Создание интернет портала бизнес план. План практической реализации проекта

Вернуться к оглавлению

О важности присутствия и перспективах в сети интернет

На фоне растущей галопирующим темпом сферы интернет-коммуникаций, постоянного увеличения интернет пользователей стало особо актуальным представление вашего бизнеса в веб-пространстве. Ведь первым делом ваш потенциальный клиент теперь стал обращаться к поисковым системам, что бы найти интересующие его товары либо услуги.

Почти все современные компании, в соответствии с тенденциями, представлены в сети интернет своими порталами и интернет-рекламой, более того, увеличивается доля компаний, особенно мелких и средних, которые стали переносить весь бизнес либо его часть в интернет, поскольку электронная коммерция требует значительно меньших затрат и ресурсов. Вот почему важно иметь свой грамотно сконструированный, информативный и предельно удобный для пользователя сайт. Основополагающим элементом эффективности вашего присутствия в интернете служит взаимодействие вашего сайта с поисковыми системами, то есть его оптимизация для поиска, что позволяет ему быть в первых строчках результатов, выданных на запрос о поиске какого-либо товара или услуги.

Вернуться к оглавлению

Есть идея - в первую очередь нужен бизнес-план

Но для реализации любого проекта нужен четкий, предусматривающий любые мелочи, выверенный бизнес-план. В первую очередь он необходим вам, так как поможет снять начальную эйфорию от кажущейся вам гениальной идеи и прагматично взглянуть на вещи либо, наоборот, обоснует ее исключительность и нарисует радужные горизонты ее реализации.

О важности такого документа, как бизнес-план, для потенциальных инвесторов не стоит даже и говорить, ведь человек, вкладывающий свои деньги в проект, должен иметь исчерпывающее представление о затратах на его реализацию, возможных рисках и перспективах. Наибольший эффект дает индивидуально разработанная стратегия проекта с учетом всех особенностей вашего бизнеса, среды, в которой вы собираетесь конкурировать, уровня самого сайта, его отличительных признаков, которые помогут вашему порталу выгодно позиционироваться на фоне остальных конкурентов. Всю эту подробную информацию и должен включать в себя качественный бизнес-план сайта.

К тому же, этот документ имеет вполне четкую структуру, позволяющую наиболее полно и последовательно изложить всю необходимую информацию. По смыслу он мало чем отличается, да и по содержанию похож на бизнес-план любого серьезного коммерческого проекта.

Вернуться к оглавлению

Основные положения

1. Краткое начальное описание (резюме).

Чтобы бизнес-план заинтересовал, ему нужна своеобразная визитная карточка, что и представляет из себя этот раздел. В лаконичном варианте здесь представлено обоснование целесообразности разработки сайта, его уровень, объем контента, а также планируемые общие капиталовложения и сроки создания. К тому же, для ясности восприятия самого проекта в этом разделе содержатся предварительный прогноз посещаемости и, как следствие, расчетное увеличение продаж или объема предоставляемых услуг.

2. Главное описание.

Здесь более подробно описываются цели проекта, расположенные по их приоритету. Первым делом тщательно разобраны инвестиции в проект и их окупаемость, затем следуют описания сопутствующих выгод, таких как завоевание сегмента рынка, упрочнение позиций компании и ее авторитета, продвижение торговой марки и т. п. Также в этом пункте обоснован выбор уровня домена и кратко изложена структура сайта. Внимание стоит стоит уделить оформлению сайта, его описанию и отличию от конкурирующих порталов.

3. Предоставляемые услуги.

В этом разделе описывается направление деятельности компании, и как создание веб-портала запланированного уровня сможет повлиять на увеличение количества продаж или предоставляемых услуг. Если этот сайт разрабатывается исключительно под электронную коммерцию, то следует описать полный перечень и аргументировать востребованность услуг, которые планируется предоставить клиентам, будь-то простая продажа товаров через интернет или более сложные услуги.

4. Маркетинговая оценка.

Цель раздела - обоснование конкурентоспособности вашего проекта. Это особенно важно, когда сайт разрабатывается под электронную коммерцию, а не как веб-страница, являющаяся дополнительной площадкой для привлечения клиентуры. Для этого нужно сделать анализ существующих предложений того сегмента рынка, в котором вы собираетесь работать, то есть сравнить качество, доступность товаров и цены на услуги ваших ближайших конкурентов. Стоит обратить внимание и на алгоритмы работы конкурирующих сайтов, их информативность и доступность для рядового пользователя, то есть выявить проблемы в архитектуре или внешнем оформлении порталов и постараться их избежать в вашем проекте.

5. Маркетинговая стратегия.

На основании информации, изложенной в предыдущем разделе, формируются окончательные выводы о сегменте рынка, в котором вы планируете конкурировать, и предоставляется план мер, которые помогут в продвижении проекта, будь то обоснование необходимости в СЕО-оптимизации либо другие рекламные методы. Еще тут необходимо аргументировать выбор подрядчика для выполнения этой работы.

6. Поддержание работы и дальнейшее продвижение сайта.

Этот раздел посвящен текущим расходам по проекту и контенгенту, его обслуживающему. Определяются ответственные за работу в этом направлении, необходимое количество персонала, его иерархия, заработная плата и общие расходы на поддержание и продвижение уже работающего сайта. Не стоит пренебрегать важностью данного пункта, так как любые изменения из-за допущенных просчетов на этапе планирования могут изменить всю картину целиком.

7. Расходы и финансирование.

В первую очередь нужно четко изложить расходы, которых потребует проект. Основными вложениями на этапе подготовки и запуска сайта могут стать:

• работа над контентом сайта (графикой, текстовым наполнением, картинками и др.), его написание подготовка;
• разработка структуры сайта и отладка его работы;
• начальная рекламная кампания (СМИ, печатная продукция и т. п.);
• реклама в интернете (покупка баннеров, ссылок и др.) и СЕО-оптимизация;
• дополнительные технические затраты (покупка сервера или хостинга, выделенная линия, подготовка персонала и т. п.).

Логическим продолжением станет подробное описание источников финансирования проекта с указанием их конкретного объема. Если привлекаются средства сторонних инвесторов, нужно указать условия кредитования, процентные ставки и другие важные финансовые моменты. Кроме того, на основании выкладок из предыдущего раздела добавляются расходы по текущему содержанию и продвижению сайта. Итогом, завершающим этот пункт, должен стать график окупаемости проекта.

В этом материале:

Заработок в интернете довольно популярен. Можно создать свой сайт, и получать деньги за показ рекламы, или открыть онлайн-магазин – продавать партнерские товары, получая вознаграждения. Вариантов масса. Но, важно правильно составить бизнес-план интернет-проекта, чтобы сайт приносил контролируемый доход.

Суть идеи онлайн-бизнеса

Преимущества заработка на интернет-портале:

• Относительно небольшие денежные вложения. Оплачивается лишь домен и хостинг, услуги фрилансеров;
• Заработок на онлайн-ресурсе можно легко совмещать с другой работой/бизнесом. Своему проекту нужно будет уделять лишь пару часов в день;
• Когда проект «встанет на ноги», работу над ним можно будет полностью автоматизировать – делегировать на наемных сотрудников, которые будут решать все текущие задачи.

