Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании. А это ключ к успеху в бизнесе
2. «Все начальники делают это»
Бестселлер с пошаговым решением 27 самых распространенных проблем менеджера от Брюса Тулгана - эксперта с мировым именем.
3. «Человек решающий»
Кто принимает важные решения в вашей компании? Стратегия, развитие продукта, бюджетирование, зарплата - обычно такие важные решения принимаются лидерами. Для этого и нужны боссы, не так ли? Но, возможно, босс - не самая подходящая кандидатура.
Бизнес-роман о том, как можно изменить компанию к лучшему, дав возможность сотрудникам самим принимать решения.
4. «Неприятие перемен»
Исследование профессоров Гарварда, которое поможет преодолеть инерцию и «иммунитет к переменам» в вашей компании.
5. «Практика менеджмента»
Это переиздание классической книги, вышедшей в 1954 году. Когда-то «Практика менеджмента» сформировала целостное понимание того, что такое менеджмент, и выделила менеджера как отдельное важное звено любой корпорации. Эта книга создала то, что в наши дни принято называть дисциплиной менеджмента. И это не было ни случайностью, ни удачей - такую цель поставил перед собой автор.
6. «Совещания по Адизесу»
Способ проведения совещаний не менее, чем что-либо иное, определяет грядущий успех или провал наших начинаний. Эта книга дает исчерпывающее представление о том, как принимать правильные решения и результативно их внедрять. Системный подход авторов к совещаниям делает их мощным и действенным инструментом.
7. «Лидер и племя»
Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют.
8. «Великие по собственному выбору»
Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.
9. «45 татуировок менеджера»
Названия глав в этой книге - татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!
10. «Надежная база»
Исследование основ лидерства, которое поможет вам и вашей команде реализовать свой потенциал на 100%. Ключевая предпосылка этого исследования в том, что каждый человек испытывает глубинную потребность в наличии кого-то, кто обеспечивает его безопасность и спокойствие. Авторы применили эту концепцию к лидерству и менеджменту.
11. «Лидер есть в каждом»
Книга о природе лидерства и новых возможностях стать лидером каждому человеку. Великий и ужасный гуру маркетинга Сет Годин на примерах из реальной жизни и бизнеса демонстрирует читателям, почему именно сейчас стать лидером проще, чем когда-либо ранее.
12. «Менеджмент»
Сила любой компании определяется качеством работы ее менеджеров. Что они делают и как они это делают - ключевой фактор корпоративного успеха. Хотите стать незаменимым для своей компании? Развивайте управленческие навыки.
13. «Слушать нельзя указывать»
Коммуникация - основа любой здоровой организации. Эта книга - ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, - от членов семьи до деловых партнеров.
14. «Управление жизненным циклом корпораций»
Любая организация переживает тот же жизненный цикл, что и человек: она рождается в муках, потом наступает детство, юность, зрелость. Затем «организм» начинает стремительно дряхлеть и вдруг случается организационная смерть. Разница этих процессов только в том, что для человека сыворотку вечной молодости еще не придумали, а для компаний - она существует. Этот секрет рыночной молодости и задора изобрел один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес.
15. «Новые размышления о менеджменте»
Продолжение сборника лучших статей Ицхака Адизеса, посвященных менеджменту. Они основаны на незаурядном опыте Ицхака Адизеса - одного из ведущих бизнес-гуру в мире, консультировавшего сотни корпораций и правительств.
16. «От хорошего к великому»
Исследовательская команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.
17. «Открывая организации будущего»
Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Эта книга создавалась как пособие для руководителей, которые почувствовали, что в привычном стиле руководства чего-то недостает, что необходимо что-то менять, и хотят в этом разобраться.
Практичное и эффективное решение того, что The Economist называет «главной проблемой бизнеса сегодня» - неэффективного найма. Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, авторы разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников.
