Главная Увольнение

Подвижный у вас есть вопросы или предложения. Предложения со словом «бездушный

01.05.2019

20.02.2018

Мой переход на Photos.app был бы невозможен без удобного использования сервиса на телефонах. В заметке я рассказал, что на двух телефонах пришлось настроить одну учетную запись iCloud.

Расскажу, с какими трудностями столкнулся, преимуществах и недостатках такого подхода. Под «двумя телефонами» я подразумеваю свой телефон и телефон жены.

Сохранение отдельных данных отдельно

Чтобы понять, что происходит, подумайте о информации на вашем телефоне как о двух разных категориях. Личные данные. Чтобы избежать загрузки всех ваших устройств, отключите автоматическое скачивание. Теперь мы обращаем наше внимание на то, чтобы отдельные личные данные были разделены.

Как предотвратить проблемы

Закройте программы, когда закончите. Закройте программу, когда вы закончите. Введите информацию для нового пользователя. Отключите автоматический вход в систему, если он выбран, и сохраните настройки. Однако имейте в виду, что эти методы разделяют только мультимедийные файлы, такие как подкасты, музыкальные и видеофайлы. Регулярно создавайте резервные копии своих данных в качестве общего правила и перед обновлением программного обеспечения. Итак, давайте посмотрим, как мы можем решить проблему.

Один iCloud аккаунт на двоих: зачем это нужно?

В iCloud Photo Library нет возможности работать с двух аккаунтов с одной медиатекой. Есть общие альбомы, но для 15000+ фотографий и видео это не очень удобно. Выход из ситуации довольно простой и старый, когда еще не было Family Sharing, подобные проблемы решались использованием одного аккаунта iCloud на двух телефонах в семье.

Выполнение входа на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Приложение имеет другой стиль презентации, и вам может понравиться это лучше, чем официальное приложение. Эта функция является частью подписки на Премиум и недоступна для бесплатных пользователей. Важно: для синхронизации вы должны использовать один и тот же зарегистрированный адрес электронной почты на всех своих устройствах.

Это так, если вы включили синхронизацию на своих устройствах. Если вы решите отключить синхронизацию, ваши данные будут удалены с наших серверов, и они будут храниться локально только на вашем компьютере. Не забудьте сделать регулярные резервные копии, если у вас возникла проблема с вашим компьютером.

Мне удобно когда все фотографии «сливаются» в один поток или единое хранилище. Я фотографирую на iPhone и фотографии уже доступны на всех моих устройствах, в т.ч. на телефоне супруги. Все это актуально и для жены - все, что она фотографирует сразу же доступно на всех устройствах.

Это удобно:

  1. Вся медиатека доступна с любого устройства. Можно получить доступ к фотографиям или видео в считанные секунды.
  2. Организация медиатеки с любого устройства. Создание альбомов, слайдшоу, обработка фотографий - все это можно делать с любого устройства, а изменения будут видны для остальных.

Будьте осторожны. Если у вас интрижка на стороне или делитесь интимными фотографиями с боссом, то один аккаунт iCloud на двух устройствах сыграет против вас.

Чтобы изменить настройки синхронизации, перейдите в меню «Настройки», а затем на вкладку «Синхронизация». Вы должны знать, что ваши данные зашифрованы на наших серверах, и приложение использует ваш главный пароль для дешифрования этих данных локально на вашем компьютере или устройстве, что означает Что эти данные бесполезны без вашего основного пароля. Обратите внимание, что вы не можете частично синхронизировать данные.

Управление несколькими устройствами

Здесь вы можете просмотреть все авторизованные устройства в разделе «Устройства». И как управлять своими авторизованными устройствами здесь. Вам необходимо использовать то же самое электронное письмо для входа на все ваши устройства. Убедитесь, что на вашем электронном адресе нет ошибки на любом из ваших устройств.

Будьте готовы

Прежде чем начать, стоит взвесить все «за» и «против» использования одного аккаунта на двух телефонах. Есть ряд сервисов Apple, которые будет трудно использовать или невозможно совсем.

  1. iCloud Drive.
  2. Связка ключей Keychain.
  3. Закладки Safari.
  4. Найти iPhone или делиться геопозицией друг с другом.

Все четыре сервиса используют настройки основной учетной записи iCloud, а «Контакты», «Заметки», «Почта iCloud» или «Календарь» можно подключить через дополнительные учетные записи.

Обратите внимание, что зарегистрированный адрес электронной почты не может быть изменен в Дашлане. Если одно из ваших устройств использует другой адрес электронной почты и не синхронизируется, выполните вход, используя правильный адрес электронной почты.

Все ваши компьютеры теперь будут синхронизироваться вместе! . Если все ваши устройства используют один и тот же зарегистрированный адрес электронной почты, но все еще не синхронизируются, войдите в веб-приложение и проверьте, синхронизированы ли ваши данные. Если вы не видите никаких данных в веб-приложении, это означает, что никакие данные никогда не синхронизировались с нашими серверами.

Как предотвратить проблемы

Сохраните данные со всех телефонов, сделайте резервные копии медиатеки с фотографиями, копии контактов, календарей и прочих важных данных.

Создайте три учетных записи iCloud:

  1. Основная или общая. Будет настроена на двух телефонах.
    Под этой учетной записью я провожу покупки в App Store , организован семейный доступ, куплено место в хранилище iCloud на 1Тб.
  2. Ваша личная учетная запись iCloud.
  3. Учетная запись iCloud для жены.

