Подбор кадров и квалифицированного персонала является основным для многих современных компаний. HR (или human resourses) - это как раз та служба, которая занимается этими вопросами.

Востребованность

Оплачиваемость

Конкуренция

Входной барьер

Перспективы

• Массовый рекрутмент – это подбор персонала, что называется, большими партиями. Обычно он применяется в отношении так называемого линейного персонала – сотрудников с четко прописанными обязанностями и требованиями. Набор продавцов в супермаркет – пример массового рекрутмента.
• Management selection направлен на подбор высокооплачиваемых специалистов и менеджеров среднего звена.
• Executive search (иногда его еще называют хэдхантингом) – менеджеров высшего звена. Впрочем, хэдхантинг может означать и просто переманивание конкретного человека из одной компании в другую.

Обязанности

В обязанности рекрутера входит поиск подходящих кандидатов, проведение интервью, оценка опыта, навыков и личных качеств, а также представление и «продажа» кандидата заказчику. Заказчиком может выступать непосредственный руководитель будущего сотрудника – или внутренний менеджер по персоналу компании-клиента (если рекрутер работает на стороне кадрового агентства). Рекрутеру мало просто найди кандидата, соответствующего заявленным требованиям: нужно еще и уметь доказать заказчику, почему этот кандидат будет самым лучшим сотрудником.

Успешный рекрутер должен не только владеть методами проведения интервью, но и хорошо разбираться в рынке труда. Как правило, рекрутеры специализируются на определенной отрасли (финансовая сфера, нефть и газ, производство товаров народного потребления, недвижимость, фармацевтика и т. д.) или функционале (маркетинг, продажи, финансы, юриспруденция и т. д.). Специализация необходима, потому что от профессионала рекрутинга требуется знание соответствующей запросу отрасли, рынка, ключевых лиц. Нужно понимать не только как искать, но и где искать!

Если рекрутер работает на стороне агентства, он также должен быть в курсе изменений внутри компаний. Крупный банк собирается менять ключевого сотрудника? Консультант по подбору персонала должен быть в числе первых, если не самым первым, кто об этом узнает, чтобы предложить свои услуги. Если же он постоянно узнаёт о важных переходах и назначениях постфактум, значит, он работает плохо.

• С одной стороны, рекрутер – это участник рынка кадровых услуг, или, как его еще называют, HR-рынка, поэтому он должен быть знакомым с основными игроками, быть в курсе тенденций, новых технологий и методик поиска.
• С другой – рекрутер работает для рынков разных отраслей и таким образом вовлечен уже в гораздо более обширные процессы. Ему необходимо быть в курсе последних новостей в бизнесе и экономике, чтобы не только выстраивать стратегию поиска кандидатов, но и просто уметь поддержать разговор. В идеале рекрутер должен быть всесторонне развитым человеком с чувством собственного достоинства, иначе ему будет трудно общаться с кандидатами и клиентами.

Кому подходит работа

Рекрутеры работают с людьми, это их основной ресурс, поэтому в сферу подбора персонала стоит идти тем, у кого хорошо развиты коммуникативные навыки и кто любит общаться с людьми. За день рекрутер проводит несколько интервью – как личных, так и по телефону, отвечает на множество звонков и писем. Ярко выраженный интроверт в такой ситуации вряд ли будет чувствовать себя комфортно.

Контакты – багаж и ценность рекрутера. Для специалиста по подбору любой человек, с которым он контактирует, сразу попадает в одну из двух категорий – потенциальный клиент или потенциальный кандидат. В этом нет ничего плохого и страшного, скорее, наоборот: любому профессионалу полезно иметь в числе своих контактов рекрутера, которому можно всегда направить свое резюме. Контакты рекрутер нарабатывает всю свою профессиональную жизнь. Встречи, переговоры, собеседования, деловые мероприятия, публикации в прессе, советы знакомых, социальные сети – всё это источники контактов для рекрутера. Как правило, в кадровых агентствах и отделах по работе с персоналом используются автоматические базы данных, с которыми рекрутеры работают ежедневно.

Выбирая профессию рекрутера, нужно понимать, что грань между буднями и выходными будет очень тонкой, а о рабочем дне с 9 до 18 лучше даже и не мечтать. Кандидаты, которые работают и рассматривают предложения о смене места работы, часто предпочитают интервью в нерабочее время, поэтому рекрутер должен быть готов к тому, что такие встречи могут проходить рано утром или вечером. Бывают случаи, когда он встречается с важным кандидатом в выходные дни, ну а телефон у него не умолкает даже в отпуске.

Хотя считается, что подбор персонала – женское занятие, в рекрутменте работает много мужчин. Все зависит от личных качеств. Стрессоустойчивость, гибкость по отношению к изменениям, умение находить подход к разным людям – обязательные качества рекрутера. Пригодится ему и чувство юмора. Ситуации в работе возникают разные, и к некоторым нельзя относиться иначе как с улыбкой, а уместная шутка может помочь разрядить атмосферу и помочь кандидату справиться с волнением во время интервью.

Если рекрутер работает в кадровом агентстве, он часто сочетает в себе качества и специалиста по подбору, и . Во многих агентствах рекрутеры выступают еще и как менеджеры по развитию бизнеса, отвечая за привлечение клиентов – компаний, для которых будет осуществляться отбор; поэтому навыки продаж нашему профессионалу тоже будут очень полезны. В агентстве консультанты получают процент, а сама базовая зарплата может быть небольшой – этот вариант подходит тем, для кого такая схема компенсации является мотивацией, а возможность заработать больше намного привлекательнее стабильной ежемесячной зарплаты.