20. «Открытое мышление»
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству, вовлеченности сотрудников. О лидерах, которые не пытаются сами найти ответы на все вопросы и все решать, но хорошо знают своих людей и их возможности. Поэтому они формируют обстановку, которая позволяет команде находить собственные ответы и решать сложные задачи.
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. - Львів: Світ, 1993.-296 с.
Балабанов ИТ. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? Изд. 2-е.- М: Финансы и статистика, 1997.- З84 с.
Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М», 1997.- 344с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права й экономики. Изд. «Триада Лтд», 1996.- 384 с.
Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів.- К.: „КОНДОР” – 2002. – 654с.
Виханский О.С., Наумов А.Й. Менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 1995.- 416с.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. - М.:Дело, 1996. - 272с.
Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В. Яцура, Д.Олесневич. – Львів: Бак, 2001. – 624 с.
Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинь», 1996. - 280 с.
Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: Підручник. - К.: Вища школа, 1994.-223 с.
Завадський Й.С. Менеджмент: Management. – У 3 т. – Т.1, 2. – 3-вид., доп. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2001.
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин й др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки й биржи, ЮНИТИ, 1997.-327с.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Изд-во «Элник», 1995.-495 с.
Лесів Й. Сучасні методи менеджменту, основані на ринковій економіці. - Ужгород: Карпати, 1994.- 250 с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Мн.: БГЗУ, 1996.- 284 с.
Кредісов А.І. Панченко Є.Г., кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во „Знання”, КОО, 1999. – 556 с.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту – К.: Академвидав, 2003. – 415 с.
Мошек Г.Є., Гомба Л.А, Піддубна Л.П. Менеджмент підприємства: Підруч. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, - 2002. – 371 с.
Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. Пер. с англ.: Дело, 1996.-416 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М., 1992.
Нємцов В.Д., Довгань Л.Є. Сініок Є. Ф. Менеджмент організацій: Навч. посібник. – К.: ТОВ „УВПК „ЕксОб”, 2001. – 392 с.
Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия /А.В.Антонец, Н.А.Белов, С.М.Бухало й др.; Под ред. С.М.Бухало. - 2-е изд., перераб. й доп. - К.: Вища школа. Головное изд-во, 1989.
Основы современного менеджмента /Учебно-методическое пособие в 5 книгах/- Ужгород: ПИК Патент, 1997.
Осовська Г.В., Копитова І.В., Грінчак Т.І. Основи менеджменту: Практикум. У 3 частинах. Навчальний посібник для студентів спеціальності 7.050201 „Менеджмент організацій” .- Житомир: ЖІТІ, 1999.
Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: Учебник для вузов. - М.: Банки й биржи, ЮНИТИ, 1995.-400 с.
Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика. – Київ: ЦУЛ, 2003. – 370 с.
Пушкар Р.М., Тарнавська Н.П. Менеджмент: теорія та практика. Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Тернопіль: Карт-бланш, 2003. – 490 с.
Сухарський В.С. Менеджмент: теорія, методологія, практика. Монографія. – Тернопіль: Астон, 2002. – 416 с.
Тимошенко И.И., Соснин А.С. Менеджер организации: Учеб. пособие для менеджера. – К.: Изд-во Европ. ун-та, 2001. – 350 с.
Фатхуддинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-304 с.
Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник /под ред. Е.С.Стояновой - М.: Изд-во Перспектива, 1996.-405 с.
Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 2-е изд., перераб. й доп. - М.: ИНФРА-М, 1989.
Уткин З.А. Сборник ситуационных задач, деловьіх й психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг» Учебное пособие. - М.: Финансы й статистика, 1997.-64 с.
Хміль Ф.І. Менеджмент. - К.: Вища школа, 1995.-351 с.
Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 608 с.
Шегда А.В. Менеджмент: Навч. посібник. – К.: Т-во „Знання”, КОО, 2002. – 583 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-336 с.
Юргутіс І.А., Кравчук І.І. Основи менеджменту. Навч. посібник. – К.: „Освіта”, 1998. – 253с.