На каких ресурсах можно заработать онлайн:

• Информационные сайты;
• Личные блоги;
• Развлекательные порталы;
• Онлайн-журналы;
• Магазины;
• Сайты компаний.

Отчего будет зависеть доходность онлайн-бизнеса:

• Популярность проекта;
• Посещаемость;
• Page Rank;
• Число страниц, которые есть в поиске;
• Возраст сайта.

Суть онлайн-бизнеса заключается в создании качественного сайта, который зарабатывает на продаже товаров/услуг определенной компании, либо доход идет за просмотр пользователями рекламы. Нужно лишь составить грамотный бизнес-план интернет-портала, тщательно подойти к его реализации, и со временем можно будет выйти практически на пассивный доход.

Удобство онлайн-бизнеса заключается в возможности начать самостоятельно, с минимальными денежными затратами. Именно этот факт открывает наибольшие перспективы развития такого бизнеса. Сегодня многие сферы подключаются к всемирной паутине, и рекламируют свои товары/услуги с помощью сайтов. И если раньше такие проекты могли запустить крупные компании, то сегодня каждый предприниматель может без проблем и особых навыков запустить собственный проект в интернете.

Полезно! Интернетом в России пользуется более 60%, и цифра эта постоянно растет. Отсюда – спад интереса к другим информационным каналам (ТВ, радио, газеты и т.д.). Поэтому каждый бизнесмен, старающийся держаться на плаву, выходит в Сеть для масштабирования своего дела.

В 2010 году товарооборот в Сети составил 240 млрд. рублей. Это много, но превышает 1,5% планку от всего товарооборота в стране. Спустя год цифра выросла до 3%. А к 2020 году этот показатель должен вырасти до 2,2 трлн. рублей в год – до 7% от общего российского товарооборота.

Так, перспективы онлайн-бизнеса просто огромные. А те, кто еще считает интернет плохим источником дохода, просто не хотят ничего реализовывать, и пробовать себя в новых нишах.

Организационный план

Для реализации онлайн-портала необходимы деньги, определенные знания. Огромная ошибка пренебрегать этими факторами, и создавать сайты на бесплатных платформах, без привлечения профессиональных фрилансеров. Чтобы проект работал, нужно определить его тематику, целевую аудиторию, создать сайт, и нанять специалистов.

Как определить тематику портала

Актуальность – главное, что влияет на прибыльность онлайн-проекта. Для выбора прибыльной и востребованной ниши нужно ответить на несколько вопросов. И провести подготовительную работу. Рассматривать нужно лишь современные тематики, которые привлекают наибольшее число людей.

Анализ популярности рекламных рубрик

Протестировать актуальность тематики можно с помощью специальных онлайн-сервисов или компаний. Они проводят тщательный анализ рынка, и рекламодателей под определенные тематики, а потом выдают подробную отчетность.

Полезно! Сервис https://wordstat.yandex.ru/ предоставляет статистику запросов на Яндексе. С помощью него можно выделить самые популярные тематики.

Создавая сайт, важно помнить о количестве информации, которую реально разместить на одном сайте. Тут главное – возможность постоянной генерации нового контента. То есть, информация не должна иссякать со временем.

Выбор коммерческой или информационной ниши

Многое зависит от вашей деятельности. Коммерческие сайты самые прибыльные, но конкурировать с проектами-гигантами сложно без серьезных вложений, так как они принадлежат крупным компаниям, вкладывающим в раскрутку миллионы рублей.

Нишевание – хорошее решение. В узконаправленных тематиках меньше конкуренции. И потенциальных клиентов/покупателей. Но, можно максимально точно «выстрелить» по целевой аудитории, и получить серьезную прибыль за короткое время.

Ваши знания тематики также играют важную роль. Согласно статистике, если сайтом занимается человек-профессионал, идеально знакомый с нишей, то на такой сайт будут заходить снова и снова.

Интерес к теме тоже важен. Онлайн-бизнес будет «раскручиваться» несколько месяцев, и тут главное терпение. А если тематика вам неинтересна, то, скорее всего, ваши руки быстро опустятся, и вы забросите проект.

Помните! Перед выбором тематики стоит изучить хоть по 30 сайтов возможных конкурентов. Посмотреть на интерфейс, тексты, их качество и т.д. Можно смело брать успешные идеи реализовывать их в рамках своего портала.

Целевая аудитория

Для точного определения целевой аудитории своего будущего онлайн-бизнеса нужно раскрыть несколько пунктов:

• Основная информация о ЦА;
• Задачи, цели и проблемы;
• Интересы.

Основная информация о ЦА

Сюда относится: пол, возраст, место проживания, платежеспособность и т.д. Нужно максимально точно представить, кому будет интересен ваш товар/услуги. Например:

• Пол: женский и мужской;
• Возраст: 16-30 лет;
• Платежеспособность: низкий и средний уровень дохода;
• Место проживания: Россия.

Важно! Возможно, такое описание ЦА покажется размытым. Но если, к примеру, на сайте продаются бюджетные мобильные телефоны, то нет смысла расписывать портрет ЦА более подробно. Если эти люди пользуются интернетом, и делают через него покупки, значит могут стать нашими клиентами. Но, стоит провести дополнительные исследования.

Задачи, цели и проблемы

Ответьте на вопросы:

1. Какие проблемы может решить ваше предложение?
2. Какие потребности может удовлетворить?
3. От каких страхов избавить?
4. Какие цели есть у покупателя, приобретающего ваш товар/услугу?

Смоделируйте ситуацию и попробуйте понять, что беспокоит вашего клиента. Ответьте на вопросы, что выше, и спроецируйте их на свой сайт – дайте своей целевой аудитории именно то, в чем она нуждается.

Ваш продукт обязан решать все главные проблемы, которые беспокоят ЦА. И об этом сайт должен говорить сразу – чтобы потенциальный покупатель, стал вашим клиентом. Реализуется это с помощью контента: текста, фото, различных графических элементов и т.д.

Интересы

Если понять интересы своей ЦА, то можно определить, на каких именно онлайн-ресурсах она чаще всего сидит, какие товары/услуги приобретает, на какие странички в соцсетях подписана, где работает, как отдыхает и т.д.

Понимание того, где именно чаще всего находится ваша ЦА позволит вам найти лучшие места для показа рекламы. То есть, вы будете экономить деньги на бесполезной рекламе, и получать максимум клиентов.

К примеру, те, кто ищет недорогой телефон, могут быть:

• Студентами-бюджетниками, строителями, людьми старшего возраста, которые привыкли к простым моделям и т.д.;
• Посещать они могут как развлекательные сайты (молодые люди). Так и узко-тематические форумы (например, строители, которым жалко денег на дорогой телефон);
• Такая ЦА может учиться в университете, работать на стройке, подрабатывать из-за недостатка денег и т.д.

