Любимова Н.Г. Поведение потребителя

Бог любит меня

Воспоминания


Н. Е. Любимова-Коганская

Редактор Юлий Семенович Каганский


© Н. Е. Любимова-Коганская, 2017


ISBN 978-5-4485-5240-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Книга первая

Девичий стан, шелками схваченный,

В туманном движется окне.

Первая встреча

Сегодня договорились с Жанной – вечером в восемь часов встретиться в нашем прекрасном клубе ИТР. Я, человек точный, уже в восемь часов была там, и так как я очень любила мужскую комнату, то сразу направилась туда. Комната эта всегда была пустой. Мужчины толклись в буфете, бильярде, на лекциях… В зале вдоль стен стояли мягкие кожаные диваны, в одном углу – кресло-качалка, в середине стол. Свет выходил из-под потолка, стены вверху имели жёлоб, который тянулся по периметру стен, в нем была смонтирована осветительная часть – и уже отражённым от потолка светом освещался зал. Свет был мягким, таинственным. Я вошла, увидела двух молодых людей, читавших книгу. На край этого же довольно длинного дивана, поближе к двери, присела и я. Книга была очень интересная, хотя и не всё ясно долетало до меня. Какая-то герцогиня в карете появлялась в военных расположениях… Позже, познакомившись с творчеством Бальзака, я решила, что читали они «Шуаны». Всё шло нормально – они читали, я слушала… Жанна задерживалась. Вдруг ребята начали тихо шептаться, пересели в дальний угол – на другой диван. Сперва меня покоробило: чем я им помешала?! Посидели они немного и ушли, оставив на диване книгу. Их долго не было, мне очень хотелось узнать, что за книгу они читали, чтобы потом в библиотеке взять её. Но я себя сдержала во избежание неприятностей… Мне стало скучно… И вдруг поднялась синяя бархатная портьера. В дверях стоял тот молодой человек, который был постарше. Я приготовилась увидеть Жанну, но увидела его пристальный взгляд, и тут со мной произошло что-то странное – от моего сердца и глаз потянулся какой-то светящийся канал прямо к глазам смотревшего на меня человека… Канал переливался всеми цветами радуги, а мы, не отрываясь, смотрели друг другу в глаза… Что это было? Но это было, это не выдумка – какое-то необъяснимое явление. Я и сейчас, спустя много лет, вижу в мыслях, как световой поток бежал от меня к нему и поглощался им. Это продолжалось несколько секунд. Мы были как бы связаны этим каналом. Молодой человек очнулся первым, встряхнул головой, как от наваждения, прошёл, взял книгу и сразу удалился. А я сидела ошеломлённая и не могла понять, что за странное явление поразило меня и этого человека, мне почти не знакомого. Раньше видела его сколько раз в группе его сверстников – десятилетчиков (как я узнала потом). Иногда наблюдала за ними. Тогда ещё все собирались вокруг него. Девочки, да и мальчики тоже, часто просили его: «Марк, Марк, расскажи то, расскажи это, прочти, спой, станцуй», – и всем им было очень весело… Когда он ушёл, я долго сидела и всё хотела понять, что же, что же это такое… А Жанны всё не было. Я пошла бродить по клубу в надежде встретить знакомого, Женьку, музыканта, он играл в оркестре клуба. Когда оркестр замолкал, Женька бежал в малую бильярдную, где, увидев меня, сразу звал сразиться в игре на малом наклонном (китайском, или женском) бильярде. Азартно отдавался игре, так что оркестр уже начинал играть без него, и он, спохватившись, бросал кий, бежал на своё место в оркестре. Когда я вошла в малую бильярдную, Женька сразу крикнул:

– Натка, иди сюда.

Игра началась. Женька играл великолепно и всё время учил меня, как надо бить, как держать и направлять кий, какую принять позу. Вдруг подошёл Марк, тот самый молодой человек:

– Как, Женька, выигрываешь?

