роль. Согласно статистике, если сайтом занимается человек-профессионал, идеально знакомый с нишей, то на такой сайт будут заходить снова и снова.

Интерес к теме тоже важен. Онлайн-бизнес будет «раскручиваться» несколько месяцев, и тут главное терпение. А если тематика вам неинтересна, то, скорее всего, ваши руки быстро опустятся, и вы забросите проект.

Помните! Перед выбором тематики стоит изучить хоть по 30 сайтов возможных конкурентов. Посмотреть на интерфейс, тексты, их качество и т.д. Можно смело брать успешные идеи реализовывать их в рамках своего портала.

Целевая аудитория

Для точного определения целевой аудитории своего будущего онлайн-бизнеса нужно раскрыть несколько пунктов:

  • Основная информация о ЦА;
  • Задачи, цели и проблемы;
  • Интересы.

Основная информация о ЦА

Сюда относится: пол, возраст, место проживания, платежеспособность и т.д. Нужно максимально точно представить, кому будет интересен ваш товар/услуги. Например:

  • Пол: женский и мужской;
  • Возраст: 16-30 лет;
  • Платежеспособность: низкий и средний уровень дохода;
  • Место проживания: Россия.

Важно! Возможно, такое описание ЦА покажется размытым. Но если, к примеру, на сайте продаются бюджетные мобильные телефоны, то нет смысла расписывать портрет ЦА более подробно. Если эти люди пользуются интернетом, и делают через него покупки, значит могут стать нашими клиентами. Но, стоит провести дополнительные исследования.

Задачи, цели и проблемы

Ответьте на вопросы:

  1. Какие проблемы может решить ваше предложение?
  2. Какие потребности может удовлетворить?
  3. От каких страхов избавить?
  4. Какие цели есть у покупателя, приобретающего ваш товар/услугу?

Смоделируйте ситуацию и попробуйте понять, что беспокоит вашего клиента. Ответьте на вопросы, что выше, и спроецируйте их на свой сайт – дайте своей целевой аудитории именно то, в чем она нуждается.

Ваш продукт обязан решать все главные проблемы, которые беспокоят ЦА. И об этом сайт должен говорить сразу – чтобы потенциальный покупатель, стал вашим клиентом. Реализуется это с помощью контента: текста, фото, различных графических элементов и т.д.

Интересы

Если понять интересы своей ЦА, то можно определить, на каких именно онлайн-ресурсах она чаще всего сидит, какие товары/услуги приобретает, на какие странички в соцсетях подписана, где работает, как отдыхает и т.д.

Понимание того, где именно чаще всего находится ваша ЦА позволит вам найти лучшие места для показа рекламы. То есть, вы будете экономить деньги на бесполезной рекламе, и получать максимум клиентов.

К примеру, те, кто ищет недорогой телефон, могут быть:

  • Студентами-бюджетниками, строителями, людьми старшего возраста, которые привыкли к простым моделям и т.д.;
  • Посещать они могут как развлекательные сайты (молодые люди). Так и узко-тематические форумы (например, строители, которым жалко денег на дорогой телефон);
  • Такая ЦА может учиться в университете, работать на стройке, подрабатывать из-за недостатка денег и т.д.

Помните! К вопросу определения портрета ЦА нужно подойти максимально ответственно, ведь это залог того, что ваш бизнес-проект в интернете будет успешным, и сможет за максимально короткий период после запуска начать приносить хорошую прибыль.

Разработка веб-ресурса

Состоит из 9-и главных шагов:

  1. Изучение конкурентов, целевой аудитории. Позволяют определить задачи сайта, и разобраться с дальнейшими бизнес-процессами предприятия;
  2. Разработка концепции проекта. Маркетинговая составляющая. На основании которой будет сформирована техническая и внешняя части сайта. Задача – довести посетителя до заветной кнопки «Сделать заказа» или другого целевого действия;
  3. Создание прототипа сайта, подготовка ТЗ (технического задания). Прототип можно запросить у компании, которая будет делать вам сайт, а ТЗ придется подготовить самому – оно будет играть роль проекта будущего портала, и поможет организовать работу специалистов;
  4. Разработка дизайна. Создается на основании прототипов и ТЗ, которые подготавливаются вместе с профессиональными дизайнерами. В процессе вносятся правки;
  5. Подготовка технической части сайта. Выбор системы управления порталом, интеграция дизайнерского проекта в эту CMS, настройка, программирование и т.д.;
  6. Наполнение сайта контентом. Написание текста, подготовка видео, фото, другой информации;
  7. Тестирование. Проводится комплексное тестирование работы проекта: системы управления, отображения в различных браузерах и т.д. На этом этапе тестируется и «чистота» кода, отсутствие «дыр»;
  8. Публикация сайта. Для ресурса покупают домен и хостинг, выкладывают его в интернет для всеобщего доступа;
  9. Установка и настройка дополнительных модулей. Метрики посещаемости/поведения пользователей, корректирование уже настроенных систем, доработка проблем и т.д.

