Как развесить товар в отделе сантехника. Кадрами следует заняться заранее

Продавать сантехнику выгодно уже потому, что она есть в каждом доме и время от времени требует замены или ремонта.

Как и все строительные материалы, сантехника пользуется постоянным спросом и если вам удастся правильно оценить потребности потенциальных покупателей и правильно организовать бизнес, вы не пожалеете, что занялись этим делом.

Оформление документов

Сначала вам необходимо . После этого можно начинать сбор пакета документов непосредственно для открытия магазина сантехники. Перечень документов включает:

заключение СЭС;
разрешение органов Роспотребнадзора на право деятельности;
программу контроля производства;
договор о вывозе мусора (твердого бытового и других отходов);
договор на утилизацию ртутных ламп;
договор о дезинфекции и очистке вентиляции;
договор о дезинфекции, дератизации и дезинсекции помещения;
договора о проведении дезинфекции автомобилей.

Ассортимент

Вы можете приобретать сантехнику на предприятиях-производителях или работать с поставщиками, которые их представляют.

Первый вариант предпочтительнее, так как вы будете получать заказы быстро и по минимальной цене. Правда, если вы планируете продавать импортную сантехнику, вряд ли вам удастся наладить прямые поставки. Вам придется работать с представительствами, выплачивая наценку, которая обычно составляет 20-30% стоимости.

Всю сантехнику можно условно разделить на:

Так называемый «белый санфаянс», к которому относятся умывальники, унитазы, биде, смывные бачки, поддоны для душа и мойки для кухни, ванны (чугунные, стальные, акриловые) и т. п.
Сантехнику инженерную: краны, смесители, трубы, фитинги, сифоны, вентили и т. п.
Аксессуары: керамическую плитку, коврики, мебель, осветительные приборы.
Существует особый вид сантехники, состоящий из элитных мраморных рукомойников и ванн, фарфоровых изделий, кранов из дорогостоящих металлов.

Вам совсем не обязательно сразу закупать все, что предлагается на рынке сантехники. В процессе работы вы сможете оценить, товары каких именно производителей пользуются наибольшим спросом. По мнению специалистов, покупатели наиболее часто интересуются чугунными и акриловыми ваннами, фаянсовыми унитазами и раковинами, смесителями и кранами.

Также всегда хорошо продается инженерная сантехника. При формировании ассортимента учитывайте особенности спроса в вашей местности, свои финансовые возможности и местонахождение магазина. Вы вполне можете открыть магазин, торгующий каким-нибудь одним видом сантехники, например, кранами или санфаянсом.

Хранение товара

Закупая товар, учитывайте, что поставки могут задержаться. Поэтому на складе должен храниться запас, в 2-3 раза превосходящий месячный оборот. Особенно это касается сантехники зарубежного производства.

При хранении сантехники придерживайтесь следующих правил

Керамические изделия храните распакованными на стеллажах. Трубы из керамики складируйте горизонтальными рядами на открытой площадке. Трубы должна быть защищены деревянными прокладками, а штабеля не могут превышать в высоту 1,5 метра. Под нижний ряд подложите деревянные брусья, достаточные по высоте, чтобы защитить выступающую часть раструба.

Эмалированные мойки и раковины, краны и смесители храните на поддонах и полках в сухих неотапливаемых помещениях. Радиаторы и трубы укладывайте штабелями высотой в 1 м. в неотапливаемых складах.

Изделия из полимеров и стеклопластика храните в упаковке в теплых помещениях, складывая их на поддоны в штабеля до 1,5 метров. Эмалированные чугунные ванны хранят на площадках, установив на поддоны с упорами.

Помещение магазина и персонал

Помещение магазина должно быть достаточно просторным, с санузлом и складом. Оптимально выбирать место возле новостроек или на городских улицах с большим потоком пешеходов.

Если вы планируете продавать ванны и душевые кабины, учтите, что для их размещения потребуется место. Минимальная площадь магазина сантехники – 80-100 кв. м, для большого магазина потребуется помещение в 300-400 кв. м.

В соответствии со своими финансовыми возможностями решайте, каким образом вы получите право на пользование помещением. Возможны несколько вариантов:

аренда;
покупка;
аренда с правом выкупа.

Аренда помещения в среднем обойдется в 3-5 тыс. долл. в месяц. Так как товар покупателю лучше выдавать со склада, а не из торгового зала, позаботьтесь, чтобы складское помещение было непосредственно в магазине.

Продавцы должны хорошо разбираться в сантехнике, чтобы иметь возможность посоветовать покупателю определенный товар. Для обслуживания торгового зала обычно достаточно двух продавцов. Также нужен грузчик и складские рабочие.

Оборудование

Торговое оборудование для магазинов сантехники сегодня представлено многими разновидностями:

стеллажи ($70-170);
витрины ($200);
прилавки ($130);
полки ($10).

Столько стоит обычное оборудование эконом-класса, но вы можете закупить и дорогостоящее современно оборудование с подсветкой.

стенды ($300-450);
кронштейны для крепления раковин ($15);
стойки для раковин ($100-130),
стенды для душевых кабин.

Для эффективной торговли понадобится компьютер, сканер и аппарат для штрих-кодирования. Оснастите помещение пожарной сигнализацией и системой видеонаблюдения.

Тонкости торговли сантехникой

Чтобы сделать продажи активными, помните о некоторых моменты. Учитывайте мотивации покупателей при выборе сантехники.

Бизнесмены, которым удалось организовать успешную работу магазинов, утверждают, что, прежде всего, покупатели обращают внимание на технические особенности, дизайн и цену товара. Чаще всего отдают предпочтение сантехнике из средней ценовой категории. Определенную роль играет, как ни странно, и сезонность: в зимние месяцы сантехнику покупают неохотно.