Ваш аккаунт и аккаунт жены будут нужны для персонализации телефонов. Контакты, Сообщения, Календари, Напоминания, Facetime - будут работать независимо.

Это может произойти, если вы включили синхронизацию на одном устройстве и отключили его на своем втором устройстве или включили и отключили синхронизацию несколько раз подряд. Когда вы отключите синхронизацию на одном или всех ваших устройствах, а затем включите его снова, у вас будет много шансов, что вы получите дубликаты.

Вы можете узнать больше о том, как удалить дубликаты здесь. Нажмите «Настройки» на главном экране, чтобы просмотреть экран «Настройки», а затем нажмите «Почта», «Контакты», «Календари». Ник Пеерс пишет статьи, связанные с технологией, поскольку он имеет степень магистра в области информационных технологий в Университете Ист-Лондона.

Проблемы, с которыми столкнулся я

    Facetime и история звонок объединились с двух телефонов. Под своим аккаунтом я активировал подписку на 1Тб, на телефоне жены настроил свой аккаунт как основной. Через некоторое время вся история звонков на обоих телефонах объединилась. История звонков синхронизируется при включении Facetime. По-умолчанию (скорее всего) для синхронизации звонков используется основной аккаунт (либо из настроек Facetime + основной аккаунт). Может это просто баг iCloud, но мне пришлось для Facetime и iMessage создать отдельную учетную запись. В прочем, номер телефона выступает отличной учетной записью для этих сервисов.

    Это защищает правообладателя от злоупотребления их медиа. Тем не менее, есть много случаев, когда люди хотят получить доступ к средствам массовой информации других людей по совершенно невинным причинам, таким как члены семьи, которые хотят делиться музыкой друг с другом. Вы можете разрешать только пять компьютеров, но если вы достигнете этого предела, вы всегда сможете «деавторизовать» компьютеры.

    Персонализация данных с помощью Apple ID

    Электронные письма стали основным способом общения, и каждый из нас имеет более одного адреса электронной почты. Наличие нескольких адресов электронной почты также упрощает сортировку профессиональных и личных сообщений. Шаг # Откройте приложение «Настройки» на главном экране → Прокрутите вниз и нажмите «Почта, контакты, календари».

    Устаревшие заметки в iCloud на аккаунте жены. При отключении её аккаунта из основных настроек я убедился, что все синхронизировано и доступно в веб-версии iCloud.com. Когда я подключил «Заметки» в качестве дополнительного аккаунта, в телефон загрузились заметки годовалой давности. Попытки загрузить актуальные заметки (я их видел в веб-версии) не увенчались успехом. Пришлось вручную перекинуть все 60 заметок. Как я храню свою заметки я писал в статье.

    Вот почему только некоторые сообщения, которые отправляются на одно устройство, также отображаются на другом устройстве. Шаг 1: Нажмите значок «Настройки». Прокрутите вниз и выберите пункт «Сообщения». Операционная система для смартфонов и планшетов. Чтобы завершить свой заказ, нажмите. К ссылке подтверждения, которую вы только что отправили по почте.

    Пришлось отказаться от «делиться геопозицией». Учетная запись одна и предлагает делиться именно с неё, выбрав с какого именно телефона это делать. Очень привыкли к этому сервису за несколько лет, но можно жить и без него, вопрос приоритетов.

В качестве заключения

    Будьте готовы уйти. На любом этапе перехода на использования общего аккаунта нужно иметь план возврата «как было».

    Помогите своей половинке заранее понять, как все будет работать. Отстаивайте свои интересы и интересы семьи.

    Никто никому ничего не должен. Делиться фотографиями следует по обоюдному согласию и с особенной осторожностью.

    Делайте бэкап медиатеки Photos.app на Mac. , на внешнем диске хранится библиотека, которая бэкапится на Google Drive.

    Но производительность немного нестабильна. В конечном счете, вы избалованы выбором. Вы хотите объединить свои аккаунты. Вы вошли в неправильную учетную запись. У вас новый телефон , и у вас есть новая учетная запись. Счета не могут быть объединены, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать.

    Держите свои учетные записи и убедитесь, что каждая из ваших учетных записей связана с текущим адресом электронной почты. Выберите учетную запись, которую вы хотите сохранить, и другую учетную запись, которую вы не хотите. Деактивация одной из ваших учетных записей автоматически не предоставляет связанный адрес электронной почты для другой учетной записи. Вы должны изменить свой адрес электронной почты в настройках, прежде чем отключить свою учетную запись. Если у вас нет доступа к первой учетной записи, вы должны сохранить свою новую учетную запись и контакты из старой учетной записи в свою новую учетную запись.

Apple ID – это идентификатор, своего рода учетная запись, которая предоставляется пользователям, чтобы они могли получить доступ к различным сервисам Apple, таким как App Store или iCloud.

Если в вашем распоряжении есть несколько устройств от Apple (например, iPad и iPhone), то вы можете использовать один Apple id для двух устройств. Организовать использование одного и того же Apple ID можно на любых нескольких «яблочных» устройствах – например, на iPad и iPhone.

К сожалению, мы не можем передавать или перемещать контакты. Таким образом, вы должны снова подключить каждый штырь. Чтобы устранить проблему, просто откройте учетную запись.

