Нет ничего более ценного для человека, нежели его здоровье. Несмотря на успехи врачебной науки люди по-прежнему болеют и вынуждены лечиться. Победа над болезнью в первую очередь зависит от диагностики. Лаборатория «ИНВИТРО» проводит комплексное диагностирование на современном оборудовании с использованием последних достижений медицины. Многих смертельных болезней удаётся избежать, если лабораторные исследования выявляют первые признаки заболевания на ранних стадиях. «ИНВИТРО» не только бизнес, но и подвижничество на ниве здравоохранения. Об открытии собственной лаборатории «ИНВИТРО» по франшизе читайте в нашей статье.
Франшиза «ИНВИТРО» - история успеха
18 июля 1995 года товарищество с ограниченной ответственностью «ОМБ» получило лицензию на оказание медицинских услуг в Москве. Через 3 года клинико-диагностическая лаборатория ТОО «ОМБ» выделилось в самостоятельное подразделение и на её базе 10 декабря 1998 зарегистрировано ООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО». Бренд закрепился на рынке медицинских услуг, стал узнаваемым и популярным.
К июлю 2001 г. «ИНВИТРО» вышел на уровень ежедневного обследования до 500 пациентов по 170 тестам. Народное признание подкрепилось интересом бизнес-кругов. Где успех и гарантированная прибыль, там инвесторы со своими предложениями.
Видео: о компании «ИНВИТРО»
В мае 2005 г. дан старт успешной программе «Франчайзинг ИНВИТРО». Появилась первая лаборатория за пределами Москвы в городе Обнинске, Калужской области. К настоящему времени более 800 офисов оказывают услуги на условиях франшизы под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® во всех регионах Российской Федерации и на территории Белоруссии, Украины и Казахстана. Результаты исследований и тестов «ИНВИТРО» принимаются всеми медицинскими учреждениями России.
Выгодно ли открывать «ИНВИТРО» по франшизе? Да, очень выгодно, но это большая ответственность. Не только перед франчайзером. В первую очередь перед клиентами, здоровье которых зависит от результатов исследований. Работа по франшизе «ИНВИТРО» требует высокой квалификации персонала.
Варианты сотрудничества (таблица)
Предпринимателю предлагается гибкая система из трёх вариантов франшизы:
- Непосредственно от «ИНВИТРО» - Стандарт и Городок.
- Партнёрская с «ЛЕЧУ», сетью медицинских центров.
| Основные условия по франшизе | Формат | |||
| Стандарт | Городок | ИНВИТРО-ЛЕЧУ | ||
| ИНВИТРО | ЛЕЧУ | |||
| Паушальный взнос в Москве | 700 000 руб. | - | 430 000 руб. | 290 000 руб. |
| Паушальный взнос в регионах | 300 000–500 000 руб. | 150 000 руб. | 200 000 руб. | 375 000 руб. |
| Роялти в Москве | 28 000 руб. (с 4 месяца работы) | - | 2% | 7% |
| Роялти в других городах | 28 000 руб. (с 25 месяца работы) | 2% (с 25 месяца работы) | 2% | 7% |
| Агентское вознаграждение для Москвы | 35% | - | 40% | |
| Агентское вознаграждение в других городах | 40% | 40% | 40% | |
| Вид помещения - офис площадью (кв. м) | 60–80 | 60–80 | 60–80 | |
Агентское вознаграждение - доход франчайзи за предоставляемые услуги по основному прайс-листу.
Требования к помещению
Компания выдвигает особые требования к помещению:
Для запуска лаборатории помещение приводится в соответствии с нормами:
- Центрального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;
- Управления Государственного пожарного надзора.
В нём оборудуется:
- холл ожидания с гардеробом;
- кабинет врача-консультанта;
- кабинет взятия биологического материала;
- санузел (общий для сотрудников и для посетителей);
- опционально - помещение для отдыха персонала (не требуется для лицензирования).
С типовыми планами помещений можно ознакомиться на сайте «ИНВИТРО». Лаборатория только производит отбор биологического материала пациентов. Всю остальную логистику по оплате и транспортировке в центральный технологический комплекс компания берёт на себя.
В лаборатории ИНВИТРО работают квалифицированные сотрудники, которые способны найти подход к любому клиенту Программа «Городок» создана недавно для небольших городов и населённых пунктов. Специалисты прогнозируют ей колоссальные перспективы.
«ИНВИТРО-Лечу» - это два в одном, франчайзи получает право вести дело под брендами «ИНВИТРО» (диагностика) и «ЛЕЧУ» (врачебная практика). Взнос и роялти идут двум франчайзерам, зато поддержка тоже от двух головных офисов.
Условия покупки франшизы
Чтобы стать франчайзи, необязательно быть дипломированным медиком: владелец только управляет коллективом врачей и медсестёр. Компания не выдвигает жёстких требований, но устанавливает стандарты. Кроме денежных средств на вложение в готовый бизнес, необходимы желание и готовность:
- работать с известным брендом;
- проявлять активную жизненную позицию и деловую хватку;
- участвовать в развитии сети медицинских офисов;
- соблюдать стандарты компании и следовать нормам работы франчайзера;
- нести ответственность за качества работы сети «ИНВИТРО»;
- быть социально ответственным предпринимателем бизнеса, открытым к проектам по улучшению состояния здравоохранении в России.
В ответ франчайзи получает круглосуточную помощь и поддержку. Он вливается в признанную корпорацию, входит в круг профессионалов экстракласса. Ему помогут оборудовать офис, снабдят материалами и лабораторной техникой. Франчайзи может доверить головному офису подбор и подготовку кадров. Он избавлен от необходимости заниматься рекламой. У компании есть свой маркетинговый отдел.
Видео: как работает лаборатория
Этап оформления
Самый сложный и затратный этап - покупка франшизы и открытие лаборатории. Медицина дело затратное и дорогостоящее. Если будущий франчайзи ещё не стал предпринимателем, ему надо посетить налоговую инспекцию с паспортом и подать заявление на регистрацию ИП или ООО. Начинающим и малоопытным бизнесменам следует регистрироваться ИП, оплатить госпошлину и заявить о выбранной системе налогообложения.
- 6% от валового дохода;
- 15% на прибыль;
- патент.
Любой из трёх вариантов даст по итогам года существенную экономию по сравнению с 13% налога на доход физических лиц. Хорошо, когда есть свободный капитал, но можно стартовать с небольшими средствами. Для чего посетить коммерческий банк с разработанным бизнес-планом и подать заявку на кредит для покупки франшизы «ИНВИТРО».
Расчёт расходов и прогноз окупаемости
Таблица: первоначальные вложения
Расчёт сделан для регионов. Вариант сотрудничества: «Городок».
| Расходы | Сумма (руб.) |
| Паушальный взнос | 150 000 |
| Аренда помещения (80 кв. м) | 160 000 |
| Регистрация ИП, заказ печати, открытие счёта | 2 000 |
| Ремонт и и подготовка помещения | 750 000 |
| Оборудование для медицинского офиса | 300 000 |
| Первоначальные расходы по продвижению офиса | 160 000 |
| Фонд оплаты труда + 30.2% налоги | 126 000 |
| Договоры с коммунальными службами, телефонизация | 10 000 |
| Оплата клининга | 5 000 |
| Услуги по охранной сигнализации | 5 000 |
| Страховка | 5 000 |
| Выполнение предписаний служб надзора и контроля | 5 000 |
| Уборка прилегающей территории, оборудования паркинга | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 2 000 |
| Итого | 1 690 000 |
1 690 000 руб. на покупку франшизы - сумма меньше цены однокомнатной квартиры в регионах. Многие банки с готовностью дадут кредит на льготных условиях, потому что бренд «ИНВИТРО» считается очень выгодным вложением.
