Массажный салон требования. Массажный салон как бизнес

Одним из лучших методов для релаксации является массаж, именно поэтому он является популярным во многих странах во все времена. Эффектный тайский массаж, спокойный индийский и многие другие – все они прочно вошли в нашу жизнь и предлагаются на профессиональном уровне в лидирующих массажных салонах. Есть люди, которые любят посещать процедуры массажа, но есть и те, кто любят делать его. Если вы относите себя к последним, то нет ничего лучше, чем открыть массажный кабинет с нуля без лицензии. Как это сделать? Рассмотрим в статье.

С чего начать массажный бизнес

Многие предприимчивые мужчины и женщины, владея каким-то талантом или искусством, не обладают опытом ведения бизнеса, поэтому в процессе начала деятельности сталкиваются с вопросами: с чего начинать, нужен ли бизнес-план, сколько денег потребуется и так далее. На самом деле, все достаточно просто, если разложить огромный ворох задач «по полочкам».

Лицензирование

Если вы будете специализироваться на проведении любительского массажа для общей терапии организма и профилактики заболеваний, можно избежать необходимости получения лицензии.
О лицензировании данного вида деятельности стоит узнать по месту своего жительства, поскольку в различных регионах требования могут различаться.

Помещение

Главное, что вам обязательно потребуется для оказания услуг – это помещение. Согласно нормам законодательства и исходя из личного удобства массажиста, необходимо будет выделить площадь минимум в 20 м2 — для одного массажного стола, или 50-60 м2 – для двух — трех. Кроме того, потребуется арендовать помещение в 20-30 кв. м. под холл для ожидания. Стоимость аренды такого помещения зависит от нескольких факторов:

город или район;
людность места расположения;
текущее состояние и необходимость ремонта;
метраж.

В среднем по удаленности от центра районе крупного города цена такого помещения будет составлять от 200 000 рублей в месяц. К помещению особых требований нет – главное – наличие выхода к коммуникациям – вода, электричество, канализация, а также аккуратный ремонт.

Еще один вариант – приобретение помещения под массажный салон в собственное владение. Он актуален для тех предпринимателей, которые имеют хороший стартовый капитал, а также обладают достаточным опытом ведения предпринимательской деятельности.

Начинающие предприниматели перед открытием бизнеса, интересуются многими идеями. Особенно привлекают проекты с быстрой окупаемостью и относительно небольшими вложениями. В предыдущей статье мы обсуждали, сегодня поговорим, как открыть массажный салон с нуля. В чем плюсы данной сферы бизнеса?

Бизнес план по открытию массажного салона

Прежде чем начать бизнес, нужно учесть уровень конкуренции, от этого напрямую зависит успех всего дела. Для этого, нужно проанализировать количество массажных кабинетов в своем городе, спрос на данную услугу, цены, и только после этого, делать окончательные выводы о рентабельности бизнеса.

Регистрация бизнеса

Для того чтобы начать бизнес в данной сфере стоит подготовить пакет документов. Есть два варианта материально-правовой формы деятельности: ИП и ООО.

Что касается лицензий, то массажный бизнес, на сегодняшний день, не требует получения дополнительных лицензий и разрешений от Министерства Здравоохранения. Если вы не будете оказывать услуги мануальной терапии, то дополнительных разрешений на деятельность не потребуется.

Аренда помещения

Очень важно, правильное месторасположение массажного салона. Для этого стоит изучить спрос на услугу в вашем населенном пункте. Обычно людям требуются услуги массажиста в двух случаях: по медицинским показаниям и в качестве расслабления по уходу за своим телом, так сказать, релакс после трудной рабочей недели.

Если ваш массажный салон оказывает услуги медицинского характера, то месторасположения салона, в принципе, не имеет значения, ведь к хорошему специалисту будут приезжать даже с другого конца города.

Услуги косметического массажа. Если вы оказываете услуги массажа с целью расслабления или ради получения косметического эффекта (антицеллюлитный массаж), тогда местонахождения салона имеет большое значение. Лучше всего арендовать место не в центре, там обычно большая конкуренция и дорогая стоимость аренды, а в спальном районе города, поближе к элитным новостройкам. Там поток людей, желающих воспользоваться подобной услугой достаточно большой, поэтому клиенты у вас будут с первого дня открытия.

