По вине технических неполадок на стороне сервиса или самого пользователя случается так, что не открываются Одноклассники. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам компьютерного специалиста. Рассмотрим основные причины, почему не загружаются и не работают страницы соцсети.
Во время проведения технических работ, медленно открывается или вовсе не загружается. В данном случае никаких действий предпринимать не придется, достаточно подождать несколько часов, пока специалисты восстановят работу сервиса.
Adobe Flash Player
Этот проигрыватель обеспечивает отображение мультимедийного контента (вкладки с играми, видеоплееры и прочее) на страницах некоторых сайтов. Устаревший плагин может стать причиной того, что содержимое ресурса отображается не полностью. Также его некорректная работа влияет на звонки – камера и микрофон не функционируют, что делает невозможным живое общение через соцсеть.
Решением станет загрузка и повторная установка Флеш Плеер. Выполнить процедуру получится на официальном сайте, где необходимо скачать установочный пакет, после чего запустить его на компьютере и разрешить установку в систему. По завершению процесса следует перезапустить браузер, чтобы изменения вступили в силу.
Блокировка работодателем
На многих предприятиях посещение Одноклассников заблокировано системным администратором. Это делается для того, чтобы работники не отвлекались от прямых обязанностей на обсуждения произошедших сегодня событий. Обойти запрет поможет установка официального приложения социальной сети из Play Market или App Store.
Если на рабочем месте нет доступа к Wi-Fi, то на компьютере придется воспользоваться одним из сервисов под названием «анонимайзер». Их суть заключается в подмене адреса, через который осуществляется вход на Одноклассники.
Переполненный кеш
Чрезмерное количество временных файлов, которые создаются при работе баузера, может плохо сказаться на его функционировании: тормозят страницы или глючат расположенные на них элементы. Чтобы очистить кеш, достаточно выполнить несколько простых действий:
- Открыть браузер.
- Нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- Во всплывающем окне отметить галочкой строки: «файлы cookie», «изображения и другие файлы».
- Кликнуть «Удалить данные».
- Перезагрузить программу.
Процедура выполняется аналогичным образом как на компьютере, так и ноутбуке.
Неполадки в браузере
Порой в Одноклассники не заходит из-за проблем с самим интернет-обозревателем. Следует попытаться открыть соцсеть в браузере Мазила, в Яндексе или любом другом, установленном в системе. Если проблема исчезла, значит необходимо переустановить программу, которая используется для выхода в сеть.
Блокировка через hosts
Вредоносный код, попавший на устройство, может изменить файл hosts, что влечет за собой переадресацию с настоящего сайта Одноклассники на его копию. В итоге на альтернативном веб-ресурсе просят ввести номер телефона, который якобы необходим для авторизации, а на самом деле оформляется подписка на платный контент. Как результат – ежедневные списания денег с мобильного счета.
Что делать, чтобы избавиться от проблемы:
- Перейти в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открыть файл host обычным блокнотом.
- Найти строки, в которых содержится адрес соцсети и удалить их.
- Сохранить документ и перезагрузить ПК.
Отсутствие интернета
Как бы банально это не звучало, но причиной того, что открывается не требуемая страница, а «about blank» — пустая вкладка, является отсутствие подключения к сети. В данном случае требуется перезагрузить Wi-Fi роутер и модем, а также проверить целостность интернет-кабеля и его контакт с сетевой картой на задней стороне системного блока.
Вирусы
Если установленные в системе ативирусы ругаются на загруженный документ – следует провести полную проверку на наличие вирусов. Иногда очистки одним антивирусом может оказаться недостаточно, поэтому придется просканировать систему несколькими программами. В особо тяжелых случаях понадобится полная переустановка операционной системы.
Причин некорректной работы Одноклассников достаточно много, но с помощью представленных рекомендаций их можно устранить самостоятельно. Чтобы избежать появления неприятностей в дальнейшем, необходимо вовремя обновлять программы, избегать посещения сомнительных сайтов.
Пользователей социальной сети «Одноклассники» может преследовать такая проблема, как отсутствие возможности открывать сообщения, гостей, посетивших страницу, оценки фотографий, оповещения и обсуждения. Прежде чем задаваться вопросом, что делать в этом случае, следует выявить, почему так происходит. Как правило, причина неисправности кроется в компьютере, а иногда связана с самой социальной сетью.
Почему не открываются сообщения: причины
Существует несколько причин, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения. Можно выявить их и самостоятельно настроить, но если проблема не исчезнет, придётся обратиться за помощью к программистам.
Технические работы
Разработчики социальной сети «Одноклассники» время от времени придумывают для сайта интересные обновления, которые привлекут больше новых пользователей. Потому часто в сети проводятся работы и тестирования новых функций, по причине которых сайт «Одноклассники» дает сбои, и пользователи могут использовать интерфейс сайта не полностью, а частично.
