Почему iPhone стал популярен буквально за пару дней, и почему продукция Apple так магически воздействует на каждого, кто хоть раз в жизни до нее дотрагивался? Наконец, почему мы все хотим обладать подобными приспособлениями? Однозначно, не по причине их совершенных функциональных достоинств, - мы просто подчиняемся магии стиля, фирменным знаком которого является минимализм. Если речь идет о материале, то он добротный и дорогой; а если о цвете, то это белый, черный, красный или стальной. В минималистских вещах просто не бывает случайностей - это аксиома.
Глаз потребителя попадает в ловушку, приятно скользя по контуру такой простой, но совершенной формы. Мы бессознательно проглатываем логотип, ведь глаз всегда быстрее нашей мысли. Да, Apple - не для бедных, и для тех, кто ценит форму и содержание. «Возьми, если сможешь быть настолько безупречным, как и я»… Без сомнения, это вызов человеку с деньгами и развитым эстетическим чутьем. Достаточно 1 раз попасть под обаяние «яблочного» стиля, - и Вы пропали надолго и навсегда.
История
История глобального успеха Apple началась в 1976 году, когда два друга Стив Джобс и Став Возняк решили создать свой первый компьютер. Несказанно обрадованные тем, что их изобретение пришлось по вкусу потребителю, оба инженера всерьез решили заняться разработкой компьютеров и дополнительных устройств. Однако, в отличие от остальных профильных фирм, их продукт был изначально ориентирован на массового покупателя, имел грамотную маркетинговую стратегию и 100% уникальность. Так стартовала неповторимость бренда Apple.
Продукция Apple:Философия превосходства и Магия стиля
- Продукцию мегабренда отличают не только оригинальный дизайн и высочайшее качество сборки, но и беспрецендентная слаженность каждого устройства. Начиная от самой маленькой микросхемки и заканчивая самым глобальным программным обеспечением, все элементы мобильной и компьютерной техники целиком и полностью являются разработкой корпорации Apple.
- В компании очень много внимания уделяется объему рекламы и позиционированию на рынке среди конкурентов, несмотря на мировую известность.
- Простота в запоминании рекламных слоганов, наряду с до боли знакомым логотипом в форме надкушеного яблока сумели подействовать на всех нас лучше, чем длительное расхваливание продукции других конкурентов.
Эксклюзивная рыночная стратегия Apple:4 удивительных факта
Хотите провести интересный эксперимент? Задайте знакомому Windows-пользователю вопрос: «Почему доля Apple на рынке ПК такая маленькая, и что нужно сделать, чтобы она стала больше?» Именно так и сделал редактор PC World Лэнс Уланофф: . Перевод всего этого - под катом. Комментарии - за вами.
Не секрет, что владельцы компьютеров Apple весьма и весьма довольны своими машинами. Почему же остальные пользователи не спешат переходить на «яблочную» продукцию?
В докладе генерального директора Apple Стива Джобса, в котором он восторженно рассказывал о неожиданно высокой прибыли, которую получила Apple, он также не преминул упомянуть о успехах компании на поприще производства устройств «новомодных» форм-факторов - смартфонов и планшетных ПК. С ним трудно не согласиться: и iPhone, и iPad являются качественными, надежными и популярными устройствами. Но в то же время, большинство людей в своей работе продолжают пользоваться обычными ПК (десктопами или ноутбуками). Но как раз продажи Apple подскочили в последнем квартале (славься, хало-эффект), и могут возрасти еще больше в связи с запуском программы «Back to the Mac». Однако компания по-прежнему отстает от других крупных игроков: согласно последним исследованиям, Apple занимает всего лишь около 10 процентов компьютерного рынка.
Эта цифра всегда меня удивляет. Фанаты Apple настолько шумные в сети, особенно в социальных сетях. Так недолго подумать, что Мак стоит дома и на работе чуть ли не у каждого.
Но на самом деле это не так.
Я пользуюсь обеими платформами, но на Windows 7 я работаю значительно чаще. Иногда я жалуюсь на платформу Microsoft. И если что-нибудь об этом напишу в «Твитере», народ особенно радостно поддакивает: «Лучше переходи на Мак, Лэнс» или «Купи себе Мак, и будешь счастлив». Может, так оно и есть - все маководы счастливы. Но я могу только задаться вопросом: если все они счастливы, то почему Apple не занимает 90% компьютерного рынка? Ниже я собрал и проанализировал некоторые из наиболее толковых ответов на мой вопрос.
1. Не годятся для корпоративного сегмента
Вполне очевидный ответ. Многие корпорации давным-давно приняли компьютеры на базе Windows в качестве стандарта, и когда приходит время для покупки новых машин, они попросту подыскивают компьютеры, максимально схожие с теми, с которыми они уже работают. Это экономит компании время и деньги.
Как это ни странно звучит, но именно инновационность и стремление Apple к созданию интересных новинок играет с ними злую шутку. Дело в том, что множество фирм и команий работают с Windows уже довольно долго и при апгрейде компьютеров руководство стремится идти по пути наименьшего сопротивления, оставаясь на этой платформе. Это экономит им не только деньги, но и время.
