Под Интернет-провайдером сегодня понимается организация, осуществляющая посредническую деятельность между провайдерами, имеющими более высокий уровень, и непосредственными пользователями сети Интернет. Фактически такая компания является оптовым покупателем трафика, который впоследствии перепродается в розницу конечным пользователям.
В России предоставление доступа в интернет сегодня отнесено к услугам связи, что влечет такие трудности, связанные с обязательным получением лицензии от Министерства связи РФ, согласованием проектов и сертификацией используемого оборудования. Специфика деятельности также предполагает осуществление подобной деятельности только в статусе юридического лица, то есть ООО, ЗАО или ОАО. Самостоятельная регистрация юридического лица и получение соответствующей лицензии может затянуться на длительный срок, поэтому рекомендуется обратиться в консалтинговую компанию, специалисты которой окажут услуги по сопровождению при подготовке всей необходимой документации.
В целом, спектр услуг, предоставляемых Интернет-провайдерами, довольно широк и может включать в себя:
- Предоставление широкополосного, коммутируемого и беспроводного доступа в сеть Интернет;
- Формирование частных корпоративных сетей;
- Предоставление услуг сотовой связи;
- Подключение цифрового телевидения;
- Размещение оборудования клиента на собственной территории;
- Предоставление серверов в аренду.
Изначально Интернет-провайдеры в России оказывали множество сопутствующих услуг, присущих скорее компаниям, занимающимся разработкой сайтов и интернет магазинов. Нередко провайдеры предоставляли и хостинг для разработанных сайтов, однако сегодня основным трендом является предоставление услуг сотовой связи, цифрового телевидения и, конечно, предоставление беспроводного доступа в сеть.
Стоит отметить, что ранее неплохим вариантом ведения бизнеса было создание локальной сети в пределах многоквартирного дома. Однако такой вариант с популяризацией беспроводного доступа стал менее интересным для пользователей и, естественно, для компаний. Технической проблемой домашних локальных сетей являлось ограничение скорости при подключении большого числа пользователей. Также данный бизнес имел мало возможностей для масштабирования и конкуренции с крупными компаниями, предлагавшими более выгодные варианты подключения Интернета.
К рискам данного бизнеса стоит отнести сильную зависимость от следующих факторов:
- Отключение энергоснабжения;
- Авария каналов;
- Изменения в законодательстве, в частности, касающиеся обработки персональных данных.
Интернет-провайдер – организация предоставляющая услуги доступа к Интернет сети и иные связанные с Интернетом услуги. Для того чтобы оказывать Интернет-услуги, человек должен хорошо ориентироваться в компьютерной терминологии, понимать такие определения как: маршрутизатор, хаб, выделенная линия и др. иначе могут возникнуть трудности.
Бизнес план создания и организации интернет провайдера с нуля.
Сказать что эта сфера деятельности является выгодной, значит ничего не сказать. К примеру, за рубежом в компаниях оказывающих интернет-услуги, наблюдается стремительный рост курса акций, такие же прогнозы ожидаются в развитии и продвижении бизнеса в России. С каждым годом численность пользователей интернет-услуг увеличивается примерно на 70%, очень востребованы технологии 3G — технологии мобильной связи 3 поколения, которые обеспечивают набор услуг, который объединяет как высокоскоростной мобильный доступ с услугами сети Интернет, так и технологию радиосвязи, которая создаёт канал передачи данных. И системы беспроводного доступа, обеспечивающей радиосвязь со множественным доступом, широкополосный доступ обеспечивает абоненту интеграцию всевозможных услуг. При использовании этих технологий монтаж и коммутация оборудования гораздо проще.
С чего начать?
Отличие Интернет-провайдеров от других видов бизнеса в том, что они существуют и развиваются благодаря частным компаниям и частным лицам, никакой финансовой поддержки от государства нет. Как правило, качественная Интернет-услуга предоставляется платежеспособному населению т.е. клиентская база – это многоквартирные дома в городах и крупных населенных пунктах. В не больших населенных пунктах и отдаленных районах к сожалению доступ к Интернету не такого высокого качества, или же он вообще отсутствует. Как для будущего бизнесмена это большое преимущество т.к. конкурентный рынок свободен.
