Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.
Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха
Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.
Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?
А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.
Ошибка вторая: отсутствие плана действий
Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д. Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.
Пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.
К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:
- отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
- нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
- занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
- слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
- выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
- отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
- недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.
Другая крайность - стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость - это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.
Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории
Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей - это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте - достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?
Задавайте себе такие вопросы:
- Кто ваши покупатели и клиенты?
- Какие у них потребности и уровень дохода?
- Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
- Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
- Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
- Каков порог насыщения в вашей нише?
Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.
Ошибка четвёртая: неумение продавать
Любой бизнес - это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными. Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.
Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами
Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы - это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.
Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.
Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы - ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.
Ошибка шестая: игнорирование конкурентов
Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно. Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.
Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний
Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:
В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.
Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия
«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо - сделай сам!», - эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.
Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников - это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей - одна из основных задач начинающего предпринимателя.
Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда - небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм - даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.
Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство
Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя. Другая веская причина - возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.
Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:
- ресурсы и инвестиции;
- опыт предпринимательской деятельности;
- деловые связи;
- навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
- уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
- эмоциональную поддержку.
Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно. Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.
Ошибка десятая: сдаваться раньше времени
Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо - бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте из первых уст - от руководителя команды Александра Раптовского.
Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.
Твое незнание, твои кредиты, твой founder’s syndrome. Ах, сколько история помнит примеров, когда ошибки предпринимателя убивали его бизнес либо на корню, с самого начала, либо в процессе, когда компания начинала стремительно расти!
А следующим можете быть вы. Не повторяйте эти ошибки начинающих предпринимателей и бывалых бизнесменов, иначе не бывать вашей яхте и жены-супермодели.
“Ошибки начинающих предпринимателей”
Сразу начинать с «серьезного бизнеса»
Ошибка начинающих предпринимателей №1 – зарегистрировать ООО с красивым названием, хотя можно обойтись простым ИП, снять сверкающий офис в центре города, закупить дорогую кожаную мебель и компьютеры последней модели, раздуть штат… и, еще лучше, сразу передать оперативное управление другому человеку, а самому начать летать в бизнес-классе. Ведь вы можете себе это позволить!
Что делать? Хорошо, если у вас есть на все это деньги, но начните не с офиса, а с продаж. Минимизируйте все первоначальные расходы. А может, в первое время вам вообще не нужен офис, а?
С головой нырнуть в теорию
И вот, вы благополучно определились с тем, чем вы будете заниматься и как это будет выглядеть – но начинать работу с клиентами как-то страхово. Наверное, нужно узнать про бизнес побольше, да?
В последующие несколько месяцев вы начинаете читать книжки, ходить на курсы начинающих бизнесменов, в сотый раз переписываете бизнес-план и вот уже думаете, что для открытия бизнеса вам нужны хорошие деньги. В течение еще несколько лет вы либо копите, либо влезаете в кредиты, допуская типичную ошибку предпринимателей, которые так и не стали бизнесменами.
Что делать? Книжки – это хорошо, но все знать невозможно. Почитаете перед сном, а пока –перестаньте маяться ерундой, а просто возьмите и зарегистрируйте свой первый интернет-магазин или что там у вас. Для этого нужен всего час. На первом этапе можно обойтись даже простым конструктором и вашей зарплатой.
Запустить непонятный и никому не нужный продукт, который впервые на рынке
Вау, ласты со стразами – это же так круто! Услуги финансового консультанта – это так ново, так интересно, так перспективно, особенно в стране с нулевой экономической грамотностью! Но открывать новую нишу – все равно, что выбрать производство в качестве своего первого бизнеса. Вы рискуете либо нарваться на вопрос: а чем ты вообще занимаешься? Либо…просто наблюдать, как ваши ласты бесславно гниют на складе.
Что делать? Представить себя на месте клиента. Вам нужны эти дурацкие ласты? Вы готовы отдать непонятному человеку несколько тысяч для того, чтобы он проконсультировал вас по «финансовым вопросам»? Прелесть простых вещей в том, что они нужны и понятны. Людям нужны молоко и тесты на беременность. Изучайте спрос и предложение – для этого даже не нужно далеко идти: Яндекс Wordstat вам в помощь.
