Секреты идеальных отношений: почему мы стремимся переделать партнёра? Почему мы стремимся к совершенству? Самое важное, к чему мы стремимся.

ЖИЗНЬ-репетиция или Синдром СЛУГИ К чему мы стремимся больше всего?

Для чего мы пришли в этот мир? Что мы делаем, когда намеренно ломаем свою жизнь? В чем мы страшимся признаться себе? Ради чего отворачиваемся от лучшего для нас?

Ответ на эти и сотни других на первый взгляд разных вопросов одинаков. Этот ответ для каждого человека становится узловым моментом жизни, перепутьем двух дорог. Вступив на любую из них, путник кардинально меняет не только декорации своей жизни, но и ее суть. Одних людей выбор приводит к свершениям и помогает реализовать нечто сокровенное, личное, заложенное внутри. Они стремятся навстречу жизни, с каждым шагом открывают и узнают себя все глубже. Конечно, эта дорога, как и любая другая, не обходится без потерь. Но на ней человек получает в качестве награды самого себя, исследуя свою собственную вселенную.

Такой путник служит себе, своему предназначению. И имя его — Служитель. Для других ответ на вопросы выбора пути становится поводом для бегства. Дорога, выбранная на перепутье, выводит за границы своей территории, за пределы «внутренней родины личности» в чужой мир. Это вселенная, в которой есть место другим людям — их целям, их делам. И имя такого путника — Слуга. Заболевание для занятых людей Кажется, любой из нас легко выберет себя самого, с негодованием отвергая место Слуги. Но почему именно вторая дорога широка, протоптана, благоустроена? Почему именно ее выбирает подавляющее большинство? Из-за чего человек испытывает облегчение, уходя от своей собственной жизни? Что откладывает и что приобретает человек, вступающий на этот путь? Последний, самый «свежий» ответ на этот вопрос — в «модном» диагнозе, которым все чаще оперируют психологи и бизнес-консультанты. Это синдром отложенной жизни, имеющий статус редкого заболевания для занятых людей.

Хотя название «синдром отложенной жизни» появилось в последние годы, оно описывает состояние, давно известное и, увы, популярное. Одно из первых ярких описаний принадлежит Киплингу. Он заметил, что в XIX веке жизнь англичан в колониях была больше похожа на репетицию, бесконечное откладывание «главного» на «лучшие времена». Не правда ли, подобная жизнь-репетиция кажется очень знакомой? Почти каждый из нас может вспомнить подобный период «подготовки-ожидания». Он может быть связан с учебой, тяжелой материальной ситуацией, уходом за больным. Нередко такое же отношение к жизни формируется, когда человека не устраивает происходящее, но сил и желания для изменения нет. Это чаще всего работа или семья. В таких случаях предпочитают длительное ожидание серьезным изменениям.

Итак, при синдроме отложенной жизни человек откладывает самое главное на будущее и в итоге наполняет свое существование второстепенными событиями, чужими целями. А теперь вспомним про оживленность дороги, которую выбирают Слуги. Может быть, и синдром отложенной жизни не такое редкое состояние? Итак, при синдроме отложенной жизни человек откладывает ее «на потом». Причем для этого находится масса серьезных оправданий: необходимость приобрести знания или заработать деньги, вырастить маленьких детей или позаботиться о старых родителях… Будем называть синдром отложенной жизни синдромом Слуги. Это как-то больше «встряхивает» человека, бьет по самолюбию и побуждает искать пути выхода. Поэтому поговорим не о теории синдрома отложенной жизни, а о практических вопросах его обнаружения и преодоления.

Символическое перепутье Ответим на некоторые вопросы. Грозит ли синдром Слуги читателю? На какой из дорог вы стоите прямо сейчас? Чьим целям служите? Чтобы не гадать, а определить точно, давайте пройдем небольшой экспресс-тест, специально разработанный автором для выявления синдрома отложенной жизни. Отвечая, не забудьте посчитать, сколько раз вы скажете «да» и сколько раз — «нет». Выявление Слуги Немалая часть из того, что я делаю сейчас, пригодится по-настоящему только потом. Я человек скорее осторожный и предусмотрительный, чем импульсивный, рисковый. Можно сказать, что жить сегодняшним днем — непозволительная роскошь для легкомысленных людей. Если жизнь справедлива, то мои сегодняшние трудности окупятся с лихвой. Правильнее всего жить согласно пословице «Не потопаешь — не полопаешь».

