- Неправильное определение видов деятельности в уставе
ООО и АО (акционерное общество) в своем уставе иногда неправильно определяют виды деятельности. Фирма продавала канцелярские товары, а потом стала оказывать юридические услуги.
За нарушение предусмотрена ответственность по ст. 14.25 КоАП РФ «Нарушение законодательства о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». Прокуратура на первый раз посмотрит сквозь пальцы, но за повторное правонарушение могут дисквалифицировать на срок от года до трех лет.
Строго проверяют детские учреждения (лагеря, клубы и т. д.). Если ваша организация занимается образовательной или медицинской деятельностью без лицензии, будут серьезные проблемы.
- Отсутствие лицензии
Иногда предприниматели смещают профиль нелицензируемой деятельности и работают в направлении смежном, но лицензируемом. Для адвокатской деятельности достаточно получить соответствующий статус, а для детективной нужна лицензия.
Обучающие занятия в игровом центре или детской секции - это образовательная, лицензируемая деятельность. Лицензируются некоторые IT-услуги. Так, компания Cisco получила лицензию ФСБ на шифрование. Компьютерное оборудование, на котором нельзя работать без лицензии, определено постановлением Правительства РФ № 313 от 16.04.2012.
В статье 12 федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» имеется соответствующий перечень: производство лекарственных средств, авиационной техники, оружия, обеспечение пожарной безопасности, услуги связи, образовательные и многое другое, - всего более 50 позиций.
Указанная в перечне деятельность без лицензии и причинившая ущерб третьим лицам грозит штрафом до 300 тысяч рублей или арестом на срок до шести месяцев (ст. 171 Уголовного кодекса РФ).
Иллюстрация: istockphoto.com
- Уверенность в собственной юридической компетенции
Малый бизнес зачастую экономит на юридических услугах. Опытные предприниматели считают, что им не нужна помощь, и сами заключают договоры. Результат - траты на судебные разбирательства.
Начинающие предприниматели сами занимаются маркетингом, рекламой, бухгалтерией и юридической документацией, чтобы контролировать все бизнес-процессы. Решать все вопросы в одиночку сложно. В хороших компаниях все процессы проходят при участии, а иногда и под руководством юриста. - Невнимание к отчетности при участии в тендерах
По мнению многих, тендеры на госзакупки - прямой путь к обогащению. Но компании, чьи товары и услуги закупают бюджетные организации, подвергаются встречным налоговым проверкам. Ваша бухгалтерия и юридическая документация должны быть в идеальном состоянии, все налоги и сборы - уплачены, а долги перед бюджетом закрыты. В противном случае проблем не избежать.
- Несоблюдение законодательства о рекламе
В рекламе ограничено использование образов детей. Если вы производите товары и оказываете услуги для несовершеннолетних, то должны соблюдать закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Любое слово в рекламе должно быть подтверждено документально, и в первую очередь - «самый», «лучший», «№ 1», «лидер», «абсолютный», «единственный» и тому подобные. Во избежание претензий ФАС многие компании добавляют: «пожалуй», «возможно». «Пожалуй, это лучший кофе в мире», - вот как они пишут.
- Нарушение трудового законодательства
Компании нарушают режим труда и отдыха, нормы оплаты труда, заключения, изменения и прекращения трудового договора, в том числе при увольнении, не соблюдают законодательство при найме иностранных работников. Нарушение Трудового кодекса влечет не только крупные штрафы (за неправильное хранение трудовых книжек - штраф 50 тысяч рублей), но и уголовную ответственность.
С физлицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, вместо трудового часто заключается гражданско-правовой договор, освобождающий работодателя от взносов в фонд социального страхования. Оплата работ по такому договору производится по их окончании, не оплачиваются основной и учебный отпуск, больничн ый лист , ночная и сверхурочная работа и т.д. Штраф за подобное нарушение может доходить до 100 тысяч рублей, - если в суде будут доказаны трудовые отношения.
- Работа с непроверенным партнером
Продукция или услуги могут отпускаться в кредит (иногда без договора). Нужно еще на подготовительной стадии : проверить выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП на сайте Федеральной налоговой службы. Компаньон может сменить руководство или ликвидировать фирму, что не отражено в реестре. Поэтому нужно узнать по картотеке арбитражных дел , не банкротится ли партнер, и проверить статус компании на сайте Федеральной службы судебных приставов .