Прекрасно активизируют продажи системы акций, скидок и лотерей. Закажите яркую вывеску, каталог товаров, рекламные буклеты. Все это привлечет покупателей в ваш магазин.

Разработайте сайт, на котором разместите фотографии товаров с информацией о ней, упомяните о скидках и акционных ценах.

Финансовые вложения и окупаемость

Если вы предполагаете закупить сантехнику на $30 000, общие инвестиции составят $50 000. При таких вложениях месячная прибыль составит около $2,5-3 тысяч. Магазин окупится через 18 месяцев.

Экономические показатели работы ИП, оказывающего сантехнические услуги без использования офисного помещения и найма сотрудников.

На сегодняшний день оказание сантехнических услуг можно отнести к одним из самых перспективных и высоко прибыльных бизнесов. Ведь спрос на такую деятельность не зависит ни от каких обстоятельств. Кроме того, его открытие не требует практически финансовых капиталовложений. Тем не мене, приступая к организации такого бизнеса, лучше заранее познакомиться со всеми тонкостями и нюансами его ведения.

Анализ рынка

На отечественном рынке сантехнических услуг преобладает стабильный спрос, на который практически не оказывает влияние кризисная ситуация в стране. Объясняется это, прежде всего, тем, что больше половины населения проживает в старых домах, возведенных еще в 70-80 гг., в большинстве из которых капитальный ремонт сантехники не проводился вообще. В результате владельцам квартир приходится менять трубы и сантехническое оборудование за свой счет.

Помимо этого, можно выделить и ряд других тенденций развития рынка сантехнических услуг:

Повышенная активность в сфере строительства частных домов и коттеджей, куда по понятным причинам требуется проведение систем отопления и водоснабжения.
Завышенные тарифы местных Водоканалов на услуги по обслуживанию канализационных систем (устранение засоров, замена труб и т. п.).
Неофициальная деятельность большинства участников рынка (так называемые шабашники), не позволяющая предъявить им претензии в случае некачественного результата.

Что касается конкуренции в данном сегменте рынка, то она носит насыщенный характер.

Сюда можно отнести и крупные компании, работающие уже долгое время и зарекомендовавшие себя среди потребителей, а также небольшие фирмы и ИП, оказывающие большой спектр сантехнических услуг. Кроме того, не стоит снимать со счетов и частников, работающих без официальной регистрации бизнеса.
Чтобы новое предприятие смогло занять свою нишу в этой сфере услуг, оно должно тщательно проанализировать список услуг, в котором нуждаются потенциальные потребители конкретного региона, а также выполнять свою работу качественно и с гарантией.

Новая фирма должна выходить на рынок, предлагая свои конкурентные преимущества.

Конкурентные преимущества

В качестве конкурентных преимуществ организации можно указать:

комплексный подход к оказанию услуг;
возможность рассрочки платежа;
скидки для определенных социальных категорий населения (пенсионеров, студентов и т. п.);
выбор материалов по каталогам;
закупку материалов силами компании;
наличие интернет-портала, который оснащен прайс-листом, а также предложениями различных материалов и калькулятором для примерного подсчета стоимости услуг не выходя из дома;
и многое другое.

Регистрация и организация бизнеса

Приступая к бизнесу по оказанию сантехнических услуг первое, что нужно сделать, это зарегистрировать его в соответствии с установленными законом нормами.

Для этого необходимо подать соответствующую форму заявления в местную инспекцию ФНС.

При этом можно выбрать одну из следующих форм собственности:

ИП, если предполагается оказывать услуги только физическим лицам.
ООО, если планируется, что сантехнические услуги будут предоставляться не только населению, но и различным организациям и компаниям.

Несмотря на то что юридические лица могут работать и с ИП, они охотнее доверяют работу обществу с ограниченной ответственностью. Иными словами, считается, что у таких фирм более высокий имидж.

При регистрации сервиса необходимо указать основной вид деятельности по ОКВЭД.

В данном случае, это код, предполагающий производство санитарно-технических работ. Параллельно новое предприятие должно быть поставлено на учет во всех внебюджетных фондах.

Документация и налогообложение

Для открытия и ведения деятельности по оказанию сантехнических услуг необходимо подготовить следующую документацию:

Что касается системы налогообложения, то ее выбор будет зависеть от формы собственности и потенциальных потребителей услуг:

Для ИП, услуги которого рассчитаны на простое население, подойдет ЕНВД. Эта система позволит при расчете единого налога уменьшать его сумму на фиксированные взносы, перечисляемые во внебюджетные фонды.
Для ИП, которые будут работать с юридическими лицами, придется дополнительно отчитываться по УСН. Эта система предполагает начисление налога в размере 6% от доходов. Если регистрировать сразу обе системы налогообложения, то придется вести раздельный учет.
Для ООО следует выбирать УСН по ставке 6%. Если этого не сделать, то по умолчанию будет установлена общая система налогообложения.

Нужен ли офис?

На начальных порах бизнеса предпринимателю, возможно, и не потребуется заниматься вопросом поиска подходящего помещения под офис.

Достаточно разместить в объявлениях и визитках контактные номера телефонов.

Потенциальные клиенты будут звонить на указанный номер, и делать заявку. После этого, сантехник будет выезжать по адресу и уже на месте оценивать необходимый фронт работы и заключать договор.

Такая форма работы подойдет в случае, если сантехнические работы оказываются в небольших объемах физическим лицам (зарегистрировано ИП). Компаниям, которые предполагают сотрудничать с корпоративными клиентами, понадобится офис, где будут приниматься заявки и оформляться необходимые документы. Для его организации потребуется небольшое помещение не более 20 кв. м., а разместить его лучше всего на территории бизнес-центров и офисных зданий.