Изучите, возможный объем реализации Интернет-услуг. Нет смысла устанавливать в мелком населенном пункте дорогую систему доступа WiMaxне выгодно, вы окажетесь в убытке. Т.к. врятли наберется достаточное количество желающих пользоваться услугой. Проводные системы в мелких населенных пунктах также не выгодно.
Для развития бизнеса хороший вариант, районы новостроек, хорошая возможность чтобы расширить оборот, тут можно использовать не только беспроводные, но и проводные системы, их стоимость не так высока. Для сокращения времени на монтаж оборудования, используйте систему Wi-Fi. Для каждого клиента учитывайте пропускную скорость ваших каналов, она должна быть не меньше шести мегабит в секунду. Эта скорость вполне позволяет общаться по скайпу просматривать потоковое видео.
Смешанные системы коммуникации используйте оптимально. В домах проводные системы, за пределами домов используйте радиоканал. Чтобы обеспечить оборудованием 300 квартирный дом придется затратить 15-20 тыс.$. Размер месячной оплаты за обслуживание не должен превышать сумму использования сетей вида 3G, т.к. практически все операторы мобильной связи предлагают 3G.
Для реализации бизнес-плана интернет провайдера.
Локальная сеть.
Лучше всего начинать с не больших масштабов. Для начала проекта подключите к Интернет сети жильцов в многоквартирном доме, в котором проживаете сами. Этот вариант не требует больших финансовых затрат и присутствия большой технической базы. Вам необходимы для этого: сетевой кабель — витая пара (0,2 $), сетевая карта (40 С), компьютер с хорошей производительностью (1 тыс. $), а также коммутатор – свитч (20 $).
Наличие сетевой карты необходимо для подключения клиента к сети. Приобрести интегрированный сетевой адаптер сегодня не проблема, он встроен во всех материнских платах. Основной софт для построения интернет серверов (UNIX платформы) является бесплатным, а это значит что затрат при программном обеспечении не будет. Платежи для всех пользователей сети будут одинаковыми, так что биллинг (система учета платежей) не понадобится. Приобретите канал с неограниченным доступом цена варьирует от 50-200 $. Сумма расходов будет в пределах 1,5 тыс. $. Локальная сеть имеет не большой недостаток, ограничение количества абонентов на один канал. Скорость доступа к Интернету делится на потребителей поровну.
Аналоговый доступ к АТС.
Сотрудничество с компаниями специализирующимися на телефонной связи дает более широкие возможности. Этом случае необходима легализация, т.к. работать в тени у вас не получится, здесь не обойтись одним компьютером. Для того чтобы разместить маршрутизатор, закупите две или три машины высокой производительности. В серверах должны быть высокоемкостные винчестера от 1,5 Тбайт.
Вам необходимо закупить следующее оборудование: сервер-компьютеры (5 тыс. $), компьютер для офисных работ (0,5 тыс. $),модемная стойка, на телефонных модемы в количестве 16 шт. 1,5 тыс. $, мультипортовая плата-адаптер (0,8 $),коммутатор (0,3$),кабельное оборудование (0,2 $), блок бесперебойного питания (0,2 $).
Чтобы организовать такой проект, нужно затратить около восьми тыс. $, но сумма может меняться в зависимости от вида и производителя оборудования. Для дальнейшей работы, необходимо получить телефонные каналы, количество должно равняться числу модемов. Как правило, телефонными компании отказывают, утверждая об отсутствии свободных мощностей, с такими службами очень трудно договориться, проще обратиться в частные компании, но на это потребуются затраты в размере 2,5 тыс. $, затраты на регистрацию внешнего цифрового канала в размере 0,3 $, расход на ежемесячный платеж в размере 1,5 тыс. $. Интернет-провайдер имеющий 16 модемов может обслуживать десять клиентов.
Цифровой доступ к АТС.
Ограниченность в скорости доступа к Интернету и количества потребителей является минусом аналогового доступа. Если вы хотите сделать бизнес-проект более масштабным, придется закупить оборудование цифрового доступа, для объединения всех линий в один поток передающийся провайдеру. Минимальная стоимость такого сервера (на 30 телефонных каналов) составляет 6 тыс. $, для подключения абонентов по выделенной линии ваш потребуется маршрутизатор около 2 тыс.руб.