Специалисты по подбору персонала тесно общаются с кандидатами и клиентами, и бывают случаи, когда деловые отношения переходят в дружеские. Это нормально, однако в целом рекрутеру следует уметь выдерживать дистанцию с людьми. Дружелюбие и открытость не должны переходить в панибратство. Грамотный ректутер помнит, что его задача – найти самого лучшего кандидата на позицию, а не просто весело проводить время и заводить друзей.

Без чувства собственного достоинства рекрутеру не достичь успеха. Нередко приходится проводить собеседование с людьми, чьи должность и уровень дохода намного выше, чем у рекрутера, и тут главное не тушеваться и помнить, что ваша работа как консультанта очень важна, и для человека в дорогом костюме, сидящего напротив вас, исход встречи с вами имеет большое значение.

Поможет это качество и в коллективе. Нередко менеджеры по подбору воспринимаются коллегами из других департаментов как обслуживающий персонал. Да, по сути, подбор персонала – это поддерживающая функция. Страховые компании, розничные сети, авиакомпании зарабатывают деньги на продаже своих товаров и услуг, а не за счет поиска персонала, как в случае с кадровыми агентствами. Но ведь везде работают люди, а поиск этих людей – задача рекрутера. Помните, что люди – главный актив любой компании, поэтому его профессия важна и почетна. Без правильных людей на правильных местах не бывает успешного бизнеса!

Где учиться

Рекрутмент в России намного моложе своего западного родственника, и сегодня на рынке много успешных рекрутеров, которые пришли в профессию случайно, не получив профильного образования. Чаще всего в рекрутеры идут люди с психологическим и , а также выпускники экономических вузов. Есть среди рекрутеров и «технари», особенно те, кто специализируется на сфере производства, но все-таки в рекрутменте больше гуманитариев.

Любопытно, но если учебный план по предлагают многие вузы, то ни одно учебное заведение в России не готовит рекрутеров. Этой профессии пока даже нет в реестре Минтруда! Тем не менее, рекрутеры есть – и они нужны.

Образование для рекрутера необходимо, в этом нет сомнений, но куда же тогда идти учиться? Тут вариантов несколько. Можно поступить, скажем на экономический факультет и специализироваться на управлении персоналом. Подобные программы предлагают многие вузы:

• РГГУ;
• РГСУ;
• МАДИ;
• и другие.

Менеджер по персоналу, или HR-менеджер, – более широкая профессия, чем рекрутер. Он занимается не только подбором, а процессами управления персоналом в компании, следит за соблюдением трудового законодательства, разрабатывает HR-стратегию, проводит аттестацию, исследует и стимулирует мотивацию и организует обучение персонала, формирует бренд компании как работодателя. В крупных компаниях, как правило, эти функции разделены, и каждый менеджер по персоналу имеет свою специализацию и зону ответственности, например, менеджер по компенсациям и льготам, менеджер по подбору и т. д. Путь в рекрутмент через образование по специализации менеджера по управлению персоналом стоит рекомендовать тем, кто видит себя в крупной компании, российской или международной, и кто собирается строить корпоративную карьеру.

Если же вы уже сейчас чувствуете в себе предпринимательскую жилку, то стоит обратить внимание на экономические факультеты с другой специализацией – например, или маркетинг. Полученные знания помогут ориентироваться на рынке, иметь понимание о бизнес-процессах, продвигать себя как специалиста, продавать свои услуги и своих кандидатов.

Другой вариант – психологическое или филологическое образование. Первое даст знания по психологии человека, которые помогут оценивать и анализировать поведение кандидатов. Дипломированный будет отличаться грамотной речью и знанием иностранных языков, а это очень важно, потому что придется не только общаться с иностранными заказчиками, руководством, но и оценивать уровень владения языком у кандидатов. Если вы думаете идти по этому пути, выбирайте зарекомендовавшие себя вузы, такие как тот же МГУ, МГЛУ, РГГУ. Да и в Московском институте психоанализа предлагается программа бакалавриата «Управление персоналом». В рекрутменте также работают люди, которые получили образование и опыт в совершенно другой области, а затем перешли в подбор персонала для этой сферы. Например, юрист с опытом работы в юридической фирме менее двух лет переходит в рекрутинговое агентство и занимается подбором персонала на юридические позиции. Как правило, такие переходы связаны с тем, что полученное образование оказалось не тем, к чему человек склонен. В этом смысле рекрутмент – отличный выход для тех, кто не хочет работать по полученной специальности, к тому же это очень интересная профессия.

Независимо от того, какое образование вы получите, методикам подбора персонала, навыкам продаж и переговоров придется учиться дополнительно. В этом помогут тренинги, которые в изобилии предлагаются тренинговыми компаниями. Выбирайте те, что давно работают на рынке. Например, Русская школа управления "Мэйнстрим", «Ораторика» "CBSD/Thunderbird Russia”, "КЛАСС. Центр обучения персонала Леонида Кроля", "Бизнес-школа SRC".

