Наличием корпоративного портала у себя в компании уже никого не удивишь. Все больше крупных и средних представителей бизнеса так или иначе сталкивались с выбором и внедрением портала. И тем не менее, многие предприятия еще стоят на пороге принятия решения о запуске проекта внедрения корпоративного портала. Надеюсь, мой краткий обзор поможет Вам сделать первый шаг в этом направлении.

Итак, все портальные решения, представленные сегодня на рынке, можно условно разделить на три группы:

• платформы для создания корпоративных порталов;
• коробочные продукты (готовые решения) на базе платформ;
• решения, предлагаемые как SaaS сервис (облачные решения).

Рассмотрим их последовательно.

Платформы для создания корпоративных порталов

Платформы для создания портальных решений в свою очередь делятся на коммерческие, такие как

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1С-Битрикс

и открытые, такие как

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive и др.

Платформы используются для разработки корпоративных порталов под конкретное техническое задание (ТЗ), и теоретически лучше других групп удовлетворяют потребностям заказчиков. Если составлено грамотное ТЗ, если в нем описаны все потребности компании, то в подобном решении они будут реализованы.

Здесь вспоминается история про неустрашимых спартанцев: Когда Филипп Македонский (отец Александра) подошел к стенам Спарты, он направил спартанцам послание, в котором говорилось: «Я покорил всю Грецию, у меня самое лучшее в мире войско. Сдавайтесь, потому что, если я захвачу Спарту силой, если я сломаю ее ворота, если я пробью таранами ее стены, то беспощадно уничтожу всё население». На что спартанцы ответили: «Если».

И действительно, очень сложно до начала тестовой эксплуатации системы предусмотреть все возможные способы ее использования. Это может стать причиной срыва сроков по проекту и/или выходу за утвержденный бюджет.

Готовые решения на базе платформ

Коробочные продукты (готовые решения) делится на решения, построенные на базе коммерческих платформ: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал, и открытые решения: Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia и др.

Все эти продукты можно разделить на несколько групп:

• тяжелые коммерческие решения для крупных компаний (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• коммерческие решения для средних и крупных компаний (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал);
• открытые (бесплатные лицензии) решения для средних и небольших компаний (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Далее я дам краткое описание перечисленным готовым решениям. В описании приведены примерные цены на лицензии, которые не включают проект внедрения портала. Окончательные цены на лицензии и стоимость внедрения узнавайте у поставщиков решений. Из практики стоимость проекта внедрения может значительно превышать стоимость лицензий:

1. Тяжелые коммерческие решения
   1. IBM WebSphere Portal () - готовое портальное решение на базе платформы IBM WebSphere. Решение с большим количеством функций для размещения материалов, совместной работы и дистанционного обучения. Функционал системы построен на модулях - приложениях, которые могут быть доработаны при помощи WebSphere Portlet Factory. Полноценная автоматизация любых бизнес-процессов, в том числе рутинных операций (заказ визиток, заказ канцелярии, заявки на подбор персонала, резервирование переговорных и др.) и механизмы проектного управления с отслеживанием этапов, сроков и назначением ответственных за задачи пользователей. Из недостатков: тяжёлая система рассчитанная на крупные компании с большим количеством одновременно работающих пользователей, соответственно высокая стоимость владения системой. Примерная стоимость лицензий - 1 500 000 руб. (либо 300 именных лицензий, либо сервер 2 процессора по 2 ядра).
   2. Oracle Portal 11g (www.oracle.com) - полноценное портальное решение на базе Oracle WebCenter. Очень сильно представлены средства бизнес аналитики, полноценная коллективная работа с документами, задачами и проектами. Развитые средства автоматизации бизнес-процессов. Отдельно хочется отметить поиск и индексирование информации, как внутри портала, так и во вне. Идеально подходит для компаний, уже использующих продукты от того же производителя. Из недостатков: Сложная система, о запуске в короткий срок можно забыть, высокая стоимость владения. Если на предприятии уже используются корпоративные системы от другого производителя, придется повозиться с интеграцией. Примерная стоимость лицензий 600 000/процессор.
   3. SAP NetWeaver Portal «Портал предприятия» (www.sap.com) - еще одно портальное решение верхнего уровня. Удобно реализованы функции интеграции различных систем - функция единой точки доступа к информационной системе компании. Основная нацеленность на групповую работу, управление проектами и коммуникации сотрудников. Одна из ключевых компетенций портала на базе SAP - управление базой знаний компании. Позволяет автоматизировать существующие бизнес-процессы и оптимизировать документооборот. Есть возможность получить доступ из портала не только к приложениям SAP, но и к приложениям других разработчиков. Существует возможность доработки портала в среде SAP Portal Content Studio и через набор разработки SAP Portal Development Kit. Из недостатков: сложная в администрирование и настройке система, высокая стоимость владения и масштабирования. Отсутствие открытой информации о стоимости лицензий, но уровень цен соответствует классу.
2. 1. WSS Portal (www.wss-consulting.ru) - готовый корпоративный портал, включает большое количество функций, информация о компании, управление заявками, страницы подразделений и управление проектами. Отлично реализованы: Форумы, фото и видеогалерея, голосования и FAQ. Поиск как по содержимому портала, так и по внешним источникам. Разграничение прав доступа на уровне документов. Полноценная интеграция с продуктами MS. WSS Portal один из лидеров на рынке порталов на базе MS SharePoint. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает только на Windows + MS SharePoint Server 2010, примерная стоимость лицензии 450 000 рублей, стоимость стандартного внедрения (с учетом лицензий) - 895 000 рублей.
   2. DeskWork (www.deskwork.ru) - готовое решение, закрывающее все базовые потребности компаний в корпоративном портале. Структура компании, адресная книга, новые сотрудники и дни рождения, управление заявками и задачами. Совместные календари и др. Из недостатков: ограничения, связанные с операционной системой - работает на Windows. Бюджетный вариант портала на базе SharePoint Foundation, примерная стоимость лицензий 120 000 руб – неограниченное количество пользователей.
   3. Ittilan Portal (www.ittilan.ru) - коробочное портальное решение на базе SharePoint, более 60 готовых модулей. На главной странице выводятся новости и мероприятия компании, информация о последних документах и сообщениях в форуме, дни рождения и новые сотрудники. Отображение основных показателей деятельности компании (KPI). Управление проектами, электронное хранилище документов и модуль работы с заявками. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает на Windows. Удобный телефонный справочник и база знаний компании. Примерная стоимость лицензий 400 000 руб.
   4. 1С-Битрикс: Корпоративный портал (www.1c-bitrix.ru)- коробочный интранет, реализованы функции социальной сети и групповой работы. Управление проектами, функции CRM, ленты новостей, микроблоги и рабочие группы. Автоматизация рутинных операций. Интеграция с продуктами MS (Exchange, AD, SharePoint). Расширенные функции поиска, полнотекстовый, по тегам, по содержанию, с учетом рейтинга документов. База знаний компании и групповые календари с возможностью интеграции с Outlook и ical. Модуль обучения сотрудников и вакансии для сотрудников. Визуальная структура компании. Из недостатков: Сложный в доработке. Примерная стоимость (неограниченное количество пользователей) 300 000 руб.
3. Открытые решения с нулевой стоимостью лицензий
   1. Liferay Portal (www.liferay.com) - корпоративный портал с открытым исходным кодом, разработанный на базе Java. По мнению Garthner (2009), входит в топ5 горизонтальных корпоративных порталов, вместе с IBM, Oracle, SAP и MS. Организация единой точки доступа к ресурсам предприятия, уникальное отображение страниц для каждого пользователя, удобный пользовательский интерфейс, включены средства социального общения, автоматизация существующих бизнес-процессов, интеграция с MS Office, новости компании и доска объявлений, высокая степень масштабируемости, полноценный поиск информации как внутри портала, так и во внешних источниках. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Из недостатков: слабо адаптирован под российские компании, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести версию Liferay Portal Enterprise Edition отличается в основном наличием профессиональной поддержки (24х7).
   2. Alfresco (www.alfresco.com) - готовая интранет система для управления контентом предприятия. Система с открытым исходным кодом, основное отличие от Liferay – упор на работу с документами (документооборот), он представлен в Alfresco лучше, чем в других открытых решениях решениях. Поддержка документов MS office, контроль версий и исполнительской дисциплины, журнал документов и др. Также как и Liferay разработана на Java технологиях. Из портальных функций: Новости и мероприятия компании, адресная книга, структура компании, автоматизация бизнес-процессов. Персональная главная страница. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Аутентификация LDAP. Из недостатков: при запуске из коробки надо дорабатывать, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести коммерческую версию.
   3. JomPortal – готовый корпоративный портал на базе CMS Joomla! Система с открытым исходным кодом. Общая информация о компании (история, структура, страницы подразделений). Новости и мероприятия компании, информация о днях рождения и вновь принятых сотрудниках. Проведение опросов и анкетирования сотрудников. Управление проектами и заявками. Электронное хранилище документов, форум и база знаний компании (wiki). Видео и фотоальбомы. Функции социальной сети. Аутентификация LDAP. Интеграция с 1С. Стоимости лицензий нет, есть возможность приобрести тех.поддержку.

Облачные решения

К облачным решениям относятся:

Битрикс24 (www.bitrix24.ru примерная стоимость - 9900 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 100 Гб места в облаке,

Простой бизнес (www.prostoy.ru) примерная стоимость - 1000 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 10 Гб места в облаке,

Teamtools (www.teamtools.ru) примерная стоимость - 700 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 5 Гб места в облаке, и др.

Современные облачные решения во многом повторяют базовый функционал готовых портальных решений, за исключением пожалуй интеграции с другими корпоративными системами, используемыми в компании.