«Черный список» недобросовестных поставщиков услуг ведет и ФАС . Возможно, в госзакупках ваш партнер проявил себя с негативной стороны. Вас должна насторожить нулевая налоговая отчетность компании. В договоре с партнером предусмотрите обеспечительные меры: неустойку, поручительство, залог, удержание имущества должника. Тогда возрастает вероятность отсудить хотя бы часть долга.
- Решение проблем через «проверенных» людей
Многие предприниматели обращаются к адвокатам и в суд, когда их обобрали «проверенные» люди. «Договариваться» - это незаконно, недолговечно и опасно. Благополучие бизнеса строится не на взятках, подкупе и фальшивых документах, а на законе.
- Незнание своих прав и свобод
Если к вам в офис пришли проверяющие органы, полиция, следователи - никаких проверок без соответствующих документов. Выемка вашей документации возможна , на основании постановления следователя, дознавателя или с санкции суда.
Согласно ст. 51 Конституции РФ, никто не обязан свидетельствовать против себя самого.По ст. 48 Конституции, каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. Помните: молчание не только золото, но и ваша свобода.
Несоответствие организационно-правовой формы целям и задачам
Многие начинающие предприниматели (общество с ограниченной ответственностью): это якобы солиднее ИП (индивидуального предпринимателя). Если вы дизайнер, частный разработчик, фотограф или ваш малый бизнес творческий, оптимален статус ИП. Чтобы работать в команде, и объединяйтесь на основе договора.
Сегодня крупные и серьезные организации активно прибегают к аутсорсингу. Никого не смутит контракт с ИП. Многие компании выводят копирайтеров и фотографов за штат и заключают с ними договоры как с индивидуальными предпринимателями. Но в прошлом месяце Верховный суд РФ вынес определение , признав сотрудничество с ИП схемой уклонения от налогов.
Для регистрации ИП не требуются учредительные документы, печать и уставной капитал. Но индивидуальным предпринимателям запрещены некоторые виды лицензируемой деятельности (например, розничная торговля крепким алкоголем), а по обязательствам они отвечают всем своим имуществом. Если вы хотите открыть филиалы, дочерние предприятия или планируете слияние с другими компаниями, то регистрируйте ООО.
Изучите вопрос подробно и выберите оптимальную систему отчетности и налогообложения, чтобы в дальнейшем избежать проблем.
Читайте нас в
Прежде всего поздравляем с принятием непростого решения о создании собственного бизнеса! Это может стать началом возникновения нового замечательного предприятия, если, конечно, вы будете благоразумны и сфокусированы на своей цели. Однако вы не сможете полностью избежать совершения ошибок. Осознание этого поможет вам преодолеть неожиданные препятствия и продолжить путь с большей уверенностью.
Подготовившись и распланировав свою деятельность как следует, вы сможете избавить себя от самых распространенных промахов. Далее вы найдете список самых частых ошибок и узнаете, как их избежать:
Незнание своего рынка
Узнайте все возможное о своей целевой аудитории. Вам нужно знать их привычки и поведение как покупателей: где они бывают, предпочитаемые медиа-каналы, уровень дохода и т.д. Чем лучше вы знаете своих потенциальных клиентов, тем конкретней и эффективней будет ваш маркетинговый план.
Недоработанный бизнес-план
Большой ошибкой может стать мнение, что достаточно лишь «набросать» бизнес-план, чтобы начать работать. К моменту выхода на старт у вас на руках должен быть прогноз всех расходов, максимально точный портрет аудитории и конкурентов, а самое главное – четкое представление о том, как вы собираетесь получать прибыль. Без бизнес-плана, основанного на исследованиях и учитывающего все детали, вы не сможете позиционировать себя как серьезного игрока на рынке и вам будет крайне сложно управлять своим бизнесом.