Подумать, что реклама – это просто
И начать вкладываться в нее раньше, чем появился продукт. Прочитать, что реклама в Интернете – это эффективно, и вбухать весь бюджет в дорогой контекст. Работать с листовками без Интернета и с Интернетом без листовок. Под конец, дать рекламу на центральном телевидении… и совершенно забыть, что вашим потенциальным клиентам не совсем понятен посыл «Роллс-Ройс по самой низкой цене».
Что делать? Во-первых, вспомнить о своей целевой аудитории. Во-вторых, не складывать все яйца в одну корзину, а максимально дифференцировать каналы. Ну, и на первые месяцы забыть о слове «прибыль» и поставить вместо него «репутация». В конце концов, лучший способ привести клиентов – это сделать для них что-нибудь бесплатно. Даже если речь идет о бесплатной рассылке полезных материалов.
Постоянно откладывать бумажную волокиту
Ооо, об этом можно говорить вечно! Вот она, одна из типичных ошибок малого бизнеса – до последнего избегать официальной регистрации компании, работы с бухгалтерской отчетностью и другими документами. Не зря же говорят, что большинство проблем с налоговой у малого бизнеса – не из-за жажды обмануть, а от незнания и глупого оттягивания.
Что делать? Надеяться только на себя и не ждать, что проблемы решатся сами, а отчетность приготовится сама. А что касается ИП, то посчитайте первую прибыльи, убедитесь, что ручеек дохода в ближайшее время не сдохнет – и, наконец, соберите пакет документов. Регистрация обычно занимает не больше недели.
“Ошибки предпринимателей с опытом”
Любовь к поспорить с каждым предложением
Вы можете бояться всего нового и решать каждую проблему старым проверенным способом, ведь три года назад это помогло. Конечно, конъектура рынка за три года немножко поменялась, но какая разница? В любом случае, это лучше, чем слушать предложения сотрудников, которые не приносят никакой пользы и им только одна дорога – в унитаз. Мы про предложения, а не про сотрудников.
Что делать? Вспомнить, что люди вряд ли хотят вас одурачить и разрушить компанию изнутри. Ведь вы все же нанимали опытных специалистов да и работают они здесь уже не первый год. Попробуйте выслушать пару предложений и все-таки дать добро. Возможно, результат окажется лучше, чем вы предполагаете.
Страх оставить компанию без присмотра
Сколько лет вы не бывали в отпуске? Почему, отлучаясь по семейным делам, вы то и дело заглядываете в облако или в чат компании? Некоторые сравнивают предпринимательство и материнство: вот родил ты свою компанию – и дело развивается уже не только в тебе. Маленький бизнес растет самостоятельно и, рано или поздно, уйдет из под присмотра и заживет своей жизнью.
Что делать? Не повторять эту дурацкую ошибку бизнесменов с синдромом назойливой мамаши – и все-таки уехать в отпуск на неделю. Если что-то пойдет не так, вы узнаете об этом первым.
Сокрытие информации от сотрудников и партнеров
Руководителю маркетинга совершенно не обязательно знать, что там творится в техническом отделе. А вашим партнерам не стоит совать нос, куда не просят, и спрашивать про переговоры с потенциальным инвестором. Полная картина всего и вся должна быть только у одного человека, – считаете вы. И ошибаетесь: централизация плоха даже в маленькой компании.
Что делать? Попробуйте на еженедельных собраниях уделять 10 минут делам компании. Это позволит избежать ситуации, когда какая-то работа была доделана не до конца или сделана дважды, а также позволит руководителям подразделений четко планировать стратегию работы и рассчитывать риски.
Кумовство
Это когда руководитель приводит в свой офис любимых родственников, друзей и старых приятелей. И если их больше трех, то это повод задуматься. Конечно, от близких всегда ожидаешь поддержки и, кажется, споров в компании должно стать меньше. Но в результате чаще просто получается офис, полный неграмотных дармоедов, которые получают деньги за слепое кивательство.