Преимущества облачных решений - сокращение постоянных затрат, связанных со стоимостью владения сервером, системным программным обеспечением, более низкие требования, предъявляемые к ПК (по сути нужны терминалы ввода/вывода информации, а вся логика обрабатывается в облаке), простота масштабирования и скорость развертывания (если мне надо открыть новый офис, достаточно установить ПК и организовать выход в интернет), сокращение затрат, связанных с администрированием ПО, территориальная независимость (доступ в портал из любой точки, где есть выход в интернет).

Но все эти преимущества (пожалуй за исключением аренды лицензий) можно достичь и за счет развертывания готового решения в облаке при аренде сервера (dedicated server) - примерная стоимость - 3000 рублей/месяц (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) или места в стойке дата центра (сollocation) - примерная стоимость 2000 руб/месяц 1 unit.

Недостатки облачных решений - не готовности бизнеса выносить корпоративную информацию во вне, сложность интеграции с другими корпоративными системами, низкая пропускная способность сетей, отсутствие доверия к поставщикам подобных услуг, три возможные точки отказа (по сути появляется три ответственных: поставщик облачных решений, провайдер, ИТ подразделение или системный администратор), вопросы связанные с безопасностью.

Выводы

В этом обзоре я впервую очередь старался простым языком описать многообразие портальных решений, присутствующих на нашем рынке, и основываясь на базовых потребностях и размере компаний дать ориентир в направлении поиска подходящего решения.

На сегодняшний момент любая компания может найти портальное решение по вкусу, бюджету и перечню решаемых задач.

Разработка заказного портального решения на базе существующих платформ не имеет особого смысла по двум причинам:

• присутствует большое количество готовых решений и разработка заказного решения вряд ли будет более функциональным или экономически выгодным;
• поддержка заказного решения может оказаться более дорогой, чем у тиражного продукта.

Тяжелые коммерческие решения больше подходят для крупных, распределенных компаний с большим количеством работающих пользователей. Идеально подходят для компаний уже использующих продукты от одного из крупных производителей (IBM, SAP, Oracle).

Коммерческие решения среднего класса больше подходят для средних компаний. Продукты, представленные в этом классе, закрывают большинство потребностей обычного предприятия.

Ориентирами для выбора являются следующие:

• количество однавременно работающих пользователей до 3000 чел.;
• бюджет до 1 000 000 рублей;
• личная симпатия к продукту, наличие профессиональной поддержки.

Открытые решения по функциональным возможностям близки к коммерческому ПО и покрывают большинство потребностей обычного предприятия. Нулевая стоимость лицензий серьезно удешевляет проект. В последнее время рынок открытого ПО динамично развивается, и проблема отсутствия профессиональной технической поддержки, которая ощущалась еще недавно, уходит.

Ориентирами для выбора решения в этом сегменте являются:

• количество однавременно работающих пользователей до 1000 чел.;
• бюджет до 400 000 рублей;
• наличие успешных проектов у поставщика решения;
• наличие профессиональной поддержки.

Системы предлагаемые как SaaS сервис (облачные) больше подходят рынку небольших компаний. Основные аргументы за: низкие стартовые затраты, территориальная независимость.
В меньшей степени облачные решения подходят среднему бизнесу по следующим причинам: сложность интеграции с другими корпоративными системами, неготовность бизнеса выносить корпоративную информацию во вне.

Теги: Добавить метки

Все файлы бизнес-процесса выложены на . описано содержимое всех файлов и каталогов. А в этой записи мы посмотрим, из каких задач состоит процесс и как его установить в систему.

Процесс состоит из пяти этапов:

Для того, чтобы процесс заработал, требуется:

• Alfresco 4.2.4 / 4.2.f с установленным Alvex Enterprise 2.1.3. В идеале Alvex должен быть установлен в виде AMP-пакетов.
• Созданная оргструктура, в которой есть пользователь с ролью “CEO” (латиницей, можно другую, но тогда нужно немного обновить процесс). Инициатор процесса должен быть в оргструктуре (не службеные пользователи).
• К системе должен быть подключен справочник с названием “Contractors”. Например, можно подключить внешний справочник , используя поле “Компания” как отображаемое пользователю.
• Сайт с созданным реестром типа “Договоры” (alvexdt:agreement), у пользователя с ролью CEO" и у пользователя, который регистрирует документ в реестре, должны быть права на запись в реестр.

Сборка процесса

Скачиваем исходники процесса с Github. Это можно сделать через Git или загрузив папку в формате ZIP.

Чтобы увидеть схему процесса и собрать проект, импортируем проект в Eclipse:

Выбираем в меню Файл -> Import -> Existing Projects into Workspace -> Имя проекта Tutorial Workflow Repo . В качестве местонахождения проекта указываем папку tutorial-workflow-repo загруженного с Github проекта. Повторяем операцию, создавая проект Tutorial Workflow Share , местонахождение проекта - папка tutorial-workflow-share .