Займы у друзей и семьи
Как правило, это заканчивается катастрофой. Если у вас есть отличная идея и хорошо продуманный бизнес-план, вам не составит труда получить кредит у организаций, специализирующихся на этом. Вы действительно хотите вовлекать членов своей семьи в ваш бизнес? Хотите ли вы рисковать отношениями с близкими? В этом деле стоит оставаться благоразумным и избегать искушения, даже если родственники активно предлагают свою финансовую помощь.
Ожидание немедленной прибыли
Обычно у новой компании уходит год-два на то, чтобы начать получать выручку. Поэтому вы должны быть уверены, что вашего капитала достаточно, чтобы продержаться это время, так как вначале вы будет только тратить деньги, а не зарабатывать их. Осознание и принятие этого факта поможет вам оставаться на плаву и не сдаваться под гнетом нервного напряжения.
Игнорирование нужд клиентов
В центре сегодняшней экономики стоят люди. Вам необходимо сосредоточиться на интересах ваших клиентов и предлагать решение их проблем – вот, что лежит в основе вашей прибыли. Если ваша компания предлагает клиентам самые качественные и действительно полезные решения, они всегда будут преданы вам и с радостью порекомендуют ваши услуги друзьям.
Пренебрежение тестированием
Единственный верный способ узнать, что хорошо работает для вашего бизнеса, – это планирование, тестирование и проведение анализа любого решения. Это должно стать частью ваших повседневных бизнес-процессов. Не стоит вкладывать все свои сбережения в случайно выбранное рекламное агентство или в массовый маркетинг. Тестируйте различные подходы на небольшой группе, чтобы получить первый отзыв до того, как вы вложите во что-то основную часть ваших средств.
Экономить на юристах и бухгалтерах
Примите тот факт, что если у вас за плечами нет нескольких лет юридической или бухгалтерской практики, вам не стоит самостоятельно решать столь критичные для вашего бизнеса вопросы. Эксперты не зря получают свои деньги.
Строить бизнес на обещаниях
Иметь дружественные отношения с подрядчиками – это прекрасно. Тем не менее когда дело касается денег, стоит оформить ваши обязательства друг перед другом на бумаге, чтобы обезопасить ваши же интересы. Контракт – это не просто формальность. Подписывая что-либо, вы должны быть уверены, что понимаете и согласны с тем, что написано чёрным по белому.
Запуск своего дела рискованное занятие, и успех совсем не гарантирован. 20% предпринимателей закрываются в первый год, 50% в течение первых трёх лет. Эти цифры не должны Вас пугать, а лишь готовить Вас к неминуемым сложностям. Только работая усердно, Вы сможете добиться успеха. Эта статья покажет ошибки, которые делают начинающие коммерсанты, и покажет пути, как их избежать. Также Вы узнаете, как увеличить свои шансы в реализации Ваших бизнес — идей.
Типичные ошибки начинающих бизнесменов.
1. Неправильное или неполное маркетинговое исследование.
Исследование необходимо, чтобы понять, есть ли у Вашей идеи шансы на выживание, и что Ваши цены конкурентоспособны и смогут обеспечить рентабельность. Большинство провалов обусловлено тем, что новички пожалели время на исследование актуальности своей идеи бизнеса и ее выживаемости в условиях рынка. Не стоит быть чересчур оптимистичным: у рынка свои законы и Ваши желания не всегда совпадают с экономической реальностью.
Запомните: «Проваленная подготовка-это подготовленный провал!»
1.1. Держите идеи бизнеса при себе.
Если будете советоваться с близкими людьми, потеряете в объективности оценки. Осуществляйте мозговой штурм по возможности с независимыми людьми (с коллегами).
2. Незнание своей клиентуры и рынка.
Если Вы не провели согласно бизнес-плану исследование рынка, есть риск, что Вы будете продавать не тем людям не тот товар. Чтоб избежать этого:
Используйте опыт конкурентов
-проведите полевое исследование потребностей клиентов и узнайте последние потребительские тренды
-станьте членом промышленной палаты. Это даст Вам доступ к тренингам, профильным контактам
3.Слабое финансовое планирование.
Это очень важно для начинающих. Нехватка капитала, плана, профессионального совета может привести к проблемам.
Наличие капитала важно для выживания и независимости Вашего бизнеса. Это индикатор здоровья вашего дела.
