Расчет эффективности рекламы в социальных сетях. Эффективная реклама в социальных сетях

«Самым главным в бизнесе является концентрация на создание чего-то достаточно важного. Работать над тем, чем бы и самому хотелось пользоваться – главная задача»

Марк Цукерберг

По рейтингам Forbs 2015 года состояние Марка Цукерберга составило 33,4 млрд. долларов США, что на 4,9 млрд. дол. больше, чем в предыдущем году. Его имя знают все. Основатель социальной сети Facebook, молодой миллиардер. В чём его секрет?

Талант? Везение? Или упорный труд? Что помогло основателю всемирно известной социальной сети добиться таких высот? Давайте разберёмся…

Жизнь миллионера в чём то напоминает голливудский фильм. И местами сложно поверить, что его история настоящая.

Марк Цукерберг – американский программист и предприниматель. Вместе со своими соседями по комнатев Гарвардском университете – Эдуардо Саверином, Эндрю МкКолум, Дастин Маковиц и Крисом Нагет – запустил социальную сеть Facebook, которая стала самой большой соцсетью мира.

  • Годы в семье

Родился будущий гений в весьма благополучной еврейской семье, в Нью-Йорке. В 10 лет он и его родители поняли, чем хочет заниматься их сын в будущем – программирование. Именно в этом возрасте маленький Марк получил свой первый компьютер, от которого практически не отходил, как и все его сверстники в то время. Только единственное, что отличало его от его товарищей — любовь и особенный интерес к программированию. Вскоре он начал читать специализированную литературу, серьезное увлечение привлекло к созданию программы, с помощью которой можно было обмениваться сообщениями. Программирование для него – это как творчество для художника.

Еще в школе миллиардер вместе с другом написал программку для MP3-player Winamp, которая позволяла компьютеру анализировать музыкальные предпочтения и самостоятельно создавать плейлисты, идеально подходящие ему. Microsoft хотел купить её за 2 миллиона долларов . Но Марк Цукерберг сказал, что «чудо музыки» не продаётся и разместил её в свободном доступе.

Удивительно, но при такой увлеченности Цукерберг находил время и для других занятий: очень хорошо понимал математику и естественные науки. С энтузиазмом занимался фехтованием. Погружался в античность и изучал древние языки. Однажды три месяца школьных каникул провел в летней школе на курсах древнегреческого языка. Правда, передумал поступать на соответствующее отделение, но умение читать и писать на обоих классических языках сохранил. А в университете выбрал достаточно неожиданное направление — психологию.

Когда Цукерберг учился в университете, в нём не было базы с фотографиями студентов и информацией о них. Хотя в других учебных заведениях такое практиковалось.

Он взломал университетскую базу и создал сайт, где практически все желающие могли оценить красоту местных девушек. Эта затея заинтересовала студентов. И вскоре сервер рухнул из-за количества посещений. Руководство университета сделала Марку Цукербергу выговор. За несколько часов его посетило полтысячи пользователей. Руководство университета быстро отступило.

После создания социальной сети, которая способствовала общению между студентами сначала Гарварда, потом и других учебных заведений. Но создание не было гладким. Наоборот, его затаскали по судам двое братьев, которые учились вместе с ним. Братья утверждали, что Марк попросту украл их идею. Отчасти это правда. Они приглашали его как программиста для создания подобного проекта.

Братья не выиграли ни одного суда, но получили компенсацию в виде 45 млн. дол. США в 2009 году.

Facebook стал популярен среди студентов в основном из-за удобства. Они могли организоваться по группам, курсам и тусовкам, которые уже существовали в вузах в оффлайне. Им предлагали размещать фотографии и любую информацию о себе — от научных и творческих интересов до гастрономических и любовных предпочтений.
В компании Цукерберга видят два принципиальных отличия Facebook от других социальных сетей. Во-первых, здесь реальные люди ищут реально существующих людей. Во-вторых, на Facebook вы сами определяете, каким группам пользователей доступна ваша информация — только однокурсникам или всем обитателям кампуса, только землякам или, предположим, всем поклонникам творчества Пушкина. Многим пользователям нравится интуитивный интерфейс.

О Цукерберге и истории создания снят фильм в 2010 году под названием «Социальная сеть».


Немного интересных фактов про Марка Цукерберга (вместо заключения):

  • Родился в семье врачей, но выбрал программирование. Родители Цукерберга были стоматолог и психиатр и у него есть 3 сестры. Он не пошёл по пути родителей и выбрал компьютеры. Он начал программировать ещё в детстве.
  • Марк путает зелёный и красный цвета. Это значит, что лучше всего он различает цвета синей гаммы. Неудивительно, что выполнен именно в этой цвете.
  • Он ушёл из Гарварда, чтобы осуществить свою мечту . Сначала социальная сеть называлась Thefacebook. Цукерберг разработал сайт для общения студентов между собой. Потом он переехал в Калифорнию и нашёл инвестора для своего проекта. Он купил Facebook.com в 2005 году.
  • Вышедший в 2010 году фильм «Социальная сеть» — это метафора . Он начинается фразой «Вы не найдёте 500 миллионов друзей, не найдя несколько врагов». В фильме Цукерберг показан с нелестной стороны. Когда он получил 4 Золотых Глобуса в 2011 году, продюсер поблагодарил Марка за разрешение использовать его жизнь и работу в качестве метафоры. Через неё режиссер изобразил способы коммуникации людей между собой.
  • У Цукерберга было несколько юридических сражений . Он стал миллиардером в возрасте 23 лет. Его обвинили в интеллектуальном воростве, богохульстве и неспособности отстоять контракт.
  • Он ставит себе цели по совершенствованию цели каждый год. Каждый год основатель Facebook ставит перед собой новый вызов. Например, в 2009 году он каждый день носил галстук на работу. В 2010 году выучил язык мандарин. В 2012 году он писал код каждый день. В 2014 году он поставил перед собой цель написать одну благодарственную записку каждый день по почте электронной или обычной.
  • В 2010 году Марк Цукерберг подписал вместе с Биллом Гейтсем, Уорреном Баффетом подписали договор, главным пунктом которого было пожертвовать хотя бы половину своего богатства на благотворительные цели.
  • Он одевает серую футболку с логотипом Facebook почти каждый день. Он объясняет это тем,что он очень занят и это сохраняет ему время по утрам.
  • Если вы введёте @ в окне комментария Facebook и нажмёте кнопку ввода, появится его имя.

Несколько жизненных принципов, подсмотренные у Марка Цукерберга могут вдохновить вас на достижение собственных целей. Это отличный пример успешного человека, который достиг высоких результатов следуя за своей мечтой.

