Страница
3

Процесс отбора персонала включает в себя следующие этапы:

1. Анализ должности

2. Разработка компетенции

3. Определение рынка труда

4. Привлечение кандидатов

5. Скрининг заявлений

6. Оценка (интервью, тестирование, центр оценки и др.)

9. Предложение

10. Введение в должность

Оценка кандидата при найме на работу необходима на каждом этапе отбора. Как видно, данная процедура включает в себя несколько методов отбора. Это могут быть стандартные основные методы: тестирование, беседа, интервью, предварительный анализ анкетных данных (краткая анкета, резюме) и т.д. Или же дополнительные, такие как тестирование способностей (IQ, объем внимания и др.), психологические тестирования, ситуационные интервью, проективные методики и др.

В процессе отбора могут использоваться все имеющиеся методы, а могут лишь несколько, это зависит от количества претендентов на должность, рода выполняемой работы, престижа фирмы и т.д.

При оценке кандидата может применяться саsе-, или ситуационное интервью, основанное на построении определенных ситуаций и предложении интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации. Проективные методики заключаются в способе построения вопросов таким образом, что кандидату предлагается оценить не себя, а людей вообще или какого-то определенного персонажа. Комбинируя все методы, можно успешно провести оценку кандидата при найме на работу.

Исследования выявили целый ряд проблем, снижающих эффективность межличностного взаимодействия как инструмента отбора кадров. Основа этих проблем имеет эмоциональный и психологический характер. Возможные ошибки при оценке кандидатов: ошибка центральной тенденции; ошибка снисходительности; ошибка высокой требовательности; эффект ореола; ошибка контраста; стереотипизация.

Поиск, отбор и оценка персонала являются ключевыми элементами кадровой политики. Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу, состоит в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата.

Эффективность управления персоналом на примере ОАО НК «Роснефть»

ТЭК долгое время являлся и продолжает оставаться одной из ведущих отраслей экономики России. На сегодняшний день в нашей стране можно выделить несколько ведущих нефтегазовых компаний. Одной из них является НК «Роснефть».

Ни для кого не секрет, что основа любой организации – это не корпоративный символ, не ее подразделения, ни даже область ее работы! Основой всех организаций являются люди, работающие в ней. И эффективность работы организации напрямую зависит от того, насколько грамотно происходит управление кадрами. НК «Роснефть» ни только занимает лидирующие позиции среди нефтегазовых компаний РФ, но и способна конкурировать с передовыми компаниями мира. Автор этой статьи видит прямую связь лидирующих позиций компании с эффективной и продуманной политикой управления персоналом. Целью этого доклада я вижу проведение анализа основных приемов управления персоналом в компании ОАО НК «Роснефть».

Высокий уровень конкуренции за рабочие ресурсы на нефтегазовом рынке приводят к необходимости вести грамотную и эффективную политику по привлечению и удержанию персонала.

Работа с персоналом в НК «Роснефть» ведется в Департаменте кадров «Роснефти». Его задачами являются: быстрая и качественная интеграция новых сотрудников, помощь в повышении квалификации и развитии сотрудников, формальная работа, связанная с документацией, обеспечение эффективной мотивации персонала, работа по подбору и подготовке кадров (работа с молодыми специалистами, стажерами) и т.д. Деятельность этого департамента связана с работой остальных подразделений.

Фундаментальной основой эффективной работы персонала в «Роснефти» следует признать работу по подготовке молодых специалистов. Эта работа заключается в активном сотрудничестве компании с ВУЗами и привлечение перспективных студентов к работе и стажировке. Так же следует отметить, что существуют специальные классы «Роснефти» в некоторых школах, где работа ведется со школьниками.

Другой аспект деятельности Департамента кадров – это проведение тестов и иных аттестаций сотрудников. Особенностью таких мероприятий является то, что они проводятся среди сотрудников всех уровней: от рядовых работников до управленцев высшего звена. Это позволяет выявить их реальный уровень и квалификацию. В зависимости от результатов таких тестирований может быть начислена премия, предложено повышение, а может и, наоборот.

С целью обеспечения постоянного роста сотрудников в профессиональном плане проводятся специальные и семинары. На них в качестве преподавателей приглашаются ведущие специалисты России и мира. Это позволяет сотрудникам приобщиться к мировому опыту в нефтегазовой отрасли.

Для повышения удовлетворенностью работой и роста результатов, Департамент кадров НК «Роснефть» проводит мотивационные тренинги и использует другие приемы сплочения коллектива. Так же подобным приемам обучают менеджеров компании. Это необходимо для того, чтобы они были способны эффективно управлять сотрудниками и мотивировать их «на месте».

Проведя анализ деятельности Департамента кадров НК «Роснефть», наглядно стали видны и понятны механизмы обеспечения управления людскими ресурсами в компании. В целом, все те же приемы используются в других компаниях по всему миру. Но значительного положительного эффекта можно добиться только в случае правильного и умелого их применения на практике. Рассматривая работу кадровых служб компании, автор пришел к выводу, что на данном этапе применяется один из самых эффективных методов работы с персоналом – это индивидуальный подход к каждому сотруднику. Этот подход позволяет тщательно отслеживать настроения, пожелания каждого работника, продемонстрировать, что он важен для организации, найти к каждому индивидуальный подход. Это позволяет удерживать необходимых сотрудников.

Итог анализа эффективности управления персоналом в ОАО НК «Роснефть» лучше всяких слов отражается в современных позициях, занимаемых компанией, в графиках, отражающих темпы роста. Все эти показатели указывают на одно: «Роснефть» активно растет, развивается, увеличивает свою стоимость и вес на мировом рынке. Эти показатели были бы невозможны без квалифицированного персонала и грамотного управления им.

Заключение

На сегодняшний день развитие информационных технологий диктует необходимость быстрого и гибкого внедрения и развития новых систем управления. Мировая «паутина», сделав своей аудиторией практически все население земного шара, привела к облегчению процесса передачи информации, упрощению и улучшению качества документооборота, возможности интерактивного общения и контроля деятельности сотрудников. Все популярнее становится дистанционное обучение.

Являясь неотъемлемой частью глобализации и реформирования деловых процессов, такая система должна найти применение и в организации труда в развивающихся компаниях.

261,5 тыс. чел.

общая численность сотрудников Компании на конец 2015 г.

Повышение эффективности труда - один из ключевых приоритетов Компании

На 31.12.2015 списочная численность Обществ Группы
ОАО «НК «Роснефть» составила 261,5 тыс. человек 1 . Основная причина увеличения численности Компании - приобретение новых активов и ввод персонала из сторонних подрядных сервисных организаций в штат Обществ Группы.

Средний возраст сотрудников Компании практически не изменился и составил 39,7 лет (на конец 2014 г. - 39,4).

Руководящие должности занимали 32,7 тыс. сотрудников (на конец 2014 г. - 31,7 тыс. человек). При этом доля работников, относимых к категории «Руководители», на 31.12.2015 практически не изменилась по сравнению с 31.12.2014 (12,7%) и составила 12,5% от общей списочной численности на 31.12.2015.

Эффективность труда

Повышение эффективности
труда - один из ключевых
приоритетов Компании

Повышение эффективности труда - один из ключевых приоритетов Компании. Для реализации этой задачи в 2015 г. была завершена работа по разработке и утверждению укрупненных показателей производительности труда по предприятиям основных бизнес-блоков и в целом по Компании.

Целевое значение показателя производительности труда в целом по Компании утверждено в качестве технико-экономического показателя ОАО «НК «Роснефть» на Совете директоров при утверждении бизнес-плана на 2016 г.

Начиная с 2016 г. в перечни показателей эффективности топ-менеджеров Компании и руководителей Обществ Группы включены КПЭ производительности труда по соответствующим направлениям деятельности.

В 2015 г. для персонала ряда обществ общекорпоративного сервиса разработаны принципы отнесения работников к административно-управленческому персоналу и норматив предельного соотношения аппарата управления к общей численности персонала этих Обществ. Норматив использован при формировании бизнес-плана на 2016–2020 гг.