Особое внимание обратите на тренеров: некоторые уже зарекомендовали себя как профессионалов. Среди них, тренер-консультант по подбору персонала Светлана Иванова, автор книги «Искусство подбора персонала». Много полезной практической информации можно почерпнуть из выступлений участников рынка. Например, президент корпорации “Business Connections” Ильгиз Валинуров на своих мастер-классах рассказывает о рекрутменте в социальных сетях.

Помимо краткосрочных тренингов стоит пройти и более продолжительные курсы для рекрутеров. Например, Центр обучения «Специалист» при МГТУ имени Н. Э. Баумана проводит курсы по управлению персоналом, одобренные Ассоциацией консультантов по персоналу. Программы повышения квалификации по специальности «Подбор персонала» проходят в РУДН, Институте позитивных технологий и консалтинга. Узнать много полезного можно и в Образовательном центре компании HeadHunter, крупнейшего в России и СНГ портала по поиску работы.

Где работать

У молодого специалиста, решившего строить карьеру в рекрутменте, два пути – крупная компания или кадровое агентство. И в том, и в другом случае начинать придется с ассистентских позиций, но в остальном разница довольно значительна.

В крупной компании старт, скорее всего, будет в управлении персоналом в целом. Многие компании, например, «Бритиш Американ Тобакко», L’Oreal, John Deere, приглашают выпускников на программы стажировок, в том числе - и в отдел персонала, где знакомят молодых специалистов со всеми аспектами работы с персоналом, не только с рекрутментом. Это возможный путь, если вы мечтаете о корпоративной карьере в большой компании и не уверены, что рекрутмент – это ваше. Другой вариант – устроиться ассистентом менеджера по подбору персонала. В этом случае вы сразу попадаете в рекрутмент.

Начать учиться рекрутменту с первого дня лучшего всего в кадровом агентстве. Выбирайте лидеров рынка: Kelly Services, «АНКОР», Morgan Hunt, Cornerstone, Antal. Сначала вам предложат должность ресёчера, и вы будете работать с документацией, сайтами по поиску работы, возможно, проводить первичное интервью по телефону. Сразу больших проектов вам, конечно, не доверят, но вы увидите всю кухню рекрутмента. Если вы хорошо зарекомендуете себя, то уже через год сможете стать рекрутером. Кстати, некоторые кадровые агентства, например, Adecco, также приглашают студентов и выпускников на оплачиваемую стажировку. Это отличный способ начать работать еще во время учебы.

Перспективы

Корпоративные рекрутеры и сотрудники кадровых агентств иногда меняются местами: менеджер по подбору персонала устает от корпоративных рамок и хочет проявить себя с большей свободой на стороне агентства, а консультант, напротив, хочет сменить сумасшедший ритм агентства на более спокойную корпоративную жизнь. Внутри компании у рекрутера есть возможность вырасти даже до директора по персоналу, но на этом пути придется осваивать и другие области HR-менеджмента.

У начинающего рекрутера в кадровом агентстве карьера может развиваться по следующему сценарию: консультант, старший консультант, руководитель практики, директор по развитию бизнеса. Часто успешные рекрутеры не проходят весь этот путь, а уходят в свободное плавание – начинают работать как фрилансеры или создают свои собственные компании. Что бы ни говорили, но настоящий рекрутер – это и HR-профессионал, и продавец, и предприниматель, поэтому такой ход развития событий вполне закономерен.

Рекрутмент сложен и интересен. Эта профессия связана с огромными объемами информации, она заставляет вас встречаться с интересными людьми – и постоянно развиваться!

Если все же остались хоть малейшие сомнения, что профессия "HR специалист" ваше призвание - не спешите. Ведь потом всю жизнь можно жалеть о потеряных годах на обучение и работу по специальности, которая вам просто не подходит. Чтобы подобрать профессию, в которой вы сможете максимально раскрыть свои таланты, пройдите онлайн-тест на профориентацию или закажите консультацию "Карьерный вектор" .