Покупка комплекта «Стандарт» или «ИНВИТРО-Лечу» в крупном городе обойдётся дороже. От 2,5 до 3,5 млн.р. Ещё дороже в Москве 3,7–4.9 млн.р. Но столица и города с населением более 500 т.чел. дают значительное прибавление клиентов при цене среднего чека за услуги выше, чем в регионах на 50–100%.
Согласно инвестиционному меморандуму, окупаемость франшизы «ИНВИТРО» составляет 2–2,5 года.
Таблица: ежемесячные расходы
Рассмотрим расходную и доходную части по усреднённым данным из более чем 700 офисов в Москве и в регионах РФ.
| Ежемесячные расходы медицинского офиса | ||
| Вид платежа | Москва и
Московская область (руб.) | Регионы (руб.) |
| Аренда помещения (80 кв. м) | 200 000 | 160 000 |
| Фонд оплаты труда (1 врач-консультант, 2 администратора, 2 медсестры) + 30.2% налоги | 230 000 | 126 000 |
| Коммунальные платежи | 12 000 | 4 000 |
| Административно-хозяйственная деятельность | 6 000 | 4 400 |
| Связь, телефония, интернет | 5 000 | 5 000 |
| Роялти | 28 000 (с 25 месяца работы) | 28 000 (с 25 месяца работы) |
| Налоги (упрощённая система для ИП) | 132 000 (6% от валового дохода 2,2 млн руб.) | 96 000 (6% от валового дохода 1,6 млн руб.) |
| Проценты по кредиту | 55 000 (условный кредит 2,5 млн руб. на 60 месяцев под 12%) | 37 000 (условный кредит 1,7 млн руб. на 60 месяцев под 12%) |
| Итого без роялти | 640 000 | 432 000 |
| Итого с выплатой роялти | 668 000 | 460 000 |
Ежемесячные доходы варьируются и разнятся как по географии, так и по сезону. Согласно статистическим данным из меморандума «ИНВИТРО», медицинский офис в среднем открыт 27 дней в месяц и принимает от 15 до 150 человек в день. Сумма среднего чека в Москве 2 000 р., в регионах 1 500 р.
Таблица: приблизительные доходы франчайзи
| Ежемесячные доходы медицинского офиса | ||
| Поступления | Москва и Московская область (руб.) | Регионы (руб.) |
| Услуги за 1620 приёмов | 2 160 000 | 1 620 000 |
| Непосредственно в доход франчайзи | ||
| 10% от взятия проб биоматериалов | 216 000 | 162 000 |
| Агентское вознаграждение | 756 000 | 648 000 |
| Итого | 972 000 | 810 000 |
| Месячная прибыль франчайзи | 304 000 | 350 000 |
Примечание! 10% от взятия проб биоматериалов: клиент отплачивает услуги в комплексе, взятие проб биоматериалов составляет примерно 10% от чека, эта сумма идёт в доход офиса.
Постоянный поток клиентов обеспечивает доход лаборатории Цифры и подсчёты условны, но наглядны. На такие показатели офис обычно выходит к концу первого года работы. Можно сделать обратный расчёт, взяв за основу расходы:
- 668 000 руб./месяц в Москве и области;
- 460 000 руб./месяц в регионах.
И выяснить, что при 27 обслуженных клиентов в сутки (742 в месяц) в Москве и области или 23 (621 в месяц) в регионах лаборатория становится безубыточной. В экономическом обосновании франшизы приводится статистика посещений офиса после его открытия.
Таблица: статистика посещений «ИНВИТРО»
| Месяц | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| Посещаемость | 380 | 428 | 478 | 534 | 667 | 746 | 772 | 790 | 805 | 815 | 834 | 978 | 1033 |
Из приведённой таблицы видно, что первые 5–6 месяцев офис является планово-убыточным и зарабатывает себе репутацию. Начиная с 7–8 месяца появляется стабильная прибыль, после чего офис наращивает количество посещений, пока не достигнет своих физических возможностей. После этого ставится вопрос о расширении лаборатории и найме дополнительного персонала либо об открытии нового офиса.
В связи с длительным периодом выхода на безубыточность и сезонные колебания посещаемости полный возврат первоначальных инвестиций происходит через 2–2.5 года.
Возможные трудности
Франшиза «ИНВИТРО» очень привлекательна своей солидностью, надёжностью и показательным опытом сотен офисов в России и странах СНГ. Однако, прежде чем сделать выбор в её пользу следует взвесить все за и против и оценить возможные проблемы.
К минусам франшизы можно отнести:
- Высокий уровень первоначальных вложений.
- Строгие требования к помещению.
- Необходимость найма дипломированных медицинских работников с допуском к врачебной практике.
- Сложное технологическое оборудование.
- Соответствие корпоративным стандартам по работе с клиентами.
- Длительный срок окупаемости и выхода на безубыточность.
- Ограниченность круга состоятельных клиентов, готовых пользоваться услугами «ИНВИТРО».
- Репутационные издержки и риски от некачественной работы отдельных сотрудников или офисов других франчайзи.
Проблемы в работе лаборатории являются типичными для предприятия, оказывающего дорогостоящие услуги населению. Неудовлетворённый клиент с оплаченным чеком в руке - это потенциальный истец в суде. Или, по крайней мере, разгневанный жалобщик в государственные органы контроля и надзора. Чтобы предприятие приносило стабильную прибыль, нужно выйти на определённый уровень посещаемости и удерживать его постоянно, пока не наступит полная окупаемость. Любые простои, а они могут случиться по независящим от владельца причинам, могут принести существенные убытки. Аварии коммунальных сетей, болезни сотрудников, текучесть кадров, внеплановые аудиты и проверки, всё это влияет на прибыль в сторону уменьшения. Отказ в продлении аренды помещения может спровоцировать банкротство предприятия.
Тем не менее количество офисов растёт по России и в странах СНГ, что свидетельствует в пользу франшизы.
Лаборатория – довольно прибыльный и очень перспективный в настоящее время бизнес. Поэтому ее открытие станет выгодным вложение денег, которое, безусловно, окупится.
Конечно, оформить все необходимые документы и получить разрешение на открытие не так уж и просто, но результат точно стоит того. Ведь количество людей, которые хотят быстро сдать анализы, избавившись при этом от огромных очередей в больнице, с каждым днем растет. Но, чтобы открыть лабораторию, нужно тщательно подготовиться к этому событию, правильно организовать его.
Какое подобрать помещение?
Помещение может быть как в собственности человека, так и арендованным. Оно должно соответствовать всем нормам безопасности. Его площадь должна быть не меньше 100 кв. метров, обязательно должен быть отдельный вход. Также нельзя забывать и об удобстве будущих клиентов. Лучше всего, если здание находится рядом с автобусными остановками, присутствует парковка, оно расположено в людном месте.Медицинская лаборатория
Медицинская лаборатория - очень серьезный бизнес, в который нужны немалые денежные вложения. Его развитие можно планировать на много лет вперед. Такой бизнес всегда будет актуальным, ведь он постоянно развивается, а современные люди все больше заботятся о своем здоровье. Окупается он не очень быстро, но зато такой бизнес стабилен и надежен.Перед открытием медицинской лаборатории нужно оформить все необходимые документы: лицензию, разрешение от Санэпиднадзора, разрешение от пожарной службы. После вам нужно определиться с набором предоставляемых услуг. В настоящее время существует главных типа исследований: ИФА (иммунно -ферментный анализ) и ПЦР (обнаружение ДНК, полимеразно- цепная реакция).