Очень важно создать качественный бизнес-план, если Вы хотите привлечь заемный капитал. В банке Вам не дадут денег, если бизнес-план не будет гарантировать возврат их инвестиций.
3.1. Отсутствие плана на возникновение непредвиденных обстоятельств. Без конкретного плана Вас могут подкосить неожиданные расходы. Расходы, которые не зависят от Вас (повышение ставок налога, аренды, политическая нестабильность, забастовки на транспорт), могут повлиять серьезно на приток доходов.
3.2. Резерв. Пока Ваш бизнес будет в состоянии, когда нет продаж и стабильного дохода, он не сможет жить без наличности. Создав резерв наличности, Вы будете уверены, что сможете торговать эффективно и развивать свой бизнес.
3.3. Не желание искать профессионального совета. Единицы из новичков могут быть экспертами во всех областях бизнеса. Не брезгуйте профессиональным советом. Использование бухгалтера и финансового советника поможет Вам найти деньги и управлять ими грамотно.
4. Завышенные ожидания
Важно делать реалистичные прогнозы в бизнес-плане по поводу потенциала Вашего бизнеса. Открывая свое дело, можно легко удариться в излишний оптимизм, этого нужно избегать. Чересчур оптимистичные прогнозы по поводу рынка сбыта – обычная ошибка начинающих коммерсантов.
4.1. Слишком ранняя диверсификация.
У Вас может появиться соблазн слишком рано вступить на новые рынки с новым товаром. Распыляясь, Вы увеличите риск для своего основного бизнеса.
5. Отсутствие контроля за конкурентами
Во время начальной стадии развития бизнеса легко забыть уделять время на мониторинг конкурирующих фирм.
Конкуренты это бизнесмены, которые отбирают Ваши деньги.
Информацию о конкурентах можно почерпнуть из разных источников:
-объявления
-пресса
-выставки
-справочники
-интернет сайты с похожими продуктами или услугами
-отзывы ваших клиентов
-рекламная рассылка конкурентов
Информацию о конкурентах нужно закладывать в бизнес-план . Это даст вам возможность быть более реалистичным в своих планах
6.Плохие поставщики и плохой контроль оплат клиентов
Поставщик должен снабжать Вас товарами с лучшим сервисом. Цены должны быть конкурентоспособными, а поставщик надежным. Товар должен приходить вовремя, а отсрочка быть длинной. Когда Вы наладите плотный деловой контакт, можно оговаривать и дальнейшие условия: увеличение отсрочки, кредиты, бонусы, акции и т.д.
6.1. Проблемы с долгами.
Начиная работать с новым клиентом, проверьте, сможет ли он платить вовремя. Если не заплатит клиент, Вы не заплатите поставщику и банку по кредиту, и т.д.
Чтоб избежать проблем с дебиторской задолженностью вы должны:
Отслеживать кредитную историю новых и старых клиентов
-узнать банковские отзывы, отзывы конкурентов о Вашем покупателе
-убедитесь что клиент в курсе своей отсрочки и что его отсрочка меньше чем та, которую вам дал поставщик
-мотивируйте клиента платить: за быстрый возврат денег предоставляйте скидку
7. Некорректный товарный запас и вложения в основные фонды.
Деньги быстро закончатся, если нанимать лишних людей, покупать ненужное оборудование.
Товара должно быть столько, сколько ВЫ его реально продаете.
Способы контроля остатков:
Делать заказ, когда остатки достигли минимума
-своевременные ревизии
-используйте just in time (JIT) delivery
На начальном этапе не следует замораживать много денег в резервах наличности или вложениях в ненужное, слишком дорогое оборудование (дорогая офисная мебель, компьютерные «навороты» и т.д.).
Альтернатива замораживанию средств:
-лизинг производственных активов — пока бизнес не стал на ноги. Вы можете всегда взять в аренду обновленное оборудование вместо того, чтоб постоянно его «апгрейдить»
-покупка в рассрочку – в отличие от лизинга, товар в конце становится Ваш
-second hand – офисная мебель, оргтехника. Покупается через местные аукционы, газеты
8. Вы нанимаете не тех людей.
Самое ценное – это работники. Наём людей — это Ваши инвестиции, и они требуют контроля и заботы.