Хостинг: как выбрать

К выбору хостинга нужно тоже подходить ответственно. Вот полезные советы на этот счет:

1) Не стоит выбирать самые дешевые предложения провайдеров

Недорогие или бесплатные хостинги есть смысл покупать для одностраничного сайта, или для тестирования сайта непосредственно перед запуском. Если бизнес-проект серьезный, не стоит даже смотреть в сторону предложений по 1-2 доллара. А все потому, что вас ожидает:

  • Нестабильная работа сервера, частые «вылеты»;
  • Малое число инструментов для тонкой настройки сайта, и работы с ним;
  • Масса всевозможных ограничений, которые снимаются за дополнительную плату;
  • И т.п.

В будущем хостинг-провайдера можно будет сменить. Но, лучше заранее подобрать надежный вариант, избавив себя от проблем с переносом сайта в будущем.

2) Обратите внимание на сайт провайдера

  1. Предприятие должно быть зарегистрировано официально;
  2. На предоставление телематических услуг у нее должна быть лицензия;
  3. Если у фирмы есть офис, туда обязательно стоит заглянут, чтобы подробно расспросить обо всем интересующем;
  4. С помощью сервиса Whois (в Сети их много) взгляните на дату регистрации домена. Если сайт появился полгода назад, смело ищите другие предложения;
  5. Техническая поддержка должна работать не только без выходных, но и круглосуточно.

3) Технические характеристики

Вам обязательно нужно знать, какой объем дискового пространства будет достаточен для вашего сайта, и какие другие параметры обязательно должны быть у сервера. Если вы впервые сталкиваетесь с этим вопросом – обратитесь в поддержку хостера, которая, основываясь на ваших пожеланиях, подберет оптимальные характеристики сервера и тарифный план.

4) Резервное копирование данных

Должно производиться каждый день, чтобы вы всегда были уверены в завтрашнем дне, и надежной работе своего проекта. Это будет гарантировать вам полное спокойствие не просто за работу сайта, но и за стабильность дохода.

5) Поддержка современных CMS (систем управления сайтом)

К таким относятся:

  • Joomla;
  • WordPress;
  • Drupal;
  • OpenCart;
  • 1-С Битрикс.

Поддержка этих систем нужна для быстрого старта сайта, простой настройке, и для дальнейшего его управления без необходимости дополнительно тратить время на написание кода, установку скриптов и т.д.

6) Защита от DDoS-атак

Такие атаки могут устраивать не только хакеры, и не только крупным сайтам. Иногда их проводят просто ради развлечения, а иногда их заказывают конкуренты. Подберите хостера с надежной защитой от DDoS-атак.

7) Высокий uptime

Uptime – период бесперебойной работы сервера. Простыми словами – время от начала включения сервера, и вплоть до его отключения или зависания. Измеряется показатель в процентах. Если эта цифра находится на уровне примерно 99,98%, то это значит, что система не работала всего около 50-и минут за год.

Сотрудники
В случае с онлайн-бизнесом персонал компании должен включать:

  • Руководителя. Может быть как наемным сотрудником, так и владельцем ресурса;
  • Копирайтер и редактор.
  • Менеджеры по продажам.

Это минимальное число сотрудников. Они могут быть наняты как удаленно, так и работать в офисе на постоянной основе.

Маркетинговая часть

Без продуманного маркетингового плана любой онлайн-проект очень быстро перестанет приносить доход. В него входит: привлечение посетителей, и дальнейшее развитие проекта. Все это нужно продумать заранее.

Привлечение клиентов

Чтобы на сайт заходили посетители, нужно 3 шага:

  1. Обмен трафиком. В Сети есть много сервисов, где владельцы разных сайтов могут обмениваться трафиком с другими вебмастерами. Обмен может производиться как автоматически, так и вручную. Суть: вы размещаете на своем сайте рекламный баннер другого проекта (или статью со ссылкой на него), а владелец второго портала ссылается на вас;
  2. Тизерные сети. Вы платите за тизерную рекламу, которую владельцы сайтов схожей тематики размещают у себя. В результате к вам идет в большей мере целевая аудитория – потенциальные клиенты. Все остальное зависит от сайта – сможет ли он удержать человека, и довести его до целевого действия;
  3. Постоянные клиенты. Заполучить их можно, если постоянно публиковать интересный и качественный контент. Также можно менять содержание тизеров, предлагать только самые популярные товары, давать скидки на услуги, проводить акции и т.д.
  4. Контекстная реклама в поисковых системах.