Оборудование

Для оказания услуг по ремонту и установке сантехники, потребуется наличие минимального набора оборудования, в который входит:

Если планируется оказывать специфические услуги, связанные с трубопроводами и канализацией, то также нужно будет приобрести сварочный аппарат с переноской, защитную маску и набор электродов. Но для этого оборудования придется нанять на работу опытного электрогазосварщика.

Персонал

Еще на этапе открытия бизнеса, ремонтные работы может выполнять один единственный сантехник — сам предприниматель, если является специалистом в этой области.

С увеличением количества заказов придется нанять на работу бригаду сантехников.

В которой, возможно, каждый работник будет специализироваться на определенном виде услуг.

Со временем для продвижения деятельности компании понадобится хороший менеджер по продажам, а также юрист, отвечающий за правовую сторону договорных отношений. Для ведения текущего финансового учета и налоговой отчетности потребуются услуги бухгалтера.

Любой начинающий бизнес требует хорошего продвижения. Для раскрутки сервиса по оказанию услуг сантехника и донесения информации о нем до как можно большего количества потенциальных клиентов, потребуется проведение активной рекламной кампании. Среди наиболее эффективных можно выделить следующие мероприятия:

Размещение рекламы в местной прессе в разделах «услуги».
Расклейку объявлений по региону обслуживания в местах с наибольшим скоплением людей: на остановках общественного транспорта, возле магазинов, а также на специальных досках у жилых подъездов.
Размещение рекламы в лифтах жилых домов.
Распространение листовок, буклетов и визиток.
Размещение рекламы на местном телевидении.
Создание собственного сайта — визитки.

Финансовая составляющая бизнеса

Финансовая составляющая бизнеса по содержанию сантехнического сервиса напрямую зависит от объема и вида планируемых услуг.

Обычно такая деятельность начинает почти сразу же приносить доход, сумма которого будет складываться каждый месяц по-разному.

Кроме того, экономические показатели деятельности по оказанию услуг сантехника тесно связаны с графиком работы. Сумма прибыли существенно возрастет, если работать без выходных и быть готовым к срочному вызову 24 часа в сутки.

Стоимость открытия и поддержания

Открытие бизнеса по оказанию сантехнических услуг не требует больших капиталовложений. Так, если открыть ИП и на первых порах выполнять все работы самому, то размер капиталовложений не превысить 50 тыс. рублей. В эту сумму войдут расходы на закупку оборудования и рекламу.

В дальнейшем, конечно, придется также тратиться на содержание бизнеса, но эта сумма тоже не будет особенно большой. Прежде всего, в нее войдут расходы на оплату фиксированных выплат во внебюджетные фонды, приобретение дополнительного оборудования, налоги и рекламных услуг.

Но, такая сумма не должна превысить 50 тыс. рублей в месяц, хотя ее размеры будут зависеть от суммы выручки.

Размер будущих доходов

Размер будущих доходов, которые может получить предприниматель за ремонт и установку сантехнического оборудования, зависит от региона деятельности, спектра оказываемых услуг и установленных на них цен.

В среднем уже за первые два-три месяца работы даже одного сантехника можно заработать до 300 тыс. рублей.

Срок окупаемости

На основании полученных показателей доходов и расходов, можно вычислить сумму чистой прибыли, которая будет достигать около 100 тыс. рублей в месяц.

Следовательно, первоначальные вложения могут окупиться уже за первый месяц работы сантехника.

При открытии юридического лица (компании) по оказанию сантехнических услуг, инвестиции в бизнес будут значительно выше. Связано это с процессом регистрации, арендой офиса и затратами на оборудование. Кроме того, увеличится и размер текущих расходов на суммы заработной платы и налогов.

Но, в этом случае, можно рассчитывать и на более высокую выручку, так как компании смогут сотрудничать с юридическими лицами. При создании ООО, следует учитывать, что срок окупаемости стартового капитала будет больше и составит не менее трех месяцев работы.

Невостребованность — тяжелое испытание для любого из нас. От неё никто не застрахован; от неё не спрячешься. В финансовый кризис, время взлетов и падений, она может коснуться каждого. Я не стал исключением и лишился всего: работы, автомобиля и привычного уклада жизни. Но и научился многому. Научился зарабатывать там, где другим не хватило фантазии. Я стал необычным сантехником!

Моя невостребованность пришла внезапно. В 2014 году наступил очередной финансовый кризис: доллар вырос в три раза, а покупательская способность населения — упала. Я, высококлассный специалист с высшим техническим образованием, в тот момент был уверен, что кризис пройдет мимо меня. Руководство компании, где я работал по специальности и был, как считалось, незаменимым специалистом, со мной не согласилось. И их не за что винить. В кризис каждый заботится о себе и только о себе. Так я лишился работы, и очутился на бирже труда.

Целый год, помыкавшись по вакансиям, попробовав себя в различных трудовых амплуа, я не смог найти то, что смогло бы обеспечить моей семьи привычный уровень жизни. Денег катастрофически не хватало: ежемесячный взнос по ипотеке нельзя отложить; еженедельно автомобиль требовал заправки; детям нужна была новая одежда, школа и детский сад, развлечения и игрушки; холодильник все чаще становился пустым; жена, к счастью, все понимала. Друзья могли одолжить денег, но как возвращать долг? Я продал автомобиль, этих денег хватило на несколько месяцев ипотеки. Я брался за любую работу — заработка хватало на еду. Но, не была чувства стабильности. Невостребованность висела над головой как большая жирная дождевая туча, грозившая, в любой момент, разверзнуться и утопить меня в потоке проблем.

И вот однажды, как пишут в бульварных романах — судьба повернулась ко мне лицом, я нашел вакансию менеджера в оптово-розничном магазине стройматериалов. Сегодня, в обилии строительных гипермаркетов, вы их и не замечаете; не догадываетесь о существовании подобной формы бизнеса. В лучшем случае — незаметные помещения в офисных центрах, но, обычно, в целях экономии, это склады на окраинах города, где на единой площади — и офис, и зона отгрузки, и сложен весь бесхитростный товар. Задачи менеджера такого склада-магазина простые — найти товар по запросу клиента, принять оплату, выписать документы, помочь погрузить купленное. Так как это был больше оптовый магазин, грузить мне приходилось гораздо чаще, чем сидеть за компьютером.