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РЕКРУТЕРА

Должностная инструкция рекрутера
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Рекрутер относится к категории специалистов.
1.2. Рекрутер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя агентства.
1.3. Рекрутер подчиняется непосредственно руководителю агентства.
1.4. На время отсутствия рекрутера его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность рекрутера назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и опыт кадровой работы 1-3 года.
1.6. Рекрутер должен знать:
- трудовое законодательство;
- требования к составлению и оформлению документации по кадрам;
- основы психологии, риторики, логики;
- этику и культуру межличностного общения;
- средства и способы убеждения собеседников, основы мотивации кандидатов;
- основы социологии труда;
- основы экономики, организации труда и управления;
- методы анализа и мониторинга рынка труда, ситуацию на рынке труда;
- информационные базы данных рынка труда;
- технологию поиска профессий и должностей с использованием информационных систем;
- требования к созданию собственных баз данных;
- профессионально-этический кодекс рекрутера;
- методики проведения тестирования, собеседования;
- способы решения организационно-управленческих и кадровых задач;
- законодательство о социальном обеспечении работников, о медицинском страховании и пр.
1.7. Рекрутер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности рекрутера
Рекрутер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет активный поиск заказов на , в том числе в регионах.
2.2. Принимает от заказчика заявку на необходимых заказчику работников; совместно с заказчиком формулирует требования к кандидатам, составляет описание вакантной позиции и характеристики требуемых работников; составляет «социологический портрет» успешных кандидатов на вакантные должности и свободные рабочие места, проводит экспертизу вакансий.
2.3. Оказывает заказчику консультации по вопросам составления и заполнения анкет-заявок с тем, чтобы зафиксированная в них информация позволила профессионально и в указанные сроки подобрать кандидатов.
2.4. Заключает с заказчиком договор на оказание консалтинговых услуг по вопросам подбора персонала.
2.5. Производит поиск требуемых кандидатов на замещение вакантных должностей заказчика и занятие свободных рабочих мест посредством собственных информационных баз, информационных баз рынка труда, средств массовой информации, Интернета, а также с помощью размещения объявлений в различных информационных источниках.
2.6. Производит психологический и профессиональный и занятие свободных рабочих мест заказчика, подбор согласно четко сформулированным критериям.
2.7. Принимает и оказывает активную помощь кандидатам в составлении резюме.
2.8. Оценивает деловые и психологические качества кандидатов, организует их психологическое и профессиональное тестирование.
2.9. Информирует кандидатов о характере, режиме, условиях труда на предприятии заказчика; квалификационных и психологических требованиях, выдвигаемых заказчиком; льготах, предоставляемых работникам заказчика; программах материального и морального поощрения.
2.10. Предоставляет заказчику резюме кандидатов с биографическими и квалификационными данными кандидатов.
2.11. Организует встречи заказчика с выбранными кандидатами и при необходимости принимает участие в них.
2.12. Согласовывает место, время и иные условия финальных собеседований заказчика с кандидатами. 2.13. Разрешает спорные вопросы по поиску компромисса между желаемыми требованиями заказчика и действительными качествами кандидатов. 2.14. Осуществляет по отдельной заявке заказчика поиск кандидатов среди специалистов среднего и низшего звена, работающих на других предприятиях. 2.15. Обеспечивает создание базы данных по рынку труда (получение, введение, обработка, анализ, классификация, оценка, сверка и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных. 2.16. Формирует банк данных вакансий и свободных рабочих мест, а также кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест. 2.17. Оказывает заказчику консалтинговые услуги: по решению кадровых проблем; проблем управления персоналом; проведению тренингов; аттестации персонала и т. д. 2.18. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей путем предоставления им новых возможностей.
3. Права рекрутера
Рекрутер имеет право:
3.1. Самостоятельно определять по заявкам заказчиков.
3.2. Знакомиться с деятельностью компании-заказчика.
3.3. Требовать от заказчика обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения условий заключенного договора на подбор персонала.
3.4. Привлекать сторонних специалистов в области кадров для решения определенных задач.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества .
4. Ответственность рекрутера
Рекрутер несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СТАРШЕГО РЕКРУТЕРА

Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РЕКРУТЕРА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности рекрутера ________________________________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. Рекрутер относится к категории специалистов.
1.3. Лицо, назначаемое на должность рекрутера должно иметь профессиональное образование, опыт кадровой работы не менее ________________ лет.
1.4. Назначение на должность рекрутера и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя агентства.
1.5. Подчиняется рекрутер непосредственно .
1.6. Если рекрутер отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. Рекрутер должен знать:
— действующее законодательство о социальном обеспечении работников, о медицинском страховании и прочее, а так же законодательство о труде;
— этику и культуру межличностного общения;
— профессионально-этический кодекс рекрутера;
— основы социологии труда, экономики, организации труда и управления;
— требования к составлению и оформлению документации по кадрам;
— требования к созданию собственных баз данных;
— методики проведения тестирования, собеседования;
— способы решения организационно-управленческих и кадровых задач
— основы логики, психологии и риторики;
— технологию поиска профессий и должностей с использованием информационных систем;
— методы анализа и мониторинга рынка труда, ситуацию на рынке труда;
— информационные базы данных рынка труда;
— способы и средства воздействия, убеждения собеседника, основы мотивации кандидатов.
II. Должностные обязанности
Рекрутер исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Заключает договор с заказчиком на основании, которого оказывает консалтинговые услуги по вопросам подбора персонала.
2.2. Проводит активный поиск заказов на подбор персонала, так же и в регионах.
2.3. Консультирует заказчика по вопросам составления и заполнения анкет-заявок с тем, чтобы зафиксированная в них информация позволила профессионально и в указанные сроки подобрать кандидатов.
2.4. Осуществляет прием от заказчика заявки на поиск и подбор необходимых ему работников.
2.5. Формулирует вместе с заказчиком требования к кандидатам.
2.6. Описывает совместно с заказчиком вакантную позицию и характеристику требуемых работников.
2.7. Вместе с заказчиком составляет “социологический портрет” успешных кандидатов на вакантные должности и свободные рабочие места, проводит экспертизу места.
2.8. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей путем предоставления им новых возможностей.
2.9. Ищет кандидатов, которые требуются на замещение вакантных должностей заказчика и занятие свободных рабочих мест посредством собственных информационных баз, информационных баз рынка труда, средств массовой информации, Интернета, а также с помощью размещения объявлений в различных информационных источниках.
2.10. Помогает кандидатам составить резюме и принимает его.
2.11. Осуществляет психологический и профессиональный отбор кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест заказчика.
2.12. Производит подбор кандидатов, руководствуясь четко сформулированными критериями.
2.13. Дает оценку деловым и психологическим качествам кандидатов, организует их психологическое и профессиональное тестирование.
2.14. Предоставляет кандидатам информацию:
— о характере, режиме, условиях труда на предприятии заказчика;
— о квалификационных и психологических требованиях, выдвигаемых заказчиком;
— о льготах, предоставляемых работникам заказчика;
— о программах материального и морального поощрения.
2.15. Предоставляет заказчику резюме кандидатов с биографическими и квалификационными данными кандидатов.
2.16. Проводит организации встреч заказчика с кандидатами, которые выбраны, если есть необходимость, присутствует на таких встречах.
2.17. Согласовывает место, время и иные условия финальных собеседований заказчика с кандидатами.
2.18. Разрешает спорные вопросы, связанные с поиском компромисса между желаемыми требованиями заказчика и действительными качествами кандидатов.
2.19. Занимается поиском, основанным на отдельной заявке заказчика, среди специалистов среднего и низшего звена, работающих на других предприятиях.
2.20. Обеспечивает создание базы данных по рынку труда (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных.
2.21.Осуществляет формирование банка данных вакансий и свободных рабочих мест, а также кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест.
2.22. Оказывает заказчику необходимые консалтинговые услуги:
— решение кадровых проблем;
— решение проблем управления персоналом;
— проведение тренингов;
— .
III. Права
Рекрутер имеет право:
3.1. Обращаться к заказчику с требованиями обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения условий заключенного договора на подбор персонала.
3.2. Принимать самостоятельные решения по определению формы и способа поиска работников по заявкам заказчика.
3.3. Знакомиться с документами, которые устанавливают его права и обязанности на занимаемой должности
3.4. Знакомиться с документами, устанавливающими критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Знакомится с деятельностью заказчика.
3.6. Привлекать сторонних специалистов в области кадров для решения определенных задач.
3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
IV. Ответственность
Специалист банка несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.

