Последствия прошедшего кризиса до сих пор сказываются на покупательской способности населения нашей страны. Потребители и сейчас предпочитают не покупать новую дорогостоящую бытовую и промышленную технику, а обходиться использованием старой. Но старая техника имеет такую особенность, как выход из строя, она часто ломается и подвергается ремонту. Следовательно, растет спрос на авторизированные сервисные центры для ремонта этой техники.
Отсюда вывод: свой собственный авторизованный сервисный центр - это перспективный вариант для выгодного бизнеса. Для того, чтобы понять как открыть сервисный центр, рассмотрим какие действия поэтапно для этого необходимо будет предпринять, какой сформировать бизнес-план структуры и деятельности сервисного центра.
Сервисным центром называется предприятие, которое занимается тем, что оказывает услуги по ремонту, обслуживанию и сервисной поддержке промышленной и бытовой техники, производственного оборудования и другой различной продукции. Помимо этого, в сферу услуг авторизированных сервисных центров (АСЦ) входят такие виды деятельности, как осуществление предторгового, гарантийного и послепродажного ремонта техники.
Цели, задачи и пути создания будущего бизнеса
Перед тем как открывать свой сервисный центр, в первую очередь нужно определиться, ремонт какой именно техники будет осуществлять СЦ. Будет ли это авторизованный СЦ, имеющий узкую специализацию и занимающийся обслуживанием одного конкретного вида оборудования, или планируется открытие крупной компании, предоставляющей широкий спектр услуг. Для того чтобы занять удачную и выгодную нишу на рынке услуг, понадобится тщательное изучение рынка, анализ способов ведения бизнеса всевозможных конкурентов и на основе анализа - грамотный расчет и планирование собственных предпринимательских действий.
Затем нужно правильно и грамотно оценить свои возможности и выбрать один из трех путей начала своего бизнеса: с нуля, покупка уже действующего АСЦ, приобретение франшизы. Открыть свой сервисный центр, начиная с нуля, конечно же, самый сложный путь. Здесь хорошо бы иметь какие-то профессиональные связи для помощи и поддержки в становлении бизнеса. Существенно уменьшит трудности и снизит риски покупка уже функционирующего и действующего предприятия, потому что уже есть база привлеченных клиентов, репутация, обученный штат служащих и работников. Стоит отметить, что открытие сервисного центра путем приобретения франшизы не дает намного больше шансов для начала успешного бизнеса, чем остальные способы становления бизнеса.
Вернуться к оглавлению
Регистрация и лицензирование сервисного центра
, в том числе и открытие авторизированных сервисных центров, начинается с регистрации предприятия. Необходимо для этого в налоговой инспекции, находящейся по месту жительства, поставить предприятие на учет, и после того как вы официально зарегистрировались как юридическое лицо, необходимо позаботиться о заказе штампов и печати организации. Затем обязательно потребуется открытие расчетного счета в банке для осуществления операций по безналичному расчету с другими юридическими лицами. Также нужно будет оформить лицензию на право ведения деятельности, которой будет заниматься ваше предприятие, приобрести или арендовать помещение и тоже оформить это помещение документально.
Следует заметить, что лицензию нужно получать не на каждый вид деятельности. Например, если авторизированные сервисные центры занимаются ремонтом садовой техники, лицензия не понадобится. А вот обслуживание медицинского оборудования обязательно подлежит лицензированию.
Вернуться к оглавлению
Для чего нужна авторизация сервисному центру
Если в открываемом сервисном центре планируется производить гарантийный или постгарантийный ремонт техники, он должен быть авторизированным и иметь юридическое право на такой вид деятельности. В сервисный центр, имеющий авторизацию, может обратиться покупатель оборудования, которое вышло из строя в гарантийный период. АСЦ в таком случае осуществляет бесплатный ремонт или заменяет неисправное оборудование.
У большинства производителей какого-либо оборудования нет возможности располагать в доступной близости свои сервисные центры. В этом случае производители заключают договор с сервисным центром, имеющим авторизацию, на осуществление ремонта своего фирменного оборудования. Для того чтобы сервисный центр отвечал требованиям производителя и мог полноценно функционировать, он обязательно должен иметь свой пункт приема, оборудованную ремонтную мастерскую, приспособленный для перевоза крупногабаритного груза транспорт.
Все текущие вопросы, которые возникают в процессе гарантийного ремонта, непосредственно решает сервисный центр. Производитель заинтересован в оперативном и качественном ремонте своей продукции и поэтому поставляет бесплатно свои фирменные детали и комплектующие для замены, заменяет технику, которая уже не подлежит ремонту, и производит оплату ремонтных работ.
Сервисный центр, со своей стороны, также должен соответственно прилежно относиться к своим обязанностям, соответствующим требованиям производителя. Ремонтные мастерские должны быть оснащены высокотехнологическим оборудованием, чтобы качественно производить ремонтные работы. Персонал должен состоять из квалифицированных специалистов, которые должны быть аккуратными, опрятными и вежливыми.
Авторизацию сервисного центра подтверждает фирма-производитель специальным сертификатом. Между обеими сторонами заключается индивидуальный договор, на основании которого и осуществляется ремонт оборудования сервисным центром. Кроме того, еще на начальной стадии деятельности сервисного центра, нужно налаживать партнерское сотрудничество с несколькими поставщиками деталей и запасных частей для ремонтируемого оборудования. Это нужно, чтобы ускорить срок ремонта техники и избежать возможных перебоев с поставкой запчастей. Ведь от быстроты поставки необходимой детали зависит и срок выполнения ремонта.
