Не передает чеки в ОФД. Виды основных кассовых чеков и отчетов

В нашем офисе можно подобрать и купить любое торговое оборудование по привлекательным ценам. Компания существует на рынке с 1994 года, мы знакомы со всеми ключевыми поставщиками и производителями, работаем с ними на лучших условиях и готовы предложить отличные предложения для вас. Мы производим, продаем и монтируем торговое оборудование для магазинов одежды, продуктов, косметики, аптек, ювелирных изделий и т.д. С нами сотрудничают крупные торговые центры Москвы. Мы понимаем, что покупка торгового оборудования в магазин – ответственное и сложное решение для руководителя. Поэтому наши специалисты готовы уделить вам столько времени, сколько потребуется для создания качественного проекта, и будут продолжать общаться с вами и после совершения сделки. Мы хотим, чтобы вы избежали любых сложностей с открытием своего магазина.

Производство мебели для магазинов

Мы проектируем и делаем дизайн торговых островков, витрин и ресепшн-стоек, а затем изготавливаем их на собственном производстве. К торговому оборудования предъявляются серьезные эксплуатационные требования, мы используем только проверенные и качественные материалы.

Индивидуальный подход к проектированию и производству позволяет сделать торговое оборудование эстетичным и визуально подходящим для бренда, что привлекает и располагает посетителей, а также позволяет учесть все индивидуальные требования по организации продаж. Например, в оборудовании для магазинов продуктов предусмотреть встроенную технику и повышенные требования к гигиеничности, для магазинов одежды встроить вешала, полки и сделать правильное освещение, а прилавки для ювелирных изделий сделать безопасными, надежными и очень привлекательными.

Преимущества Вестор

У нас один из самых широких ассортиментов торгового оборудования в Москве, и по любому направлению можно получить консультацию. Кроме собственного производства и складов мы активно работаем с партнерами. С нами на постоянной основе сотрудничают крупные сетевые компании, о чем вы можете убедиться в портфолио. Для всех наших клиентов доступна сборка и ввод в эксплуатацию торгового оборудования, приобретенного у нас, на льготных условиях. Мы сотрудничаем с крупнейшими представителями рынка, являемся авторизированным сервисным центром кассовых аппаратов Меркурий, Штрих, POS-систем и контрольно-кассовой техники АТОЛ.

Доставка торговой мебели и оборудования

Наша курьерская служба произведет доставку торгового оборудования по Москве и Московской области на льготных условиях. Всегда есть возможность осуществить самовывоз. Для регионов России доступна доставка торговой мебели и сопутствующего оборудования компаниями по доставке и перевозке грузов.

ККТ "ОРИОН-100Ф" может применяться для оформ ления операций прихода/расхода при расчетах, наличными средствами, электронными средствами, предоплатой (авансами), постоплатой (кредитами), встречными предоставлениями, с выводом на печать и передачей в налоговые органы всей необходимой информации о проводимых операциях.

Версия ФФД ККТ (протокол работы ККТ) 1.05 (поддерживается также ФФД 1.0).

ККТ оснащена ФН (опционно) и Блоком обмена с ОФД (Орион-54). БОФД имеет несколько исполнений:

  • БОФД «Орион-54 b» оснащён модулем Wi-Fi и портом micro usb (работает с системой ЕГАИС, нужно только настроить подключение к УТМ).
  • БОФД «Орион-54 с» оснащён модулями сотовой связи, Bluetooth и портом micro usb.

Данная модель ККТ предназначена:

  • Для использования в режиме передачи фискальных документов ОФД и налоговые органы в зашифрованном и незашифрованном виде.
  • Для использования в автономном режиме, без передачи фискальных документов ОФД и налоговые органы.
  • Для использования в режиме оказания услуг.
  • Для использования при осуществлении торговли подакцизными товарами (в том числе работа с системой ЕГАИС).
  • Для оформления операций прихода/расхода (торговли) в стационарных точках продаж, при развозной и (или) разносной торговле и торговле в Интернет.

В ККТ предусмотрена возможность работы с внешними устройствами:

  • Сканер штрих-кодов (с интерфейсом USB HID), предназначен для оформления операций прихода/расхода по кодам товаров (штрих-кодам) и работы с системой ЕГАИС.
  • Внешная клавиатура (с интерфейсом USB), предназначена для простоты редактирования текстовой информации в ККТ.
  • USB флэш-накопитель, предназначен для переноса сконфигурированных данных (конфигурации, базы товаров, регистрационных данных) в ККТ.
  • Компьютер (ПК), предназначен для программирования конфигурации ККТ, через ПО «Orion Config master». Данное ПО поддерживает возможность ведения базы товаров с 1С (загрузка/выгрузка).

ККТ имеет независимые базы данных хранящиеся в долговременной памяти.

1. База с данными для регистрации/перерегистрации ККТ.