С другой стороны, в компаниях всегда найдется несколько Маков, за которыми обычно работают дизайнеры или те, кто принципиально отказывается иметь дело с другими платформами. Меня искренне удивляет, почему такие пользователи, работая в корпоративном секторе или малом бизнесе, не могут перевести на новую платформу сначала отделы, а потом, в конечном счете, и всю компанию целиком. За чем будет интересно наблюдать следующие пять лет, так это за тем, станет ли iPad стимулом для перехода корпораций на Маки? Я вижу, как некоторые генеральные директора обожают свои «айПады», и обычно именно они являются единственными, кто может сменить корпоративную платформу и, как следствие, культуру.
2. Недостаток бизнес-приложений
Понятно, что компании не выберут Маки, если под них нельзя найти программные решения для ведения своего бизнеса. У меня нет конкретных цифр по количеству программного обеспечения для каждой платформы, но достаточно посмотреть хотя бы на перечень бизнес-продуктов, которые предлагает CDW, - вырисовывается интересная картина. Для Mac-платформы предлагается только 9 826 продуктов, в то время как для Windows - более 79 тыс. Некоторые также обращают внимание на стоимость Apple-приложений, но насколько я могу судить, в среднем их цена примерно одинакова.
3. Цена
Этот ответ я получаю чаще других. Apple-компьютеры считаются более дорогими. Один «твитерянин» сослался на «яблочную таксу» (образно говоря, цене за вход в «яблочный клуб» - прим. пер.). Действительно, не принимая во внимание iPad, цена которого 499 $, самым дешевый компьютер от Apple Mac mini обходится в 699 $. И это при том, что еще придется докупать монитор, клавиатуру и мышь. Желающим приобрести MacBook уже придется заплатить более 900 $ за 13-дюймовую модель.
Что до PC-компьютеров, то здесь намного больше предложений по цене, начиная от 350 $ за нетбук и 600 $ за ультра-портативы, построенные на платформе Intel CULV. Справделивости ради стоит заметить, что компьютеры Apple не только считаются одними из лучших продуктов на рынке с точки зрения дизайна - они и собираются из комплектующих hi-end-класса. В одном из твитов продукты Apple сравнивалась с дорогими машинами, объясняя это тем, что не все работают с Маками, потому что «не все ездят на БМВ или Мерседесе».
4. Ремонт Маков стоит дороже
Благодаря высокой надежности своих продуктов и качественной технической поддержке, Apple довольно часто выигрывает наш конкурс читательских симпатий. Но что происходит, когда ваш Мак все же сломался и нуждается в ремонте? Десктопы Apple, как и другие ПК, можно спокойно открыть и «проапгрейдить». Внутри находится стандартная оперативная память, обычные жесткие диски, процессор Intel. За что же приходится переплачивать? Скорее всего именно фактическая стоимость ремонта. Я думаю, что владельцы «яблочных» компьютеров не особо приятно нести свои десктопы и ноутбуки, принося свои устройства в Geek Squad (дочерняя компания сети супермакретов Best Buy, специализация которой - ремонт различной цифровой техники по демократичным ценам - прим. пер.). К тому же, само собой разумеется, что сервис-инженеры Apple разбираются в своей технике получше, чем их коллеги из Best Buy. Ремонт от Apple может быть дорогим - иногда, даже больше чем стоимость ноутбука или десктопа. Но я не стану утверждать, что это дороже, чем ремонт обычного Windows-компьютера.
5. Стив Джобс, и в итоге вся Apple, заносчивы и высокомерны
Говорите о Стиве Джобсе, что хотите, но он, что называется, последняя икона ИТ-индустрии. И мне кажется, он ведет себя иногда пренебрежительно или откровенно грубо, потому что компания дает ему такую возможность - снова и снова. Если бы Apple постоянно не выпускала инновационные и высококачественные продукты, которые становятся одними из лучших во всей отрасли, возможно, его резкость и самоуверенность выходила бы за рамки дозволенного. Однако не покупать продукцию Apple только из-за того, что генеральный директор компании «высокомерен», глупо.
6. Боязнь перемен
Это я понимаю. Потребители и компании боятся того, чего они не знают. Для компаний стоимость перехода на новую платформу может стать непозволительной растратой: покупка новых компьютеров, обучение персонала, стоимость периферии и ПО. Кроме того, это платформа, которую многие ИТ-специалисты не знают так же хорошо, как Windows.
Пользователю же перейти на Мак проще, но многие не решаются на это, боясь незнакомого и не желая «тратить время» на изучение нового интерфейса. К тому же, многие потребители используют Windows на работе и им проще быть с той же платформой и дома.
7. Нежелание примыкать к «яблочному культу»
Фанаты «Яблока» - народ увлеченный, но они не закрывают глаза на проблемы, связанные с платформой Apple. Поразительно, но я даже знаю, что маководы разочаровываются - хотя как реже, чем Windows-пользователи. Но никто из поклонников Apple ни разу не пытался настойчиво обратить меня в свою «веру».