Схема работы по цифровой технологии требует затрат в размере 15,5 тыс. $. Из них 1 тыс. $ аренда 30 телефонных каналов, 2,5 тыс. $ составит внешний канал и оборудование цифровой технологии 12 тыс.руб.
Качество услуг предоставляемых потребителям и уровень сервисного обслуживания должен быть качественных, в противном случае вы начнете терять своих абонентов. Выгодность бизнеса основанного на предоставлении интернет-услуг от 60%, если добавить услуги телевидения уровень прибыли возрастает.
Продумайте все мелочи перед началом деятельности. Проработайте экономическую и техническую часть бизнес-плана, грамотно организованный бизнес многократно окупится.
Предоставление быстрого и качественного доступа в интернет – услуга востребованная, при этом спрос на нее постоянно растет. Это делает интернет-провайдинг очень перспективным бизнесом. Сегодня он доступен не только крупным, но и средним и даже небольшим компаниям. На рынке много пустых ниш, которые могут заполнить активные и амбициозные новички. Как стать провайдером интернета? Советы и рекомендации содержатся в этой статье!
Интернет-провайдер предоставляет услуги беспроводной связи организациям и частным лицам. Он выступает в роли посредника, закупая трафик и продавая его в розницу конечным потребителям.
Провайдерами могут стать сотовые компании, телефонные операторы, фирмы, занимающиеся продвижением кабельного телевидения. Первоначально рынок делился между крупными операторами, позднее на него вышли и мелкие фирмы. Небольшие операторы занимают свое место при помощи более низких тарифов и индивидуального подхода к клиенту.
Как открыть свой интернет-магазин с нуля и составить грамотный бизнес-план с расчетами, узнайте
Несмотря на увеличивающее число провайдеров, спрос на качественную, быструю и недорогую интернет-связь до сих пор не удовлетворен. Активное строительство, осваивание отдаленных районов, растущий частный сектор увеличивают количество потенциальных клиентов.
Сегодня самый подходящий момент для того, чтобы занять на перспективном рынке собственную нишу.
Плюсы и минусы интернет-провайдеров
Бизнес на предоставлении интернет-связи считается достаточно выгодным. В числе его преимуществ :
- большое число потенциальных клиентов;
- перспективные рынки, не охваченные конкурентами (частный сектор);
- возможность регулировать тарифы, страхуя себя от убытков;
- возможность стабильного заработка и высокая рентабельность бизнеса;
- лояльность клиентов при условии качественного оказания услуг.
Планируя деятельность в качестве интернет-провайдера, стоит учесть и сложности этого бизнеса. К ним относятся:
- большие вложения на первоначальном этапе;
- сложная и длительная система сертификации;
- зависимость от законов, ограничивающих деятельность провайдеров.
Как заработать на интернет-провайдинге? - Продумайте план продвижения компании. К процессу можно привлечь профессионального маркетолога. Важно учесть количество конкурентов, качество предоставляемых ими услуг, обеспеченность интернетом территории, на которой вы планируете работать. Разработайте тарифы, возможности скидок, планы пакетного подключения и другие бонусы.
- Займитесь рекламой. В сфере интернета лучше всего себя зарекомендовали объявления, листовки и флаеры, которые можно расклеивать на уличных досках и столбах, раздавать потенциальным потребителям или раскладывать по почтовым ящикам.
Большинство операторов предпочитает работать с многоквартирными домами. Такой подход позволяет сэкономить на установке оборудования.
Однако у работы с многоквартирниками есть и недостатки. Среди них:
- Высокая конкуренция, итогом которой становится тарифный демпинг и постоянное снижение прибыли.
- Низкая лояльность потребителей. Они легко перейдут к другому провайдеру, предложившему более выгодные условия.
- Плохое качество связи из-за большого числа подключений. Итог – переход потребителей к другому провайдеру.
- поселки и деревни с преобладанием домов на 1-2 хозяев;
- городские районы частной застройки;
- бараки на несколько квартир;
- городские коттеджи;
- пригородные и городские поселки таунхаусов.