Было полезно? Ставьте «мне нравится» под статьёй. Я подготовлю больше интересных, вдохновляющих материалов про известных людей.

Крупнейшая социальная сеть Facebook появилась в 2004 г. в Гарвардском университете США. Первоначально она служила средством общения самих студентов, но получила большую популярность и за пределами университета. Многие пользователи интересуются, кто основал Фейсбук, не подозревая, что уникальное изобретение современности принадлежит простому студенту Марку Цукербергу, которому на тот момент было 20 лет.

Первые пробы

Марк увлекался программированием со школьной скамьи. В 6 классе он разработал сетевую версию компьютерной игры. Потом написал программу для автоматической сортировки музыкальных хитов. Он назвал ее Synapse, и привлек внимание Microsoft. Однако, продать ее и передать права собственности амбициозный юноша отказался. В этом же колледже был справочник учеников The Photo Address Book, который школьники кратко называли Facebook. С помощью него можно было быстро найти информацию о любом ученике, адрес, фотографию.

Когда Марк поступил в Гарвард в 2002 г., он предложил создать такой же Фейсбук, но руководство отказало ему, сославшись на соблюдение конфиденциальности личной информации. Но юноша не сдался. Он создал ряд программ, помогающих студентам сообща подготовиться к экзамену. В 2003 г. он взломал сеть и разместил частные фотографии в собственном проекте Facemash. Любой зарегистрировавшийся студент мог оставить свои комментарии и проголосовать за понравившуюся фотографию. За два часа работы было зарегистрировано 22 000 просмотров, а число уникальных посетителей выросло до 450. Скандальный сайт администрация университета быстро закрыла.

Запуск проекта

Цукерберг, вдохновившись результатом, начинает работать над новым проектом. Через год, в 2004 г., когда появился полноценный ресурс для однокурсников, Марк регистрирует его по адресу thefacebook.com. Позднее на вопрос журналистов: «В каком году появился проект Facebook? », он всегда будет отвечать, называя именно этот день – 4 февраля 2004 г. Уже в марте к студентам Гарварда присоединились еще три университета, а в июне в сети была большая часть вузов США и Канады. В 2005 г. из названия убирается артикль «the», регистрируется новый доменный адрес.

Соавторы

Его состояние на 2018 г. достигает 70 млрд долларов, это самый молодой мультимиллиардер в списке Forbes.

Но талантливый студент был не единственным, кто является основателем Фейсбука. Вряд ли он достиг бы высот, если бы не его друзья по кампусу, которые также работали над проектом и его продвижением. Дастин Московиц, технический редактор, отвечающий за программную часть, а позже вице-президент, работал в Facebook до 2008 г. Крис Хьюз разрабатывал стратегии продвижения, позже он применил свои знания в президентской кампании Барака Обамы. Эдуардо Саверин – финансовый управляющий, именно он спонсировал первые проекты Марка. Со своей будущей супругой Присциллой Чан будущий владелец мегакорпорации тоже познакомился в студенческие годы. Она была биологом. Он – студентом факультета психологии. Поженятся они только спустя 9 лет, когда Присцилла станет доктором медицинских наук.

Деятели культуры о Facebook

Писатель Дэвид Киркпатрик рассказывает, кто является основателем социальной сети Фейсбук, в своей книге «Как основатель Facebook заработал $4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей »

В 2010 г. фильм «Социальная сеть » режиссера Дэвида Финчера удостаивается трех Оскаров. Основатель Фейсбука Марк Цукерберг, биография которого легла в основу сюжета, не знал сценария фильма. После выхода картины на экран, он дал журналистам развернутое интервью и указал неточности, а также художественный вымысел, к которому прибегли авторы.

Facebook сегодня

Цукерберг утверждает, что он «хакер по жизни» и готов поддерживать талантливую молодежь. Он большое внимание уделяет образованию и медицине, вкладывая в проекты миллиарды.

Фейсбук поглотила такие компании, как:

  • Инстаграм;
  • Скайп;
  • Окулус;
  • WhatsApp;
  • Apple Store и др.

В 2018 г. ее аудитория составляет свыше 2 млрд. человек. Создатель Facebook сам презентует технологические новинки, такие как шлемы виртуальной и дополненной реальностей, искусственный интеллект. Совершенствуется и сама соцсеть: добавляются новые функции, анимация, карты, увеличивается приватность.

Российская альтернатива

В России соцсеть Facebook не так популярна. Она уступает ВКонтакте и Одноклассникам, которые россияне считают более удобными и не такими загруженными рекламой. К критическим замечаниям также относят нарушение закона о персональных данных, разглашение переписок, передача сведений третьим лицам. Последний громкий скандал был связан с предвыборной кампанией Дональда Трампа, Фейсбук обвинили в использовании личных данных для целевой рекламы.

В современном мире виртуальное общение стало нормой, ежедневно миллионы жителей нашей планеты пользуются социальными сетями для связи со своими друзьями и близкими, для знакомств с новыми людьми, для добавления фотографий и прочих целей. Пользователи Интернета имеют странички в "ВКонтакте", Twitter, "Одноклассниках", Facebook, "Фотостране" и других сервисах. У некоторых даже в нескольких социальных сетях есть свои профили. Это говорит о том, что виртуальный мир способен заменить реальный с легкостью.

Социальные сети предоставили людям возможность не только заводить новые знакомства с иностранцами, узнавать таким образом о традициях и обычаях других стран, об уровне жизни и прочем, благодаря им можно общаться со своими близкими, которые по каким-либо обстоятельствам живут далеко. Кроме этого, многим удалось посредством сетей найти родственников, о существовании которых они даже не догадывались.

История возникновения социального мира

Каждый день, находясь на своих страничках, люди даже не задумываются, откуда, как и когда возникло само понятие «социальная сеть».

В 2004 году миру явился сервис под названием Facebook. С этого момента пользователи узнали о социальных сетях. Конечно же, всех интересовало, кто создал "Фейсбук" - столь уникальный проект.

14 мая 1984 года в США родился Марк Цукерберг, который положил начало новому виртуальному миру – социальному сервису Facebook, являющемуся на сегодняшний день самым крупным проектом в своей среде.

Как создавался Facebook

В 2003 году, учась в Гарвардском университете, Марк создал сайт Facemash - прототип будущей социальной сети, взломав сеть учреждения и скопировав частные фотографии. Проект развивался быстрыми темпами и получал популярность у студентов, однако в скором времени администрация закрыла его, а Цукенберг был исключен из Гарварда за нарушение авторских прав. Однако Марк не оставлял надежду создать нечто новое, что сможет взорвать мир.