Помните! К вопросу определения портрета ЦА нужно подойти максимально ответственно, ведь это залог того, что ваш бизнес-проект в интернете будет успешным, и сможет за максимально короткий период после запуска начать приносить хорошую прибыль.

Разработка веб-ресурса

Состоит из 9-и главных шагов:

1. Изучение конкурентов, целевой аудитории. Позволяют определить задачи сайта, и разобраться с дальнейшими бизнес-процессами предприятия;
2. Разработка концепции проекта. Маркетинговая составляющая. На основании которой будет сформирована техническая и внешняя части сайта. Задача – довести посетителя до заветной кнопки «Сделать заказа» или другого целевого действия;
3. Создание прототипа сайта, подготовка ТЗ (технического задания). Прототип можно запросить у компании, которая будет делать вам сайт, а ТЗ придется подготовить самому – оно будет играть роль проекта будущего портала, и поможет организовать работу специалистов;
4. Разработка дизайна. Создается на основании прототипов и ТЗ, которые подготавливаются вместе с профессиональными дизайнерами. В процессе вносятся правки;
5. Подготовка технической части сайта. Выбор системы управления порталом, интеграция дизайнерского проекта в эту CMS, настройка, программирование и т.д.;
6. Наполнение сайта контентом. Написание текста, подготовка видео, фото, другой информации;
7. Тестирование. Проводится комплексное тестирование работы проекта: системы управления, отображения в различных браузерах и т.д. На этом этапе тестируется и «чистота» кода, отсутствие «дыр»;
8. Публикация сайта. Для ресурса покупают домен и хостинг, выкладывают его в интернет для всеобщего доступа;
9. Установка и настройка дополнительных модулей. Метрики посещаемости/поведения пользователей, корректирование уже настроенных систем, доработка проблем и т.д.

Хостинг: как выбрать

К выбору хостинга нужно тоже подходить ответственно. Вот полезные советы на этот счет:

1) Не стоит выбирать самые дешевые предложения провайдеров

Недорогие или бесплатные хостинги есть смысл покупать для одностраничного сайта, или для тестирования сайта непосредственно перед запуском. Если бизнес-проект серьезный, не стоит даже смотреть в сторону предложений по 1-2 доллара. А все потому, что вас ожидает:

• Нестабильная работа сервера, частые «вылеты»;
• Малое число инструментов для тонкой настройки сайта, и работы с ним;
• Масса всевозможных ограничений, которые снимаются за дополнительную плату;
• И т.п.

В будущем хостинг-провайдера можно будет сменить. Но, лучше заранее подобрать надежный вариант, избавив себя от проблем с переносом сайта в будущем.

2) Обратите внимание на сайт провайдера

1. Предприятие должно быть зарегистрировано официально;
2. На предоставление телематических услуг у нее должна быть лицензия;
3. Если у фирмы есть офис, туда обязательно стоит заглянут, чтобы подробно расспросить обо всем интересующем;
4. С помощью сервиса Whois (в Сети их много) взгляните на дату регистрации домена. Если сайт появился полгода назад, смело ищите другие предложения;
5. Техническая поддержка должна работать не только без выходных, но и круглосуточно.

3) Технические характеристики

Вам обязательно нужно знать, какой объем дискового пространства будет достаточен для вашего сайта, и какие другие параметры обязательно должны быть у сервера. Если вы впервые сталкиваетесь с этим вопросом – обратитесь в поддержку хостера, которая, основываясь на ваших пожеланиях, подберет оптимальные характеристики сервера и тарифный план.

4) Резервное копирование данных

Должно производиться каждый день, чтобы вы всегда были уверены в завтрашнем дне, и надежной работе своего проекта. Это будет гарантировать вам полное спокойствие не просто за работу сайта, но и за стабильность дохода.

5) Поддержка современных CMS (систем управления сайтом)

К таким относятся:

• Joomla;
• WordPress;
• Drupal;
• OpenCart;
• 1-С Битрикс.

Поддержка этих систем нужна для быстрого старта сайта, простой настройке, и для дальнейшего его управления без необходимости дополнительно тратить время на написание кода, установку скриптов и т.д.

6) Защита от DDoS-атак

Такие атаки могут устраивать не только хакеры, и не только крупным сайтам. Иногда их проводят просто ради развлечения, а иногда их заказывают конкуренты. Подберите хостера с надежной защитой от DDoS-атак.

7) Высокий uptime

Uptime – период бесперебойной работы сервера. Простыми словами – время от начала включения сервера, и вплоть до его отключения или зависания. Измеряется показатель в процентах. Если эта цифра находится на уровне примерно 99,98%, то это значит, что система не работала всего около 50-и минут за год.

Сотрудники
В случае с онлайн-бизнесом персонал компании должен включать:

• Руководителя. Может быть как наемным сотрудником, так и владельцем ресурса;
• Копирайтер и редактор.
• Менеджеры по продажам.

Это минимальное число сотрудников. Они могут быть наняты как удаленно, так и работать в офисе на постоянной основе.

Маркетинговая часть

Без продуманного маркетингового плана любой онлайн-проект очень быстро перестанет приносить доход. В него входит: привлечение посетителей, и дальнейшее развитие проекта. Все это нужно продумать заранее.

Привлечение клиентов

Чтобы на сайт заходили посетители, нужно 3 шага:

1. Обмен трафиком. В Сети есть много сервисов, где владельцы разных сайтов могут обмениваться трафиком с другими вебмастерами. Обмен может производиться как автоматически, так и вручную. Суть: вы размещаете на своем сайте рекламный баннер другого проекта (или статью со ссылкой на него), а владелец второго портала ссылается на вас;
2. Тизерные сети. Вы платите за тизерную рекламу, которую владельцы сайтов схожей тематики размещают у себя. В результате к вам идет в большей мере целевая аудитория – потенциальные клиенты. Все остальное зависит от сайта – сможет ли он удержать человека, и довести его до целевого действия;
3. Постоянные клиенты. Заполучить их можно, если постоянно публиковать интересный и качественный контент. Также можно менять содержание тизеров, предлагать только самые популярные товары, давать скидки на услуги, проводить акции и т.д.
4. Контекстная реклама в поисковых системах.

Как продвигать сайт дальше

После того как на ресурс начало приходить стабильное число посетителей, и начали появляться клиенты, расслабляться не стоит. Работы над сайтом должны вестить постоянно. Что они включают:

• Мониторинг конкурентов на предмет новых акций, понижения/повышения цен на товары или услуги, выход на новый уровень и т. д.
• Обзор новинок рынка ваших товаров, появление новых предложений, пополнение каталога поставщиков;
• Наличие новых, уникальных или хитовых предложений, которыми увлеклось подавляющее большинство ЦА;
• Контроль работы над сайтом, улучшение и доработка определенных технических составляющих;
• Постоянное наполнение проекта полезным и важным для аудитории контентом;
• Проведение акций, раздача скидочных купонов, новых уникальных предложений в честь праздников;
• Пополнение база email-подписчиков, или подписчиков в социальных сетях.
• И т.д.