Начинающие бизнесмены, вдохновленные , зачастую думают, что «если успешным людям всегда везет - повезет и мне!» Практически никто из них не вспоминает об ошибках и грандиозных провалах, которые встречались на пути «мэтров» бизнеса. Но суть не в том, чтобы бояться ошибок, главное – суметь их с достоинством пройти, пережить, и, если потребуется, опять начать все с начала.
Мало кто знает, что первой компанией, основанной гениальным Биллом Гейтсом, была совсем не знаменитая Microsoft. В начале своей карьеры Гейтс основал компанию Traft-0-Data. Она специализировалась на разработке счетчиков трафика дорог. Первая модель выпущенного продукта потерпела фиаско, несмотря на сотрудничество компании с городской властью. Фирму закрыли, а репутация молодого программиста была изрядно «подмочена». Однако это не помешало Гейтсу создать новую компанию, которая и сегодня является самым крупным мировым поставщиком программного обеспечения.
Генри Форд в начале своего бизнеса только с третьей попытки смог открыть успешную компанию, так как две первые были именно теми неудачными «блинами», которые вышли комом. Однако предприниматель не отчаивался и упорно двигался к цели. Он основал компанию Ford Motor Company, которая принесла ему деньги, уважение и мировую известность.
«Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма»
У. Черчилль
В бизнесе не существует законов успеха и рецептов удачи, воспользоваться которыми мог бы любой начинающий предприниматель. Путь к успеху выложен острыми камнями разочарований, болезненными падениями и столкновениями с неожиданностью.
Бизнесмены, обладающие эмпирическими данными и недюжинным опытом, могут с уверенностью сказать, чего не стоит делать молодому предпринимателю на этапах становления. Конечно, вы можете наступать на все лежащие на пути грабли и набивать шишки. Но лучше вспомнить крылатую фразу О. Бисмарк «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки», и учиться на неудачах других.
Итак, давайте рассмотрим основные ошибки начинающих бизнесменов.
1. Недостаточное исследование рынка
Если вы горите идеей заняться бизнесом, первое, что нужно сделать – исследовать рынок. Не знаете как – спросите. Не разобрались – наймите специалиста, который «снимет с вас розовые очки» и предоставит реальные факты. Исследование и анализ рынка, где вы собираетесь работать, поможет собрать информацию о спросе на продукт, целевой аудитории и откроет вам полный спектр задач, которыми нужно будет заняться еще до начала запуска проекта. Имеет смысл рассчитать, какой капитал понадобится на открытие бизнеса, во сколько оценивается «входной билет»?
«Так как рынок на сегодняшний день уже имеет сложившиеся, устоявшиеся позиции, во всех сферах бизнеса существует понятие «входного билета». Это определенный объем средств, который нужен для первоначального шага, начальных вложений. Данный ориентир всегда полезен. Если не брать его на вооружение, может оказаться, что просто не хватает денег. Вы можете просчитать все сами, но если окажется, что «входной билет» в эту нишу в десять раз больше, значит, вы чего-то не понимаете, не знаете всех нюансов, что-то не учли. Этот ориентир нигде не публикуют. Однако опытные предприниматели представляют примерную сумму, необходимую для входа в конкретную нишу бизнеса, «уровень входного билета». Он может иметь разное значение: 10, 50 тысяч долларов или миллион» ().
2. Неправильно выбранная цель
Безусловно, бизнес приносит деньги, которые необходимы нам для создания комфортных условий жизни, обеспечения наших потребностей. Однако не нужно делать их основной целью. Организация бизнеса исключительно ради денег – заведомо проигрышный ход. Когда дело построено ради получения прибыли, быстрых, а не долгосрочных перспектив, оно быстро прогорает, гибнет. Если компания сконцентрирована только на получении прибыли, она использует любые методы, жертвуя качеством продукта и вниманием клиентов.
В первую очередь целью любого бизнеса является создание хорошего продукта, который необходим людям и будет приносить пользу. Чем больше пользы, тем успешнее будет компания. В то же время, в современном бизнесе недостаточно иметь отличный продукт – необходимо создать действительно уникальное предложение, которое позволит вам не затеряться среди других, подобных товаров. Оно должно обладать высоким качеством, – только в этом случае вам удастся обойти конкурентов и не потерять клиентов. «Качество вытягивает любой бизнес» (Владимир Тарасов).