Сегодня мы расскажем о довольно редкой и очень интересной идее бизнеса. А именно – об изготовлении корпусов и отдельных деталей для бытовой техники и электроники из древесного массива. Возможно, вы даже не слышали о чем-то подобном. Другие же видели некоторые из таких работ в сети интернет. На самом деле, этот бизнес процветает уже много лет. Как за рубежом, так и у нас в стране. Да, да, и у нас есть умельцы, превращающие привычную пластиковую технику и электронику в нечто экологичное, природное и нестандартное. Только вот таких искусных мастеров можно по пальцам пересчитать. А их изделия имеют штучный тираж. Ведь создание даже маленькой компьютерной мыши из массива дерева — это сложный и длительный процесс. Что уж там говорить о более крупной и сложной технике или электронике.
Что представляет собой деревянная техника и электроника?
Внутри — это все те же телевизоры, холодильники, музыкальные центры, мобильные телефоны, компьютеры, ноутбуки и т.д. Куча микросхем, проводов, штекеров, ламп, датчиков, вентиляторов и других деталей. Все это присутствует. То есть, по функциям ничем не отличается от обычной. Более того, вся она изготовлена на основе обычных пластиковых аналогов.
Если это телевизор, то деревянным будет только корпус. Если это компьютерная клавиатура, то, помимо корпуса, из дерева будут сделаны кнопки. То есть, все пластиковые детали заменены на деревянные. Другой вариант — дерево помещается поверх пластика, сохраняя внутри оригинальную модель.
Как изготавливается техника и электроника из дерева?
За основу берется любая серийная модель. И уже из нее создают деревянный шедевр. Если в двух словах, то процесс выглядит следующим образом. Снимаются все внешние пластиковые или металлические детали. И на их основе создаются точно такие же, только из цельного дерева. Далее все это великолепие устанавливают обратно, в результате чего получается симпатичная деревянная моделька.
Таким образом, можно создать деревянный айфон, ноутбук, монитор или корпус для системного блока, холодильник, телевизор и так далее. Ограничение — только ваша фантазия и способности по работе с деревом. Нужно сказать, что почти все детальки изготавливаются вручную. То есть, процесс этот довольно длительный и кропотливый. Но результат того стоит.
Кому это нужно?
У некоторых читателей может возникнуть вполне закономерный и логичный вопрос — кому все это нужно? Кто целевая аудитория? Кто захочет покупать заточенную в дерево технику или электронику? Что ж, попробуем ответить на этот вопрос. Учитывая всю сложность изготовления деревянной техники и электроники и дополнительные расходы на дерево (а этот материал сегодня является достаточно дорогостоящим), можно предположить, что целевая аудитория — это люди с деньгами. С достаточно большими деньгами.
Простой пример. Компьютерная клавиатура. Если вы зайдете в любой компьютерный магазин, то увидите, что приобрести клавиатуру можно за 100-200 рублей. Да, это будет самая простая модель. Так сказать, без наворотов. Но она вполне нормально будет справляться со своей основной задачей — вводом информации на экран компьютера.
А теперь представьте клавиатуру, изготовленную вручную из дерева. То есть, деревянный корпус с деревянными кнопками. И не из какого-нибудь бамбука (такую заводскую модель можно купить за 30 долларов), а из ценных пород дерева. Такое изделие может стоить несколько тысяч долларов. А желающих приобрести сей шедевр всегда в избытке. То есть, спрос превышает предложение. Это касается и любой другой техники и электроники. Заменив детали деревянными, вы тут же многократно увеличите их первоначальную стоимость.
Как заработать на изготовлении техники и электроники из дерева?
На самом деле, нужно только одно. А именно — талант. Да, без умения работать с деревом – делать в этом бизнесе нечего. Единственный вариант — найти умельцев, которые согласятся работать на вас. Но в этом случае придется делиться значительной частью прибыли. Поэтому, лучше, чтобы вы все это умели сами.
Помимо умения работать с деревом, понадобится некоторый инструмент, возможно, станок, лак, краска. А также само дерево. Найти поставщиков в наше время можно через интернет. Так что с этим проблем возникнуть не должно.
Также понадобится небольшая мастерская. Хотя некоторые народные умельцы умудряются творить шедевры в собственных квартирах. Как говорится, кто хочет творить, тот найдет место, где это сделать.
Сначала попробуйте смастерить несколько простых вещей. Идеальный вариант — корпуса для мобильных телефонов, планшетов, телевизоров, мониторов, компьютерные мышки. А дальше переходите на что-нибудь более сложное, вроде резных клавиатур, необычных корпусов для системных блоков и ноутбуков. Поищите подобные работы в сети интернет. Уверены, они вас вдохновят и заставят взглянуть на мир бытовой техники и электроники намного шире. Желаем хороших идей и успехов в бизнесе!
Все больше предпринимателей изучают вопрос, как открыть магазин электротоваров. Если позаботиться о деталях, то можно быстро сделать бизнес самоокупаемым.
♦ Капитальные инвестиции – 750 000 рублей.
♦ Окупаемость – 6–10 месяцев.
Электротовары нужны всем и всегда.
В магазины, торгующие лампочками, осветительными приборами, кабелями, розетками, стабилизаторами напряжения и прочим, захаживают не только электрики или профессиональные строители, но и обычные люди, которые заботятся о том, чтобы их жилье было освещено.
Неизменный спрос на эту группу товаров привел к тому, что все больше предпринимателей изучают вопрос, .
Их не пугает ни высокий уровень конкуренции, ни относительно невысокая наценка на товары, реализовываемые в магазинах электроники, ни множество нюансов данного бизнеса.
