К сожалению, компетентность и профессионализм в своей области – ещё не гарантия закрепиться на новом месте работы. Далеко не всегда уровень образованности и опыт играют первостепенную роль. Если составить рейтинг самых частых причин увольнения, то на одном из первых мест будет стоять неумение расположить к себе шефа.
Часто бывает сложно принять сложный характер начальника и подстроиться под него. Профессионал в своём деле, который постоянно меняет место работы постепенно теряет веру в себя и становится неудачником, у которого всё чаще появляются проблемы с трудоустройством.
Психологи утверждают, что рано или поздно все подобные взаимоотношения заходят в тупик, приводят к конфликтным ситуациям. Значит, необходимо учиться их разрешать и находить компромиссы, не поддаваясь власти сильных эмоций. Всегда можно захлопнуть за собой дверь, и это самый простой путь. Существенно сложнее расположить к себе шефа, несмотря на его скверный характер и разногласия.
Изучаем своего босса
Обратите внимание на любимчиков начальника. Почему они ему нравятся? Присмотритесь, что они делают, чтобы добиться расположения. Используйте их приёмы, чтобы добиться успеха. Необязательно ориентироваться на подхалимов, есть и другие способы. Например, шеф-педант любит безупречность во всём, он ценит сотрудников, которые с особой скрупулёзностью относятся к его поручениям. Если вашей работой руководит молодой и не очень уверенный в себе менеджер, проявляйте инициативу и поддерживайте его. Высказывайте свою точку зрения и показывайте, что сможете поддержать в сложной ситуации. Станьте «правой рукой» шефа.
Какую цель он преследует? Постарайтесь понять намерения начальника, чтобы начать говорить с ним на его языке, вовремя делать перспективные предложения. Если же идеи начальника оставляют желать лучшего, не стоит перечить ему и говорить, что план не сработает. Скорее всего, начальник не прислушается к критике и примет её как личное оскорбление и сомнение в его компетентности.
Люди на руководящих должностях, которые добились всего тяжёлым трудом, вряд ли прислушаются к советам новичка. Если должность досталась легко и способности шефа действительно оставляют желать лучшего, то он с более высокой вероятностью будет стоять на своём. Вообще, рассказывать свои идеи и косвенно подталкивать к ним начальника, не задевая его самолюбие – это высочайшее искусство.
Уважение – способ понравиться начальнику
Вы не обязаны становиться другом или льстить боссу, если он вызывает у вас неприязнь. Вместо этого, задайтесь целью найти что-то хорошее в его личности. У каждого есть такие черты, рассмотреть которые можно со временем, даже если они зарыты слишком глубоко. Фальшивая похвала – не лучший вариант общения с начальником. Он срабатывает только с глупыми людьми, но такие встречаются довольно редко. Человек, который давно занимает руководящую должность, быстро распознает ложь во взаимоотношениях с подчинёнными.
Вы не обязаны проявлять симпатию к шефу, но уважать его необходимо. А добиться расположения поможет специальная техника, которую используют в своей практике и советуют многие известные психологи. Каждое утро, собираясь на работу перед зеркалом, представляйте, как видите выражение симпатии в мимике шефа, пожимаете руку и в хорошем настроении обсуждаете деловые планы. Подобную технологию описывал в своих книгах Дейл Карнеги.
Станьте дипломатом
Что делать, если начальник пытается поручить вам дело, которое не в ходит в ваши обязанности, или просто вам его не хочется выполнять? Старайтесь находить моменты общения, когда начальство находится в хорошем настроении. Когда никто не будет отвлекать боса, подойдите к нему и заведите искренний разговор. Будьте дипломатичны, и вместо того чтобы наотрез отказываться от задачи, которую на вас взвалили, сначала до конца выслушайте мнение начальника. Затем приведите свои аргументы, объясняя, почему это дело лучше поручить другому сотруднику. Важно говорить убедительно и самому верить в приводимые доводы.