Женька, человек очень воспитанный, сказал:

– Нет, выигрывает Наточка.

– Стыдно проигрывать женщине! – И отошёл.

– Несчастный десятилетчик, – пробормотала я ему вслед.

Я уже окончила строительный техникум и уже год работала в тресте «Донбассантрацит», а он ещё сидел на папиной шее. Я уже получала зарплату более чем в два, а то и в три раза превышающую зарплату отца. Наше семейное благосостояние сразу резко улучшилось. Поэтому у меня было основание относиться к нему свысока, хотя по возрасту мы были примерно равны… Опять заиграл оркестр, и Женька умчался, а я оказалась одна у бильярда. Сразу ко мне подошёл Марк и сказал:

– Сыграем?

– Можно, – ответила я.

Пошла игра… Он играл очень хорошо, я – из рук вон плохо, хотя и старалась использовать все Женькины советы… Потом игра пошла вяло, появились другие темы, тут подошёл второй мальчик, который вместе с Марком читал книгу. Завязалась оживлённая беседа. Мы перешли в мужскую комнату. Я села в кресло-качалку, а они по сторонам от меня. Юрка был младше Марка на год. Ребята начали рассказывать про свою школу. Наперебой передавали ученические пародии на учителей и стихи о них и всякие забавные случаи и истории из школьной жизни. Я, не так давно как с учебной скамьи, всем интересовалась, а ребята как из рога изобилия сыпали шутками. Ребята были очень остроумные, особенно Марк, мне было очень весело как никогда. В разгар этого веселья появились две фигуры. Это была Жанна и Вакуловский. Вакуловский Антон Фёдорович работал в одном отделе со мной главным инженером-архитектором. Ему было уже тридцать два года, а может, и больше. Он был женат, а детей не было. Это был высокий человек, разболтанный, хотя хороший специалист. Они вошли. Жанна сказала:

– Ната, наконец я тебя нашла, пойдём с нами. Ну, побыстрее… – она любила командовать.

– Никуда я с вами не пойду, – ответила я.

– Но почему, мы же договорились с тобой встретиться?!

– Мы договорились с тобой встретиться здесь в восемь часов, а сейчас уже десять, имею полное право остаться.

– Но разве тебе интересно с этими мальчишками?

– Очень интересно.

– Ну, Наточка, прости меня и пойдём с нами…

– Нет, нет, Жанна, завтра я приду к тебе домой, а сегодня не пойду с тобой. Не проси.

Быть может, я и пошла, если бы она была одна, но Антон Фёдорович, ведь он всё время играл с нами. Начинал говорить любезности мне, а когда я ему дерзила в ответ на них, быстро переключался на Жанну, не обращая на меня никакого внимания, ставя как бы в униженное положение. Я не сердилась на них, но вставала и уходила, так как мне становилось неинтересно. У них ничего не вязалось. В дальнейших встречах Антон Фёдорович уже хитро лавировал между нами, что вызывало у меня презрение к нему. Кроме того, он надоедал мне ещё и на работе, хотя там он был начальник и мог мне кое-что и приказать. Они ушли. Ребята оценили мою стойкость, и ещё ярче засверкало их остроумие. Мне было очень хорошо.

Не прошло и полчаса, опять появилась Жанна с Вакуловским. Жанна прикладывала всю свою убедительность, играла на нашей дружбе с детства. Я была непреклонна.

– Уходите, не мешайте нам! – И я больше не отвечала на её доводы. Молчал и Вакуловский.

Они, наконец, ушли совсем. Наша беседа немного успокоилась, и мы перешли к бытовым темам. Марк сказал:

– В этом году сдаю экзамены и поеду поступать в институт.

Юрке рано было говорить об институте, он был ещё в девятом классе.

– Я тоже собираюсь продолжать учёбу, – сказала я.

– Куда вы собираетесь поступать? – спросил Марк.