Бывает, что силы для преодоления трудностей мне придают мысли о том, что я получу. Многие хорошие родители жертвуют своей жизнью, ее радостями, пока дети не выросли. Когда ситуация изменится, можно будет позволить себе значительно больше. Меня вдохновляет пример моих родителей, которые от многого отказались ради меня. Мои поступки часто можно объяснить пословицей «Умный в гору не пойдет, умный гору обойдет». Если бы не близкие люди, моя жизнь сложилась бы иначе. Мне несимпатичны люди, которые думают в первую очередь о своих собственных целях. Мне нередко приходилось начинать жизнь «с чистого листа». Скромность украшает человека. Жизнь близкого человека мне понятнее и ближе, чем моя собственная жизнь.

Моя самооценка часто зависит от благосклонности дорогого мне человека. Самое бесполезное время, когда я в одиночестве. Нередко трудно сформулировать, чего мне хочется прямо сейчас. Если ответов «да» больше, чем ответов «нет», у вас есть вероятность развития синдрома отложенной жизни. Считайте, что каждый ответ «да» — шаг по этой тропе. Скорее всего на символическом перепутье вы серьезно подумываете о том, чтобы выбрать дорогу Слуги. Ее можно назвать — путь Слуги народа. Как мы уже поняли, проходя этот путь, оставляем все дальше и дальше собственную жизнь, откладывая ее с каждым вдохом, шагом, поступком… Как проявляется этот загадочный синдром? На самом деле определить его очень легко по ярким признакам. Они, как указатели, позволяющие нам идти по жизни определенным путем, чтобы не заблудиться и не свернуть ненароком на дорогу самореализации. Указатели синдрома отложенной жизни: Первая группа Ориентация на будущее как на основную часть жизни, «период вознаграждения». Восприятие текущих событий собственной жизни как второстепенных, «подготовительных».

Избегание мыслей о собственном предназначении, самореализации. Чувство тревоги, дискомфорта, неловкости в ситуации проявления собственных склонностей, талантливости. Серьезные затруднения в постановке целей, связанных с собственными достижениями. Тенденция к самоутешению в соответствии с формулой: «Лишение сейчас во имя вознаграждения (освобождения) в будущем». Вторая группа Склонность к экономии, накопительству. Затруднения при проявлении и/или проживании эмоций. Стремление к подавлению, сокрытию значимых переживаний. Стремление к принятию ответственности за события, созданные другими людьми (мишенями отложенной жизни). Стремление к контролю жизни эмоционально значимых людей (мишеней отложенной жизни). Насыщенность эмоциональной жизни переживаниями вины и стыда. Вытеснение мыслей об одиночестве. Первая группа указателей связана с явными проявлениями симптомов отложенной жизни. Наличие каждого из таких указателей — признак прохождения большого отрезка на пути Слуги.

Вторая группа свидетельствует о скрытых, менее четких проявлениях. Можно сказать, что это указатели риска синдрома отложенной жизни. Их наличие скорее позволяет заподозрить выбор пути Слуги, чем доказывает его. Почему выбор дороги Слуги настолько популярен? Часть ответов на этот вопрос вы найдете, ознакомясь с выгодами, связанными с синдромом отложенной жизни.

Пять выгод синдрома отложенной жизни:

1. Избегание реальных проблем и конфликтов настоящего с заменой их на иллюзорные «преодоления трудностей на пути к будущему».

2. Возможность избежать понимания значительности времени и сил, затраченных на достижение чужих целей и спасение чужих — жизнь «в неведении».

3. Возможность избежать ответственность за собственную жизнь, огорчения и трудности, связанные с достижением собственных целей, — жизнь «в безответственности».

4. Возможность избежать полной мобилизацию сил и способностей, необходимую для достижения настоящих целей — жизнь «вполсилы».

5. Позитивные эмоции, связанные с осознанием повторения родительского пути, восприятием себя в качестве «ответственного, надежного человека», «заботливого родителя», «верного партнера» — жизнь «в иллюзии».