  • Перейдите в свой профиль Нажмите значок шестеренки.
  • Нажмите «Выйти».
Возможно, вы случайно создали новую учетную запись вместо входа в систему.

В ваших настройках вы можете отключиться от социальной сети , чтобы вы могли подключиться к своей новой учетной записи. Учетной записи в ваших настройках. . Если у вас несколько адресов электронной почты, попробуйте войти в систему с одним из ваших других адресов электронной почты.

Apple ID может использоваться сразу в нескольких доступных сервисах, или только в одном из них. В свою очередь, каждый гаджет может применять сразу несколько Apple ID – очень распространен вариант, когда несколько учетных записей создаются для работы в iTunes и iCloud.

Привязать к одному идентификатору можно не более 10 компьютеров или 5 устройств, работающих на iOS. Помимо этого, нельзя переключаться между разными Apple ID чаще, чем раз в 90 дней. Данное ограничение было введено еще несколько лет назад, чем вызвало недовольство многих пользователей. Если до этого пользователи имели возможность связывать с одним аккаунтом до 5 компьютеров и неограниченное количество iOS-устройств, то теперь это количество составляет всего 10. Сюда относятся не только персональные компьютеры , планшеты и смартфоны, но и такие устройства, как телеприставки Apple TV .

  • Нажмите значок «Человек».
  • Нажмите меню с тремя точками.
Дополнение к нашей дневной статье. Кнопка «Отключить все» не отображается, если включено менее двух компьютеров. . Конечно, эта операция невозможна, по крайней мере, до сих пор, но только для устройств с джейлбрейком. Это дает нам полную свободу доступа к двум различным учетным записям для одного и того же сервиса на одном устройстве.

После выбора приложения, мы просто должны указать имя, которое вы хотите иметь новое приложение «пользовательское имя», а также может изменить цвет дубликата приложения. После выполнения этих шагов нам просто нужно нажать «Дублировать» и подождать, пока не будет выполнен дублирующий процесс приложения. Затем все, что вам нужно сделать, это синхронизировать электронные письма, чтобы они отображали все, что у вас есть в папке «Входящие» и в разных папках.

Нововведение было вызвано, как считают некоторые интернет-издательства, появлением в сети сторонних сервисов, которые за небольшую плату предоставляли пользователям доступ к их Apple ID.

Там уже была куплена музыка и другие интересующие файлы, которые и скачивали клиенты. Благодаря новой системе привязки учетных записей, такие схемы перестали действовать, ведь появилось ограничение на максимальное количество устройств. Сами пользователи не обрадовались нововведению, которое сами приняли вместе с очередным 50-страничным соглашением с iTunes.

Интерфейс очень интуитивный и нужно только выбрать и добавить учетные записи, которые вы хотите синхронизировать с телефоном сам отвечает за показ уведомлений автоматически, если мы получаем любую новую почту, до 5 учетных записей электронной почты. Нажмите на магазин в главном меню навигации. Выберите, чтобы завершить сеанс из контекстного меню.

Нажмите магазин снова и выберите «Вход» в контекстном меню. Нажмите «Войти». Кроме того, запустите новую учетную запись, выбрав «Создать» в контекстном меню. Введите свои личные данные и контактную информацию в соответствующих полях ввода. Нажмите кнопку «Синхронизация» в нижней части главной панели.

Привязать несколько устройств к одному Apple ID не составляет большого труда. Для примера, использование одного для двух устройств – iPhone и iPad.

Создавать новую учетную запись можно с привязкой кредитной карты или без нее. Разница в том, что кредитная карта необходима для покупки платных приложений и файлов. Привязать можно и потом, так что не будем заострять на этом внимание. Запустите на любом из устройств приложение iTunes и перейдите в раздел App Store (регистрироваться необходимо для российского магазина!).

Хорошо, нет причин не использовать некоторые дополнительные места для хранения.

Помните, что это содержимое будет сохранено в облаке, но у вас будет доступ к ним из создаваемых вами устройств.



Теперь введите свое имя пользователя и пароль, активируйте автоматическую загрузку нужных услуг и идите.

Найдя любое , нажимайте на кнопку «Бесплатно» и выбирайте строчку «Создать Apple ID» Далее необходимо заполнить форму регистрации – информации об этом полно в Интернете, так что не будем на этом останавливаться.

После регистрации необходимо будет подтвердить регистрацию по электронной почте , после чего можно будет использовать Apple ID сразу для нескольких устройств, таких как iPad, iPhone или iPod Touch.

На этапе активного поиска работы некоторые специалисты получают сразу несколько предложений и имеют возможность выбора. Но стоит ли бравировать этим фактом на очередном интервью? Как ответить на вопрос рекрутера о том, рассматриваете ли вы другие предложения трудоустройства?

Чтобы добавить себе очков на собеседованиях, читайте рекомендации .

Зачем это спрашивают?
Прежде всего разберемся, почему менеджеры по подбору персонала задают этот вопрос.

Во-первых, ваш ответ дает рекрутеру возможность сориентироваться – сколько времени есть у него в запасе, чтобы рассмотреть вашу кандидатуру и представить ее вашему потенциальному руководителю. К примеру, если интересный компании кандидат говорит, что у него есть еще один вариант трудоустройства и ответ надо дать через неделю, значит, работодателю стоит побеспокоиться, чтобы ускорить все рекрутинговые процедуры и побыстрее выставить свой job-offer.