«Командная работа настолько важна, что практически невозможно достичь высот ваших способностей или заработать желаемых денег, не достигнув успеха в команде» (Брайан Трейси). Сегодня будем говорить о том, как же создать такую команду, с которой вы будете достигать...

За шесть дней программист с ником Bay Area Belletrist прошел собеседования в LinkedIn, Yelp, Apple, Amazon, Facebook и Google и получил шесть предложений о работе. В своей колонке на Medium он рассказал, как ему это удалось. Введение и статистика Я знал, что хотел...

Если Вы занимаетесь подбором персонала, то наверняка знаете, как катастрофически трудно иногда бывает отказать кандидату после собеседования. Особенно после того, как Вы в ходе интервью узнали всю его подноготную: чем живет, чем дышит, к чему стремится. И вот Вам надо...

Наименование УТВЕРЖДАЮ организации __________________________ (Руководитель организации) ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ рекрутера ____________/_____________ Личная Расшифровка подпись подписи "___"__________ ____ N ____ "___"_____________ ____ г. г. ____________ М.П.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность рекрутера (далее - "Работник").

1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

1.3. Работник подчиняется непосредственно _______________ Организации.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, опыт кадровой работы не менее ____________.

1.5. Работник должен знать:

Трудовое законодательство.

Требования к составлению и оформлению документации по кадрам.

Основы психологии, риторики, логики.

Этику и культуру межличностного общения.

Средства и способы убеждения собеседников, основы мотивации кандидатов.

Основы социологии труда.

Основы экономики, организации труда и управления.

Методы анализа и мониторинга рынка труда, ситуацию на рынке труда.

Информационные базы данных рынка труда.

Технологию поиска профессий и должностей с использованием информационных систем.

Требования к созданию собственных баз данных.

Профессионально-этический кодекс рекрутера.

Методики проведения тестирования, собеседования.

Способы решения организационно-управленческих и кадровых задач.

Законодательство о социальном обеспечении работников, о медицинском страховании, пр.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ______________________.

1.7. Работник подчиняется непосредственно ______________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Работник:

2.1. Осуществляет активный поиск заказов на подбор персонала, в том числе в регионах.

2.2. Принимает от заказчика заявку на поиск и подбор необходимых заказчику работников; совместно с заказчиком формулирует требования к кандидатам, составляет описание вакантной позиции и характеристики требуемых работников; составляет "социологический портрет" успешных кандидатов на вакантные должности и свободные рабочие места, проводит экспертизу вакансий.

2.3. Оказывает заказчику консультации по вопросам составления и заполнения анкет-заявок с тем, чтобы зафиксированная в них информация позволила профессионально и в указанные сроки подобрать кандидатов.

2.4. Заключает с заказчиком договор на оказание консалтинговых услуг по вопросам подбора персонала.

2.5. Производит поиск требуемых кандидатов на замещение вакантных должностей заказчика и занятие свободных рабочих мест посредством собственных информационных баз, информационных баз рынка труда, средств массовой информации, Интернета, а также с помощью размещения объявлений в различных информационных источниках.

2.6. Производит психологический и профессиональный отбор кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест заказчика, подбор согласно четко сформулированным критериям.

2.7. Принимает и оказывает активную помощь кандидатам в составлении резюме.

2.8. Оценивает деловые и психологические качества кандидатов, организует их психологическое и профессиональное тестирование.

2.9. Информирует кандидатов: о характере, режиме, условиях труда на предприятии заказчика; квалификационных и психологических требованиях, выдвигаемых заказчиком; льготах, предоставляемых работникам заказчика; программах материального и морального поощрения.