Нашими клиентами были те, кто занимался посредническим бизнесом — покупал оптом, вез к себе в магазин, в подобие строительного магазина, в отдаленный городок, и продавал в розницу; или строительные бригады, экономящие для себя деньги клиента, покупали стройматериал за цену из правого столбца, а заказчику отчитывались по левому. В правом была оптовая цена для постоянных клиентов, в левом — розничная. Разницу строители клали в карман. Кризис прощал все. И мы, менеджеры магазина, поступали также. Редкому, но любимому розничному покупателю отпускали товар с 10% скидкой от левого столбца, а в бухгалтерии фиксировали продажу по правому столбцу. Разница между столбцами была 15%, давая скидку от розницы, мы получали 5% надбавку к опту. Эту неучтенную выручку менеджеры клали к себе в карман. Через год я даже купил продукцию отечественного автопрома, в кредит.

За время работы на складе, я познакомился с различными людьми, нашими клиентами: строители, отделочники, сантехники. Их работа привлекала меня абсолютной свободой. Конечно, труд был тяжелым. Смены не нормированы, заказчики — странные. С другой стороны, что может быть тяжелее, чем погрузить за смену менеджера 3-4 фуры? Или остаться на ночь в ожидание груза из другого города? А после того, как дождался, товар нужно разгрузить, разместить на складе и внести в 1С. И все это за одну зарплату. Так я вновь принял решение изменить свою деятельность.

Сантехник с высшим образованием или как я начал трейд-ин унитазов и прочей сантехники

На выходные дни я присоединялся к знакомой бригаде ремонтников. По образованию инженер-конструктор, отличающий на глаз весь сортамент трубопроводов, фланцев и фитингов; умеющий в уме рассчитать гидродинамическое сопротивление отопительной системы; я стал первым помощником сантехника. То есть, не только подавал ключи, но и самостоятельно паковал резьбовые соединения, устанавливал сантехнику, подключал стиральные машины. Оплата за труд — сдельная, в сезонные выходные заработок составлял до половины месячной зарплаты от моей основной работы.

Постепенно, освоив сантехнические работы, я занялся самостоятельными вечерними вызовами. Расклеил по соседним домам и подъездам бесхитростное объявление о том, что оперативно, в любое удобное вечернее время, а за отдельный прайс и ночное, установлю стиральную машину, унитаз, ванну и, вообще, отремонтирую кран, устраню течь батарей. Одним словом — звоните! И звонили. Заказы были. До сих пор удивляюсь тому, как сантехники всего города узнавали о средних ценах. Стоило одному-двум коллегам поднять цену на установку унитазов, как во всем городе менялся прайс на эту услугу. Без какой-либо коммуникации друг с другом. Проверяйте — средняя стоимость услуги установки унитаза — 1000-2000 рублей. В любом городе. Наверное подглядывают на авито? Хотя, если вы обращались, то знаете, там мы ставим от 100 до 500 рублей — минимальную стоимость вызова, а не стоимость услуги.

Однажды, устанавливая очередной унитаз с двойной системой смыва и увеличенным 7-литровым бачком, я стал обладателем почти нового унитаза. 7-литровый унитаз был куплен заказчиком по причине того, что предыдущий, тоже новый, доставшийся при покупке квартиры, не «смывал». Проблема знакома каждому. Решается регулировкой смывной арматуры, перестановкой вверх поплавка у напорного клапана увеличивается объем набираемой воды до максимума. С завода такая арматура настроена на 2-3 литра. А максимум унитаза — 5-7 литров. Но, хозяин-барин. На вопрос, куда складировать «старый», я получил четкий ответ — можете забрать. И я забрал.

Немного отмыв и настроив, я продал его знакомой строительной бригаде за половину стоимости нового унитаза. Им как раз был нужен «временный» унитаз — унитаз, используемый во время ремонта. Его не жалко пачкать и засорять. В конце ремонта «белый друг» меняется на хозяйский, и увозится на следующий объект. И так, пока окончательно не выйдет из строя.

В этот момент я вспомнил о своей работе менеджером на складе. Сохранив контакты и «корпоративную скидку» я начал свой нелегкий сантехнический бизнес.

И начал с услуги «трейд-ин» в сантехнике. Работая сантехником по вызову, я предлагал клиентам поменять старое на новое. С их доплатой. Иногда установка выходила «бесплатной» — старое оборудование с лихвой окупала её. Новую сантехнику я предлагал по цене «опт» + 10%. Тем самым «экономя» им 5% от розничной цены. Не стоит, наверное, говорить, что я покупал технику по цене «опт»? Многие соглашались. Во-первых — дешевле; во-вторых, старую технику я забирал и вывозил; в-третьих, установка стоила ниже, чем на рынке. Так я получил работы на несколько месяцев вперед. Старую технику ремонтировал и продавал через местные объявления и Интернет.

Собрав необходимый капитал, смог организовать небольшую сантехническую бригаду. Мы оперативно оказывали услуги сантехника, меняли оборудование, вывозили старое, привозили новое. Услуга «трейд-ин» пользовалась спросом. Вы, вероятно, встречали — замена старого водопровода на новый. Это тоже бригада, похожая на мою.