Частое использование местоимения «мое»
Ну, во-первых, это не очень-то вежливо. А во-вторых, это значит, что у вас хреново с ощущением команды. Отсюда и проблемы с делегированием, и куча других проблем. Даже не каждой жене приятно ощущать себя чьей-то собственностью. Потерять многообещающий стартап ужасно, но потерять его из-за чувства собственничества и неумения слушать компетентных людей – хуже вдвойне.
Что делать? Отдать долю компании вашим лучшим сотрудникам. Шутка! Лучше еще раз уехать в отпуск на неделю и убедиться, что все прекрасно работает и без вас.
Почему многие стартапы терпят неудачи и на каких этапах возникают ошибки, приводящие к неприятным последствиям. Успешность нового бизнеса зависит от четкого представления о целевой аудитории. 15 наиболее значимых ошибок стартапа, независимо от сферы работы компании.
Неудачи в бизнесе зачастую случаются там, где их, казалось, просто не должно быть, а самые привлекательные и прибыльные перспективы оборачиваются убытками. В чем причины неудач стартапа, и на каких этапах допускаются ошибки, приводящие к неприятным последствиям в бизнесе?
Попробуем ответить на эти вопросы, перечислив причины, приводящие к проблемам. Эксперты единодушны в том, что наименьшее значение в успехе стартапа имеет оригинальность бизнес-идеи. Идее принадлежит всего 1%, тогда как 70% приходится на емкость рынка и 29% – на команду, способную поднять бизнес.
Успешность стартапа находится в зависимости от того, насколько четко автору идеи представляется целевая аудитория бизнес-проекта. Если такого представления нет, затея, как правило, заканчивается неудачей. Итак, перечислим 15 наиболее значимых ошибок стартапа независимо от сферы работы компании:
1. Сокращенный рабочий день, свободный рабочий график, дистанционная работа
Это приводит к тому, что сотрудники и даже создатели стартапа пытаются подработать на стороне, что обязательно отражается на качестве основной работы. На примере компаний интернет-бизнеса можно проследить, что малейшая неоперативность принятия решений и проблемы, с этим связанные, приводят к быстрой потере клиентов. Если говорить о типичных ошибках сетевых стартапов, то в 74% неудачи были связаны с преждевременным масштабированием. Ни один из неудачников не смог преодолеть порог количества пользователей в 100 тысяч при размере команды в 3 раза больше, чем в успешных стартапах. Неустойчивые стартапы привлекают сторонних разработчиков в 4-5 раз чаще, чем успешные.
2. Расположение центрального офиса
Очень важна близость к потребителю и возможность коммуникаций между сотрудниками. Причиной провала может стать отсутствие . Неудачное расположение указывалось причиной провалов в 6% случаев.
3. Большая конкуренция
На современном рынке бесконкурентных ниш почти не существует. Мысли о конкуренции не приносят удовольствия, но игнорирование ее привело к краху 10% стартапов. Анализ конкурентной среды следует проводить как можно чаще, используя для этого различные инструменты.
4. Распыление сил и финансовых ресурсов
Важно уметь сфокусироваться на главном продукте, а не разбрасываться на множество почти готовых, не представляющих ценности. Отвлечение внимание от главного приводит к серьезным проблемам в работе компании.
5. Конфликты с инвестором
При обсуждении деталей проекта еще на стадии подготовки необходимо подробно обсудить финансовые взаимоотношения и распределение прибыли и ответственности. Конфликты с финансовыми партнерами всегда ставят под вопрос успех предприятия.
6. Недооценка личных связей
Одна из причин неудач (16% от общего числа) – неумение правильно использовать собственные контакты.
7. Неверное ценообразование
Как метко заметил один из основателей известной компании, их роковой стратегической ошибкой на начальном этапе было назначение постоянно новых и невысоких цен.
8. Нежелание отказываться от ошибочного решения
Если ваше решение очевидно не приносит результата, отказывайтесь от него и корректируйте немедленно! 20% провалов стартапов связано с упрямством и инертностью, поэтому нужно постоянно анализировать эффективность всего проекта и отдельных его составляющих.
9. Дефицит мотивации и специальных знаний
Личные интересы каждого члена команды должны совпадать с корпоративными. Нехватка мотивации является причиной краха бизнеса почти в 19% случаев.