– Ещё не знаю, а вы?

– Я хочу быть физиком-экспериментатором, поеду в Ленинград – или в ЛГУ, или в индустриальный, там тоже есть физический факультет.

– Я никак не могу достать справочник для поступающих, чтобы сориентироваться.

– У меня есть, хотите, я завтра вам принесу?

– Очень буду рада, где мы встретимся?

– Здесь, завтра в семь часов.

– Хорошо.

Домой пошли вместе, втроём. Назавтра я уже торопилась на встречу. Помимо всего прочего, я хотела его увидеть, мне сразу стало это как-то необходимо. Он уже был в клубе и держал в руках справочник. Мы сели на диван и принялись изучать обсуждать близкие нам по интересам институты. Оба остановились на ЛГУ – он на физическом, а я на математическом факультете. Но он уже был готов к сдаче экзаменов, а я далека. В техникуме только на первом курсе изучают математику и физику, а в дальнейшем уже идут специальные предметы. В результате у меня семилетка да год-полтора изучения физики и математики в техникуме – основных предметов при поступлении в вуз. Мне не светило в этом году поступить. Нужна была серьёзная подготовка. Пока я ещё не знала, как это сделать, но мы уже сдружились. Потом познакомились друг с другом: кто где учится, где я работаю, где кто живёт, чем увлекается… Домой пошли вместе. При расставании Марк сказал:

– Я хочу завтра опять увидеть вас.

И мы договорились встретиться. Это стало происходить каждый день, всю зиму…

Управлять - значит приводить к успеху других. В брошюре предлагаются конкретные пути повышения эффективности управления. С чего начать? Как сформулировать цель? Какие выбрать приемы для мотивации персонала? Каковы средства достижения цели и методы контроля? Ответы на эти и другие вопросы должны знать все, кто хочет добиться успеха. В брошюре предложены тесты и рекомендации начинающим руководителям.
Для широкого круга читателей, желающих приобрести знания по рыночной экономике.

ПОЧЕМУ НАМ НЕОБХОДИМ МЕНЕДЖМЕНТ.
Применительно к экономике менеджерами называют специалистов, которые, используя различные методы и тактику управления, способствуют достижению организацией или предприятием определенных целей. Методы достижения целей могут быть различны. Сейчас за рубежом получили широкую поддержку представители ’’школы человеческих отношений”, которые исследуют проблемы мотивации поведения людей, руководства. Такие исследования оценивают социально-психологические последствия различных организационных перемен и дают рекомендации по совершенствованию управленческих процедур, политики, по созданию такого организационного климата и такой структуры, которые стимулируют совместные усилия работников. Вообще говоря, координация деятельности людей не может быть эффективной, если они не желают сотрудничать, а такая кооперация не возникает автоматически, ее необходимо создать.

К сожалению, далеко не все в нашей стране отдают себе отчет в том, что экономические цели могут достигаться не только путем наращивания капиталовложений непосредственно в производство, но и за счет вложений в социальную инфраструктуру, создания в трудовом коллективе благоприятной духовной атмосферы, способствующей высокопроизводительному труду. Как свидетельствуют результаты одного из социологических обследований, 65 % экспертов сочли, что руководителям недостает умения использовать в своей деятельности социальнопсихологические подходы. В результате существенные возможности улучшения деятельности остаются невостребованными.

СОДЕРЖАНИЕ
ПОЧЕМУ НАМ НЕОБХОДИМ МЕНЕДЖМЕНТ
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
ЦЕЛЬ БИЗНЕСА
МОТИВАЦИЯ ТРУДА
ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
НОВАТОРСТВО И КОНКУРЕНЦИЯ
СВОБОДА ДЕЙСТВИЙ И РАБОТА ПО ПРАВИЛАМ
"РЕШЕТКА” МЕНЕДЖМЕНТА
ТЕСТЫ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ МЕНЕДЖЕРУ
ОШИБКИ ОБХОДЯТСЯ ДОРОГО
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ МЕНЕДЖЕРАМ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Менеджмент-путь к успеху, Любимова Н.Г., 1992 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.