2.10. Предоставляет заказчику резюме кандидатов с их биографическими и квалификационными данными.

2.11. Организует встречи заказчика с выбранными кандидатами и при необходимости принимает участие в них.

2.12. Согласовывает место, время и иные условия финальных собеседований заказчика с кандидатами.

2.13. Разрешает спорные вопросы по поиску компромисса между желаемыми требованиями заказчика и действительными качествами кандидатов.

2.14. Осуществляет по отдельной заявке заказчика поиск кандидатов среди специалистов среднего и низшего звена, работающих на других предприятиях.

2.15. Обеспечивает создание базы данных по рынку труда (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных.

2.16. Формирует банк данных вакансий и свободных рабочих мест, а также кандидатов на замещение вакантных должностей и занятие свободных рабочих мест.

2.17. Оказывает заказчику консалтинговые услуги: по решению кадровых проблем; проблем управления персоналом; проведению тренингов; аттестации персонала; _______________________________.

2.18. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей путем предоставления им новых возможностей.

3. ПРАВА

3.1. Работник имеет право:

На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

На предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

На предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

На получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;

На взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.3. Самостоятельно определять формы и способы поиска работников по заявкам заказчиков.

3.4. Знакомиться с деятельностью компании-заказчика.

3.5. Требовать от заказчика обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения условий заключенного договора на подбор персонала.

3.6. Привлекать сторонних специалистов в области кадров для решения определенных задач.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.5. Причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

___________________________ ________________ ______________ (Наименование должности (Личная подпись) (Расшифровка руководителя структурного подписи) подразделения) "___"__________ _____ г. СОГЛАСОВАНО (указать всех заинтересованных лиц и их подписи) ___________________________ ________________ ______________ (Личная подпись) (Расшифровка подписи) "___"__________ _____ г. С инструкцией ознакомлен: ________________ ______________ (Личная подпись) (Расшифровка подписи) "___"__________ _____ г.

Становление любого бизнеса, в том числе и красивого - это тяжелый труд. Поскольку первым испытанием на вашем пути станет сбор необходимых документов для открытия салона красоты.

Вы решили открыть салон красоты. Или парикмахерскую. Вы уже видите себя с красивой укладкой, с аккуратным маникюром, раздающим ценные указания своим подчиненным. И нужно-то всего ничего: обзавестись помещением (своим или арендованным), обставить его, закупить косметику, нанять мастеров. И все! А дальше наступает полоса безоблачного счастья! Заезжай раз в неделю, окидывай хозяйским взглядом сотрудников, забирай собранную выручку. Этот замечательный вариант плох тем, что при таком раскладе ваш салон закроется на третий месяц своей работы. Или чуть позже... или чуть раньше.

Помимо значительных материальных затрат от вас потребуются моральные и физические силы. Без этого – никак. Вы будете работать первые три года каждый день по 12-15 часов. Вы забудете про свою семью и про отпуск. Суббота и воскресенье больше не будут для вас выходными днями. В первый год вы будете получать меньше кого-либо из своих работников, включая уборщицу, а может быть, и вообще – ничего... а может быть, еще и вкладывать будете из своих запасов... Грустно? А вот и нет!

Если вы любите работать, если вы любите общение, если вы любите людей, то эта работа принесет вам радость. «Красивый» бизнес - это позитивный бизнес. Один раз окунувшись в него, люди остаются там навсегда. Руками своих мастеров вы будете дарить людям красоту и хорошее настроение. А увидев счастливые улыбки клиентов, услышав: «Ребята, вы – лучшие! Я вас так люблю!», вы поймете, что все было не напрасно. И это даст вам новые силы и откроет вам новые горизонты.

Первые шаги

Прежде чем рассказывать, какие документы нужны для открытия салона красоты или парикмахерской, я бы хотела обратиться к алгоритму открытия салона в целом.