10. Несвоевременный выпуск продукта или услуги
Выпуск продукта раньше намеченного срока без тщательной шлифовки грозит тем, что клиенты отвернутся от него, как от недостаточно интересного, а затем самая качественная доводка уже не в состоянии будет их вернуть. Слишком поздний выпуск продукта может привести к превышению расходов на выпуск и потере возможности использования благоприятных обстоятельств. Несвоевременность выпуска продукта приводит к краху в 20% случаев.
11. Неграмотное распределение ресурсов
Важно правильно определить, вкладывать все средства в продукт сразу или делать это постепенно. Верное решение в каждом конкретном случае зависит от конкретных обстоятельств.
12. Непрофессионализм в продвижении продукта
Часто бизнесмен (особенно в интернет-проектах) предпочитает «лобовую» рекламу тонкому маркетингу. Продвижение продукта – особая сфера, и пренебрегать ей не следует.
13. Нацеленность на основательные интересные проблемы, а не на решение задач, поставленных рынком и клиентами
Нужно четко представлять потребности рынка, чтобы, создавая проект, понимать перспективы. Пользуйтесь статистикой, посещайте тематические форумы
14. Пассивная реакция на отзывы потребителей
Пренебрежение интересами клиентов и игнорирование их отзывов – фатальные ошибки многих стартапов. Создание продукта «для себя» без обратной связи чревато провалами в бизнесе. Нельзя затягивать надолго реализацию решений, которые удобны для клиентов.
15. Ошибки в подборе персонала
Непрофессионализм команды является причиной каждого третьего провала стартапа. Брать в команду сотрудников только по причине родства неразумно. Хотя есть очень удачные примеры семейного бизнеса. Кадровые ошибки на ранних этапах бизнеса часто связаны с непомерно раздутым штатом, большим количеством управленцев и недостатком исполнителей, сложной иерархией подчинения.
- Позаботьтесь о сложном и навязчивом функционале для клиентуры. Если поначалу все будет работать некорректно – ничего страшного.
- Разместиться нужно на бесплатном хостинге. Позаботьтесь о максимально сложном названии сайта.
- Интерфейс должен быть красочным настолько, насколько это возможно. Клиент, оказавшись у вас однажды, не должен забыть вас никогда.
- Фото продукции можно не размещать – клиент часто достаточно догадлив, чтобы обойтись без этого.
- Рекламироваться нужно на самых дешевых площадках.
- На письма в поддержку и критику отвечать необязательно: вокруг еще огромное число неохваченных клиентов.
Если все же вы не избежали неудачи и ваш проект лопнул – не отчаивайтесь. Не забудьте о самом ценном – опыте, который вы должны вынести из этого. А вдохновение и желание повторить, что-то изменив, обязательно придут – в этом нет никаких сомнений!
Являются реальной составляющей . И от этого никуда не деться, уважаемые предприниматели, начинающие и не очень:-). Ошибки –это тот опыт, который абсолютно необходим на пути к успеху. Все начинающие предприниматели делают ошибки, и вы не будете исключением. Но это не повод переживать и, тем более, не . Просто вопрос в том, сумеете ли вы из них извлечь уроки.
Об ошибках начинающих предпринимателей
Начало собственного дела – самый уязвимый период ведения бизнеса по многим причинам. Соответственно, и ошибки предпринимателей здесь встречаются чаще всего. И почти все связаны с одним из следующих трех аспектов:
- Нехватка финансов.
- Нехватка клиентов.
- Нехватка времени.
В настоящем материале постараюсь предостеречь вас от некоторых, по-моему, достаточно частых ошибок начинающих предпринимателей. Хотя я уверен, что, несмотря на это, многие из вас все равно сделают их (не все 10, конечно, но некоторые из них). Но давайте все же перечислим некоторые ошибки начинающих предпринимателей. На мой взгляд, из общеприменимых во всех сферах бизнеса, эти самые опасные.