В точке дешевого или социального жилья я развесил объявления о выкупе и вывозе б/у сантехники. Социальные квартиры оснащаются дешевыми унитазами, стальными сидячими ваннами, а иногда, просто поддонами, такими же кухонными раковинами. Некоторые живут с ними, некоторым хочется их поменять. Вторая часть — моя аудитория. Приезжая на оценку и демонтаж, попутно демонстрирую каталог с новым оборудованием: унитазы, ванны, раковины. Клиент, как говорится, созревает. Я предлагаю ему демонтировать и выкупить старое, взамен привезти и поставить новое. Одними руками — несколько услуг. В гипермаркетах аналоги дороже, чем у меня, а купив у них — нужно платить еще и за установку.

В районе коммерческого жилья и в Интернете я даю объявление о продаже новой или б/у дешевой сантехники на время ремонта. Моими клиентами, в этом случае, становятся бригады отделочников. С некоторыми я начал работать на субподряде, обеспечивая им не только услуги сантехника, но и доставку стройматериалов со склада. Они, конечно, могут и сами заехать туда. Но, это время и необходимость наличия автомобиля. Не у каждой бригады они есть, если даже толкового сантехника у них нет. Некоторой частью этой группы клиентов являются владельцы арендуемого жилья и хостелов. Уж у них сантехника — расходный материал. А толковый сантехник для них царь и бог. С ними моя бригада сантехников работает 24-часа в сутки.

Купил небольшой склад для оборудования и расходных материалов. Склад находится на местном строительном рынке. Пользуется популярностью. Сантехники, строители и простые граждане частые мои гости. Ведь они знают, что я могу продать им унитаз по схеме «трейд-ин» — забираю старый, привожу новый, устанавливаю дешевле. Или ванную, или душевую кабину. А еще могу привезти — плитку, керамику, раковины, мебель для ванной комнаты; и просто расходные материалы — плиточный клей, цемент, грунт и тому подобное.

Еженедельно, по средам, объявляю акцию — самый дешевый товар по городу . Сравниваю цены по всем местным магазинам и продаю товар на 5% дешевле самой низкой цены. Единственное условие — самовывоз. Основные клиенты — строительные бригады, покупают впрок. Обычно, акционным товаров является: гипсокартон, метизы, строительные смеси. Дело в том, что это массовый товар — много, кто производит и предлагает. Производитель или его региональный представитель готовы дать хорошую скидку на крупный опт. Теперь я снова жду по ночам фуру, но она везет мой товар, мою прибыль, а не товар на склад моего директора. Это большая разница.

Вспоминая весь путь, прошедший от инженера в крупной компании до частного бригадира-сантехника и владельца склада-магазина, я удивляюсь тому, откуда я черпал силы. Видимо невостребованность и социальные обязательства перед семьей. Если не я, то кто бы их прокормил, одевал и обеспечивал?

В этом материале:

Сантехника – актуальное и прибыльное направление для открытия собственного дела. Люди регулярно делают ремонт, меняют ванну, унитаз, раковину, не считая затрат на расходные материалы, которые требуются гораздо чаще. Выбирая эту сферу деятельности, предприниматель должен изучить все плюсы и минусы, проанализировать ЦА и конкурентов, исходя из потенциального места открытия торговой точки. Бизнес-план магазина сантехники – обязательное условие для удачного старта проекта и скорейшей окупаемости.

Описание проекта, цели и задачи, актуальность идеи

Цель – открыть магазин сантехники площадью 80 кв. м. в городе с населением от 300 тысяч человек.

Задачи – удовлетворение спроса широкой аудитории, основываясь на анализе рынка и востребованной продукции.

Реализация – собственные средства, поиск компаньона или спонсора.

Сантехническое оборудование является таким же неотъемлемым товаром, как одежда, обувь и даже социально-значимые продукты. Вряд ли кто из людей будет экономить, лишь бы не заменять потекший кран, лопнувший унитаз или ванну. Деньги на эти цели найдутся в любом случае, даже если придется их занять или оформить кредит.

Обветшалая и устаревшая сантехника также долго не задерживается в квартирах, хоть и меняется не так быстро. В любом случае ближайший ремонт не обойдется без покупки нового оборудования.

Актуальность магазина сантехники в том, что это товары практически первой необходимости, без которых комфортная жизнь в уютном доме мгновенно нарушается.

Цель предпринимателя – снабжение покупателей недорогой и качественной сантехникой. Это увеличивает товарооборот, а значит, сокращает время окупаемости проекта и выхода в чистую прибыль.

Справка: при выборе направления бизнеса стоит учитывать одинаковую актуальность дешевой и дорогой продукции. Для расширения ЦА можно объединить обе ниши в одной торговой точке или сфокусироваться на чем-то одном.

Перечень товаров и услуг

Ассортимент магазина сантехники напрямую зависит от формата и специфики бизнеса. Можно выбрать узкое направление, как например, расходные материалы, смесители, отводы и прочая мелочевка, или торговую точку общего типа, где присутствует любая продукция сантехнического назначения.

Справка: общий формат намного выгоднее, потому что люди посещают подобные магазины охотнее и проявляют повышенную покупательскую способность, приобретая часть вещей «впрок».

Примерный перечень товаров:

инженерная сантехника – та самая мелочевка и расходный материал, а также арматура, краны, смесители, фитинги и прочая продукция, нуждающаяся в периодических заменах;
санфаянс – унитазы, раковины, ванны и остальной товар, выполненный из керамики;
сантехническое оборудование – душевые кабины, сборные бани;
мебель для ванны и туалета – зеркала, светильники, полочки, занавески.

Кроме непосредственной продукции, представленной в магазине, предприниматель может организовать ряд услуг:

доставка и подъем товара на этаж;
сборка сантехнического оборудования;
монтаж;
диагностика и ликвидация засоров;
профилактические осмотры установленного оборудования.

Для этого потребуется нанять специалистов с образованием и составить график выезда на дом.