Во-вторых, грамотный и опытный специалист по подбору персонала может, исходя из ответа кандидата, пополнить информацию о его мотивации и профессиональных интересах. Так, если кандидат на должность бухгалтера говорит, что некая компания готова пригласить ее на позицию PR-менеджера, у рекрутера могут возникнуть обоснованные сомнения в целях такого соискателя: что на самом деле интересно девушке – финансы или связи с общественностью?

В-третьих, для рекрутера значима информация о том, чем можно мотивировать интересного для компании кандидата. Например, соискатель говорит, что у него есть неплохое предложение, но там иногда нужно будет работать и по выходным, что не в его интересах. Для такого кандидата особенно важен баланс рабочих и личных достижений, следовательно, его можно привлечь на свою сторону адекватным рабочим распорядком, если, конечно, у работодателя есть такая возможность.

Наконец, по ответу кандидата рекрутер может оценить его востребованность на рынке труда и косвенно сделать вывод об адекватности его зарплатных ожиданий. Если соискатель находится в поиске работы несколько месяцев, но при этом говорит, что подходящих предложений нет, значит, есть вероятность, что он либо не очень хороший специалист, либо его зарплатные ожидания явно завышены. Впрочем, уточняют эксперты, каждый случай индивидуален.

«Варианты есть, но работа у вас привлекает меня больше…»
Как же отвечать на вопрос рекрутера о предложениях других работодателей?

Не стоит изображать из себя звезду, за которой охотятся все без исключения рекрутеры города. «Меня знают как отличного специалиста, у меня много предложений, все обещают высокую зарплату и даже готовы предоставить отдельный кабинет», — если в действительности это не так, .

Эксперты также не рекомендуют принижать свои возможности, в красках рассказывая рекрутеру о том, как сложно трудоустроиться «женщине с ребенком», «специалисту за 40» или неопытному выпускнику. Помните: слова о том, что вы испытываете затруднения с поиском работы, могут отрицательно отразиться на оценке ваших профессиональных качеств, а значит, и на размере зарплаты, которую вам предложат.

И все же, отвечая на этот вопрос, не обманывайте, лучше исходите из реальной ситуации. Если предложения о работе есть, прямо скажите рекрутеру о том, в какие сроки вам нужно принять решение. И если вакансия в компании кажется вам интереснее уже имеющихся предложений, обязательно упомяните об этом и объясните почему. «Мне предложили позицию менеджера по работе с клиентами в одном российском банке, и я должен принять решение к началу следующей недели. Но работать у вас мне было бы интереснее – хочется освоить международные стандарты банковского дела, применить знание английского», - такой ответ вполне удовлетворит менеджера по персоналу зарубежного банка и подаст ему сигнал, что времени на рассмотрение кандидата и принятие решения у него немного.

При этом называть конкретные фирмы и организации, в которые вас приглашают, не стоит. Во-первых, так вы не станете невольным осведомителем о том, что творится в конкурирующей компании. А во-вторых, мир тесен, и рекрутер вполне может быть знаком со своим коллегой, уже сделавшим вам предложение, — зачем же рисковать реальным job-offer? Ограничьтесь общим описанием: «небольшая компания по установке пластиковых окон»; «редакция женского глянцевого журнала»; «дизайнерская компания – стартап»; «крупный сельскохозяйственный холдинг» и т.д.

Эксперты не советуют негативно отзываться о тех, кто сделал вам предложение. «Предлагают на следующей неделе выходить на работу в издательский дом, но у них слабый маркетинг, и мне это неинтересно, тем более за небольшую зарплату», — такой ответ не только неэтичен, но и сообщает рекрутеру, что перед ним специалист, не готовый преодолевать трудности.

«Пока ничего не предлагали…»
Если предложений пока нет, объясните рекрутеру, что дело вовсе не в вашей невостребованности. «Я только начала искать работу, это мое первое собеседование, так что предложений трудоустройства пока нет»; «Я не афиширую поиски работы, поскольку еще не уволился. А поскольку поиски неактивные, то и предложений еще нет», — такие объяснения дадут понять работодателю, что отсутствие job-offer в вашем случае не свидетельствует об отсутствии у вас профессионализма.

Впрочем, принести вам пользу способен и максимально откровенный ответ – рекрутер оценит вашу честность. «Мне пока не очень везет: ищу работу около месяца, но до конкретного предложения дело так и не дошло», — если вы уверены в своих силах и видите, что интересны компании, позвольте себе не лукавить. Если ваш опыт заинтересует рекрутера, то такая откровенность пойдет только во благо карьере.

Важной составляющей коммуникативного общения является умение задавать вопросы .

Вопросы – это способ получения информации и в то же время способ переключения мыслей человека, с которым ведете беседу, в нужном направлении (кто задает вопросы, тот управляет беседой).

С помощью вопросов мы прокладываем себе мост в неизвестное и неопределенное. А поскольку неопределенность и неизвестность это характерная черта современного, стремительно меняющегося мира, развитие умения задавать вопросы является очень актуальным.