1. Осознание себя владельцем салона. Представьте себе свой салон. Представьте своих мастеров и клиентов. Представьте себя в салоне. Представьте плюсы и подсчитайте минусы.
2. Сбор информации и анализ будущей сферы деятельности, потенциальных клиентов, конкурентов. Поверьте, это необходимо.
3. Выбор направления работы и категории салона. Что именно вы хотите открыть? -салон, салон красоты средней ценовой категории или парикмахерскую? А может быть, специализированный салон (детский, студию загара или ногтевую студию)? Почему именно его?
4. Бизнес-планирование. Нужно систематизировать расходы и последующие поступления. Без бизнес-плана нет смысла создавать салон. Вдруг рентабельность вашего бизнеса будет под вопросом? Лучше вы это увидите на бумаге, чем в жизни.
5. Зафиксируйте организационно-правовую форму будущей компании (ИП или ООО).
6. Поиск помещения. Промониторьте оптимальное местоположение салона. Удачное месторасположение салона - 90% его успеха. Выясните, в каком физическом состоянии находится помещение, его соответствие нормам Роспотребнадзора, распределение транспортных коммуникаций, развязок и мест для парковки. Просчитайте сумму коммунальных услуг. Оформление аренды или покупка помещения.
7. Сформируйте подробный план работы, включите график проводимых мероприятий (поэтапные ремонтные работы, покупка оборудования и косметики, набор и обучение персонала, оформление документов, открытие салона).
8. Определитесь с названием.
9. Установите время работы вашей организации.
10. Соберите все обязательные разрешения и разрешающие документы от надлежащих организаций.
11. Строительные и дизайнерские работы. Все последующие пункты претворяйте в жизнь параллельно с ремонтом.
12. Зарегистрируйте в установленном порядке организацию.
13. Зарегистрируйтесь в налоговой инспекции и в пенсионном фонде.
14. Откройте счет в банке. Выберите тот банк и те виды услуг, которые оптимально соответствуют вашим требованиям.
15. Составьте штатное расписание, разработайте должностные инструкции и план подготовки кадров.
16. Приобретение оборудования и препаратов. Оформите вывеску. Приобретите контрольно-кассовую технику. Заключите договор на ее обслуживание.
17. До момента открытия составить план производственного контроля салона. Лучше заказать в Роспотребнадзоре.
18. Отпечатайте визитные карточки, фирменные бланки, пакеты и т.д.
19. Поиск и прием на работу персонала. Первые сотрудники – администраторы и бухгалтер.
20. Монтаж и наладка оборудования. Обучение сотрудников.
21. Распечатайте материалы с актуальной информацией о салоне, продукции и услугах. Рекламируйте вашу организацию, продукцию, услуги, персонал. Первичную рекламную кампанию возможно начинать за 1 месяц до открытия (наружная, интернет).
22. Получение разрешительных актов.
23. Открытие предприятия.
24. Активная реклама.
25. Получение Сертификата (обратиться в Комитет по потребительскому рынку местной администрации) и медлицензии (если вы практикуете услуги, подлежащие лицензированию).

После открытия парикмахерской или салона красоты вам понадобится вести учет. Для этого мы всем рекомендуем отличный сервис по онлайн-управлению и учету в салонах красоты. .

План регистрации салона красоты

План регистрации и примерные сроки:

1. Регистрация в качестве предпринимателя (Налоговая служба, 1 неделя).
2. Оформить договор на помещение (Регистрационная палата, 1 месяц).
3. Получить заключение Роспотребнадзора на осуществление деятельности (Роспотребнадзор, 3 недели).
4. Получить заключение Госпожнадзора (1 неделя).
5. Получить разрешение местного органа власти (срок зависит от конкретного субъекта РФ).
6. Заключить договоры на коммунальные услуги и отопление (ТСЖ), на водопотребление и водоотведение (Водоканал), потребление электроэнергии (СПГЭС), охранную и пожарную сигнализацию, вывоз мусора.

Кроме этого, в Роспотребнадзоре необходимо получить санитарно-эпидемиологическое заключение. Также обязательно провести специальную оценку рабочих мест. Оцениваются вредные или опасные факторы производственной среды и трудового процесса, а также уровень их воздействия на работника. Оценку производит специализированная организация. Найти такие компании можно в интернете в реестре Минтруда.

Документы для открытия парикмахерской и салона красоты

Для работы организации нужно собрать папку документов салона красоты. Некоторая документация потребуется для внутренней работы салона, некоторая - для предоставления проверяющим организациям. Но вся эта документация должна быть в доступе.

• Маркетинг-кит для салона красоты и эстетической клиники

Какие документы нужны для открытия салона красоты:

1. Уставные документы:

• устав (для ООО);
• свидетельство о гос.регистрации юр. лица (ЕГРЮЛ);
• свидетельство ГНИ о постановке на учет;
• справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики;
• учредительный договор или приказ о создании общества (для ООО);
• приказ о назначении директора (для ООО);
• протокол (для ООО);
• решения (для ООО).

2. Свидетельство о собственности (если присутствует).

3. Договор аренды.

4. Акт приема-передачи помещений.

5. Справки БТИ (поэтажный план, экспликация).

6. Документы Госпожнадзора:

• заключение пожарных;
• инструкция по пожарной безопасности;
• инструкция о мерах пожарной безопасности при работе на персональном компьютере;
• план эвакуации;
• план действий персонала при возникновении пожара;
• журнал проверки противопожарного состояния помещений перед их закрытием;
• журнал регистрации инструктажа на рабочем месте;
• журнал регистрации вводного инструктажа;
• акт приема-передачи пожарной сигнализации;
• договор на техническое обслуживание сигнализации;
• приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность + корочки удостоверения.

7. Документы Роспотребнадзора:

• заключение;
• журнал учета дезсредств;
• журнал учета работы бактерицидных ламп и установок;
• журналы стерилизации инструментов;
• журнал генеральных уборок;
• план (программа) производственного контроля;
• приказ о назначении ответственного по планам производственного контроля + документы, удостоверяющие наличие необходимого обучения;
• акты или протоколы о стерилизационном оборудовании;
• результаты смывов;
• договор с поликлиникой о прохождении медосмотров;
• медкнижки (для каждого работающего мастера);
• договор о дератизации и дезинсекции (оформляется в специализированной организации);
• договор о вывозе люминесцентных ламп (для владельцев помещений) (оформляется в специализированной организации);
• договор о выводе медотходов (оформляется в специализированной организации);
• договор о вывозе бытового мусора (оформляется в специализированной организации);
• договор о вывозе волос (оформляется со специализированной компанией, сумма зависит от количества рабочих мест в салоне и частоты вывоза волос);
• договор о дезинсекции вентиляции (оформляется в специализированной организации);
• договор на обслуживание с прачечной;
• журнал стирки белья;
• акты приема-передачи и паспорта на вентиляционную систему.