8. Простой PC вполне сойдет
Если у вас с деньгами напряженка, за 500 $ можно купить отличный PC. Он справится с любой задачей, хотя 3D-игры и некоторые сложные процессы по обработке фото и видео могут вызвать вопросы. Тем не менее этого вполне достаточно для большинства пользователей и компаний, чтобы не платить больше за то, что называетя «нематериальными ценностями» Маков.
9. Программы, которые работают только под Windows
Не так давно я призывал компании переходить с Windows XP. Многие ответили, что я не учитываю старые и проприетарные приложения, которые не запустятся на Windows 7. Эти же компании не могут перейти и на Маки - не только из-за важных для их бизнеса программ (если только они не запустят ПО через BootCamp, что потребует дополнительных вложений). В большинство собственных программных разработок многоплатформенность попросту не заложена.
10. Слишком закрыты - с паяльником не подступиться
Windows-компьютеры всегда были раем для любителей покопаться в железе. Чего нельзя сказать о Mac-платформе, где большинство систем предлагают (если вообще предлагают) ограниченные возможности по самостоятельному апгрейду. Скорее всего это связано с тем, что пользователь не может собрать себе компьютер, а потом установить на него Mac OS X («хакинтош» не в счет - прим. пер.).
11. Никаких игр
Это правда: для Маков создано очень мало игр. С другой стороны, сколько геймеров сидят за PC-компьютерами? Может, те самые 90 процентов всего рынка? Или хотя бы 50? Трудно поверить, что игры cмогли держать в стороне от платформы Apple так много народу.
***
Итак, что же нужно сделать Apple, что бы завоевать значительную доля рынка ПК? Дать повод компаниям переходить на Маки, стимулируя разработчиков ПО создавать альтернативные продукты для Mac OS X. Перенести на платформу игры. Попросить Стива Джобса вести себя помягче и перестать носить водолазки. Выпустить бюджетные ноутбуки и десктопы по цене ниже 500 $. Позволить людям собирать собственные яблочные компьютеры из тех комплектующих, которые они хотят. Убедить нарол в том, что Apple - это не культ. Вроде все. По идее должно быть просто.
Apple соревнуется с другими компаниями (как Samsung) за внимание покупателей, но никогда не участвует в ценовых войнах. Им это не нужно. Бренд создает продукты, любимые покупателями, и его маркетинг уже стал стандартом для компаний, стремящихся к глобальной популярности и росту доходов. Словом, чем бы вы ни занимались, вам есть чему поучиться у Apple.
Продукты бренда говорят сами за себя. Тексты и визуальные материалы предельно просты, списки функций, ценовая политика или дорогие спецэффекты встречаются нечасто.
Компания знает, что продукт продает себя сам, без помпы и церемоний. Используя лаконичный контент и простую рекламу, Apple продали уже более 15 000 000 000 единиц товара.
— лучший пример этой простоты: силуэт надкушенного яблока, без слов, потому что они не нужны. Зачем полагаться на слова, когда достаточно картинки?
Согласно исследованию CEB, лучший способ продать свой продукт — это не крикливые рекламные ролики, причудливые сайты или закрученные рекламные тексты. Лучше всего способствует продажам простой процесс принятия решения.
На 86% повышают вероятность покупки
на 115% повышают вероятность рекомендации
Простота принятия решения — это причина №1, по которой люди, скорее всего, купят ваш продукт, станут постоянными клиентами и порекомендуют вас друзьям.
Сила нарратива
Стив Джобс построил свою компанию на определенных ключевых ценностях и нарративе, сконцентрированном на покупателе. Apple не просто производит операции, а подчеркивает, что каждый аспект их работы что-то значит. Компания обогащает жизни своих клиентов, и это проявляется во всем:
- Сотрудники носят с собой карточки, напоминающие о важности корпоративных ценностей.
- Продавцы получают зарплату без комиссий, концентрируясь на помощи покупателю, а не на закрытии сделки.
- Предусмотрены игровые комнаты для детей покупателей.
- Создан Genius Bar (секция бесплатных консультаций и технической поддержки).
Часть нарратива Apple — то, как они отвечали на вызовы первых дней существования стартапа и как Стив Джобс и его команда прославили свой бренд. Именно такой нарратив вызывает у людей отклик и создает эмоциональную связь с брендом.
Постоянство, как в продукте, так и в ключевых ценностях, у аудитории, говорит покупателям, что они могут рассчитывать на эту компанию: ведь она держит свои обещания.
Подобный нарратив у Beard Brand, Burt’s Bees и Nike: сильные, трогательные истории для продвижения бренда и создания прочных связей, помогающих лучше вовлекать покупателей.
Обращение к эмоциям клиентов и правильный язык
Apple приложили огромные усилия, чтобы понять своих целевых покупателей, то, как они думают и говорят, их язык и привычки, предпочтения, антипатии и многое другое. Apple знает, как разговаривать с покупателями на их языке. На этом понимании строятся прочные связи с потенциальными и постоянными клиентами.
Реклама PC vs. Mac показывает, что компания понимает раздосадованных пользователей ПК, ищущих лучшее решение. Это простая реклама, язык которой понятен буквально каждому потенциальному покупателю, в ней нет жаргона, незнакомого пользователям персональных компьютеров, и такой подход продолжает притягивать толпы людей.
