Обязанности и результаты работы в резюме. Как сформулировать личные достижения в резюме: примеры

Почему описание достижений и результативности важно?

• Рынок труда сегодня не в пользу соискателя: хороших вакансий мало, а компетентных кандидатов в разы больше. Именно результаты работы и достижения помогают выделиться из общего потока.
• В большинстве компаний работники решают одни и те же задачи. Следовательно, у разных кандидатов в резюме описание обязанностей почти не отличается. Индивидуальность резюме придают именно разные результаты работы.
• Определить уровень компетентности конкретного кандидата на этапе просмотра резюме можно только по описанию его работы. И достижения здесь - лучшее доказательство.

Как правильно отразить достижения:

1. вспоминаем KPI (для каждой позиции они индивидуальны) или поставленные задачи;
2. описываем в активных глаголах: внедрил, разработал, инициировал;
3. делаем логическую связь между нашими действиями и результатами: внедрил - это позволило;
4. используем цифры, желательно в сравнении: было - стало.

Давайте разберем на примерах для должностей с часто встречаемыми KPI.

Примеры достижений для должностей, где сложно оцифровать результаты работы.

Один из самых неоднозначных разделов сведений о соискателе — личные результаты. С одной стороны, он во многом влияет на впечатление о претенденте. С другой — расписать их сложнее всего. Очень важно подобрать подходящий пример: ваши достижения в резюме должны полностью соответствовать ожиданиям рекрутера. Но и этого недостаточно. Важно правильно их сформулировать.

Что написать

Не каждый может правильно разграничить обязанности и достижения в резюме: примеры наводят на мысль, что нужно различать понятия «делал» и «сделал». Каким будет образец достижения в работе для резюме бухгалтера:

1. «Проходил налоговые проверки».
2. «Успешно прошел налоговые проверки на протяжении 4 отчетных периодов подряд».

В первом случае работник просто выполнял то, что предписывает должностная инструкция. Во втором он достиг определенных результатов, что выделяет его среди прочих представителей профессии.

Сравним эти понятия еще и с функциями. Это еще более широкое понятие. Так что пример достижения для резюме — это двойная конкретизация.

Таблица. Примеры - обязанности, функции, достижения в резюме

Как написать

Рассмотрим примеры, какие достижения можно указать в резюме, а главное — как их сформулировать. Предлагаем 5 золотых правил:

1. Фокус — на выгоду для этого работодателя. Претендуете на должность архитектора? Не стоит описывать свои успехи за кассой «МакДональдса». Показать надо свои результаты как искомого профессионала. Вот пример, какие достижения указать в резюме: получил награду в отраслевом конкурсе, вывел свою компанию на n-ое место в рейтинге за 2017 год.
2. Конкретика — индикатор достоверности. Распишите, каких конкретных результатов вы добились и за какой срок. Не «увеличил продажи», а «увеличил продажи на 33 % за два месяца».
3. Краткость — лучший друг соискателя. Выбирайте самое важное и не увлекайтесь деталями. Они отвлекают от результата.
4. На каждую обязанность — по результату. Достаточное количество пунктов вы определите по перечисленным выше обязанностям. Покажите, что вы во всем стремитесь к максимуму.
5. Глаголы решают все. Приведем пример: успехи и достижения в резюме, выраженные краткими причастиями, мысленно переносятся на кого-то другого. «Внедрена инновационная система управления проектами» — а кем внедрена? «Внедрил систему» — понятно, это были вы.

Можно рассказать историю о том, как вы отличились на прошлом месте и заставить рекрутера заскучать. А можно яркими фактами привлечь его внимание и показать свою кандидатуру наиболее подходящей. И сделать это на основе той же информации.

Что не привлечет рекрутера

Очистить свой рассказ лучше от таких фактов:

1. Не касающихся вакансии. Когда вы указываете профессиональные достижения в резюме, примеры для руководителя важны только для претендента на аналогичную должность.
2. Отсутствие результатов. Не ухудшилось не значит улучшилось.
3. Личностный рост. Рекрутера не интересует, что на прошлом месте работы вы освоили, наконец, компьютер или научились общаться с клиентами.

Работа – важнейшая часть жизни. Получить ее цель каждого. В условиях нынешних экономических условий, когда наблюдается довольно жёсткая конкуренция на рынке труда, соискателю необходимо показать себя с лучшей стороны, чтобы работодатель отдал предпочтение ему. Кандидата могут принять, даже если у него нет большого опыта работы, но есть успехи в определённой сфере. Практически это задача воплощается в правильно составленном резюме. От того, какие профессиональные достижения в резюме указаны, зависит, перейдёт кандидат на должность или нет.

Определение

Близки к этому понятию цели, они являются базой для достижений. Они дают направление деятельности, обозначают результаты, которых необходимо достичь в будущем времени. Достижения же есть награда за их выполнение. Они несут в себе программу специалиста, которую он сможет воплотить в работе.