К помещению массажного салона предъявляются определенные требования.

Согласном нормам СЭС массажный кабинет должен:

Располагаться на первом этаже здания;
Площадь – не менее 8 кв. м., для работы одного массажиста;
Также должна быть отдельная комната – приемная, где будут ожидать клиенты;
Общая площадь массажного салона от 20 кв. м.
Оборудование для массажного салона

Массажный кабинет должен быть оборудован необходимой мебелью:

Массажная кушетка – это специальный стол для проведения процедуры массажа. Цена от 20 тысяч рублей;
Шкаф, стеллажи для кабинета, ширма для переодевания клиентов;
Диван, стол, кресла, техника (компьютер, телефон, ксерокс) для приемного кабинета.

Техника массажа, предполагает использование масел (оливкового, эфирных). Как правило, расход небольшой, 100 граммов масла вам хватит на 5–6 процедур массажа.

В зависимости от спектра оказываемых услуг, вам понадобятся также дополнительные инструменты. Например, для антицеллюлитного массажа, нужно будет приобрести специальные массажные банки.

Также в приличных салонах, всегда выдаются индивидуальные полотенца каждому клиенту.

Персонал

Ответственно отнеситесь к подбору персонала в свой массажный салон. Очень важно принять на работу опытных специалистов, они повысят авторитет вашего салона. Поэтому не берите на работу, кого попало, сэкономив, на хороших специалистах вы рискуете потерпеть неудачу в бизнесе.

Массажист. Естественно в первую очередь вам нужно подобрать хорошего массажиста. Это сделать непросто, как правило, опытные специалисты работают на себя. Но вы можете привлечь профессионала, если предложите хорошие условия труда и достойную заработную плату.

Массажист должен иметь опыт работы, соответствующее образование, уметь общаться с клиентами.

Администратор – это человек, в функции которого входит запись и встреча клиентов, прием платежей за услуги массажного салона. Администратор должен быть приятной внешности, уметь вежливо общаться с посетителями, компетентен в своей работе, находить общий язык со всеми клиентами. На начальном этапе, с целью экономии средств, функции администратора можете выполнять вы, как хозяин салона.

Атмосфера в массажном салоне

Люди приходят на массаж для того, чтобы расслабиться. Ваша задача создать благоприятную атмосферу. Для этого воспользуйтесь доступными методами.

Во-первых, начните с интерьера. Спокойные тона, приглушенный свет, все это способствует расслаблению и покою.

Во-вторых – запахи. Используйте свечи и аромапалочки для создания уюта.

В-третьих – приглушенная, ненавязчивая музыка, которая успокаивает и расслабляет, позволяет забыть обо всех проблемах и усталости.

После процедуры массажа, предложите клиенту чашечку бодрящего кофе или ароматного чая. Пусть доброжелательность и индивидуальный подход к каждому клиенту, станут фишкой вашего салона.

Создания благоприятной атмосфере отразится на посещаемости и популярности вашего салона, поэтому обязательно учитывайте данный нюанс.

Рекламная кампания

Очень важным этапом является информирование людей об оказываемой вами услуге. О новом массажном кабинете должно узнать как можно больше людей. Поэтому грамотно разработанная рекламная концепция поможет привлечь клиентов в ваш салон.

Есть несколько действенных способов по привлечению людей:

Реклама в интернете и в СМИ

Желательно, также создать собственный интернет-сайт, где будет размещена вся информация о салоне массажа: адрес, контактные телефоны, подробное описание услуг и их стоимость. Желательно, чтобы на сайте были приложены и фотографии салона.

Рекламные листовки

Хороший способ по привлечению клиентов в новый салон – это раздача листовок в людных местах города. Наймите несколько человек, пусть они раздают буклеты, часть людей обязательно обратит внимание, и уже через несколько дней вы получите первых клиентов.