Для первого метода нужно специальное помещение, которое соответствует всем довольно жестким мерам безопасности, а для второго – большое количество оборудования. Стоит подумать и о том, как быстро будут выполняться анализы. Чем быстрее клиентам будет приходить результат анализов, тем большую популярность лаборатория будет иметь.
Лабораторное оборудование
С особым вниманием необходимо отнестись к выбору и покупке оборудования. Необходимо приобрести анализаторы, термоциклеры, ошеры, ридеры, роботы и многое другое. Также вам обязательно потребуется качественная лабораторная мебель. Выбор оборудования для медицинской лаборатории довольно широк, на рынке представлены как отечественные, так и импортные производители. В большинстве случаев покупка отечественного оборудования обойдется вам гораздо дешевле.По мнению редакции сайт, открытие лаборатории хоть и дорогостоящий, но очень перспективный бизнес. Не бойтесь рисковать, и удача всегда будет сопутствовать вам!
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Чтобы открыть пункт приема анализов, хватит пары миллионов рублей, а в небольших городах и того меньше. Раньше такой пункт можно было окупить за год. Но конкуренция растет
Проведение лабораторных анализов — выгодный бизнес. Лидер российского рынка — компания «Инвитро» — в 2014 году заработала почти 1 млрд руб. чистой прибыли при выручке в 6,6 млрд руб. Почти половину дохода ей принесла деятельность франчайзи — независимых пунктов приема анализов, работающих под брендом «Инвитро». Открыть подобный бизнес не так сложно, как может показаться: владелец франшизы предоставляет расходные материалы, сам обеспечивает логистику и даже работает с врачами, чтобы те рекомендовали сдавать анализы в правильном месте. Желающим начать свой бизнес в этом сегменте есть из чего выбрать: помимо предложения «Инвитро» на рынке есть франшиза лаборатории «Гемотест» и еще нескольких сетей. Но на быстрый успех рассчитывать с каждым годом все сложнее — конкуренция растет.
Как все начать
Первую франшизу «Инвитро» продала в 2005 году. «Тогда мы и не представляли, что будем возить биоматериал из 300 городов каждый день», — вспоминает директор департамента розничных продаж «Инвитро» Роман Иванов. Сегодня у «Инвитро» свыше 800 медицинских офисов в России и странах СНГ и девять собственных лабораторий. Программа франчайзинга «Гемотеста» стартовала в 2010 году, когда у «Инвитро» была уже достаточно большая сеть офисов. Несмотря на это, новый игрок быстро развивался именно в тех регионах, где была широко представлена «Инвитро». «Гемотест» воспользовался тем, что «Инвитро» сдерживала конкуренцию между своими партнерами, отдавая приоритет в открытии новых точек предпринимателям, уже работающим по соседству. «Сперва я обратился в «Инвитро», но по Химкам мне отказали, и тогда я решил открыть там отделение «Гемотеста», — вспоминает Сергей Казаков, владелец двух лабораторий «Гемотест» — в Зеленограде и в подмосковных Химках. Сейчас у «Гемотеста» 309 лабораторных отделений в 138 городах России и три лаборатории для обработки анализов: в Москве, в Ростове-на-Дону и в Санкт-Петербурге.
Ни «Гемотест», ни «Инвитро» не требуют от своих партнеров медицинского образования. Обе компании помогают предпринимателям организовать бизнес с нуля, предоставляя достаточно подробные расчеты первоначальных расходов. Каждого франчайзи в «Инвитро» курирует администратор-медик, который полностью отвечает за медицинскую часть офиса, а также менеджер отдела франчайзинга, который уже непосредственно работает с инвестором. «Мы открыты для всех желающих, но предприниматель должен работать по жестким стандартам компании», — говорит Иванов из «Инвитро». Похожий подход и у «Гемотеста». «Важно, чтобы люди понимали, что этим бизнесом нужно заниматься, — объясняет директор по маркетингу «Гемотеста» Мария Кузнецова. — Думать, что ты имеешь помещение, деньги, открыл отделение и забыл про него, в корне неверно».
Ни та ни другая компания не помогают потенциальным франчайзи искать первоначальные инвестиции. «Задача франчайзи — найти эти средства и самостоятельно прийти к нам», — говорит Иванов из «Инвитро». У «Гемотеста» есть консультант — компания «Мастер франшиз», которая за плату оказывает франчайзи услуги по юридическому и бухгалтерскому сопровождению бизнеса и в случае необходимости содействует в привлечении кредита.
Во сколько обойдется франшиза
Принципиальная разница между двумя франшизами — в стоимости. Порог входа на рынок через «Гемотест» в 3-6 раз ниже, чем через «Инвитро»: паушальный взнос составляет от 50 тыс. руб. (в городах с населением менее 50 тыс. человек) до 200 тыс. руб. (в Москве и городах с населением от 500 тыс. человек), тогда как у «Инвитро» минимальный порог составляет 300 тыс. руб., а открыть офис в Москве будет стоить 700 тыс. руб. «У нас паушальный взнос чисто символический, у нас нет цели на нем заработать», — говорит руководитель отдела по продаже франшизы «Гемотеста» Александра Максимова.
Договор коммерческой концессии в « Инвитро» заключается на три года, с « Гемотестом» — на пять лет, паушальный взнос везде платится единожды при заключении договора. Роялти в « Инвитро» составляют фиксированную сумму: 28 тыс. руб. в месяц, но выплачивать их начинают в разное время: франчайзи в Москве — начиная с четвертого месяца работы, а в регионах — с третьего года. В « Гемотесте» роялти привязаны к обороту: поначалу они составляют 1,18%, а потом — 2,36% от оборота (в городах- миллионниках — со второго года, в остальных — с третьего).
Обе компании предоставляют партнеру подробные инструкции по открытию бизнеса. Точную сумму начальных инвестиций можно определить после подбора и утверждения помещения — только тогда станет ясно, сколько придется вложить в самое дорогое — ремонт и аренду. В «Гемотесте» при заключении договора еще бесплатно подбирают двух медсестер для франчайзи в Москве, а также бесплатно обучают трех сотрудников из любого российского города.
Один из франчайзи «Инвитро» Ксения Полякова (Фото: Олег Яковлев / РБК)
Требования к помещению у «Инвитро» жестче, чем у «Гемотеста». «Находиться на первой линии — это залог успеха, — объясняет Иванов. — Это правило розницы: магазин за углом и магазин снаружи — это две большие разницы в выручке». «Гемотест» в этом плане чуть менее требователен: допустимо открыть лабораторное отделение во второй линии домов, но при условии, что вокруг, например, много поликлиник, — рассказывает Максимова. — Франчайзи существенно сэкономит на аренде, тогда как поток клиентов будет ничуть не меньше, чем на первой линии». Максимова предупреждает, чтобы при заключении договора аренды франчайзи добивались арендных каникул на срок до полутора месяцев, поскольку лицензию на медицинскую деятельность можно получить только после того, когда офис полностью готов к работе: «Ожидание лицензии, когда договор подписан и за аренду уже надо платить, бывает самым сложным временем для франчайзи».
Из-за разницы в размере паушального взноса и рекомендаций по помещениям стартовые инвестиции в открытие лаборатории под брендом «Гемотест» ниже на 25-50%. Ксения Полякова, открывшая с 2010 года в Москве пять медицинских офисов «Инвитро», говорит, что первая точка обошлась ей почти в 4 млн руб. «По неопытности мы закупили чуть ли не самую дорогую мебель, — рассказывает она РБК. — Каждый следующий офис укладывался уже в 2-2,5 млн руб. с учетом аппарата УЗИ». В «Гемотесте» утверждают, что открыть офис в городе с населением до 200 тыс. человек можно за 0,85-1 млн руб.