Ошибки начинающих предпринимателей – версия Предприниматель-Про
Ошибка №1: бизнес не решает реальную проблему аудитории
Первая ошибка, которую начинающий предприниматель может сделать, это начать бизнес с идеей, которая не решает реальную проблему потенциальных потребителей. Не начинайте бизнес, потому что ВАМ нравится ваша идея. Она должна нравиться аудитории, вашим потенциальным покупателям и клиентам, а не вам.
Ошибка №2: старт без проведенного исследования рынка
Вторая ошибка – это начало бизнеса без проведенного исследования рынка. В некотором смысле, это предшественница первой ошибки. Вы должны знать, как и кому будете продавать (т.е. определить свою ЦА), кто ваши конкуренты, какие у них сильные и слабые стороны, в чем вы можете их превзойти, какие реальные потребности потенциальных клиентов и т. п. Только тогда стоит начать собственный бизнес.
Я не хочу сказать, что вы должны заказать рыночное исследование за пару тысяч долларов у аналитиков и специалистов. Просто постарайтесь собрать максимум информации из доступных источников – их сегодня масса.
Ошибка №3: предприниматель начинает с нулем знаний
Начало бизнес без каких-либо знаний в данной сфере. Это не значит, что вы должны быть супер специалистом в выбранной отрасли, но какие-то представления должны иметь. Вообще ничего не понимать, а начать бизнес, потому что «у многих получилось в этой сфере», допустим – не совсем разумно (а то и совсем неразумно).
Поэтому старайтесь начинать бизнес там, где хоть что-то понимаете. Просто так вам будет проще контролировать и развивать его. Но еще раз повторю, необязательно быть крутым специалистом. Если вы не профессиональный фотограф, например, это не значит, что вы не можете открыть фото-студию. Но также не стоит открывать бизнес, например, по производству радио деталей, понятия не имея, что это такое.
Ошибка №4: нет интереса к данной бизнес нише
Нет интереса к данной сфере и, соответственно, меньше интереса к своему собственному бизнесу. Я не говорю, что ваш бизнес должен быть прям ваша мечта, хотя это хорошо. Но не всегда так выходит. Но у вас все же должен быть интерес к сфере, в которой ведете бизнес. Иначе вам будет сложно развивать его, просто надоест. Если вам в принципе неинтересен футбол, допустим, не открывайте футбольную школу.
Ошибка №5: нетерпеливость
Частая ошибка начинающих предпринимателей – нетерпеливость. Бизнес требует время, будьте терпеливы. Если хотите, чтобы уже в первый месяц заработать миллион, хммм… не знаю, может быть:-). А ведь может и не быть… При этом, конечно, если поймете, что все же это не то, не ждите годы… перестраивайтесь. Простыми словами, закройте этот бизнес и начните новый. Думаю, это понятно.
Ошибка №6: бизнес в одиночке
Шестая ошибка начинающих предпринимателей – не . Одному справиться со всеми бизнес-задачами непросто, поймите. Причем, как можно раньше. Сотрудники – это не расходы, это путь развития бизнеса. Освободить время себе для более важных и стратегических бизнес вопросов – дороже, чем зарплата сотрудника.
Ошибка №7: нет доверия к сотрудникам
Седьмая ошибка начинающих предпринимателей – думают, что сами лучше все сделают. Очень похожа на предыдущую, но отличие в том, что причина не в расходах на сотрудников, а в недоверии к ним. Поймите, есть люди, которые могут делать некоторые вещи лучше вас. Иногда это стоит денег, да, но рассматривайте это, как хорошую инвестицию.
Если вы в бизнесе серьезно и надолго, то вам в любом случае рано или поздно придется доверить некоторые (если не все) бизнес-процессы кому-то. А почему не сделать это сейчас в начале дела, когда, собственно, и ответственности поменьше? Конечно, надо все это проконтролировать, никто не будет выкладываться в вашем бизнесе как вы, да и не должен. Но это лучше, чем все своими руками делать, думая, что «они» не так понимают бизнес и все испортят.
Ошибка №8: нет бизнес-плана
Начало бизнеса без бизнес-плана – идея не очень хорошая. Речь не идет о классическом бизнес-плане в строгом смысле этого слова, а о планировании и понимании своих собственных действий в бизнес начинаниях. Вам самим нужно понимать, как и куда надо вести свой бизнес, какие активности надо будет предпринять, чего и когда ожидать, поставить себе цели и задачи. Об этом я уже писал в конце статьи о том, .