Акции и скидки

Ничто так не привлекает людей как «халявные предложения». Организуйте недельную акцию, например, первым трем клиентам – бесплатный массаж, всем остальным, скидка 50%. Это привлечет внимание людей, и они обязательно воспользуются услугами вашего массажного кабинета.

Расходы и прибыль от массажного бизнеса

Как открыть массажный салон с нуля?

Хочу сказать, что без финансовых вложений обойтись нельзя, но можно сократить их к минимуму.

Аренда. Как правило, очень дорого снимать помещение. Но если в вашей собственности есть квартира или даже гараж, тогда все проще. Можно, переоборудовать такое помещение под массажный кабинет;
Закупка оборудования.Можно приобрести б/у оборудование из-за границы, таким образом, снизить стоимость расходов;
Заработная плата персоналу. Даже здесь можно сэкономить, если на начальном этапе выполнять некоторые функции лично, например, совмещать работу администратора и бухгалтера;
Дополнительные расходы (реклама). По поводу рекламы, то листовки можно попросить раздать друзей. Сайт в интернете – создать самостоятельно.

В общем, при желании, снизить сумму затрат на открытие массажного салона не только реально, но и в принципе несложно. Подойдите к делу ответственно, продумайте каждый свой шаг и все обязательно получится.

Забота о своем здоровье – тренд сегодняшнего дня. Так что нет ничего удивительного, что сейчас спа салоны и массажные кабинеты появляются как грибы после дождя. Но даже при такой ситуации на рынке все равно не хватает подобных заведений. Так что массаж может стать хорошей бизнес идеей, которая поможет неплохо заработать. Итак, как открыть массажный салон?

Специфика бизнеса

Перед тем, как начинать оформление документов для открытия массажного салона, стоит ознакомиться с нормативными и законодательными актами, которые регулируют это направление, и определиться, какие именно массажные услуги вы планируете оказывать. Это важно, так как согласно Общероссийскому классификатору услуг населению медицинский массаж – это медицинская деятельность, которая требует лицензии, а гигиенический массаж относится к прочим услугам, которые оказываются как в банях и саунах, так и в парикмахерских, а также массажных салонах и не требуют получения лицензии.

Так что если вы выберете гигиенический массаж, вам не придется оформлять лицензию на медицинские услуги. Ну, а если вы хотите открыть полновесный массажный салон, который будет специализироваться на разных видах массажа, в том числе и медицинском, то вам придется проходить лицензирование.

Рентабельность бизнеса

Надо сказать, что массажный салон – доходный бизнес, который полностью окупается уже в первые полгода работы. По оценкам специалистов его рентабельность составляет 25% и на нем действительно можно неплохо зарабатывать. Но специфика его такова, что мало просто провести сеанс (или серию сеансов) массажа, нужно создать такие условия для клиентов и оказывать услуги такого уровня, чтобы посетители не просто стали постоянными клиентами, но и приводили в салон своих знакомых и родственников. Кому-то это может показаться довольно простым, но на практике создать устойчивую клиентскую базу достаточно сложно. А еще сложнее удерживать клиентов. Тут потребуются не только качественные услуги, но и специальные скидки, акции, расширение спектра предоставляемых услуг и другие маркетинговые приемы.

Оформляем документы

Определившись со спецификой вашего будущего бизнеса, можно начинать процесс его регистрации. Для этого нужно:

Найти подходящее помещение и заключить с хозяевами договор аренды (или приобрести помещение, если позволяют финансы).
Выбрать организационно-правовую форму вашего бизнеса. Кстати, тут стоит серьезно подумать. Если вы выберете в качестве предоставляемых услуг медицинский массаж и оформите , вам для получения лицензии будет нужно доказать у наличие медицинского образования, поскольку лицензию вы будете получать на ИП. А если у вас его нет? Тогда регистрируйте юридическое лицо (проще всего ), нанимайте генерального директора, у которого есть необходимое образование, и спокойно получайте лицензию. Хотя, конечно, можно оказывать услуги массажа, будучи ИП, не имея специального образования и не получая лицензии. Для этого вам просто нужно будет взять на работу лицензированного массажиста (можно просто заключить с ним гражданско-правовой договор). Но в этом случае услуги будете оказывать не вы, а он.
Пройти государственную регистрацию в налоговом органе и получить соответствующие документы (коды ОКВЭД могут быть такими: 93.05 Предоставление прочих персональных услуг, 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья, 85.14.1 Деятельность среднего медицинского персонала, 85.12 Врачебная практика – потребуется для работы мануального терапевта).
Сделать ремонт и оборудовать салон всем необходимым.
Получить лицензию на оказание медицинских услуг (если вы планируете предоставлять услуги медицинского массажа).
Получить заключение СЭС, пожарной службы и Роспотребнадзора.