Чтобы собрать проект создаём конфигурацию сборки в Eclipse:

1. В меню Run -> Run Configurations выбираем систему сборки Maven и нажимаем New launch configuration .
2. Указываем название и базовый каталог проекта Tutorial Workflow Repo . В качестве цели (Goals) указываем package .
3. Сохраняем конфигурацию. Пробуем нажать Run . Если у вас установлено несколько пакетов Java или требуются еще какие-то дополнительные настройки, выполните их. Обычно больше никаких настроек не требуется.
4. Аналогично создаем конфигурацию для сборки проекта Tutorial Workflow Share.

Запускаем созданные конфигурации, используя зелёную кнопку на верхней панеле Eclipse.

Альтернативный вариант - открыть в терминале каталог tutorial-workflow-repo и набрать команду “mvn package”. Если у вас установлен maven, то проект соберётся. Повторить для tutorial-workflow-share.

// Поздравляем, теперь вы знаете, как собирать проекты, написанные для Alfresco Maven SDK 2. Сейчас мы переводим все компоненты Alvex на такую структуру, и Alvex для Alfresco 5 будет собираться примерно также.

Установка процесса в систему

1. Для установки собранных пакетов в Alfresco скопируйте файл alfresco-tutorial-workflow-repo.amp из каталога target в проекте Turorial Workflow Repo в каталог amps в домашней папке Alfresco. Например, если Alfresco установлена в каталог /opt/alfresco-4.2.x, то скопируйте файл в /opt/alfresco-4.2.x/amps.
2. Аналогично, alfresco-tutorial-workflow-share.amp из каталога target в проекте Turorial Workflow Share скопируйте в amps_share .
   // Будьте осторожны, все настройки, сделанные вами в каталогах tomcat/webapps/alfresco и tomcat/webapps/share , и все дополнительные пакеты, которые вы устанавливали в формате JAR, будут удалены. Если Alvex был установлен в формате JAR-файлов, положите пакеты Alvex в формате AMP вместе с устанавливаемым бизнес-процессом. Все свои настройки лучше вынести в каталог tomcat/shared/classes/alfresco , чтобы они пережили такие операции в дальнейшем.
3. Установите amp-пакеты, используя команду bin/apply_amps.sh , которая находится в той же домашней папке Alfresco.
4. Перезапустите Alfresco.
5. Разрешите пользователям запускать новый процесс в секции “Доступные процессы” в консоли администрирования.

Следующая запись серии.

Alfresco - обзор ECM системы на русском

Веб-ориентированная Open Source система для совместной работы в интранете, управления контентом (ECM) и управления бизнес процессами (Alfresco Activity). Содержит персональные стартовые страницы, библиотеку документов, поисковик, виртуальные рабочие пространства, микроблоги, wiki, блоги, форумы, календари.

Альтернативы Alfresco

Обзор системы Alfresco

Система Alfresco одна из самых распространенных на западе систем электронного документооборота и управления проектами. Во многом это объясняется открытостью кода (полный Open Source) и отличием от большинства продуктов с открытым кодом стабильностью работы и возможности масштабирования под задачи бизнеса любого размера. Это неудивительно, так-как «отцом» и основным проектировщиком системы Alfresco и по сей день является Джон Ньютон, один из руководителей и совладельцев компании Documentum – мирового лидера рынка систем электронного документооборота масштаба предприятий. С системой успешно работают такие компании как Activision, American Stock Exchange, Cisco, Electronic Arts и.т.д. Система может работать практически на любых платформах и с любыми базами данных. Ряд систем Alfresco без труда справляются с нагрузкой миллионов хранимых документов и десятков тысяч пользователей.

Малая известность системы в России является следствие того, что до последнего времени не было компаний способных предоставить профессиональные услуги по внедрению поддержку и обучению пользователей системы Alfresco.

Преимущества Alfresco

Alfresco - это СЭД с web-доступом. Это удобно потому что:
Не надо ставить на машины пользователей дополнительного П.О.
Нет проблем с обновлением клиентского П.О.
Возможна работе из любой точки мира, в том числе с мобильных устройств

Alfresco имеет самый передовой web-интерфейс: удобный быстрый и красивый.
Но Европейские и Американские СЭД, в том числе и Alfresco уже 3 года назад перестали делать основную ставку на web-интерфейс. Его поддержка конечно есть, но он используются для удаленного доступа к документам и только.

Потому что когда человек находится в офисе или филиале, объединенном в VPN сеть, нет ничего удобнее и проще чем работать с папками и файлами привычным ему образом. Редактировать документы в офисных приложениях. Люди так работать привыкли, так работать умеют и так работать будут. А использование любых других интерфейсов, даже web, вызывает понятное раздражение, снижение скорости работы и, как результат, саботаж внедрения.

Но как работать со стандартными папками и файлами, ведь они не поддерживают версионность, разграничение доступа по ролям, маршрутизацию и.т.д.?