Эти категории пока не попали в зону массового охвата крупных операторов. Главная причина – стоимость создания узла. Для качественного и быстрого интернета необходима оптоволоконная связь, ее обеспечение для каждого хозяйства стоит слишком дорого.
Чтобы обойти это препятствие, можно:
- Предложить потребителям повышенный тариф, в который войдет разделенная на месяцы стоимость подключения;
- Предложить оплатить подключение в рассрочку;
- Задействовать радиодоступ, заменяющий оптоволоконную связь. Способ подойдет для деревень и небольших поселков.
Большое преимущество клиентов из деревень, поселков и частного городского сектора – высокая лояльность. Оплатив подключение, клиент не будет переходить от одного оператора к другому, гарантируя вам стабильный доход.
Перспективность этого вида бизнеса «на лицо» – все больше людей перемещаются в Сети. Виртуальное общение становится важной частью жизни, и это нельзя не учитывать. Возможности этого бизнеса настолько высоки, что их трудно оценить.
Перспективность данного вида бизнеса, как говориться, «на лицо» – все больше и больше людей желают поучаствовать в жизни Сети. Достаточно вспомнить только о фантастическом успехе Интернет компаний, о студентах, ставшими миллионерами с помощью Сети.
Конечно, все это пока «там», «за бугром». Но «это» сегодня там, а завтра уже здесь. И никуда от этого не деться. Тем более, при такой скорости внедрения в России западных технологий и изобретений. В данной статье речь пойдет о том, можно ли, и как извлечь выгоду, предоставляя услуги Интернет-провайдера. Итак, если вы интересуетесь данным видом бизнеса, то можете пойти тремя путями:
Три пути
1. Дешевый
Суть в том, чтобы открыть доступ в сеть нескольким десяткам клиентов, которые объединены в локальную сеть. Это самый дешевый и простой вариант.
2. Подороже
Второй способ требует уже финансовых вложений в несколько тысяч у.е. В этом случае подключение клиентов происходит через аналоговые каналы АТС. Есть возможность масштабировать вашу сеть. Возрастает качество доступа.
3. Масштабный
Ценовой порог входа в бизнес составляет в этом случае около 20 000 долларов. Но. Возрастает емкость вашей сети, скорость доступа для клиентов. Массовый бум на Интернет в России начался в конце 1990-х годов. И несмотря на разные там кризисы и прочие экономические катаклизмы, Интернет-провайдерство только набирает обороты. Ежегодно это рынок растет на 50% минимум.
Важная особенность этого рынка – он создан исключительно усилиями частных компаний, без участия государства. Поэтому наиболее бурно этот рынок развит в местах, где изначально присутствовал клиент с деньгами – в больших городах. Вторая причина подобной «однобокости» – низкое качество связи в глубинке.
Давайте рассмотрим все три «пути» детальней.
Итак, подключение на основе локальной сети. Сегодня многие подключают к Сети своих соседей по многоквартирному дому, или из соседнего здания. Данный проект не требует никакого дорогостоящего оборудования. Только компьютер средней мощности с интегрированной (или съемной) сетевой картой, сетевой кабель (витая пара) нужной длины, и свич с нужным количеством портов, и модем.
Сетевая карта стоит сейчас смешные деньги – 150-200 рублей, витая пара – 5-6 рублей за метр (катушка 350м – 2 000 рублей). Цена средненького пятипортового свича – около 500 рублей. Модем стоит около 1 500 рублей.
От компьютеров клиентов требуется только наличие сетевой карты (современные материнские платы выпускаются все с сетевыми интегрированными платами). Итого, первичный расход (не считая подключения к провайдеру верхнего уровня – у всех расценки разные) – около 4 500 рублей.
Никаких расходов на программное обеспечение вы не несете – при желании, можно только прописать в Windows порт и IP модема, и настроить сам модем в режиме PPPoE. Единственный недостаток локальной сети – скорость соединения делится на всех. Поэтому нужно загодя предупредить любителей качать фильмы, музыку и прочие объемные файлы.