Как продвигать сайт дальше

После того как на ресурс начало приходить стабильное число посетителей, и начали появляться клиенты, расслабляться не стоит. Работы над сайтом должны вестить постоянно. Что они включают:

  • Мониторинг конкурентов на предмет новых акций, понижения/повышения цен на товары или услуги, выход на новый уровень и т. д.
  • Обзор новинок рынка ваших товаров, появление новых предложений, пополнение каталога поставщиков;
  • Наличие новых, уникальных или хитовых предложений, которыми увлеклось подавляющее большинство ЦА;
  • Контроль работы над сайтом, улучшение и доработка определенных технических составляющих;
  • Постоянное наполнение проекта полезным и важным для аудитории контентом;
  • Проведение акций, раздача скидочных купонов, новых уникальных предложений в честь праздников;
  • Пополнение база email-подписчиков, или подписчиков в социальных сетях.
  • И т.д.

Финансовая сторона вопроса

Касаемо денег, требуемых на развитие онлайн-бизнеса, стоит сказать, что все зависит от целей, идеи, и начального капитала. Разумеется, можно все сделать с минимальными вложениями, но ждать придется очень долго. Поэтому серьезные онлайн-компании тратят много финансов на раскрутку своих порталов. Что именно входит в «смету»?

Начальные вложения

Как и в любой бизнес, в онлайн-проект нужно вложить средства еще на начальном этапе. Что входит в расходы:

  • Покупка домена и хостинга – около 2 000 руб./год;
  • Создание сайта – минимум 10 000 руб. Если разработкой занимается профессиональная студия, сумма может вырасти до 100 000 руб.;
  • Наполнение сайта информацией – около 10 000 руб. за услуги копирайтера и контент-менеджера;
  • Покупка товара (если это магазин) – стоимость зависит от многих факторов;
  • Аренда склада для хранения продукции – от 15 000 рублей в месяц (для Москвы);
  • Остальные расходы – аренда офиса, зарплата персоналу, покупка оборудования, реклама и т.д.

Важно! Это примерная сумма, которую нужно вложить на начальном этапе. Все зависит от типа вашего бизнеса, целей и планов, масштаба предприятия и т.д.

Реклама и раскрутка сайта

Пример схемы расходов:

На что

Сколько

Подробности

Редакция 150 тыс. руб./мес. Заработная плата наемным редакторам, с учетом налогов, и дополнительные расходы
Активное развитие сайта (первые полгода) 40 тыс. руб./мес. Раскрутка сайта в поисковых системах, соцсетях и т.д.
Продвижение после полугодовалого возраста сайта 15 тыс. руб./мес.
Техподдержка проекта 14 тыс. руб./мес. Хостинг, работа с контентом, доработки, настройки и т.п.
Организационные и управленческие траты 30 тыс. руб./мес.
Бухгалтерия, делопроизводство 25 тыс. руб./мес.
Офис 25 тыс. руб./мес.

Доходность

Доход зависит от типа бизнеса. К примеру, если это информационный сайт, то прибыль будет идти от публикации коммерческих статей или баннерной (тизерной) рекламы. Первые полгода сайт не будет приносить прибыли, так как его нужно грамотно наполнить, продвинуть в поисковых системах.

Спустя год кропотливой работы можно получать доход от 150-200 тыс. в месяц, при условии, что контент качественный, и на портале как минимум 200-300 уникальных полезных статей, оптимизированных под ключевые запросы.

Еще через год (при условии, что над проектом постоянно работают) можно достигнуть планки в полмиллиона рублей в месяц. Чтобы получать прибыль еще выше, нужно расширять сайт, развивать его по разным регионам страны, постоянно следить за конкурентами и т.д.

Помните! Эти цифры приведены для примера. Точную прибыль можно рассчитать лишь тогда, когда составлен грамотный план раскрутки проекта, а над порталом постоянно трудятся профессионалы, и ведется четкая отчетность, позволяющая контролировать все процессы .