Ошибка №9: неправильное направление усилий
Очень часто начинающие предприниматели путают приоритеты. Уж извините меня. Основной задачей бизнеса не может быть ничего иного, как привлечение клиентов. Все остальное наладится, если есть клиенты. Очень тщательное планирование абсолютно всех бизнес-процессов и стремление довести все до идеала – не всегда полезно. До идеала надо доводить только поток привлечения потенциальных потребителей. Хотя его тоже вряд ли можно сделать идеальным, но хотя бы стремиться:-).
Ошибка №10: нет денег
Начало бизнеса без финансов для поддержки бизнеса – тоже частая ошибка начинающих бизнесменов. Я не раз говорил, что бизнес можно открыть без денег или с минимальными вложениями. Речь не об этом. Речь о том, что, если у вас в плане фигурируют какие-либо деньги, они должны быть. Будете ли вы вкладывать деньги или нет можно подумать. Но если решили, что будете, вы обязаны их иметь сейчас.
Бонус! 🙂 Ошибка начинающих (и не только) предпринимателей №11:
Нежелание (или любые другие причины, например, вроде бы нехватка времени или «я уже знаю»), самосовершенствоваться и развиваться вместе со своим бизнесом. Помните: с течением времени у вас будут все новые и новые бизнес-задачи. С тем же запасом знаний, что в начале, уже будет не обойтись. Лучше поздно, чем никогда, конечно, но еще лучше – сразу. Учитесь!
Это перечень самых опасных ошибок начинающих бизнесменов по версии Предприниматель-Про. Если есть, что добавить, отпишитесь, пожалуйста, в комментариях.
Начинающие бизнесмены, вдохновленные , зачастую думают, что «если успешным людям всегда везет - повезет и мне!» Практически никто из них не вспоминает об ошибках и грандиозных провалах, которые встречались на пути «мэтров» бизнеса. Но суть не в том, чтобы бояться ошибок, главное – суметь их с достоинством пройти, пережить, и, если потребуется, опять начать все с начала.
Мало кто знает, что первой компанией, основанной гениальным Биллом Гейтсом, была совсем не знаменитая Microsoft. В начале своей карьеры Гейтс основал компанию Traft-0-Data. Она специализировалась на разработке счетчиков трафика дорог. Первая модель выпущенного продукта потерпела фиаско, несмотря на сотрудничество компании с городской властью. Фирму закрыли, а репутация молодого программиста была изрядно «подмочена». Однако это не помешало Гейтсу создать новую компанию, которая и сегодня является самым крупным мировым поставщиком программного обеспечения.
Генри Форд в начале своего бизнеса только с третьей попытки смог открыть успешную компанию, так как две первые были именно теми неудачными «блинами», которые вышли комом. Однако предприниматель не отчаивался и упорно двигался к цели. Он основал компанию Ford Motor Company, которая принесла ему деньги, уважение и мировую известность.
«Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма»
У. Черчилль
В бизнесе не существует законов успеха и рецептов удачи, воспользоваться которыми мог бы любой начинающий предприниматель. Путь к успеху выложен острыми камнями разочарований, болезненными падениями и столкновениями с неожиданностью.
Бизнесмены, обладающие эмпирическими данными и недюжинным опытом, могут с уверенностью сказать, чего не стоит делать молодому предпринимателю на этапах становления. Конечно, вы можете наступать на все лежащие на пути грабли и набивать шишки. Но лучше вспомнить крылатую фразу О. Бисмарк «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки», и учиться на неудачах других.
Итак, давайте рассмотрим основные ошибки начинающих бизнесменов.
1. Недостаточное исследование рынка
Если вы горите идеей заняться бизнесом, первое, что нужно сделать – исследовать рынок. Не знаете как – спросите. Не разобрались – наймите специалиста, который «снимет с вас розовые очки» и предоставит реальные факты. Исследование и анализ рынка, где вы собираетесь работать, поможет собрать информацию о спросе на продукт, целевой аудитории и откроет вам полный спектр задач, которыми нужно будет заняться еще до начала запуска проекта. Имеет смысл рассчитать, какой капитал понадобится на открытие бизнеса, во сколько оценивается «входной билет»?