Обе компании строго регламентируют практически деятельность своих франчайзи, включая внешний вид сотрудников, оформление медицинского офиса, стоимость услуг. «Мы по всем аспектам работы даем рекомендации — франчайзи нужно только выполнить свою часть работы: грамотно обслужить пациента, принять его, взять биоматериал и вовремя его отправить в центральную лабораторию, куда указано», — говорит Иванов из «Инвитро».
Биоматериал доставляется автомобилем или самолетом, за транспорт платит франчайзер. И «Гемотест», и «Инвитро» обеспечивают партнеров расходными материалами как для взятия (пробирки, шприцы), так и для перевозки биоматериала (транспортные контейнеры и хладоэлементы). Результаты анализов приходят в электронном и/или бумажном виде.
Франчайзи обеих компаний говорят, что изменить цены почти невозможно. Но есть и исключения. «В Москве изменить цены нереально, а в регионах бывает по-разному, — рассказал РБК Денис Акимов, владеющий более чем 20 точками «Инвитро» в Москве и Центральной России. — Если один франчайзи занимает весь регион, то ему проще убедить центральный офис».
Контроль и штрафы
Обе компании проводят постоянные плановые и внеплановые проверки франчайзинговых отделений, а также используют системы видеонаблюдения на ресепшен и читают отзывы пациентов. Для тех, кто не соблюдает условия договора, предусмотрены штрафные санкции: например, в «Гемотесте», если отделение не открылось утром согласно графику, владельцу грозит штраф 10 тыс. руб. Штрафы предусмотрены также, если франчайзи не запускает лабораторное отделение в течение 120 дней с момента подписания договора. В «Гемотесте» подчеркивают, что гибко подходят к каждой ситуации и штрафные санкции применяются достаточно редко. В «Инвитро» жесткий контроль за соблюдением условий франшизы, однако во многом это помогает вести бизнес, считает франчайзи в Москве Ксения Полякова. «Нас контролируют как с помощью тайных покупателей, так и по соблюдению стандартов, — рассказывает она. — Но мне это очень помогает, поскольку, например, при проверке СЭС я могу быть уверена, что у меня все в порядке».
Экономика лаборатории
В обеих компаниях выручка франчайзи складывается из трех элементов: это взятие биоматериала, агентское вознаграждение и дополнительные услуги (например, УЗИ, ЭКГ, прием врачей и пр.). И в «Инвитро», и в «Гемотесте» взятие биоматериала оплачивается отдельно, и эти деньги полностью остаются у франчайзи. Отдельно клиенты оплачивают собственно проведение анализов в лаборатории. Франчайзи собирает эти деньги и в начале каждого месяца выплачивает большую часть этой суммы за предыдущий месяц головной компании, оставляя себе так называемое агентское вознаграждение. В «Инвитро» агентское вознаграждение составляет фиксированные 35% от выручки франчайзи за анализы для Москвы и 40% — для регионов. Сумма, которую франчайзи выплачивают за эти услуги «Гемотесту», увеличивается по мере роста их выручки: от 50% при выручке от исследований менее 100 тыс. руб. в месяц до 36% для выручки выше 1,3 млн руб. Дополнительные услуги, например ЭКГ или УЗИ, составляют порядка 5-10% от выручки.
Один из франчайзи «Гемотеста» Марина Логвиненко (Фото: Олег Яковлев / РБК)
Количество пациентов, которые ежедневно проходят через отделение, критически важно для бизнеса. По оценкам «Инвитро», средняя посещаемость их медицинского офиса — 35 человек, в «Гемотесте» — около 20, однако на практике рассчитать количество обращений заранее крайне сложно. «У «Гемотеста» была точка в Калуге, где каждый день по 120 человек было — там люди не выдержали, максимально быстро постарались открыть еще одно отделение, чтобы легче стало работать», — рассказывает зеленоградский франчайзи «Гемотеста» Казаков. Но, по его словам, это скорее исключение: случаются и ситуации, когда посещаемость не превышает 15 человек в день, что существенно увеличивает сроки окупаемости инвестиций. «Большое значение имеет уровень государственной медицины: если она предлагает что-то достойное, как в Москве, посещаемость будет ниже, но в регионах лаборатории часто находятся на таком уровне, что у людей нет другого выхода, кроме как обратиться за платными услугами», — говорит Казаков.
Обе компании помогают франчайзи найти своих клиентов: головные офисы ведут работу с врачами, чтобы те рекомендовали пациентам обращаться в ту или иную лабораторию. Франчайзи обеих компаний говорят, что у «Инвитро» эта работа получается лучше, чем у «Гемотеста». Предприниматель из Коломны, три года назад открывший отделение «Гемотеста», жалуется, что поток пациентов от врачей очень низкий. Из-за этого ему пришлось много вкладывать в рекламу (в первый год — 500 тыс. руб.), отделение окупилось только через три года после основания. Зеленоградский франчайзи «Гемотеста» Казаков в шутку говорит о «мафии» «Инвитро»: «Моя точка в Зеленограде имеет низкую посещаемость и доходность из-за популярности конкурентов из «Инвитро» в этом районе». По данным «Контур.Фокус», по итогам 2014 года офис в Зеленограде имел выручку в 3 млн руб. и чистую прибыль в 173 тыс. руб. Более успешный офис Казакова в Химках окупил вложения за шесть месяцев.
«В регионах приходится сильно вкладываться в рекламу, — рассказывает франчайзи «Инвитро» Акимов. — В Москве и Московской области 90% людей и врачей знают бренд, а в регионах есть местные игроки, а «Инвитро» входит как неизвестный игрок, и реклама должна быть большая». В среднем каждая из 20 точек Акимова возвращала инвестиции за 2,5 года.
На сроки окупаемости в Москве и Подмосковье сильно влияет конкуренция. «В Москве сейчас почти на каждой станции метро есть уже по одному, а то и по два офиса, и если первый офис мы окупили за два года, то с каждым следующим это было уже сложнее», — рассказывает московский франчайзи «Инвитро» Полякова. По ее оценкам, сейчас новая точка вряд ли окупится в срок менее трех лет. «Сроки окупаемости выросли из-за большого количества конкурентов, — согласен франчайзи «Гемотеста» Казаков. — В среднем на это требуется от двух лет, при условии что выбрано хорошее место и жители готовы платить».
Медицинские лаборатории – неотъемлемый компонент системы здравоохранения. Если раньше эти организации относились только к государственному сектору, то сейчас открыть лабораторию может любой предприниматель при выполнении определенных условий. Основные требования – наличие определенной квалификации и необходимой финансовой суммы для стартовых инвестиций. Бизнес-план медицинской лаборатории предназначен для изучения маркетинговых и финансовых вопросов и помогает определить потенциальный экономический эффект от реализации проекта.
Медицинская лаборатория как объект бизнеса
Диагностика – одно из перспективных направлений современной . Для полноценного развития этой отрасли нужны медицинские лаборатории, которые служат для проведения анализов и процедур. Основной целевой аудиторией такой лаборатории будут обычные граждане, медицинские центры и клиники. В отличие от более простого и экономичного в плане вложений процедурного кабинета, лаборатория будет достаточно дорогостоящим, но перспективным начинанием. Прежде всего это связано с необходимостью закупки целого ряда профессионального оборудования и оборудования серьезной аналитической базы.