Опытные бизнесмены знают, что, если позаботиться о деталях, то сделать бизнес самоокупаемым можно достаточно быстро.
Два варианта для бизнесменов, что желают открыть магазин электротоваров
Как уже было сказано, в этом секторе очень высок уровень конкуренции, поэтому еще на этапе написания бизнес-плана вам нужно позаботиться и о формировании конкурентных преимуществ и о продумывании всех деталей (месторасположение, ассортимент товара, персонал), и о концепции своего магазина.
Концепция магазина электротоваров во многом зависит от того, на каких клиентов вы собираетесь ориентироваться:
- На оптовиков, профессиональных электриков и строителей, которые закупают все, что им нужно для выполнения заказа в одном магазине, начиная от кабеля и заканчивая – электростанциями.
- На розничных клиентов, которые не оставляют крупные суммы в магазине, но зато берут товар (лампочки, розетки, фонарики и прочее) достаточно часто.
Выбирать концепцию нужно ориентируясь на месторасположение будущего магазина, ассортимент товара, который вы собираетесь в нем реализовывать, и ценовую политику.
Если вы собираетесь формировать цены, которые будут немного ниже, чем у конкурентов, и открыть мини-супермаркет, где бы продавались всевозможные электротовары, то можно ориентироваться на оптовиков.
По мнению опытных предпринимателей, лучше комбинировать эти два варианта: искать выходы на компании, которые будут совершать у вас оптовые продажи, но и не забывать о рознице.
Как открыть магазин электротоваров: конкурентные преимущества
От того, насколько грамотно вы сформируете конкурентные преимущества своего магазина электротоваров, зависит срок его самоокупаемости, скорость формирования клиентской базы, прибыль и многое другое.
Тем бизнесменам, которые решили отрыть магазин электротоваров, придется непросто, учитывая высокий уровень конкуренции в данном секторе.
Конкурентными преимуществами, которые будут работать на вас, могут стать:
- Удачное месторасположение: в районе с высокой посещаемостью и вдали от прямых конкурентов.
Так, у ваших потенциальных клиентов просто не останется выбора, где приобретать электротовары: они будут идти к вам. - Низкие цены.
Даже если вы поставите цены на свою продукцию на десяток рублей ниже, чем в других магазинах, то сможете увеличить количество клиентов. - Разные способы оплаты: наличными, картой, по перерасчету и т.д.
- Квалифицированные и предельно вежливые продавцы.
- Наличие сайта с перечнем и стоимостью электротоваров, которые продаются в вашем магазине.
- Возможность доставки на дом, если клиент приобретает продукции на крупную сумму.
- Выдача дисконтных карт постоянным клиентам и т.д.
Как открыть магазин электротоваров: реклама
Интересный факт:
В небольшом американском городке Ливермор (Калифорния) есть лампа накаливания мощностью 4 Вт ручной работы. Горит эта лампа с 1901 года. В народе ее называют «Столетней лампочкой».
Чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнало о том, что открылся новый магазин электротоваров, свой маркет нужно активно рекламировать.
Делать это можно при помощи:
- флаеров и листовок;
- объявлений в СМИ, социальных сетях, общественном транспорте, на специализированных форумах;
- баннеров и плакатов.
Позаботьтесь о том, чтобы заказать крупную и яркую вывеску, которую было бы видно издали.
Так вы сможете быть уверенны в том, что никто из покупателей не пройдет мимо вашего магазина.
Чтобы сделать вывеску максимально эффектной, следует подумать, как назвать магазин электроники.
Название должно быть коротким, запоминающимся и легко используемым для изготовления рекламной продукции.
Как открыть магазин электротоваров: календарный план
Открытие магазина электротоваров не слишком отличается от открытия продуктового или хозяйственного маркета.
Регистрационная процедура та же.
Так же нужно позаботиться о выгодном месторасположении, аренде помещения по приемлемой стоимости, найме толковых продавцов, выгодном сотрудничестве с поставщиками и прочих нюансах.
Если у вас на пути не будут попадаться неожиданные препятствия, то вы сможете открыть магазин электроники за 5–6 месяцев.
| Этап | Янв | Фев | Мар | Апр | Май | Июн |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация и разрешения | ||||||
| Аренда помещения | ||||||
| Приобретение оборудования | ||||||
| Набор консультантов | ||||||
| Закупка товара | ||||||
| Реклама | ||||||
| Открытие |
Как открыть магазин электротоваров: поэтапная реализация бизнес-плана
Прежде чем приступать к запуску стартапа, вам нужно написать грамотный, подкрепленный реальными цифрами бизнес-план, а уж затем браться за его реализацию.
Если вы не подготовите этот плацдарм для открытия бизнеса, то не сможете избежать неприятных сюрпризов, например, вам может не хватить стартового капитала для реализации идеи или вы забудете о чем-то очень важном.
Перед тем, как открыть магазин электротоваров, нужно изучить рынок, чтобы понять, чем торговать выгоднее всего, какие цены на продукцию в лавках ваших прямых конкурентов, какие ошибок при формировании цен или ассортимента товаров делают другие бизнесмены и т.д.
Регистрация магазина электроники
Выбрав одну из двух форм (ИП или ООО) и разобравшись с системой налогообложения, начинайте собирать документы для получения разрешения, чтобы открыть магазин электроники.
Разрешение вам должна дать СЭС, Пожарная служба, Роспотребнадзор, Горсовет и прочие организации.
Процесс этот довольно длительный, поэтому можно доверить его юридической фирме, а самому заняться другими важными моментами: поиском помещения, заключением договоров с поставщиками, оборудованием магазина, проведением собеседований с соискателями работы и т.д.