Аналоговый доступ к АТС
Более широкие возможности открывает работа со связистами, но в этом случае без легализации бизнеса не обойтись. И требования к аппаратуре здесь повыше. Понадобится несколько мощных машин для серверов. Один компьютер необходимо выделить для офисной работы. Техника должна быть быстрой, емкой, и надежной. Емкость винчестеров – не меньше 500 Гбайт.
Итого, расходы на одни только компьютеры составят никак не меньше 5 000-6 000$. Нужны модемные стойки. Цена на 16-модемную стойку начинается с 1 000 долларов. А есть еще модемная плата, которая служит для соединения стоек с сервером-маршрутизатором. Ее стоимость – от 800 долларов. Коммутатор для соединения с сетью провайдера – еще пара сотен. И еще сотня-другая на оборудование и разнообразные мелочи.
Не забудьте о «бесперебойнике» – 300-400 долларов. В среднем, затраты на оборудование могут составить от 9 000 до 11 000 долларов.
Цифровой доступ к АТС
Основной недостаток аналоговой системы подключения – недостаточная ее масштабируемость, и ограничения в скорости. Для достижения хороших показателей необходимо улучшать аппаратуру. В случае подключения провайдера к цифровой АТС, все линии объединены в единый цифровой поток, который передается на узел провайдера. Четырехпроводная линия Е1 способна объединить сигналы с 30-ти каналов.
Если нет этого минимума, начинать даже не стоит. Цена линии Е1 колеблется в пределах 30 000 долларов. На оборудование по данной схеме придется потратить никак не меньше 16 000 долларов. Приплюсуйте к этому еще и аренду телефонных каналов. Расценки связистов – 1 000 долларов разово, и 1 000 каждый месяц (за 30 каналов). Еще оборудование офиса, ремонт, обустройство помещения.
Итого: все затраты на оборудование – 16-25 000 долларов, плюс 2 500-6 000 каждый месяц. Но и рентабельность в этом случае несколько больше за счет повышения качества и скорости.
Схема оплаты клиентами
Тут решать только вам. Но учтите, что правильно выбранная схема оплаты в большой мере определяет доходность этого бизнеса. Безлимитный доступ при скорости в 2 мегабита стоит, в среднем, 70 долларов (есть и дешевле). Современный пользователь может проводить в Сети достаточно много времени, особенно если он работает удаленно. Таким людям будет интересен высокоскоростной безлимит.
Для клиентов, которые не столь интенсивно эксплуатируют Всемирную Паутину, больше подойдет повременная система оплаты. Подавляющее большинство провайдеров (пока) учитывают количество исходящего и входящего трафика. Можно внедрять и смешанные формы оплаты – до определенного количества переданной и полученной информации плата за трафик не взимается, а дальше – по тарифу.
Напоследок можно сказать, что данный вид бизнеса требует от провайдера постоянного улучшения услуг, «утолщения» каналов. Множество пользователей в наше время уже не смотрят телевизор – все есть в Сети. Естественно, нужна большая стабильная скорость для просмотра онлайн видео, или скачивания фильмов. Поэтому, провайдер всегда должен работать над улучшением своего сервиса, только в этом случае есть шанс выжить среди множества конкурентов в этой сфере.
В этом посте я объясню: почему важны исходное положение и цель, что такое маркетинговая стратегия, как правильно её сформулировать.
Люди плохо понимают абстракции. Стратегия - абстрактное понятие. Маркетинговая стратегия - абстракция в квадрате. Зато люди хорошо понимают конкретные примеры. Поэтому каждую часть этого поста я буду подкреплять ситуациями из двух проектов, которыми я управлял.
Определите исходное положение маркетинга
Представим, что план интернет-маркетинга возможно изобразить на карте. Тогда нынешнее состояние интернет-маркетинга проекта - исходное положение (точка «А»).
Важно понимать исходное положение, чтобы правильно оценить свои силы. Если недооценишь, закопаешься в неважных мелочах и потеряешь время. Если переоценишь, поставишь невыполнимые цели, надорвёшься и опять же потеряешь время.
