Как сделать заказ
Любой ваш заказ в компании “Софт Трейд” требует подтверждения. После получения заявки менеджеры компании обязательно с вами свяжутся для уточнения деталей. Просим проверять контактные данные, чтобы мы могли быстрее предложить для вас лучшее решение.
Вы можете отправить заявку любым удобным вам способом:
- позвонить нам и заказать необходимый товар;
- прийти в наш офис и рассказать о задачах, с решением которых вам нужно помочь. Товары, которые вы приобретёте, в 99,9% случаев вы сможете унести с собой сразу же после оплаты.
- отправить нужный товар в корзину, нажав кнопку “Купить”, и заполнить форму заказа.
- написать письмо на email с описанием задачи, предполагаемых характеристик товара, названием или ссылкой на него
- обратиться к онлайн-консультанту с заявкой в любое время с 9:00 до 18:00.
Как оплатить купленный товар
Когда вы совершите покупку, вам останется только произвести оплату. Способы оплаты, доступные для юридических и физических лиц:
- оплата наличными;
- оплата банковской картой с помощью платёжного терминала терминала;
- банковский перевод;
- банковской картой онлайн.
Как оплатить через Net Pay
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания - соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.
1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО "Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Порядок возврата денежных средств
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.
Доставка и самовывоз
Любой заказ с сайта вы можете самостоятельно забрать в нашем офисе после полной или частичной оплаты заказа и при наличии печати или доверенности, если заказ получаете не вы. Время работы нашего офиса - с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.
Доставка по Новосибирску производится по предварительной договорённости с вашим менеджером.
Если в вашем городе нет вашего офиса, мы готовы организовать доставку в любой город России и стран СНГ транспортными компаниями:
Если вы хотите предложить другую схему отгрузки и получения товара, озвучьте её менеджеру.
Как вернуть или обменять товар
Мы работаем с корпоративными клиентами. Наши с вами партнёрские отношения регулируются договором поставки.
Покупатель при получении оборудования должен проверить его наличие, количество и комплектацию. Если ваш заказ отгружен правильно, то вы подписываете акт сдачи-приёмки. Если вы получили не то оборудование, в неправильном количестве и комплектации или у отгруженных товаров обнаружились дефекты, то вам необходимо в свободной форме написать нам претензию. Сроки рассмотрения претензии могут варьироваться. Если претензия обоснована, то мы заменим оборудование ненадлежащего качества в течение 15 дней или устраним все обнаруженные дефекты в течение 30 дней со дня внесения предоплаты.
Гарантия на оборудование составляет 1 год и действует с момента подписания акта сдачи-приёмки. Обратите внимание, что гарантия предусматривает бесплатный ремонт оборудования с дефектами, но не предусматривает его замену другим оборудованием на время ремонта.
Cложное электронное оборудование обычно не подлежит обмену и возврату, но мы готовы пойти вам навстречу. Чтобы товар не пришлось возвращать или менять, озвучьте менеджеру все возможные условия и ваши требования к эксплуатации. Если вы не смогли по объективным причинам встроить наше оборудование в свою систему автоматизации, вы можете попросить нашего менеджера заменить оборудование или вернуть деньги. Подобное может случиться со следующими товарами:
Вернуть товар вы можете в течение трёх дней с момента фактического получения или в сроки, заранее оговорённые с менеджером.
POS-система Атол Супермаркет 10 – устройство, созданное с соблюдением всех современных норм и законов, подходящая под требования 54-ФЗ и рассчитанная на создание многофункционального автоматизированного места кассира в супермаркете или магазине с системой cash&carry. Основой является компьютер на базе процессора Intel и быстрой постоянной памяти, благодаря чему данное устройство безотказно работает даже в режиме 24/7. Для ввода данных используется специальная клавиатура. Также в комплекте идет сканер штрих кодов. Управляется система с помощью ПО Frontol Торговля ЕГАИС.
| Бренд | |
|---|---|
| Модель | Атол Супермаркет 10 |
| Тип кассы | ПОС-система |
| Интерфейсы | COM, Ethernet, HDMI, USB |
| Оперативная память | |
| Память для данных | |
| Размер монитора | 10″ (по диагоналі) |
| Разрешение дисплея | 9.03 x 5.25 мм |
| Дисплей покупателя | |
| Количество символов в строке | 2 строки по 20 символов |
| Клавиатура | 60 программируемых клавиш |
| Сенсор | |
| Питание | |
| Диапазон рабочей температуры | от 0 до +50 ºC |
| Ридер магнитных карт | 1&2&3 дорожки в клавиатуре |
| Тип печати | термопечать |
| Ресурс печатающей головки | |
| Скорость печати | |
| Автоотрезчик | |
| Цвет |
Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.