Финансовая сторона вопроса

Касаемо денег, требуемых на развитие онлайн-бизнеса, стоит сказать, что все зависит от целей, идеи, и начального капитала. Разумеется, можно все сделать с минимальными вложениями, но ждать придется очень долго. Поэтому серьезные онлайн-компании тратят много финансов на раскрутку своих порталов. Что именно входит в «смету»?

Начальные вложения

Как и в любой бизнес, в онлайн-проект нужно вложить средства еще на начальном этапе. Что входит в расходы:

• Покупка домена и хостинга – около 2 000 руб./год;
• Создание сайта – минимум 10 000 руб. Если разработкой занимается профессиональная студия, сумма может вырасти до 100 000 руб.;
• Наполнение сайта информацией – около 10 000 руб. за услуги копирайтера и контент-менеджера;
• Покупка товара (если это магазин) – стоимость зависит от многих факторов;
• Аренда склада для хранения продукции – от 15 000 рублей в месяц (для Москвы);
• Остальные расходы – аренда офиса, зарплата персоналу, покупка оборудования, реклама и т.д.

Важно! Это примерная сумма, которую нужно вложить на начальном этапе. Все зависит от типа вашего бизнеса, целей и планов, масштаба предприятия и т.д.

Реклама и раскрутка сайта

Пример схемы расходов:

На что	Сколько	Подробности
Редакция	150 тыс. руб./мес.	Заработная плата наемным редакторам, с учетом налогов, и дополнительные расходы
Активное развитие сайта (первые полгода)	40 тыс. руб./мес.	Раскрутка сайта в поисковых системах, соцсетях и т.д.
Продвижение после полугодовалого возраста сайта	15 тыс. руб./мес.
Техподдержка проекта	14 тыс. руб./мес.	Хостинг, работа с контентом, доработки, настройки и т.п.
Организационные и управленческие траты	30 тыс. руб./мес.
Бухгалтерия, делопроизводство	25 тыс. руб./мес.
Офис	25 тыс. руб./мес.

Доходность

Доход зависит от типа бизнеса. К примеру, если это информационный сайт, то прибыль будет идти от публикации коммерческих статей или баннерной (тизерной) рекламы. Первые полгода сайт не будет приносить прибыли, так как его нужно грамотно наполнить, продвинуть в поисковых системах.

Спустя год кропотливой работы можно получать доход от 150-200 тыс. в месяц, при условии, что контент качественный, и на портале как минимум 200-300 уникальных полезных статей, оптимизированных под ключевые запросы.

Еще через год (при условии, что над проектом постоянно работают) можно достигнуть планки в полмиллиона рублей в месяц. Чтобы получать прибыль еще выше, нужно расширять сайт, развивать его по разным регионам страны, постоянно следить за конкурентами и т.д.

Помните! Эти цифры приведены для примера. Точную прибыль можно рассчитать лишь тогда, когда составлен грамотный план раскрутки проекта, а над порталом постоянно трудятся профессионалы, и ведется четкая отчетность, позволяющая контролировать все процессы .

Считаем прибыль и окупаемость проекта

Согласно статистике, средний срок выхода сайта на самоокупаемость – 1-2 года. Расчет окупаемости основывается на 4-х факторах:

1. Число посетителей из ЦА. Чем их больше, тем больше шансов продать товар/услугу, и получить прибыль;
2. Число контактов, которые были оставлены после посещения портала. Это могут быть: адреса электронной почты, телефоны, приезды в офис и т.п.;
3. Количество успешных продаж;
4. Средняя прибыль от сделки. У каждой компании будет различной.

Сайт полностью окупит себя после того, как прибыль начнет превышать затраты на проект.

Оценка конкурентов

Когда стоит проводить анализ сайтов-конкурентов:

• На самом старте своего проекта для изучения рынка, и определения ценности своего рекламного предложения;
• Когда есть бизнес в реальной жизни, и планируется запуск онлайн-площадки для него;
• Если интернет-проект уже раскручен, но прибыль по каким-то причинам падает;
• В случае, когда с порталом все в порядке и он приносит прибыль, но есть желание постоянно держать руку на пульсе.

Анализ конкурентов подразумевает ответы на такие вопросы:

• Кто ваши конкуренты. Почему именно их вы считаете своими соперниками на рынке;
• Какие основные преимущества у этих конкурентов? Важные качества?
• Как они привлекают потенциальных клиентов к себе на сайт, хорошо ли работает их схема?
• Есть ли на их сайтах система допродаж?
• Насколько качественный у них сервис?

Как грамотно проанализировать конкурентов:

1. Выяснить, кто они. Найти сайты со схожей тематикой, проанализировать рекламные предложения, качество контента, ключевые слова и т.д.;
2. Проверить PR. Насколько раскручены сайты конкурентов поможет узнать количество подписчиков в социальных сетях, наличие канала на YouTube, активность посетителей и т.п.;
3. Проанализировать сайт. Зайти на ресурс конкурента, представить себя его ЦА и подумать, насколько удобна навигация, профессионально ли сделан дизайн, просто ли отыскивать нужную информацию.

Свой онлайн-бизнес – выгодное дело. Можно как создать новый проект «с нуля», так и запустить в Сети некий «филиал» предприятия, которое уже существует в реальной жизни. Но, как и в любом деле, тут есть много подводных камней и проблем, которые придется решать постоянно. Главное – терпение, и желание стремиться к лучшему.

Бизнес-план информационного интернет сайта. (10+)

Электронная недвижимость. Бизнес-план информационного сайта

Создание интернет-ресурсов в последнее время стало очень перспективным направлением частного предпринимательства. Хороший качественный ресурс может приносить стабильный доход долгие годы. Такие ресурсы за рубежом нередко называют электронной недвижимостью. Развивать такой бизнес можно в свободное время без отрыва от основной работы или других занятий.

Суть предприятия

Создается сайт, содержащий полезную информацию. Область знаний значения не имеет. Главное, чтобы эта область была близка хозяину ресурса и представляла интерес для посетителей.

На страницах сайта на платной основе размещается реклама. Что и служит источником дохода для владельца сайта.

SWOT - анализ

1. Сильные стороны

1.1. Владение знаниями в той области, которую освещает ресурс. Без владения такими знаниями начинать проект смысла нет.

1.2. Опыт развития и продвижения проектов в интернет. Этот опыт может быть накоплен в процессе развития интернет-проекта, но такой подход сильно повышает риски.

2. Слабые стороны

2.1. Отсутствие крупных финансовых ресурсов для масштабных инвестиций в проект.

3. Возможности

3.2. Рост стоимости рекламы в интернет. В настоящий момент страница с рекламой в бумажном издании тиражом 10 000 экземпляров может стоить $10 000 и более. В то время как показ баннера на сайте с посещаемостью 10 000 уникальных посетителей в месяц обойдется в $50 - $100. Этот дисбаланс, конечно, не сойдет на нет совсем, но все же разрыв будет сокращаться. И первыми это почувствуют авторитетные ресурсы с историей.

4. Угрозы

4.1. Поисковики (основные поставщики посетителей) постоянно совершенствуют свои алгоритмы ранжирования. В результате сайт может внезапно лишиться посетителей и, соответственно, доходов.