Спустя некоторое время все обвинения с Марка были сняты, и в 2004 году он продолжил работу над проектом, который получил название The Photo Address Book, коротко The Facebook.

В 2004 году Facebook был зарегистрирован в качестве компании под управлением директора Шона Паркера, который находит первые инвестиции для сервиса. Социальная сеть продолжает развиваться.

Однако однозначно ответить на вопрос о том, кто создал "Фейсбук", сложно, поскольку к этому времени Цукерберг принял в свою команду и создавал проект совместно с несколькими студентами. Ими были Крис Хьюз, Дастин Московиц и Эдуардо Саверин.

В 2005 году Паркер прекращает свою деятельность, но продолжает общаться с Цукербергом.

Создатель "Фейсбука" в 2005 году присваивает компании доменное имя facebook.com. И, как известно, первоначально этот сервис был предназначен для использования студентами Гарварда, немного позднее - для учащихся других университетов. Лишь с 2006 года после получения домена там смогли регистрироваться все пользователи Интернета старше 13 лет.

Какую роль выполняли товарищи Марка в создании Facebook

Крис Хьюз занимался бета-тестированием сайта, но именно он предложил сделать социальную сеть доступной для студентов не только Гарварда, но и других вузов, что в будущем и подтолкнуло ребят на идею вывода "Фейсбука" на международный уровень. Крис закончил Гарвард со степенью бакалавра. В 2007 году он покинул компанию, потому что принимал участие в предвыборной кампании Барака Обамы.

Эдуардо Саверин после знакомства с Цукербергом загорелся идеей создания совершенно нового проекта и выступил инвестором. Эдуардо стал коммерческим директором, однако отношения между ним и Марком обострились, в результате чего доля капитала Саверина была снижена. В ходе судебных разбирательств он смог вернуть 5% акций компании.

Дастин Московиц отвечал за стратегическое развитие компании и руководил программистами. Он так же, как и Марк, не закончил Гарвард, поскольку переехал в Пало-Альто, где был открыт офис Facebook. В 2008 году Дастин покинул компанию, решив заняться собственными разработками.

4 октября 2012 года создатель "Фейсбука" объявил, что в социальной сети зарегистрирован миллиардный пользователь. Согласно статистике, в проекте имеет страничку каждый седьмой житель планеты. Ежедневно сервис посещает 968 миллионов пользователей, а ежемесячно - 1.5 миллиарда зарегистрированных участников.

Марк Цукерберг, "Фейсбук" создав, стал первым миллиардером в своем возрасте, что обеспечило ему хорошее будущее и пожизненную популярность.

Немного статистики

По статистическим данным за январь 2015 года, из десяти стран СНГ в социальной сети Facebook зарегистрировано 21.260.000 пользователей. Среди всех стран значительно выделяются Россия и Украина с 9.600.000 и 3.800.000 участниками соответственно. С каждым годом статистика радует увеличением показателей, это говорит о том, что сервис со временем не теряет своей популярности, а наоборот.

Facebook в культуре

Кроме этого, "Фейсбук" упоминался в многочисленных мультфильмах, например "Южный парк", сериалах, таких как "Компьютерщики", фильмах, видеороликах.

Facebook - принципиально новый проект в Интернете

На сегодняшний день "Фейсбук" - социальная сеть самая популярная в мире. Даже самые опытные программисты и финансовые директоры признают, что Марку Цукербергу удалось создать в своем возрасте невероятно удивительный сервис, который практически сразу был обречен на популярность.

Таким образом, идея создания международной социальной сети, объединившая нескольких талантливых студентов, воплотилась в жизнь, несмотря на все трудности, с которыми приходится сталкиваться на пути открытия совершенно нового сервиса, аналогов которому еще не было. На вопрос о том, кто создал "Фейсбук", можно с уверенностью сказать: Марк Цукерберг, невероятно стойкий парень, который, несмотря ни на что, смог вывести свой проект совместно со своими помощниками на новый уровень и завоевать мировую популярность.

О жизни известных людей всегда интересно слушать. Особенно если она наполнена множеством любопытных фактов и раскрывает секреты достижения успеха. В статье речь пойдет о создателе Фейсбука Марке Цукерберге, начиная с самой идеи разработки столь популярного проекта и заканчивая прогнозами. Вы узнаете историю возникновения социальной сети, биографию ее владельца, и многое другое.

История возникновения Facebook

Марк Цукерберг – это имя «отца» социальных сетей, именно таких, которыми мы их привыкли видеть. Он в далеком 2004 году практически нелегальным способом смог разработать популярнейший ныне сайт www.facebook.com . Конечно же, эта история не так проста, как кажется. При разработке данного ресурса участвовал не один Марк, но и его студенческие друзья. Об этом, а также о многом другом будет рассказано дальше по тексту.

Создатель Марк Цукерберг

Разобравшись с историей возникновения социальной сети Facebook, перейдем непосредственно к биографии ее создателя Марка Цукерберга. Помимо некоторых общеизвестных фактов, будет рассказано о личной жизни, о доходах и состоятельности, а также о его добрых делах, выражающихся в пожертвованиях на благотворительность.

Биография

Разумно начать рассказ непосредственно с детства будущего миллионера. Родился Марк Цукерберг 14 мая 1984 года в семье американских евреев. Его детство протекало в городе Уайт-Плейнс, что расположен неподалеку от Нью-Йорка. Рос в семье врачей, отец Эдвард Цукерберг работал стоматологом, а мать Карен – психиатром. Помимо Марка у них было еще трое детей: Рэнди, Донна и Ариэль – все девочки. Будущий создатель самой популярной социальной сети еще с детства начал увлекаться программированием, и уже в школьном возрасте разработал первую сетевую игру. Это была компьютерная версия игры «Риск».

По стечению обстоятельств Марк не смог получить высшее образование. Он поступил в Гарвардский университет в 2002 году, а обучался всего до 2004 года на факультете психологии. Помимо этого, он систематически посещал курсы IT, мог работать со множеством популярных языков программирования, в число которых входят C, C++, Java, PHP и так далее. Сам о себе Цукерберг отзывался как о хакере. К слову, во время обучения в колледже на него обратили внимание руководители Microsoft, после того как он разработал программу Synapse. Это была простенькая программа для составления музыкальных топов на компьютере.

Как говорилось ранее, в 2004 году Марк вместе со своими друзьями Дастином Московицем и Крисом Хьюзом приступил к разработке ныне популярной соцсети Facebook. В то время спонсировал их знакомый студент Эдуардо Саверин, который в будущем судился с Цукербергом, из-за того что последний пытался отстранить Саверино от управления компанией.