Помещение и месторасположение магазина электроники
От выбора месторасположения для открытия магазина электротоваров зависит многое.
Не беспокоиться о том, в каком районе запускать стартап, можно лишь в том случае, если вы собираетесь продавать уникальный товар, который больше никто не реализовывает в вашем городе.
Маркетов, где продаются светильники, лампочки, выключатели, кабеля и другие электротовары в любом городе работает предостаточно, поэтому вы должны найти стратегически выгодное для торговли место: центральная часть, густонаселенные спальные районы, рынки и т.д.
Позаботьтесь о том, чтобы в непосредственной близости не располагались ваши прямые конкуренты.
А вот к помещению будущего магазина электротоваров требования не слишком высокие. Чтобы открыть магазин, требуется площадь в 30–50 квадратов.
Можно обойтись и вовсе без ремонта, если состояние помещения удовлетворительное.
Торговое оборудование для магазина электротоваров
Покупая торговое оборудование, помните, что вы будете продавать товар различных форм и размеров и каждый образец вам нужно продемонстрировать в максимально выгодном свете.
Количество стеллажей, полок, витрин и прочего напрямую зависит от торговой площади и ассортимента продукции, которую вы собираетесь реализовывать.
Чтобы открыть магазин электротоваров небольшой площади (до 30 квадратов), нужен хотя бы минимальный набор торгового оборудования:
| Статья расходов | Кол-во | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 200 000 руб. | ||
| Стеклянная витрина | 3 | 8 000 | 24 000 |
| Открытые стеллажи | 3 | 10 000 | 30 000 |
Прилавок-витрина | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Демонстрационные стенды для мелкого товара | 5 | 5 000 | 25 000 |
| Подвесное крепление для светильников | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Стенд для бра | 1 | 6 000 | 6 000 |
| Полки | 5 | 4 000 | 20 000 |
Кассовый аппарат | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Стулья для продавцов | 2 | 5 000 | 10 000 |
| Другое | 55 000 |
Персонал для магазина электротоваров
Нанимая продавцов, учитывайте пол и возраст ваших потенциальных клиентов.
Около 70% покупателей магазинов электротоваров составляют взрослые мужчины, поэтому и продавцами вам следует брать мужчин: они вызов больше доверия у ваших клиентов, да и в товаре будут ориентироваться гораздо лучше, нежели представительницы прекрасного пола.
Возраст консультантов не слишком важен, вы вполне пожжете нанимать мужчин от 25 – до 55 лет.
Совсем зеленых юнцов брать на работу не стоит.
Чтобы обеспечить нормальное обслуживание покупателей даже небольшого маркета, нужно нанять не менее двух продавцов на смену.
Если вы думаете, как открыть магазин электротоваров с несколькими отделами, то нужно искать по консультанту на каждый отдел и кассира.
Лучше, чтобы ваш магазин работал без выходных при графике с 8.00–20.00, а значит – придется сформировать две смены продавцов-консультантов.
Также для нормальной работы маркета нужны: уборщица, бухгалтер по совместительству и управляющий.
Если вы открываете небольшой магазин электроники, то административные и бухгалтерские функции берите на себя.
Штат сотрудников небольшой (до 30 квадратов) лавки электроники, что работает без выходных, должен быть таким:
Ассортимент магазина электроники
Электротовары – весьма обширное понятие, в которое входят осветительные приборы (начиная от люстр и заканчивая ручными фонариками), разнообразные лампы освещения, инструменты, электростанции, удлинители, обогреватели, сопутствующие товары (розетки, выключатели, накладки, предохранители, изолента, батарейки) и многое другое.
Прежде чем формировать ассортимент электротоваров в своем маркете, проанализируйте:
- что именно пользуется спросом у покупателей;
- каким производителям доверяют клиенты;
- дорогая или дешевая продукция более востребована и т.д.
Ну, и конечно, помните, что, чем богаче ассортимент электротоваров, тем больше шансов, что покупка будет совершена именно у вас.
О том, каких видов бывают лампочки и как их выбирать,
расскажет видеоролик:
Сколько стоит открыть магазин электротоваров?
Сумма капитальных инвестиций, что нужна для запуска такого стартапа, зависит от города, в котором вы открываете магазин (в мегаполисах – одни цены на аренду и зарплату персоналу, в небольших провинциальных городах – совсем другие) и собственно размеров самого маркета.
Если речь идет о развитых районных центрах, то вполне реально уложиться в 700–750 000 рублей, и это – даже с учетом годовой аренды.
Естественно в Москве придется выложить за запуск стартапа гораздо больше.
Чтобы обезопасить свой бизнес на первых порах, вложите в капитальные инвестиции сумму, необходимую, чтобы содержать магазин электротоваров на протяжении 3-ех месяцев, которая составляет приблизительно 100 000 рублей:
Какую прибыль может приносить магазин электротоваров?
Срок окупаемости, процент рентабельности, потенциальная прибыль открытого маркета зависит от того, как много людей будет совершать у вас покупки и от суммы среднего чека.
Наценка на электротовары может составлять от 30–200%: на дешевые образцы наценка должна быть максимальной, на дорогие – минимальной.
Очень важно, чтобы торговля была бесперебойной, поэтому старайтесь, чтобы на складе был двухмесячных запас товаров.
Для этого нужно раз в месяц снимать остатки продукции и пополнять недостачу.
Согласно данным, которые предоставляют владельцы лавок электротоваров, вполне реально делать кассу в день на сумму 5–10 000 рублей.