Не показывайте свой страх
Страх перед начальником может вызывать его агрессию. Люди, боящиеся своего босса, чаще всего попадают под сокращение, даже если безупречно справляются с работой. Если страх одолевает вас, то, скорее всего, – это лишь отголоски прошлого неудачного опыта в подсознании. Он может возникать из-за болезненного увольнения с предыдущей работы. В любой критике вы видите шаги к неизбежному исключению вас из должности, и даже мелкие неудачи раздуваете до грандиозных масштабов. Начните работу над собой с принятия своих промахов и извлекайте из них ценные уроки. Осознайте тот факт, что начальник – это такой же человек, который часто ошибается и боится чего-то. Не наделяйте его демоническими качествами, которые вселяют в вас фобию общения с ним.
Защищайтесь
Став объектом критики начальства, отличайте справедливые замечания от откровенно хамского, необоснованного поведения с его стороны. Не развивайте конфликт, особенно перед другими сотрудниками: чтобы не упасть в грязь лицом, босу придётся уволить неуправляемого специалиста, даже если он ценный профессионал. Спокойно и с достоинством отвечайте на любое повышение голоса, старайтесь услышать в словах не грубость, а рекомендации. Если вам есть, что обсудить после предъявленных обвинений, дождитесь, пока гнев отпустит начальника, и говорите с ним только наедине.
Если вас нагружают работой сверх меры, не нужно это терпеть. Лучше ответить, что дополнительные часы должны оплачиваться согласно законодательству. Часто такой отпор приводит не к увольнению, а к завоеванию уважения. Главное – не перегибать палку и сохранять спокойный тон.
Или высказывания, которые делают вас любимчиком в глазах босса
Он - начальник, вы - ... Ну, конечно же, не дурак! Вы наверняка знаете, как найти подход к шефу, чтобы сделать ваше сотрудничество приятным и взаимовыгодным .
В своем исследовании Марр привел несколько десятков фраз, подробно расписав, в чем именно заключается их "выигрышность". Далее будут приведены десять самых ярких из них.
Что говорите вы:
"Сделаю, не проблема"
Что слышит шеф:
Вы готовы взяться за дело, причем фразой демонстрируете уверенность в том, что справитесь с ним на "отлично". А грамотные начальники очень ценят уверенных в своих силах подчиненных. Главное - не разочаровывать.
Что говорите вы:
"Я бы хотел узнать больше", "Я почитаю об этом"
Что слышит шеф:
Вы заинтересованы в вещах, которые выступают за рамки вашей области знаний, и вы готовы этим вещам учиться, в независимости от того, к какому направлению они относятся, будь то бизнес, инновационные технологии, реклама или, даже, к примеру, садово-огородная техника (кстати, ). А значит - развиваться, повышать собственный профессионализм. Это обусловливает вас как личность амбициозную, понимающую свои слабые стороны и готовую над ними трудиться.
Что говорите вы:
"Каким образом я могу улучшить свою деятельность в будущем?"
Что слышит шеф:
Вы умеете оценивать эффективность своего труда и готовы работать над тем, чтобы сделать ее выше. Как правило, подобные вопросы задаются после завершения того или иного проекта (или этапа), но в принципе обращаться за оценкой и рекомендациями к боссу можно практически в любое время. Это демонстрирует, что вы умеете прислушиваться и воспринимать конструктивную критику и заинтересованы в успехе своих будущих проектов.
Что говорите вы:
"У меня есть идея"
Что слышит шеф:
Вы - тот самый редкий человеческий тип, который называется " ". В большинстве случаев креативность у сотрудников либо хромает, либо люди боятся озвучивать идеи - из-за или просто неуверенности в собственных . А неуверенный и некреативный сотрудник - это, возможно, хороший исполнитель, но на действительно сложный инновационный проект с ним не пойдешь... Поэтому в следующий раз, когда перед вашей командой встанет сложная амбициозная задача, шеф, скорее всего, в первую очередь вспомнит о вас - как о великом креативщике.
Что говорите вы:
"Мы можем решить эту проблему тремя способами..."
Что слышит шеф:
Вы - энергичный человек дела. Если вы приходите к начальнику и говорите: "У нас возникла проблема. Мы можем попытаться сделать А, Б или В, дабы выйти из сложившейся ситуации сухими, и мне кажется, что мы должны сделать именно А, введу того что..." - подобным методом вы проявляете инициативу и особо ценное творческое мышление. Даже если вдруг у вас с боссом будут разные взгляды на решение возникшей задачи, он будет впечатлен, что вы подумали о способах устранения проблемы, а не просто прибыли доложить о ее возникновении.