Решение давно найдено и используется в Европейских и Американских СЭД:

Представьте, что на Вашем рабочем столе есть 2 папки (Или другое количество папок, это только пример):
«Документы для рассмотрения»
«Корпоративные документы»

Открываете первую. Там 3 документа. Вы знаете, что если они там оказались, Вы должны вынести по ним решение. Открываем их в привычном MS Word двойным кликом. И, о чудо, Вы можете не только читать текст документа, но открывать любые версии, читать комментарии, выносить решения и отправлять документ на рассмотрение произвольным лицам не выходя никуда из MS Word (MS Excel, MS Power Point). Более того, там же Вы видите Ваши задачи, входящие и исходящие.

Нужно создать и запустить новый договор на согласование? Нет ничего проще. Создавайте документ в MS Word и отправляйте прямо оттуда по стандартному маршруту. Или сначала создайте файл и просто скопируйте в папку «Корпоративные документы» / «Проекты договоров». Документ сразу сам внесется в СЭД и отправится по стандартному маршруту.

От Web-интерфейса также никто не отказывается. В web-интерфейсе Alfresco можно выполнять все перечисленные функции и много больше. Web удобен в командировках, для быстрого доступа с телефона или ноутбука, для выполнения комплексных групповых операций с документами и задачами, формированию отчетов.

Существует 2 основные версии системы Alfresco: Community Edition и Enterprise Edition.

Community Edition полностью бесплатна, может быть скачена и установлена в любой компании. Однако система не имеет никакой поддержки кроме добровольной помощи участников сообщества пользователей Alfresco. Но несмотря на это редакция Community остается одной из самых распространенных вариантов систем электронного документооборота в Европе. Система поддерживает возможность размещения на облаке серверов или кластере, тем самым являясь достоянным решением и для 10 и для 10 000 пользователей. Встроенные базы данных: MySQL и PostgreSQL.

Услуги компаний по внедрению Alfresco Community Edition:

Установка
- Русификация
- Гарантия на работу внедренных бизнес-процессов

Enterprise Edition – промышленная редакция системы, которая работает под управлений мощных баз данных Oracle или MS SQL. Такие системы сертифицируются Alfresco и пользователи систем обеспечиваются гарантией на стабильную работу системы, поддержку и обновления.

Продажа и внедрение сертифицированной системы Alfresco Enterprise Edition:

Поставка сертифицированной системы
- Установка
- Внедрение бизнес-процессов
- Гарантия на работу системы в целом
- Гарантия на внедренные бизнес-процессы
- Годовая горячая линия по поддержке системы
- Годовое обновление версий системы
- Обучение технологов (Дистанционное + семинары)

Основные особенности системы Alfresco:

• Полноценный web-интерфейс
• Полнотекстовый поиск документов
• Интеграция с LDAP
• Интеграция с Sharepoint
• Интеграция с MS Office
• Интеграция с Email
• Интеграция с Firefox&IE
• Интеграция с Google Gadget
• Версионность документов
• Сравнение версий
• Гибкий ролевой доступ к документам
• Поддержка графического редактора бизнес-процессов JBoss jBMP
• Поддержка простых workflow Создаваемых с помощью «мастера создания»
• Встроенная система управления проектами на базе микросайтов

Скриншоты

Домашняя страница

Детали документа

Панель администрирования

Обзоры и новости о Alfresco

2015. Видео: Интерфейс системы документооборота Alfresco

Alfresco - тиражируемая интегрированная система управления контентом для организаций разработки одноимённой британской компании. Используется для управления документами, записями, веб-публикацией, групповой работой и бизнес-процессами в организации. Существует в двух редакциях. Alfresco Community является свободной, распространяется на условиях LGPL. Редакция Alfresco Enterprise является платной коммерческой версией продукта, распространяется под своей проприетарной лицензией, имеет открытый исходный код и соответствует открытым стандартам.

2013. Alfresco пришла в Россию

Alfresco, web-ориентированная (и облачно-ориентированная) система для управления контентом и совместной работы, уже несколько лет внедряется в нашей стране местными интеграторами. А т.к. это open-source продукт, и у него есть бесплатная community-версия, то именно она стала наиболее популярной в России. Но теперь Alfresco видимо увидела в нашей стране серьезный потенциал и решила взять продажи и маркетинг под свой контроль. Сам основатель компании Джон Пауэлл приехал в Москву для открытия представительства. Видимо, теперь Alfresco будет делать упор на продвижение своей облачной версии в России и продавать ее напрямую. А партнерам они оставляют возможность создания и продажи собственных OEM-решений на базе Alfresco (подобно как многие интеграторы сейчас создают свои порталы на базе SharePoint).