Большинство предпринимателей принимают решение о получении кредита на открытие лаборатории. Оптимальный срок, в течение которого инвестиции окупятся и компания начнет приносить стабильную прибыль – 24 месяца. Именно на этот период стоит оформить кредитование, изучив предварительно предложения, действующие для малого и среднего бизнеса.
Основные направления исследований, которые входят в сферу деятельности большинства лабораторий, следующие:
Открывая новый объект предпринимательства в области медицинских исследований, можно выбрать несколько основных направлений, в дальнейшем расширяя область деятельности. Чтобы определить специфику деятельности будущей лаборатории, предварительно изучают действующие на современном рынке тенденции и динамику отрасли, в том числе баланс спроса и предложений. Большинство лабораторий специализируются на одном из двух основных видах исследований:
— полимерная цепная реакция (или ПЦР) – обнаружение ДНК возбудителей тех или иных инфекций и прочее;
— ИФА, или иммуноферментный анализ. Этот вид заключается в обнаружении антител к возбудителям или специфическим белкам.
Оба способа исследований применяют одинаково активно. Общие вложения в открытие лаборатории любого типа будут примерно равными, но в первом случае больше инвестиций потребует закупка оборудования, тогда как исследования второго типа предусматривают большее число технических требований к помещению.
Услуги, которые будет предоставлять медицинская лаборатория
В перечень основных услуг должны войди следующие методы лабораторной диагностики:
Комплексное оказание всех услуг в одной клинике может стать одним из факторов успеха новой лаборатории: чем больший комфорт в прохождении всех процедур и получении результатов предоставляют клиентам, тем больше у компании шансов на быструю раскрутку на рынке. Для усовершенствования обслуживания и привлечения клиентов можно максимально автоматизировать процесс оповещения пациентов о результатах обследований: ввести систему личного кабинета на сайте или сообщать в виде СМС.
Основные направления деятельности ведущих лабораторий страны представлены в видео:
а что обратить внимание?
Одним из выигрышных моментов любой современной лаборатории будет выполнение работы в минимальные сроки. В связи с повышенными запросами современных клиентов пользоваться спросом будет организация, выдающая результаты анализов в течение нескольких часов и предлагающая полную диагностику организма в течение дня.
Ценовой аспект – не менее важный фактор, на который обращают внимание все потенциальные клиенты: помимо качества и скорости услуг, этот критерий будет определяющим для большинства пациентов. На первом этапе работы лаборатории есть смысл установить цены несколько ниже рыночных, что позволит привлечь потенциальную аудиторию. Но слишком заниженная стоимость услуг может сделать работу организации нерентабельной. Поэтому обязательно тщательно спланировать все финансовые затраты со всеми существующими рисками.
На начальном этапе важно правильно организовать работу лаборатории и предусмотреть поток клиентов таким образом, чтобы возле процедурных кабинетов не образовывались очереди. Хотя лаборатории сегодня еще недостаточно распространены, клиенты очень требовательны к комфорту качеству оказания услуг.
Изучая уровень конкуренции, можно сделать вывод, что рынок пока недостаточно заполнен компаниями подобного рода – в данный момент существует всего несколько крупных сетевых лабораторий и небольшое количество мелких. Поэтому в условиях относительно свободного рынка у нового участника есть возможность занять свое место. Одним из факторов, который стал причиной такого медленного заполнения отрасли – высокая затратность в комплексе с длительным сроком окупаемости. Так, при успешном старте компания выйдет на точку самоокупаемости только спустя 1 год. По примерным подсчетам, до 2 лет понадобится, чтобы полностью вернуть вложенные средства (в особенности если использовался банковский кредит) и достигнуть стабильного уровня дохода. Более выгодным вариантом финансирования нового предприятия будет обращение к инвестору. Как правило, такие прибыльные и востребованные направления, как медицинские анализы, имеют шансы на получение помощи от инвесторов и участие в государственных стипендиальных программах. Чтобы получить одобрение на кредитование, предоставление инвестиций или гранта, нужно иметь хорошо обоснованные финансовые расчеты с сопоставлением предстоящих расходов и прибыли и учетом потенциального уровня риска.
Чтобы начать успешный бизнес, его основатель должен не только иметь медицинское образование, но и обладать определенным опытом в сфере диагностики, а также знания в области современной структуре здравоохранения. Значительным плюсом будет опыт работы на руководящей должности в лаборатории или обычной клинической больнице.
Этапы бизнес плана медицинской лаборатории
Организация такой медицинской структуры предполагает несколько стандартных последовательных этапов:
— оформление медицинской лицензии, разрешений пожарной и санитарной служб;
— аренда или покупка помещения и его ремонт в соответствии с требованиями СЭС;
— проведение коммуникаций;
— закупка оборудования;
— прием в штат сотрудников;
Если распределить все предстоящие этапы открытия и развития по временным срокам, их кратко можно изложить в таблице:
| Этапы | Условия выполнения | Сроки выполнения |
| Старт проекта | 1 – 2 год | |
| Заключение инвестиционного договора | 1 месяц | Первые 30 банковских дней |
| Получение кредитных средств | При наличии обязательного пакета документов | 1 месяц |
| Внесение в госреестр, постановка на учет в ФНС | Наличие подписанного инвестиционного договора | От 1 до 30 календарных дней |
| Выбор месторасположения, оформление документов на помещение | Предварительные работы | 1 месяц |
| Покупка медицинского и рабочего оборудования | Наличие инвестиционного договора | До 30 календарных дней |
| Установка оборудования | Получение средств на развитие проекта | До 30 календарных дней |
| Найм сотрудников | Начало производственной деятельности | До 30 календарных дней |
| Обучение персонала | Окончание процесса организации производственной деятельности | До 30 дней |
| Маркетинговая кампания | 30 календарных дней | До 360 календарных дней |
| Окончание проекта | 12 – 24 месяцев |
Таким образом, вся подготовка к открытию лаборатории, старт ее работы и получение первых результатов займет период до 2 лет. Если спектр услуг будет сокращенным и включает только отдельные направления, уже спустя год можно добиться выхода предприятия на самоокупаемость.
Помещение лаборатории: выбор и подготовка
Выбор помещения станет одним из первых и ключевых заданий для учредителя будущей лаборатории. Его площадь должна составлять не меньше 100 кв.м. Обязательно наличие отдельного входа, вентиляции, достаточно мощного электроснабжения, санузла, а также бесперебойного водоснабжения. В связи с особенностями деятельности лаборатории обязательна хорошая разводка воды для раковин, поэтому еще на этапе покупки помещения или подписания договора об аренде необходимо выяснить, возможно ли это сделать. В медицинской лаборатории не должно быть резких перепадов напряжения, поэтому необходимо проверить все электрооборудование и обзавестись альтернативными источниками энергии.
Технические требования предусматривают еще и вопрос соседства лаборатории с жилыми помещениями – организация должна быть оборудована в нежилом помещении. Допускается ее открытие и в жилом доме. Но в этом случае обязателен отдельный вход. При открытии структуры медицинского назначения в жилом доме требования контролирующих служб к техническим условиям будут более строгими.
Территориальное расположение лаборатории также имеет значение – желательно, чтобы она находилась не в отдаленном районе города. Лучшими местами для открытия будет центр или обширный спальный район города, куда потенциальные клиенты смогут без проблем добраться в любое время.