4.2. Нестабильная мировая экономическая ситуация.

4.3. Не всегда прозрачные правила агрегаторов рекламы. Есть риск непреднамеренного нарушения правил и, соответственно, исключения из программы, то есть потери дохода.

Маркетинговый анализ рынка интернет - рекламы

В сети ощущается острый дефицит качественных ресурсов. Подавляющее большинство сайтов созданы путем переписывания других ресурсов. Такое переписывание, хотя и дает уникальность текста с формальной точки зрения, но не добавляет полезной людям информации. Поисковые системы в целом заинтересованы в развитии интернета и появлении действительно полезных ресурсов. Они стараются совершенствовать свои алгоритмы в сторону поиска и продвижения именно таких ресурсов. И их успехи уже очевидны, но еще очень большой путь впереди. Это позволяет утверждать, что места для качественных информативных ресурсов предостаточно.

Основные решения

Создать качественный информационный портал. Для этого зарегистрировать домен, установить CMS, наполнить сайт контентом в объеме, достаточном для получения потока посетителей в районе 300 уникальных в сутки, получить одобрение своего ресурса в одной или нескольких качественных службах контекстной рекламы, поместить рекламный код.

Опираясь на свои знания в предметной области (п 1.1 SWOT-анализа), отбирать только качественные и интересные материалы, содержащие уникальную или малодоступную информацию. Отобрать копирайтеров, способных поставлять статьи с именно такой информацией. Такой подход к наполнению сайта позволит привлекать заинтересованных посетителей и рекламодателей с хорошими бюджетами (пп 3.1, 3.2)

Проводить консервативную политику развития ресурса. Постепенное увеличение вложений по мере роста доходов. Основную часть вложений будем делать из уже полученного дохода. Применение только недорогих и апробированных способов продвижения, безопасных и дающих хороший результат (к п 2.1)

Применять только разрешенные или даже официально одобренные поисковыми системами способы продвижения. Использовать только официально одобренные поисковыми системами способы заработка (монетизации ресурса) (к п 4.1)

Данный проект будет рассматриваться, как долгосрочная инвестиция. Для экономики характерна цикличность. При спаде доходов могут снижаться расходы на приобретение новых материалов, но сам ресурс будет сохраняться до лучших времен, которые обязательно наступят. Владелец ресурса продолжит занятия другими видами деятельности и, тем самым, сохранит независимость от регулярности поступления дохода с проекта (к п 4.2)

Проводить постоянный мониторинг правил сервисов контекстной рекламы, соблюдение правил с запасом, принятие наиболее консервативных решений в случае сомнения. (п 4.3) Кроме того, качественные посетители с ресурса повысят доверие к сайту как к рекламной площадке и, в конечном итоге, увеличат стоимость перехода.

План мероприятий

К каждому пункту нужно указать сроки.

1. Регистрация домена

2. Установка и освоение CMS

3. Подбор и тестирование копирайтеров на предмет качества и уникальности текстов

4. Первый этап наполнения сайта контентом (30 - 100 страниц), регистрация сайта в поисковиках

7. Мониторинг доходов. Принятие решения о целесообразности и темпах дальнейшего развития проекта

8. Развитие проекта

Финансовый план

Качественный копирайт (написание текстов на заданную тему) можно получить за 60 р за 1000 знаков.

Правильно подобранная по тематике и качественно написанная статья размером 3500 - 5000 символов может обеспечить в среднем 10 показов в день (количество уникальных посетителей умножить на глубину просмотра). Такая статья обойдется в 300 рублей.

Регистрация / продление домена на год и годовой хостинг обойдутся в 1000 рублей в год.

На первом этапе придется вложить около 30 000 рублей. Это написание 100 статей и хостинг на год.

Доход с тысячи показов страницы с хорошими сервисами контекстной рекламы и правильным размещением рекламных блоков составляет 100 - 120 рублей. Вложения в контент окупаются за 10 месяцев.

Выход на доход в 100 000 рублей в месяц при условии начальных вложений 30 000 рублей и дальнейшего реинвестирования (покупки контента) всех доходов произойдет (грубо) через 3.5 года.

Заключение

Большинство неудачных интернет-проектов описанного плана провалились из-за того, что их забросили, не стали развивать, или из-за плохого качества контента. Если Вы не можете отличить плохой контент по выбранной теме от хорошего, проект лучше не начинать.

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые.

Жалобы, претензии. Типовой порядок, регламент рассмотрения. Положение....
Типовой порядок рассмотрения жалоб и претензий. Шаблон для адаптации....

Демотивирующие, дестимулирующие, мешающие факторы, условия труда, рабо...
Какие условия мешают работе, демотивируют, дестимулируют сотрудников. Демотивиру...

Шаблон заявления для получения материальной помощи. Текст....
Порядок написания заявления на материальную помощь. Примеры. ...

Запросы, обращения. Типовой порядок, регламент рассмотрения, ответа. П...
Типовой порядок, регламент рассмотрения и ответа на запросы и обращения граждан,...

Шаблон договора о неразглашении конфиденциальной информации, коммерчес...
Образец соглашения / договора о неразглашении конфиденциальной информации, комме...

MS Word Объем: 46 страниц

Бизнес-план

Отзывы (126)

Оптимальный бизнес-план интернет проекта предлагает вашему вниманию наш сайт, где собраны продуманные и просчитанные проекты разной направленности. Однако именно сметы, связанные с интернет коммерцией, пользуются сегодня повышенным спросом. И это вполне понятно, поскольку он все больше входит в нашу жизнь, работу, творчество. Многие или собираются, или уже работают в Интернете.

Поэтому данный документ – вещь актуальная, нужная, востребованная в разных населенных пунктах. Что касается доходности такого проекта, то она будет зависеть от того, что вы предложите, насколько будет интересен, полезен ваш будущий портал, насколько он ожидаем сегодня. Если попадете в «точку» - прибыль окажется очень большой и будет вас радовать постоянно!

Решив организовать интернет сайт, сразу продумайте, кто будет работать с вами в компании или вы возьмете все в свои руки. В последнем случае, нужно будет тратить много времени на работу, но и прибыль при этом делить не придется. Однако с хорошей командой вы сможете сделать более качественный и востребованный информационный продукт.

Интернет прочно вошел в нашу жизнь, а для многих стал источником стабильной и высокой прибыли. Бизнес в сфере интернет-услуг привлекает возможностью управлять всеми его процессами, не отходя от компьютерного стола. Транспорт, офисы, многочисленный персонал – все это лишние детали бизнеса, благодаря чему создание порталов идеально подходит для новичков.

Создавая такой бизнес, как интернет-портал, можно рассчитывать на неплохие доходы, но только в случае грамотной организации этого процесса. Прежде всего, необходима оригинальная идея. Каким вы видите свой интернет-сайт? Успех бизнеса зависит от того, насколько интересным будет ваш портал для посетителей. Удивить людей, заинтересовать их – вот ваша главная задача. Если вы не справитесь с ней, открытие интернет-проекта пройдет незаметно и ничем не привлечет внимания пользователей сети.