Для получения лицензии и разрешений от пожарной службы, СЭС и Роспотребнадзора, у вас должны быть заключены договоры со сторонними организациями на вывоз бытовых отходов, утилизацию люминесцентных ламп, дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию, обслуживание систем вентиляции и кондиционирования, стирку и химчистку спецодежды сотрудников.

Помещение для массажного салона

Выбор подходящего для массажного салона помещения – важный момент организации бизнеса. Тут есть несколько условий: помещение не должно быть на цокольном этаже, а его площадь должна быть такой, чтобы соблюдалась санитарная норма (восемь квадратных метров на одного массажиста). Кроме того, в помещении обязательно должна быть холодная и горячая вода, санузел, душ, отдельная вентиляция и кондиционер. При этом стены должны быть отделаны моющимися материалами, которые можно будет регулярно обрабатывать дезинфицирующими растворами.

Часто под массажные салоны арендуют или приобретают квартиры на первых этажах жилых домов. Это вполне подходящее помещение, но его необходимо сначала вывести из жилого фонда в нежилой.

Ремонт

Помещение выбрано и договор аренды заключен? Пора приступать к ремонту. И этот процесс нужно начать с того, что изучить все санитарные и пожарные требования к подобным заведениям. Это важно, поскольку готовый к работе салон должны будут «принять» соответствующие службы, без разрешения которых вы не сможете работать. И чтобы потом в спешке не переделывать планировку или не менять отделку стен, лучше заранее узнать, какими именно они должны быть.

Как только все вопросы по поводу разрешенных строительных материалов и оборудования салона будут сняты, можно приступать к работам. Тут главное – создать комфортное, гармоничное пространство, в котором сотрудникам будет удобно работать, а клиентам – отдыхать и расслабляться. Для этого следует выбрать лаконичную цветовую гамму и подобрать соответствующее оборудование. А у стойки администратора неплохо организовать зону отдыха, выделив ее определенным цветом, где клиенты смогут ожидать своей очереди.

Необходимое оборудование

Что касается необходимого оборудования, то для массажного салона обязательно потребуются массажные столы и кушетки (лучше купить современные массажные столы с возможностью регулировки и изменения положения массажной поверхности), стойки для массажных средств, полотенца, масла, простыни. Если у вас в планах выезд массажиста на дом к клиентам, то стоит приобрести также специальный раскладной мобильный стол.

Для приемной нужен диван или мягкие кресла для клиентов, журнальный столик, стойка администратора, компьютер, средства связи. Нужно также оборудовать санузел, душевую и комнату для персонала, где сотрудники смогут отдохнуть.

Услуги салона

Составляя бизнес-план массажного салона, нужно продумать спектр услуг, которые вы хотите предоставлять. Когда речь идет не о предоставлении услуг массажа в салоне красоты или парикмахерской, а о массажном салоне, то, само собой разумеется, что в заведении будут разные виды массажа. И чем больше услуг будет предоставляться, тем более востребованным будет салон у клиентов. Конечно, основной вид – оздоровительный, расслабляющий массаж. А что касается прочих видов процедуры, то тут все зависит от уровня массажиста и его компетенции.

Для бизнеса желательно, чтобы в заведении предоставлялись услуги экзотического, спортивного, медицинского и гигиенического массажа. Хорошо если специалист владеет аппаратными методиками или делает не только ручной, но и ножной массаж.

Юридическая консультация: проясняем спорные вопросы

Оказывая услуги массажа, можно попасть в затруднительное положение из-за того, что в юридическом и законодательном плане это направление бизнеса не очень хорошо отрегулировано. Так что, открывая бизнес, стоит проконсультироваться с юристом по спорным моментам и уточнить, на какие именно услуги придется получать лицензию, а какие могут быть отнесены к бытовым.