В таких случаях есть единственный выход из ситуации: дождаться завершения работ. Но если они затянулись, то можно написать в техническую поддержку социальной сети, попросив разработчиков наладить сбои.
Проверка программы
Однако в случае проведения на сайте работ функция открытия сообщений затрагивается редко. Потому проблема может быть скрыта в другом, например, в программе-блокаторе.
Скачивая программное обеспечение из интернета, важно быть осторожным и обращаться только к проверенным официальным источникам. Иначе есть риск установки на компьютер программы, которая будет блокировать скрипты любых используемых социальных сетей, в том числе и «Одноклассники».
Для решения проблемы нужно вспомнить, когда функция открытия сообщений перестала исправно работать, а затем проверить, какие новые программы были установлены в этот период. Их можно найти, открыв «Пуск» — «Панель управления» и выбрав «Программы» — «Удаление программ».
А для тех у кого Windows 8.1 и 10 жмем кнопку «Пуск» на клавиатуре одновременно с буквой «I».
Переходим во вкладку «Система».
И избавляемся от подозрительных приложений. Но если вы не уверены, что это вредоносное ПО, то программы лучше не удалять.
Иногда удалять программы не стоит, нужно лишь попробовать отключить антивирусы. Если сообщения в социальной сети стали открываться, то именно антивирусное ПО блокировало скрипты.
Adobe Flash Player
Flash Player – это плагин, который отвечает за воспроизведение мультимедийных файлов на компьютере. Сообщения в «Одноклассниках» могут не открываться из-за отсутствия плагина на компьютере или по причине старения используемой версии.
В этом случае надо скачать Adobe Flash Player с официального источника Adobe.com
Вирусы
Как уже отмечалось ранее, серфинг в интернете может привести к попаданию на компьютер нежелательного программного обеспечения. Если у вас появились вирусы, то они могут блокировать доступ к прочтению сообщений в «Одноклассниках».
Тогда потребуется антивирусное ПО. Лучше приобрести его в магазине – так отпадает вероятность использования пиратских версий. Если же нет материальной возможности на покупку антивируса, то можно скачать его с официального сайт, соблюдая меры осторожности.
Современные антивирусы и утилиты наделены функцией автоматического поиска нежелательных программ и файлов. Произведя поиск, можно удалить вирусы, которые не позволяют читать сообщения в социальных сетях.
Проблемы с браузером
Зачастую проблема открытия сообщений связана с используемым браузером. Им, как и плагину Adobe Flash Player, необходимо регулярное обновление. На сегодня самыми популярными браузерами являются следующие: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox и Microsoft Edge (пришел на замену Internet Explorer). Можно также не обновлять версию имеющегося обозревателя, а установить новый.
Также у браузеров следует чистить кеш и куки-файлы, воспользовавшись настройками браузера. К примеру, в Internet Explorer это делается следующим образом:
- В правом верхнем углу обозревателя нажать на иконку шестерёнки (Сервис).
На компьютере
Почему сайт Одноклассники не работает на вашем компьютере, хотя вот только что все было нормально? Основных причин несколько:
- Засорился Кэш в браузере. Что это значит? Каждый браузер имеет свою, выделенную память, которая называется кэш. Здесь хранятся твои логины и пароли, а также прочие данные, которые накапливаются по мере работы в интернете. Кэш-память имеет свойство засоряться, что влияет непосредственно на работу браузера, а также на то, как будут открываться и работать сайты. Решение проблемы простое – очистить кэш. В каждом браузере это делается по своему, но обычно достаточно открыть «Настройки»
- Вполне вероятно, что социальная сеть не желает работать из-за вирусной атаки . Вредоносное ПО частенько блокирует доступ к ОК и другим подобным сайтам, да и все остальные действия в интернете выполнять гораздо сложнее. Что делать, если не работают Одноклассники из-за вируса? Вывод напрашивается сам собой – установить или обновить антивирусную программу и запустить полное сканирование ПК.
- Но и с антивирусами не все так просто – доступ к социальной сети могут блокировать именно они. Неправильно настроенная антивирусная программа расценивает некоторые сайты, как опасные и не дает им открываться. Проверьте настройки антивируса или файервола – и при необходимости внесите сайт Одноклассники в список разрешенных.
- Сбой в файле «host» или иные нарушения в системных файлах. Если общаетесь с компьютером на «ты», то наверняка знаете, что если внести названия сайта в файл «host», этот интернет ресурс работать не будет. Откройте файл «host» через блокнот, пройдя по пути C:\Windows\System32\drivers\etc и посмотрите, есть ли здесь строка с названием социальной сети. Если есть – удалите эту строку и сохраните изменения. После чего можно спокойно открывать ОК. Не забывайте, что работа с системными файлами может осуществляться только с правами администратора
- Доступ к ОК заблокировал интернет провайдер. Факт, конечно не доказанный, но порой провайдер на некоторое время перекрывает доступ к сайтам с высокой посещаемостью, чтобы снизить нагрузку на сервера. Обычно, это не долгое явление, нужно подождать
- Подождать придется и в том случае, если проблема возникла на серверах самой социальной сети. Раньше, когда Одноклассники только появились и сервера не могли адекватно обслуживать настолько большой приток пользователей. Проблема возникала постоянно.