Сопровождение организационных изменений

ОАО «НК «Роснефть» является динамично развивающейся Компанией, в связи с чем всё большую роль играет кадровое сопровождение изменений.

В целях повышения эффективности управления в блоке Разведка и добыча:

1. Проведена реорганизация ООО «РН-Бурение» (слияние с ООО «Оренбургская Буровая Компания», создание Оренбургского филиала, реорганизация Нефтеюганского и Губкинского филиалов).
2. Проведена реорганизация Группы «РН-Сервис» (создание специализированных холдингов: ООО «РН-Ремонт НПО» и ООО «Специальный технологический транспорт»).
3. Завершено создание специализированного холдинга ООО «РН-ГРП» (на базе ООО «Трайкан Велл Сервис») и его интеграция в периметр Компании.
4. Осуществлен переход на обслуживание энергетических активов собственными силами
   в 12 предприятиях Компании (в том числе АО «РН-Няганьнефтегаз», ПАО «Верхнечонскнефте-газ», АО»Самотлорнефтегаз», ООО «РН-Уватнефтегаз»).
5. Произведено замещение стороннего супервайзинга бурения собственными силами.

С целью повышения управляемости, оптимизации бизнес-процессов и сокращения затрат
в Обществах блока Переработка, коммерция и логистика:

1. В рамках повышения эффективности бизнеса региональных продаж разработан проект организационной структуры ООО «РН-Региональные продажи», проведена оценка должностей, подготовлена матрица диапазонов по оплате труда на основании обзоров заработных плат.
2. Реализван проект по переводу служб логистического обеспечения
   из 6 нефтеперерабатывающих заводов в профильное предприятие Компании - АО «РН-Транс».
3. Разработан проект типовой структуры АЗК/АЗС для внедрения на активах розничного бизнеса.
4. Проведено объединение 15 обществ-терминалов с обществами нефтепродуктообеспечения (далее НПО). Операционное управление терминалами передано в НПО.
5. Обеспечено кадровое сопровождение проекта возврата энергетических подразделений
   на 4 НПЗ: АО «Ангарская нефтехимическая компания», АО «Новокуйбышевский НПЗ»,
   АО «Куйбышевский НПЗ», ООО «Новокуйбышевский завод масел и присадок» (произведен расчет нормативной численности, разработаны и утверждены организационные структуры, согласованы компенсационные условия персонала, обеспечено укомплектование персонала созданных энергетических подразделений).
6. В рамках сопровождения процесса интеграции нового актива АО «Новокуйбышевская нефтехимическая компания» (САНОРС):
   • разработаны и согласованы новая организационная структура и штатное расписание общества;
   • произведены соответствующие изменения штатного расписания в ЦАУК (центральном аппарате управления компании) и в обществе;
   • внедрена система годового премирования работников в соответствии с практиками и процедурами Компании.

Работа с кадровым резервом

Главный актив Компании - это
высокопрофессиональный персонал

В рамках реализации плана по работе с кадровым резервом на 2015 г. проведено 29 заседаний кадровых комитетов под председательством топ-менеджеров Компании. Актуализирован состав кадрового резерва на целевые позиции 1-го эшелона управления Компании (дополнительно утверждено 359 резервистов), а также сформирован состав кадрового резерва на позиции 1‑го и 2‑го эшелонов управления ОАО «НК «Роснефть» в количестве 447 резервистов.

В 2015 г. реализованы программы развития резервистов 1‑го эшелона управления Компании в соответствии с утвержденными в 2014 г. индивидуальными планами развития.

Унификация функциональных блоков в Обществах Группы

В целях унификации процессов организационного строительства разработаны и направлены в Общества Группы для внедрения типовые организационно-функциональные структуры по следующим функциональным направлениям:

• Типовая организационная структура блока «Персонал и социальные программы»;
• Типовая организационная структура блока «Геология и разработка месторождений» НГДО;
• Типовая организационная структура блока «Управление налогами»;
• Актуализирована типовая организационная структура блока ПБОТОС (Промышленная безопасность, охрана труда и окружающей среды).

Унификация и автоматизация базовых кадровых процессов

В 2015 г. в рамках выполнения утвержденного в Компании «Плана усиления контроля и автоматизации в области управления персоналом, расчета заработной платы и социального развития на перспективу до 2020 г.» был завершен пилотный проект по разработке и внедрению на двух пилотных (ООО «РН-Юганскнефтегаз» и АО «Куйбышевский НПЗ») Обществах Группы единого корпоративного шаблона (далее - ЕКШ) по учету персонала и расчету заработной платы на базе единой информационной платформы (SAP). С осени 2015 г. стартовал проект по тиражированию данного шаблонного решения еще в 5 Обществах Группы, а также проект по приведению единой информационной системы обществ, входивших в группу ТНК-ВР, к алгоритмам ЕКШ. Одновременно с этим начата работа по созданию аналогичного шаблонного решения на базе второй информационной платформы (1С) - предназначенного для небольших предприятий Компании.

Ожидается, что к концу 2016 г. по единым алгоритмам на базе единой методологии будет осуществляться кадровый учет и расчет заработной платы для 69 тыс. чел. (на базе платформы SAP) и для 2,5 тыс. чел. (на базе платформы 1С: «Зарплата и управление персоналом»), что в сумме составит 47 % от общей численности персонала Компании, учет которого сегодня ведется в корпоративных инфосистемах (~150 тыс. чел.). Это уже составит ~26 % от общей численности ОГ, где Компания владеет 50 и более процентной долей в уставном капитале. Существенному росту охвата Обществ Группы типовым решением по кадровому направлению будет способствовать продолжение полноценной реализации «Плана усиления контроля и автоматизации в области управления персоналом, расчета заработной платы и социального развития до 2020 г.».

Выгодами столь масштабного проекта являются:

• стандартизация сквозных бизнес-процессов Компании в области управления персоналом и расчета заработной платы;
• снижение рисков утечки персональных данных за счет проведения в тиражируемых решениях комплекса системных мероприятий по их защите; построение единой системы управления методологией бизнес-процессов управления персоналом и расчета заработной платы в рамках всей Компании, возможность сквозного контроля выполнения требований трудового законодательства и ЛНД Компании;
• оптимизация рутинных кадровых процессов (в т.ч. формирования отчетности), уменьшение трудозатрат на обслуживание процессов управления персоналом и расчетов по заработной плате.

Завершение проекта планируется в 2020 г.

Система обучения и развития персонала

Корпоративная система обучения и развития персонала ОАО «НК «Роснефть» направлена на решение следующих стратегических задач:

• обеспечить уровень профессионально-технической компетентности сотрудников, соответствующий текущей и перспективной потребности бизнеса Компании;
• усилить управленческие компетенции Компании, в том числе за счет развития внутреннего кадрового резерва;
• обеспечить стратегические проекты Компании подготовленным персоналом;
• выполнить обязательные государственные требования к уровню подготовки персонала топливноэнергетического комплекса, нацеленные на обеспечение качества и безопасности на производстве;
• обеспечить необходимый уровень компетентности всех работников Компании, задействованных в корпоративной системе управления промышленной безопасности и охраны труда.

В 2015 г. проведено 325,9 тыс. чел./курсов обязательного, профессионально-технического и управленческого обучения.

Среди программ корпоративного обучения, проведенных в 2015 г., особое место занимают комплексные корпоративные программы подготовки кадров по блокам бизнеса Компании.

По блоку Разведка и добыча

С целью обеспечения кадровой защищенности Компании и подготовки высококвалифицированных инженерных кадров в 2015 г. начата реализация комплексной Программы планирования карьеры и развития молодых инженерных кадров блока Разведка и добыча на 2015–2025 гг. В рамках реализации Программы:

• сформирована потребность Обществ Группы в молодых инженерных кадрах дефицитных специальностей до 2025 г. и утвержден список целевых позиций по шести бизнес-направлениям (Геология, Бурение, Внутрискважинные работы, Разработка, Добыча, Шельфы), для которых необходимо готовить молодых инженеров в рамках Программы;
• обеспечена разработка и утверждение 71 целевого профиля профессионально-технических компетенций для целевых позиций Программы, с указанием источников набора и критериев отбора участников;
• начата разработка программ обучения для подготовки специалистов по обозначенным целевым позициям.