В других рекламных роликах Apple счастливые люди наслаждаются простотой своих iPad, а последовательная демонстрация положительных эмоций — это движущая сила продаж. Бренд продает не дополнительные часы работы от батареи или гигабайты памяти. Он продает состояние счастья и удовлетворенности, вызванное упрощенным стилем жизни — результатом использования продуктов Apple.
Выпуская новый продукт, большинство компаний сразу же рассказывает о нем все, чтобы вызвать ажиотаж. Apple же создает его, удерживая информацию и выдавая ее маленькими порциями, фактически дразнит аудиторию. Ореол таинственности — одна из лучших маркетинговых тактик этого бренда. Такой подход превращает заинтересованных покупателей в фанатов, заставляет их прочесывать интернет в поисках дополнительной информации и , что удастся найти, а также привлекает внимание потенциальных клиентов, вызывая у них любопытство.
Apple как бы случайно позволяет информации просочиться в интернет, чтобы покупатели и фанаты начали обсуждение будущих новинок задолго до официальных анонсов.
За время существования бренда вокруг Apple сформировалось прочное фанатское сообщество, включающее людей всех возрастов и профессий: руководители, художники, музыканты, дизайнеры, специалисты, писатели, дети, подростки и пенсионеры. Это активное сообщество помогает продвигать продукт как среди постоянных, так и среди потенциальных клиентов.
Apple извлекает выгоду из рекомендаций и отзывов, оставляемых поклонниками. Компания знает, что служит элите из самых преданных пользователей, но их преданность — одна из главных движущих сил роста Apple, особенно если учесть, что, согласно опросам, 63% покупателей чаще делает покупки в интернет-магазинах, где указан рейтинг товара и опубликованы отзывы о нем.
Будь то Amazon, Best Buy или другой интернет-магазин, поклонники Apple массово ставят высокие оценки и пишут положительные отзывы. Бренд опирается на и правильно делает: 92% покупателей, принимая решение о покупке, верит не рекламе, а отзывам. Эта простая тактика доступна любой компании: существует множество инструментов повышения конверсии посредством отзывов и рекомендаций.
Но социальное доказательство не ограничивается только отзывами о продукте на сайтах: это и прямое взаимодействие между брендом и покупателями через социальные медиа. Но не для Apple.
Ощущение любви к бренду, которым дышит сообщество, осязаемо — и очевидно из политики Apple в отношении социальных сетей. Вы не найдете официальных твитов или апдейтов в Facebook, хотя у бренда и есть сконцентрированные на определенных продуктах каналы в Twitter. Вы не найдете и постов о новых продуктах или объявлений об их выходе, сделанных непосредственно брендом.
Почему? Многие для продвижения новых продуктов, а также для того, чтобы минимизировать ущерб, если что-то идет не так. Apple уникальны. Другую компанию, пользующуюся такой любовью, нужно еще поискать, и Apple знает, что поклонники бренда сами разнесут информацию о новых продуктах, функциях и обновлениях.
Похоже, что одна из маркетинговых стратегий Apple — пользоваться только каналами, контролируемыми компанией на 100%. Социальные сети к таковым не относятся. Подумайте об этом.
Когда речь идет о проектировании опыта, Apple делает потрясающую работу. Компания не просто создает продукт, но улучшает жизни покупателей. А чтобы продать это улучшение, бренд проектирует запоминающийся опыт, заставляющий людей возвращаться снова и снова.
Немногие бренды открывают магазины, подобные Apple Store, и устраивают большие праздники по случаю выхода новых продуктов. Даже самые ранние рекламные ролики позиционировали продукты Apple как опыт, а не просто как аксессуары и гаджеты.
Еще одна важная часть маркетинга Apple, о которой редко говорят: компания тесно сотрудничает с Голливудом и активно занимается неявной рекламой (product placement): гаджеты регулярно используются в фильмах и телесериалах.
В интервью для Businessweek Гэвин Полон (Gavin Polone), продюсер фильма «Добро пожаловать в Zомбилэнд» (Zombieland) и сериала «Умерь свой энтузиазм» (Curb Your Enthusiasm), сказал: «Apple не платят за рекламу, но всегда готовы предоставить сколько угодно компьютеров, iPad и iPhone».
Уникальное ценностное предложение
Apple никогда не участвует в ценовых войнах. Конечно, цены менялись со временем, особенно когда Samsung дышал в затылок, но Apple никогда не втягивались в гонку на износ. Этот бренд постоянно концентрируется на ценностном предложении, а не на функционале и цене, — и, даже будучи практически самым дорогим брендом по многим продуктам, он продолжает обходить конкурентов.
Это возможно благодаря эффективности маркетинга: Apple удается убедить людей в ценности своего продукта и создать потребность. Реклама iPod — идеальный пример:
Никакого жаргона, никаких технических характеристик. Только ценность.
В сочетании с удобным функционалом и юзабилити продуктов Apple, эта ценность приводит к стремительному росту. Что бы бренд ни предлагал, покупатели готовы хорошо платить за это, потому что ясно видят ценность продукта.