Если ваш маркет будет ежедневно приносить прибыли хотя бы 7–8 000 рублей, то в месяц вы сможете зарабатывать 210–240 000 рублей.
Чуть больше половины уйдет на содержание бизнеса, налоги и пополнение товарных запасов, остальное – ваша прибыль.
Если вы всерьез задумываетесь о том, как открыть магазин электротоваров , но вам не хватает смелости на реализацию бизнес-плана, то, возможно, серьезным аргументом для вас станет тот факт, что успешные маркеты электроники становятся самоокупаемыми уже за 6–8 месяцев после открытия.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Люди, выбравшие профессию электрика, всегда и везде смогут заработать себе на хлеб с маслом. А если хорошо голова работает, то и на икорку красную поверх бутерброда. Это конечно аллегория, но смысл тот же. Пока существует электроэнергия (а она никуда пропадать не собирается), спрос будет стабилен в таких профессиях, как: электрик, энергетик, электромонтажник, электромонтёр и тому подобное.
Ключевое отличие этого заработка — необходимость образования . Конечно, высшее не требуется, но средне-специальное необходимо. И это не просто корочка об образовании. Это, в первую очередь, знания и умения, на практике трансформирующиеся в хороший постоянный доход.
Необходимость образования электрика
Профессия электрика требует хорошей теоретической базы. Это необходимо:
- для сохранения своей жизни и жизни людей, пользующихся результатом работы электрика;
- потому, что работа электрика выполняется строго в соответствии с нормами и правилами;
- для повышения жизненного уровня за счёт улучшения профессиональных навыков.
Электриком невозможно стать, окончив месячный курс обучения. Хорошие знания можно получить в профтехучилище, техникуме (колледже). Оптимальный вариант – ВУЗ.
Приобретение навыков электрика
Получив базовые знания в учебном заведении, необходимо начать получать практический опыт (как в любой другой профессии). Не стоит рассчитывать на большую зарплату в начале карьерного пути. Задача №1 – это научиться применять полученные знания. К тому же, на практике есть возможность научиться многому тому, чему в учебных заведениях либо не учили, либо материал давался поверхностно. Да и не мешает проверить теоретические знания на практике.
На предприятии труд электрика оплачивается либо сдельно (зависит от объёма выполненных работ), либо по временно (по количеству отработанных часов / дней). Тарифная ставка при почасовой оплате зависит от квалификационного разряда, по которому электрик трудится. Конечно, при приёме на работу вчерашнего студента, его разряд будет минимальным. Решение о повышении разряда принимает непосредственный руководитель. В зависимости от того, на каком предприятии работает электрик, процедура повышения разряда может незначительно отличаться. В общем случае, выглядит это примерно так: сотрудника направляют на дополнительное обучение (несколько дней), по результату которого сдаётся экзамен с последующим присвоением нового разряда.
Развитие и совершенствование электротехники, электроники обязывает электрика самообучаться, повышать свой уровень знаний. Иначе может наступить день, когда уровень профессионализма электрика перестанет удовлетворять руководство предприятия.
Замечательно, если наступает такой момент, когда электрику «становится тесно» в рамках выполняемых им функций. Уровень мастерства, достигнут высокий, зарплата большая (максимум, который предприятие готово платить). Большинство людей этим довольны и продолжают работу на своём «родном» предприятии. Одни электрики ищут более достойную работу, в соответствии со своими возросшими профессиональными навыками, а другие начинают работать на себя.
Сам себе начальник — заработок для электрика
Поговорим о возможности самостоятельной работы электрику.
У хорошего электрика всегда есть дополнительный заработок, в народе называемый «шабашкой» или «халтурой» (последний термин не совсем красивый, созвучен с понятием халтура – плохо выполненная работа).
Поговорим о дополнительном заработке в электромонтаже (монтаж электропроводки в домах, квартирах). Сразу стоит отметить, что работая самостоятельно, нужно позаботиться о легализации своей деятельности перед государством. Порядок официальной регистрации в государственных органах в этой статье не будет рассматриваться, эту информацию можно получить в соответствующих учреждениях Вашего города.
Люди сами ищут хорошего электрика
Как правило, слава о хорошем электрике «бежит впереди него» и клиенты сами находят этого специалиста по рекомендации знакомых. Чтобы это работало, нужно выполнять некоторые правила:
1. Качество работ . Этот пункт базовый и без него никакие старания не привлекут новых клиентов. Действительно, ведь если работа сделана плохо, то человек никогда не порекомендует электрика своим знакомым (разве – что только врагам). Нужно делать немного больше, чем ты должен – вот хорошее правило. Что это значит? Простой пример: закончил работу и убрал после себя мусор. Бесплатно отремонтировал пару мелочей: шнур утюга, переноску, электрочайник, смазал замок входной двери. По окончании работ выдал хозяину схему электроснабжения его квартиры с нанесёнными трассами кабелей, местоположением распределительных коробок, схемой щитка (мало кто это делает, а зря).
2. В конце работы предоставить клиенту небольшую скидку , даже если он о ней не просил. Тут можно пойти на хитрость – размер скидки может быть уже включён в смету. Человек счастлив, что сэкономил, а Вы получили запланированную сумму.
3. Предоставлять скидку клиентам при повторном обращении.
4. Можно воспользоваться методами сетевого маркетинга . Например, сообщить клиенту, что если он Вас кому – либо порекомендует, то Вы ему от суммы заказа заплатите 10%. Обычно люди стесняются брать эти деньги. Но когда вы заплатите за одну рекомендацию, потом за другую, то в дальнейшем они становятся вашими внештатными «рекламными агентами».