Создавая операционный план создания интернет-сайта, заранее определитесь, на какую целевую аудиторию он будет рассчитан. Не стоит распыляться, пытаясь одновременно удовлетворить ожидания подростков и людей зрелого возраста.

Открытие своего интернет-издания может стать первым шагом на пути в большой бизнес. Многие бизнес-проекты в Интернете развиваются очень активно, и владельцы успешных сайтов без труда переходят на новый уровень. От чего же зависит успех подобного мероприятия? Прежде всего, от того, насколько грамотно вы продумаете концепцию своего детища. Сумев заинтересовать интернет-пользователя, сделав свой сайт не только интересным, но и полезным, вы можете рассчитывать на успех.

В последнее время огромной популярностью стали пользоваться бизнес-порталы, на которых можно оставлять отзывы – о продукции, о фирмах, об услугах. Возможно, этой идеей захотите воспользоваться и вы, но необходимо облечь ее в новую обертку, чтобы выделяться среди многочисленных конкурентов. Огромное значение для привлечения клиентов имеет и дизайн сайта: унылое оформление вряд ли заинтересует посетителей. Поэтому к выбору дизайн-студии подойдите очень внимательно.

Есть смысл проанализировать опыт успешных разработчиков сайтов, например, обратить внимание на американские порталы, бизнес в интернете там развивается наиболее активно. В России бизнес на создании порталов еще только набирает обороты, и у вас есть шанс занять свою нишу. Решив заработать деньги на таком бизнесе, как интернет-проект, создав успешно действующий сайт, не пренебрегайте возможностью использовать в работе профессиональный пример бизнес-плана создания интернет-портала с готовыми расчетами. Этот документ окажет вам неоценимую поддержку, особенно в том случае, если вы впервые решили окунуться в такой интересный, но абсолютно непредсказуемый мир интернет-бизнеса.

Отзывы на бизнес-план интернет портала (126)

1 2 3 4 5

Бизнес-план интернет портала

Жанна
Для человека, который только что придумал заняться бизнесом - этот бизнес план именно то, что нужно. Кому-то покажет, что все возможно и придаст уверенности. Кого-то опустит с небес на землю и отправит на привычную работу. Спасибо.


Жанна, благодарим за отзыв. Искренне надеемся, что вам бизнес-план интернет портала показал, что все возможно и придал уверенности в собственных силах. Если нет, то, возможно, вам стоит поискать что-то еще. У нас рассмотрено много направлений бизнеса. Желаем успехов во всех начинаниях.

Сергей, спасибо за отклик. Что конкретно вас не устроило в бизнес плане? Если это расхождения в расчетах, то при работе с типовым документом, подобная ситуация нормальна. Вы используете его в качестве основы для разработки своего проекта. Желаем успехов в создании интернет портала.

В наличии Бизнес-план интернет портала 5 13

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы.

Бизнес-план является постоянным документом; Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма. он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.

Бизнес-план позволяет решать целый ряд задач, но основными из них являются следующие: обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы; обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы; расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал; расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал; определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов; определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов; подбор работников, которые способны реализовать данный план. подбор работников, которые способны реализовать данный план.

Основной центр бизнес-план концентрирование финансовых ресурсов. Именно бизнес-план важное средство для увеличения капитала компании. Основной центр бизнес-план концентрирование финансовых ресурсов. Именно бизнес-план важное средство для увеличения капитала компании. Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Бизнес-план служит основой бизнес- предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала фирмы. Бизнес-план служит основой бизнес- предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала фирмы.

Краткая характеристика (резюме) проекта. Этот раздел содержит ключевую информацию из всех основных разделов бизнес-плана. Этот раздел содержит ключевую информацию из всех основных разделов бизнес-плана. Обычно он составляется уже после завершения подготовки всех остальных разделов. Обычно он составляется уже после завершения подготовки всех остальных разделов. Резюме выступает в роли презентационного материала, ознакомившись с которым инвестор должен в общих чертах понять суть проекта и получить представление о его основных параметрах; Резюме выступает в роли презентационного материала, ознакомившись с которым инвестор должен в общих чертах понять суть проекта и получить представление о его основных параметрах;

Предпосылки и основная идея проекта. В этом разделе описывается инициатор проекта, приводятся его основные характеристики, излагается суть идеи проекта и предпосылки, послужившие основанием для ее возникновения. В этом разделе описывается инициатор проекта, приводятся его основные характеристики, излагается суть идеи проекта и предпосылки, послужившие основанием для ее возникновения. Такими предпосылками могут быть неудовлетворенный спрос на продукцию проекта, наличие рыночных окон и т. п. Такими предпосылками могут быть неудовлетворенный спрос на продукцию проекта, наличие рыночных окон и т. п. Кратко описывается регион реализации проекта, рыночная и ресурсная среда, обосновывается возможность осуществления проекта в данном регионе; Кратко описывается регион реализации проекта, рыночная и ресурсная среда, обосновывается возможность осуществления проекта в данном регионе;

Сырье и поставки. Этот раздел содержит перечень используемых видов сырья и материалов, объем потребности в них, информацию о наличии их в регионе. Этот раздел содержит перечень используемых видов сырья и материалов, объем потребности в них, информацию о наличии их в регионе. Указывается программа поставок, дается характеристика основных поставщиков и обоснование их выбора; Указывается программа поставок, дается характеристика основных поставщиков и обоснование их выбора;

Месторасположение и окружающая среда. Описывается место расположения проекта, окружающая социально- экономическая среда, состояние производственной и коммерческой инфраструктуры и т. п.; Описывается место расположения проекта, окружающая социально- экономическая среда, состояние производственной и коммерческой инфраструктуры и т. п.;

Проектирование и технология. Раздел содержит производственную программу, раскрывает производственные мощности предприятия. Раздел содержит производственную программу, раскрывает производственные мощности предприятия. Приводится информация об используемых технологиях, необходимом оборудовании и требуемых инвестиционных затратах на организацию производства; Приводится информация об используемых технологиях, необходимом оборудовании и требуемых инвестиционных затратах на организацию производства;

Управление проектом. Данный раздел содержит организационную схему и описание системы управления предприятием. Приводятся расходы на организацию системы управления; Данный раздел содержит организационную схему и описание системы управления предприятием. Приводятся расходы на организацию системы управления;

Трудовые ресурсы. Раздел содержит штатное расписание, требования к персоналу, оценку возможности набора персонала в регионе, в котором расположен проект. Оцениваются затраты на подбор и обучение персонала; Раздел содержит штатное расписание, требования к персоналу, оценку возможности набора персонала в регионе, в котором расположен проект. Оцениваются затраты на подбор и обучение персонала;

План реализации проекта. В этом разделе приводится подробный поэтапный план реализации проекта, В этом разделе приводится подробный поэтапный план реализации проекта, обосновываются отдельные стадии его осуществления, обосновываются отдельные стадии его осуществления, составляется календарный график работ и бюджет реализации проекта; составляется календарный график работ и бюджет реализации проекта;

Финансовый план и оценка эффективности инвестиций. Раздел содержит информацию о совокупном объеме инвестицион­ ных затрат и их распределении по этапам. Здесь рассчитыва­ются финансовые показатели проекта, приводится план де­нежных потоков, финансовые прогнозы и т. п. финансовый план и оценка эффективности инвестиций. Раздел содержит информацию о совокупном объеме инвестицион­ ных затрат и их распределении по этапам. Здесь рассчитыва­ются финансовые показатели проекта, приводится план де­нежных потоков, финансовые прогнозы и т. п.