Персонал

Что же касается количества массажистов, то все зависит от уровня салона и его рабочей площади. Но в любом случае специалистов должно быть несколько. Удобно, если каждый из них будет специализироваться на определенных видах массажа. Тогда можно будет сформировать специальные программы для клиентов и осуществлять запись к конкретному специалисту, который будет работать по своему графику.

Кроме нескольких массажистов с профильным образованием (это обязательное требование!) потребуется администратор салона, который будет вести учет клиентов, контролировать запись и время сеансов, принимать оплату за услуги. Нужен также уборщик служебных помещений и директор с функцией бухгалтера и кадровика (это может быть как наемный работник, так и хозяин бизнеса).

Массажный салон, как и любой другой бизнес сферы услуг, нуждается в качественной рекламе. Почему именно в ваш салон должны прийти клиенты? Чем ваш салон лучше других заведений? Эту информацию нужно донести до потенциальных клиентов. Сделать это можно разными способами:

расклеить объявления,
организовать адресную рассылку,
оставить визитки салона в почтовых ящиках окрестных жилых домов,
провести презентацию в ближайшем торговом центре,
провести рекламную компанию в местных СМИ,
устроить грандиозное открытие заведения с раздачей (или розыгрышем) скидочных карт.

Главное — привлечь внимание потенциальных клиентов.

Первоначальные инвестиции

Сколько стоит открыть массажный салон? Этот вопрос задают все, кто хочет работать в этом бизнесе. Посчитаем первоначальные вложения, исходя из того, что под салон арендуется двухкомнатная квартира в центре города на первом этаже жилого дома, площадью 43 квадратных метра, а стоимость аренды за квадратный метр в месяц 3000 рублей:

Конечно, расходы на первый взгляд достаточно большие, но не нужно забывать, что у этого бизнеса высокая рентабельность и все инвестиции вы вернете примерно через шесть-восемь месяцев работы салона. А потом будете работать уже только на прибыль.

Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

общеукрепляющий массаж;
массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
классический тайский массаж;
классический балтийский массаж;
силовой массаж;
коррекция фигуры;
антицеллюлитный массаж;
релаксирующий массаж;
обертывание;
тепловые процедуры;
лечебный массаж;
детский массаж.

Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.

В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.

Обязательно ли иметь медицинское образование?

Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.

Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:

Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.

Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.

Виды и актуальность

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

детей;
спортсменов;
людей с высоким уровнем достатка;
людей со средним уровнем достатка;
женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Описание и анализ рынка

Особенности массажного рынка в России:

емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
средний чек за массаж – 1500 рублей;
массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.

Фотогалерея

Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов

Целевая аудитория

Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:

Конкурентные преимущества

Факторы успеха массажного салона:

удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
применение высокотехнологичного оборудования;
использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
высокое качество предоставляемых услуг;
доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
презентабельный интерьер и отделка помещения;
наличие комфортабельной зоны ожидания;
индивидуальный подход к каждому клиенту;
использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
продуманная маркетинговая программа;
правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.

Рекламная кампания

Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:

Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
Разработка собственной программы лояльности.
Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.

Пошаговая инструкция открытия

Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.

Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:

Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
Составление бизнес-плана массажного салона.
Оформление деятельности фирмы.
Поиск здания.
Аренда/покупка помещения.
Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
Оформление разрешений и лицензии.
Активная рекламная кампания.

Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.

Документы

Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:

Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.

Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):

учредительные документы на компанию;
разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
справки о стаже работы основных специалистов;
справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
квитанция об оплате госпошлины.

В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».

Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».

Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:

свидетельство об открытии компании;
лицензия на оказание медицинских услуг;
санитарные книжки для всего персонала;
свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
план БТИ;
положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.

Помещение и дизайн

Критерии подбора помещения под массажный салон:

Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.

Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):

ресепшен – 10 квадратных метров;
зона ожидания – 10 квадратных метров;
общий санузел – 4 квадратных метра;
массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.