Также они тесно связаны с обязанностями – кругом действий, обязательных для выполнения на той или иной должности. Они закрепляются в должностной инструкции, в зависимости от организации, характера работы они могут варьироваться.

Грамотное и развёрнутое изложение предыдущих обязанностей в резюме демонстрируют достижения на прежней работе. Они перестают быть рутинным выполнением своего дела и превращаются в успехи при выходе за привычные границы сроков, количества и т. п. Обращают внимание и на те трудовые навыки, которые сотрудник приобрёл в ходе деятельности ранее. Для коммерческой организации первичным индикатором является увеличение прибыли.

Основная классификация

Основное деление осуществляется по адресности.

1. Личные (имеют значение лишь для конкретного человека, т. е. соискателя). Они меняют его жизнь к лучшему, в качестве примеров можно привести победу в соревновании, вручение приза или премии за участие в каком-либо конкурсе. Такое событие может быть достижением, если оно имеет какое-то отношение к будущей должности.

За личные достижения также считают те, пользу из которых извлёк сам специалист. Они говорят о его карьере. Примеры:

• получение премии, увеличение зарплаты;
• благодарности, поощрения;
• карьерный рост, получение новой должности;
• повышение своего профессионального уровня за счет получения новых знаний в
• индивидуальном или коллективном порядке.

2. Примеры профессиональных достижений показывают успех всей компании, а не отдельного работника. Благодаря ему такие результаты стали возможными. В качестве образцов можно привести:

• повышение эффективности работы одного специалиста или группы специалистов
• вследствие действий данного работника;
• разработанный, удачно выполненный проект;
• увеличение производительности труда благодаря внедренной специалистом методике;
• денежная прибыль фирмы;
• выход компании на мировой рынок.

По характеру профессиональные достижения бывают:

• количественные – цифры, показывающие повышение прибыли на столько-то %, успешная реализация специалистом определённого количества проектов в течение года, заключение большого количества контрактов;
• качественные – отражают успехи в деятельности организации, расширение географии компании, смену контрагентов на более перспективных, привлечение новых источников дохода, какой-то конкретный результат.

Оформление резюме

Ваши профессиональные достижения чаще всего обсуждаются на собеседовании.

Приглашения на собеседование нет по причине слабого резюме, в котором либо неправильно указаны успехи на прошлой работе, либо они отсутствуют.

Некоторые соискатели полагают, что их резюме выглядит безупречно и без этого пункта. Но это заблуждение: наиболее важные достижения должны быть прописаны.

Их необходимо указывать по следующим причинам:

• такой соискатель смотрится выгодно на фоне других;
• они свидетельствуют об увлеченности своим делом;
• они показывают умение добиваться поставленных целей.

Иногда об этом аспекте пишут, чтобы претендовать на более высокую позицию, чем ранее, на руководящую должность. В этом случае в резюме не обойтись без управленческих достижений (коллектив из такого-то количества человека под руководством соискателя добился таких-то результатов).

Требования к формулировкам

Чтобы работодатель выделил ваше резюме из многих других, оно должно быть составлено надлежащим образом. Основные требования:

• все изложенные факты должны быть конкретными – цифры, места, названия;
• профессиональные успехи не должны перегружать текст, их нужно описывать кратко и четко;
• они должны быть связаны с деятельностью, которой соискатель хочет заниматься в компании;
• язык описания профессиональных достижений должен быть деловым, но без излишних усложнений; отсутствие разговорного стиля, формулировки должны быть ясными;
• не должно быть негативной информации, все прошлые действия специалиста должны иметь положительную направленность.

Значимые достижения

Иногда соискателю сложно выбрать те достижения, которые необходимо указать, а какие опустить.

Должны присутствовать в резюме следующие три группы.

1. Основные достижения профессиональной деятельности. Они говорят о результатах того, как вы справлялись с решением задач, которые стояли перед вами в ходе выполнения текущих обязанностей.
2. Главные профессиональные достижения. Они демонстрируют результативность целей, которые были поставлены вами или руководством. Главное профессиональное достижение может заключаться в выведении компании из кризиса, или в том, что ваши разработки положительно повлияли на жизнь людей.
3. Значимые профессиональные достижения также могут быть включены в резюме. Значимыми они могут быть с вашей точки зрения, или с точки зрения прежнего начальства, которое поощрило вас за это премией, повышением.

Способы и алгоритм описания

Важно правильно составить резюме, чтобы донести до будущего работодателя информацию о своих трудовых успехах. Необходимо придерживаться следующего порядка действий:

1. составить список достижений, относящихся к профессиональным;
2. вычленить из них главные, значимые;
3. полученный результат проверить на соответствие требованиям к вакансии;
4. писать в резюме следует грамотным языком;
5. рабочие успехи можно занести в отдельный раздел либо сделать подраздел в разделе об опыте работы;
6. необходимо составить сопроводительное письмо, в котором нужно сделать акцент на то, что достигнутые вами успехи помогут работодателю решить задачи его профессиональной деятельности.