«Извините за недоразумение, я вас не правильно понял» - фраза, которую часто можно услышать в разговоре между людьми. Так вот, чтобы вам не приходилось ее произносить, научитесь правильно задавать вопросы. Правильно поставленный вопрос, позволяя выяснить намерения партнера, помогает избежать недоразумений и конфликтов. Ведь порой, пренебрегая возможностью задать вопрос, или не задавая его в нужное время, мы открываем путь догадкам и домыслам, разнообразным умозрительным построениям, создаем неверное впечатление о других, приписывая им несуществующие качества, достоинства и недостатки, что нередко и приводит к недоразумениям и конфликтам.

Кем бы вы небыли, руководителем или обычным менеджером, коуч тренером или психологом, в любой сфере жизнедеятельности вам пригодится умение правильно задавать вопросы. В любой беседе, как в деловой, так и в личной, правильные вопросы помогают:

  • Проявлять интерес к личности партнера и собеседника;
  • Обеспечить «взаимопроникновенность», т. е. сделать свою систему ценностей понятной для собеседника, одновременно прояснив его систему;
  • Получить информацию, выразить сомнения, проявить собственную позицию, выказать доверие, интересоваться сказанным, проявить снисхождение и показать, что вы готовы уделить разговору необходимое время;
  • Перехватить и удержать инициативу в общении;
  • Перевести разговор на другую тему;
  • Перейти от монолога собеседника, к диалогу с ним.

Чтобы научиться правильно задавать вопросы, надо уделить внимание правильности построения внутреннего диалога и изучит основных виды вопросов во внешнем диалоге.

ВНУТРЕННИЙ ДИАЛОГ (вопросы самому себе) организует наше собственное мышления и помогает нам формулировать мысли . Уместность и качество, точность и последовательность вопросов, возникающих в нашей голове, в значительной степени влияют на эффективность большинства предпринимаемых нами действий.

Для того, чтобы организовать внутренний диалог надо понять, что его цель это анализ какой-либо из проблем. Всесторонне разобрать любую проблему (ситуацию) поможет набор, соответствующих вопросов. Существует два варианта вопросов.

Первый вариант , это семь классических вопросов:

Что? Где? Когда? Кто? Как? Почему? Какими средствами?

Эти семь вопросов позволяют охватить проблемную ситуацию целиком, и произвести ее словесно-логический анализ.

Второй вариант анализа ситуации это набор из шести вопросов:

  • Факты - Какие факты и события, относятся к рассматриваемой ситуации?
  • Чувства - Какие чувства в общем, я испытываю по отношению к данной ситуации? Что предположительно чувствуют другие?
  • Желания - Что я по-настоящему хочу? Чего хотят другие?
  • Препятствия - Что мне мешает? Что мешает другим?
  • Время - Что и когда надо делать?
  • Средства - Какими средствами я обладаю для того, чтобы решить эту проблему? Какими средствами обладают другие?

Используйте любой из двух вариантов, организовывая внутренний диалог. При возникновении проблемы проанализируйте ситуацию с помощью вопросов самому себе, доведите свои мысли до ясности, и только после этого начинайте действовать.

Важность и значимость ВНЕШНЕГО ДИАЛОГА , заключается в правильных вопросах , которые куда лучше, чем монотонный монолог. Ведь тот, кто спрашивает, является лидером в разговоре. Также с помощью вопросов мы показываем собеседнику свою заинтересованность в беседе и в ее углублении. Спрашивая, мы выражаем человеку стремление установить с ним хорошие отношения. Но все это происходит тогда, когда беседа не напоминает и не выглядит как допрос.

Поэтому перед тем как начать беседу или деловой разговор, подготовьте для собеседника серию вопросов, и задайте их ему, как только перейдете к деловой части разговора (в обычном разговоре, как только коснетесь нужной вам темы). Так, вы обеспечите себе психологическое преимущество.

Вопросы внешнего диалога могут ставиться в конкретных формах и бывают следующих видов:

Закрытые вопросы . Целью закрытых вопросов является получение однозначного ответа (согласия или отказа собеседника), «да» или «нет». Такие вопросы хороши, только в случае, когда необходимо четко и ясно определить наличие чего-либо в настоящем, прошлом, и иногда в будущем («Вы применяете это?», «Вы это применяли?», «Хотите попробовать?»), или отношение к чему-либо («Вам понравилось?», «Вас устраивает это?»), чтобы понять, как дальше действовать. Закрытые вопросы (и ответы на них «да» или «нет») переключают наши усилия в определенное направление.

Не следует сразу подталкивать человека, задавая такие вопросы, к окончательному принятию решения. Помните, что проще убедить, чем переубеждать.

Другое дело, когда вы намеренно задаете закрытый вопрос, на который сложно ответить отрицанием. Например обращаясь к общепризнанным ценностям (подобным способом часто пользовался Сократ): «Согласитесь, жизнь не стоит на месте?», «Скажите, для вас важно качество и гарантии?». Для чего это делается: чем чаще человек с нами соглашается, тем шире зона взаимопонимания (это один из способов манипулирования ). Так и наоборот, если вы не можете подобрать правильный вопрос , и часто слышите «нет» в ответ на наводящие вопросы вопросы, увеличивается вероятность отказа вашему предложению в целом. Поэтому добейтесь согласия в малом, не начинайте разговор с противоречий, тогда будет легче добиться желаемого результата.

Открытые вопросы . Они не предполагают однозначного ответа, заставляют человека задуматься, лучше выявляют его отношение к вашему предложению. Открытые вопросы, это хороший способ получения новой, подробной информации, которую очень сложно получить с помощью закрытых вопросов. Следовательно, в разговоре надо чаще использовать открытые вопросы, в различных их вариациях.