Заключение
Неудивительно, что маркетинговая стратегия Apple приносит компании доходы и популярность по всему миру. Фактически, любая компания может добиться значительных результатов — если воспользуется некоторыми из этих тактик, запуская новые продукты или продвигая существующие.
Apple Inc. ("яблоко") - это корпорация с особенной репутацией. Благодаря инновационным технологиям, исключительному качеству и эстетичному дизайну своей продукции эта компания стала настоящим культом у потребителей электроники. Планшетные и персональные компьютеры, телефоны, аудиоплееры, программное обеспечение фирмы Apple - все пользуется неизменной популярностью во всех уголках планеты. Как создавалась эта легендарная корпорация? Кто был идейным вдохновителем ее появления? Как изначально называлась компания Apple? Обо всем этом вы узнаете из данной статьи.
Первое название корпорации
"Яблочный" логотип компании Apple стал одним из самых узнаваемых в мире. Вокруг ее наименования ходит множество слухов и легенд. Среди самых распространенных версий есть несколько действительно интересных. По поводу того, как изначально называлась компания Apple, разногласий нет. Официально зарегистрированное первое наименование фирмы - Apple Computer. Она просуществовала под этим названием 30 лет, пока ее не переименовали в просто Apple. Этот шаг был вполне логичным, к тому времени корпорация выпускала не только компьютеры. А вот почему компания получила "яблочное" название? Об этом речь впереди.
Почему Apple?
По одной из версий, Стив Джобс решил остановиться на "яблочном" наименовании потому, что оно автоматически попадало на первые строчки телефонных справочников, сразу перед названием фирмы Atari - производителя компьютерных игр. Кроме того, яблоко символизировало экологическую чистоту продукции компании. Apple одной из первых начала перерабатывать старые компьютерные комплектующие. Все это верно, но если посмотреть на первый логотип корпорации, то на вопросы о том, как изначально называлась компания Apple, почему была наречена именно так, возникнут и другие ответы. Символом корпорации был человек, сидящий под деревом, над головой которого угрожающе висело яблоко. Сюжет напоминает историю с Исааком Ньютоном, верно? Значит, название компании намекало еще и на незаурядную смекалку, присущую ее создателям. Кроме того, в наименовании фирмы прослеживаются библейские мотивы. Надкушенное яблоко символизирует искушение. А еще популярная линейка продукции Apple - Macintosh - была названа в честь сорта яблок, который предпочитал ее создатель, Джеф Раскин.
Как все начиналось
История создания компании Apple овеяна слухами и легендами. Все началось в далеком 1970 году, когда два товарища, Стив Джобс и создали на базе микропроцессора MOS Technology 6502 персональный компьютер. Он представлял собой по сути материнскую плату и выглядел весьма непрезентабельно. Однако предприимчивым друзьям, один из которых (Возняк) был одаренным электронщиком, а второй (Джобс) обладал незаурядной коммерческой жилкой, удалось продать несколько десятков своих изделий. На вырученные деньги в 1976 году, 1 апреля, была официально зарегистрирована новая фирма по производству персональных компьютеров. О том, как изначально называлась компания Apple, мы уже знаем.
Компьютер в каждый дом
В 1976 году был выпущен первый микрокомпьютер Apple 1. Оригинальная продукция компании Apple вовсе не была революционной. Параллельно с ней персональные компьютеры выпускали фирмы Tandy Radio Shack и Commodore. Однако именно создатели Apple сумели сделать свои изделия настолько яркими и желанными для людей, что их с удовольствием покупали. Стив Джобс внедрил в сознание потребителя мысль, что персональный компьютер - это вещь, необходимая в каждом доме. Он добился того, что ЭВМ стала интересна не только профессиональным электронщикам, но и простым людям. Компания Apple сумела сделать свой бренд легендарным. Компьютеры второго поколения, произведенные в этой компании, стали самыми продаваемыми на земной шаре. На рубеже 1970-х и 1980-х было распродано более пяти миллионов электронных машин, выпущенных под маркой Apple.
Проблемы с продажами
В 1980 году в офисе, где располагалась компания Apple, царили разброд и шатание. Стиву Джобсу пришлось лишить работы сорок сотрудников фирмы, так как выпуск компьютеров третьего поколения был крайне неудачным. Правда, в это же время фирма совершила крупнейшее в истории первоначальное размещение акций на фондовой бирже. Но ситуацию это не спасло. Пресса прогнозировала скорое исчезновение Apple. В 1983 году на пост президента компании был приглашен Скалли Джон, талантливый топ-менеджер, занимавший до этого аналогичную должность в PepsiCo. Между главным идейным вдохновителем корпорации, Стивом Джобсом, и новым руководителем тут же начались трения.
Развитие компании в 1980-е
В 1984 году оригинальная продукция компании Apple пополнилась линейкой новых 32-разрядных Производство и продажа подобной техники на два десятилетия определили основную деятельность компании. Она выпускала компьютеры на базе процессоров Motorola с установленной на них операционной системой Apple, совместимой только с фирменной продукцией корпорации. Кроме того, у компании были традиционно сильные позиции в образовательных и правительственных организациях, дизайне и издательском деле. Чуть позже Apple завоевала ведущее положение в музыкальной индустрии. Компания первой оснастила свою технику компьютерной мышью и графическим интерфейсом пользователя. В 1985 году Рейган за развитие технического прогресса наградил Возняка и Джобса медалями.