Додаток Б
Зразок оформлення титульної сторінки курсової роботи
Государственный Комитет Российской Федерации по
высшему образованию
Государственная Академия управления
имени Серго Орджоникидзе
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
Учебное пособие
Под ред. д.э.н., проф. З.П. Румянцевой,
А.Э.Н., проф. Н.А, Саломатина
Москва
ИНФРА-М
1995
ББК 65.050.9(2)2
Авторы: Румянцева З.П., Саломатин Н.А.,
Акбердин Р.З., Гунин В.Н., Кибанов А.Я.,
Турусин Ю.Д.. Устинов В. А.
Менеджмент организации. Учебное пособие. Румян
цева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М:
ИНФРА-М. 1995. - 432 с. ь.
ISBN 5-86225-136-7 V
5
Новая система хозяйствования, формирующаяся в условиях
перехода отечественной экономики к рынку, нуждается в специа-
листах, обладающих обширными и глубокими познаниями в области
современного менеджмента. Особенно остро ощущается потребность в
таких специалистах в организациях, так как за относительно короткий
срок они должны создать у себя систему управления,
обеспечивающую высокую эффективность, конкурентоспособность и
устойчивость положения на рынке. В учебном пособии, подготов-
ленном учеными Государственной Академии управления, рассмат-
риваются вопросы, имеющие первостепенное значение для специа-
листов - управленцев организаций: основы общего процесса управ-
ления организацией и ее персоналом, условия и факторы становления
стратегического менеджмента, организации инновационного
менеджмента. Раскрывается сущность производственного менедж-
мента как системы, по-новому организующей внутрипроизводст-
венные экономические отношения.
Учебное пособие окажет реальную помощь студентам и аспи-
рантам, изучающим проблемы менеджмента организации, а также
специалистам, участвующим в формировании новой системы уп-
равления.
ISBN 5-86225-136-7
ББК 65.050.9(2)2
© Коллектив авторов, 1995 ©
ИНФРА-М, 1995
Оглавление
Предисловие......................................... в
1. Основы менеджмента организации..................... 10
1.1. Введение в менеджмент........................... 10
1.1.1. Что такое менеджмент. ........"................. 10
1.1.2. Менеджмент и менеджеры...................... 13
1.1.3. Развитие теории и практики менеджмента.......... 19
1.1.4. Современная система взглядов на менеджмент...... 28
1.1.5. Смена парадигмы управления в период радикальных
преобразований в экономике Российской Федерации. 34
1.2. Цели и функции менеджмента................... . 39
1.2.1. Миссия организации........................... 39
1.2.2. Цели организации и их классификация............ 42
1.2.3. Управление по целям (результатам). ............... 48
1.2.4. Функции менеджмента......................... 52
1.3. Процесс и методы принятия решений................ 58
: 1.3.1. Основные элементы процесса принятия решений.... 58
" 1.3.2. Методы менеджмента.......................... 68
1.4. Структура управления организацией................ 81
1.4.1. Определение понятия и принципы построения. ...... 81
1.4.2. Иерархический тип структур управления........... 83
1.4.3. Органический тип структур управления............ 91
Контрольные вопросы к главе 1 ..................... 100
Z Стратегический менеджмент......................... 103
2.1. Общая концепция............................... 103
2.2. Планирование стратегии......................... 114
2.3. Анализ альтернатив и выбор стратегии.............. 128
2.4. Управление реализацией стратегии................. 141
2.5. Структура управления организацией, ориентированная
на решение стратегических проблем................ 149
Контрольные вопросы к главе 2 ....................... 157
3. Инновационный менеджмент........................ 158
3.1. Нововведения как объект инновационного менеджмента 158
3.1.1. Государственная поддержка инновационной
деятельности................................ 175
3.2. Экспертиза инновационных проектов............... 184
3.2.1. Инновационный проект понятия, основные
этапы создания и реализации................... 184
3.2.2. Эффективность инновационного проекта.......... 189
3.2.3. Выбор альтернативы.......................... 194
3.3. Укрупненная оценка затрат на инновационные
процессы...................................... 207
3.3.1. Концепция организации научно-технической
деятельности на стадии прикладных исследований
и разработок. ................................ 207
3.3.2. Затраты на основные промежуточные стадии
выполнения ОКР............................. 211
3.3.3. Инвестиции в освоение производства
новой продукции............................. 216
3.4. Определение коммерческого риска при инвестициях в
инновационную деятельность и методы его уменьшения
......................... 221
3.4.1. Выявление фактической результативности работы научно-
технических организаций и коммерческого риска инвестора.