Считаем прибыль и окупаемость проекта

Согласно статистике, средний срок выхода сайта на самоокупаемость – 1-2 года. Расчет окупаемости основывается на 4-х факторах:

  1. Число посетителей из ЦА. Чем их больше, тем больше шансов продать товар/услугу, и получить прибыль;
  2. Число контактов, которые были оставлены после посещения портала. Это могут быть: адреса электронной почты, телефоны, приезды в офис и т.п.;
  3. Количество успешных продаж;
  4. Средняя прибыль от сделки. У каждой компании будет различной.

Сайт полностью окупит себя после того, как прибыль начнет превышать затраты на проект.

Оценка конкурентов

Когда стоит проводить анализ сайтов-конкурентов:

  • На самом старте своего проекта для изучения рынка, и определения ценности своего рекламного предложения;
  • Когда есть бизнес в реальной жизни, и планируется запуск онлайн-площадки для него;
  • Если интернет-проект уже раскручен, но прибыль по каким-то причинам падает;
  • В случае, когда с порталом все в порядке и он приносит прибыль, но есть желание постоянно держать руку на пульсе.

Анализ конкурентов подразумевает ответы на такие вопросы:

  • Кто ваши конкуренты. Почему именно их вы считаете своими соперниками на рынке;
  • Какие основные преимущества у этих конкурентов? Важные качества?
  • Как они привлекают потенциальных клиентов к себе на сайт, хорошо ли работает их схема?
  • Есть ли на их сайтах система допродаж?
  • Насколько качественный у них сервис?

Как грамотно проанализировать конкурентов:

  1. Выяснить, кто они. Найти сайты со схожей тематикой, проанализировать рекламные предложения, качество контента, ключевые слова и т.д.;
  2. Проверить PR. Насколько раскручены сайты конкурентов поможет узнать количество подписчиков в социальных сетях, наличие канала на YouTube, активность посетителей и т.п.;
  3. Проанализировать сайт. Зайти на ресурс конкурента, представить себя его ЦА и подумать, насколько удобна навигация, профессионально ли сделан дизайн, просто ли отыскивать нужную информацию.

Свой онлайн-бизнес – выгодное дело. Можно как создать новый проект «с нуля», так и запустить в Сети некий «филиал» предприятия, которое уже существует в реальной жизни. Но, как и в любом деле, тут есть много подводных камней и проблем, которые придется решать постоянно. Главное – терпение, и желание стремиться к лучшему.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Преимущества применения планирования. Бизнес-план как форма планирования. Функции, цель и принципы планирования. Структура и характеристика составления бизнес-плана. Особенности бизнес-планирования в России и за рубежом. Бизнес-идеи и ее источники.

    курсовая работа , добавлен 28.01.2010

    Бизнес-план как инструмент предпринимательской деятельности, его элементы и порядок составления, назначение и отличительные признаки от других плановых документов. Общие требования к бизнес-плану и методика организации бизнес-планирования на предприятии.

    курсовая работа , добавлен 11.11.2009

    Сущность и основные этапы составления бизнес-плана – такого планирования развития предприятия, которое необходимо для освоения новых сфер деятельности фирмы, создания новых видов бизнеса. Оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии. План маркетинга.

    реферат , добавлен 22.01.2011

    Бизнес планирование на предприятие. Функции и принципы планирования на предприятии. Этапы разработки бизнес-плана. Процесс и организация планирования на предприятии. Методика составления разделов бизнес-плана. Характеристика и выбор деятельности.

    курсовая работа , добавлен 14.09.2006

    Методологические основы планирования на предприятии. Содержание предпринимательского бизнес-плана. Формирование системы целей планирования. Оценка эффективности и рекомендации по разработке бизнес-плана. Разновидности контроля выполнения бизнес-планов.

    курсовая работа , добавлен 13.06.2015

    Изменение роли планирования в условиях рынка. Сущность, функции и цели процесса бизнес-планирования, состав и структура бизнес-плана. Пример составления бизнес-плана предприятия: сведения о внешней среде, описание услуг, маркетинговый и финансовый план.

    бизнес-план , добавлен 14.12.2010

    Сущность и значение бизнес-планирования. Особенности формального и стратегического планирования. Разработка бизнес-плана предприятия. Основные требования к разработке бизнес-планов. Процесс составления бизнес-плана. Основные методы исследования рынка.

    контрольная работа , добавлен 30.11.2010

    Необходимость и сущность стратегического планирования для эффективности деятельности предприятия. Общая структура и содержание разделов бизнес-плана таксопарка "Скорость". Оценка экономической эффективности бизнес-плана, оценка возможных рисков.

    дипломная работа , добавлен 26.12.2010