«Так как рынок на сегодняшний день уже имеет сложившиеся, устоявшиеся позиции, во всех сферах бизнеса существует понятие «входного билета». Это определенный объем средств, который нужен для первоначального шага, начальных вложений. Данный ориентир всегда полезен. Если не брать его на вооружение, может оказаться, что просто не хватает денег. Вы можете просчитать все сами, но если окажется, что «входной билет» в эту нишу в десять раз больше, значит, вы чего-то не понимаете, не знаете всех нюансов, что-то не учли. Этот ориентир нигде не публикуют. Однако опытные предприниматели представляют примерную сумму, необходимую для входа в конкретную нишу бизнеса, «уровень входного билета». Он может иметь разное значение: 10, 50 тысяч долларов или миллион» ().
2. Неправильно выбранная цель
Безусловно, бизнес приносит деньги, которые необходимы нам для создания комфортных условий жизни, обеспечения наших потребностей. Однако не нужно делать их основной целью. Организация бизнеса исключительно ради денег – заведомо проигрышный ход. Когда дело построено ради получения прибыли, быстрых, а не долгосрочных перспектив, оно быстро прогорает, гибнет. Если компания сконцентрирована только на получении прибыли, она использует любые методы, жертвуя качеством продукта и вниманием клиентов.
В первую очередь целью любого бизнеса является создание хорошего продукта, который необходим людям и будет приносить пользу. Чем больше пользы, тем успешнее будет компания. В то же время, в современном бизнесе недостаточно иметь отличный продукт – необходимо создать действительно уникальное предложение, которое позволит вам не затеряться среди других, подобных товаров. Оно должно обладать высоким качеством, – только в этом случае вам удастся обойти конкурентов и не потерять клиентов. «Качество вытягивает любой бизнес» (Владимир Тарасов).
3. Бизнес «на двоих»
Неспособность выполнять задачи самостоятельно, зависимость от чужого мнения, неправильный выбор бизнес-партнера – одни из главных ошибок молодых предпринимателей. Многие начинающие бизнесмены не хотят начинать дело в одиночку и привлекают к нему компаньона.
Нужен ли вам партнер? Кем он является в вашем бизнесе? О самых распространенных ошибках в выборе партнера в одном из своих вебинаров рассказал Владимир Тарасов.
«Когда человек начинает бизнес, особенно русский человек, он нуждается в собеседнике. Так появляется первый компаньон. У нас не очень часто человек начинает бизнес в одиночку, чаще с кем-нибудь».
«Как появляется первый партнер, соучредитель? Есть несколько вариантов:
- Совместное обсуждение. Как не взять человека, мы вместе обсуждали идеи, разговаривали. Даже если он просто слушал и поддакивал.
- «Потому, что он будет работать». В эту категорию входят какие-то специалисты: программисты, дизайнеры. Их берут, потому что они имеют профессиональные навыки, необходимые бизнесу, и будут эффективно работать.
- Связи решают все. В партнеры берут человека, который имеет нужные знакомства, может достать что-то дешевле, дружит с чиновниками, и так дальше.
- «Неудобно не взять». Это бывает по разным причинам. Партнер вводится в бизнес по настоянию жены, родственников.
Все варианты партнерства, которые мы обсудили, совершенно не нужны для бизнеса. Это ошибки начинающих предпринимателей. За исключением случая, когда мы берем в партнеры хорошего специалиста. Это в какой-то мере является оправданным выбором.
Как избежать ненужных соучредителей? В первую очередь нужно зарегистрировать компанию на себя и начать бизнес. И только потом обсуждать варианты работы в качестве основания параллельного юридического лица, ИП, но не соучредителя. Если бизнес разделен на доли, очень скоро начинаются проблемы, возникают конфликты, которые в итоге приводят к распаду компании».