Спрашивайте о фактах, которые помогут вам понять ситуацию: «Что имеется?», «Сколько?», «Как решается?», «Кто?» и т.д.

Выясняйте интересы вашего собеседника и условия их удовлетворения.

Выясняйте отношение вашего собеседника к обсуждаемой ситуации: «Что вы думает по этому поводу?», «Как вы относитесь к этому?».

Предложите в форме вопросов, иное (свое) решения проблемы: «Может поступить таким образом..?», «Почему бы нам не обратить внимание на такой-то вариант..?», при этом аргументируя свое предложение. Это намного лучше, чем открыто говорить: «Я предлагаю…», «Поступим лучше так…», «Я считаю…».

Интересуйтесь, на чем основывается утверждение вашего собеседника: «Из чего вы исходите?», «А почему именно так?», «Чем это обусловлено?».

Уточняйте все, что вам неясно: «Что (как) именно?», «В чем конкретно..?», «Из-за чего?».

Выясняйте неучтенные моменты, как личные, так и деловые: «О чем мы забыли?», «Какой вопрос мы не обсудили?», «Что упущено?»,

Если имеют место сомнения, уточняйте их причины: «Что мешает?», «Что вас беспокоит (не устраивает)?», «В чем причина сомнений?», «Почему это нереально?».

Характерные особенности открытых вопросов:

  • Активизация собеседника, такие вопросы заставляют его думать над ответами и высказывать их;
  • Партнер по своему усмотрению выбирает, какую информацию и аргументы нам представить;
  • Открытым вопросом мы выводим собеседника из состояния сдержанности и замкнутости и устраняем возможные барьеры в общении;
  • Партнер становится источником информации, идей и предложений.

Так как, отвечая на открытые вопросы, собеседник имеет возможность уйти от конкретного ответа, увести разговор в сторону или поделится только выгодной для него информацией, рекомендуется задавать основные и второстепенные, уточняющие и наводящие вопросов.

Основные вопросы – планируются заранее, могут быть как открытыми, так закрытыми.

Второстепенные, или последующие вопросы - спонтанные или запланированные, они задаются для уточнения уже прозвучавших ответов на основные вопросы.

Уточняющие вопросы предполагают короткие и лаконичные ответы. Задаются они в случае возникновении сомнений, чтобы уточнить нюансы. Люди почти всегда с охотностью вникают в подробности и нюансы своих дел, так что проблемы тут не возникает. Разве что мы сами часто пренебрегаем задавать уточняющие вопросы, в то время как наши собеседники только и ждут от нас этого, дабы удостоверится, что мы все правильно поняли. Не стесняйтесь и не забывайте задавать уточняющие вопросы!

Наводящие вопросы это вопросы, по содержанию делающий очевидным определенный ответ, т.е. формулируются так, чтобы подсказать человеку, что он должен сказать. Наводящие вопросы рекомендуется задавать, когда вы имеете дело с робкими и нерешительными людьми, для подведения итогов разговора, или если собеседник заговорился и надо вернуть разговор в нужное (деловое) русло, либо если вам нужно подтвердить правильность вашего суждения (веру в выгодность вашего предложения).

Наводящие вопросы звучат крайне навязчиво. Они почти заставляют собеседника признать правильность ваших суждений и согласиться с вами. Потому использовать их нужно крайне осторожно.

Для того чтобы знать как правильно задавать вопросы , надо иметь представление о всевозможных видах этих вопросов. Применение в деловой и личной беседе вопросов всех видов позволяет добиваться различных целей. Давайте рассмотрим основные виды вопросов:

Риторические вопросы задаются с целью вызвать у людей нужную реакцию (заручиться поддержкой, акцентировать внимание, указать на нерешенные проблемы) и не требуют прямого ответа. Такие вопросы также усиливают характер и чувства в предложении говорящего, делают текст богаче и эмоциональнее. Пример: «Когда, наконец, люди научатся друг друга понимать?», «Можно ли считать произошедшее нормальным явлением?».

Риторические вопросы надо так формулировать, чтобы они звучали кратко и лаконично, были уместны и понятны. Одобрением и понимание здесь служит - тишина в ответ.

Провокационные вопросы задаются с целью вызвать у собеседника (оппонента) бурю эмоций, для того, чтобы человек в порыве страстей, выдал скрытую информацию, сболтнул что-то лишнее. Провокационные вопросы это чистой воды манипулятивное воздействие , но и оно иногда необходимо для пользы дела. Только не забудьте, перед тем как зададите подобный вопрос просчитать все риски, с ним связанные. Ведь задавая провокационные вопросы вы в какой то мере бросает вызов.

Сбивающие вопросы переводят внимание в область интересов спрашивающего, которая лежит в стороне от основного направления разговора. Подобные вопросы задаются или непреднамеренно (если вам интересна тема разговора, не стоит спрашивать о вещах, не имеющих к ней дела) или умышленно из-за желания решить какие-то собственные проблемы, направить беседу в нужное вам русло. Если на ваш сбивающий вопрос, собеседник предложит вам не отвлекаться от обсуждаемой темы, так и сделайте, но при этом заметьте, что хотите рассмотреть и обсудить заявленную вами тему в другое время.