Семь шагов от синдрома отложенной жизни:

1. Обязательно выделите в своем ежедневном распорядке время, которое вы не будете посвящать будущему. Это время вы не должны уделять кому-то другому. Теперь ваша задача — увеличивать эту составляющую жизни каждый день. Если вы «отрываете» время, которое «могли бы посвятить близким или работе», утешьте себя тем, что у дорогих для вас людей теперь появится «время для себя», а у сослуживцев (работников) — шанс проявить себя.

2. Определите цель, которую вы будете достигать в течение выбранного ранее времени. Эта цель должна соответствовать двум простым условиям. Первое: должна быть связана только с вами и не касаться никого другого, независимо от степени необходимости и привязанности. Например, если вы хотите затратить это время, чтобы выспаться и отдохнуть, а появившиеся силы направить в работу (или на помощь близким), то это неправильно. Ваше время должно быть посвящено только вам. И второе: цель должна быть достижима прямо сейчас. Не надо строить глобальные планы.

3. Хотя бы раз в день задумывайтесь о целях, которые вы достигаете. Учитесь при этом отделять свои текущие цели и потребности от целей «на перспективу». Мысли о том, что отделение — это предательство, не позволяют вам жить своей жизнью. Помните, что каждый шаг в сторону от таких мыслей — это шаг к себе, а значит, шаг к реальности.

4. Совершая любой поступок, задумывайтесь, для чего и для кого он предназначен. Дело в том, что каждый поступок — это выбор между собой и другими. Спрашивайте себя, чьими интересами он продиктован. Чаще учитывайте собственные интересы. Напоминайте себе, что жизнь даже самых дорогих и незаменимых людей все равно не равнозначна вашей. К тому же, от­давая свою жизнь другому человеку, вы не только теряете себя, но и мешаете другому.

5. Взаимодействуя с другими людьми при достижении цели, не забывайте учитывать: — выбор между помощью и спасением. Никогда не спасайте другого человека. Для этого не позволяйте ему быть жертвой. Не берите на себя ответственность за его поступки и цель; — выбор между сотрудничеством и манипулированием. В первом случае вы вместе достигаете каждый свою цель. Во втором — одна из сторон начинает просто работать на другую.

6. Освободите свои чувства. Не искажайте отношений, изолируя их от реальности.

7. Освободите себя от желания смягчить зависимость партнера его достоинствами (характером, талантом, «золотыми руками») и обстоятельствами («перенесенными страданиями», «судьбой»). Не отодвигайте проблемы, не уменьшайте их остроту. Период ожидания — полноценная, самостоятельная часть вашей жизни. Вместо того чтобы использовать это время, вы тратите его на сохранение нежелательной ситуации. Ваша уникальная жизнь не только откладывается, но и безвозвратно уходит во время ожидания. И это единственный результат добровольно приобретенного синдрома отложенной жизни, который вы получаете навсегда.

Я желаю Вам удачи на Вашем жизненном пути!!!

Мы люди, живем страхами, чувствами, мечтами, целями… любим или ненавидим, надеемся или теряем веру. Все мы разные, но нам нужно одно и тоже. Преданность друзей, любовь, понимание и поддержка близких людей, вера и надежда в светлое будущее. Именно поэтому мы стремимся к идеалу, которого в принципе нет и быть не может, но мы упорно его ищем, не находим, пытаемся создать, построить.

Мы, женщины, стараемся выглядеть согласно эталонам, худеем, истязаем себя голодом, фитнесом, бегом, красим волосы и глаза, делаем эпиляцию - всё, чтобы быть или казаться идеальными. В погоне за красотой внешней порой забываем о красоте внутренней, в внутренней женской гармонии и силе. Мы встречаем мужчину, которому интересны наша красота нашего лица и тела, но не души. Со временем мужчина переключается на другую красоту, а мы виним судьбу-злодейку или разлучницу.

Мужчины тоже ищут идеал - идеальную женщину, которая была бы и красивой, и хозяйственной, и матерью его детей, и любовницей. Но есть ли такие женщины, которые бы сочетали в себе все эти качества? Большинство делают упор только на одно - если на красоту, то они зацикливаются на косметике, салонах и spa-процедурах; если на хозяйстве, то забывают следить за собой, для них главное порядок в доме и семья накормлена; если женщина видит свое предназначение быть матерью и зацикливается на этом, то часто от гиперопеки страдают дети, да и ve; вскоре переходит в разряд взрослого ребенка; если женщина использует секс как метод манипуляции или контроля, то здесь также ждет провал.