Во исполнение Приказа Компании от 29.10.2014 № 548 «О мероприятиях по обеспечению фонтанной безопасности ОАО «НК «Роснефть» на регулярной основе организовано обязательное корпоративное обучение работников супервайзинга, профильных специалистов промышленной безопасности, мастеров и специалистов по бурению и ремонту скважин по международным курсам «Контроль скважины».

Реализованы инновационные модульные программы дополнительного образования на базе вузов-партнеров Компании - МГУ им. М. В. Ломоносова и РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина: «Нефтегазовая геология шельфов РФ», «Охрана окружающей среды при освоении морских месторождений нефти и газа», «Освоение морских
нефтегазовых месторождений» (70 чел.).

Проведена стажировка слушателей программ МГУ на Беломорской биологической станции имени Н. А. Перцова (Карелия) (июль, сентябрь 2015 г.).

Продолжена работа по созданию научно-образовательного Центра морского бурения ОАО «НК «Роснефть» на базе РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина. Центр станет базовой площадкой подготовки специалистов шельфовых проектов Компании. Открытие Центра запланировано на четвертый квартал 2016 г.

По блоку Переработка, коммерция и логистика

В целях обеспечения отработки практических навыков эксплуатационного персонала опасных производственных объектов продолжена реализация утвержденной руководством Компании Программы оснащения учебно-тренинговой базы Обществ Группы блока «Нефтепереработка и нефтехимия» технологическими тренажерами на период 2014–2020 гг. (в рамках Программы модернизации НПЗ). Программа предусматривает приобретение 167 тренажерных комплексов для 15 заводов. В 2015 г. Обществами Группы блока приобретено 16 технологических тренажерных комплексов, подготовлено 64 тренера-инструктора.

В 2015 г. в рамках выполнения государственных требований к уровню подготовки персонала топливноэнергетического комплекса и дополнительных корпоративных требований для обеспечения безопасности труда на производстве для работников предприятий блока «Нефтепереработка и нефтехимия» было проведено около 70 тыс. чел./курсов обязательного обучения.

Организовано участие представителей Компании во 2‑м Национальном чемпионате сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности по методике WorldSkills Hi-tech-2015 в г. Екатеринбурге.

Команда ОАО «НК «Роснефть» заняла 2‑е место по компетенции «Лаборант химического анализа».

На регулярной основе реализуется комплексная программа подготовки линейного персонала АЗС/АЗК - в 2015 г. проведено более 36,1 тысяч чел./курсов. Актуализированы и внедрены на предприятиях нефтепродуктообеспечения корпоративные программы подготовки менеджеров (управляющих) АЗК / АЗС: «Эффективное управление автозаправочным комплексом»; «Навыки клиентоориентированного поведения».

Кросс-функциональное обучение для всех блоков бизнеса

В рамках реализации Программы повышения культуры безопасности труда и осознанного лидерства в области ПБиОТ в ОАО «НК «Роснефть»:

Проведен отбор и подготовка внутренних тренеров для проведения корпоративных внутренних курсов «Лидерство в ПБОТ», «Расследование происшествий», «Оценка и управление рисками» (17 чел.).

Начата реализация обучения сотрудников по корпоративным программам, силами внутренних тренеров ЦАУК обучено более 500 чел. из числа руководителей подразделений ЦАУК и ОГ (обществ группы).

Разработаны курсы дистанционного обучения:

• «Меры по электробезопасности персонала при работе с офисной техникой и бытовыми приборами» (обучение прошли более 1,5 тыс. сотрудников ЦАУК),
• «Золотые правила безопасности труда» в рамках обязательного обучения и проверки знаний сотрудников ЦАУК (начало обучения запланировано на 2016 г.).

Организовано обучение Генеральных директоров Обществ Группы и резервистов на указанные позиции по программе «Университет генерального директора» на базе Высшей школы менеджмента СПбГУ (87 чел.)

В рамках работы с кадровым резервом Компании продолжено обучение по программам корпоративного MBA на базе МИЭП МГИМО, ВШМ СПбГУ, РГУ нефти и газа им. Губкина (64 чел.) Обеспечена реализация индивидуальных планов развития резервистов 1‑го эшелона в части обучающих и развивающих мероприятий - проведено 4 программы, 26 групп обучения.

В рамках соглашения о Стратегическом сотрудничестве между ОАО «НК «Роснефть» и General Electric (GE) организовано 5 учебных программ с привлечением преподавателей корпоративного университета GE «Кротонвилл» для руководителей и специалистов Компании.

Организовано обучение руководителей и специалистов ЦАУК и ОГ в области комплаенс. Внутренними тренерами Компании проведены очные обучающие сессии для работников по теме: «Системный подход к развитию функции комплаенс в Компании». Прошли обучение более 500 чел.

Разработан и введен в действие мультимедийный дистанционный обучающий курс для работников ЦАУК и Обществ Группы по теме: «Противодействие коррупции и мошенничеству».
Обучение прошли более 2 тыс. чел.

Развитие внутреннего ресурса обучения

Традиционно Компания уделяет большое внимание развитию внутреннего ресурса обучения, ставя задачу накопления и распространения знаний внутри Компании и развития собственной учебно-тренинговой базы на уровне международных стандартов.

В 2015 г. обеспечена координация и методологическая поддержка проектов по развитию учебно-тренинговой базы в регионах: проектирование, строительство, ремонт и оснащение
(59 учебных площадок). Созданы новые учебные центры в Обществах Группы АО «Ульяновск-нефтепродукт» АО «Красноярскнефтепродукт». Семью Обществами Группы приобретено
24 технологических тренажерных комплексов, подготовлено 96 тренеров-инструкторов для обучения на тренажерах.

Успешно функционирует система внутреннего корпоративного обучения. Каталог внутренних семинаровтренингов ЦАУК на 2015 г. содержал 181 курс. Силами внутренних тренеров ЦАУК проведено 245 тренингов, обучение прошли более 4 тыс. чел.

Разработаны и направлены внутренним тренерам ЦАУК и ОГ методические материалы по разработке и проведению внутренних курсов.

14 групп внутренних тренеров, 151 человек прошли обучение по модулю программы подготовки внутренних тренеров. Сформирован Каталог внутренних курсов на 2016 г.
(165 программ).

В Обществах группы внедрены учебные фильмы для обучения рабочих по профессиям: «Нефтегазодобыча» - 20 фильмов; «Нефтепереработка и нефтехимия» - 35 фильмов, мультимедийные пособия «Нефтеперерабатывающий завод», «Газоперерабатывающий завод», «Единые правила эксплуатации технологического оборудования розничной сети ОАО «НК «Роснефть».

Обучение иностранных граждан

В 2015 г. продолжена реализация программ целевой подготовки кадров под международные проекты Компании.

Продолжено обучение граждан Республики Куба и Республики Венесуэла в РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина по трехлетней программе языковой и магистерской подготовки (35 чел.), а также обучение по про-граммам бакалавриата граждан Монголии в трех вузах-партнерах: МГУ имени М. В. Ломоносова, МГИ-МО МИД России, РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина (9 чел.).

Обеспечена разработка и подготовка к подписанию на высшем государственном уровне следующих документов:

• Меморандум о взаимодействии в сфере образования и науки между ОАО «НК «Роснефть», PDVSA, РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина, Венесуэльский университет углеводородов от 18.06.2015;
• Соглашение между ОАО «НК «Роснефть» и Министерством нефти и минеральных ресурсов Арабской Республики Египет в области содействия организации обучения египетских граждан в вузах-партнерах Компании от 26.08.2015;
• Соглашение о намерениях между ОАО «НК «Роснефть» и Компанией «Пертамина» (Республика Индонезия), включая Меморандум о взаимопонимании в области содействия организации обучения сотрудников «Пертамины» в вузах-партнерах ОАО «НК «Роснефть» от 05.11.2015.