3. Бизнес «на двоих»
Неспособность выполнять задачи самостоятельно, зависимость от чужого мнения, неправильный выбор бизнес-партнера – одни из главных ошибок молодых предпринимателей. Многие начинающие бизнесмены не хотят начинать дело в одиночку и привлекают к нему компаньона.
Нужен ли вам партнер? Кем он является в вашем бизнесе? О самых распространенных ошибках в выборе партнера в одном из своих вебинаров рассказал Владимир Тарасов.
«Когда человек начинает бизнес, особенно русский человек, он нуждается в собеседнике. Так появляется первый компаньон. У нас не очень часто человек начинает бизнес в одиночку, чаще с кем-нибудь».
«Как появляется первый партнер, соучредитель? Есть несколько вариантов:
- Совместное обсуждение. Как не взять человека, мы вместе обсуждали идеи, разговаривали. Даже если он просто слушал и поддакивал.
- «Потому, что он будет работать». В эту категорию входят какие-то специалисты: программисты, дизайнеры. Их берут, потому что они имеют профессиональные навыки, необходимые бизнесу, и будут эффективно работать.
- Связи решают все. В партнеры берут человека, который имеет нужные знакомства, может достать что-то дешевле, дружит с чиновниками, и так дальше.
- «Неудобно не взять». Это бывает по разным причинам. Партнер вводится в бизнес по настоянию жены, родственников.
Все варианты партнерства, которые мы обсудили, совершенно не нужны для бизнеса. Это ошибки начинающих предпринимателей. За исключением случая, когда мы берем в партнеры хорошего специалиста. Это в какой-то мере является оправданным выбором.
Как избежать ненужных соучредителей? В первую очередь нужно зарегистрировать компанию на себя и начать бизнес. И только потом обсуждать варианты работы в качестве основания параллельного юридического лица, ИП, но не соучредителя. Если бизнес разделен на доли, очень скоро начинаются проблемы, возникают конфликты, которые в итоге приводят к распаду компании».
4. Ошибки в бизнес-планировании
Еще одной ошибкой предпринимателей является отсутствие бизнес-плана. Начнем с того, что этот документ нужен при основании любого дела, даже самого маленького. Неопытные бизнесмены совершают множество промахов уже на стадии его создания. Концепции вашего плана должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы заинтересовывать инвесторов в финансировании успешного проекта. Если вам не под силу сделать расчеты, лучше попросить о помощи специалиста.
Составить бизнес-план – начало пути.
Теперь необходимо точно следовать ему, считать финансовые поступления и потери, контролировать расходы. Обратная сторона медали – слепое доверие и следование начальному плану. В процессе ведения бизнеса может потребоваться внесение корректив в работу, проработка новых путей для решения задач, и вы должны быть готовы к изменению каких-то параметров начального бизнес-плана.
5. Сделаю все сам!
Безусловно, когда молодой бизнесмен заряжен идеей, работа горит в руках, а в голове уже проносятся громкие аплодисменты его успехам и сверкает красная дорожка Канн. Однако загруженность рабочими обязанностями и выполнение всех задач единолично – не совсем верный формат работы. Да, в начале пути все сегменты бизнеса находятся под неустанным контролем руководителя, а концентрация производственных процессов тщательно отслеживается. Однако это не значит, что руководитель должен все делать сам, так как результат такого подхода – быстрое выгорание, спад собственной эффективности и полное отсутствие мотивации у сотрудников.
Как избежать этой ошибки молодых бизнесменов? Правило следующее – делегируйте все, что можно делегировать.
Наймите опытных, мотивированных специалистов, переложите часть ключевых обязанностей на них. Изучите технологию, которую Владимир Тарасов называет «От бурного бестолкового деяния к толковому недеянию». В процессе перехода от начального этапа к следующему, пройдя все восемь ступеней мастерства по разработанной методике, руководитель освобождается от загруженности, обретает свободу и может высвободить силы для стратегического управления компанией (подробнее о восьми ступенях Автор рассказывает в своем курсе ).