В резюме Интернет-проекта целесообразно раскрыть особенности и перспективы отрасли Интернет-бизнеса, в которой планирует осуществлять свою деятельность компания, дать небольшое количество общей информации, которая позволит потенциаль­ному инвестору, слабо знакомому с Интернет-бизнесом, лучше понять идею проекта. целесообразно раскрыть особенности и перспективы отрасли Интернет-бизнеса, в которой планирует осуществлять свою деятельность компания, дать небольшое количество общей информации, которая позволит потенциаль­ному инвестору, слабо знакомому с Интернет-бизнесом, лучше понять идею проекта.

Компания В этой части резюме необходимо дать максимально сжатую информацию о компании, которая будет осуществлять проект: В этой части резюме необходимо дать максимально сжатую информацию о компании, которая будет осуществлять проект: название и форма собственности; название и форма собственности; краткий перечень видов деятельности; краткий перечень видов деятельности; учредители; учредители; год создания; год создания; юридический и фактический адреса; юридический и фактический адреса; контактные данные составителей бизнес- плана и лиц, которые будут вести по нему переговоры с инвестором. контактные данные составителей бизнес- плана и лиц, которые будут вести по нему переговоры с инвестором.

Основная идея проекта Это одна из важнейших частей резюме проекта. Ознакомившись, с ней, инвестор должен понять оригинальность и новизну идеи, осознать перспективы, связанные с ее реализацией. Это одна из важнейших частей резюме проекта. Ознакомившись, с ней, инвестор должен понять оригинальность и новизну идеи, осознать перспективы, связанные с ее реализацией. Для Интернет-проекта важно объяснить потенциальному инвестору, какие уникальные возможности дает проекту применение сетевых технологий Для Интернет-проекта важно объяснить потенциальному инвестору, какие уникальные возможности дает проекту применение сетевых технологий

Основная идея проекта Помимо описания преимуществ, связанных с применением Интернета, необходимо изложить суть идеи проекта, отличия предлагаемого подхода от подходов, уже применяемых конкурентами. Помимо описания преимуществ, связанных с применением Интернета, необходимо изложить суть идеи проекта, отличия предлагаемого подхода от подходов, уже применяемых конкурентами.

Основная идея проекта В этой части резюме следует кратко изложить основные преимущества компании (уникальность продукции или услуг, новые технологии, защищенные патентами, оригинальные собственные разработки и т. п.), за счет которых она предполагает достичь успеха на рынке. В этой части резюме следует кратко изложить основные преимущества компании (уникальность продукции или услуг, новые технологии, защищенные патентами, оригинальные собственные разработки и т. п.), за счет которых она предполагает достичь успеха на рынке. Деятельность Интернет-компаний обладает рядом особенностей. Деятельность Интернет-компаний обладает рядом особенностей. Поэтому необходимо вкратце изложить наиболее специфичные стороны этой деятельности (как будут приниматься заказы на сайте компании, как будут осуществляться доставка и оплата товаров и услуг и др.), чтобы инвестору с самого начала была в общих чертах понятна технология работы компании. При этом не нужно злоупотреблять деталями. Если они заинтересуют инвестора, он сможет ознакомиться с ними в соответствующих разделах бизнес-плана. Поэтому необходимо вкратце изложить наиболее специфичные стороны этой деятельности (как будут приниматься заказы на сайте компании, как будут осуществляться доставка и оплата товаров и услуг и др.), чтобы инвестору с самого начала была в общих чертах понятна технология работы компании. При этом не нужно злоупотреблять деталями. Если они заинтересуют инвестора, он сможет ознакомиться с ними в соответствующих разделах бизнес-плана.

Цели проекта и миссия компании извлечение прибыли из деятельности компании в заданном объеме; извлечение прибыли из деятельности компании в заданном объеме; достижение определенного объема продаж. Эта цель связана с работой на перспективу; достижение определенного объема продаж. Эта цель связана с работой на перспективу; освоение нового рынка, увеличение доли компании на уже освоенном рынке, захват свободного сегмента рынка; освоение нового рынка, увеличение доли компании на уже освоенном рынке, захват свободного сегмента рынка; достижение ожидаемых рейтинговых показателей (конкретных значений посещаемости сайта, определенного количества зарегистрированных пользователей, подписчиков и т. п.). Эти показатели могут быть важны в случае продажи компании; достижение ожидаемых рейтинговых показателей (конкретных значений посещаемости сайта, определенного количества зарегистрированных пользователей, подписчиков и т. п.). Эти показатели могут быть важны в случае продажи компании;

Цели проекта и миссия компании повышение привлекательности компании для ее дальнейшей продажи. повышение привлекательности компании для ее дальнейшей продажи. Все цели, декларируемые в данном разделе, должны выглядеть реалистичными и достижимыми. Все цели, декларируемые в данном разделе, должны выглядеть реалистичными и достижимыми. Под миссией компании понимается ее "публичная цель". Под миссией компании понимается ее "публичная цель".

Описание товаров и услуг назначение продукции (товара); назначение продукции (товара); технические характеристики; технические характеристики; внешний вид (с приложением фотографии); внешний вид (с приложением фотографии); цена (для товара закупочная цена и цена реализации). цена (для товара закупочная цена и цена реализации). Если планируется оказание услуг, то необходимо указать следующие характеристики: Если планируется оказание услуг, то необходимо указать следующие характеристики: назначение; назначение; описание услуги и процесса ее предоставления; описание услуги и процесса ее предоставления; цена. цена. Если ассортимент продукции, товаров и услуг слишком широк для представления в бизнес-плане всех его составляющих, необ­ходимо описать группы товаров с конкретными примерами. Если ассортимент продукции, товаров и услуг слишком широк для представления в бизнес-плане всех его составляющих, необ­ходимо описать группы товаров с конкретными примерами.

Сайт компании и сервис внешний вид сайта (главная страница, каталог товаров и услуг, другие ключевые страницы); внешний вид сайта (главная страница, каталог товаров и услуг, другие ключевые страницы); описание преимуществ системы навигации по сайту, системы поиска и других инструментов, помогающих клиенту найти и выбрать товар; описание преимуществ системы навигации по сайту, системы поиска и других инструментов, помогающих клиенту найти и выбрать товар; описание системы оформления и исполнения заказа; описание системы оформления и исполнения заказа; информация о системах оплаты информация о системах оплаты подробное описание системы доставки товаров. подробное описание системы доставки товаров. условия и сроки возврата товаров, по которым у пользователя имеются обоснованные претензии; условия и сроки возврата товаров, по которым у пользователя имеются обоснованные претензии; предпродажное и послепродажное обслуживание; предпродажное и послепродажное обслуживание; гарантийные сроки и ремонт. гарантийные сроки и ремонт.