  • В начале 2009 года познакомился с Юрием Мильнером, компания которого спустя пять месяцев купила за 200 миллионов долларов 1,96% акций Фейсбук.
  • В 2010 году стал «Человеком года» по мнению журнала Time.
  • В конце 2010 года присоединился к кампании «Клятва дарения», которую основали Уоррен Баффет и Билл Гейтс.
  • Летом 2016 года был на встрече с папой римским Франциском.

Как можно заметить, жизнь у Цукерберга достаточно насыщенная, однако были рассмотрены лишь общие факты, сейчас же перейдем к самому интересному – к личной жизни Марка.

Личная жизнь

Марк Цукерберг женился всего один раз – 19 мая 2012 года на Присцилле Чан, которая была его давней подругой. Церемония проходила не совсем обычно. Молодая пара позвала всех своих друзей и родственников на празднование, приуроченное к получению Присциллой степени PhD по медицине. И только после того как все гости собрались на заднем дворике, они рассказали, что празднование на самом деле в честь свадьбы. Многие думали, что молодые люди приурочили столь знаменательный день к IPO компании Фейсбук, однако представитель пары сказал, что это не так, и поводом послужило окончание обучения Присциллы.

Спустя три года, 2 декабря 2015, в молодой семье родилась дочь, которую назвали Максима Чан, или сокращенно – Макс. А уже 28 августа 2017 года на свет появилась сестра Макс. Ее родители назвали в честь месяца – Август.

Доходы и состояние

Марк Цукерберг владеет 24% акций своей компании, ввиду этого, по мнению журнала Forbes, он стал самым молодым в мире миллиардером. Его доля составляет 4 миллиарда американских долларов. Соответствующая запись была опубликована в марте 2010 года. Того же года в том же журнале Марк занял 29-е место в списке самых богатых людей Америки. По подсчетам Forbes, его состояние равнялось 7 миллиардам долларов. При всем этом официальная зарплата молодого миллиардера составляет всего один доллар.

Спустя некоторое время, после всех вышеизложенных подсчетов, Марк приумножил свое состояние, и уже в 2011 году журнал Forbes поставил его на 14-е место списка самых богатых людей США. Его доход составлял 17,5 миллиарда.

Персона Марка еще не раз будет попадать в различные списки Forbes, например, в 2012 году он занял второе место в рейтинге молодых миллиардеров. В 2014 году было два интересных события. Во-первых, он приобрел участок земли на острове Кауаи. Это обошлось ему в 100 миллионов долларов. В будущем Марк планирует построить семейное владение, предполагается что общая его площадь будет занимать 280 гектар. Во-вторых, он занял 14-е место в Forbes. На тот момент его состояние оценивалось в 33,6 миллиарда долларов.

Спустя четыре года, в 2018, его капитал увеличивается в два раза и равняется 70 миллиардам. В этом году он занял пятое место в Forbes и получил статус самого молодого мультимиллиардера.

Начиная с 2010 года Цукерберг находится в списках самых влиятельных людей всего мира, по мнению все того же американского журнала. К слову, в 2018 его позиция в этом списке 13, хотя ранее она доходила до 10.

Благотворительность

Помимо всего вышесказанного, Марк Цукерберг внес огромный вклад в благотворительность. Так, в конце 2015 года на своей странице в социальной сети Facebook он опубликовал запись, в которой сказал, что пожертвует 99% акций компании. На тот момент это равнялось 45 миллиардам долларов США. Данная сумма будет переводиться в соответствующие организации на протяжении жизни, и направлена она на «улучшение этого мира для следующего поколения», – заявил миллиардер.

Кроме этого, в сентябре 2016 года жена Цукерберга объявила, что готовит к запуску проект под названием Chan Zuckerberg Science. Он будет направлен на борьбу со всевозможными болезнями, всего бюджет пожертвований составляет 3 миллиарда долларов, распределенных на 10 лет.

Этапы создания Facebook

Теперь давайте оптимизируем все сведения о социальной сети Facebook и рассмотрим ключевые моменты ее создания. А начнем мы непосредственно с 2003 года, когда Марк Цукерберг сделал первый шаг к своим миллиардам.

Обучаясь в Гарвардском университете, Марк положил глаз на сеть учреждения, которая представляла собой профили учеников и преподавателей, с возможностью обмена сообщениями внутри нее. Получив доступ к сети, Цукерберг скопировал все его данные и запустил собственный сайт под названием Facemash. Как нетрудно догадаться, проект был полностью основан на сети учреждения, поэтому когда он стал более или менее популярным, его заблокировали за нарушение авторских прав. К слову, именно под этим предлогом и был исключен из учебного заведения сам Марк.

На удивление, в 2004 году все обвинения с Цукерберга были сняты, и, недолго думая, он приступил к разработке собственного проекта на основе Facemash. Вот только на этот раз название ему было дано другое – The Photo Address Book, ну а если коротко – The Facebook.

На вопрос, кто именно создал Facebook, ответить довольно сложно, так как Марк не единственный, кто занимался его разработкой. Как уже упоминалось ранее, проект создавался обоюдными усилиями в тесном сотрудничестве с Крисом Хьюзом и Дастином Московицем – студенческими друзьями Марка. К слову, Паркер ушел из компании в 2005 году, хоть и продолжил общаться с его создателями.

Занятный факт: доменное имя www.facebook.com было получено в 2005 году, однако социальная сеть продолжала работать в рамках Гарвардского университета. И только в 2006 году в ней мог зарегистрироваться каждый желающий пользователь старше 13 лет.

Штаб-квартира и офис Facebook

А вы когда-нибудь задумывались, где находится главный офис компании Фейсбук? Конечно, серверы сайта разбросаны по всему миру, именно поэтому любой пользователь не испытывает проблем с соединением с сайтом социальной сети, но такая многомиллиардная компания не может существовать без штаб-квартиры.

Находится она в городе Менло-Парк. Сам по себе город достаточно тихий и уютный, а что, пожалуй, самое главное – облагорожен. В такой спокойной и умиротворенной атмосфере и трудятся все работники фиолетовой социальной сети.

На изображениях выше можно заметить, что штаб-квартира не похожа на типичное офисное здание, скорее, это курортный поселок. По мнению руководителей, такая атмосфера способствует продуктивной работе. Все сотрудники приходят не трудиться, а творить.

Дальнейшее развитие Facebook и её перспективы

Пожалуй, было рассказано достаточно о всей истории компании Фейсбук, поэтому остается только задуматься о том, что с ней будет происходить дальше. Например, в 2006 году на ресурсе было зарегистрировано уже более 25 миллионов человек. При этом стоит отметить, что в подсчетах учитывались лишь активные пользователи, которые систематически посещали соцсеть. Тогда же разработчики трудились в двух направлениях: разрабатывали ленту новостей и делали регистрацию общедоступной. Пока это происходило, Марк торговался с Yahoo, пытаясь продать свою компанию. Ему предложили 1 миллиард долларов. На самом деле любая цена не устроила бы молодого миллиардера, он просто хотел узнать, сколько стоит его компания.