Стив Джобс
В 1985 году случилось еще одно судьбоносное событие в истории корпорации. - Стив Джобс - был вынужден покинуть ее из-за разногласий с руководством. Этого человека отличали бешеный энтузиазм, невыносимый характер, дикая беспринципность и невероятное обаяние. Он умел вдохновлять на самые безумные предприятия. Только Джобс мог убедить совет директоров отдать 750 000 долларов новомодному режиссеру (Ридли Скотту) за съемку ролика, рекламирующего компьютеры Apple III, и заплатить еще больше за одну минуту супердорогого эфирного времени во время трансляции суперкубка по американскому футболу. Оригинальная продукция компании Apple на тот момент была на порядок хуже, чем у конкурентов. Но ее покупали! Несколько месяцев потребителю понадобилось, чтобы понять, что за яркой оберткой рекламы спрятан весьма посредственный компьютер с чёрно-белым интерфейсом и всего полусотней программ. А история о том, как безумный Джобс просочился в исследовательский засекреченный центр Xerox PARC и вынес оттуда несколько революционных идей (компьютерную мышь, текстовый редактор и т. д.), до сих пор является самой масштабной кражей в истории компьютерной индустрии. Однако методы, которыми пользовался легендарный сооснователь компании Apple, были слишком оригинальными. Поэтому, когда продажи компьютеров Apple III резко снизились, Стива Джобса попросили уйти из компании.
Развитие компании в 1990-е
Под стратегически-правильным и технически-выверенным руководством продержалась много лет корпорация Apple. Развитие компании, правда, с каждым годом замедлялось. И к концу 1990-х ее дела стали совсем плохи. В течение двух лет (с 1995 по 1997) убытки от продаж выросли до 1,86 миллиардов долларов. Apple переживала не лучшие дни. Ее идейного вдохновителя, сумасброда и авантюриста Стива Джобса пригласили вернуться. Тот сделал еще один гигантский шаг в развитии компании. Он стал изыскивать новые, не связанные с производством компьютерной техники, рынки, и в этой сфере превзошел самого себя.
Мультимедийная революция в 2000-х
Хроника событий в это время выглядит примерно так:
- 2001 год - аудиоплеер iPod - Apple представила на суд потребителей портативный медиапроигрыватель. Он поразил воображение людей минимальными размерами и внушительными возможностями.
- 2003 год - iTunes Store - компания открыла мультимедийный онлайн-магазин, в котором за минимальную плату можно скачать медиаконтент в формате AAC, воспроизводимый на устройствах Apple.
- 2007 год - iPhone - компания вышла на рынок с собственным мобильным телефоном. Этот сенсорный смартфон сметали с прилавков за любые деньги. Он пользуется огромной популярностью до сих пор.
Наши дни
В 2010-х авторитет компании Apple в сфере мультимедийных технологий стал признанным и неоспоримым. Дабы окончательно утвердиться на этом поприще, корпорация выпустила в 2010 году планшетный компьютер, знаменитый iPad. Этот товар по степени продаж побил все рекорды. За 28 дней было продано более одного миллиона планшетников. Для сравнения: первые айфоны покупали почти в три раза медленнее. Отметку в один миллион они преодолели за 72 дня. Стив Джобс утверждал, что в первый день было продано 300 тысяч айпэдов, закачано 250 000 электронных книг и примерно 1 млн приложений. На волне небывалого спроса на продукцию компании Apple ее финансовое положение резко улучшилось. В 2011 году она была признана самой дорогой корпорацией мира по рыночной капитализации, обогнав при этом известную нефтяную компанию ExxonMobil. В 2012 году рост стоимости акций Apple достиг своего максимума - 705,07 долларов. Однако к 2013 году рыночная капитализация компании снизилась на 37,6% и теперь постоянно борется за звание наиболее дорогой компании мира с ExxonMobil.
Компания постоянно удивляет потребителя инновационными продуктами. В 2013 году Apple выпустила 64-разрядный двухъядерный ARM-микропроцессор. В 2014-м на рынке появилось новое персональное устройство - Watch.
Штаб-квартира Apple
Купертино - город, где располагается компания Apple, находится в Штаб-квартиру корпорации иногда еще называют "кампусом" из-за больших размеров и внешнего сходства с университетскими городками Америки. Она занимает примерно шесть десятков зданий. В шести наиболее крупных из них, на улице Infinite Loop, находятся основные офисы. Они являются лицом Apple. Здесь все призывает "думать иначе": светлые кабинеты, забитые ультрасовременной техникой, лаборатории, в которых испытывается беспроводная связь, билборды и стенды в залитых светом огромных вестибюлях. Здесь также имеются тренажерные залы, кафе и магазин по продаже фирменных изделий, которые моментально раскупаются тучами туристов. Место, где располагается компания Apple, скоро пополнится вторым кампусом, рассчитанным на 13 тыс. человек. Он будет похож на космический корабль серебристого света. Внутри планируется разбить парк. Этот поражающий воображение проект разрабатывался при непосредственном участии Стива Джобса.