Доставка и оплата
Заказы принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников.
При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).
При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)
Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.
Стоимость и сроки доставки:
Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!
Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет!!!
- - CDEK;
- - Деловые линии;
- - DPD;
- - EMS;
- - Express RU.
Условия бесплатной доставки по Москве и МО
Ваш заказ доставляет курьерская служба:
- - Грастин (до 25 км от МКАД);
- - Алгоритм (до 25 км от МКАД);
- - CDEK (от 25км от МКАД и более);
Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.
Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.
Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.
Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).
Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.
ВАЖНО:
В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.
Как заказать товар:
Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.
Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.
Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!
Доставка производится в течение 1-2 дней , в зависимости от загруженности службы доставки.
Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.
Оплата заказа:
Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.
Варианты оплаты:
Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.
При безналичной оплате
мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.
При наличной оплате
, мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и
забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов
и кассовый чек.
При оформлении документов
на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность
от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо
и счет-фактура не выдается.
Возврат товара
Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)
Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней.
2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.
3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).
4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.
5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.
7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.
8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.
9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.
POS-система АТОЛ Супермаркет 10" - качественное и при этом бюджетное решение для автоматизации торговли в магазинах формата Cash-Carry, гипермаркетах и супермаркетах.
POS-cистема построена на базе производительного и компактного POS-компьютера АТОЛ NFD10. POS-компьютер АТОЛ NFD10 – алюминиевый безвентиляторный системный блок компактных габаритов, разработанный на базе передового двухъядерного процессора Intel Celeron 1037U 1.8 ГГц.
POS-cистема АТОЛ Супермаркет оснащена монитором кассира с диагональю 10 дюймов и работает под управлением программного обеспечения Frontol.Торговля.
В комплект поставки входит программируемая POS-клавиатура, дисплей покупателя.
Комплектация POS-системы:
- POS-компьютер АТОЛ NFD10 (Процессор Intel® Celeron® 1037U 1.8 ГГц Dual Core, 2 Гб DDR3, 1 слот SODIMM, SSD, 6 USB 2.0, 6 COM, 1 х VGA, 1 HDMI);
- Влагозащищенный монитор АТОЛ 10? SJ-1088 / 12” SJ-1288 / 15” SJ-1588;
- Программируемая клавиатура (50 / 60 / 76 клавиш);
- Встроенный в клавиатуру ридер магнитных карт (на 1-2-3 дорожки);
- Денежный ящик АТОЛ CD-405 (5 отделений для купюр, 5 отделений для монет);
- Дисплей покупателя (2 строки по 20 символов, размеры символов 9,03 мм х 5,25 мм);
- Сетевой фильтр.
Характеристики
| Процессор | Intel Celeron 1037U 1.8G Dual Core |
| Накопитель | SSD 64 ГБ |
| Оперативная память | 2 ГБ DDR3 |
| Интерфейсные порты | 6 ? USB 2.0, 6 ? COM (поддержка +5V, +12V), 1 х VGA, 1 ? HDMI, 2 х AUDIO, 2 х MIC |
| Сетевая карта | Ethernet 10/100/1000 Мбит/с |
| ОС | Windows POSReady 7 |
| Рабочая температура °С | От 0 до +50 |
| Температура хранения °С | От -10 до +60 |
| Влажность | От 5 до 90% при 26°С |
| Поддержка ОС | Win 7/ Win XP Pro/ POSReady 7/ POSReady 2009/ DOS/ Linux |
| Монитор | |
| Модель | POS-монитор 10" АТОЛ SJ-1088 черный |
| Тип монитора | TFT LCD |
| Диагональ | 10.4" |
| Разрешение, dpi | 800 х 600 |
| Яркость, контрастность | 250 кД/м2, 400:1 |
| Возможные установки | Настольная (опционально крепление на стену) |
| Клавиатура | |
| Модель | Программируемая клавиатура АТОЛ KB-60-KU черная c ридером магнитных карт на 1-3 дорожки |
| Количество клавиш | 60 |
| Механический ключ | 6-позиционный замок |
| Русерс нажатий | 10 млн. |
| Влагозащищенная | Нет |
| Интерфейсы | USB |
| Тип ридера | Встраиваемый |
| Поддерживаемые форматы карт | ISO 7812, IBM standards, AAMVA, JIS-2 |
| Дорожки | 1,2 - 3 |
| Габариты, (ШхВxГ), мм | 650 х 580 х 570 |
| Вес, кг | 19,550 |
| Цвет | Черный |