Как найти компромисс?

Прежде всего поймите, что идеальных людей нет, равно как и нет идеальных отношений. У каждого из нас есть недостатки, вопрос лишь в том, с какими недостатками вы сможете смириться и не замечать их или же относиться к ним с юмором.

Не надейтесь, что после свадьбы вы сможете переделать/перевоспитать мужчину. Он такой какой есть, вы или принимаете его таким, или ваши отношения будут далеки от идеальных.

Будьте разносторонней личностью, никогда не прекращайте саморазвитие. Ходите в театры, посещайте выставки и культурные мероприятия, читайте хорошие книги, занимайтесь любимым хобии, спортом и всем, что вам доставляет удовольствие. Женщина должна наполнятся энергией. Этой энергией она вдохновляет своего мужчину на новые подвиги и свершения. Если вам нечего дать своему мужчине, кроме жалоб и упреков, он будет искать эту энергию на стороне и, рано или поздно, найдет. Вы не удержите его ни своей красотой, ни сексом, ни детьми.

Идеальные отношения требуют постоянно внимания и развития от обоих партнеров. Только вместе вы сможете создать гармонию.

Многие из нас однажды задаются вопросом, к чему стремиться в жизни, к чему я лично стремлюсь в жизни, а к чему надо стремиться. И не всегда сразу находится ответ. В этой статье я попробую рассказать, по моему мнению, к чему же стремится человек в жизни и как для определить свои стремления.

Прежде, чем я расскажу о своих мыслях, я хочу, чтобы Вы попробовали ответить себе на вопрос «А я, к чему стремлюсь в жизни? Что я хочу на самом деле? Что движет моими действиями каждый день?»

К чему стремиться в жизни? 2 ключевых стремления

На самом деле большинство из нас в своей жизни стремятся к двум вещам. Открыто с пониманием или косвенно бессознательно, но мы все хотим по большей части двух вещей. Успеха и счастья . Именно к успеху и счастью мы чаще всего стремимся в жизни. Трудно представить человека, который желал быть несчастным. Это уже больше похоже на патологию.

Успех и счастье – это два кита человеческого существования, две цели, к которым все стремятся, иногда этого не понимая и не отдавая отчет себе. Чем же они характеризуются и в чем заключаются? Если обобщить все частные составляющие счастья и успеха для каждого конкретного человека и посмотреть в целом на то, что общего в понятии «счастье и успех» для всех людей, то можно выделить несколько составляющих этих состояний.

К чему стремиться в жизни. Составляющие наших стремлений

Счастье

• Внутренняя и внешняя гармония , состояние дружественного отношения с миром и людьми. Согласитесь, мало счастья в тех случаях, когда у тебя вроде есть все, но люди осуждают, живешь ты не там, где хочешь, вся обстановка будто давит на тебя.
• Довольство жизнью . Ощущение, что получаешь удовольствие сейчас, в настоящее время, не живешь будущим или прошлым, а наслаждаешься каждым моментом. Способность жить в настоящем и радоваться ему очень явный показатель счастливых людей
• Жажда и интерес к жизни . Хочется жить, работать, встречаться с людьми, узнавать новое, строить планы, достигать целей
• Познание смысла своей жизни и своего предназначения , когда ты понимаешь, зачем родился, для чего существуешь, в чем глобальная миссия твоей жизни.
• Реализация своего предназначения , возможность воплощать и реализовывать свою миссию.
• Способность мечтать , способность представлять и желать о чем-то

Еще возможно есть, что добавить к этому списку, наверняка вы хоть раз в жизни встречали таких людей, от которых бьет фонтан энергии, позитивного настроения. Такие люди как неиссякаемый источник энергии дарят радость и постоянно что-то делают, постоянно чем-то увлечены, радуются настоящему, строят грандиозные планы. С большой долей вероятности можно сказать, что такие люди ощутили то самое состояния счастья, ведь оно дает невероятный прилив сил и энергии, которую чувствуют окружающие.

Задумайтесь, к чему Вы стремитесь в жизни? Это материальные блага, хорошие отношения? Ощущаете ли Вы потребность в счастье?

Успех и счастье – это два кита человеческого существования, две цели, к которым все стремятся в жизни, иногда этого не понимая и не отдавая отчет себе.