Кто является ceo компании Apple?
В августе 2011 года Стиву Джобсу пришлось оставить пост президента корпорации Apple по состоянию здоровья. В эту должность вступил нынешний ceo компании - Тим Кук. После ухода главного идейного вдохновителя стоимость акций Apple упала на 7%. Стив Джобс умер после продолжительной болезни 5 октября 2011 года. Его кончина стала резонансным событием, всколыхнувшим весь мир. С тех пор дела компании движутся с переменным успехом. В 2013 году, например, появилось сообщение, что в связи с тем, что рыночная стоимость Apple упала почти в два раза (с 702 до 390 млрд долларов), Тим Кук может оставить свой пост. Однако компании все еще удается удерживать ведущие позиции в области мобильной индустрии, и спрос на "яблочную" продукцию остается стабильно высоким. Теперь вы знаете, где располагается компания Apple, и не только.
8Ушёл с айфонов абсолютно по простой причине: одно и то же из смартфона в смартфон. Меняется аппарат, но не меняется пользовательский интерфейс. Да и изменить что-то невозможно (кроме обоев и очерёдности иконок приложений). Покупаешь новый смартфон, включаешь синхронизацию, через полчаса берёшь новый аппарат со старым содержимом и старым функционалом. Сначала кажется немного шустрее, а потом и это перестаёшь замечать и тогда вообще граница стирается между старым и новым. Остаётся вопрос “За что я отдал бало?”. У самсунга (другие андроид-устройства не использовал) мало того, что обновление ПО привносят много изменений, так ещё и обновление оболочки может значительно менять интерфейс. Да и настроек столько, что поменяв тему / виджеты / клавиатуру / обои можно хоть каждый месяц иметь “новый” телефон. Сейчас на руках позапрошлый флагман (s7), у жены s9 и я его излазил вдоль и поперёк и он действительно ОЧЕНЬ отличается по набору функций и фишек, действительно держишь в руках ДРУГОЕ устройство не только технически (безрамочный экран), но и программно – много настроек и фич, позволяющих более эффективно использовать эту площадь экрана. Какая разница между iphone 6 и iphone 8? А между iphone 6 и iphone x? Да никакой. Технически – есть, а программно? Управление свайпами? Ну это не ново, мы и так фактически управляли свайпами… Кароч, скучно. Конечно, у компании будет сверхприбыль, если выпускать фактически одно и то же устройство 5 поколений подряд, меняя от силы процентов 20 внутренностей.
@kamilius
, не ясно почему бы не прочитать статью, где сказано про «просто работает». Я не хочу менять клавиатуру. Я не хочу менять виджеты, я не хочу лаунчер нова и ещё час его настраивать. Я взял новый телефон, все(все) в него со старого переместилось- у меня новый аппарат, с необходимым мне содержимым, с новыми фишками оси, и мощнее.
Что изменилось между восьмой и девятой галактикой? А ноутом(кроме Стилуса)? Да так же ничего. Чуть чуть железа, чуть чуть программ, а так все то же самое. Ну так и к чему эти сравнения?
@StalkerToXa , Я статью прочитал полностью. У меня встречный вопрос: а что самунг не «просто работает»? Сони не просто работает? По-моему работают. Во всяком случае, жена перешла с s6 на s9 просто включив синхронизацию и оставив телефон на столе на час. Через этот час она взяла новый телефон с теми же обоями, непрочтёнными смс и фотками, что были в старом. В общем, как в айфоне. Единственное но: если захочет, она может (а может и нет – если не захочет) настроить много всего “под себя”. А в айфоне, если захочет, то не сможет. И для этого не нужен сторонний лончер или рут-права, это просто настройки внешнего вида, которыми пользователь сам решает: заморачиваться или нет. Касательно восьмой и девятой галактики. Во-первых, изменения технически значительные: принципиально другой модуль камеры (как часто менялся модуль у айфона?), стерео динамики (айфон, ау?) и прочие неявные, изменения типа серия аллюминия, изменения размера кнопок и толщине гориллы гласс. Во-вторых, я не говорю про “соседние” поколения моделей, и так понятно, что они будут очень похожие. Я вот про что говорю: iphone 6, iphone 6s, iphone 7, iphone 8. Отличить их практически не возможно: сходу скажите, на каком из них решётка разговорного динамика шире, чем у других, и у какого из них задняя камера имеет плавный выступ, а у кого – ступенька? Положите рядом 7 и 8 галактику – отличия принципиальные. Переверните 8 и 9 галактику – также. А что за это время сделал айфон? Ничего, штампует одну и ту же болванку, не тратя ни копейки на разработку чего-то нового, более удобного. А эта экономия сказалась на конечном покупателе? Нет, айфон остаётся верен себе – экономию на непереоснащнии линий они кладуд себе в карман продавая старый форм-фактор и вполне конкурентное содержание (т.е. нет сверхзатрат на разработку чего-то принципиально нового). Даже камеру не могут сделать вровень с корпусом, а ведь это важный параметр удобства использования. А как они сделали клавиатуру на айфон х при горизонтальной ориентации? Они её увеличили до размеров экрана, чтобы сделать удобнее? кажется, до сих пор – нет)) По мне айфон – уже не самое технологичное решение, не самое удобное и пользовательски удобное и не самое “безглючное”. Почему-то восторгаются “уникальной” возможностью блютус соединения с другими устройствами, которую называют “экосистемой”, но что она может такого, чего не может любое другое устройство самсунг? У меня старый ноутбук самсунг (так случайно сложилось, я не фанат этой марки совсем) и на днях открыл для себя возможность использования функций смартфона на экране ноутбука: просмотр видео, звонки, открытие приложений, прослушивание музыки, переписка в вотсапп (при этом на ноутбуке этого приложения нет). И прошу заметить – это кроссплатформенное соединение (Microsoft и Android), т.е. будет работать даже с ноутбуком фирмы lenovo, например… В общем, на что тратить бабло – дело лично каждого. За примерно одинаковую стоимость я выбрал для себя устройство, в которое при производстве и проектировании вложили больше внимания и заботы о пользователе.