Система компетентностной оценки

В Компании идет непрерывный процесс совершенствования системы компетентностной оценки и развития всех категорий персонала. Данная система способствует решению значимых бизнес-задач Компании:

• планирование обучения и развития персонала Компании;
• отбор работников в кадровый резерв и экспертные сообщества;
• отбор талантливой молодежи;
• обеспечение руководства актуальной информацией об уровне развития компетенций для принятия кадровых решений при приеме на работу и повышении в должности.

Для оценки работников используются передовые методики, действующие в крупнейших международных компаниях.

В 2015 г. разработана Модель корпоративных и управленческих компетенций с учетом опыта и лучших практик зарубежных и российских нефтегазовых компаний. С применением новой Модели компетенций начата работа по оценке кандидатов в кадровый резерв Компании.

В рамках целевого инновационного проекта «Внедрение компетентностного метода оценки и развития персонала во всех сегментах бизнеса Компании» (проект рассчитан до 2017 г.) совместно с РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина, ФГБОУ ВПО «Национальный исследовательский Томский политехнический университет» и ведущими консалтинговыми компаниями России проводится работа по разработке профессиональнотехнических компетенций. В 2015 г. проведена пилотная оценка персонала блоков бизнеса «Сопутствующие бизнес-процессы блока «Добыча», «Нефтепродуктообеспечение», «Логистика и транспорт». В рамках пилотного внедрения системы в 2015 г. прошли оценку свыше 2 тыс. чел. Продолжается разработка компетенций для блоков «Снабжение», «Логистика и транспорт», «Капитальное строительство», «Экономика и финансы», «Энергоэффективность».

Внедрены инструменты оценки знаний и навыков по 10 основным рабочим профессиям блока Downstream. Оценку прошли более 1,5 тыс. чел.

Всего в 2015 г. в периметре Компании проведены оценочные мероприятия для более чем
17 тыс. чел.

ОАО «НК «Роснефть» - участник государственного проекта развития системы национальных квалификаций. В 2015 г. представители Компании вошли в состав Совета по профессиональным квалификациям в Нефтегазовом комплексе. Совет создан при поддержке Национального совета по профессиональным квалификациям при Президенте Российской Федерации. В рамках данного проекта в Компании организована работа по рассмотрению 21‑го проекта профессионального стандарта, размещенного на общественное обсуждение на сайте Минтруда России.

Молодежная политика компании

2 359

учащихся, 98 «Роснефть-классов» в 46 городах РФ в 2015 г.

47 ВУЗов

сотрудничают с Компанией на долгосрочной основе

Молодежная политика ОАО «НК «Роснефть» ориентирована на решение следующих ключевых задач:

• обеспечить формирование молодого внешнего кадрового резерва Компании из числа лучших выпускников школ, мотивированных к получению качественного профессионального образования и трудоустройству в Компанию;
• обеспечить приток в Компанию лучших выпускников вузов, обладающих необходимыми для успешного развития в Компании профессионально-техническими компетенциями;
• обеспечить эффективную работу молодых специалистов посредством ускорения их адаптации, развития профессиональных и управленческих навыков, вовлечения в инновационную, научно-исследовательскую и проектную деятельность;
• обеспечить поддержку государственной политики в области профессионального образования и подготовки инженерных кадров.

Эффективно решать поставленные задачи позволяет действующая в Компании корпоративная система непрерывного образования «Школа – вуз – предприятие».

Формирование внешнего кадрового резерва начинается
в старших классах общеобразовательных организаций

Формирование внешнего кадрового резерва начинается в старших классах обще-образовательных организаций. В лучших школах в регионах присутствия Компании осуществляют свою деятельность 10‑е и 11‑е «Роснефть-классы», открытые при поддержке Обществ Группы.

В 2015 г. при поддержке Обществ Группы Компании действовало 98 «Роснефть-классов»
в 46 городах России в Центральном, Южном, Северо-Кавказском, Приволжском, Северо-Западном, Уральском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах. Впервые «Роснефть-классы» были открыты в городах: Южно-Сухокумск (Республика Дагестан), пос. Туртас Уватского района (Тюменская область), Москва (открыт в рамках проекта «Инженерный класс московской школе»; партнером НК «Роснефть» в этом проекте является РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина). Общее количество учащихся - 2359 человек.

Высокое качество образования в «Роснефть-классах» обеспечивается за счет углубленного изучения предметов физико-математического цикла и организации дополнительного образования по профильным предметам с привлечением преподавателей вузов-партнеров, ежегодным проведением семинаров по повышению квалификации для директоров школ и учителей, работающих в «Роснефть-классах». В 2015 г. на базе МГУ имени М. В. Ломоносова организован и проведен научно-практический семинар для директоров общеобразовательных организаций, в которых открыты «Роснефть-классы». В семинаре приняли участие 40 руководителей школ из 37 городов страны.

В «Роснефть-классах» активно проводится профориентационная работа. Для учащихся 10‑х классов в 2015 г. проведены 9 профориентационных семинаров «Лестница к успеху»
(1112 участников из 48 школ).

С целью повышения эффективности профориентационной работы разработан и издан сборник мероприятий на основе опыта работы школ «Профориентационная работа в «Роснефть-классах».

Особое внимание уделяется вопросу трудоустройства на предприятия «Роснефти» выпускников «Роснефть-классов». В 2015 г., после получения высшего образования, 91 молодой специалист из числа выпускников «Роснефть-классов», обучавшихся по профильным специальностям, пришел работать в Компанию.

Работа по формированию внешнего кадрового резерва продолжается в высших учебных заведениях. ОАО «НК «Роснефть» и дочерние Общества Группы сотрудничают на основе долгосрочных комплекс-ных соглашений с 47 вузами страны, 18 университетов имеют статус вузов-партнеров ОАО «НК «Роснефть» В 2015 г. ОАО «НК «Роснефть» были заключены 5 соглашений о сотрудничестве с вузами. Подписание 2 соглашений: с Национальным минерально-сырьевым университетом «Горный» и Санкт-Петербургским государственным морским техническим университетом - состоялось в рамках XIX Петербургского международного экономического форума. Новыми партнерами ОАО «НК «Роснефть» также стали Государственный университет морского и речного флота им. адм. С. О. Макарова, Тюменский государственный университет и Ухтинский государственный технический университет.

С целью поддержки одаренных студентов ОАО «НК «Роснефть» и Общества Группы выплачивают лучшим из них корпоративные стипендии. В 2015 г. было выплачено 508 стипендий. Стипендиаты Компании получают преимущественное право приема на практику в Общества Группы НК «Роснефть» и последующего трудоустройства на предприятия Компании.

В рамках практической подготовки к профессиональной деятельности в 2015 г. в периметре Компании была организована практика 4 839 студентов вузов-партнеров и профильных региональных вузов. Кроме того, в ОАО «НК «Роснефть» прошли стажировку 85 магистрантов профильных образовательных программ.

С целью развития корпоративной системы непрерывного образования «Школа – вуз – предприятие» в регионах присутствия Компании, а также поддержки образовательных организаций, участвующих в ее реализации, ОАО «НК «Роснефть» и Обществами Группы оказывается благотворительная помощь школам, техникумам, колледжам и вузам, направленная:

• на открытие и поддержание деятельности «Роснефть-классов», включая затраты на дополнительное образование учащихся, повышение квалификации педагогов профильных предметов, оборудование предметных кабинетов, проведение профориентационных мероприятий. В 2015 г. на эти цели направлено 139,4 млн руб.;
• развитие кооперации с организациями профессионального и высшего образования - партнерами Компании, в том числе: модернизацию образовательных программ, обеспечение деятельности базовых кафедр и специализированных магистратур вузов-партнеров, развитие материально-технической и учебной базы образовательных организаций, стипендиальную поддержку одаренных студентов и грантовую поддержку преподавателей. Сумма благотворительных пожертвований техникумам, колледжам и вузам в 2015 г. составила 654,9 млн руб.

Одним из приоритетных направлений кадровой политики Компании является работа с молодыми специалистами.

1 398 выпускников вузов в 2015 г. пополнили ряды молодых специалистов Компании.