Вскоре лента новостей была добавлена и разразился скандал. Дело в том, что разработчики совсем забыли о конфиденциальной информации, и у пользователей появлялись личные данные своих друзей. Что удивительно, после того как посыпались письма с просьбой убрать ленту, Марк ничего не делал, просто продолжал за всем наблюдать.

Вслед за лентой появилась и регистрация для всех желающих, и поток пользователей повалил. Уже в 2007 году на ресурсе было создано более 50 миллионов аккаунтов. Соответственно, компания развивалась и требовались вложения, поэтому нужно было искать партнеров. Цукерберг обратился к двум всемирно известным компаниям – Microsoft и Google. В итоге договор был заключен с первой.

Через год, в 2008, на Фейсбуке был зарегистрирован стомиллионный пользователь, а в 2010 их число возросло до 500 миллионов. Однако и это не устраивает молодого миллиардера. Он не собирается останавливаться на достигнутом и собирается преодолеть отметку в 3 миллиарда пользователей. Для этого ежедневно специалисты компании стараются всеми силами улучшить детище Цукерберга, вводя новые дополнения и улучшая уже имеющийся функционал. Стоит отметить, что молодым Марка Цукерберга считают не просто так. Несмотря на то, что у него многомиллиардный капитал, ему еще не исполнилось тридцати лет. Поэтому у него все только впереди.

В течение последних лет активное развитие Интернета стимулирует распространение онлайн-рекламы. Все чаще Интернет используют одновременно с телевидением — как пользователи, так и рекламодатели. Распространение Интернета не заменяет других медиа, особенно ТВ, а скорее дополняет их. Интернет получает признание как важный инструмент влияния на покупателей и подготовки их к покупкам. Так, исследование FEVAD-Mediametrie barometer, проведенное в 2010 году, показало, что 78% интернет-пользователей изучают информацию о продуктах на веб-сайтах, перед тем как совершить покупку. Интернет также способствует появлению новых платформ для размещения рекламы, таких как социальные сети, влияние и роль которых в современном обществе уже сложно недооценить и присутствие компаний в социальных медиа становится неотъемлемой частью их маркетинговой стратегии. Расширение рекламных возможностей благодаря Интернету приводит к появлению новых форматов и методов рекламы, направленных на целевую аудиторию. В то же время растущее количество рекламных форматов и площадей требует новых методов оценки реальной заметности и эффективности рекламы. Появляются новые методы таргетированной рекламы на основе поведенческих стереотипов, что повышает эффективность рекламных кампаний, а мультимедиа- и видеореклама открывают возможности для новых отношений потребителей с брендом, в том числе и в социальных медиа.

Семь ключевых подходов к оценке эффективности интернет-рекламы

Основной задачей становится мониторинг результативности онлайн-рекламы.

Существуют многочисленные системы показателей, однако по-прежнему наиболее широко используется такой показатель, как «коэффициент кликов (CTR — clickthrough rate)». Однако этот коэффициент недооценивает реальное влияние графической рекламы на имидж бренда.

Исследование, проведенное comScore в 2009 г., показывает, что количество людей, нажимающих на рекламные ссылки и баннеры в Интернете, постепенно уменьшается. В период с 2007 до 2009 г. количество пользователей Интернета, нажимающих на рекламные ссылки и баннеры, сократилось на 50%, и в 2009 г. только 16% интернет-пользователей нажимали на рекламные ссылки. Более того, практически все «клики» приходятся на очень небольшую часть пользователей Интернета (85% нажатий приходится на 3% пользователей). Характеристики пользователей Интернета, которые нажимают на рекламные ссылки, также очень специфичны (молодые люди в возрасте от 25 до 44 лет с доходом менее 40 000 долл. США в год), и они не всегда соответствуют целевой аудитории рекламодателей 1 .

Основным недостатком коэффициента CTR является то, что он не дает информации о влиянии рекламного объявления с точки зрения информированности потенциального покупателя, запоминаемости объявления, покупательской лояльности или покупательского намерения.

Следовательно, для эффективного мониторинга онлайн-рекламы необходимы специальные инструменты оценки.

Ниже представлены основные подходы к оценке эффективности онлайн-рекламы.

1. Определение целей стратегии онлайн-коммуникаций

Для достижения эффективности Интернет должен быть включен в общую маркетинговую стратегию.

Существует множество показателей, которые позволяют проводить более конкретную и зачастую более оперативную оценку интернет-рекламы. Однако широкий спектр показателей не всегда обеспечивает надлежащую оценку эффективности маркетинговой стратегии. Некоторые рекламодатели сталкиваются с риском «информационного ожирения» (infobesity). Для рекламодателей важнее сводить воедино и сопоставлять данные по различным СМИ (Интернет, ТВ, радио, пресса и т.д.), а не просто оценивать данные, используя широкий спектр показателей. Большинство рекламодателей подчеркивают необходимость наличия интегрированных систем оценки и мониторинга, особенно в трех следующих областях:

  • Понимание охвата средствами рекламы и повторяемости
  • Анализ влияния рекламных кампаний на бренд
  • Оценка влияния на продажи

Более искушенные рекламодатели разрабатывают стратегии, охватывающие все виды СМИ. Таким образом, стратегия работы в Интернете должна рассматриваться не изолированно, а с точки зрения ее вклада в достижение общих маркетинговых и коммерческих целей.

Учитывая, что цели могут быть разными, необходимо определить и внедрить показатели, соответствующие этим целям.

Мы сформулировали приблизительный перечень различных целей, которые могут быть поставлены перед рекламной кампанией в Интернете.