Специалиста выбрали по советам и стажу. Врач очень квалифицированный, сознательный. Как специалист очень разборчивый, уделяет внимание нюансам достаточно большое. Атмосфера на приеме спокойная, без неудобств. Доктор прописал мне препараты. Чувства от приема без осадка. Сейчас я использую препараты, которые доктор мне приписал, пока ощутимых результатов нет.

Долго не могли определиться с врачом. Кажется, не маленький, а вот куда пойти по здоровью сложно выбрать. Но ознакомились с отзывами и сделали ставку на этого врача. Иногда не хочешь рассказывать, вроде как и специалист, но все равно появляется стесненность, а тут такого не было. Доктор не пропускал, даже некоторые, на мой взгляд, совсем небольшие отклонения от нормы. Выходишь от врача с надеждой, что исцелишься и проблемы со здоровьем уйдут в прошлое. Уже скоро буду применять выписанное лечение, и проверим, какие результаты это даст.

Лучший врач. Прием прошел идеально. Доктор очень открытый. Я сравниваю с другими врачами, которых много знал и это единственный доктор в моей памяти, который мне приятен. Специалист силится лечить не только отголоски болезни, но и найти более глубокие корни ее развития. Сразу заметно, что врач использует свои знания для получения окончательного результата в лечении болезни. После консультации у меня появилась надежда целиком исцелиться. Я знаю, что многие хотят без анализов, без получения объемной картины своей болезни получить грамотное лечение, но так не получается. Мне нравится, что меня исследуют глубоко, что не подтвердив диагноз, не назначают мне ненужных медикаментов. В дальнейшем я склонна наблюдаться у этого доктора, так как могу доверить своё самочувствие ему.

Долго нервничали с одной болезнью. Дождались пока уже невозможно было терпеть. Ну и увидели этого врача и решили к нему обратиться. Ну что сказать эксперт есть эксперт. Мы получили колоссально больше полезной информации чем предполагали. Поэтому всё здорово, профессионально, с оплатой, всё разъяснили. Добавочного не прописывали. Подкупило, что выбор оставался за нами.

Павел 28 фев, 2017

Мне понравился врач, обдуманно подходит к решению проблем со здоровьем. Самое основное, чтобы между врачом и человеком получился контакт, чтобы ты мог ему доверять. С этой стороны врач лучший! Просто самые позитивные у меня впечатления от него. Воспитанный человек, попал в нужную стихию, работает по зову сердца, мне приятно с ним общаться. Я советую этого специалиста. Так как нам назначили дополнительные процедуры, мы непременно к нему еще приедем.

Меня все устроило. Врача выбирали в интернете по направлению. О враче у меня оформилось самое хорошее мнение. Он все очень щепетильно посмотрел, разъяснил, все сделал, что было нужно. Все, что он сказал - все так и было. В конце приема прописал назначение и несколько необходимых анализов. Он мне посоветовал терапию лучше, чем доктор у которого были до этого и я считаю, что это было очень хорошо. Потому что доктор, у который нас консультировал до этого, совершенно невнимательно к нам отнесся.

Нам все подошло, поэтому будем доктора всем рекомендовать. Потому что врач очень, как мне кажется, грамотный! Первое, мы пришли с большим количеством медицинских исследований, с целым анамнезом. Он очень внимательно подошел к вопросу изучения всех документов, которые мы ему предоставили. Для того, чтобы точно установить диагноз был проведен полноценный осмотр. Человек просто со всех сторон проявил себя профессионалом! Я думаю, что сумма более чем приемлемая для специалиста настолько высокого уровня! Я думаю, что вот этот доктор оплату за консультацию целиком отработал. Я подумываю сама к нему записаться, потому что также обостряются проблемы со здоровьем.