Анализ рынка: оценка конкуренции и рисков

В общей своей массе рынок перенасыщен сантехническим оборудованием, но на практике ситуация немного иная. Нередко, чтобы срочно купить смеситель, человеку приходится ехать либо в строительный гипермаркет, где есть отдел сантехнического оборудования, либо отправляться на рынок, что может быть также неблизко.

Смысл в том, что магазинов сантехники в шаговой доступности очень мало, потому что 80% предпринимателей открывают торговую точку либо в специализированном месте, либо ошибаются с месторасположением, выбирая центральную часть города.

Чтобы выяснить, требуется ли жителям микрорайона доступный магазин сантехники, расположенный поблизости, нужно провести мини-соцопрос. Для этого потребуется нанять нескольких людей, которые будут опрашивать прохожих возле супермаркетов и иных проходимых мест, выслушивать их мнения и пожелания.

10 пунктов соцопроса:

Как часто вы посещаете магазин или отдел сантехники.
Какой товар чаще всего приходится покупать.
В какой магазин вы ездили в последний раз за сантехническим оборудованием.
Устраивает ли вас расположение этой торговой точки.
Устраивают ли вас качество товара и цены этого магазина.
Хотели бы вы, чтобы магазин сантехники открылся в вашем районе.
Где именно вам хотелось бы, чтобы расположилась новая торговая точка.
С какой вероятностью вы пойдете на открытие магазина, даже если в это время вам ничего не требуется.
При открытии нового магазина сантехники останетесь ли вы покупателем в прежней точке.
Чего вы не нашли в последнем магазине сантехники и что хотелось бы видеть в продаже в новой точке.

На основе соцопроса можно составить общее мнение жителей микрорайона, нужен ли им магазин и какая продукция является наиболее ходовой.

Не стоит забывать об анализе конкурентов. Необходимо посетить несколько крупных магазинов, проанализировать формат деятельности, цены, ассортимент. То же самое проделать и в районе открытия бизнеса.

Сопоставив все плюсы и минусы, можно без ошибок открыть собственный магазин сантехники с конкурентным преимуществом.

персонал – 40% успеха сантехнического магазина зависит от сотрудников. Насколько они разбираются в оборудовании, аккуратны с товаром и вежливы с покупателями, наличие материальной заинтересованности в продаже продукции. Если нанять персонал без опыта работы и платить 1 МРОТ, то высок риск, что бизнес-идея сразу пойдет в убыток;
конкуренция – мелкие розничные магазинчики создают лишь здоровые конкурентные отношения между предпринимателями. Однако, не стоит выбирать месторасположение для торговой точки рядом с сетевым гипермаркетом сантехники или стройматериалов. В этом случае люди автоматически идут в огромный магазин и закупаются всем необходимым одновременно;
поставщики – на начальном этапе рекомендуется заключить несколько договоров с разными поставщиками и посмотреть, как они работают, узнать качество товара, соблюдение сроков поставки, возможность замены брака и т.д. В противном случае можно нарваться на безответственных партнеров, работа с которыми приведет к убыточности проекта.

Справка: при соблюдении пунктов бизнес-плана большинство рисков не страшны или попросту не могут случиться, потому что предприниматель предпринял все меры для их предотвращения.

Организация бизнеса по этапам

Регистрация деятельности

Магазином сантехники площадью 80-100 кв. м. можно спокойно управлять в статусе индивидуального предпринимателя. ООО абсолютно не дает никаких привилегий, если не планируется перевод бизнеса в сеть или организация оптового склада, как дополнительный (или основной) источник дохода.

Регистрация ИП протекает в следующем порядке:

Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, оплаченная квитанция госпошлины в размере 800 рублей.
Обращение в налоговую службу.
Выбор системы налогообложения (УСН 6%).
Указание кодов ОКВЭД – 47.52.5 (розничная реализация сантехоборудования).
Подача заявления и документов.
Ожидание готового разрешения на предпринимательскую деятельность.

Этап регистрации ИП отнимает 5-10 дней, в течение которых нужно заняться оформлением других документов:

договор аренды помещения;
договор с коммунальной компанией на вывоз мусора и ТБО;
получение разрешения на открытие бизнеса от пожарной инспекции – помещение должно соответствовать нормам пожарной безопасности, иметь вентиляционную систему, необходимое количество огнетушителей, функционирующий запасный выход, исправную электропроводку;
получение разрешения на ведение бизнеса в выбранном помещении от представителей Роспотребнадзора – магазин должен соответствовать действующим санитарным нормам.

Все имеющиеся документы на бизнес, включая трудовые договоры с сотрудниками, хранятся в помещении.

Поиск торгового помещения

Место под магазин выбирается на основе следующих параметров:

большое скопление людей;
густонаселенность района;
обзорность магазина с нескольких точек;
наличие парковки;
направление фасада на проезжую часть.

В качестве помещения под магазин можно выбрать:

первый этаж многоквартирного дома;
цокольный этаж офисного здания;
торговый центр;
отдельно стоящее здание, подходящее по параметрам под магазин сантехники.

Не менее важным моментом при выборе помещения считается возможность проведения полноценного ремонта со смещением или ликвидацией перегородок, кроме несущих стен.

Склад – обязательный пункт для сантехнического магазина. Если торговая площадь не позволяет выделить квадратные метры под хранение товара, то следует арендовать отдельное помещение. В этом случае расположение уже неважно. Ориентироваться следует на стоимость арендной платы, состояние помещения и условия хранения товара.

Покупка оборудования

Для оформления зала торговой точки потребуется приобрести следующее оборудование:

стеллажи;
витрины;
шкафы;
полки;
стенды;
стойки;
подиумы;
прилавок;
подсобный инвентарь.

Часть оборудования можно изготовить самостоятельно. Например, подиумы, экраны и задний фон монтируется на основе металлического профиля и гипсокартона.

Магазин необходимо оборудовать системой сигнализации и тревожной кнопкой, чем занимаются ЧОП.

