Подключить интернет оператора ростелеком можно на любое мобильное устройство, поддерживающее определенные технологии передачи данных. Как минимум, модель должна работать в сетях GPRS, что могут почти все современные телефоны и планшеты, в которые можно вставить сим-карту.
Настройка мобильного интернета ростелеком в большинстве случаев происходит в полуавтоматическом режиме, посредством принятия параметров конфигурации из СМС. Однако, иногда параметры конфигурации необходимо задать вручную. Следуя данной инструкции, сложностей не должно возникнуть даже у начинающих пользователей.
Мобильный интернет от ростелеком работает по технологии GPRS, 3G и 4G. Установка параметров, для корректной работы этих стандартов зависит непосредственно от настраиваемого устройства и операционной системы, предустановленной на нем. В большинстве случаев верна следующая последовательность действий:
- Как только от ростелеком на телефон придет сообщение с параметрами конфигурации интернет – нужно принять их.
- Если автоматический вариант не работает, всегда есть возможность позвонить в службу поддержки: 8 800 1000 800. Оператор в телефонном режиме подскажет решение проблемы, вышлет СМС с параметрами или окажет другую помощь в зависимости от ситуации.
- В случае если не подключились, а вопрос как подключить интернет ростелеком все еще актуален, можно посетить офис оператора. Сотрудники компании помогут установить параметры, но не исключено, что за это будет взята плата.
- Не хочется никуда идти и никому звонить, читаем далее и, следуя инструкции, настраиваем соединение самостоятельно.
Автоматические настройки
После установки новой сим-карты ростелеком будут получены настройки мобильного интернета. Как уже говорилось выше, их нужно принять. В случае, если сообщение от провайдера не пришло, его можно запросить, набрав с телефона код – *104#
или позвонив в службу поддержки. Так же можно запросить самостоятельно на сайте провайдера, по адресу (https://moscow.rt.ru/mobile/mobile_int/internet_mobile_phone)
В процессе принятия конфигурации из СМС, на устройстве создается новое подключение, в котором будет прописана точка доступа в интернет. Ее также можно указать в ручном режиме, используя интерфейс телефона или планшета.
Ручная настройка
Для работы в сети ростелеком мобильный интернет включен по умолчанию. То есть активировать услугу нет необходимости. Если же услуга не подключена, ситуация исправляется через личный кабинет на сайте ростелеком, настройки интернет также можно получить, позвонив в кол-центр.
Убедившись, что услуга активна в сотовой сети оператора, приступаем к настройкам. Сначала в меню телефона или планшета нужно найти опции точки доступа, где и указать данные, необходимые для функционирования связи с сетью. Для большинства устройств точка доступа ростелеком настраивается следующим образом:
- Указываем название профиля (соединения) – в большинстве случаев можно использовать любое имя;
- Домашняя страница – этот параметр заполнять необязательно, при автоматической установке страница по умолчанию rt.ru;
- Выбор стандарта передачи данных – GPRS или автоматический (смешанный);
- apn (основной шлюз, точка входа ростелеком) – internet.rt.ru;
- Опознавание – обычное;
- Способ регистрации – авто;
- Сеанс – временный;
Возможно понадобится указать код страны (250), мобильной сети (39) и отключить защиту связи. Прочие параметры соединения, такие как IP-адрес, адрес DNS-сервера, данные аутентификации пользователя (логин, пароль), порты и сжатие данных можно оставлять не заполненными или со значениями по умолчанию.
Для IOS
Конфигурация оборудования Apple зависит от предустановленной версии ОС. В большинстве случаев нужно открыть меню опций сотовой сети, которое в иногда совмещено с параметрами MMS.
- После активации передачи сотовых данных (настройки -> сотовая связь), нужно заполнить поле apn, которое, как было указано выше, имеет значение internet.rtk.ru.
- Имя пользователя и пароль оставляем пустыми.
- Если предполагается использовать только GPRS-интернет от ростелекома, 3G необходимо деактивировать при помощи соответствующего тумблера.
- Для активации 4g ростелеком переходим в настройки сотовой связи и активируем переключатель LTE.
Для Android
В отличие от продукции Apple оборудование Android поддерживает работу с двумя sim, что необходимо учитывать еще на этапе ее установки в смартфон. Как правило, только один из слотов поддерживает 3G/4G и, если планируется использовать этот стандарт, сим-карту нужно вставлять в соответствующий разъем.