4. Ошибки в бизнес-планировании
Еще одной ошибкой предпринимателей является отсутствие бизнес-плана. Начнем с того, что этот документ нужен при основании любого дела, даже самого маленького. Неопытные бизнесмены совершают множество промахов уже на стадии его создания. Концепции вашего плана должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы заинтересовывать инвесторов в финансировании успешного проекта. Если вам не под силу сделать расчеты, лучше попросить о помощи специалиста.
Составить бизнес-план – начало пути.
Теперь необходимо точно следовать ему, считать финансовые поступления и потери, контролировать расходы. Обратная сторона медали – слепое доверие и следование начальному плану. В процессе ведения бизнеса может потребоваться внесение корректив в работу, проработка новых путей для решения задач, и вы должны быть готовы к изменению каких-то параметров начального бизнес-плана.
5. Сделаю все сам!
Безусловно, когда молодой бизнесмен заряжен идеей, работа горит в руках, а в голове уже проносятся громкие аплодисменты его успехам и сверкает красная дорожка Канн. Однако загруженность рабочими обязанностями и выполнение всех задач единолично – не совсем верный формат работы. Да, в начале пути все сегменты бизнеса находятся под неустанным контролем руководителя, а концентрация производственных процессов тщательно отслеживается. Однако это не значит, что руководитель должен все делать сам, так как результат такого подхода – быстрое выгорание, спад собственной эффективности и полное отсутствие мотивации у сотрудников.
Как избежать этой ошибки молодых бизнесменов? Правило следующее – делегируйте все, что можно делегировать.
Наймите опытных, мотивированных специалистов, переложите часть ключевых обязанностей на них. Изучите технологию, которую Владимир Тарасов называет «От бурного бестолкового деяния к толковому недеянию». В процессе перехода от начального этапа к следующему, пройдя все восемь ступеней мастерства по разработанной методике, руководитель освобождается от загруженности, обретает свободу и может высвободить силы для стратегического управления компанией (подробнее о восьми ступенях Автор рассказывает в своем курсе ).
6. Лишние траты
В любом вопросе нужно тратить деньги очень осторожно. Избегайте неоправданных финансовых потерь.
На начальном этапе бизнеса можно воспользоваться арендой помещения (оборудования), а не покупать его. Но многие начинающие бизнесмены так хотят почувствовать себя «звездой», владельцем бизнеса, что впадают в крайности, и прожигают львиную долю капитала. Как итог – потеря бизнеса.
Эта относится и к незначительным тратам. Акции, скидки, специальные предложения – всего лишь уловки продавцов. Если вы создаете бизнес, будьте экономны, не покупайте про запас, если единственная причина в том, что продукция немного дешевле, чем обычно. Воспользуйтесь советом Генри Форда: «Покупайте столько, сколько нужно и продавайте столько, сколько нужно».
7. Неправильный подход к набору персонала
«Берите на работу тех, у кого нужно поучиться»
Владимир Тарасов
Это относится ко всем сотрудникам вашей компании. Если это уборщица, – она должна разбираться в моющих средствах лучше вас. Программист должен идеально владеть навыками в работе с программным обеспечением, инструктор по вождению – лучше вас водить автомобиль. Ваша успешная компания должна иметь «фундамент», состоящий только из ценных и мотивированных сотрудников.
Еще один вариант неправильного набора персонала – смешивание дружбы и бизнеса. Часто бывает, что начинающий бизнесмен устраивает на работу друзей, приятелей, а еще хуже – родственников. Такие ошибки бизнесменов обходятся дорогой ценой и бизнесу, и дружбе. Чаще всего, дело заканчивается раздорами и прекращением общения вплоть до обретения статуса заклятых врагов. Джон Рокфеллер сказал: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». Воспользуйтесь его советом.
Начать бизнес и не ошибиться невозможно. Безусловно, в процессе работы у каждого начинающего предпринимателя будут взлеты и падения. Однако вы должны сделать все, чтобы неприятности обошли вас стороной, а для этого нужно учиться ведению бизнеса, правильно управлять бизнес-процессами, перенимать опыт других. Не забывайте следить за успехами великих людей, изучать методики и эффективные принципы их работы.
«Учитесь на ошибках других – вы не можете прожить достаточно долго, чтобы сделать их все самостоятельно»