Что можно описать

• внедрение новых программ, управленческих решений;
• численные значения, описывающие финансовые поступления, рост производства;
• отсылку к СМИ, отражающим достижения;
• успех на новом участке работы в виде обучения большого количества сотрудников;
• экономию ресурсов компании.

У каждого человека собственная шкала ценностей. Именно поэтому кому-то ваши достижения в жизни могут показаться незначительными. Но ведь речь идет не о них, а о вас.

Почему мы постоянно должны оборачиваться на других, прислушиваться к чужому мнению, думать ежеминутно об общественном отзыве, боясь сделать лишнее неловкое движение? Главное – чтобы ваши достижения в жизни были важны для вас.

Все зависит от нас самих. Для кого-то является золотая медаль в школе, красный диплом в институте, звание работника месяца, а кто-то не считает это показателями успешности.

Попробуем разобраться, что вообще представляют собой жизненные, профессиональные достижения.

Достижением называют чаще всего определенный положительный результат, преуспевание в чем-либо. Но тут и заканчивается единое для всех понятие достижений. А дальше сплошные разногласия.

Во-первых, выделяют качественные и количественные категории успешности, достижений, потому как, по мнению некоторых, ничто лучше чисел не фиксирует успех.

Числа говорят всегда сами за себя. Многие при упоминании словосочетания «ваши достижения в жизни » хотят услышать конкретные данные об , выгодно выделяющем человека. Например, преимущества соискателя должности среди других претендентов.

Работодатели часто просят привести конкретные примеры, подтверждающие слова кандидата, и рассказать о достижениях в определенной сфере деятельности.

Больше всего их интересуют статистические данные о проделанной ранее работе. Например, количество привлеченных клиентов, проценты увеличения объем продаж отдела, сколько заключил сделок.

Но для многих важны не только сухие цифры, но и то, что сам человек считает собственными достижениями.

Мнение людей о своих достижениях раскрывает окружающим часть их внутреннего мира, их . На основе такой информации можно понять, как оценивает человек свои силы, насколько он уверен в себе, хорошо ли развиты у него навыки самопрезентации.

Во-вторых, некоторые оценивают достижения по их качеству, а вернее по их масштабности. Так, например, занятие руководящей должности за 2-3 года работы на предприятии – это будет, по мнению, «ценителей качества», достижением. Попадание в топ-лист «лучших предпринимателей региона» — тоже качественное достижение.

Но всем, как известно, не угодишь, поэтому нужно определиться, что есть достижения для нас самих и достижения в глазах общественности, потому что это зачастую совершенно разные понятия.

В графу «ваши достижения в жизни » под пометкой «личное» можно смело вписывать все то, что важно именно для вас. Например, самостоятельно разработанный бизнес-план, хорошая продуктивная идея, приведение себя в отличную физическую форму.

Да в наше время даже здоровый образ жизни может быть личным достижением. А если же говорить об , то здесь больше подойдут и будут оценены другими профессиональные достижения, причем как качественные, так и количественные.

Поэтому на одно собственное мнение тут рассчитывать не приходится. Вторая категория достижений необходима при устройстве на работу, при оценке конкурентоспособности своего бизнеса (если большая часть деятельности зависит именно от вас), при определении качества работы подразделения предприятия, компании.

Итак, ваши достижения в жизни могут быть самыми разнообразными, и их может быть столько, сколько вы посчитаете нужным, но ровно до тех пор, пока речь идет о вашей личности без привязки к обществу.

В остальных же случаях при оценке своих достижений придется исходить из общепринятой шкалы успешности.

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми - сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: "Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год".

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант - "повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%", в другой строчке - "увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%". Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр - надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида "выполнял без ошибок". А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: "Решил такую-то проблему".

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме - аспект важный. Но не менее значимый фактор - форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел - вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, "освоил искусство холодных продаж". Или, скажем, "выучил программу 1С". Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого - стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило - если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, - конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида "получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи".

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: "Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то". Строчкой ниже: "Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%". Еще ниже: "Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель - 100 девайсов".

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала - место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: "Обеспечивал безошибочную отчетность". Еще ниже: "Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП". А как же решение проблем? И это тоже отражаем: "Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов".

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: "Освоил три таких-то языка программирования". Во втором: "Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок".

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: "Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма". Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность - главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия "достижение" другим, которое звучит как "должностная обязанность".

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: "Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара". Или, например: "Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО". По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт - именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект - релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, - существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты - обязанности, функции, достижения - в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение - правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой - той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: "Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%". Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант - сопроводить резюме рекомендацией. В идеале - от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, - отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.