При этом надо сделать важное замечание: счастье можно получить только своей внутренней работой, своими действиями и установками . Окружающие сделать счастливым не могут. Счастье никогда не приходит извне, оно исходит изнутри каждого человека. Окружающие могут помочь или помешать, но лишь частично. Каждый человек способен самостоятельно изменить свою жизнь или свое поведение и отношение к миру так, чтобы стать счастливым.

Успех

• Мудрость. Под этим термином я понимаю некоторую степень знания окружающего мира и обладание определенным опытом, которые человек уместно использует и применяет в своей жизни, добиваясь лучшего варианта из возможных исходов.
• Реализация своего предназначения. Относится как к счастью, так и к успеху.
• Достижение желаемого статуса / уровня (состояние, деньги, положение в обществе и так далее). Что не менее важно, желаемого и достаточного, чтобы ощущать удовлетворение, но чтобы достаток не был излишним, угнетающим и разрушающим для личности.
• Признание достигнутого уровня близкими и обществом. Важный аспект, так как социальная отдаленность, изолированность и непризнание окружающими – это не успех, а скорее неудача.
• Возможность реализовывать свои мечты, таланты, задумки , наличие средств/денег/умений для реализации задумок. Согласитесь, иметь много потрясающих идей и мечтаний хорошо, но когда человек их реализует, то он значительно увеличивает свою успешность.
• Уверенность в своих силах и значимости
• Процветание (достаточность) во всех сферах жизни (личные взаимоотношения, деньги, здоровье, духовный мир). Что очень важно: во всех сферах, а не в какой-то одной.
• Потенциал развития , когда есть возможность стремиться, учиться и совершенствоваться. Останавливающийся в своем развитии человек отстает от окружающего мира, постоянно меняющегося, тем самым теряет свой успех.

Счастье никогда не приходит извне, оно исходит изнутри каждого человека.

Иногда мы можем достигнуть успеха в жизни, но не быть счастливыми. Это очень печальная ситуация. Бывает и наоборот, человек может быть счастлив, не будучи успешным. Хотя показатели успешности для людей отличаются коренным образом. Успехом для одного может быть своя квартирка и зарплата в 15 тысяч рублей, а для другого успехом будет свой бизнес и большой загородный дом в красивом месте. Оба варианта имеют абсолютно одинаковое право на существование. При этом счастливые люди не всегда стремятся добиться успеха, им достаточно главного в жизни, хотя успех сделал бы их жизнь еще полней.

Таким образом, мы все стремимся к счастью и успеху и должны понимать, что иногда одно без другого не возможно. Наша жизнь становится полной только в том случае, когда мы гармонично развиваемся, реализуя все составляющие счастья и успеха, а не воплощая в жизнь частичные обрывочные элементы.

Можно ли достичь того, к чему стремишься в жизни?

Самым интересным является то, что по настоящему счастливыми и успешными являются те, кто этого еще не достиг. Вдумайтесь в эти слова.

Сам путь, само движение — это и есть счастье. Представьте, что у Вас есть все. Все, что Вы только пожелаете. Конечна точка. Будет ли в этой конечной точке настоящее счастье? Сомневаюсь.

Мы чувствуем полноту жизни и осмысленность ее тогда, когда шаг за шагом воплощаем свои идеи, когда делаем маленькие шаги, добиваемся успеха на небольшом этап своего пути.

Остановка, как правило, вводит нас в состояние опустошенности, бессмысленности, отчуждения. Вспомните, возможно, Вы когда-то страстно хотели чего-то, шли к своей цели, трудились, ждали, верили в свое будущее. Вы были счастливы в это время, полны надежд.

Вопрос лишь в том, чтобы найти для себя такие цели, такие горизонты, к которым хочется стремиться всю жизнь. Что это может быть?

Самое важное, к чему мы стремимся

Взгляните на те составляющие счастья и успеха, которые я описала выше. Взгляните внимательно, и вы увидите, что есть нечто общее, что их объединяет. В том и другом случае я упомянула реализацию своего призвания.

Я глубоко верю и знаю, что в каждом человеке заложена своя миссия, предназначение. В каждом человеке заложена определенная цель. У всех она разная, у каждого своя.