Поиск поставщиков сантехники и формирование ассортимента

Про ассортимент уже было сказано вкратце, что перечень продукции зависит от формата деятельности.

Искать поставщиков необходимо в интернете. Рекомендуется сотрудничать непосредственно с производителем оборудования, игнорируя дистрибьюторов и оптовиков. В этом случае имеется возможность выйти на выгодные условия поставок, а также сэкономить на закупочной цене.

Перед подписанием договора о сотрудничестве рекомендуется внимательно изучить деятельность компании, историю возникновения, а также прочесть отзывы на сторонних сайтах и форумах. Главное – нужно уметь отличать заказные мнения от комментариев реальных предпринимателей и клиентов поставщика.

Персонал магазина

Для торговой точки площадью от 80 кв. м. потребуется следующий штат сотрудников:

продавец-кассир – 2 человека;
продавец-консультант – 4 человека;
разнорабочие – 6 человек;
уборщица – 1 человек;
бухгалтер – 1 человек;
водитель – 1 человек.

Разнорабочих и специалистов по монтажу и надобной работе можно объединить в одну бригаду. В первое время в любом случае не будет много заказов, чтобы одна группа людей находилась в магазине, а вторая была в разъезде. В перспективе разнорабочих и мастеров лучше разделить по квалификациям.

Требования к персоналу:

опыт работы в сфере сантехники;
ответственность;
честность;
внимательность;
культура общения;
активная жизненная позиция.

Пол и возраст значения не имеет. Единственное, что для бригады грузчиков лучше выбрать ребят помоложе и покрепче.

Реклама и маркетинг

наружная реклама – баннеры, растяжки, рекламные щиты;
вывеска – должна привлекать внимание и говорить о характере торговой точки;
электронное табло – можно запустить в виде бегущей строки с информацией об акциях, скидках и ценах;
листовки, распространяемые по подъездам и адресно в руки с помощью промоутера;
реклама в интернете – социальные сети, городские форумы, блоги, создание собственного сайта.

Финансовые расчеты

Инвестиции и расходы на поддержание проекта

Вложения в бизнес (в рублях):

7 000 – регистрация предпринимательской деятельности и оформление документов;
100 000 – заключение договора аренды помещения с учетом склада (внесение авансового платежа);
100 000 – ремонт;
70 000 – торговое оборудование;
40 000 – реклама;
20 000 – соцопрос;
700 000 – закупка партии товара;
400 000 – приобретение автомобиля;
50 000 – резерв.

Итог: 1 487 000 рублей.

Ежемесячные траты:

100 000 – аренда;
450 000 – заработная плата с учетом премии на 15 человек;
15 000 – коммунальные услуги;
30 000 – ГСМ и обслуживание транспорта;
200 000 – дозакупка товара.

Итог: 795 000 рублей.

Доходы и ожидаемая прибыль, эффективность бизнеса

Примерный расчет доходов:

средний чек – 2 000 рублей;
количество покупателей в день – 15 человек;
дневная выручка – 30 000 рублей;
доход в месяц – 900 000 рублей.

Чистая прибыль – 900 000 минус 795 000.

Итог: 105 000 рублей.

Рентабельность: 105 000/900 000*100%=12%.

Срок окупаемости проекта – 1 год.

Магазин сантехники – выгодный бизнес, требующий серьезного подхода. На основе бизнес-плана и финансовых расчетов можно заранее выявить слабые места проекта, грамотно перераспределить средства и избежать рисков. В перспективе – прибыльный бизнес с постоянно растущим товарооборотом и прибылью.

свернуть

Сантехнические товары считаются одними из самых востребованных, поэтому открыть магазин сантехники – значит, рассчитывать на постоянно растущую прибыль и непрерывный поток клиентов. Качественные товары этой сферы требуются многим, а стоимость на них постоянно растет.

Первоначальные этапы в сантехническом бизнесе

Для того чтобы создать свой бизнес с нуля на продаже подобных товаров, требуется создать предприятие, то есть оформить ИП. Помимо этого, нужно позаботиться об оформлении следующей документации:

бумага, дающая разрешение на организацию рабочего процесса, от Роспотребнадзора;
соглашение, обязывающее утилизировать ртутные лампы;
заключение санэпидемстанции;
договор о проведении дезинфицирующих мероприятий транспорта, перевозящего продаваемую продукцию;
договор на вывоз различного мусора, в том числе и твердых отходов.

После завершения всех формальностей по созданию бизнеса с нуля, необходимо определиться с ассортиментом, территориальным расположением магазина, поставщиками, способными регулярно предоставлять товар, отличающийся высокими показателями качества. Для максимальной оперативности действий, соглашение заключается непосредственно с производителем сантехники. Если планируется реализация изделий зарубежного изготовления, то договор следует заключать с организациями, напрямую связанными с иностранным производителем.

Транспортировка займет больше времени, расходы значительно увеличатся, но в результате товар будет более качественным и востребованным.

Ассортимент магазина

Одной из основных сложностей при организации лавки сантехники, является правильный выбор ассортимента. Все средства нужно использовать максимально эффективно, но стоит учесть, что идеального варианта добиться невозможно, если нет практики и опыта в этой сфере. К основным позициям товаров, требующим повышенного внимания, относятся:

водонагреватели,
аксессуары и разнообразная мебель для ванной;
радиаторы отопления;
смесители, комплектующие для раковин, ванн;
шланги, прокладки;
ванны из акрила и чугуна;
унитазы;
системы отопления и снабжения водой (трубы, хомуты и т. п.);
душевые кабины;
зеркала.

Главное в магазине – разнообразие видов и материалов. Трубы следует выбирать из полиэтилена, металла, пвх. Смесители должны быть представлены и бюджетными вариантами, и дорогими.

В продаже желательно наличие кухонных моек, шлангов для стиральных и посудомоечных машин, обогревателей.