6. Лишние траты
В любом вопросе нужно тратить деньги очень осторожно. Избегайте неоправданных финансовых потерь.
На начальном этапе бизнеса можно воспользоваться арендой помещения (оборудования), а не покупать его. Но многие начинающие бизнесмены так хотят почувствовать себя «звездой», владельцем бизнеса, что впадают в крайности, и прожигают львиную долю капитала. Как итог – потеря бизнеса.
Эта относится и к незначительным тратам. Акции, скидки, специальные предложения – всего лишь уловки продавцов. Если вы создаете бизнес, будьте экономны, не покупайте про запас, если единственная причина в том, что продукция немного дешевле, чем обычно. Воспользуйтесь советом Генри Форда: «Покупайте столько, сколько нужно и продавайте столько, сколько нужно».
7. Неправильный подход к набору персонала
«Берите на работу тех, у кого нужно поучиться»
Владимир Тарасов
Это относится ко всем сотрудникам вашей компании. Если это уборщица, – она должна разбираться в моющих средствах лучше вас. Программист должен идеально владеть навыками в работе с программным обеспечением, инструктор по вождению – лучше вас водить автомобиль. Ваша успешная компания должна иметь «фундамент», состоящий только из ценных и мотивированных сотрудников.
Еще один вариант неправильного набора персонала – смешивание дружбы и бизнеса. Часто бывает, что начинающий бизнесмен устраивает на работу друзей, приятелей, а еще хуже – родственников. Такие ошибки бизнесменов обходятся дорогой ценой и бизнесу, и дружбе. Чаще всего, дело заканчивается раздорами и прекращением общения вплоть до обретения статуса заклятых врагов. Джон Рокфеллер сказал: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». Воспользуйтесь его советом.
Начать бизнес и не ошибиться невозможно. Безусловно, в процессе работы у каждого начинающего предпринимателя будут взлеты и падения. Однако вы должны сделать все, чтобы неприятности обошли вас стороной, а для этого нужно учиться ведению бизнеса, правильно управлять бизнес-процессами, перенимать опыт других. Не забывайте следить за успехами великих людей, изучать методики и эффективные принципы их работы.
«Учитесь на ошибках других – вы не можете прожить достаточно долго, чтобы сделать их все самостоятельно»
Распределение начального капитала
Наверное, это одна из самых распространенных ошибок среди начинающих предпринимателей. Многие уверенны, что бизнес необходимо начинать с аренды офисного помещения, покупки оргтехники. С первых дней хотят, чтобы фирма выглядела солидно и привлекала клиентов.
Все начинающие предприниматели должны задать себе простой вопрос – откуда в бизнесе берутся деньги? Деньги появляются от продаж. Начальный капитал именно поэтому нужно пустить на организацию продаж и построение каналов сбыта.
На первоначальном этапе можно обойтись без офиса и дорогостоящего сайта. Когда ваша фирма наберет обороты, и вы поймете, что способны содержать офис и дорогостоящую технику, то смело начинайте действовать.
Подводя итог первого пункта, хотелось бы отметить, что нет смысла вкладывать большие суммы – продажи вот, что должно выходить на первый план.Неправильное определение целевой аудитории
У многих предпринимателей нет представления о том, что такое целевая аудитория и сегментирование рынка в частности. Это один из самых важных факторов способных повлиять на успешность бизнеса.
Если на начальном этапе нет четкого определения, для кого будет предназначаться товар или услуга, то грамотной стратегии развития разработать не получится. Максимальная эффективность от рекламной компании наступит лишь тогда, когда вы сможете определить свою целевую аудиторию. Благодаря этому вы сэкономите большую часть своего капитала.
Нет грамотного плана действий
В то время как опытные предприниматели уже знают, в какой последовательности нужно вести свой бизнес, новички могут просто потеряться и остаться ни с чем уже после нескольких месяцев от начала бизнеса.
Если у предпринимателя нет начального плана действия, то это может вызвать определенные проблемы, ведь после старта времени на его подготовку не будет. Без плана вы будете вести бизнес подобно «методу тыка», а, как известно это не приведет ни к чему хорошему.