Особенности дизайна массажных кабинетов:

если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.

Фотогалерея

Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко

Оборудование и инвентарь

Оснащение массажного салона:

Наименование	Примерные цены, руб.
Профессиональная кушетка для массажа (2 штуки)	70 000
Кушетка для проведения массажа (при выезде на дом к клиенту)	10 000
Пеленальный столики для проведения детского массажа (до года)	10 000
Ширма (2 штуки)	14 000
Мебель в массажные кабинеты (стол, шкаф, стеллажи, стулья и пр.)	30 000
Стойка ресепшен	30 000
Телевизор	20 000
Диван, кресла и другая мебель в зону ожидания	60 000
Вешалки для вещей	10 000
Кулер	10 000
Сантехника для санузлов и душа	50 000
Кондиционер	30 000
Стиральная машина	20 000
Музыкальный центр	5 000
Охранная и пожарная сигнализации	50 000
Кассовое оборудование и ПК	50 000
Вывеска	30 000
Прочее оборудование и инвентарь	35 000
Итого:	534 000

Фотогалерея

Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей

Персонал

Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):

№	Должность	Количество человек	Оклад, руб.	Общая заработная плата, руб.
1	Администратор	2	20 000	40 000
2	Массажисты	4	30 000	120 000
3	Уборщица	1	10 000	10 000
Итого		7	—	170 000

Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.

Базовые требования к массажистам:

наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
оформленная медицинская книжка;
свидетельства о повышении квалификации;
наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
опыт работы массажистом;
наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
коммуникабельность;
умение расположить к себе клиента;
умение работать в коллективе.

Финансовый план

Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:

Показатель	Описание
Наличие медицинского образования у предпринимателя	Отсутствует
Направленность бизнеса	Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа
организационно-правовая форма	Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия	Требуется
Место размещения	РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом.
Площадь помещения	70 квадратных метров
Право собственности на помещение	Аренда
Штат	7 человек (массажисты без персональных лицензий)
Целевая аудитория	Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет

Сколько стоит открытие массажного салона?

Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:

Статьи затрат
Регистрация компании	10 000
Получение лицензии	70 000
Арендные платежи (за 3 месяца)	210 000
Дизайн, ремонт и отделка всех комнат салона	300 000
Приобретение оснащения и его монтаж	534 000
Нематериальные активы	30 000
Маркетинговый бюджет	60 000
Закупка расходных материалов (крема, масла и пр.), халатов, полотенец, формы для персонала	70 000
Прочие затраты	40 000
Итого	1 324 000

Регулярные затраты

Затраты на содержание массажного салона:

Статьи затрат	Ориентировочные цены в рублях
Плата за аренду помещения	70 000
Коммунальные расходы	10 000
Оплата труда	170 000
Страховые взносы с заработной платы	52 700
Закупка расходников	5 000
Бухгалтерское сопровождение	6 000
Реклама	5 000
Амортизация (рассчитана линейным методом на пять лет)	7 000
Коммерческие и управленческие расходы	4 000
Прочие расходы	5 300
Итого	335 000

Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.

Доходы

Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:

Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:

Календарный план

Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Анализ рынка и формирование концепции бизнеса	+
Расчет бизнес-плана	+
Подготовка пакета бумаг для регистрации компании	+
Регистрация салона		+
Подбор оптимального места для салона и помещения	+	+
Заключение арендного договора на помещение		+
Подбор персонала		+	+
Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом)		+	+
Приобретение оснащения и его установка			+
Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции			+	+
Оформление лицензии				+	+
Закупка расходных материалов					+
Производство рекламных материалов				+
Разработка веб-сайта			+	+
Проведение рекламных материалов				+	+
Праздничное открытие салона					+

От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.