@kamilius , другой вопрос: а что вы хотите от нового телефона? Если вы считаете, что Apple доит фанатов просто так, но сами берете новую модель самсунга, когда текущая более чем устраивает, с единственной целью: посмотреть на отличия, то у меня для вас плохая новость: вас точно также доит самсунг. А большинству людей плевать какая где решетка разговорного динамика и отличается ли она от таковой в другой модели. Мне часто приходится сравнивать характеристики всех телефонов и реально полезных фич за последние годы не появилось ни у кого. Одни селфи камеры для ТП, ну и экраны растут. Беспроводная зарядка? Ок, а где она массово используется? В каких сетях кафе, транспорта, аэропортах? Где предметы интерьера с этими площадками, кроме двух старых от ИКЕА? Зато везде стали продавать идиотские кругляши, которые надо втыкать в обычную зарядку ПРОВОДОМ и медитировать на всю эту халабуду. Пусть в Ж себе засунут такие инновации.
@e-ch , внимательнее: s9 я взял не себе, а жене, на смену s6, который вышел более 3х лет назад. И да, s7 меня вполне устраивает и менять я его на s9 не буду. Так что выходит, что самсунг не особо-то и доит. А про решётки и отличия моделей я говорил лишь в одном ключе: эппл максимально экономит на производстве своих смартфонов, не стараясь улучшить имеющееся. Штампует одни и те же формы на протяжении многих лет, экономя себе огромные ресурсы и не давая ровным счётом ничего пользователям взамен. А кому нужна массовая беспроводная зарядка? Я даже так скажу: кому нужна массовая зарядка?)) Вы в каком транспорте обычно заряжаете телефон? Я – в машине на подставке с беспроводной зарядкой. Ну и светильники ИКЕЯ с беспроводной зарядкой отлично служат уже больше года – перед сном кладу телефон и всё. Кстати, сейчас уже выпускают автомобили (Audi, BMW, Cadillac, Mercedes, KIA и пр.) со установленными площадками с беспроводной зарядкой. Так что, согласитесь, технология массовая. Да и Эппл добавил беспроводную зарядку (ту самую инновацию, которую вы рекомендуете им засунуть себе в Ж) в айфон х…
@kamilius , извините, но в вашем гигантском опусе было сложновато разобраться для кого Джек построил дом. Массовость – это когда прихожу я, к примеру, в макдак или другую сеть, и пока ем, телефон рядом со мной на столе заряжается без проводов. Или пока в аэропорту кофе пью. Или в очереди в банке или ук врачу (понятно что не в поликлинике). Я сам написал, что Икеа сделали предметы интерьера с БЗ, но их мало и дизайн – ограничительный фактор. А то что она в айфоне я и сам знаю, но у меня нет цели защищать айфон, я просто не люблю подход: “вас доят, а меня нет” – то что вы здесь пишете, как и я, лучше всего говорит о том, что маркетологи Apple и Samsung зарплаты и премии не зря получили.
@e-ch , про инновации по беспроводной зарядке можете и к Apple также обратиться.
@StalkerToXa , а в ноут, кроме стилуса, добавлили огромный функционал к этому “кроме стилуса” – заметки на выключенном экране, дистанционное управление камерой с этого “кроме стилуса” и много других плюшек. Это называется комплексный подход, которого у эппл, увы, уже нет. Выпустив смартфон с экраном на всю лицевую сторону они ничего не сделали программно, чтобы пользователь мог хоть как-то более функционально пользоваться этим большим экраном. Он тупо стал больше, без минимальных доп. удобств раздельного экрана, бокового меню с быстрыми настройками/контактами, увеличенными кнопками на клавиатуре и пр. Более того, при просмотре видео или игр, монобровь “съедает” часть изображения просто потому что эппл запретила как-либо компенсировать эту монобровь))
@kamilius , это можно считать как минусом так и плюсом. Лично мне не особо интересно лазить в телефоне и выискивать какие-то спорные новые возможности большинство из которых мне не нужно. Телефон – устройство для звонков, смс и для запуска приложений. Все новые возможности в приложениях. Система сама по себе нужна только для их запуска.