Что говорите вы:
"Я просто понял, что это было необходимо выполнить, поэтому я и выполнил"
Что слышит шеф:
Вы самостоятельны! На самом деле руководители и начальство обожают людей, которым не требуется постоянный контроль и которые умеют принимать собственные решения, а также нести за них ответственность. Кстати, если фраза касается формально "не вашей" работы - например, вы сами заменили картридж в принтере или любезно предложили кофе пришедшему раньше срока клиенту, - таким образом вы заработаете дополнительные очки.
Что говорите вы:
"Я сделаю это к..."
Что слышит шеф:
Вы мыслите конкретно и сами ставите сроки исполнения задач, не требуя контроля со стороны вышестоящих. Способность четко планировать временные рамки работы - бесценна и характеризует вас как высококлассного обязательного специалиста. Конечно, не забудьте выдержать поставленные вами сроки - иначе вместо пометки "заслуживающий доверия умница!" в маленькой черной книжке шефа напротив вашей фамилии появится фраза "необязательный тип".
Что говорите вы:
"Я правильно понял, вы говорите, что..."
Что слышит шеф:
Вы - человек стремящийся досконально разобраться в поставленной задаче. Эта фраза является частью так называемой методики активного слушания, когда повтором вы уточняете и закрепляете полученную информацию. А начальство обожает, когда произнесенное ими вызывает внимание и воспринимается именно так, как надо.
Что говорите вы:
"Нет"
Что слышит шеф:
Вы знаете свои возможности и не даете необдуманных обещаний. На самом деле хотя бы иногда говорить "нет" в общении с начальством категорически необходимо. Хороший шеф будет уважать вас за то, что вы способны установить и поддерживать четкие границы.
Что говорите вы:
"Спасибо"
Что слышит шеф:
Вы - благодарный человек. Грамотный босс всегда благодарит свой рабочий персонал за хорошо выполненную работу, поскольку знает силу поощрения. Но кто выражает благодарность самому начальнику? Если шеф помог вам разрешить проблему, поделился хорошим советом или сделал ценное замечание, обязательно скажите "спасибо": это протянет между вами не только деловые, но и доверительные ниточки.
Все мы мечтаем о собственном деле, но так везёт далеко не каждому. И если вы не один из этих счастливчиков, то наверняка у вас есть начальник, который в чём-то вас не устраивает. Это закон жанра. Если вам хоть немного повезло и ваш босс не исчадие ада, то существует немало способов, чтобы завоевать его благосклонность. И вот некоторые из них.
Будьте приятным человеком
Сделайте себя незаменимым
Эта фраза, которую вы слышали не раз, - абсолютная правда: если вы тот человек, без которого работа стоит, тогда вы находитесь гораздо ближе к повышениям, премиям и другим крутым штукам, чем остальные. Подумайте и скажите, являетесь ли вы незаменимым работником? Если нет, то самое время двигаться в эту сторону. Работайте над самыми важными проектами, обучитесь тому, что выделяет вас на фоне остальных. Дополнительное обучение ещё никому не навредило.
Приоритеты руководства - ваши приоритеты
Сделайте для себя важным всё то, что значимо для вашего босса. Беседуйте с ним о работе, узнавайте его мнение и дайте ему почувствовать, что ваши рабочие интересы совпадают. Они не должны быть одинаковыми, но будьте уверены в том, что вы знаете приоритеты начальства и вам известно, как их осуществить.
Держите его в курсе
Стоит ли упоминать о том, что вашему боссу не понравится, если вы не будете показываться ему хоть изредка и держать его в курсе всех событий. Возможно, даже стоит посылать ему регулярную отчётность о проделанной работе. Это нужно не только для того, чтобы потешить его самолюбие, но и для того, чтобы показать, насколько вы продуктивны.
Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс
Никто не идеален, и ваше начальство, скорее всего, это понимает. Но если вы можете решить проблему, не беспокоя вашего босса, вы будете выглядеть гораздо лучше в его глазах. Верный способ достичь этого - вести рабочий журнал, в котором будут записи обо всём, над чем работаете, и после оценивать себя со стороны начальства. Чуточку удачи - и вы увидите проблему и сможете решить её раньше, чем это потревожит стоящих выше.