Также сбивающие вопросы задаются с целью просто уйти от темы разговора, либо потому что она не интересна (если вы дорожите общением с этим человеком не стоит так делать), либо она неудобна.

Эстафетные вопросы - направлены на опережение и требуют умения схватывать на лету реплики партнера и провоцировать его на дальнейшее раскрытие своей позиции. Например: «Вы этим хотите сказать, что?..».

Вопросы демонстрирующие свои знания . Их цель блеснуть собственной эрудицией и компетентностью перед другими участниками беседы, заслужить уважение партнера. Это некая форма самоутверждения. Задавая такие вопросы надо быть действительно, а не поверхностно компетентным. Потому, что вас самих могут попросить дать подробный ответ, на ваш же вопрос.

Зеркальный вопрос содержит часть утверждения произнесенного собеседником. Задается, чтобы человек увидел свое утверждение с другой стороны, это помогает оптимизировать диалог, придать ему подлинный смысл и открытость. Например, на фразу «Больше никогда не поручайте мне этого! », следует вопрос - «Не поручать вам? А разве есть еще хоть кто-то, кто так же хорошо мог бы с этим справиться? »

Вопрос «Почему?», примененный в данном случае, вызвал бы защитную реакцию, в виде отговорок, оправданий и поиска мнимых причин, и мог бы закончиться даже обвинениями и привести к конфликту. Зеркальный вопрос дает гораздо лучший результат.

Альтернативный вопрос задается в форме открытого вопроса, но содержит несколько вариантов ответа. Например: «Почему вы выбрали профессию инженера: сознательно, пошли по стопам родителей или решили поступать за кампанию, вместе с другом, а может, сами не знаете почему?». Альтернативные вопросы задаются, чтобы активизировать неразговорчивого собеседника.

Вопрос, заполняющий молчание . Хорошим правильным вопросом можно заполнить неловкую паузу, порой возникающую в беседе.

Успокаивающие вопросы оказывать заметное успокаивающее воздействие в трудных ситуациях. Вам они должны быть хорошо знакомы, если у вас есть маленькие дети. Если они чем-то расстроены, отвлечь и успокоить их можно задав несколько вопросов. Действует этот прием незамедлительно, ведь на вопросы приходится отвечать, тем самым отвлекаясь. Точно так же можно успокоить и взрослого.

Предполагает соблюдение следующих правил:

Краткость сестра таланта . Вопрос должен быть кратким, четким и ясным. Тем самым увеличивается вероятность ответа на него. Когда вы начинаете сложные, пространные рассуждения, уходите далеко от темы можете вообще забыть, о чем конкретно хотели спросить. А ваш собеседник, в то время когда вы пять минут излагаете свой вопрос, ломает голову, о чем именно вы хотите его спросить. И может так получиться, что вопрос останется не услышанным или непонятым. Если уж вы хотите зайти издалека, пусть сначала прозвучит объяснение (предыстория), а потом понятный и короткий вопрос.

Чтобы у собеседника, после ваших вопросов не возникало ощущение, что он на допросе, смягчайте их по интонации. Тон вашего вопроса не должен показывать, что вы требуете ответа (конечно если это не ситуация когда у вас не остается иного выхода), звучать он должен в непринужденной форме. Иногда будет правильно спросить у того с кем вы разговаривает, спросить разрешения - «Можно задать вам для уточнения несколько вопросов?»

Умение задавать вопросы, неразрывно связано с умением слушать собеседника. Люди очень отзывчивы к тем, кто их внимательно слушает. И к вашему вопросу они отнесутся с той же долей внимательности. Так же важно не только показать свою культуру и заинтересованность, но и не пропустить информацию, которая может послужить поводом для уточняющих вопросов или для корректировки уже заготовленного.

Большинство людей по разным причинам не готовы отвечать на прямые вопросы (кто-то испытывает трудности в изложении, а кто-то боится передать неправильные сведения, одни недостаточно знают предмет, других ограничивает личная или корпоративная этика, причиной может быть сдержанность или стеснительность, и т. п.). Для того, чтобы человек не смотря ни на что дал вам ответ нужно его заинтересовать, объяснить ему, что отвечать на ваши вопросы в его интересах.

Не стоит задавать вопрос начинающийся со слов: «Как вы могли…?» или «Почему вы не…?». Правильный вопрос это запрос об информации, но не как не скрытое обвинение. Когда ситуация требует выразить недовольство действиями партнера, лучше твердо, но тактично сказать об этом ему в утвердительной форме, а не в форме вопроса.

Итак, узнав как правильно задавать вопросы , вы можете получить от собеседника нужную вам (профессиональную) информацию, лучше его понять и узнать, узнать его позицию и мотивы поступков, сделать более искренними и доверительными (дружескими) отношения с ним, активизировать на дальнейшее сотрудничество, а также обнаружить слабые стороны и дать ему возможность разобраться в том, в чем он заблуждается. Понятно почему психологи чаще говорят об искусстве, а не об умении задавать вопросы .

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Эта статья – результаты моих наблюдений за тем, какие аспекты создают хорошее впечатление от делового письма.

Вот бывает же так, получаешь ответ на свое письмо и сразу внутренне принимаешь решение: с этими ребятами я хочу и буду общаться дальше, а вот с этими — хочется сразу распрощаться. У вас такое бывало? У меня – да. Последняя такая практика у меня случилась совсем недавно: я вела переписку с разными компаниями на предмет подбора языковых курсов.