............... 221
3.4.2. Методы уменьшения коммерческого риска
инвестиций в инновационную деятельность........ 226:
3.4.3. Развитие конкуренции в научно-технической
и инновационной деятельности.................. 233
Контрольные вопросы к главе 3 ...................... 239
4. Производственный менеджмент...................... 241
4.1. Организация экономических отношений
в акционерном обществе......................... 241
4.2. Становление рыночных отношений................. 251
4.3. Договорные отношения в акциоционерном обществе. . . 264
4.4. Управление производством. Системное представление.. 273
4.4.1. Производство как объект управления............. 273
4.4.2. Цели и задачи управления производством. ......... 277
4.4.3. Процесс управления производством.............. 279
4.4.4. Функции управления производством.............. 282
4.4.5. Структура и взаимосвязь элементов системы
управления производством..................... 289
4.4.6. Информационное обеспечение системы........... 290
4.4.7. Техническое и программное обеспечение системы. . . 294
4.4.8. Организация управления производством........... 297
4.5. Формирование производственных программ.......... 300
4.5.1. Система производственных программ............. 300
4.5.2. Методические положения по распределению программы
выпуска изделий по плановым периодам года для сборочных
цехов.............. 305
4.5.3. Методические положения по формированию номенклатурно-
календарных планов выпуска сборочных единиц и деталей для
обрабатывающих и заготовительных цехов
....................... 311
4.5.4. Методические положения по формированию производственных
программ для обрабатывающих цехов.....................
313
4.6. Оперативное управление производством............. 335
4.6.1. Основные методические положения по разработке
оперативно-календарных планов................. 336
4.6.2. Основные положения по организации контроля
и регулирования хода производства.............. 352
Контрольные вопросы к главе 4 ...................... 361
5. Управление персоналом............................ 363
5.1. Концепция управления персоналом в организации..... 363
5.2. Принципы и методы построения системы управления
персоналом организации......................... 371
5.3. Управление работой с персоналом в организации..... 384
5.3.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. . . 384
5.3.2. Оперативный план работы с персоналом.......... 388
5.4. Управление деловой карьерой в организации......... 399
5.4.1. Понятие и этапы карьеры...................... 399
5.4.2. Управление деловой карьерой................... 407
5.5. Управление служебно-профессиональным
продвижением персонала в организации............. 410
5.5.1. Система служебно-профессионального
продвижения................................ 410
5.5.2. Работа с кадровым резервом.................... 420
Контрольные вопросы к главе 5 ...................... 423
Список литературы................................... 425
ПРЕДИСЛОВИЕ
Радикальная перестройка системы управления экономикой,
переходящей на рельсы рыночных отношений. - одно из важ-
нейших направлений программы реформ, проводимых в нашей
стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне пред-
приятия, положение которого в рыночной экономике меняется
коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных от-
ношений, обладающим экономической самостоятельностью и
полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной де-
ятельности, предприятие должно сформировать у себя систему
управления (менеджмента), которая обеспечила бы ему высо-
кую эффективность работы, конкурентоспособность и устой-
чивость положения на рынке.
Сам термин "предприятие" после принятия Гражданского г
кодекса Российской Федерации (часть I) претерпел существенные
изменения. Он сохранен только для группы предприятий,
находящихся в государственной или муниципальной собственности.