Это предназначение настолько искусно подобрана каждому, что именно она вдохновляет, дает силы. Если вы нашли свое призвание, то его планомерное воплощение в жизнь дает вам то самое счастье и постепенно приводит к успеху.

Вконтакте

ИНОСТРАННЫЕ АГЕНТСТВА НЕ ИНТЕРЕСУЮТСЯ РОССИЕЙ

Сергей, как Вы оцениваете нынешнюю ситуацию на рынке PR-услуг? Сохраняется ли разделение на «политический» и «корпоративный» секторы на этом рынке?

Более того, это сейчас два абсолютно разных рынка. Как говорил товарищ Ленин, нужно размежеваться для того, чтобы потом объединиться...

«Никколо М», Фонд эффективной политики Глеба Павловского, пара Островский-Щедровицкий занимаются политикой. А «Михайлов и партнеры», «Маслов, Сокур и партнеры», «Кузьменков и партнеры» работают на «экономическом» сегменте. Некоторые наши коллеги по корпоративному сектору даже используют лозунг «Only business, no politics» (только бизнес, без политики).

Рынок сейчас всерьез ломается. Практически все иностранные агентства с него ушли. Уверен: обязательно вернутся. Но пока они предпочитают присутствовать здесь формально - через ассоциированные PR-агентства: например, Ehdelman через «Имиджленд».

Пока самостоятельно они почему-то выходить не хотят. Наверное, потому, что рынок не структурирован и на нем просто мало денег. Иностранным фирмам он по этой причине не очень интересен.

PR - НЕ ТОЛЬКО РАБОТА С ПРЕССОЙ

А как Вы оцениваете нынешний уровень Ваших клиентов? Есть ли у них понимание, что общественные связи начинаются с анализа миссии компании и ее стратегических планов...

Того, что public relations - это совокупность различных факторов: взаимодействие с клиентами, контрагентами, акционерами, широкими кругами общественности, собственными сотрудниками, государством... Да, такое понимание получает все большее распространение.

Наша задача - показать, каких результатов можно достичь, правильно используя коммуникационную стратегию и тактику. Поэтому мы стремимся прежде всего работать на конечные бизнес-цели клиентов.

Чтобы обеспечить достижение их репутационных целей?

Да, и не только репутационных, но и прямых: во взаимоотношениях с акционерами, клиентами, сотрудниками... У нас очень долго PR понимался как взаимоотношения компании и средств массовой информации. Это большая доля общественных связей, но далеко не весь PR - около 40 процентов этой деятельности.

Наверное, отчасти потому что СМИ «размываются»?

Да, появляется все больше специализированных средств массовой информации, развивается интернет-коммуникация. Но я бы, кстати, не переоценивал значение Сети - в России особенно. Интернет сейчас - Москва, Питер плюс еще несколько городов-«миллионников».

PR включает не только опосредованное, но и прямое общение с клиентами, звонки покупателям, семинары для партнеров, командировки. Сейчас важно держать партнера за руку.

Это также корпоративные газеты и ньюслеттеры. Словом, вся многообразная система коммуникаций фирмы.

ПАРТНЕРЫ И МЕНЕДЖЕРЫ

Как устроено управление в компании? Я так понимаю, что в компании «Михайлов и партнеры», как в юридической фирме, все определяют партнеры, старшие партнеры...

Мы к такой системе стремимся. Но в российском законодательстве такие организационно-правовые формы не предусмотрены.

В агентстве есть партнеры - совладельцы бизнеса. Кто-то из них является также менеджером, кто-то является просто специалистом агентства.

Есть ли среди партнеров первое, второе лицо?

Партнеры просто владеют разными пакетами акций: кто-то большим, кто-то меньшим. И организационная структура компании не подразумевает должности «партнер». Владельцы формируют совет директоров, этот совет формирует правление, и уже правление руководит компанией.

Сколько клиентов обычно у солидных «экономических» PR-агентств вроде Вашего?

В районе сорока.

И какими силами они обслуживаются?

Численность персонала у нас в агентстве - около 80 человек.

Персонал работает в отделах, специализирующихся по группам заказчиков?

Не только, есть несколько вспомогательных отделов. Информационно-аналитический отдел, например. Он не только обслуживает проекты, но и является по сути самостоятельной бизнес-линией, обеспечивающей немалые продажи. Отдел занимается мониторингом информационного пространства, качественной и количественной аналитикой, обзорами средств массовой информации, их контент-анализом - по 16 параметрам.