Всего в 2015 г. в периметре Компании работало 3 667 молодых специалистов в 90 Обществах Группы. Программа работы с молодыми специалистами реализовывалась также на 5 предприятиях судостроения и судоремонта, где трудятся 143 молодых специалиста.

Обществами Группы созданы условия для профессионального и личностного роста молодых специалистов, развития у них профессионально-технических, лидерских и управленческих компетенций. В Обществах Группы функционируют советы молодых специалистов и институт наставничества, обеспечивающие эффективную систему управления процессом адаптации молодежи. Каждый молодой специалист имеет индивидуальный план развития, в соответствии с которым организовано его обучение и развитие.

В рамках программы обучения молодых специалистов и наставников МС реализован
6 556 чел./курс по программам развития профессионально-технических и управленческих компетенций.

1 632 молодых специалиста приняли участие в научно-технических конференциях НК «Роснефть», 86 человек стали победителями итоговой межрегиональной конференции.
68 лучших проектов участников конференции рекомендованы к внедрению.

Для выявления и развития перспективных молодых специалистов и формирования молодого кадрового резерва Компании проведены деловые оценочные игры, в которых приняли участие 312 молодых специалистов из 59 Обществ Группы.

В 2015 г. при поддержке Обществ Группы
Компании действовало 98 «Роснефть-
классов» в 46 городах России

Социальное партнерство и социальное обеспечение работников

В 2015 г. в ОАО «НК «Роснефть» продолжена работа по укреплению взаимовыгодных партнерских отношений с Межрегиональной профсоюзной организацией ОАО «НК «Роснефть» и профсоюзами дочерних обществ, входящих в ее состав.

Для конструктивного диалога и принятия взвешенных решений в рамках программы социального партнерства из представителей работодателя и профсоюзного актива сформирована рабочая группа, на заседаниях которой формируется единая согласованная позиция по вопросам социального обеспечения работников.

Так, в 2015 г. результатом данной работы явилось внесение ряда дополнений и изменений в шаблон Компании «Типовой коллективный договор» Обществ Группы ОАО «НК «Роснефть», усиливающих социальную защищенность работников.

Также в 2015 г. разработан и согласован с Межрегиональной профсоюзной организацией ОАО «НК «Роснефть» проект шаблона Компании «Типовое положение «О правилах внутреннего трудового распорядка» Обществ Группы ОАО «НК «Роснефть».

Типовое положение призвано установить единые для всех Обществ Группы ОАО «НК «Роснефть» принципы:

• порядка приема, перевода и увольнения работников;
• определения основных прав, обязанностей и ответственности работников и работодателя;
• установления режимов работы, времени отдыха;
• определения требований к работникам по вопросам соблюдения дисциплины труда;
• определения правил поведения на территории и объектах дочерних обществ;
• укрепления трудовой дисциплины;
• рационального использования рабочего времени.

Внедрение проекта шаблона «Типовое положение «О правилах внутреннего трудового распорядка» Обществ Группы ОАО «НК «Роснефть» планируется осуществить в 2016 г.

Социальные программы

Основные социальные программы Компании направлены на обеспечение безопасных и комфортных условий труда, поддержку и продвижение здорового образа жизни, улучшение жилищных условий и качества жизни сотрудников и их семей, материальную поддержку ветеранов и пенсионеров.

Условия труда и отдыха на производстве

В 2015 г. в Компании утверждены единые требования и введены в действие методические указания «Организация питания работников нефтегазодобывающих Обществ Группы, работающих вахтовым методом, и работников нефтегазопе-рерабатывающих Обществ Группы», которые учитывают региональные и климатогеографические особенности, регламентируют правила устройства и содержания помещений для питания; транспортировки и хранения продуктов; требования к качеству готовых блюд и критерии его проверки.

В целях приведения к единым стандартам в Компании продолжена модернизация объектов производственной социальной сферы в Обществах Группы, включающая комплекс мероприятий по строительству, реконструкции, капитальному/текущему ремонтам и проектно-изыскательским работам. Затраты на развитие и обустройство вахтовых поселков, опорных баз бригад, участков, цехов в отчетном году составили 5,8 млрд рублей.

В 2015 г. в Компании функционировали 95 вахтовых поселков, обеспечивающих проживание около 22 тыс. работников Обществ Группы и подрядных организаций.

В Компании созданы условия для профессионального
и личностного роста молодых специалистов

Корпоративное пенсионное обеспечение и социальная поддержка ветеранов

Забота OAO НК «Роснефть» об уровне жизни своих работников, в том числе находящихся на заслуженном отдыхе, - насущная потребность сегодняшнего дня. Наряду с решением социальных задач, программа корпоративного пенсионного обеспечения дополнительно мотивирует сотрудников к работе в Компании.

Успешная реализация корпоративной пенсионной программы позволяет, используя принцип солидарного обязательства, дополнительно к государственной формировать будущую пенсию за счет средств работодателя, а также за счет собственных средств работника путем заключения индивидуального пенсионного договора с НПФ «НЕФТЕГАРАНТ».

Кроме того, Компания на протяжении многих лет реализует проект социальной поддержки ветеранов, в рамках которого выплачивается ежемесячная доплата к государственной пенсии.
В 2015 г. в проект дополнительно включено более 2 100 ветеранов новых активов Компании, которые стали получателями ежемесячных пенсий через НПФ «НЕФТЕГАРАНТ».

В 2015 г. Компания перечислила ветеранам Обществ Группы около 340 млн руб. на оказание материальной помощи к праздникам, по оплате санаторно-курортного лечения, для решения других жизненно важных вопросов. В честь 70‑летия Победы в Великой Отечественной войне и 50‑летия Дня работника нефтяной, газовой и топливной промышленности для пенсионеров-ветеранов войны и труда во всех Обществах Группы проводились торжественные собрания, памятные встречи, концерты, а также была оказана материальная поддержка.

Корпоративные жилищные программы

Программы по обеспечению работников жильем занимают особое место в корпоративной социальной политике и направлены на привлечение и удержание в Компании перспективных, квалифицированных работников и специалистов дефицитных профессий.

Комплексная жилищная программа реализуется с 2005 г. по трем основным направлениям: ипотечное кредитование, строительство жилья и предоставление служебных квартир.

В 2015 г. OAO НК «Роснефть» в рамках программы долгосрочного ипотечного кредитования предоставило возможность улучшить свои жилищные условия 695 семьям работников.

В регионах, где в настоящее время недостаточно сформирован рынок жилья (г. Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края, г. Ачинск Красноярского края, с. Агой Туапсинского района Краснодарского края), продолжается строительство корпоративных жилых площадей. В 2015 г. проведена подготовка к вводу в эксплуатацию двух жилых домов в г. Ачинске.

Охрана здоровья и личное страхование

Компания уделяет приоритетное внимание реализации мероприятий по охране здоровья и личному страхованию персонала, направленных на повышение работоспособности и профессионального долголетия, профилактику заболеваемости и повышение качества жизни работников, пропаганду здорового образа жизни.

Основными направлениями этой работы являются:

• организация медицинской помощи на производственных объектах и в вахтовых поселках Компании;
• добровольное медицинское страхование работников Компании, обеспечивающее их своевременным и высококачественным медицинским обслуживанием сверх программ обязательного медицинского страхования;
• обеспечение работников санаторно-курортным, реабилитационно-восстановительным лечением и оздоровлением;
• проведение профилактических мероприятий (вакцинация, диспансеризация) по предупреждению и снижению заболеваемости персонала;
• организация и проведение спортивно-оздоровительных мероприятий для сотрудников Компании;
• реализация программы развития культуры здорового образа жизни;
• компенсация сотрудникам стоимости абонементов в группы здоровья и занятий в спортивных секциях.

В 2015 г. в целях внедрения единых стандартов медицинского обеспечения персонала разработано и введено в действие Положение «Организация на объектах Обществ Группы экстренной медицинской помощи». В соответствии с требованиями Положения проводится планомерная работа по оснащению здравпунктов современным медицинским оборудованием. Для повышения уровня профессиональной подготовки медицинского персонала здравпунктов реализуется программа обучения по вопросам кардиореанимации и экстренной помощи при травмах и кровотечениях. По результатам обучения осуществлялось персональное тестирование полученных медицинским персоналом знаний и навыков.

Санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членових семей рассматриваются в Компании в качестве эффективного направления профилактики заболеваемости и сохранения профессионального долголетия нефтяников. В 2015 г. 54 тыс. работников, пенсионеров и членов семей прошли санаторнокурортное лечение в здравницах Сочи, Анапы, Белокурихи и других регионов России.

В соответствии с утвержденной программой развития культуры здорового образа жизни в Обществах Группы проведены и получили положительные отзывы работников тематические дни здоровья с привлечением ведущих специалистов-медиков и использованием современного диагностического оборудования.

Программами ДМС в 2015 г. охвачено более 190 тыс. работников Обществ Группы и аппарата управления. Компания неуклонно стремится к повышению качества обслуживания и расширению страхового покрытия по программам ДМС, увеличивая возможности получения работниками необходимой медицинской помощи в лучших региональных лечебных учреждениях России.

Для 170 тысяч работников Обществ Группы сформирована и действует страховая защита на случай смерти, полной или частичной утраты трудоспособности в результате несчастного случая, причем работники застрахованы не только на период исполнения ими служебных обязанностей, но и во внерабочее время. Подходы к обеспечению работников добровольным страхованием от несчастных случаев начали успешно реализовываться и в подрядных организациях Компании.

Системный подход к реализации всех направлений социальной политики, пристальное внимание к потребностям работников, членов их семей, ответственное ведение бизнеса - все это способствует повышению стабильности и эффективности социальных инвестиций не только внутри Обществ Группы, но и в регионах деятельности OAO «НК «Роснефть».

Компания уделяет приоритетное
внимание реализации мероприятий
по охране здоровья и личному
страхованию персонала

Социальная политика организации (на примере компании ОАО "Роснефть")

Характеристика социальной политики ОАО "Роснефть"

"Роснефть" является одной из крупных корпораций России и мира. Основными приоритетными направлениями деятельности "Роснефти" являются разработки нефтяных и газовых месторождений с соответствующими предварительными геологическими изысканиями; переработка сырья и поставка его конечному потребителю и посреднику. "Роснефть" является компанией, включенной в состав стратегически важных. Ее основным акционером (75,16% акций) является ОАО "Роснефтегаз", на 100% принадлежащее государству (см. рис.2).

ОАО "Роснефть" - лидер российской нефтяной отрасли и одна из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира. Основными видами деятельности "Роснефти" являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и продукции нефтехимии, а также сбыт произведенной продукции.

Рассмотрим как эта компания применяет различные методы стратегического анализа в своей деятельности, т.к. компания имеет обширные сегменты, она использует сразу несколько методов по которым она осуществляет и выбирает пути своего развития для достижение целей.

Работая на рынке топливно-энергетического комплекса приходится преодолевать многие препятствия и организовывать бизнес, анализируя социальный, организационный и маркетинговый потенциал не только собственной компании, но и компаний-конкурентов. Рынок топливно-энергетического комплекса отличается высоким уровнем конкуренции.

Принципы реализации социальной политики "Роснефть" имеют ряд приоритетных направлений.

. "Роснефть" в большей степени ориентирована на поддержку социо-культурного направления: поддержку образования, сохранения традиций и пр. Ориентированность на такие приоритеты, значимые для современного общества, как поддержка сирот, медицины, спорта осуществляется в объеме гораздо меньшим, что является, несомненно, слабой стороной социальной политики организации.

Приоритетом компании является внутрикорпоративная реализация социальных приоритетов за счет поддержания специалистов компании: внедрение программ повышения квалификации, внедрение программы обеспечения жильем, внедрение программы обеспечения пенсиями и медицинским обслуживанием.

Будучи ориентированной на государственные интересы компания "Роснефть" в гораздо меньшей степени ориентирована на использование своих социальных проектов.

Позиционирование "Роснефти", как социально - ориентированной компании, исходя из вышеперечисленных составляющих определяется, как одно из наиболее успешных. Задействование возможностей использования взаимодействия с общественными структурами и социальная ориентированность формирует для компании имидж стабильной, выполняющей социальные обязательства.

Расходы "Роснефти" на социальную сферу являются одними из самых высоких и составляют порядка 7% от общего уровня дохода. Отдельной от общего бюджета, ориентированного на социальную сферу статьей рассматриваются расходы на сектор экологии.

Уровень эффективности социальных программ "Роснефть" является не только одним из самых высоких, но и показательных, что позволяет компании сохранять свой статус социально - ориентированной и выстраивать успешные стратегии взаимодействия с населением в регионах пребывания (см. рис.2).

Рис.2. Факторы формирования социальной политики ОАО "Роснефть".

Данные направления являются сильными сторонами в системе реализации социальной политики и основополагающими в формировании имиджа компании, как социально - ориентированной. К сильным сторонам можно отнести и внешние отношения, как, например, спонсорство и благотворительность, как основополагающие стратегии ориентированы на такие значимые сферы, как образование (оказание материальной помощи учреждениям сферы образования), поддержку творческих и спортивных коллективов.

Взаимодействие в региональными властями осуществляется согласно принципам приоритетов развития каждого из регионов. В основе же подобных взаимоотношений лежит взаимовыгодное сотрудничество. Выполнение подобных соглашений охватывает значительную часть затрат "Роснефти" на социальную сферу. В результате выполнения соглашений осуществляется развитие инфраструктуры городов, строятся новые школы, дороги, медицинские учреждения, культурные и спортивные объекты и пр.

Социально - экономическое развитие регионов является одним из важных направлений. Наибольший приоритет имеют те города, где предприятия компании становятся градообразующими.

Ключевым аспектом социальной политики "Роснефти" все чаще становится сфера образования. Вложение средств в данное направление компания осуществляет взаимовыгодное сотрудничество, привлекая к себе внимание потенциальных будущих кадров. Поддержка осуществляется при помощи снабжения школ компьютерным и интерактивным оборудованием, оснащением лабораторий, методических кабинетов, а также помощью в составлении кадрового резерва.

Подготовка высококачественных специалистов является одним из явных приоритетных направлений в поддержке социальной сферы. В связи с этим "Роснефть" сотрудничает со многими ведущими высшими учебными заведениями страны: Российским государственным университетом нефти и газа им. Губкина, Уфимским государственным нефтяным техническим университетом, Тюменским государственным нефтегазовым университетом, Санкт-Петербургским государственным горным институтом, Кубанским государственным техническим университетом, МГУ им. М.В. Ломоносова, МФТИ, МГИМО (У) МИД РФ и проч. Лучшим преподавателям Компанией выплачиваются корпоративные гранты, а наиболее перспективные студенты, обучающиеся по специальностям, востребованным в нефтегазовой отрасли, получают стипендии.

Фактически, социальный ориентир - это одна из явных стратегий продвижения, используемых компанией. Компания делает ставку именно на данную область так, как она в большей мере затрагивает интересы граждан и обращает на себя пристальное внимание общественности. Здесь реализуются смежные направления в реализации социальной политики государства и организации.

На современном этапе компанией осуществляется ряд социально - ориентированных масштабных проектов, которые направлены на обеспечение для сотрудников безопасных и комфортных условий труда, решение проблем жилья и размещения сотрудников, поддержку пенсионеров и ветеранов компании, а также приоритеты стабилизации социально - экономического положения в регионах пребывания.

Социально - ориентированные стратегии развития компании "Роснефть" несет в себе приоритеты государства в связи с тем, что компания является государственно - и стратегически важной. В связи с этим разрабатываемые ей проекты созвучны национальным проектам, реализуемым Правительством Российской Федерации - "Доступное жилье", "Образование" и "Здоровье". На реализацию социальных программ в 2011 г. Компания выделила 16,7 млрд. руб., что сопоставимо с социальными расходами крупнейших нефтегазовых корпораций мира.