Самостоятельный поиск клиентов
Как искать клиентов электрику, если он только начал самостоятельную работу, и никто о нём пока не знает? Рекламой придётся заниматься самостоятельно. В этом деле помощниками станут:
- доски объявлений в газетах;
- доски объявлений на сайтах в интернете;
- доски объявлений на остановках города.
Содержание объявления желательно сделать уникальным, кратким, понятным. Посмотрите, какие объявления оставляют электрики в газетах: «Электрик. Тел.***-**-**». С таким текстом может быть размещено 20 объявлений, идущих одно за другим, при этом меняется только номер телефона. Какому из электриков позвонит человек? Да любому, куда палец попадёт! То есть наугад. Вот несколько рекомендаций по составлению своего объявления:
1. Количество слов в объявлении 3-5. Слово «электрик» должно стоять первым! Быстро просматривая объявления, человек смотрит на первое слово. Например, в тексте «Услуги электрика» более заметно «Услуги». А в тексте «Бригада профессиональных электриков» слово «электрик» вообще теряется.
2. Последующие слова должны характеризовать вашу индивидуальность, выделить вас из общей толпы.
3. Если Вы официально зарегистрированы и у Вас есть все разрешения на выполнение электромонтажных работ, то это стоит также отметить.
4. Желательно оставлять два номера телефона разных операторов связи. Человек быстрее позвонит тому электрику, на номер которого ему звонить дешевле.
Инструмент электрика
Наличие хорошего инструмента позволяет выполнять работу быстро и качественно. Из ручного инструмента необходимо иметь:
- пассатижи;
- круглогубцы;
- отвёртка прямая двух типоразмеров;
- отвёртка крестообразная двух типоразмеров;
- нож со сменными лезвиями;
- пассатижи для снятия изоляции с провода;
- обжимной инструмент со сменными матрицами для обжима различных наконечников, клемм, соединителей и тому подобное;
- индикатор напряжения, например — индикатор Контакт 55ЕМ;
- молоток и зубило.
Электроинструмент очень ускоряет и облегчает работу. Основные инструменты, которые нужно иметь – дрель, перфоратор, болгарка. Также не помешают: шуруповерт, электролобзик. Какие конкретно покупать модели – решение произвольное. Однако, они не должны быть самыми дешёвыми. В интернете много форумов и обсуждений на эту тему, рекомендации по нужной модели можно найти там.
Напоследок самый главный совет: электрик должен быть внимательным и аккуратным. Ведь его работа – это работа повышенной опасности. Не стоит принимать необдуманные, авантюрные решения – цена может быть слишком высокой. Не работать «на износ», потому что усталость снижает не только качество работы, но и внимание.
Перспективные ниши для заработка специалисту по электрическому монтажу
Это 50 лет назад электрик у нас ассоциировался с человеком, способным заменить лишь лампочку, проложить проводку, установить розетку. Сегодня электрик — это специалист широкого профиля, область знаний которого касается всех аспектов жизнедеятельности человека.
Конечно, в прямые обязанности по прежнему входит замена ламп, монтаж проводки и установка розеток. Однако и лампы могут быть светодиодными, работающими в составе сложной архитектурной или интерьерной подсветки. Проводка может быть слаботочной, выполняющей важную функцию, а розетки могут быть, например, USB или сетевыми. И множество других задач, объединенных двумя признаками. Первое — все эти работы под силу профессиональному электрику; второе — выполнение подобных работ стоит гораздо дороже стандартных услуг электромонтажника. То есть, появилось множество ниш, где электрик может применить свою «магию» знаний и опыта.
Первая, пришедшая на ум, и наиболее доступная и прибыльная ниша — монтаж слаботочных и инженерных систем для частных клиентов . Это может быть установка домашней сигнализации, организация видеонаблюдения или домофона, протяжка компьютерных сетей, кабельного телевидения, монтаж оборудования для просмотра спутникового ТВ, установка кондиционеров и тому подобное.
Но даже в этой нише есть множество скрытых возможностей для электрика. Достаточно оглянуться вокруг, дабы заметить, где возникает тот или иной спрос. Так, совсем недавно появилась такая услуга, как установка солнечных батарей с последующим электроснабжением частного объекта. По силе электрику? Да это просто его прямая функция!
Или монтаж системы «Умный Дом» . Система автоматического удаленного контроля и управления домашними сетями и бытовым оборудованием. «Умному дому» поручают управление микроклиматом в помещениях. Он на автомате или по команде владельца, в зависимости от его «продвинутости», включает отопление или кондиционирование. Он может открывать и закрывать двери и ворота, перекрывать водоснабжение или, наоборот, поливать газон в зависимости от влажности окружающего воздуха. Включать или выключать бытовые приборы. И о каждом своем «действии» сообщать владельцу, посредством мобильного приложения.
В действительности вся система «умного дома» ничто иное как развитая компьютерная сеть, где вместо пользователей подключены бытовые приборы и инженерные системы. А главным «управляющим» выступает небольшой компьютерный сервер. И все это сегодня продается в готовом виде. Достаточно приобрести и смонтировать. Вот на последнем этапе и возникают трудности у покупателя. Конечно, обладая небольшими знаниями и парой отверток, он сможет все собрать до работоспособного состояния. Но сделает ли он это правильно? А предусмотрит дальнейшее расширение системы? А даст гарантию безотказной работы без вмешательства человека? Профессиональный электрик сделает все правильно, быстро и, главное, даст гарантию на свою работу. Дело-то привычное — монтаж компьютерной сети.