  • Брендинг: целью брендинговых кампаний является усиление различных компонентов бренда, таких как узнаваемость, имидж или покупательские намерения. Эти кампании обычно являются частью более широкой стратегии работы со СМИ, и чаще всего проводится оценка их совокупного эффекта вместе с другими медиа.
  • Работа по повышению лояльности покупателей также осуществляется в рамках брендинга и направлена на расширение опыта отношений потребителя с брендом онлайн, но с конкретной целью взаимодействия непосредственно с пользователем Интернета.
  • Рост продаж в режиме оффлайн (традиционных видов продаж) продолжает оставаться конечной целью кампании по продвижению бренда, за исключением имиджевой рекламы. Достижение этой цели может иметь более важное значение для конкретных кампаний, и значит, оценка может проводиться с большей точностью.
  • Рост онлайн-продаж: эти кампании направлены в первую очередь на увеличение продаж на сайте бренда или в сетях партнеров. Такие кампании также могут одновременно преследовать цели достижения эффективности рекламы и брендинга.
  • Определение круга потенциальных потребителей основывается на методе, ориентированном на результат, но не преследует цели увеличения покупок в Интернете. Целью является изучение круга людей, использующих интерактивные ресурсы Интернета, такие как игры и анкеты, для целей классификации.
  • Увеличение охвата и повторяемости сообщений: по мере роста проникновения Интернета он быстро превращается в средство массовой информации, которое позволяет усилить воздействие рекламного сообщения. Одной из задач интернет-кампаний может быть расширение сферы воздействия сообщения и обеспечение повторяемости в других средствах массовой информации.
  • Снижение затрат на привлечение покупателей может быть еще одной целью кампаний в Интернете. Для рекламодателей, ориентированных на результат, она является основной.

Для достижения каждой из вышеуказанных целей можно использовать различные показатели. Ниже приводится базовый, но отнюдь не исчерпывающий перечень, который дает представление об инструментарии оценки, имеющемся у рекламодателей. Один и тот же показатель во многих случаях может использоваться для оценки достижения разных целей.

9 видов показателей для оценки эффективности онлайн-активности

Показы (display)

  • количество показов
  • количество «видимой» рекламы
  • количество просмотренной рекламы
  • продолжительность показа
  • Конверсия (Conversion)

  • коэффициент CTR
  • показатель конверсии
  • показатель конверсии после просмотра
  • показатель конверсии после нажатия
  • Траффик (traffic)

  • количество посещений
  • количество просмотренных страниц
  • продолжительность посещения
  • количество отказов от посещений
  • Взаимодействие (interaction)

  • коэффициент взаимодействия
  • время взаимодействия
  • показатель просмотренных видео
  • показатель полностью просмотренных видео
  • время просмотра видео
  • активность в социальных сетях
  • Подписка (subscription)

  • количество подписок (запросы о предоставлении информации, игр, рекламных проспектов и т.д.)
  • цена подписки
  • коэффициент рекомендаций (социальные сети, «вирусная» маркетинговая онлайн-кампания в Интернете)
  • дополнительные продажи
  • полученная выручка
  • показатель конверсии у целевой аудитории
  • влияние на частоту и объемы покупок
  • траффик в точках розничной торговли, инициированный рекламой в Интернете
  • Окупаемость инвестиций (ROI)

  • стоимость привлечения покупателей (оффлайн относительно онлайн)
  • окупаемость инвестиций (полученная выручка/ расходы на рекламу)
  • Пост-тесты (post-tests)

  • влияние на узнаваемость
  • влияние на запоминаемость рекламы
  • влияние на имидж бренда
  • влияние на покупательские намерения
  • влияние на рекомендации
  • Показатели, соответствующие определенным целям

    2. Оценка вклада Интернета в достижение целей брендинга

    В дополнение к коэффициенту CTR в нескольких исследованиях оценивалось влияние, которое Интернет оказывает на узнаваемость, запоминаемость и имидж бренда.

    Влияние на узнаваемость бренда

    Чтобы определить влияние рекламы на узнаваемость бренда, агентство Nielsen проанализировало влияние нескольких кампаний, показанных по телевидению, а потом в Интернете. 2 Оказалось, что в некоторых секторах, например в автомобильной промышленности и производстве напитков, Интернет обеспечивал запоминаемость бренда в два раза лучше, чем телевидение (см. рис. 2). Такие высокие показатели Интернета можно объяснить, в частности, количеством рекламных вставок.

    Улучшение имиджа бренда

    Несколько исследований также выявили положительное влияние Интернета на имидж бренда. Например, анализ, проведенный по итогам кампании по размещению медийной рекламы McDonalds в 2009 г., показывает, что рекламная кампания в Интернете повысила идентификацию бренда на 10%. Аналогичным образом кампания, проведенная L"Oreal, привела к повышению идентификации бренда на 9% 3 .

    Положительное влияние на покупательское намерение

    В процессе изучения рекламных кампаний с размещением графической рекламы, проведенных четырьмя рекламодателями из различных отраслей, компания Mediametrie NetRatings обнаружила, что покупательские намерения пользователей Интернета, которые смотрели эти рекламные кампании, возросли на 11% 4 .

    Проведение пост-тестов по-прежнему является эталонным методом оценки влияния рекламных кампаний на бренд. Понимая это, рекламодатели все чаще проводят специальный анализ в Интернете. Использование других показателей, отличных от коэффициента CTR, может помочь определить влияние интернет-рекламы на брендинг.


    Рисунок 2. Запоминаемость бренда у зрителей после просмотра видеорекламы по телевидению или в Интернете, Nielsen IAG Panel, 2009 г.

    Оценивая воздействие рекламы (measuring exposure), рекламодатели понимают, насколько заметной является графическая реклама, и узнают среднюю продолжительность контакта пользователей Интернета с рекламой. Этот показатель будет все шире использоваться в будущем по мере стандартизации методов оценки.

    Оценка взаимодействия (measuring interaction) также является одним из способов первичного анализа влияния видеорекламы или мультимедийной рекламной кампании на бренд.

    Некоторые исследования доказали тесную связь между взаимодействием и влиянием на репутацию и имидж бренда.

    Для оценки взаимодействия были разработаны следующие показатели продолжительности и частоты:

    • При помощи коэффициента взаимодействия (Dwell rate) измеряется процент пользователей Интернета, которые взаимодействуют с конкретным баннером (переводят курсор к баннеру, но не нажимают на него).
    • Время взаимодействия — время задержки курсора над рекламой (Dwell time) отражает среднее время, в течение которого пользователи взаимодействуют с рекламой (например, время просмотра видео или время разворачивания расширяющегося баннера).
    • Показатель взаимодействия (Dwell indicator) рассчитывается путем умножения коэффициента взаимодействия на время взаимодействия.

    Эти показатели предлагают интересную альтернативу коэффициенту CTR, который часто не подходит для форматов, которые не обязательно включают «призыв к действию». Последнее исследование, проведенное Eyeblaster, показало, что коэффициент взаимодействия для мультимедийных форматов составляет около 10%, тогда как только 4 из 1 000 пользователей Интернета пользуются стандартными форматами 5 .

    Анализ поведения при просмотре информации позволяет оценить «опыт отношений с брендом» (brand experience), возникающий при просмотре онлайн-рекламы.