Техническое оснащение и оборудование
Оборудование для лаборатории включает стандартный перечень приборов:
- — медицинский микроскоп;
- — термоциклер для амплификации нуклеиновых кислот;
- — суховоздушный термостат;
- — аквадистилляторы;
- — анализаторы;
- — магнитные смесители;
- — весовое оборудование;
- — оборудование для ПЦР;
- — водяные термостаты;
- — ротамиксы;
- — осветители;
- — счетчики лейкоцитарной формулы и другое.
Помимо этих основных приборов, нужно закупить менее затратные аксессуары и расходные материалы: пробирки, контейнеры для сбора анализов и различная лабораторная посуда, наконечники, пипетки, картриджи, позиционеры для рентгеновской пленки, электроды, растворы, липопротеины и прочее. Для облегчения процесса приобретения оснащения, необходимого для работы лаборатории, можно обратиться к специалистам, занимающимся вопросами закупок. За установленную комиссию такие компании оформляют покупку всего необходимого оборудования, контролируют его доставку и установку.
Коллектив лаборатории
Размер и состав штата лаборатории будет зависеть от планируемых масштабов работы и комплекса предоставляемых услуг. Средний коллектив будет включать 5 профильных специалистов (3 – 4 врача, медсестру) и одного или двух администраторов. Иногда, например, работая в столице или крупном мегаполисе, есть смысл расширить профиль лаборатории, включив в штат большее количество специалистов.
Каждый сотрудник должен иметь опыт работы в соответствующей отрасли на аналогичной должности. Для каждого члена коллектива обязательно оформление санитарных книжек. Помимо того, все сведения о зарегистрированных сотрудниках подаются в Пенсионный и страховой фонды.
Регистрация лаборатории
Получение официального статуса – обязательное условие создание любого проекта. Структура, относящаяся к системе медицины, должна быть оформлена как ООО – другие варианты в данном случае недопустимы.
Чтобы зарегистрировать компанию как общество с ограниченной ответственностью, предстоит пройти ряд стандартных процедур и подготовить пакет документов. Состоит он из таких пунктов:
— заявление о регистрации ООО. Его заполняют по специальной форме, которая включает данные обо всех учредителях, официальное название, юридический адрес и другие подробности, включая код деятельности по действующему классификатору ОКВЭД (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/). В этом случае обычно используют код 86.90 «Деятельность медицинских лабораторий»);
- — устав будущей организации, в которой прописывается ее концепция и основные особенности деятельности;
- — решение о создании ООО;
- — решение о назначении руководителя – в документе излагаются все персональные данные о названном лице;
- — протокол собрания учредителей, если учредителей будет более одного;
- — подтверждение внесения уставного капитала (минимум 10 тысяч рублей);
Обязательной будет специальная медицинская лицензия, которую выдает Министерство здравоохранения по предварительному заявлению учредителя лаборатории. Перед выдачей такой лицензии основатель организации должен привести в соответствие все технические условия и подготовить требуемый пакет документов. Предварительно следует изучить федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности»: .
Согласно нормам профильного министерства, пакет документов для получения лицензии состоит из следующих пунктов:
— основные учредительные документы ООО;
— регистрационные документы, в том числе свидетельство о регистрации, постановке на учет в налоговых органах;
— коды Государственного комитета статистики, соответствующие выбранной деятельности;
— документы на помещение –свидетельство о праве собственности или договор аренды;
— подтверждение наличия материально-технического оснащения, которое предусматривается законодательством (журнал учета основных средств, договор на техническое обслуживание медицинской техники,
— разрешение СЭС;
— документы о необходимой квалификации руководителя, в том числе документ об образовании, специальный сертификат и трудовая книжка, подтверждающая опыт работы;
— документы об образовании и опыте работы сотрудников лаборатории;
— квитанция об уплате госпошлины.
Срок оформления лицензии – от 30 до 45 дней. Стоимость процедуры – 6 тысяч рублей. Перед выдачей этого разрешительного документа помещение будущей лаборатории должно быть полностью подготовлено к работе – специалисты министерства изучают материально-техническую подготовку и соблюдение норм безопасности.
Бизнес-план с самого начала деятельности представлен в видеоматериале:
Продвижение и реклама
Главная задача рекламы – формирование потребительского мнения среди населения. С увеличением количества участников этого рынка реклама стала необходимым элементом развития компании. Основная цель при этом – убедить потенциальных клиентов в необходимости обратиться к услугам конкретной медицинской лаборатории. Этому послужат такие рекламные методы:
— создание сайта лаборатории и его продвижение в сети;
— распространение информации в местах с большим количеством потенциальных клиентов – в школах, детских садах, поликлиниках. Очень выгодно наладить сотрудничество с несколькими предприятиями, сотрудники которых смогут регулярно сдавать анализы и проходить необходимые проверки состояния здоровья. Большим группам клиентов можно предложить выгодные скидки;
С целью распространения услуг лаборатории можно установить сотрудничество с местными частными клиниками, которые могут направлять пациентов для сдачи анализов конкретную структуру. Этот метод очень эффективен, так как известно, что по рекомендации своего лечащего врача клиент готов посещать даже отдаленную и более дорогую лабораторию. Поэтому, как показывает практика, именно этот метод продвижения станет наиболее действенным.
Финансовые вопросы
Финансовые аспекты открытия новой клиники стоит рассматривать, начиная с изучения цен, действующих в отрасли. С учетом существующих ценовых аспектов в отрасли примерный прайс-лист на услуги будет следующим:
Перечень процедур, которые предложит пациентам медицинская лаборатория, будет значительно более широким – конкретный прайс-лист может видоизменяться и расширяться. Но средние расценки на стандартные процедуры не будут существенно отличаться от существующих на рынке. При этом цена должна зависеть от размера себестоимости каждой процедуры. Например, если стандартный анализ на инфекции по себестоимости обходится в 50 рублей, то его обоснованная розничная цена – от 158 рублей. Таким образом, имея с каждой подобной процедуры чистую прибыль около 100 рублей, спустя 12 месяцев можно окупить все стартовые вложения.
Далее следует расчет прогнозируемых объемов предоставления услуг лаборатории и ожидаемые размеры дохода. Чтобы финансовые сведения были максимально достоверными на момент вхождения на рынок, при расчете используют наиболее низкие показатели рентабельности. Основные данные, которые будут актуальны на момент окончания первого и второго года работы лаборатории, представлены в таблице:
| Период | Вид услуги | Ежемесячный объем производства и реализации | Цена, руб. | Выручка, руб. |
| 1 – 12 месяц | От 4 тысяч | 500 и более | 2 млн. и более | |
| 1 – 12 месяц | Аутсорсинг анализов | От 350 | От 800 | От 280 тысяч |
| 13 – 24 месяц | Проведение комплекса анализов | От 4400 | От 550 | 2 млн. 420 тысяч |
| 13 – 24 месяц | Аутсорсинг анализов | От 615 | 1100 и свыше | Свыше 670 тысяч |
По предварительным данным, при успешном развитии бизнеса, ежегодный прирост объемов услуг и их потребления в этом секторе должен составить 1 – 10 процентов в зависимости от ряда объективных и субъективных факторов. При таких условиях годовые объемы реализации достигнут 28,8 миллиона рублей или более.