Но, так как система «умный дом» в тренде, то и ее стоимость не малая. Например, в Москве стоимость монтажа под ключ простой смарт-системы начинается от 1 миллиона рублей. В других городах дешевле, но и там цены составляют не одну сотню тысяч рублей. Так монтаж наиболее популярной бытовой системы, собранной на основе Smart-Bus HDL , отличающейся оптимальным соотношение цены и качества, не будет стоить дешевле 200 тысяч рублей. А за монтаж системы на основе оборудования Creston (смарт-системы для коммерческих объектов) берут минимум 600 тысяч рублей.
Кроме глобального «умного дома» существует множество интересных ниш. Выше мы касались некоторых. Например, архитектурная или интерьерная подсветка. С развитием LED-технологий и ростом доступности оборудования, у любого потребителя появились возможность воплотить любую свою светотехническую идею — от подсветки лестничных ступеней, организации звездного неба на потолке, до красивой новогодней и повседневной иллюминации фасадов, ландшафтного освещения — от отдельных деревьев до садов в целом.
Или монтаж домашних систем комфорта — вентиляция, система теплый пол, да и надежное подключение гидромассажной ванны к электрической сети требует услуг электрика.
Кроме этого нельзя забывать и про глобальные тренды. Например, все большую популярность приобретают электромобили — автомобили, использующие электричество для передвижения, в них вместо обычного двигателя внутреннего сгорания устанавливаются электродвигатели. Организация домашней точки зарядки автомобиля также требуют услуг высококвалифицированного электрика.
И со всем этим может справится электрик. Человек с профессией, известной не один десяток лет. Профессией, которой обучают в любом профессиональном или ремесленном училище.
Правда профессионалу всегда необходимо совершенствоваться, изучать новые технологии, осваивать новое оборудование. Быть экспертом в своей профессии. Тогда отбоя от клиентов не будет, а следовательно и доход будет максимальным.
Продолжаю делиться опытом разработки коммерческих продуктов в сфере электроники и объяснять, почему внутри ваших любимых электронных гаджетов скрыты человеко-десятилетия труда инженеров, программистов, дизайнеров, менеджеров и других специалистов.
В первой части мы убедились, что планирование и разработка концепции нового устройства требует чертовски много времени, посмотрели на подводные камни на этапе разработки софта и железа. А сейчас предлагаю сфокусироваться на производственных аспектах - тестировании, изготовлении опытных образцов, серийном производстве, поставке и послепродажной поддержке.
Опытные образцы и испытания
Очевидно, что цель проведения всех видов тестирования - это снижение риска неприятных неожиданностей на следующих этапах.Итак, у нас завершился этап разработки, и мы имеем готовые опытные образцы. Что же это такое и для чего нужно? Опытный образец (или прототип) - это устройство, которое было собранно с применением технологий прототипирования согласно нашей конструкторской документации.
Чтобы убедиться в том, что опытные образцы соответствуют всем необходимым требованиям, мы проводим самые разные испытания, их никогда не бывает мало, они зависят от компании и продукта. Основные тесты включают в себя предсертификационные испытания, функциональное тестирование, ЭМС, электробезопасность, климатику и др. Если продукт работает в какой-то системе, проводятся испытания «в поле», обычно они дают намного больше ценных данных, чем синтетические тесты устройства. Можно до бесконечности тестировать роутер на синтетических тестах, но пока не включишь его в реальную сеть и не начать решать реальные задачи, нельзя понять, работает он нормально или нет.
В рамках одного проекта может быть сделано огромное количество опытных образцов - для выбора материалов корпуса и комплектующих. Есть вещи, которые нельзя cмоделировать даже в самых современных САПРах: тактильные ощущения, насколько устройство приятно держать в руках, маркость пластика, его блеск, ощущение веса устройства. Только живое сравнение разных вариантов позволяет сделать оптимальный выбор.
В наших реалиях опытные образцы делаются на оборудовании для серийного производства, но по другим технологиям. Например, пластик не отливается, а фрезеруется или выращивается, поскольку создание литьевой пресс-формы - это длительный и затратный этап.
Главная цель всех испытаний - убедиться в том, что продукт готов и что именно его хотят покупатели. На этом завершается фаза разработки. Следующий шаг - постановка изделий на серийное производство.
Пример на фото:
рабочие опытные образцы первого в России коммерческого plug-компьютера IP-Plug AK Systems , разработанного в компании Promwad. На основе созданного прототипа проходила проверка корпуса на собираемость, оценивались различные варианты размещения отверстий под интерфейсные разъемы и т.д.
Фаза постановки на производство
Теперь наша цель - создать технологию производства устройства в определенных тиражах с заданными сроками, себестоимостью и показателями качества.Для начала нужно определиться с производственной площадкой. Как правило, крупные компании выбирают себе производственных партнеров заранее. Для стартапов выбор производства - отдельная история, зачастую именно на этой фазе они задумываются о процессе производства как таковом, не раньше. Поэтому можно увидеть множество прототипов, разработанных в различных небольших компаниях и при этом очень мало изделий, которые продаются сериями.
В электронике, как правило, устройства разрабатываются под конкретное производство, т.к. на нем завязаны технологические процессы, поставка компонентов, логистика, контракты и т.д. В противном случае на этапе постановки на производство нам предстоит определить техпроцессы, цепочку поставок, согласовать логистику, связать все это в ясный план.
Выбор производственной площадки - это как выбор невесты. Я несколько раз проводил эту процедуру в Юго-Восточной Азии и отсеивал неподходящих производителей в поисках «того самого», который и качество обеспечит, и приемлемые коммерческие условия.