2013. В SaaS версии Alfresco обновился интерфейс и поиск

Alfresco Cloud - SaaS версия популярной ECM-системы Alfresco, которая была запущена примерно 2 года назад. На днях это решение было обновлено, и основным изменением является новый интерфейс, который стал проще и удобнее. Разработчики скрыли некоторые меню и кнопки, и добавили больше возможностей для настройки и персонализации. Также в облачной версии появился расширенный поиск контента по нескольким критериям. Обзорное видео Alfresco Cloud - смотрите ниже:

2012. Alvex - российское решение на базе Alfresco

Компания ITD Systems объявила о выходе Alvex - системы управления документами и бизнес-процессами на базе Alfresco. Alvex решает задачу объединения жёстких бизнес-процессов, описанных строгими регламентами, и реальных ежедневных задач, многообразие и динамические связи которых не укладываются в формальные схемы. Система Alfresco предоставляет инструменты для управления корпоративным контентом (ECM), социальным контентом (SCM), бизнес-процессами (BPM). Alvex добавляет к Alfresco возможности создания динамических бизнес-процессов (Dynamic BPM). Также Alvex расширяет возможности Alfresco в части ECM / BPM, даёт средства привязки процессов к структуре компании и удобные инструменты контроля за текущей ситуацией как для рядовых сотрудников, так и для руководителей. Как и Alfresco, Alvex существует в версиях Community и Enterprise. Версия Community доступна под лицензией LGPL и полностью бесплатна.

2011. Alfresco Community 4 интегрирует Apache Solr, социальные сети и Activiti BPM

Новая версия бесплатной open-source системы управления контентом Alfresco Community 4 представила множество новых фич. Собственный поисковик Alfresco был заменен на популярный открытый поисковый движок Apache Solr. Также, в систему был интегрирован движок для управления бизнес-процессами Activiti BPM. Новые социальные фичи позволяют подписываться на обновления коллег, "лайкать" контент и легко публиковать контент на YouTube, Facebook, LinkedIn, Twitter и SlideShare. Улучшены и возможности для совместной работы над контентом за счет интеграции с Google Docs, Apple iWork и Adobe Creative Suite. Напомним, кроме бесплатной Community-версии, Alfresco продает Enterprise версию. Alfresco поддерживает русский язык интерфейса и внедряется некоторыми отечественными компаниями.

2011. Alfresco выпустила систему совместной работы для малого бизнеса

Система управления контентом Alfresco получила довольно широкое распространение у нас в стране благодаря дешевизне и наличию бесплатной open-source версии. Но все таки это довольно сложное решение и для малых бизнесов оно не годилось. Теперь Alfresco решила исправить этот недостаток и выпустила решение Alfresco Team, которое предназначено для совместной работы (с контентом) на уровне отделов и малых компаний. Оно напоминает Sharepoint Team Site или Box.net, только по сравнению с ними - более функционально и дешево. Пользователи могут создавать сайты (рабочие пространства) со страничками разных форматов - файлохранилище, календарь, wiki, список задач, блог, форум. Функциональность Alfteso Team включает социальные инструменты (комментарии, рейтинги, лайки), ленты обновлений, web-просмотрщик (который позволяет просматривать даже видео и аудио файлы), мобильные версии для iPhone и iPad, workflow-движок (реализованный на Alfresco BPM), конвертер документов (например doc -> pdf).

2011. Alfresco интегрировала BPM движок Activiti в свою ECM-систему

Осенью прошлого года Alfresco представила бесплатную open-source BPM систему Activity. Изначально Activity задумывался как отдельный продукт и разрабатывался отдельным подразделением Alfresco в сотрудничестве с VMWare SpringSource. Но по многочисленным просьбам сообщества компания интегрировала Activity в свою основную систему Alfresco ECM. До сих пор в качестве системы управления бизнес процессами в Alfresco использовался другой продукт - JBoss jBPM. Обновленная версия Alfresco с движком Activity появится в четвертом квартале этого года. Activity BPM также останется доступным в качестве отдельного продукта.

2011. Alfresco и Jive интегрировали свои решения

Лидер рынка социального ПО Jive и разработчик ведущей open-source ECM системы Alfresco решили объединить свои усилия и представили коннектор, который позволяет интегрировать эти решения. Это довольно логичный и выгодный шаг для обеих компаний. Понятно, что в корпоративной социальной сети создается много контента, и его как-то нужно контролировать и управлять им. С другой стороны для организации совместной работы в социальной сети нужно обеспечить простой доступ к файлам и документам. Удивительно только, что договорились именно эти две компании, т.к. совсем недавно руководители Jive очень жестко критиковали open-source системы. Коннектор основан на новом стандарте CMIS и позволяет публиковать контент в обе стороны (из Alfresco в Jive и обратно). Кроме того, он позволяет синхронизировать базу пользователей и их права доступа к каждой единице контента благодаря поддержке протокола LDAP.

2010. Alfresco хочет победить Sharepoint за счет WCM

Управление веб-контентом (WCM), которое в общем случае сводится к созданию внутренних и внешних сайтов - всегда было слабой стороной SharePoint. Новая версия SharePoint 2010 содержит гораздо лучшую WCM-функциональность, однако переход на эту версию - довольно дорогое удовольствие. Необходимо инвестировать в 64-битную архитектуру и обновлять серверное ПО (до Windows Server 2008). Согласно исследованиям консалтинговой компании Global360, на данный момент лишь 8% компаний, использующих SharePoint, перешли на новую версию. А вот open-source конкурент SharePoint - Alfresco и обновляется чаще, и не требует таких капитальных инвестиций. Новая версия Alfresco Community Edition 3.4 делает упор на управление веб-контентом, как на главное преимущество над SharePoint. Разработчики Alfresco уверены в том, что бесшовная интеграция между интранетом и внешними веб-приложениями приобретает все большую важность. Например, маркетолог хочет иметь возможность создавать документы в Word и публиковать их на сайте без помощи ИТ-специалистов (что довольно проблематично в SharePoint). Новая версия Alfresco поддерживает технологии SharePoint Protocol и CIFS для возможности работы с сайтом прямо из MS Office. Кроме того, поддерживается подобная работа из Google Docs.