Основополагающей целью работы компании в направлении социальной политики является установление сотрудничества с властями в регионах пребывания. Компания ориентирована на сотрудничество по возведению жилого сектора, зданий социального и административного значения, в том числе больниц и школ, сооружений для занятий спортом, благоустройства территорий населенных пунктов, повышение уровня развития инфраструктуры. Особенно тщательно к программам данного взаимодействия компания подходит в национальных регионах Севера так, как данные районы являются не только в своем большинстве природоохранными зонами, но и ориентированы на поддержание и сохранение традиционного образа жизни и культуры местного населения.

Обеспечение безопасности является одним из наиболее социально - значимых приоритетов компании. В данном направлении "Роснефть" не только действует в рамках существующего законодательства, но и принимает дополнительные меры. Компания применяет новейшие технологии и самые современные методы производства для создания безопасной рабочей среды для своих сотрудников, а также сведения к минимуму риска аварийных ситуаций и несчастных случаев .

Компанией успешно реализуется проект по обеспечению сотрудников жильем, в том числе за счет разработанной корпоративной системы ипотечного кредитования. Одновременно с этим компанией также реализуется ряд проектов, направленных на создание высокого уровня медицинского обслуживания специалистов компании, финансирование профилактических мероприятий, организации отдыха для работников и членов их семей, ориентация сотрудников на здоровый образ жизни.

Согласно программе добровольного медицинского страхования специалисты "Роснефть" получают полный пакет поликлинического обслуживания, не только общую, но и специализированную медицинскую помощь, в том числе оплаченные услуги стоматолога, оплату плановых операций, в том числе в частных медицинских центрах с последующим восстановительным лечением. В 2011 г. на добровольное медицинское страхование было израсходовано 811 млн. руб. Медицинскими услугами воспользовались более 89 000 сотрудников НК "Роснефть".

Реализация принципов социальной ориентированности компании также наблюдается в содействии государственным структурам, ориентированным на поддержку нуждающихся категорий населения. "Роснефть" в реализации принципов данного направления осуществляет выплату негосударственных пенсий, оказывает адресную материальную помощь, в том числе помощь в ремонте жилья, покупке необходимых медикаментов и медицинского инвентаря и т.д.

Специалисты "Роснефти" получают дополнительные гарантии в организации пенсионного страхования. При выходе на пенсию специалист компании может рассчитывать не только на государственную и накопительную часть пенсии, но также негосударственную корпоративную пенсию. В настоящее время участниками системы негосударственного пенсионного обеспечения являются свыше 100 тыс. сотрудников, за которых НК "Роснефть" и ее дочерние общества перечисляют пенсионные взносы в НПФ "Нефтегарант". В 2011 г. сумма таких пенсионных взносов составила порядка 2 млрд. руб.

Повышение квалификации персонала является непременным условием успешного развития компании . Что отражается в существующих программах по подготовке и повышению квалификации персонала, что позволяет постоянно совершенствовать качество кадрового состава.

Основополагающим стратегическим направлением в развитии персонала является концепция внутреннего развития. Важным элементом стратегии внутреннего роста и профессионального развития являются программы корпоративного обучения, призванные повысить образовательный уровень сотрудников и усилить их личную мотивацию. Таким образом, система взаимных обязательств и гарантий, зафиксированная ранее в Социальном кодексе ОАО "Роснефть", получила дальнейшее развитие. Стратегические социальные задачи, которые компания намерена решать в ближайший период, включают:

развитие системы обучения персонала: руководство приветствует стремление работников осваивать новые знания и технологии, способствует развитию их способности к инновационным решениям, новаторским идеям, проектам и разработкам;

совершенствование систем мотивации и оценки результативности работников и их компетенций: руководство считает, что система вознаграждения должна быть взаимосвязана с тем вкладом, который каждый работник вносит в достижение общих стратегических целей;

сохранение и развитие системы социальной защиты.

В связи с этим для "Роснефть" принципы реализации социальной политики определяются, как значимые для использования стратегической составляющей PR. Среди них, возможно, выделить следующие ориентиры:

Область применения социальной политики: выстраивание внутрикорпоративной социальной политики, позволяющей удержать и привлечь кадры; ориентированность на потребности социальной сферы в регионах присутствия - развитие социо-культурной сферы, поддержка спорта, медицины, образования, сотрудничество с управленческими структурами; финансирование области сохранения экологии и разработки экологических программ.

Расходы ОАО "Роснефть" на социальную сферу весьма высоки и составляют в среднем до 5 % от уровня общего дохода компании, не считая расходов на социальные проекты внутри организации, выплату налогов и поддержание экосистемы района добычи нефтегазовых ресурсов.

Вполне возможно оценить эффективность социальной политики ОАО "Роснефть" исходя из представленных направлений ее работы, как эффективную. Однако целый ряд приоритетных направлений в области развития внутренних социальных ориентаций компании остается неучтенным и обусловливает актуальность дальнейших наработок данной области.

Таким образом, в результате проведенного исследования удалось выявить ряд приоритетных направлений социального проектирования для повышения успешности социальной политики ОАО "Роснефть".

В качестве приоритетных направлений, возможно отметить включение в пакет социальных гарантий не только самих работников, но и членов их семей. Однако включение в социальный пакет членов семьи является достаточно накладным для компании мероприятием в связи с чем на данной основе возможно выработать бонусную структуру и предоставлять подобную возможность наиболее ценным работникам, которые входят в число незаменимых, а также частично ограничивать возможности социального пакета, предоставляя возможность включать в него только детей.

Значимым аспектом успешной работы компании также может являться и предоставление работником объемного социального пакета, который включает в себя медицинское страхование ДМС .

Главный актив Компании - ее сотрудники. Их высокий профессионализм является залогом успешной деятельности ПАО «НК «Роснефть». Поэтому Компания создает необходимые условия для комфортной работы и реализации потенциала каждого из нас.

В 2017 году ПАО «НК «Роснефть» вновь подтвердило статус одного из крупнейших работодателей̆ в Российской Федерации.

За 2017 год среднесписочная численность персонала Обществ Группы ПАО «НК «Роснефть» составила 302,1 тыс. человек . В сравнении с 2016 годом среднесписочная численность увеличилась на 48,9 тыс. человек. Основная причина увеличения численности Компании — приобретение новых активов (группа «Таргин» (17,0 тыс.чел.)), учёт персонала Обществ Группы «Башнефть» на полный год в 2017 году и ввод персонала из сторонних подрядных сервисных организаций в штат Обществ Группы.

Средний возраст персонала Компании практически не изменился и составил 40,1 лет (за 2016 г. — 39,9). Руководящие должности занимали 37,3 тыс. сотрудников (в 2016 г. — 32,0 тыс. человек).

При этом доля работников, относимых к категории «Руководители», в 2017 году практически не изменилась по сравнению с 2016 годом (12,6%) и составила 12,3 % от общей среднесписочной численности.

Эффективность персонала и Система КПЭ

Повышение эффективности труда — один из ключевых приоритетов Компании. Для реализации этой задачи в 2017г. была продолжена работа по разработке и утверждению укрупнённых показателей производительности труда по предприятиям основных бизнес-блоков и в целом по Компании.

Целевое значение показателя производительности труда в целом по Компании с 2016 года утверждается в качестве технико-экономического показателя Компании на Совете Директоров Компании.

В ПАО «НК «Роснефть» действует система ключевых показателей эффективности (КПЭ), являющаяся неотъемлемой частью мотивации и вознаграждения менеджмента Компании. В соответствии с директивой Правительства Российской Федерации, начиная с 2016 года, в перечни показателей эффективности менеджмента Компании включен КПЭ производительности труда по соответствующим направлениям деятельности. Обозначенная Система КПЭ также включает ряд показателей в области устойчивого развития, например, таких, как экономия топливно-энергетических ресурсов, коэффициент частоты травмирования работников, показатель эффективности закупок у субъектов малого и среднего предпринимательства, выполнение которых увязано с премированием менеджмента Компании.

Важнейшим нововведением 2017 года стало включение в перечни показателей эффективности руководителей Компании и Обществ Группы показателя, нацеленного на внедрение государственных профессиональных стандартов в деятельность Компании и Обществ Группы.