Есть отдел дизайна, так как мы выпускаем для заказчиков много печатных продуктов - годовые отчеты, буклеты, - а их надо оформлять на должном уровне. Создан небольшой отдел, который занимается производством печатной продукции.

Самое большое подразделение - департамент обслуживания клиентов.

Как Вы руководите компанией, как строится управление в компании? Коллективом интеллектуалов непросто управлять...

Есть менеджмент. Есть иерархия, есть отчетность. Есть time sheat - это основа нашей экономики. В нем фиксируется, сколько времени и персонал какой квалификации работал над тем или иным проектом. Так что все не так уж сложно.

Есть, насколько я знаю, методика оценки эффективности сотрудников?

Даже несколько таких методик.

Главная задача руководителей проектов, всех наших сотрудников - решение бизнес-задач партнеров. Ориентированность на клиентов - это основной принцип «Михайлова и партнеров».

В компании налажено планирование - стратегическое и текущее. То есть просто существует нормальный менеджмент. И управлять коллективом интеллектуалов не так уж сложно. Крупной нефтяной компанией управлять, думаю, гораздо труднее.

В рамках выставки «Консалтинг, PR и выборные технлогии» прошел семинар, посвященный конвергенции рекламы и PR в единую сферу деятельности. Как Вы оцениваете этот подход? Наружной рекламой Ваше агентство, насколько я знаю, не занимается...

Не занимаемся и не планируем: мы создаем интеллектуальный продукт, «наполнение» маркетинговых коммуникаций, которое может быть выражено разными средствами.

Я согласен, что происходит конвергенция различных видов маркетинговой коммуникации. И интегрированные маркетинговые коммуникации, когда все инструменты воздействия на аудиторию применены в правильном соотношении и подчинены единой цели, сейчас уже востребованы. Потому что это экономит деньги, приближает достижение бизнес-целей.

Какова структура клиентов у Вашего агентства и опять-таки у Ваших «собратьев» - солидных корпоративных PR-компаний?

Это преимущественно иностранные компании, которые работают на российском рынке. Им нужно много разных услуг в сфере коммуникаций.

Но достаточно много и крупных российских компаний. Например, такие наши клиенты, как концерн «Калина» или компания «Быстров».

То есть компании, которые исповедуют западные принципы управления?

По крайней мере стремятся к соблюдению этих принципов, стремятся к информационной открытости. Могут сформулировать свою миссию, стратегию...

Такие организации заказывают самые разные услуги, начиная годовыми отчетами и заканчивая взятием под контроль ситуации на каком-то их заводе, где возник конфликт с персоналом.

Но есть довольно много компаний, которые заказывают услуги по продвижению через СМИ идей такого плана: мы хорошие, а наш прямой конкурент - плохой.

Мы и все другие приличные PR-агентства такие услуги не оказываем.

То есть вообще не размещаете имиджевые материалы в прессе?

Нет, не размещаем «чернушные» материалы.

А как Вы относитесь к утверждению о том, что наша пресса в отличие от западной продается направо и налево?

Это ерунда. Платные материалы публикуют и в ведущих западных изданиях - в New-York Times в том числе.

Как повлиял на Ваш бизнес кризис 1998 года?

Не сильно. Мы потеряли всего два контракта - с компаниями, работавшими на фондовом рынке, причем одна из них к нам уже вернулась. Никаких кризисных провалов в нашем бизнесе не было.

Но после кризиса PR-услуги стали активно профессионализироваться. Поэтому существуют скорее проблемы с необходимым числом квалифицированных специалистов: профессии российского «пиарщика» исполнилось десять лет, но она все еще находится на тинейджерском уровне.

Для содействия скорейшему взрослению 16 крупнейших участников рынка создали Ассоциацию компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС). Это первая профессиональная организация на рынке, важный элемент его саморегулирования.

ПРОФЕССИОНАЛЫ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ

Ассоциация объединяет только «корпоративщиков»?

Нет, всех профессионалов - работающих как в корпоративном секторе, так и в политическом.

В самом начале интервью Вы для описания ситуации на рынке использовали высказывание Ленина: размежеваться, чтобы потом объединиться. Когда произойдет объединение? И на какой основе?