    Рекламодатели, основной целью которых является не увеличение продаж, а расширение присутствия и влияния их бренда в Интернете, стремятся сформировать «опыт отношений с брендом». В Интернете это может проявляться в форме посещений сайта бренда или сайтов партнеров или в виде участия в конкретной акции, связанной с брендом.

    Для того чтобы определить влияние этих акций, мы можем оценить лояльность целевой категории пользователей Интернета, определив влияние кампании на последующее поведение пользователя при просмотре информации.

    Это можно оценить несколькими способами:

    • Время, проведенное пользователем из целевой категории на сайте рекламодателя или партнера;
    • Количество страниц, просмотренных пользователем из целевой категории;
    • Действия, выполненные на сайте (просмотр видео, регистрация для участия в конкурсе, подписка на рассылку и т.д.);
    • Глубина просмотра (т.е. количество страниц, посещенных при одном переходе по ссылке);
    • Активность в социальных сетях.

    Потенциал Интернета как инструмента брендинга зависит от возможности сравнения различных СМИ с точки зрения охвата и повторяемости.

    В течение последних нескольких лет для облегчения сравнения различных СМИ рекламные агентства использовали концепцию Web GRP*.

    Тем не менее некоторые рекламодатели, которых мы интервьюировали, используют GRP при разработке своей медийной стратегии, зачастую вместе с «бетой узнаваемости» (recognition beta), которая оценивает уровень узнаваемости для различных рекламных средств в рамках конкретной целевой аудитории. Затем эти данные используются как основа для определения уровня запоминаемости рекламы (memorised coverage).

    * GRP (Gross Rating Point) = процент целевой аудитории, охваченный рекламой, помноженный на среднее количество повторов сообщения на одного представителя целевой аудитории. Ограничения, связанные с использованием данного показателя для Интернета, в основном объясняются качеством метода, применяемого для оценки аудитории Интернета, что связано с большим количеством публикаторов (например, по сравнению с количеством телевизионных каналов).

    3. Оценка влияния онлайн-кампаний на оффлайн-продажи

    В 2009 г. 24% пользователей Интернета во Франции, опрос которых проводился IFOP, ответили, что под влиянием рекламы они могли бы приобрести товар, рекламируемый в Интернете. Столько же респондентов сказали, что телевизионная реклама могла бы повлиять на них аналогичным образом. 6 В 2010 г. восемь из десяти пользователей Интернета, опрошенных Mediametrie, сообщили о том, что проводили исследование в Интернете, до того как приобрести товар. 7

    Анализ покупательского поведения группы из 185 млн потребителей, проведенный институтом маркетинговых исследований comScore, показал важность влияния на пользователей Интернета рекламных кампаний, которые увеличивают продажи через Интернет в среднем на 42%, а реализацию в магазинах на 10% 8 .

    Исследование также показало, что стоимость средней корзины товаров пользователя Интернета, который видел рекламу, была на 7% больше, чем у того пользователя, который ее не видел.

    Эта система дает возможность оценить влияние рекламной кампании с точки зрения стоимости, частоты и вида покупок на примере конкретной группы потребителей. Параметры анализа могут быть точно рассчитаны таким образом, чтобы в центре внимания были конкретные целевые группы или уровни воздействия, чтобы определить, как следует скорректировать рекламные кампании в будущем. В традиционных средствах распространения рекламы в течение многих лет для анализа влияния интернет-кампаний на продажи использовались пост-тесты. При этом следует отметить, что влияние Интернета в отдельности никогда не тестировалось, так как очень мало крупных общенациональных рекламных кампаний проводятся только с использованием Интернета.

    Эконометрические модели можно использовать для оценки влияния на продажи рекламы в Интернете и других мультимедийных средствах с течением времени, однако они требуют довольно длительного периода наблюдения.


    Рисунок 3. Рекламные средства (advertising media), оказывающие самое большое влияние на покупательские намерения (% респондентов), Франция, 2009 г

    Как правило, рекламодатели часто используют эмпирический метод оценки посредством перекрестной проверки данных о продажах относительно стратегии рекламных кампаний в СМИ. Многие рекламодатели понимают, что этот метод требует усовершенствования, так как ряд организационных и технических аспектов затрудняют использование данных показателей.

    4. Поиск наиболее эффективного сочетания Интернета и других средств массовой информации

    Использование средств массовой информации становится все более взаимосвязанным. В 2009 г. 40% европейских потребителей смотрели телевизор, одновременно пользуясь Интернетом как минимум раз в день. 9 Интернет считается средством расширения охвата и оптимизации результатов при фиксированном бюджете. Исследование, проведенное агентством Nielsen для производителя алкогольных напитков, показало, что перераспределение 10% бюджета на телевизионную рекламу в пользу Интернета позволит рекламодателю увеличить его аудиторию на 3-4% и повысить итоговый GRP кампании на 20,7 пункта. Сочетание различных средств массовой информации представляет собой эффективный механизм брендинга, который в некоторых случаях может повысить узнаваемость и приверженность бренду на 20%. 10

    Жестких правил оптимального распределения бюджета не существует. Однако в последнем исследовании, проведенном в Германии среди крупнейших рекламных сетей в партнерстве с Procter & Gamble, изучался вопрос о том, какая часть бюджета рекламной кампании должна быть направлена на рекламу в Интернете 11 . Исследование показало, что при одном и том же бюджете рекламные кампании оказывались более эффективными, когда как минимум 15% бюджета было потрачено на онлайн-рекламу. Исследование также показало, что графическая реклама имела практически тот же эффект, что и реклама на телевидении, при более низком бюджете.

    Влияние на бренд


    Рисунок 4. Количество респондентов, которые сказали, что они будут использовать/ покупать продукцию данного бренда в будущем

    Количественное и качественное исследование, проведенное Thinkbox 12 в 2008 г., показало, что использование интернет-рекламы в дополнение к телевизионной кампании повышало показатели брендинга в среднем на 18 пунктов (см. рис. 4), а покупательские намерения — в среднем на 21 пункт.

    Панельные исследования помогают оценить влияние, оказываемое сочетанием используемых СМИ.

    Проведение пост-тестов в группах потребителей является одним из способов оценки результатов рекламных кампаний в различных средствах массовой информации. Сравнивая влияние на потребителей, видевших рекламу в одном СМИ, с теми, кто видел ее в нескольких СМИ, рекламодатель может принять такие меры по улучшению результатов, как:

    • оптимизация распределения бюджета за счет определения наилучшего сочетания средств массовой информации;
    • адаптация формата рекламы к типу сообщения;
    • обеспечение согласованности сообщений, передаваемых по разным каналам;
    • более четкое определение целей кампании.