Будьте готовы принести извинения за свои ошибки
Все ошибаются, и вы не исключение. Если это всё-таки случилось, будьте готовы извиниться. .
«Я был неправ. Я виноват. Я исправлюсь. Я допустил ошибку». Всё это примеры неправильных извинений.
В этих случаях вы делайте центром себя. Куда более правильным вариантом будет сместить фокус на собеседника, точнее на того, кто пострадал из-за вашей ошибки. Задайте себе вопрос: «С кем я разговариваю и что этот человек хочет от меня услышать?» Дав на него ответ, вы поймёте, как нужно построить своё извинение.
Заслужите уважение
Многие почему-то считают, что быть грушей для битья - это лучший способ понравиться руководству. Надеюсь, вы понимаете, что это не так. В каких-то случаях это может сработать (если у вашего босса было тяжёлое детство), но лучший способ обрести любовь начальства - заслужить настоящее уважение. Это означает трудиться, избегать офисных сплетен и разговоров ни о чём, а также принимать адекватную критику. Быть приятным человеком (первый пункт) тоже правильно, но это два фундаментально разных подхода. Если вы не даёте в обиду и уважаете себя, то ваше начальство сделает то же самое.
Овладейте искусством выглядеть занятым
Иногда, для того чтобы быть впереди, нужно приложить немного хитрости. И в нашем случае это означает стать мастером в искусстве выглядеть занятым, даже когда это не так. Мы не говорим об отлынивании от работы или о вранье. Но вы должны дать своему боссу понять, что вы занятой человек и постоянно над чем-то работаете.
Давайте полезную обратную связь
Опять же, если ваш босс не исчадие ада, то он будет только рад честному . Но когда вас спрашивают об этом, не старайтесь вылить все свои жалобы. Выясните, что именно нужно вашему боссу. Не подстраивайтесь под него и не говорите того, что он хочет услышать. Если ему нужно узнать, как поживает новый проект, не старайтесь рассказать о том, что его команда проводит слишком много времени за обедом. Вы же не ябеда?
Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса
Иногда неважно, как вы делаете свою работу. Плохой начальник не станет от этого лучше. Если у вас такая ситуация, вас действительно жаль. В таком случае лучшим советом будет нарастить броню и не слишком обращать внимание на истерики, неоправданную критику и атаки начальства.
И самое главное! Не давайте лезть в вашу личную жизнь. Не переносите работу домой и не срывайтесь на окружающих людях. Лучше подумайте о том, как вы можете улучшить свою ситуацию. А может, вообще ну её?
Как поладить с начальником
Начальник – один из наиболее важных людей в вашей трудовой карьере. Бывают руководители, которым нравятся подхалимы. Это недальновидные люди, и вряд ли они успешны в своей работе. Хорошим лидерам нужны хорошие подчиненные, которые время от времени проявляют несогласие с ними. От того, как вы поведете себя в такой ситуации, зависит многое: вы сможете в чем-то переубедить начальника, а можете и потерять работу.
От руководителя зависит ваша удовлетворенность работой, ваш прогресс, ваше продвижение по службе. Кому-то повезло, что его начальник талантливый лидер и наставник, другим же, возможно, повезло меньше.
Каким бы ни был ваш начальник, вы можете извлечь для себя максимум пользы, если постараетесь понять, каковы его цели, изучите его стиль работы и привычки.
С самого начала своей работы в отделе закупок Линда поняла, что ее начальница Кэрол очень педантична и ожидает того же от остальных. Линда заметила, что Кэрол приходит на службу за десять минут до начала рабочего дня, что она правильно организует день, у нее все лежит на своих местах. Предыдущий начальник Линды был менее требователен, и это отразилось на стиле ее работы. Теперь Линда поняла, что следует менять привычки. Она стала приходить на службу еще раньше, чем Кэрол, содержала рабочий стол в идеальном порядке и даже одеваться начала более консервативно. Благодаря этому у Линды сложились хорошие отношения с начальницей.