Bc& остальные юридические лица получили название
организаций, которые подразделяются на две группы: коммерческие
- основной целью их деятельности является извлечение прибыли,
некоммерческие - их основная цель не связана с извлечением и
распределением прибыли между участниками. Гражданским
кодексом определены также формы, в которых могут создаваться
организации. Для коммерческих организаций это: хозяйственные
товарищества (объединения лиц, требующие непосредственного
участия учредителей в предпринимательской деятельности),
хозяйственные общества (объединения капиталов, не требующие
непосредственного участия учредителей в предпринимательской
деятельности, но предпола-" гающие наличие специальных органов
управления), акционер- v ные общества (открытые и закрытые),
производственные ко- 4 оперативы (характеризуются личным
участием членов-пайщи- --д. ков в труде и в управлении по
принципу "один пайщик - один А голос", распределением доходов
с обязательным учетом харак- 1 тера и степени трудового участия
каждого члена-пайщика) и|Я
для которых, как уже упоминалось, в Гражданском кодексе со-
хранена организационно-правовая форма "предприятия" с учетом
их большого количества и сложившихся за годы господства прежней
системы управления стереотипов и традиций. Термином "унитарное
предприятие" подчеркивается неделимость имущества
государственных предприятий, которое целиком принадлежит со-
ответствующему государственному собственнику. Некоммерческие
организации создаются в форме потребительских кооперативов,
общественных и религиозных организаций (объединений), фондов и
учреждений.
Такое широкое толкование термина "организация" принято в
данном учебном пособии, основные теоретические, методо-
логические и практические положения и рекомендации которого
могут быть применимы как в коммерческих, так и в не-
коммерческих организациях. При этом следует учитывать, что по
сравнению с той системой управления, до сих пор действующей
во многих организациях, в новых условиях появляются функции,
которые прежде были не нужны. В рыночной экономике
организация сама принимает решения, бывшие раньше
прерогативой вышестоящих органов управления. Она самосто-
ятельно формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и
политику своего развития, изыскивает необходимые для их ре-
ализации средства, набирает работников, приобретает обору-
дование и материалы, решает множество структурных вопросов, в
том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или
наоборот разделение подразделений и филиалов, вхождение в
состав ассоциаций и других объединений, реорганизация
производственной и перестройка организационной структуры
управления и многие др.
Слово «менеджмент» (management) в переводе с английского языка означает «управление». В недавнем времени этим термином обозначали умение управлять лошадьми. В настоящее же время речь идет об управлении людьми, умении добиваться поставленных целей, используя их труд и мотивы поведения. Однако не следует толковать слово «менеджмент» однозначно. Из фундаментального «Оксфордского словаря» можно извлечь следующие его значения:
1) особого рода умелость;
2) власть и искусство толкования;
3) способ, манера общения с людьми;
4) административная единица.
Таким образом, данный термин можно рассматривать с разных сторон. Во-первых, менеджмент – это отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства достигает успеха в таких областях, как экономика, социология, психология, право и др. Во-вторых, менеджмент – это профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования ресурсов.
Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.
Для определения содержания менеджмента необходимо выделить: 1) основные функции;
3) методы;
4) принципы.
Можно выделить три группы функций:
2) социально-психологические;
3) технологические.
Все функции менеджмента тесно связаны между собой. Их взаимодействие составляет четкую структуру.
Виды менеджмента – определенные области управленческой действительности, связанной с решением определенных задач менеджмента.
Методы менеджмента – это система правил и различных процедур, решение различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
Можно выделить три группы методов в исследованиях:
1) методы управления функциональными подсистемами организации;
2) методы управления функциями менеджмента;
3) методы подготовки и принятия управленческих решений.
Принципы менеджмента – какие-либо закономерности, устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. Большое внимание на современном этапе уделяется человеческому фактору в управлении. В связи с этим появилось много трудов, связанных со спецификой личности человека, развитием его лидерских качеств и способностей, работ, посвященных управлению как одним человеком, так и группой людей. Особое внимание уделяется мотивации труда персонала.