Оптимальным вариантом будет составить план на год вперед. Обдумайте, как превратить покупателя в постоянного клиента, как мотивировать персонал, наладить систему подбора кадров. Связи с поставщиками и способы привлечения покупателей – обязательные пункты в вашем плане.
Составление плана довольно ответственный этап. Вам необходимо анализировать множество информации и прибегнуть к помощи консультантов. Даже наличие хоть какого-нибудь плана, лучше, чем его полное отсутствие.
Ожидание немедленного успеха
Многие не хотят думать о том, что прибыль в бизнесе придет не сразу. Многие рассчитывают на быстрые результаты и если не могут получить их в первые месяцы, то предпочитают свернуть бизнес, чем искать выход из сложных ситуаций.
Большинство начинающих предпринимателей работают в минус несколько месяцев и лишь, затем выходят на уровень безубыточности. Половина фирм не доживает и до этого момента. Главное запастись терпением и осознать, что прибыль будет не сразу.
Неграмотное обращение с оборотными деньгами
Некоторые предприниматели имеют привычку пользоваться оборотными деньгами в своих нуждах.
Залазить в оборотные средства не стоит – это повлечет за собой последствия.«Я создавал бизнес для улучшения своей жизни, продажи есть и прибыль есть, а значит можно позволить себе дорогую машину и коттедж» – примерно так рассуждает каждый второй предприниматель, забирая часть денег из собственного бизнеса.
Благодаря этому бизнес лишается части оборотных средств. Сложности с поставками не заставят себе долго ждать. Заказывать в том же количестве у поставщиков что раньше – не представляется возможным. Иметь необходимый запас товара на складе, так же проблематично.
Частая ошибка, которая встречается у начинающих – это попытки продажи товаров и услуг не для тех людей. Новые предприниматели имеют тенденцию предлагать товары и услуги первым встречным, которых не интересуют данные товары и услуги.
К этой же ошибке можно отнести предложения товаров или услуг несговорчивым клиентам. Надо помнить, что когда вы работаете с неадекватными или несговорчивыми клиентами можно нажить себе кучу неприятностей за собственные деньги. Вот несколько примеров.
Фирма по разработке сайтов. Клиент обращается к ним с заказом создать сайт, но при этом он не может объяснить какой сайт ему нужен, какие функции он должен выполнять. В результате – веб – дизайнер будет иметь сплошную головную боль, поскольку ему придется каждый день исполнять пожелания клиента «доделайте это», «переделайте то», «переиграйте полностью» и так далее. В итоге такие клиенты любят не расплачиваться, отменяя свой заказ.
В магазине бытовой техники. Бабуля приобрела кофеварку и на следующий день приносит ее менять на другую. И так несколько дней подряд. Такие случаи не являются редкостью. (Также есть просто очень вредные клиенты).
Вот почему надо предлагать свои товары только для тех клиентов, которым ваши товары нужны. Отгораживайте свое дело от несговорчивых клиентов специально завышенными требованиями к клиентам. Когда вы потеряете несколько таких клиентов, взамен вы получите экономию своего времени, что приводит к значительному увеличению прибыли для вас и вашего бизнеса. Несговорчивых клиентов предоставьте своим конкурентам.
Ошибкой является и желание ставить бизнес на широкую ногу. Расположить офис в хорошем месте, приобрести шикарный номер телефона, купить дорогой сайт и так далее. Пока ваш бизнес не приносит прибыль – не надо этого делать. Расходовать начальный капитал надо взвешенно и спокойно.
Все затраты должны быть направлены исключительно на развитие вашего дела, а не на блеск. Тратить деньги надо нужды бизнеса. Бывает так, что вначале надо провести ряд действий о которых вы просто даже не знали. Вот здесь могут пригодиться ваши финансы, чтобы оплатить услуги профессионалов. В этом случае экономить не стоит. Успешным является не красивый бизнес, а тот который приносит прибыль.
Имеется еще одна ошибка – основание бизнеса для денег. Знайте основная цель бизнеса должна заключаться в создании ценных товаров или услуг, которые нужны людям. Потом эти товары приносят деньги. Когда вы желаете зарабатывать как можно большее количество денег, и при этом не думаете о ценности производимого продукта, этим вы ставите в тупик свой бизнес.