Наш рынок вступает на путь слияний и поглощений. В недалеком будущем будет создано несколько крупных структур, оказывающих и корпоративные и политические услуги. Как знаменитая американская компания Burson Marsteller, которая консультирует президента США во время выборов и при этом оказывает услуги крупнейшим корпорациям.

Конечно, слиянию должно предшествовать развитие бизнеса, особенно в сфере политического консультирования, в сторону традиционных форм PR-работы. Ведь в «политических» агентствах у нас работают скорее менеджеры предвыборных кампаний, чем консультанты по политической коммуникации в полном смысле этого слова.

Еще одна причина слияния - политика связана с бизнесом. Во всем мире это так, не только у нас. Поэтому будет происходить интеграция коммуникативного консультирования: бизнес будет стремиться помогать политике, политика - бизнесу... А поскольку профессионалов в PR-сфере немного, они наберутся опыта и станут работать как в экономическом, так и в политическом секторе.

ШТУЧНЫЙ ТОВАР

Когда, с Вашей точки зрения, наш рынок ждет массовый спрос на PR-услуги?

Никогда: это не продукт массового спроса, а штучный товар. И потом, в ближайшие лет пять спрос будет сильно превышать предложение.

А будет ли, в таком случае, расти спрос на профессиональный «пиар» - собственными силами или силами агентств?

Да, и это происходит уже сейчас. Но я бы хотел отметить, что между выполнением PR-работы собственными силами и выполнением ее на основе аутсорсинга не может быть противопоставления. Конфигурация должна быть оптимальной для бизнеса.

Понятно, что многие специализированные работы не один корпоративный PR-отдел не сделает лучше нашего агентства, каким бы числом сотрудников он ни располагал, - просто потому, что «Михайлов и партнеры» занимается этим давно, наработан большой опыт.

То есть по-хорошему в компаниях должны остаться только менеджеры, обеспечивающие квалифицированный заказ аутсорсинговых PR-услуг?

Да, и желательно несколько. Потом, есть довольно много работ, которые логично выполнять собственными силами. Стороннее агентство может разработать программу внутренних коммуникаций, но отстаивать ее лучше «внутреннему» человеку. Не говоря уже о том, что у компании должен быть внутренний spokesman, выражающий позицию компании по тому или иному вопросу и постоянно располагающий полной информацией, потому что ситуация может меняться ежесекундно.

Задачи агентств-аутсорсеров - крупные работы, крупные мероприятия, консалтинг. Потому что у нас большой опыт, много моделей работы. Кроме того, мы можем выступать в качестве источника информации о ситуации вокруг компании.

Вы работаете с крупными иностранными компаниями, занимаетесь их программами продвижения в России. Каковы, по Вашим ощущениям, их намерения в отношении российского рынка?

Все наши клиенты из года в год расширяют свое присутствие на российском рынке. Никто не сокращает.

Какими Вы видите перспективы своего агентства на российском рынке? А может быть, и на ближнезарубежных?

О ближнезарубежных рынках говорить пока рано. Лет через пять, может быть, и можно будет. Пока же решаем в других странах только задачи наших российских заказчиков. Будем развивать структуру обслуживания, повышать его качество.

Наш основной принцип, который будет неизменен и впредь - в людей, в персонал компании, в повышение их профессионализма. Чтобы они были способны решать бизнес-задачи на высоком уровне, могли на равных участвовать в работе советов директоров крупнейших компаний и отстаивать там политику в области коммуникаций.

Беседу вел Александр ПОЛЯНСКИЙ

Агентство «Михайлов и партнеры» основано в 1993 году Сергеем Михайловым. В агентстве работают более 70 специалистов в области PR (общее количество сотрудников - 95). Специалисты агентства имеют профессиональное образование в области связей с общественностью, психологии, социологии, журналистики, маркетинга и рекламы. Большинство окончили МГИМО и МГУ.

При агентстве создана экспертная группа, в которую входит ряд крупных российских экономистов, психологов, журналистов. Особое место в работе компании «Михайлов и партнеры» занимает креативный клуб, основная задача которого - разработка оригинальных идей, нетрадиционных акций и нестандартных решений.

Агентство «Михайлов и партнеры» - лауреат двух национальных премий в области связей с общественностью «Серебряный Лучник» в номинациях «Лучший проект в экономической сфере» и «Лучший PR-проект»