2009. Alfresco и Ingres готовят open-source конкурента Sharepoint

Разработчики open-source систем Ingres и Alfresco планируют выпустить альтернативу Microsoft SharePoint. В ее основе будут база данных от Ingres и система управления корпоративным контентом от Alfresco. Кроме того, в дистрибутив будет включена ОС Linux, что сделает систему идеальной для сторонников открытых технологий, в частности, государственных организаций. Разработка будет базироваться на полностью открытых исходниках, операционной системе Linux и стандартизированном оборудовании, что позволит свести затраты на внедрение к минимуму. Разработчики подумали и о тех, кто уже использует Microsoft SharePoint - новая система для совместной работы полностью совместима с техническими протоколами SharePoint и Office, что позволяет открытой системе тесно интегрироваться с разработками корпорации.

2008. Alfresco - open-source ECM в стиле Web 2.0

Лондонская компания Alfresco, которая занимается разработкой одноименной ECM системы, была основана в 2005 году сооснователем Documentum Джоном Ньютоном и топ-менеджером Business Objects Джоном Пауэллом (на фото). Переманив к себе довольно много сотрудников из Documentum (который был куплен EMC), а также других игроков сферы (Interwoven и Vignette) и заполучив 20 млн долларов инвестиций (в т.ч. от SAP Ventures), компания серьезно угрожает лидерам ECM рынка. А помогает ей в этом сообщество разработчиков - ведь Alfresco публикует открытый код системы по лицензии GPL. Правда, это не означает, что система Alfresco - бесплатная. Существует бесплатная версия для сообщества Alfresco Community и платная - Alfresco Enterprise, которая продается вместе с поддержкой компании.

2008. Бесплатная ECM в мире web 2.0

John Powell, исполнительный директор Alfresco с оптимизмом смотрит на будущее компании и на её роль на рынке систем управления контентом предприятий. Подход компании Alfresco отличается от других крупных игроков рынка ЕСМ, таких как IB, Oracle и Microsoft. Они продают не программное обеспечение (оно бесплатное), а свои услуги по внедрению и поддержке. Powell считает: «Пользователи уже не воспринимают системы управления контентом предприятий как сложное комплексное решение.Им нужны простые и функциональное инструменты.» Традиционно, из-за «неуклюжих» интерфейсов и архитектур, которые в действительности не являются сервисно-ориентированными, довольно тяжело внедрить системы управления контентом предприятий. Большинство же сервисов Alfresco используют вэб-архитектуру Representational State Transfer (REST), которая помогает значительно быстрее настроить необходимые функции.Powell приводит в пример недавнюю интеграцию с Facebook, чтобы показать, что программное обеспечение его компании «разработано для Web 2.0.» «Используя REST, нам понадобилось всего лишь два дня для интеграции с Facebook. Меньше чем через неделю наши клиенты имели возможность использовать портал Facebook, при помощи которого они передавали данные и совместно работали в реальном времени.»

На любом предприятии существует 2 вида данных: структурированные данные и неструктурированные данные. Структурированные это такие данные, которые представлены в виде таблиц, записей и которые хранятся в учётных системах.
Неструктурированные данные (или контент) это всё остальное, что может храниться. Обычно это набор файлов и папок, расположенных на локальных и сетевых дисках, на сайтах в интернете.

Для управления структурированным данными, как уже говорилось, существуют учётные системы (1С, SAP и пр.). Управлением неструктурированными данными занимается отдельный класс систем.

Так как принято называть неструктурированные данные - корпоративным контентом (Enterprise Content), то и системы по управлению таким видом контента называются ECM (Enterprise Content Management).

В отличие от ECM, СЭД (системы электронного документооборота) - это слишком общее понятие. Обычно в это понятие вкладывают системы, автоматизирующие организационно-распорядительный документооборот на предприятии (регистрация входящих, исходящих, организационно-распорядительных документов). Такие системы ведут учёт документов и их исполнение. Это скорее учётные системы, а не представители систем класса ECM.

Во всех ECM системах имеется понятие репозитория - хранилища документов, папок и других объектов. Структура репозитория в подавляющем большинстве систем представляет иерархию объектов (кабинетов, папок, документов).

Каждый объект репозитория состоит из атрибутов, которые хранятся в базе данных и, собственно, контента, который находится в служебном хранилище на файловой системе. Некоторые объекты могут не иметь контента (например, папки или пользователи).