8. Разрешение на деятельность от районной Управы (выдается бесплатно).

9. Разрешение на торговлю сопутствующими товарами (выдается районной Управой и заверяется в Роспотребнадзоре).

10. Ассортиментный перечень услуг (утвержденный руководителем).

11. Сертификаты безопасности на применяемые препараты, оборудование, аппаратуру.

12. Договор на техническое обслуживание с ТМЖ или УК (электрика, водоснабжение, отопление).

13. Договор с компанией, обслуживающей кассовый аппарат.

14. Папку документов салона красоты на размещение рекламы (включительно вывески).

15. Кадровая документация на сотрудников:

• штатное расписание (форма Т-3);
• табель учета рабочего времени (форма Т-13);
• график отпусков (форма Т-17);
• приказы по кадрам (формы Т-1, Т-6, Т-8);
• приказ о назначении главного врача (если есть медлицензия);
• журнал учета приказов;
• книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них;
• личные карточки Т-2 работников (копии всех дипломов об образовании мастеров, повышении квалификации);
• подлинники трудовых книжек или их ксерокопии (при работе по совместительству);
• трудовые договора и дополнения к ним;
• должностные инструкции;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• инструкции по охране труда;
• номенклатура дел кадровых документов;
• документы по прохождению аттестации;
• заявления, справки с места работы по основной деятельности, с предыдущих мест работы.

16. Папку документов салона красоты для работы администратора:

• журнал выручки или отчет администратора о дневной выручке;
• кассовая книга;
• журнал регистрации продаж косметики и сопутствующих товаров;
• журнал записи посетителей;
• клиентская база, карточки клиентов;
• журнал выдачи косметических средств, инструментов и материалов мастерам;
• документы по материально-техническому обеспечению;
• документы по взаимодействию с государственными органами;
• журнал учета публикаций рекламных и РR-материалов в СМИ;
• архив документов за прошлые года и прочие документы на усмотрение руководителя.

17. Уголок потребителя:

• копия свидетельства о регистрации;
• копия разрешения СЭС;
• копия разрешения Госпожнадзора;
• копия лицензии (если есть);
• книга жалоб и предложений;
• закон о защите прав потребителя;
• правила торговли;
• гарантийные сроки на услуги и процедуры (утвержденные руководителем);
• график работы предприятия.

18. Сертификат соответствия (выдается на добровольной основе).

19. Папка нормативных документов салона красоты, обязательные к наличию в парикмахерских и салонах красоты:

• Федеральный закон от 30 марта 1999 года № Н52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
• Санитарные правила СП 1.1.1058-01;
• Закон РФ «О защите прав потребителей»;
• Правила бытового обслуживания населения РФ.

Разработаем для вас полный пакет документов которые подлежат проверке. Это документы для проверок Роспотребнадзора (СЭС), документы по пожарной безопасности (МЧС), документы по охране труда.

Салон красоты в Москве и Московской области - очень прибыльная деятельность. Сегодня уже никто не сомневается, что открытие салона – это перспективное направление бизнеса. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты становятся все более востребованными.

Что нужно чтобы открыть салон красоты, в первую очередь необходим хороший бизнес-план, далее подобрать хорошее помещение и обслуживающий персонал. Также рекомендуем позаботиться о необходимых документах для всех проверяющих органов.

Какие документы требуются для салона красоты?

Какие документы обязательно нужны для открытия салона красоты, а также парикмахерской? Первый вопрос который возникает при открытии любого бизнеса.

В первую очередь оформляются все санитарные документы, без которых невозможно начать деятельность предприятия. Санитарные документы включают в себя большой перечень различных журналов, договоров, приказов, программа производственного контроля, протоколы лабораторных исследований и т.д.. Если Вы планируете оказывать специализированные услуги, то необходимо получить медицинскую лицензию.

Кроме того, для открытия салона красоты нужно собрать пакет документов по пожарной безопасности, включающий инструкции, журналы, планы и приказы. Не стоит забывать о кадровой документации и документах по охране труда.

Таким образом, список документов очень большой, и его оформление занимает у предпринимателей много времени.

Рекомендуем Вам обратиться в компанию, специализирующую на подготовке и регистрации всей разрешительной документации для открытия предприятий. Специалисты проконсультируют о том, какие требования контролирующих органов применимы к Вашему предприятию и как избежать проблем при проверках контролирующих органов.

Услуги

Роспотребнадзор

Охрана труда

1.Разрешение на вид деятельности от Роспотребнадзора

2.Программа производственного контроля

3.Медицинские книжки сотрудников

4.Приказы о проведении санитарных мероприятий

5.Журналы: учёта дезинфицирующих средств, учета работ по дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования воздуха и многие другие

6.Договоры на проведение санитарных мероприятий: договор по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, договор на вывоз бытовых отходов, и д.р

7.Документы для доски потребителей

1.Зарегистрированная декларация пожарной безопасности

2.Приказы по пожарной безопасности

3. Инструкции по пожарной безопасности на предприятии

4.Удостоверение об обучении сотрудников, ответственных за безопасность

5.Журналы

6.План эвакуации

7.План противопожарных мероприятий