Расходы, предусматриваемые открытием медицинской лаборатории, можно разделить на несколько основных групп. Если рассматривать все предстоящие затраты системно, можно выделить такие категории:
| Статья расходов | Расходы в месяц, руб. | Расходы за год, руб. | Разовые затраты | Итого за год |
| Покупка или аренда здания (помещения) | 104, 16 тыс. | 1 млн. 250 тыс. | 208,3 тысячи | 1,45 млн. |
| Ремонт, приведение в соответствие с нормами СЭС, проведение коммуникаций | 1,5 млн. | 1,5 млн. | ||
| Получение лицензий СЭС, пожарной службы | 245 тысяч | 245 тысяч | ||
| Покупка оборудования | 597,2 тыс. | 597,2 тыс. | ||
| Расходные материалы | 10 тысяч | 120 тысяч | 120 тысяч | |
| Расходы на транспорт, курьерскую доставку | 45 тысяч | 540 тысяч | 45 тысяч | 585 тысяч |
| Закупка компьютерной техники | 120 тысяч | 120 тысяч | ||
| Создание и обслуживание сайта, хостинга, покупка необходимых скриптов | 120 тысяч | 120 тысяч | ||
| Рекламные расходы | 55 тысяч | 660 тысяч | 50 тысяч | 660 тысяч |
| Зарплата | 476,2 тысячи | 5 млн.714 тыс. | 5 млн.714 тыс. | |
| Уплата налогов | 143,2 тысячи | 1,7 млн. | 1,7 млн. | |
| Непредвиденные расходы | 288,5 тысяч | 288,5 тысяч | ||
| Итого | 690,3 тысячи | 8,3 млн. | 3,2 млн. | 11,4 млн. |
Налоговые отчисления будут обязательной статьей расходов с первого месяца работы лаборатории. Основные налоги для лаборатории следующие:
После того как будут произведены все подсчеты вложений, предстоящих на стартовом этапе и в последствии в процессе развития предприятия, делают расчет суммы кредитования, которую учредителю нужно взять в кредит. По средним оценкам, на развитие проекта понадобится кредитование в размере до 3,9 млн. рублей сроком на 24 месяца и процентной ставкой 14 процентов.
Поскольку, по предварительным оценкам, точка безубыточности проекта будет начинаться с 4 месяца работы лаборатории, именно с этого момента ведется подсчет прибыли. Так, первая прибыль должнасоставить 1,23 млн. рублей. К моменту окончания периода кредитования, по плану, прибыль должна повыситься до 2,4 млн. С учетом того, что ежемесячные выплаты расходов достигнут примерно 690,3 тысячи, можно сделать прогноз итоговой валовой прибыли – ее размер будет примерно 5,77 млн. рублей. Общая прибыль проекта, согласно примерному бизнес-плану, будет равна 33,16 миллиона.
Рассчитывая ориентировочную прибыль и оценивая сроки выхода компании на самоокупаемость, стоит обратить внимание и на главные риски, которые имеют место в отрасли. К ним прежде всего принадлежат высокий уровень конкуренции, дорогостоящий вход на рынок и наличие существенных административных барьеров – необходимость получения лицензий и многочисленных разрешений.
С учетом всех проведенных исследований и расчетов, можно сделать вывод о высоком уровне перспективности и рентабельности медицинской лаборатории как вида деятельности. При этом существует ряд рисков и технических сложностей, которые предстоят учредителю такой структуры. Основные сложности – высокие требования к техническому оснащению лаборатории, а также высокий порог вхождения на рынок.
На видео: Медицинский бизнес по франшизе
Создание лаборатории не требует особых знаний в области медицины от учредителя, важнее знать алгоритм и правовые условия создания и функционирования заведения как бизнес-организации.
Этот бизнес-план медицинской лаборатории с расчетами является документом для практического руководства при создании учреждения и может использоваться в ходе переговоров с инвесторами и иными заинтересованными лицами.
Открытие лаборатории предполагает решение следующих социальных и предпринимательских задач:
- Удовлетворение потребностей граждан в проведении диагностических медицинских исследований.
- Создание новых рабочих мест для квалифицированного медицинского персонала.
- Пополнение бюджета налоговыми поступлениями от высокорентабельного предприятия.
- Извлечение прибыли.
Затраты на реализацию проекта финансируются за счет средств банковского кредита в 1 470 000 рублей со ставкой 14% годовых.
Общая расчетная стоимость проекта составляет 1 470 000 рублей при жизненном цикле 2 года.
За время инвестиционного периода банку будет выплачено по процентам 94 500,12 рублей. Их выплата начинается с 1-го месяца, что позволяет упростить методики расчета потоков денежных средств и дисконтирования займа, используемые в данном бизнес-плане.
При таких условиях финансирования и расчетном прогнозе получения доходов от функционирования лаборатории по анализам срок окупаемости проекта составит:
- С начала практической деятельности по проекту – не позднее 4-х месяцев.
- С учетом дисконтирования – не позднее 2-х лет.
За жизненный цикл общий экономический эффект достигнет величины 21 459 843,65 руб.
Описание объекта
В современной медицине диагностика является одним из основных факторов успешного лечения пациентов. К сожалению, услуги по проведению анализов не всегда являются легкодоступными по причине перегруженности существующих медицинских лабораторий. Именно поэтому создание современной лаборатории по анализам является, прежде всего, социально значимым проектом, позволяющим снизить общую нагрузку на действующие в данной сфере деятельности учреждения.
Предоставление услуг в области проведения лабораторных анализов – чрезвычайно сложный вид деятельности с точки зрения администрирования как на начальной стадии реализации проекта, так и во время функционирования учреждения. Создание лаборатории требует множества согласований, соблюдения нормативов и процедур, предусмотренных отечественным законодательством.
Важнейшее значение для нормального функционирования лаборатории имеет подбор кадров. Они не только должны обладать высокой квалификацией, но и быть готовыми к постоянному повышению профессионального уровня, что обусловлено высокой частотой обновления технологий, используемых в лабораторной деятельности, оборудования и самого содержания работы в этой сфере.
Важно учесть, что, по статистике, свыше 70% пациентов, обращающихся в медлаборатории, – женщины. Данный факт необходимо постоянно иметь в виду при планировании помещений лаборатории, обустройстве их интерьера и подборе персонала.
Анализ рынка
Россия в вопросе создания сети частных медлабораторий, совершенствования их оснащения идет в тренде мировых тенденций. В стране возникают и успешно функционируют все новые учреждения, которые осваивают проведение самых сложных тестов и комплексных медицинских исследований.
Условно отечественный рынок медицинских диагностических услуг классифицируется на две категории:
- Инструментальные лаборатории, специализирующиеся на выполнении функциональной (визуальной) диагностики (70% рынка).
- Лаборатории, специализирующиеся на анализе биоматериалов. Они выполняют цитологические (микроскопические), гематологические, биохимические, молекулярно-генетические, иммунологические и микробиологические исследования.
Медицинская диагностика как бизнес находится в числе трех лидирующих сфер развития российской частной медицины. В стоматологии она занимает 60% рынка, гинекологии – 20%, в общей структуре медуслуг – 10%. Экспертами ежегодный прирост участников рынка лабораторных услуг оценивается в 170 учреждений. На сегодняшний день в стране насчитывается свыше 11,5 тыс. медлабораторий, работающих по различным направлениям, хотя частных из них – всего около 1 тысячи. Тем не менее, в них выполняется около 70% исследований, ведущихся на платной основе.
Темпы роста количества частных лабораторий неоднозначно отражаются в экономической статистике. По мнению одних специалистов, ежегодный рост составляет 10%, что несколько выше, чем средний мировой показатель (7%). По мнению других, наш рынок каждый год прибавляет 15%, а в крупных городах – до 30%.
В данной сфере услуг фиксируются 2 основных тренда: централизация и автоматизация проводимых исследований. Это проявляется в расширении спектра проводимых исследований, освоении инновационных технологий аналитической и лабораторной работы, повышении общей культуры обслуживания пациентов. Лаборатории по анализам все шире внедряют в практику своей деятельности дистанционные способы взаимодействия с лечебными учреждениями, основанные на применении современных средств коммуникации и технологий передачи данных.