Также в принципы расчета показателя, отражающего снижение уровня производственного травматизма, включена норма, направленная на повышение прозрачности и открытости информации обо всех несчастных случаях, включая мелкие травмы, а также расширен периметр охвата показателя за счет включения в расчет работников Компании, пострадавших по вине подрядных организаций. Данный подход позволяет оценить уровень безопасности условий труда в более полном объеме и вовремя реагировать на динамику изменений.

Формирование и развитие кадрового резерва Компании

ПАО «НК «Роснефть» уделяет пристальное внимание развитию корпоративных и управленческих компетенций работников, состоящих в кадровом резерве Компании.

Деятельность по формированию кадрового резерва позволяет выявлять и развивать талантливых работников для максимального использования их потенциала при достижении бизнес-целей̆ Компании и способствует удержанию лучших работников за счет предоставления им возможностей̆ карьерного роста и развития. Ежегодно ведётся работа по актуализации состава кадрового резерва на целевые позиции 1-го, 2-го и 3-го эшелонов управления в ПАО «НК «Роснефть» и Обществах Группы.

В рамках системной работы с кадровым резервом Компании в 2016 году реализованы следующие инициативы:

• организована многоступенчатая система оценки компетенций для отбора, определения приоритетов развития резервистов, формирования индивидуальных планов развития резервистов;
• организовано обучение резервистов по трем программам корпоративного MBA, тренингам по развитию управленческих компетенций;
• в корпоративных информационных системах автоматизирован процесс ведения данных по участникам «Системы кадрового резерва Компании».

Развитие и Обучение

Единая корпоративная система обучения охватывает все направления бизнеса и категории персонала. Через обучение транслируются государственные требования, корпоративные политики и процедуры, лучшие российские и зарубежные практики, формируются навыки эффективной работы. Для проведения обучения привлекаются преподаватели российских и зарубежных вузов, ведущих отечественных и зарубежных обучающих и консалтинговых компаний. Программы обучения адаптируются под потребности бизнеса Компании.

В структурах Обществ Группы и на базе образовательных учреждений в регионах деятельности Компании создано и успешно функционируют 60 Учебных центров с полигонами / участками практического тренинга, ведущих повышение квалификации, профессиональное и обязательное обучение рабочих и специалистов.

Развивается система внутреннего обучения, обеспечивающая сохранение и передачу знаний внутри Компании с привлечением внутренних тренеров, экспертов и наставников.

Компания участвует в мировом движении популяризации рабочих профессий WorldSkills.

Проводится обучение в рамках утвержденной в Компании Программы повышения культуры безопасности труда и осознанного лидерства в области ПБОТОС.

Единые требования к знаниям и навыкам (компетенциям) работников всех сегментов бизнеса Компании задает система комплексной оценки персонала Компании. Оценка персонала проводится в 3-х направлениях: с целью планирования обучения (для развития компетенций); при формировании Кадрового резерва и Экспертных сообществ; при приёме на работу и перемещении в должности. Критериями оценки являются: управленческие, корпоративные и профессионально-технические компетенции. Оценка охватывает все категории персонала: руководителей, специалистов и рабочих.

Оценка компетенций позволяет выявить пробелы в знаниях и определить приоритеты развития работников, оптимизировать расходы на обучение, повысить их квалификацию и, соответственно, эффективность персонала.

ПАО «НК «Роснефть» — участник государственного проекта развитию системы национальных квалификаций. Представители Компании входят в состав Совета по профессиональным квалификациям в Нефтегазовом комплексе. Совет создан при поддержке Национального совета по профессиональным квалификациям при Президенте Российской Федерации. В рамках данного проекта в Компании организована работа по разработке и актуализации отраслевых профессиональных стандартов, по формированию справочника профессий нефтегазового комплекса и перечня профессиональных квалификаций для дальнейшего создания системы независимой оценки квалификаций, по подготовке проектов нормативной документации Совета. Эксперты Компании принимают участие в общественной аккредитации образовательных программ высших и средних учебных заведений, а также выполняют другие задачи в рамках полномочий Совета.

Реализуя международные проекты, ПАО «НК «Роснефть» предлагает зарубежным партнерам рассматривать вопросы подготовки кадров для дальнейшей работы в совместных проектах наряду с бизнес-проектами в топливно-энергетической сфере. В рамках данного сотрудничества в российских вузах при финансовой и организационной поддержке Компании проходят обучение иностранные студенты - сотрудники зарубежных бизнес-партнеров ПАО «НК «Роснефть».

Молодежная политика «Роснефти» направлена на обеспечение постоянного притока в Компанию профессионально подготовленных молодых специалистов из числа лучших выпускников образовательных организаций и их максимально быстрой и эффективной адаптации на предприятиях.

С этой целью «Роснефть» проводит активную работу по формированию внешнего кадрового резерва в регионах своей производственной деятельности.

Система работы с молодежью охватывает три целевых аудитории: учащиеся «Роснефть-классов» (10-11 классы с углубленным изучением предметов инженерного профиля); студенты профильных вузов, молодые специалисты Компании.

Эффективным инструментом реализации молодежной политики является корпоративная система непрерывного образования «Школа-вуз-предприятие».

«Роснефть» - лидер российской нефтяной отрасли и одна из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира. Основными видами деятельности «Роснефти» являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и продукции нефтехимии, а также сбыт произведенной продукции. Компания включена в перечень стратегических предприятий России. Ее основным акционером (75,16% акций) является ОАО «РОСНЕФТЕГАЗ», на 100% принадлежащее государству. В свободном обращении находится около 15% акций Компании (см. раздел Структура акционерного капитала).

География

География деятельности «Роснефти» в секторе разведки и добычи охватывает все основные нефтегазоносные провинции России: Западную Сибирь, Южную и Центральную Россию, Тимано-Печору, Восточную Сибирь, Дальний Восток, Арктический шельф. Компания реализует также проекты в Казахстане и Алжире. Семь крупных НПЗ «Роснефти» распределены по территории России от побережья Черного моря до Дальнего Востока, а сбытовая сеть охватывает 40 регионов страны.

Ресурсная база

Основное конкурентное преимущество «Роснефти» - размер и качество ее ресурсной базы . Компания располагает 22,8 млрд барр. н. э. доказанных запасов, что является одним из лучших показателей среди публичных нефтегазовых компаний мира. При этом по запасам жидких углеводородов «Роснефть» является безусловным лидером. Обеспеченность Компании доказанными запасами углеводородов составляет 25 лет, а бóльшая часть запасов относится к категории традиционных, что дает возможность эффективно наращивать добычу. Компания располагает также 12,5 млрд барр. н. э. вероятных запасов и 10,5 млрд барр. н. э. возможных запасов, которые являются источником восполнения доказанных запасов в будущем.

Геологоразведка

«Роснефть» активно увеличивает свою ресурсную базу за счет геологоразведочных работ и новых приобретений, чтобы обеспечить устойчивый рост добычи в долгосрочной перспективе. У Компании один из самых высоких уровней восполнения доказанных запасов углеводородов, который за последние 5 лет в среднем составил около 150% без учета приобретений. Основную часть геологоразведочных работ «Роснефть» осуществляет в наиболее перспективных нефтегазоносных регионах России, таких, как Восточная Сибирь, шельф южных морей России, а также на Дальнем Востоке. В 2010 г. Компания приобрела несколько участков на Арктическом шельфе России, одном из наиболее перспективных регионов в мире.

Добыча нефти

«Роснефть» успешно реализует стратегию устойчивого роста добычи , в том числе благодаря внедрению самых современных технологий. В 2010г. Компания добыла 115,8 млн т нефти (847 млн барр.). Таким образом, с 2004г. добыча выросла почти в 6 раз. Одновременно «Роснефть» демонстрирует высокую эффективность деятельности в целом и имеет самый низкий уровень удельных операционных затрат на добычу нефти не только среди российских, но и среди основных международных конкурентов.

Добыча газа

«Роснефть» является одним из крупнейших независимых производителей газа в Российской Федерации. Компания добывает более 12 млрд куб. м газа в год и обладает огромным потенциалом для дальнейшего наращивания добычи благодаря наличию значительного объема запасов. В настоящее время «Роснефть» реализует программу по увеличению уровня использования попутного нефтяного газа до 95%.