Нюансы бизнеса

Большинство посетителей лавки сантехники – мастера, работающие в соответствующей сфере и регулярно приобретающие товар. Для того чтобы бизнес процветал и клиенты приходили постоянно, нужен вежливый компетентный персонал, широкий ассортимент высокого качества и приемлемые цены. Важна для успешного бизнеса хорошая запоминающаяся реклама, удобное помещение и витрины.

Площадь помещения должна составлять не меньше 60 кв. м. Примерная стоимость его равняется интервалу от 50 000 до 100 000 р. Об аренде места в крупном торговом центре лучше задуматься заранее, так как заплатить за такое помещение придется больше.

Идеальным вариантом размещения магазина является спальный район, где много новостроек. Строя бизнес в подобном месте, можно значительно сэкономить на аренде и привлечь постоянных покупателей. Важно ответственно отнестись к найму персонала, так как грамотные продавцы – залог успеха высоких продаж.

Варианты открытия магазина

Организовать собственное дело по продаже сантехнической продукции практически невозможно без стартового капитала: потребуется определенная сумма для закупки минимального оборудования и товаров. Есть несколько вариантов учреждения магазина, которые позволят сэкономить на первоначальных этапах.

Первый – договоренность с поставщиками об отсрочке платежа до получения первой прибыли. Вероятность согласия – минимальна, но определенная вероятность существует. Можно учредить магазин небольшого размера с минимальными ценами.

Другой вариант – открыть интернет-площадку с доставкой по своему населенному пункту. Товар можно закупать у дистрибьюторов, принимать заказы через сайт. положителен тем, что не требуется складское помещение, а ассортимент превосходит выбор в любом крупном строительном центре. Схема довольно проста – принять предоплату в размере 100%, заказать нужный товар, осуществить доставку.

Некоторые опытные предприниматели открывают бизнес, арендуя место в торговом центре и делая небольшую выставку товаров. В помещении ставится компьютер с каталогом сантехники, включающим более 200 позиций (все данные поставщиков, с которыми заранее нужно договориться). Клиентам предлагается продукция под заказ, ее можно забрать в самый короткий срок.

Месторасположение магазина

Самыми лучшими местами организации бизнеса по продаже сантехники считаются следующие:

торговые комплексы строительной направленности;
микрорайоны с множеством новостроек;
районы города, где расположено минимальное количество магазинов, специализирующихся на продаже сантехники и комплектующих.

Строительный торговый центр идеален в том плане, что покупатели приходят с целью приобретения именно сантехники и товаров для ванной комнаты. Спальный район отличается тем, что в большинстве новостроек жилье сдается с черновым ремонтом, или же владельцы квартир стремятся поменять установленную сантехнику на новую по причине неудовлетворения качеством.

Помещение и оборудование

Важный шаг в создании собственного бизнеса, подразумевающего открытие магазина сантехники – это площадь, где планируется продавать товар. В помещении должно присутствовать место под склад и зал торговли. Складскую зону нужно организовывать с расчетом вместительности партии продукции, в несколько раз превышающей товарооборот за месяц. Для правильного хранения рекомендуется приобрести:

специальные поддоны для ванн;
стеллажи, шкафы, полки для товаров маленького размера;
поддоны для продукции из полимеров и стеклопластика;
специальные подставки для размещения раковин;
стеллажи для смесителей;
поддоны из древесины для складирования труб.

Проведение рекламных акций

Реклама является одним из важнейших этапов организации собственного бизнеса. Вопрос о том, сколько средств нужно вложить в рекламную акцию, зависит только от того, какое количество денег готов потратить предприниматель на эти цели. Чем больше рекламы, тем чаще будут приходить клиенты и, соответственно, успешнее станет бизнес.

Организация проведения нужно тщательно продумать, иначе довольно большая сумма потратится впустую. Не стоит давать объявления в бесплатные печатные издания. Есть смысл рекламировать подобный магазин через следующие ресурсы:

в телегазетах по местному телевидению;
расклейку объявлений в разных районах населенного пункта, особое внимание уделяется месту, где расположен магазин;
газеты города в рубрике «Услуги»;
рекламные объявления в лифтах многоквартирных домов.

Через определенный промежуток времени о лавке узнает большое количество людей, проживающих рядом, поэтому лучшей рекламой магазина является время его существования на рынке подобных товаров.

Бизнес на продаже сантехники: затраты и доход

Для того чтобы начать дело по реализации данного товара, у предпринимателя должно находиться в распоряжении минимум 2 000 000 р. Все эти деньги практически в полном объеме идут на закупку продукции для того, чтобы в последующем ее выгодно продать. Наценка на определенные позиции может приравниваться к отметке в 100%.

При расположенности магазина в строящемся спальном районе и арендованной площади в 70–80 кв. м., вложения в бизнес будут таковы(в рублях):

закупка товара у поставщиков – больше 1 500 000;
приобретение минимального оборудования и техники – 120 000–150 000;
регистрация в качестве ИП, оформление обязательной документации – около 80 000;
проведение рекламной кампании – минимум 30 000.

Таким образом, стартовый капитал на открытие магазина должен составлять больше 1 800 000 р. Кроме того, следует учесть и ежемесячные расходы. Они включают в себя выплату заработной платы персоналу, налоги, аренду помещения и платежи за воду, электричество и отопление. В среднем, сумма может достигать 200 000 р.

Прибыль от бизнеса рассчитывается исходя из нескольких составляющих(в рублях):

число покупателей – 20 за рабочий день;
доход с одного покупателя – около 500;
средний чек – 1200–1600;
наценка (усредненное значение) – приблизительно 40%.

Прибыль за день – 11 000–12 000, за месяц – от 330 000 р. С вычетом всех месячных затрат доход = 130 000 рублей. Таким образом, проект может окупиться меньше чем за 2 года.