Итак Alfresco

Alfresco (как уже неоднократно говорилось на этом портале) представляет собой ECM платформу с открытым кодом, разработчиком которой является компания Alfresco Software Inc, Великобритания. Эта платформа не является системой электронного документооборота, но на основе этой платформы возможно такую систему постоить.

Alfresco имеет несколько редакций - Community (общедоступна и бесплатна), On-Premise и Cloud (распространяются компанией Alfresco и её партнёрами по платной подписке). Alfresco OnPremise (Standard и Enterprise) для размещения в частном облаке, а Alfresco Cloud - в публичном облаке.

На основе платформы Alfresco есть уже несколько готовых решений:

Alfresco Share - позиционируется как альтернатива Sharepoint. Это средство совместной работы, разработки документов, проектов.

Alfresco Records Management - система управления записями по американскому стандарту DOD5015, некий аналог СЭД на западный манер. В России не применим.

Alfresco Web Quick Start - инструмент для построения web-сайтов на платформе Alfresco. Сайт www.eurekabpo.ru построен как раз с использованием этого инструмента.

Alfresco Mobile - бесплатный мобильный клиент для Alfreco для iPad, iPhone на Apple IOS.

Alfresco Sync - средство синхронизации локальных файлов с Alfresco.

Alfresco Workdesk - новый продукт Alfresco для крупных компаний, предоставляющий богатые возможности по управлению контентом на платформах Alfresco и IBM FileNet P8
Alfresco Transformation Server - серверное ПО для Alfresco, позволяющее преобразовывать MS Office форматы в PDF без потери качества. Использует запущенную копию MS Office для преобразования.
Alfresco File System Transfer Receiver - серверное ПО, позволяющее выступать в качестве приёмника при репликации контента в Alfresco. Например, можно организовать периодическую выгрузку на хостинг содержимого сайта в виде html/php/css файлов.

Краткий обзор возможностей

Наш опыт использования

Мы используем Alfresco c 2008 года (сначала версия Alfresco 2.9B, а сейчас Alfresco 4.0.d). Мы её практически не дорабатывали, хотя занимаемся профессиональной разработкой на этой платформе. В Alfresco хранится несколько видов контента:

1. Финансовые, договорные, бухгалтерские документы (сканы). Мы сканируем входящие/исходящие счета, договоры, акты выполненных работ, РКО, акты сверки и прочее для дальнейшей передачи в бухгалтерию. Сканирование и атрибутирование производится из системы Fillin Express напрямую в Alfresco через протокол CMIS. У нас в Fillin Express настроено так, что документы в зависимости от типа и значений атрибутов попадают в определённую папку. Всё без программирования. Наличие сканированных копий позволяет бухгалтерии оперативнее заносить документы в 1С, оперативнее оплачивать счета, решать вопросы с контрагентами по расчётам (поднимать старые документы, подписанные акты, договоры).
2. Документы по клиентам. В процессе поиска новых клиентов, переговоров, работы с существующими клиентами рождается и согласовывается большое количество договоров, дополнительных соглашений, технических заданий, требований, запросов на оценку. У нас организован отдельный сайт в Alfresco Share для таких документов. Там документы разбиты по клиентам и проектам. На верхнем уровне начальная буква клиента, далее краткое название, далее название проекта и в папке собственно документ. Например, /С/Синера/Сидокс/Техническое задание_v4.doc. Наличие такого хранилища позволяет систематизировать хранение, отслеживать версии документов.
3. Проекты и проектные документы. Для крупных проектов мы создаём отдельные сайты в Alfresco Share, в которых задействуем не только библиотеку документов, но и ВиКи, Ссылки и прочие разделы. В ВиКи, например, мы пишем учебные задачи для начинающих разработчиков, правила кодирования, оформления кода, советы бывалых. В Ссылках мы храним ссылки на блоги, интересные статьи по Alfresco, Documentum, Kofax.
   При ежедневной работе с Alfresco в дашлете активности видно, кто что делает. Кто изменил какие файлы, запостил страницу в ВиКи и пр. Это позволяет себя ощущать в команде людей, занимающихся общим делом.
4. Корпоративный сайт www.eurekabpo.ru . Для сайта используется Alfresco Web Quick Start. Был установлен модуль (из стандартной поставки Alfresco), импортирован стандартный пример сайта (там 2: для госструктур и финансов), удалён контент и заполнен своим содержанием. Удалённый сервер хостинга так же содержит запущенную Alfresco и WebQuickStart модуль. Между 2мя серверами настроена репликация (по запросу), что позволяет обновлять сайт не заходя на хостинг. Дизайн сайта был реализован в виде небольших доработок для WebQuickStart (набор файлов CSS, изображений, FTL - шаблонов, и настроек конфигурации).
   Для обратной связи используется стандартный механизм Alfresco WebQuickStart, который сохраняет запросы в виде элементов Списков данных (DataList).

В дальнейших постах постараемся сделать обзор некоторых продуктов Alfresco, по которым накоплено достаточно опыта использования.