Риски и окупаемость

Риски бизнес-проекта массажного салона:

Факторы риска	Описание	Вероятность наступления
Увеличение арендной платы	Рост затрат приведет к незначительному росту себестоимости оказываемых услуг, так как массажный бизнес является высокорентабельным.	Средняя
Рост конкуренции	Увеличение предложения массажных услуг на локальном рынке может привести к потере части клиентов.	Средняя
Изменение законодательных норм, касающихся деятельности массажных салонов	Ужесточение требований к организации работы массажного салона увеличит бумажную волокиту и может привести к временному приостановлению его деятельности.	Низкая
Экономическая нестабильность	Экономические кризис и нестабильность в стране оказывают непосредственное влияние на благосостояние целевой аудитории. Так как массажные услуги не относятся к категории первой необходимости, спрос на них может снизиться.	Средняя
Низкая квалификация персонала	Некомпетентность персонала может привести к получению клиентами салона услуг низкого качества. Это повлечет за собой ухудшение имиджа салона в глазах его посетителей и снижение спроса на массажные услуги.	Средняя
Невыгодное размещение	Неправильное месторасположение салона не сможет обеспечить полную загрузку производственных мощностей. В этом случае окупаемость бизнес-проекта затянется.	Высокая
Низкое качество продвижения	Из-за неграмотной маркетинговой политики салон может недополучить прибыль, так как не будет обеспечена полная загрузка производственных мощностей.	Средняя

Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.

Бизнес по предоставлению услуг пользуется большим спросом среди начинающих предпринимателей, он не требует закупки продукции на реализацию, что значительно сокращает первоначальные затраты. Важно выбрать нишу, которая характеризуется стабильным спросом, и собрать команду профессионалов для борьбы с конкурентами. Такой востребованной услугой сегодня является массаж. Тысячи людей скупают абонементы для проведения расслабляющих процедур. О том, как открыть собственный массажный кабинет с нуля, мы раскажем в сегодняшней статье.

Услуги массажа сегодня предоставляются во всех заведениях, специализирующихся на красоте и здоровье (фитнес-клубы, салоны красоты, оздоровительные центры). Для начала работы необходим минимальный капитал для покупки кушетки и специальных масел. В том случае, если вы не представляете услуги мануальной терапии, то не понадобится и лицензия Министерства здравоохранения, что значительно упрощает регистрацию бизнеса. В связи с малыми инвестициями проект очень быстро окупается (от 2 до 6 месяцев).

Услуги массажа сейчас предоставляются во всех заведениях, связанных с красотой и здоровьем

Правовые вопросы

Для открытия массажного кабинета необходимо зарегистрироваться в налоговой службе в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Если планируется небольшой бизнес, то будет достаточно открыть ИП. Сумма затрат составит 800 рублей (государственная пошлина). Код деятельности по классификатору ОКВЭД – 93.04 физкультурно-оздоровительная деятельность и 85.14.1 деятельность среднего медицинского персонала в области лечебного массажа.

Если массажный кабинет предполагает проведение лечебного массажа, мануальной терапии, то он подлежит обязательному лицензированию. Все специалисты кабинета должны иметь среднее медицинское образование и специализированные сертификаты, позволяющие заниматься данной деятельностью. Если убрать из перечня предоставляемых услуг мануальную терапию и лечебный массаж, то лицензию можно будет не получать. Однако мастера обязаны иметь знания в области медицины и пройти различного курсы массажа, чтобы проводить профессиональные сеансы. Те же требования предъявляются и к открытию детского массажного кабинета.

Выбор помещения

Помещение необходимо подбирать из соображений удобства для клиентов и требований санэпидемстанции. Более 70% клиентов посещает массажный кабинет с целью релаксации, поэтому обстановка должна быть соответствующей: комфортная мебель, профессиональная кушетка, аудиосистема с подходящей музыкой, свежий ремонт.

Согласно требованиям СЭС, на одно рабочее место массажиста требуется минимум 8 квадратных метров площади.

Помните: Разрешение на проведение массажных процедур не дадут, если кабинет располагается в подвальном помещении, так как это является нарушением санитарных норм.

Для комфорта посетителей в массажном кабинете должна быть комната ожидания с удобным диваном, телевизором и разнообразными журналами. В неё же можно установить стойку для администратора. Необходимо подыскать помещение площадью 50–60 квадратных метров. Обязательно следует установить санузел, стены и пол должны быть покрыты кафелем и моющимися обоями. Можно устроить массажный салон и на дому. В этом случае минимальная площадь, которая вам понадобится, составит 10 квадратных метров.