Неправильный подход: пару лет назад я управлял «Клиентобоксом». И не оценил силы на старте: ни квалификацию команды, ни деньги, ни доступные маркетинговые каналы. Вёл интернет-маркетинг по наитию. Прочитал о контент-маркетинге - запустил блог. Коллега рассказал, об отдаче контекстой рекламы в своём проекте, - я тоже добавил контекст в список задач на месяц.
Я подсознательно искал волшебные кнопки. Но чудес нет, поэтому я ничего не нашёл.
Мне сразу стоило спросить себя «Какие маркетинговые задачи мы сделали за последний год?», «На что они повлияли?», «От чего зависит объём продаж?», «Какие маркетинговые инструменты есть в моём распоряжении?».
Ответы на эти вопросы определяют точку «А» вашего маркетинга. Понимание исходного помогает осознанно отказаться от одних инструментов в пользу других.
Правильный подход: перед продвижением Школы Маркетёров я сразу выписал каналы и инструменты, которые мог бы использовать. Продвижение я начал за месяц до начала занятий.
Поэтому сразу откинул инструменты с отложенным результатом вроде блога или статей для поисковых роботов. Проект запускал в экспериментальном режиме и без бюджета, поэтому исключил платные каналы.
Для продвижения я выбрал следующий арсенал:
- генератор страниц Tilda Publishing,
- базу посетителей интенсива «СБ…ВС»,
- группу «ЛидМашины»,
- Курилку интернет-маркетологов,
- Учебку «ЛидМашины».
Поставьте измеримую цель
Нельзя отметить на карте точку «где-то далеко». Точка на карте обозначается координатами. Так же и конец маркетингового плана (точка «Б») - конкретное состояние интернет-маркетинга через какое-то время.
Координаты помогают оценить расстояние до точки на карте. Так же измеримая точка «Б» даёт обратную связь проделанной работе: ведёт план к цели или к провалу.
Неправильный подход: перед маркетингом «Клиентобокса» не было измеримой цели. Для себя я примерно определил цель как «побольше платящих клиентов».
Я не понимал, в том ли направлении развиваю маркетинг. Даже не отслеживал, откуда регистрируются новые пользователи.
В конце концов без ориентира я запутался и перестал делать маркетинговые задачи.
Всё равно, куда идти, если не знаешь, куда хочешь попасть.
Поэтому цель интернет-маркетинга лучше ставить в количестве лидов или клиентов, полученных через интернет. Относительно неё маркетёр будет оценивать эффективность работы.
Правильный подход: я посчитал, что в первом наборе Школы мы сможем обучить только шесть человек. Цель была сразу понятна: набрать шесть учеников. Во втором и третьем наборах количество учеников увеличилось до десяти. Но цель по-прежнему конкретна.
Занятия третьего набора начинаются 20 апреля. Через две недели продвижения набралось четверо учеников. Я понимаю, придётся постараться, чтобы найти ещё шесть учеников до начала занятий. И я к этому готов.
Придумайте несколько стратегий
План интернет-маркетинга начинается с придумывания маркетинговых стратегий.
Стратегия - один из путей от нынешних показателей маркетинга (точки «А») к поставленной измеримой цели (точке «Б»).
Неправильный подход: как я уже писал, маркетинг «Клиентобокса» шёл по наитию. По настроению я метался от задачи к задаче. Неделю запоем делал лэндинги, но не отвечал на письма потенциальным партнёрам. Ни один лэндинг так и не запустил. Писал сразу по три статьи, но перестал искать площадки для анонсов.
Ни одна маркетинговая задача не дала ощутимый результат, потому что я не довёл работу до конца.
Представим, что точки «А» и «Б» на карте - города. Вполне вероятно, что из города «А» в город «Б» ведёт несколько дорог. Так же и к цели маркетинга ведёт несколько стратегий.
В реальной жизни нельзя идти сразу по всем дорогам. А в интернет-маркетинге можно работать сразу над несколькими стратегиями. И этим надо пользоваться.
Правильный подход: с самого начала продвижения первого набора Школы я придумал, как продвигаться параллельно в нескольких каналах.
Для начала я сделал лэндинг с подробным описанием курса. Затем запустил анонсы в группах в Facebook и «ВКонтакте». Коллеги репостили анонсы, поэтому они привели первый трафик на лэндинг. Тем временем я обзванивал посетителей «СБ…ВС».