Также на нашем сайте можно узнать, что делать, если не открывается страница в ОК .
На телефоне
Почему не работают Одноклассники на Андроиде или Айфоне? В принципе, причины достаточно схожи с теми, что могут возникнуть на компьютере или ноутбуке. Если Одноклассники не работают на телефоне, в дополнение к вышеперечисленному, проверьте вот что:
- Обновлено ли приложение. Очень часто проблемы с официальными приложениями социальных сетей и мессенждеров возникают в том случае, если на устройстве не установлена последняя версия. Мало кто разрешает на своем смартфоне автоматическое обновление всех приложений, ведь этот процесс, порой, сильно мешает всем остальным действиям. Загляните в Play Market или AppStore. Откройте список приложений, которые нужно обновить, и поищите там Одноклассники. При необходимости – нажмите кнопку «Обновить»
- Причина очевидна, но озвучить ее стоит. А как дела с интернет соединением? Если вы используете мобильный интернет, наверняка знаете, что предоставляемый оператором трафик может закончиться абсолютно неожиданно. Или вы ушли в минус – тогда интернет также не будет работать – как, соответственно, и приложение, и сайт.
Обо всех проблемах с доступом на сайт можно прочитать в нашей статье « Что делать, если не могу войти в Одноклассники »
Не работают
01.03.2016
Встречается подобная ситуация не так уж и редко, поэтому в данной статье мы разберемся, почему не открываются «Одноклассники» на компьютере , а также с тем, как решить эту проблему.
- Технические работы на сайте.
Или что-то в этом роде. Такие крупные сайты, как «Одноклассники » и им подобные довольно редко бывают недоступны (не запускаются) по причине разработчика. Сбой в работе серверов или проведение технических работ, конечно же, иногда случаются, но с такими социальными гигантами это случается крайне редко, тем более что о случившемся сразу трубят на всех новостных ресурсах в интернете. Будьте уверены, если «Одноклассники» не открываются на компьютере по вине самого сайта, точнее, его создателей (владельцев), вы об этом точно узнаете.
- Вредоносный код.
Это самая распространенная причина, по которой «Одноклассники » могут не запускаться на компьютере. Определить, в этом ли дело, можно по следующим признакам:
- Социальная сеть не открывается только на одном устройстве (компьютере или ноутбуке), а на смартфоне или планшете, либо же другом компьютере (ноутбуке) все работает исправно.
- Попытавшись зайти в «Одноклассники », вы увидите сообщение о том, что ваш аккаунт заблокирован по какой-либо причине (их может быть несколько) или же нечто в этом роде.
- Вы увидите ошибку 300/403/404 (одну из них) – страница не найдена, либо же ошибку 500/505 – внутренняя ошибка сервера.
На деле это означает, что ваш аккаунт взломан. Вас также попросят ввести номер телефона или отправить смс на указанный в уведомлении номер, возможно, потребуется также ввести код подтверждения.
Предупреждение: не спешите вводить номер и/или отправлять смс.
Для начала разберемся с тем, как это работает . После того, как на вашем компьютере или ноутбуке запустится вредоносный код, в системные файлы будут внесены определенные изменения: при попытке зайти на odnoklassniki.ru либо же переходя на него из меню «Закладок », вы будете перенаправлены на сайт злоумышленника, который внешне выглядит точно так же, как и официальный сайт социальной сети.
Какие цели преследует злоумышленник? Вариантов как минимум два: либо он хочет получить ваш пароль, либо, что еще хуже, оформить на ваш номер мобильного телефона платную подписку. Попасть на крючок мошенника довольно просто – достаточно вам ввести номер телефона, а затем подтвердить подписку введением кода или отправкой смс с кодом.
Радует то, что подобные сайты прикрываются довольно быстро, благо, служба безопасности «Одноклассников» не бездействует. Вот только вредоносный код по-прежнему будет перенаправлять вас на фэйковый, а теперь еще и заблокированный сайт. Все, что вы на нем увидите, это сообщение об ошибке.
Решение проблемы с помощью утилиты AVZ
Если у вас на компьютере не открываются «Одноклассники» , описанный ниже метод устранит эту проблему.
- Скачайте утилиту AVZ с официального сайта разработчика.
- Запустите файл (установка на компьютер не требуется).
- В главном окне откройте меню «Файл » и выберите раздел «Восстановление системы ». Выберите пункты, отмеченные на данном изображении:
Нажмите «Восстановить ».
- После завершения восстановления перезагрузите компьютер.
На этом все, теперь вы знаете, почему не открываются «Одноклассники» на компьютере и как устранить эту проблему.