3.0 и выше
Чтобы подключится к интернету с телефона под управлением ОС Андроид версии 3.0 и выше нужно войти в настройки, затем в открывшемся меню, выбрать пункт «Еще». Далее, в разделе «Мобильная сеть» выбираем «Точки доступа (APN)», в котором нужно добавить новую. Основные данные, которые необходимо указать: имя (любое) и apn (internet.rt.ru).
2.3 и более ранние
Подключить интернет ростелеком на телефон под старыми версиями Android можно через меню настроек -> «Еще» -> «Мобильные сети». В этом окне нужно вызвать контекстное меню, в котором выбрать создание новой точки доступа. Дальнейшие действия такие же, как и для новых версий ОС.
Для настройки 3g/4g интернета ростелеком на андроид достаточно указать автоматический выбор режима сети в соответствующем меню, которое также находится в разделе «Мобильные сети».
Для Windows Phone
Интернет ростелеком на телефоне под управление Windows конфигурируется следующим образом:
- Заходим в настройки и выбираем раздел «Передача данных».
- Жмем на пункт добавления точки доступа.
- В поле apn вводим internet.rt.ru, остальные поля не заполняем.
- Подтверждаем нажатием на галочку снизу.
Если все введено верно можно запускать браузер и пользоваться всеми радостями всемирной паутины.
Как известно, дополнительные опции и услуги, предоставляемые абонентам большинства провайдеров и компаний связи, позволяют оптимизировать использование основных услуг. За счет активации такого рода подписок, абоненты имеют возможность в удобном и лаконичном виде получать ту информацию, которая им необходима ежедневно, а может – и ежеминутно.
Именно поэтому, любой качественный оператор сотовой связи, провайдер домашнего интернета и поставщик ТВ-доступа, старается наладить максимально комфортный и клиентоориентированный пакет дополнительных услуг, по-настоящему облегчающий жизнь своим абонентам.
Не обошла данная тенденция, естественно, и компанию Ростелеком. Это и очевидно, ведь это один из крупнейших операторов России, предоставляющих одновременно абонентам:
Отметим, что, учитывая разносторонность российского провайдера, становится понятно, что количество дополнительных услуг, предоставляемых им своим клиентам, просто зашкаливает. Некоторые услуги, признаться, Ростелеком даже подключает абонентам сам. Конечно, навязывать в автоматическом режиме платные услуги – это верх наглости, и на такие шаги данная компания, как и любой, уважающий себя, оператор, не способна пойти. Но некоторые «грехи», все же, за данной компанией числятся. Именно поэтому многие абоненты часто интересуются тем, как узнать список подключенных услуг на Ростелеком.
Мы же собираемся разобраться с этим вопросом подробно, чтобы вы поняли и запомнили всю необходимую вам информацию для проведения контроля за активными опциями.
Отметим, что в наиболее удобной и доступной для среднестатистического пользователя форме, информация о подключенных опциях излагается в интерфейсе личного кабинета компании. Что это такое? Это своеобразный профиль каждого абонента компании, который находится непосредственно на официальном сайте Ростелеком. Сегодня многие, даже не особо крупные компании, вводят подобные сервисы. Это объясняется тем, что при развитии современных технологий, клиентам стало намного проще сами решать возникающие вопросы и просматривать необходимую информацию через интернет, чем обращаться непосредственно к сотрудникам компаний и их служб поддержки.
Поэтому оператором Ростелеком и была реализована возможность использования личного кабинета. Все, что нужно для этого – интернет и любой гаджет (не только компьютер или ноутбук, а и планшет, даже смартфон). Пройдя процедуру регистрации и аутентификации на сайте, любой абонент получает возможность увидеть перед собой полную картину своей индивидуальной страницы клиента компании.
Именно в интерфейсе личного кабинета имеется и отдельный раздел, отведенный под дополнительные услуги. Как вы понимаете, в нем можно не только просмотреть инфо, касающееся подключенных услуг, но и отключить их.
Если же вы считаете себя недостаточно опытным пользователем персонального компьютера, да и интернет-технологий в целом, это не беда. Для таких абонентов оператором реализована возможность получения информации в контактном центре компании. Все, что вам нужно, это позвонить в call-центр по номеру 88001000800, где, пройдя процедуру подтверждения вашего отношения непосредственно к определенному номеру договора, оператор сообщит вам всю необходимую информацию об активных опциях.