Ниже – мои суммированные выводы о том, что стоит иметь в виду, если вам важно, чтобы ваше производило хорошее впечатление на адресата и вызывало у него желание продолжать с вами деловое взаимодействие.

1. Время ответа на письмо.

  1. Позитивное завершение письма

– последнее, что остается в поле внимания адресата при прочтении вашего письма. Закрепите в последних фразах эмоционально-позитивную атмосферу делового общения. Создайте у адресата хорошее настроение, чтобы ему захотелось вновь пообщаться с вами!

Сравните:

Вариант ответа 1 Вариант ответа 2
Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.….. Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!

Совет № 4: Настраивайте адресата на продолжение диалога. Проявляйте уважение! Создавайте и укрепляйте настроение комфортного сотрудничества! Делитесь с адресатом своим позитивным настроением и искренним желанием продолжить деловое взаимодействие!

Варианты финальных фраз:

Буду рад сотрудничеству!

С готовностью отвечу на Ваши вопросы.

Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!

С надеждой на плодотворное сотрудничество,

Всегда готов помочь и ответить на Ваши вопросы.

С искренним уважением,

С уважением,

С уважением к Вам,

С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество,

5. Подпись и блок контактной информации.

Человеку, ведущему деловую переписку, важно понимать, кто находится «по ту сторону монитора»: имя и фамилию адресата, должность, контактные координаты.

Для чего это нужно?

Имя и фамилия – дает возможность вести персональное общение.

Должность – дает адресату понимание границ полномочий и профессиональной компетентности в решении вопросов.

Координаты – обеспечивают возможность дополнительной оперативной связи в случае необходимости.

Сравните: какой из ответов выглядит более профессиональным и вызывает большее доверие к информации.

Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова
Вариант ответа 1 Вариант ответа 2
Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

«Почему не замужем?», «сколько зарабатываешь?», «за кого будешь голосовать?» - эти и другие подобные бестактные вопросы вызывают содрогание у многих из нас. Что делать, если собеседник задал вопрос, а вы не хотите или просто не можете на него ответить?

сайт расскажет о 9 способах красиво уйти от ответа. А бонус в конце статьи подскажет, что же делать, если вам попался назойливый собеседник, на которого эти хитрости не действуют.

1. Задавайте уточняющие вопросы

Чтобы выбить почву из-под ног собеседника, задавайте ему уточняющие вопросы, и чем больше их будет, тем лучше. Отвечая на них, он запутается и потеряет нить беседы. Главное, задавайте вопросы с серьезным выражением лица, чтобы собеседник не почувствовал подвоха. Кстати, если вы беседуете с не очень близким человеком, на вопросы о зарплате или в целом о работе можно отказаться отвечать, сославшись на коммерческую тайну.

2. Сделайте комплимент

Проще и естественнее будут выглядеть комплименты, связанные с вопросом, который вам задали. Например, если вас спросили про детей, похвалите ребенка или внука собеседника. И добавьте какой-нибудь общий ответ - «всему свое время», «как только, так сразу», «не от меня зависит» и так далее. Комплименты нравятся людям и вместе с тем немного смущают их. Поэтому собеседник вряд ли будет дальше развивать тему. Главное, чтобы похвала соответствовала истинному положению вещей, иначе ваш комплимент будет воспринят как сарказм.

3. Уточните причину вопроса

Спросите собеседника, что побудило его задать вопрос, и после ответа продолжайте развивать эту тему. Например, предположите ту или иную причину возникновения вопроса . Таким образом беседа сменит направление, а неудобный вопрос так и останется без ответа.

4. Ответьте шуткой

Отшутиться от неуместного вопроса можно в тех случаях, когда есть уверенность в том, что шутку поймут и оценят . Лучше всего этот метод работает в большой компании, ведь чем больше вокруг людей, тем выше вероятность того, что кто-то рассмеется и расскажет в ответ другую шутку, тем самым избавив вас от необходимости отвечать на вопрос.

5. Начните лить воду

Этим способом часто пользуются политики и разные общественные деятели. В результате собеседник вроде как получает ответ на свой вопрос, но точно сказать, что именно ему ответили, он не сможет. Метод идеально подходит для людей, чей конек - красноречие.

6. Отвечайте вопросом на вопрос

Еще один излюбленный прием политиков и других лиц, обладающих высоким общественным статусом. Используется этот метод достаточно часто, из-за чего нередко вызывает раздражение. Поэтому лучше пользоваться им только в исключительных случаях.

7. Блесните интеллектом

Метод пригодится в том случае, если знания позволяют развернуть глубокую дискуссию на заданную вами тему . Большое количество действительно интересных фактов может отвлечь от заданного вопроса даже самого назойливого собеседника.

8. Переформулируйте вопрос

Бонус: что делать, если собеседник не унимается

Все вышеперечисленные методы работают в том случае, если неудобные вопросы для человека, который их задает, являются скорее исключением, нежели правилом. Но если бестактные вопросы - это визитная карточка вашего собеседника, у вас есть право отказаться отвечать на них без каких-либо оправданий перед своим визави или самим собой. Простое «я не хочу отвечать» избавит вас от многих проблем.

А какие еще методы борьбы с назойливыми собеседниками вам известны?