В итоге я получил 22 заявки. Этого хватило, чтобы набрать 6 учеников и закончить продвижение первого набора.
Чтобы спровоцировать интерес ко второму набору, я заранее написал в Учебку пост о подходе к созданию лэндингов. И добавил сообщения о том, что места в Школе кончились в группы в Facebook и «ВКонтакте». А когда мы переделали главную страницу «ЛидМашины», повесил туда ссылку на лэндинг Школы.
Продвижение второго набора я начал три месяца спустя. К тому времени уже накопил 73 новые заявки.
Сформулируйте, как достичь цель
Плохо сформулированная стратегия запутывает. В ней слишком много абстракции. Перед выполнением её приходится дополнительно продумывать. Появляется вероятность не сделать её совсем или сделать не лучшим образом.
Неправильный подход: в «Клиентобоксе» я плохо формулировал маркетинговые стратегии.
Я запустил блог, чтобы увеличить трафик с поисковых систем по ключевым запросам. Это плохая формулировка стратегии, - непонятно, как нагреть читателей блога до регистрации и оплаты аккаунта.
Я надеялся на продвижение через партнёрскую сеть. Ещё одна плохая формулировка стратегии, - непонятно, где находить партнёров и как уговорить их сотрудничать.
Хорошо сформулированная стратегия одним предложением объясняет, как выполнить задачу.
Чтобы хорошо сформулировать стратегию, ответьте на два вопроса:
- Откуда мы возьмём людей?
- Что мы с ними потом будем делать?
Если ваша стратегия не отвечает на эти вопросы, она слишком абстрактна и помешает во время работы. Детально продумайте выполнение, чтобы избавиться от абстракции.
Правильный подход: в поиске учеников первого набора Школы я обзванивал посетителей интенсива «СБ…ВС».
Вот как я сформулировал стратегию: «Взять базу посетителей интенсива и рассказать об улучшенном формате обучения, скинуть ссылку на лэндинг и предложить записаться на обучение».
- Имена и телефоны посетителей я взял у коллеги, который организовал интенсив.
- Я рассказывал людям о Школе как об улучшенной форме обучения, скидывал ссылку на лэндинг и предлагал записаться на первый набор.
Обучение во втором наборе я решил продать подписчикам Курилки интернет-маркетологов в Facebook.
Моя формулировка стратегии: «Настроить таргетинговую рекламу по участникам Курилки, привести их на лэндинг, с которого продать обучение».
- Я настроил таргетинговую рекламу по участникам Курилки интернет-маркетологов, чтобы купить посетителей на лэндинг.
- На лэндинге Школы я предлагал купить участие во втором наборе.
Хорошая формулировка стратегии не оставляет вопросов. Можно прочитать и приступать к работе. На таких стратегиях основывается план интернет-маркетинга.
План интернет-маркетинга: первые 4 шага
- Определите исходное состояние интернет-маркетинга.
- Поставьте цель в количестве лидов или объёме продаж, которой хотите достичь через какое-то время.
- Придумайте стратегии, которые помогут вам достичь цель.
- Сформулируйте стратегии ответами на вопросы «Откуда я возьму людей?» и «Что с ними буду потом делать?».
Получилась только канва будущего плана. Пока непонятны сроки, приоритеты, бюджет. А ещё вы, наверняка, придумали больше стратегий, чем успеете хорошо сделать.
Серия постов про планирование интернет-маркетинга
Это был второй пост в серии про планирование интернет-маркетинга. Другие посты серии:
1. .
3. .
4. .
Больше инструментов планирования - в Школе маркетёров
Я веду курс по основам интернет-маркетинга в Школе маркетёров. В нём я рассказываю про четыре инструмента планирования.
Другие учителя Школы научат продвигать сайт в поиске, искать ошибки на сайте, запускать целевые страницу, настраивать рекламу в «Яндекс.Директе» и социальных сетях, вести инбаунд-маркетинг, отправлять рассылки.
Ученики делают задания для своих проектов. Поэтому эффективность обучения можно измерить новыми лидами и деньгами.
. Все 10 мест быстро раскупают.