По результатам оценки таких показателей, как общая численность населения страны, спрос на услуги медлабораторий, имеющиеся тренды на рынке, востребованность в увеличении их количества составляет 10-15% в год.
Характеристика объекта
Медицинская лаборатория представляет собой учреждение, которое проводит медицинские анализы и исследования по заказу основных потребителей этих услуг: граждан и медучреждений.
Реализация плана создания лаборатории включает в себя следующие основные мероприятия:
- Административно-правовое оформление бизнеса: получение лицензии, разрешений на его ведение от Госпожнадзора, СЭС и иных компетентных органов.
- Выбор помещения и приведение его в соответствие с требованиями СЭС.
- Приобретение оборудования и материалов.
- Закупка оборудования.
- Монтаж лабораторного оборудования и необходимых коммуникаций.
- Подбор и обучение персонала для лаборатории.
- Организация рекламной и маркетинговой деятельности.
В данном сегменте бизнеса наиболее распространены 2 формы его организации: создание лаборатории или процедурного кабинета.
Второй формат более прост и экономичен. А создание лаборатории по анализам позволит создать дело, развитием которого можно будет заниматься десятилетия. Само собой, такое учреждение потребует гораздо больших вложений, чем процедурный кабинет.
Выбор помещения
Помещение для медицинской лаборатории необходимо выбирать, руководствуясь требованиями СЭС. С точки зрения комфорта работы и востребованности бизнеса, лучшим вариантом является помещение площадью не менее 100 кв. м, расположенное недалеко от остановок общественного транспорта в местах с высокой проходимостью людей. Обязательным требованием является наличие отдельного входа и санузла. В помещении необходимо произвести разводку водопроводной системы и обязательно установить телефон.
На сегодняшний день медицинские лаборатории работают по двум основным профилям:
- Исследования ПЦР (полимеразная цепная реакция), направленные на обнаружение ДНК.
- Проведение иммуноферментного анализа (ИФЛ), позволяющего установить наличие антител к специфическим белкам или их возбудителям.
По затратам эти виды лабораторий практически равнозначны, хотя отличаются по распределению статей расходования средств на приобретение оборудования. Кроме того, во втором случае больше средств уйдет на помещение, потому что к выполнению ПЦР существуют очень жесткие требования ПТБ.
Приобретение оборудования
Оборудование для медицинской лаборатории сегодня не является дефицитом. На рынке представлено множество видов отечественного и импортного оснащения в самом широком диапазоне цен. Наше оборудование и материалы практически не уступают по качеству импортным, так как в подавляющем большинстве производятся по лицензиям, а вот их стоимость ниже на 20-30%. Следует учитывать, что цена реактивов для лаборатории превышает стоимость пробирок и прочей лабораторной посуды.
Затраты на открытие процедурного кабинета существенно ниже и могут не превысить 450-600 тысяч рублей. Такой объект окупается за срок не более полутора-двух лет.
В среднем, реализация проекта по открытию медлаборатории может занять от двух-трех недель до полугода. В основном, это зависит от качества подготовки персонала.
Подбор персонала
Этот этап работы является одним из важнейших в проекте, потому что от него зависят не только временные затраты на реализацию бизнес-идеи, но и успешность функционирования объекта.
Для качественной организации деятельности лаборатории в данном бизнес-плане предусмотрено иметь в штате учреждения трех врачей, двух медсестер, работающих посменно, и кассира-администратора. Подбор персонала осуществляется на конкурсной основе с соблюдением установленных требований к квалификации специалистов для данного вида деятельности.
К работе лаборатории также могут привлекаться курьеры, которые не входят в штат учреждения и выполняют работу по договору подряда.
Маркетинг и реклама
В целях продвижения на рынке услуг лаборатории, на протяжении всего времени ее функционирования проводится:
- Рекламная деятельность в детских садах, школах, жилых массивах.
- Распространение листовок и буклетов в лечебных учреждениях.
- Реклама в местных СМИ, включая радио и телевидение.
- Издание и распространение визиток.
- Разработка сайта с сервисами онлайн-регистрации на оказание услуг лаборатории.
Технико-экономические характеристики оснащения
Для медицинской лаборатории главными видами оборудования являются:
- Медицинский микроскоп.
- Счетчики лейкоцитарной формулы.
- Термоциклеры и анализаторы.
- Термостаты воздушные, водяные и суховоздушные.
- Шейкеры и центрифуги.
- Аквадистилляторы.
- Весы, термостаты и дозаторы.
- Магнитные смесители и вортексы.
- Специальное оборудование для ПЦР.
- Осветительное оборудование.
- Иономеры и рН-метры и прочее.
В зависимости от преобладающего профиля работы лаборатории, данный перечень может изменяться качественно и количественно.
Финансовый план
Прогноз продаж услуг лабораторий в данном бизнес-плане рассчитан на основе данных за 2016 год, а именно:
- Анализ спроса услуг.
- Анализ предоставления услуг на рынке.
- Выводы о сбалансированности рынка услуг.
При составлении прогноза использован самый низкий показатель рентабельности предприятия на начальном этапе реализации проекта.
Данный прогноз основывается на сведениях о средних ценах на услуги медлабораторий по стране.
| № п./п. | Наименование услуги | Средняя цена (в руб.) |
| 1 | Время свертываемости плазмы | 500 |
| Исследование уровней и продуктов | ||
| 2 | Паракоагуляции | 800 |
| 3 | Прокальцитонина | 2 700 |
| 4 | Фибриногена | 380 |
| 5 | Фибринолитической активности | 585 |
| 6 | Коагулограмма | 1 100 |
| 7 | Исследование кос (кислотно-щелочного состояния) | 445 |
| 8 | Исследование электролитов | 445 |
| 9 | Измерение тромбопластинового/протромбинового времени в крови или в плазме | 370 |
| 10 | Измерение тромбинового времени в крови | 445 |
| 11 | Оценка гематокрита | 135 |
Исходя их этих данных, за расчетный период медицинская лаборатория произведет услуги в следующих объемах:
| Период | Вид услуг | Количество услуг в месяц | Цена | Выручка (в руб.) |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) | Комплексные исследования | 4 000 ед. | 350 | 1 400 000 |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) |
Аутсорсинг | 350 ед. | 550 | 192 500 |
| 13 м-ц (период функционирования) | Комплексные исследования | 4 400 ед. | 400 | 1 760 000 |
| 14-24 м-ц (период функционирования) | Аутсорсинг | 615 ед. | 600 | 369 000 |
Общие расходы по проекту составят:
Таким образом, объект достигнет точки безубыточного функционирования не позднее чем через 4 месяца после начала деятельности. За этот период предприятие получить прибыль в объеме 1 052 094,33 рубля. После завершения периода кредитования она возрастет до 1 722 426,67 рубля.
Итоговая валовая прибыль проекта – 39 880 500 рублей.
Выводы
Пример данного бизнес-плана медицинской лаборатории наглядно демонстрирует, что данный бизнес является востребованным в обществе и сверхприбыльным. Его доходность определяется объективными условиями экономического и социального развития страны. Уровень конкуренции на данном рынке позволяет рассматривать медлабораторию как перспективный бизнес, в котором быстро окупаются все вложения и который не подвержен критическим рискам.
Сложность администрирования бизнеса потребует от учредителя высокой ответственности, настойчивости и самоотдачи. Алгоритм открытия медицинской лаборатории требует тщательной проработки и расчета всех составляющих, рекомендованных в данном документе.