Когда производство выбрано и все нюансы согласованы, начинается реальная работа. Одна из задач - создание оснастки.
Производство оснастки
Важная веха в постановке на производство - разработка и производство оснастки. Самая распространенная - пресс-форма для литья пластиковых деталей. Может производиться и любая другая оснастка, которая позволяет реализовать различные технологические операции: гибочная, штамповочная и т д.В общем, оснастка - это важно, качество литьевой формы напрямую скажется на качестве отлитого пластика.
Еще один интересный момент - проверка качества оснастки . Один корпус можно рассмотреть, изнюхать, измерить и убедиться: это то, что нужно. А как же быть, если их производятся тысячи? Как правило, делается golden sample - тот самый Золотой Образец, с которым необходимо сравнивать все остальные образцы в случае сомнений. Этакий эталон килограмма в палате мер и весов.
Контроль качества на производстве
В процессе производства тестируется всё и на всех этапах, т.к. любой косяк может стоить много денег и лучше основательно подготовиться с проведением испытаний. Во всяком случае, так должно быть.Что тестируется:
- Каждый компонент у производителя компонентов. Когда эти компоненты прибывают на фабрику, они тестируются повторно непосредственно перед монтажом (выборочно или все подряд). Большинство производств тестирует всё подряд, чтобы обеспечить максимальное качество.
- Печатная плата (и у производителя, и перед запайкой).
- Оптический контроль качества монтажа.
- Внутрисхемное тестирование уже собранной платы.
- Функциональное тестирование. Для сложных устройств создаются стенды, способные быстро и качественно полностью протестировать функционал устройства и убедиться в том, что все работает.
Как-то мы общались с представителем китайской торговой братии по поводу приобретения одного электронного компонента. На открытом рынке его цена была приблизительно 15 долларов за штуку, а этот парень предлагал за 2$. На вопрос «а почему собственно так дешево» он отвечал: «Потому что там ровно 30% брака». «Так уж ровно 30%? А если больше?» - спросили мы и в ответ получили заманчивое предложение: «Тогда я вам еще насыплю».
К слову контрафактные компоненты - это серьезная опасность для любого производства. Количество поддельных, не рабочих и бракованных компонентов на рынке Юго-Восточной Азии поражает воображение.
Выпуск установочной партии
Итак, у нас готова оснастка, мы привезли нужные компоненты, понимаем свой план тестирования и готовы стартовать производство.Все начинается с маленькой серии, например, с 10 устройств. На них мы отлавливаем ошибки в технологических цепочках. Могут быть проблемы с компонентами, с тестами, с рабочими, с фазой луны. Все эти вещи необходимо отследить и сделать так, чтобы это не влияло на качество и работоспособность продукта. Часто вносятся необходимые поправки, чтобы все работало как часы.
После того как все проблемы устранены, выпускается чуть большая партия. Скажем, 100 штук.
Разные рынки накладывают разные требования к сертификации и проверке. Сертификацию часто делают на устройствах из первой партии, после чего появляется возможность легально ставить заветные CE, FCA, и так далее.
Пример на фото:
тот же самый plug-компьютер (упомянут выше), но уже из установочной партии, которая прошла сертификацию CE (европейское соответствие). Корпус сделан уже на основе литьевой пресс-формы.
Фаза серийного производства и поставки
Серийное производство в управленческой теории - это хороший и понятный процесс: где-то есть «черная коробочка», в которую загружаешь кэш, а она выдает готовые изделия, которые можно грузить в корабли/самолеты и отправлять покупателям.На практике производство - это каждодневное решение проблем, не только технологических. Например, компонент подорожал. Или приходит заявка на замену компонента без подвижек в сроках выпуска. Или, что хуже, в результате «оптимизации себестоимости» устройство перестало работать.
В итоге на фазу постановки и самого производства необходимо держать инженерный штат, который будет разбираться в проблемах, допиливать документацию и, конечно, допиливать ПО.
Но все проблемы решаемы, рано или поздно все начинает работать и после этого фокус перемещается на измерение качества готовой продукции.
Поддержка и обслуживание
Про это следует задуматься уже на этапе разработки продукта. Нужно ответить на вопросы: будет ли устройство обслуживаться вообще или после поломки оно должно отправиться в мусорное ведро? Кто его будет обслуживать? На территории каких стран/регионов будет обеспечиваться поддержка?Крупные компании зачастую формируют собственные центры техподдержки близко к центрам продаж. Компании поменьше передают это на аутсорсинг.
Стоимость поддержки, как правило, изначально включена в стоимость товара. У компаний есть статистика по своему продукту, средние показатели по отрасли, а также собственные целевые показатели. Например, задана планка по затратам в 2$ на каждое устройство. И потом менеджеры ломают голову, как это организовать. Таким образом, поддержка - это чисто затратная часть, а, значит, ее качество мало у кого является хорошим.
Что осталось вне инженерного отдела?
Я уже упоминал в первой части статьи, что часть компонентов процесса разработки продукта остается за границами инженерного отдела:Большинство этих вопросов находятся в компетенции продакт-менеджера , который, по сути, отвечает за то, чтобы продукт был успешен. Каким должен быть процесс планирования, как считать продукт «на коленке», как составлять требования и взаимодействовать с подрядчиками, чтобы получилось хорошо? Ответам на эти вопросы хотелось бы посвятить отдельный пост про продакт-менежмент в электронике. Традиционно, при наличии интереса со стороны читателей.
Вопросы, замечания и уточнения только приветствуются.
P.S. Ни один производственник после прочтения этой статьи не пострадал.