Если же вы в свое время подключили платную услугу Ростелеком, и теперь хотите её отключить, то здесь есть два возможных метода решения задачи:
Надеемся, освещенная сегодня информация будет вам полезна.
Ростелеком старается для вас и делает все возможное, чтобы его клиенты были довольны. Так компания предлагает множество бесплатных и платных услуг и только вам выбирать, пользоваться или нет этими услугами. Иногда, чтобы показать пользователям новую платную услугу, в первые месяцы она подключается совершенно бесплатно и каждый может оценить все ее преимущества. Срок такого предложения составляет не большое количество времени, после этого услугу нужно либо отключить самостоятельно, либо оплатить ее.
На сегодняшний день среди услуг сотовой связи Ростелеком есть следующие:
- «Легкий Интернет»
- «Интернет с тобой»
- «3G+ 4«Прямой городской номер» Гб»
- «3G+ 8 Гб», «3G+ 15 Гб», «3G+ 3 Гб»
- «Мировой роуминг»
- «Море сообщений»
- «Любимое направление»
- «Роуминг по-домашнему»
- «Мой новый номер»
- «Мой живой баланс»
- «Страна без границ»
- «По мобильному на домашний и обратно»
- «Мой гудок»
- «АнтиАОН»
- «Голосовая почта»
- «Голосовые сообщения»
Стоимость услуг Ростелеком может быть разной, все зависит от целого ряда факторов. К тому же, для граждан из разных регионов РФ цены могут отличаться. Помните, что набор предоставляемых услуг так же может быть разным. Услуги и тарифные планы могут изменяться, поэтому, готовить про точные цифры очень сложно. На все возникшие вопросы вам поможет ответить оператор службы поддержки. Также полезные сведения можно отыскать в Личном кабинете на сайте Ростелекома.
Как узнать, подключены ли у вас платные услуги?
Узнать больше о платных услугах Ростелекома, возможно следующим образом:
- Посетив личный кабинет. Но помните, там указана не вся информация о возможности подключенных услуг;
- Позвонить по следующему номеру: 8-800-1000-800 – этот способ самый эффективные и надежный. Так вы можете быстро узнать о наличии платных услуг на том или ином абонентском номере.
Как отказаться от платных услуг Ростелеком?
Чтобы убрать платную услугу, можно отказаться от нее, зайдя в личный кабинет. Но необходимо учесть, что не все дополнительные услуги в нем показываются пользователю. Там можно найти только ключевые из них. Именно по этой причине, лучше набрать в техподдержку: 8-800-1000-800 . Так вы сможете легко и просто отключить все платные услуги.
Чтобы отключить платные услуги Ростелеком или обратно подключить их, необходимо правильно указать причину обращения. Также в некоторых случаях нужно назвать кодовое слово оператору или свои паспортные данные. Это необходимо для управления услугами.
Также в процессе общения с оператором можно наложить запрет на подключение платных услуг. Так вам не придется искать ответ на важнейший вопрос: «как отключить платные услуги Ростелеком?».
Как правильно подключить платные услуги Ростелеком?
Детальную инструкции по активации и подключению всегда можно прочитать в описаниях к услугам на просторах интернета, для этого достаточно воспользоваться официальным сайтом Ростелекома.
Внимание! Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Это случалось и раньше, но такой ажиотаж по этому поводу, кажется, впервые. Если вы заметили, что счет за интернет / телевидение увеличился на небольшую сумму (20-30-50 рублей), то заходите в личный кабинет, там можно посмотреть за какие сервисы и услуги вы платите провайдеру.
Дополнительные услуги можно отключить через «Личный Кабинет»
Вход в личный кабинет осуществляется через ссылку — https://lk.rt.ru. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные (телефон или e-mail). Т.е. первоначально вы не сможете зайти через ВК или Facebook, не зарегистрировавшись — нужна «привязка».
Я зашел в него, куда дальше?
После того, как мы зашли в личный кабинет, мы видим услугу «Домашний интернет». Нажимаем на кнопку «Подробнее об услуге»
Обратите внимание, что «опция включена в заявку на отключение». Т.е. фактически, «Ночное ускорение» мне до сих пор предоставляется. Чтобы полностью отключить ненужную функцию в нижней части страницы не забудьте нажать на кнопку «Создать заявку».