Возле здания должно быть несколько парковочных мест, чтобы у клиентов не возникало трудностей с тем, где оставить машину. Это значительно повысит лояльность посетителей.

Что касается приобретения помещения, то это личное дело каждого предпринимателя. Лучше всего его арендовать с возможностью дальнейшего выкупа. И если бизнес будет приносить стабильный доход, то вы сможете его приобрести.

Помещение под массажный кабинет должно отвечать нормам СЭС и запросам посетителей

Оборудование

Массажный кабинет должен быть оборудован:

массажной кушеткой (1–2 штуки);
массажным столом;
диваном и журнальным столиком для комнаты ожидания;
шкафами и стеллажами для администратора.

Также для работы массажистам понадобятся специальные масла. Закупаются они обычно оптом, так как большие объёмы продаются по низким ценам, а в связи с тем, что во время сеансов используются полотенца, которые необходимо стирать, то рекомендуется купить и установить стиральную машину.

Для работы массажного кабинета необходим стол, кушетки и специальные масла

Перечень услуг

В массажном кабинете оказываются различные виды массажа:

лечебный (необходима лицензия) назначается врачами для общего или локального укрепления организма;
гигиенический проводится для профилактики заболеваний, усиливает кровообращение, способствует психологической разгрузке;
спортивный – для тонуса мышц и восстановления сил после тренировок;
косметический – для улучшения состояния кожи.

Массаж также может различаться по степени влияния на организм: точечный, классический, фрагментарный. По статистике более 70% посетителей предпочитают антицеллюлитный и релаксационный массаж.

Персонал

Первым делом нужно найти опытного специалиста, который сможет делать различные виды массажа. Это является непростой задачей, так как профессионалы чаще всего работают на себя. Однако и это не является неразрешимой проблемой: с помощью создания благоприятных условий и высокой заработной платы вы сможете привлечь нужного сотрудника. Оплата массажиста может складываться из оклада, который составляет от 5 до 10 тысяч рублей, и процента за проведённые сеансы (от 30 до 50 тыс. рублей). В среднем их зарплата составляет 40–50 тысяч рублей. Желательно иметь в штате двух специалистов, которые будут работать посменно.

Для слаженной работы кабинета необходим администратор, который будет принимать заказы и производить запись клиентов. Зарплата сотрудника составляет 18–20 тысяч рублей.

Для составления отчётности следует нанять бухгалтера на удалённой основе, он освободит вас от бумажной рутины. Его зарплата составляет 10 тысяч рублей в месяц.

Выгоднее всего нанять универсального массажиста в штат, его зарплата будет составлять около 50 тысяч рублей

Продвижение услуг

Для эффективного продвижения массажного кабинета используются несколько видов рекламы:

сарафанное радио, благодарные клиенты - лучший вид рекламы, они приведут за собой друзей и знакомых;
светящаяся вывеска, которая привлечёт потенциальных клиентов;
реклама на телевидении позволит поведать о массажном кабинете широкой аудитории;
разработка системы лояльности для постоянных клиентов позволит удержать посетителей.

Расходы и доходы

На открытие массажного кабинета потребуются стартовые инвестиции в размере 300–350 тысяч рублей. Они будут потрачены на ремонт помещения, закупку мебели и оборудования, рекламную кампанию.

Также ежемесячно предприниматель будет тратить 200–220 тысяч рублей на аренду помещения, заработную плату сотрудников, покупку масел, связь и интернет.

Средний доход массажного кабинета, площадь которого составляет 60 квадратных метров, колеблется от 300 до 350 тыс. рублей. В этом случае окупаемость проекта займёт от 3 до 6 месяцев.

Как открыть свой массажный кабинет (видео)

//www.youtube.com/watch?v=AkWHhbUD8fI

Как мы смогли убедиться массажный кабинет - выгодный вид инвестиций. При стартовых затратах менее 500 тысяч рублей, предприниматель получает возможность окупиться уже на третий месяц работы. Поэтому если вы решили открыть бизнес по предоставлению услуг, то попытайте свои силы в сфере массажа. Успехов!