  • Наименование организации или индивидуального предпринимателя (ИП).
  • ИНН организации (ИП).
  • Адрес организации (ИП).
  • Место установки ККТ (Место расчетов).
  • Применяемые системы налогообложения.
  • Режимы работы ККТ.
  • Регистрационный номер ККТ.
  • Тип причины регистрации/перерегистрации ККТ.
  • Наименование ОФД.
  • ИНН ОФД.
  • Данные об администраторе либо владельце ККТ, осуществляющем процедуру регистрации.
  • Адрес сайта для проверки чека (адрес ФНС).
  • Электронный адрес организации, направляющей чек в электронной форме (электронный адрес отправителя).

2. База с общими настройками ККТ.

  • Заголовок и окончание кассового чека.
  • Данные кассиров и администратора.
  • Данные отделов (секций, услуг).
  • Налоговые ставки.
  • Скидки/наценки.
  • Параметры связи с ОФД.
  • Настройки модуля сотовой связи/Wi-Fi.
  • Значения таймеров ФН и С! и длины пакета, отправляемого ОФД.
  • Параметры связи с УТМ ЕГАИС.

3. База с данными кодов товаров (Открытые/Фиксированные).

  • Уникальный код (PLU) товара (услуги).
  • Наименование товара (услуги).
  • Цена товара (услуги).
  • Штрих-код товара (услуги).
  • Отдел, к которому привязан товар (услуга).
  • Остаток (количество) товара.
  • Блокировка операций с товаром (услугой).
  • Признак предмет расчёта (указание параметра ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР).

4. База с данными о проведенных операциях (Электронный журнал).

ККТ «ОРИОН-100Ф » обладает следующими преимуществами:

  • Доступная цена. Более того, если на предприятии уже используется ККМ «ОРИОН-100К» или ЧПМ «ОРИОН-100» - достаточно произвести её модернизацию, избавившись от затрат на новый аппарат.
  • Простота использования - для оформления продажи просто введите цену на цифровой клавиатуре, либо считайте сканером штрих-код.
  • Привычный интерфейс. Если кассир раньше работал на ККМ «ОРИОН-100К» или ЧПМ «ОРИОН-100» - он может даже не заметить факта модернизации - повседневные операции выполняются точно так же, как и раньше, новые возможности реализованы максимально прозрачным образом. Для администратора, в свою очередь, по-прежнему доступны отчеты о накоплениях по операциям за период, в том числе с разбивкой по системам налогообложения.
  • Отсутствие дополнительных затрат. Нет необходимости (хотя есть возможность!) интегрировать ККТ с учетной системой и вообще приобретать учетную систему и оборудование для нее. Соответственно, не нужно тратиться на обслуживание учетной системы.
  • Применимость в условиях разъездной и разносной торговли, для торговли вне помещений. ККТ «ОРИОН-100Ф» выполнен в едином корпусе, не требует соединения составных частей кабелями, стационарной установки и оснащен емким аккумулятором, позволяющим работать без подключения к сети весь день. Способен работать в жестких условиях (повышенная/пониженная температура, умеренная запыленность/загрязненность).

Данная модель ККТ может работать в помещениях, на открытых площадках, в киосках или на лотках, а также на улице. Ввод и индикация сумм (цифр): 12 цифр
Программирование клише: 4/2 строк
Количество программируемых цен: 20000
Рабочая температура: от -20 до +40
Габариты: 240х250x80мм
Вес: 1,8кг
Сопряжение с ПК: есть
Сопряжение со сканером ШК.: есть
Периферия: ПК, Сканер штрих кодов (с интерфейсом USB HID), Внешняя клавиатура, USB флэш-накопитель (FAT32).
Интерфейсы: Micro USB
Особенности: онлайн передача данных в ФНС через ОФД

ККТ Ритейл-01Ф – устройство для среднего бизнеса, используется в сферах торговли, услуг и работ с индивидуальными предпринимателями. Записывает и хранит информацию о транзакциях в фискальных накопителях, формирует и передает данные ОФД. Высокая скорость печати (200 мм/с) и гильотинный автоотрезчик дает возможность сотрудникам обслуживать клиентов без задержек. Сэкономить время позволяет быстрая замена чековой бумаги (шириной 57 и 80 мм), о чем заранее сообщают встроенные датчики. Подключаемые внешние устройства: денежный ящик, компьютер при помощи доступных портов USB, COM и RJ-12 (для денежного ящика). Генерирует и печатает QR-коды меньше чем за 0,5 сек.

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

Доставка и оплата

Заказы принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников.

При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).

При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)

Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.

Стоимость и сроки доставки:

Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!

Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет!!!

  • - CDEK;
  • - Деловые линии;
  • - DPD;
  • - EMS;
  • - Express RU.

Условия бесплатной доставки по Москве и МО

Ваш заказ доставляет курьерская служба:

  • - Грастин (до 25 км от МКАД);
  • - Алгоритм (до 25 км от МКАД);
  • - CDEK (от 25км от МКАД и более);

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.

Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

ВАЖНО:

В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.

Как заказать товар:

Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.

Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.

Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!

Доставка производится в течение 1-2 дней , в зависимости от загруженности службы доставки.

Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.

Оплата заказа:

Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.

Варианты оплаты:

Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.

При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

При наличной оплате , мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и
забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов
и кассовый чек.

При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность
от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо
и счет-фактура не выдается.

Возврат товара

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней.

2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.

3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).

4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.

5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.

7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.

9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.

ККТ Ритейл-01Ф – устройство для среднего бизнеса, используется в сферах торговли, услуг и работ с индивидуальными предпринимателями. Записывает и хранит информацию о транзакциях в фискальных накопителях, формирует и передает данные ОФД. Высокая скорость печати (200 мм/с) и гильотинный автоотрезчик дает возможность сотрудникам обслуживать клиентов без задержек. Сэкономить время позволяет быстрая замена чековой бумаги (шириной 57 и 80 мм), о чем заранее сообщают встроенные датчики. Подключаемые внешние устройства: денежный ящик, компьютер при помощи доступных портов USB, COM и RJ-12 (для денежного ящика). Генерирует и печатает QR-коды меньше чем за 0,5 сек.

Обзор ККТ Ритейл 01Ф

Компания «Штрих-М» выпустила на рынок регистраторов расчетных операций современную и высоконадежную ККТ Ритейл 01Ф.

Описание

ККТ Ритейл 01Ф выполнен в современном стиле. Его эргономичный дизайн позволяет гармонично вписаться в интерьер рабочего места кассира. Бюджетная цена в наборе с огромным перечнем функций является неоспоримым преимуществом для владельцев бизнеса в торговле и сфере услуг. Аппарат позволяет работать как с наличными, так и при помощи безналичного расчета.

Регистратор соответствует всем предъявляемым к контрольно-кассовой технике требованиям. Это касается печати, хранении документов, передачи их в налоговую службу.

Особенности

Регистратор данной модели полностью адаптирован под изменения закона №54-ФЗ. Он оснащен встроенным фискальным накопителем.

Аппарат обеспечивает непрерывное соединение по локальной сети. Работает с любым лицензированным ОФД, передает чеки на электронные адреса покупателей.

Печать и чеки

ККТ Ритейл-01Ф для печати использует термобумагу шириной 80 мм. Аппарат оборудован принтером Sewoo LK-TE 122_U корейского происхождения. Система автоматического отрыва чека представлена «гильотиной». Она рассчитана на 2.5 миллиона отрезов.

Информация в чеке выводится в несколько строк, в каждой из которых от 42 до 56 символов. Принтер печатает любые графические логотипы и изображения, штрих-коды, а также QR-коды. Качество печати отличается высоким разрешением.

Технические характеристики

Тип устройства Контрольно-кассовая машина
Работа с штрих-кодами 1D EAN-8

EAN-13

Работа с штрих-кодами 2D QR-Code
Ширина текста 72 мм
Ширина чека 80 мм
Ресурс печатающей головки 200 км
Скорость печати 200 мм/сек
Подключение RS-232

RJ-11

Датчики и индикация Датчик конца ленты (лента отсутствует)

Датчик открытой крышки

Датчик окончания ленты (количество ленты минимально)

Входное напряжение 100-240 V 50/60 Hz
Диапазон рабочих температур От 0°C до +40°C
Размеры

Длина

Высота

Ширина

220 мм

150,5 мм

152 мм

Вес 1,7 кг без упаковки
Цвет корпуса Белый

Черный

Драйверы Windows Driver

OPOS

JavaPOS

Совместимость с бухгалтерскими программами 1С: Предприятие версия 8

Аппарат обладает рядом преимуществ, поэтому покупка ККТ Ритейл 01Ф станет отличным решением облегчить ведение расчетно-кассовых операций на торговых предприятиях и в сферах обслуживания.

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

Доставка и оплата

Заказы принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников.

При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).

При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)

Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.

Стоимость и сроки доставки:

Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!

Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет!!!

  • - CDEK;
  • - Деловые линии;
  • - DPD;
  • - EMS;
  • - Express RU.

Условия бесплатной доставки по Москве и МО

Ваш заказ доставляет курьерская служба:

  • - Грастин (до 25 км от МКАД);
  • - Алгоритм (до 25 км от МКАД);
  • - CDEK (от 25км от МКАД и более);

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.

Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

ВАЖНО:

В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.

Как заказать товар:

Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.

Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.

Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!

Доставка производится в течение 1-2 дней , в зависимости от загруженности службы доставки.

Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.

Оплата заказа:

Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.

Варианты оплаты:

Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.

При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

При наличной оплате , мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и
забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов
и кассовый чек.

При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность
от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо
и счет-фактура не выдается.

Возврат товара

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней.

2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.

3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).

4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.

5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.

7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.

9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.