На следующей странице нажимайте «Отправить заявку». Только после этого у вас будет отключена услуга
Если у вас имеются другие услуги — Интерактивное ТВ или Домашний телефон — проверьте их аналогичным образом. В июне 2017 года Ростелеком был замечен в подключении тарифа «Оптимальный» всем своим абонентам телевидения (первый месяц, конечно же, бесплатно, потом будете платить на 100 рублей дороже).
Но я ничего не подключал!
Ростелеком подключает услуги для того, чтобы абоненты ознакомились, «пощупали» их новые сервисы. Проблема в том, что они забывают уведомлять своих абонентов об этом . В итоге, спустя некоторое время они становятся платными.
Почему раньше ничего не начислялось?
Дополнительные функции, вроде «ночного ускорения» или пакетов каналов для телевидения, изначально, в 99% случаев подключаются на бесплатной основе. Только потом, через 2-3 месяца промо-период может подойти к концу. И только тогда в квитанции вы увидите строчку с пакетом каких-то услуг или каналов для Интерактивного ТВ — до этого она может не отображаться там, т.к. за неё не начислялись деньги.
Как этого избежать в дальнейшем?
К сожалению, практика мобильных операторов показывает, что даже если их ловят с поличным, то это всё равно не останавливает жадных провайдеров — снова и снова будут скрытые навязанные услуги. Как быть в курсе и не допускать этого? На сайте Ростелекома, в разделе «Новости» всегда пишут о том, какие услуги будут подключены с определенного числа, какие изменения в тарифах будут приняты в ближайшее время. Поэтому, есть два варианта, как избежать начислений за то, что вам не нужно.:
- Проверять свой Личный Кабинет на предмет доп. сервисов — здесь
- Просматривать время от времени новости по изменениям к тарифам Ростелекома —
Компания Ростелеком имеет ряд собственных брендированных моделей маршрутизаторов. После подключения интернета пользователю может потребоваться пробросить порты на таком роутере. Поставленная задача выполняется самостоятельно буквально в несколько действий и это не займет много времени. Давайте перейдем к пошаговому разбору этого процесса.
У провайдера присутствует несколько моделей и модификаций оборудования, на данный момент одной из актуальных является Sagemcom F@st 1744 v4, поэтому мы и возьмем за пример это устройство. Обладателям других роутеров просто нужно отыскать в конфигурации такие же настройки и задать соответствующие параметры.
Шаг 1: Определение необходимого порта
Чаще всего порты пробрасываются для того чтобы какое-нибудь ПО или онлайн-игра смогли передавать данные через интернет. Каждый софт использует свой порт, поэтому и требуется его узнать. Если при попытке запуска ПО перед вами не появилось уведомление о том, какой порт закрыт, узнать его нужно через TCPView:
Осталось только изменить конфигурацию роутера, после чего задачу можно считать успешно выполненной.
Шаг 2: Изменение настроек роутера
Редактирование параметров маршрутизатора осуществляется через веб-интерфейс. Переход в него и дальнейшие действия выглядят следующим образом:
- Откройте любой удобный браузер и через строку перейдите по адресу 192.168.1.1 .
- Для входа вам потребуется ввести имя пользователя и пароль. По умолчанию они имеют значение admin . Если вы ранее меняли их через настройки, введите установленные вами данные.
- Справа вверху вы найдете кнопку, с помощью которой можно изменить язык интерфейса на оптимальный.
- Далее нас интересует вкладка «Дополнительно» .
- Переместитесь в раздел «NAT» нажатием по нему левой кнопкой мыши.
- Выберите категорию «Виртуальный сервер» .
- В настройках типа сервера задайте любое пользовательское имя, чтобы ориентироваться в конфигурациях на случай, если вам нужно открыть много портов.
- Опуститесь к строкам «Порт WAN» и «Открытый порт WAN» . Здесь введите то число из «Remote port» в TCPView.
- Осталось только напечатать IP-адрес сети.
Узнать его можно так:
- Сохраните изменения нажатием на кнопку «Применить» .
Шаг 3: Проверка порта
Убедиться в том, что порт был успешно открыт, можно через специальные программы или сервисы. Мы рассмотрим эту процедуру на примере 2IP:
Обладатели Sagemcom F@st 1744 v4 иногда сталкиваются с тем, что виртуальный сервер не работает с определенной программой. Если вы столкнулись с этим, рекомендуем отключить антивирус и брандмауэр, после чего проверить, изменилась ли ситуация.