    5. Анализ результата воздействия интернет-рекламы на поведение при просмотре информации

    Реклама влияет на поведение пользователей Интернета, посетивших сайт бренда. В исследовании, проведенном в 2009 г. ассоциацией интернет-издателей Online Publishers Association, говорится о том, что время, проведенное пользователями Интернета на сайтах, в среднем увеличилось на 50%, после того как они просмотрели графическую рекламу 13 . Реклама способствует оживлению деятельности на сайте, и эту деятельность необходимо оценить по всем параметрам: глубине, длительности посещения, совершению покупок и регистрации. Отслеживание, направленное как на сайты, так и на пользователей, зачастую рассматривается рекламодателями как способ оценки эффективности рекламы и наблюдения за ее результативностью. Просмотр рекламы в Интернете также способствует увеличению объема поиска. Графическая реклама приводит к существенному росту объема поиска, связанного с рекламной кампанией, что свидетельствует о наличии взаимосвязи между графической рекламой и поиском. По мнению специалистов comScore, вероятность того, что европейские потребители будут совершать интернет-поиск по бренду или ключевым словам, относящимся к бренду, увеличивается в 2,3 раза под воздействием рекламной кампании в Интернете 14 .

    Подходы при анализе поведения пользователей при поиске и просмотре информации после рекламной кампании.

    Анализируя поведение при просмотре информации, необходимо помнить о существовании двух подходов: подхода, «ориентированного на сайт» и подхода, «ориентированного на пользователя».

    Первый сводится к анализу сведений о количестве посещений (посещение по категориям, затраченное время, выполненные действия) и может быть соотнесен с рекламой, если интернет-траффик возникает в результате нажатия на рекламный баннер. Используя этот подход, можно получить много информации, но перекрестную проверку в отношении пользователей, подвергшихся воздействию рекламы раньше, провести невозможно. Он также не позволяет провести анализ влияния рекламы на поведение при просмотре информации на сайте.

    Второй подход предусматривает использование идентификационных файлов, сохраняемых в клиентской системе (cookies), для анализа поведения пользователей Интернета при просмотре информации после воздействия рекламы. Эта система устанавливается на рекламный сервер рекламодателя и обеспечивает точную оценку влияния рекламы на основании показателей эффективности.

    Оба подхода дополняют друг друга и позволяют рекламодателям не только получать больше информации о пользователях Интернета, но и усовершенствовать сайты, приближая их к ожиданиям пользователей.

    Анализ многократного воздействия и влияние повторяемости сообщений — неизученные области, обладающие большим потенциалом.

    Из проведенного компанией Millward Brown исследования эффективности рекламных форматов можно сделать вывод о том, что чем больше количество повторов, тем существеннее влияние на показатели бренда 15 .

    В то же время этот метод не лишен своих рисков. Рекламодатели должны правильно определять необходимое количество показов рекламы пользователю, чтобы реклама не казалась навязчивой, так как это может негативно отразиться на имидже бренда. Для достижения большей эффективности рекламной кампании необходимо проанализировать три аспекта:

    • Результативность рекламы с учетом установки по ограничению количества показа рекламы одному пользователю. Это позволяет рекламодателям оптимизировать количество повторов сообщения и повысить коэффициент эффективности рекламы.
    • Анализ воздействия рекламы на покупателей (analysis of advertising exposure), которые приобрели продукт или находятся в процессе его покупки (запросили информацию или рекомендации по продукту, но не завершили процесс заказа). Это позволяет рекламодателям определить количество повторов, благодаря которым достигается самый высокий коэффициент эффективности рекламы.
    • Влияние повторов на уровень осведомленности о бренде и его узнаваемость.

    6. Оценка влияния таргетированной рекламы (targeting) на все аспекты рекламных кампаний

    Реклама в Интернете позволяет рекламодателям более точно определить свою аудиторию и взаимодействовать с пользователями. Существует шесть основных типов таргетированной рекламы (targeting) 16 , использование которых предоставляет рекламодателям полный комплекс решений. В приведенной ниже таблице дается краткое описание каждого вида. Первые четыре типа таргетированной рекламы широко используются в течение многих лет. Поведенческий тип таргетированной рекламы и выбор целевой аудитории с учетом действий пользователей также начинают использоваться все чаще, особенно в электронной коммерции.

    Демографический

    Определение целевой группы потребителей в зависимости от таких параметров, как возраст, пол, социально-экономическое положение и семейный статус

    Географический

    Определение целевой аудитории в заданном местоположении: стране, регионе, городе

    Временной

    Контекстный

    Поведенческий

    Определение целевой аудитории, основанное на особенностях поведения при просмотре информации. Характеристики аудитории включают ее интересы, виды совершаемых ею покупок и демографические критерии

    Определение целевой аудитории с учетом действий пользователей (retargeting)/ повторное рекламное обращение (remessaging)

    Таргетированная реклама поведенческого типа активно используется для повышения показателя эффективности рекламы. Использование таргетированной рекламы поведенческого типа быстро набирает обороты. Как следует из исследования, проведенного eMarketer, в течение ближайших пяти лет темпы ее роста в США будут увеличиваться на 23% в год 17 . При определении целевой аудигории с учетом действий пользователей на сайте Yahoo! также было проанализировано влияние таргетированной рекламы поведенческого типа в рамках рекламной кампании Dell. Из результатов анализа следует, что эффективность рекламы после нажатия и после просмотра увеличилась на 8,5% и 6,5% соответственно, когда пользователям Интернета показали таргетированную рекламу (см. рис. 5).


    Рисунок 5. Влияние таргетированной рекламы на показатели результативности. Рекламная кампания Dell/Yahoo (база сравнения: 100)

    Несмотря на то что основной целью применения таргетированной рекламы поведенческого типа является повышение показателя эффективности рекламы, она также положительно влияет на брендинг. Чтобы оценить влияние таргетированной рекламы поведенческого типа на уровень узнаваемости бренда и осведомленности о нем, компания Wimderloop проанализировала результаты рекламной кампании семейного легкового автомобиля. Результаты исследования показали, что, несмотря на то что целевой аудиторией данной рекламы являются семьи, она незначительно повлияла на имидж бренда и его узнаваемость в данной целевой группе, в то время как уровень узнаваемости бренда в высокотехнологичной целевой группе повысился в два раза. Использование таргетированной рекламы поведенческого типа позволяет увеличить эффективность их рекламной кампании за счет идентификации наиболее целевой аудитории. Через некоторое время поведенческий анализ позволит рекламодателям точно выделять рекламные предпочтения разных сегментов населения и предлагать им полезные инструменты для принятия решений.

    Определение целевой аудитории с учетом действий пользователей — самый эффективный способ интернет-продаж.