Возможности использования, преимущества и привлекательность функциональные преимущества товара (услуги). Товар может обладать свойствами, позволяющими решать какие-либо задачи быстрее, эффективнее или с большим комфортом, чем при использовании других товаров этого типа; функциональные преимущества товара (услуги). Товар может обладать свойствами, позволяющими решать какие-либо задачи быстрее, эффективнее или с большим комфортом, чем при использовании других товаров этого типа; внешний вид (дизайн) товара. Не секрет, что иногда для пользователя внешний вид товара играет более значимую роль, чем его эксплуатационные характеристики; внешний вид (дизайн) товара. Не секрет, что иногда для пользователя внешний вид товара играет более значимую роль, чем его эксплуатационные характеристики; имидж товара и его производителя; имидж товара и его производителя;

Выбор интернет-провайдера Интернет-компания не может существовать без доступа в Интернет. Доступ в сеть может осуществляться по коммутируемым телефонным линиям, по выделенным телефонным линиям и цифровым каналам связи. Интернет-компания не может существовать без доступа в Интернет. Доступ в сеть может осуществляться по коммутируемым телефонным линиям, по выделенным телефонным линиям и цифровым каналам связи. В бизнес-плане необходимо обосновать, какая пропускная способность каналов связи необходима компании. Чем шире канал, тем дороже стоит его эксплуатация. Поэтому на каждом этапе развития проекта целесообразно ограничиваться минимально необходимым каналом доступа в сеть. В бизнес-плане необходимо обосновать, какая пропускная способность каналов связи необходима компании. Чем шире канал, тем дороже стоит его эксплуатация. Поэтому на каждом этапе развития проекта целесообразно ограничиваться минимально необходимым каналом доступа в сеть.

Критериями выбора интернет- провайдера являются: стоимость подключения (разового платежа за подключение стоимость подключения (разового платежа за подключение настройку оборудования, обеспечивающего клиенту доступ в Интернет); настройку оборудования, обеспечивающего клиенту доступ в Интернет); стоимость аренды канала (многие провайдеры взимают с клиентов плату за аренду канала связи, цена которой не зависит от интенсивности использования Интернета клиентом); стоимость аренды канала (многие провайдеры взимают с клиентов плату за аренду канала связи, цена которой не зависит от интенсивности использования Интернета клиентом);

Стоимость трафика. стоимость трафика. каналы связи, которыми располагает провайдер (пропускная способность и надежность каналов). каналы связи, которыми располагает провайдер (пропускная способность и надежность каналов). Интернет-площадку провайдера, но и каналы связи, которыми располагает сам провайдер для дальнейшей передачи и получения данных; Интернет-площадку провайдера, но и каналы связи, которыми располагает сам провайдер для дальнейшей передачи и получения данных; коммуникационное оборудование, применяемое провайдером. коммуникационное оборудование, применяемое провайдером. надежность работы и зашита информации; надежность работы и зашита информации;

Размещение (хостинг) сайта на сервере Интернет-провайдера. В этом случае компания арендует у провайдера дисковое пространство для размеще­ния сайта и оплачивает создаваемый сайтом трафик. Это самый дешевый способ размещения сайта (небольшой сайт может быть размещен за 1015 долларов в месяц). Управление сайтом осуществляется через Интернет; на сервере Интернет-провайдера. В этом случае компания арендует у провайдера дисковое пространство для размеще­ния сайта и оплачивает создаваемый сайтом трафик. Это самый дешевый способ размещения сайта (небольшой сайт может быть размещен за 1015 долларов в месяц). Управление сайтом осуществляется через Интернет;

На собственном сервере, расположенном в офисе компании. Такое размещение может быть рациональным для проектов, сайты которых по техническим причинам или по соображениям безопасности не могут быть размещены на сервере провайдера. на собственном сервере, расположенном в офисе компании. Такое размещение может быть рациональным для проектов, сайты которых по техническим причинам или по соображениям безопасности не могут быть размещены на сервере провайдера. При использовании этого подхода весь трафик, создаваемый сервером, ложится на канал связи, соединяющий офис компании с Интернет-провайдером. Для нормальной работы сайта этот канал должен быть достаточно широким; При использовании этого подхода весь трафик, создаваемый сервером, ложится на канал связи, соединяющий офис компании с Интернет-провайдером. Для нормальной работы сайта этот канал должен быть достаточно широким;

На собственном сервере, размещенном на хостинг-площадке провайдера. Такой подход использует большинство крупных Интернет- проектов. на собственном сервере, размещенном на хостинг-площадке провайдера. Такой подход использует большинство крупных Интернет- проектов. Его преимуществом является возможность подключения сервера непосредственно к магистраль­ным каналам связи, имеющим высокую пропускную способность. Его преимуществом является возможность подключения сервера непосредственно к магистраль­ным каналам связи, имеющим высокую пропускную способность. При этом отпадает необходимость оплачивать аренду широкого канала связи между офисом компании и провайдером, но необходимо платить провайдеру за нахождение сер­вера на его площадке. При этом отпадает необходимость оплачивать аренду широкого канала связи между офисом компании и провайдером, но необходимо платить провайдеру за нахождение сер­вера на его площадке.

Необходимое оборудование и затраты на его приобретение оборудование для создания, размещения и управления сайтом (компьютерное и коммуникационное оборудование); оборудование для создания, размещения и управления сайтом (компьютерное и коммуникационное оборудование); производственное оборудование (оборудование, используемое непосредственно в процессе производства, торговли и обслуживания клиентов); производственное оборудование (оборудование, используемое непосредственно в процессе производства, торговли и обслуживания клиентов); офисное оборудование (персональные компьютеры, мебель, другая офисная техника); офисное оборудование (персональные компьютеры, мебель, другая офисная техника); транспорт. транспорт.

В наиболее общем случае для размещения Интернет-компании необходимы офисные, складские и производственные (если имеется производство) помещения. В этих помещениях нужно обеспечить телефонную связь и другую инфраструктуру, необхо­димую для нормального функционирования компании. В наиболее общем случае для размещения Интернет-компании необходимы офисные, складские и производственные (если имеется производство) помещения. В этих помещениях нужно обеспечить телефонную связь и другую инфраструктуру, необхо­димую для нормального функционирования компании.

Для стабильно работающей компании предпочтительно иметь помещения в собственности. Для стабильно работающей компании предпочтительно иметь помещения в собственности. Во-первых, при этом уменьшаются постоянные расходы (по сравнению с арендой), Во-первых, при этом уменьшаются постоянные расходы (по сравнению с арендой), во-вторых, собственное помещение может быть использовано в качестве дополнительного обеспечения при получении компанией кредитов и займов. во-вторых, собственное помещение может быть использовано в качестве дополнительного обеспечения при получении компанией кредитов и займов.