Из книги Укроти дурной нрав! Самопомощь для взрывных автора Власова Нелли МакаровнаПравила разговора с начальником! Помни!– Начальник ищет в тебе «резонатора», а не собеседника.– «Убитому заботами» начальнику выговориться, что голодному поесть.– Когда шеф говорит «не могу», подразумевается «не хочу».К властям следует относиться, как к огню: и не
Из книги Твои возможности, человек! автора Пекелис Виктор ДавыдовичКТО МОЖЕТ БЫТЬ НАЧАЛЬНИКОМ? Человек, не могущий управлять собой, не пригоден для управления другими.У. ПЕНИА теперь на время забудьте, что вы руководитель лаборатории, начальник цеха или руководитель строительной бригады. Представьте, что вы командир более высокого
Из книги Как выйти сухим из воды. Искусство выкручиваться из самых неловких жизненных ситуаций автора Грегг Кавет7. Вы сидите рядом с начальником в самолете Проводить время с начальником вне офиса – все равно что видеть родителей голыми. Есть в этом что-то в корне неправильное. Так что если вы вдруг узнаете, что вам предстоит совместный 12-часовой перелет в Тайбэй, сделайте все
Из книги Человек - человек автора Воробьев Геннадий ГригорьевичО том, как быть начальником Легче держать вожжи, чем бразды правления.Козьма Прутков В зале Дворца конгрессов в Риме, где проходила конференция, раздался смех. Докладчик рассказал анекдот про начальника, который гладил новую электронную вычислительную машину и говорил
Из книги Как говорить «нет» без угрызений совести [И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно] автора Брайтман ПаттиКак поладить с ПЛ в вашем окружении Некоторые ПЛ являются частью вашей жизни. Если общение с ПЛ неизбежно, нужно найти способы с ними поладить.Часто с ПЛ бывает трудно потому, что уровень их энергетики или слишком высок, или слишком низок для вас. На одном краю спектра
Из книги Интеллект: инструкция по применению автора Шереметьев КонстантинШаг 3. Дайте ему почувствовать себя начальником Предыдущий шаг был для вашего начальника достаточно болезненным, поэтому верните ему опять ощущение, что он начальник.Для этого спросите:– Я правильно вас понял, что… – и повторите кратко его слова.Как правило, после этого
Из книги Как располагать к себе людей автора Карнеги ДейлКак поступать, если вы не согласны с начальником Вышесказанное не означает, что вам надо стать подхалимом и потворствовать прихотям начальника. Но большинство людей не очень охотно принимают критику. Важно, каким образом вы выражаете свое мнение.Будьте честны. Тактично
Из книги Переговоры. Секретные методики спецслужб автора Грэм РичардПолное собрание материалов по теме: как расположить к себе начальство? от специалистов своего дела.
adminПродвижение по карьерной лестнице и комфортная работа зависят не только от профессионализма, опыта, навыков и знаний. Немаловажен и психологический аспект. От того, насколько благоприятные отношения будут у вас с руководством, напрямую зависит ваш успех на трудовом поприще.
Почему расположение начальника важно?
Благоприятные отношения с начальником – залог хорошего настроения в рабочие будни. Наверное, каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, как хорошо работать самому на себя. Никаких будильников, распоряжений, поездок на рабочее место, а главное – без начальников. Но большинство из нас вынуждено трудиться в коллективе, с которым надо дружить.
Выстраивание положительных отношений с шефом и коллегами поможет вам в дальнейшем чувствовать себя максимально комфортно и уверенно на рабочем месте. Вам будет приятно находится рядом с этими людьми, а значит и ходить на место службы каждое утро.
Заручитесь расположением и дружелюбием своего руководителя. Благополучно построив отношения с боссом, вы можете быть уверенны, что при постановке вопроса о повышении именно вашу кандидатуру рассмотрят в первую очередь.
В общем, если вы хотите пребывать на работе в приподнятом настроении, получать высокую заработную плату и беречь свои нервы – наладьте отношения с начальником.
10 способов получения расположения начальника
Следуйте нехитрым правилам, и вы гарантировано расположите к себе руководство. Чтобы чувствовать себя на работе «в своей тарелке», заручитесь доброжелательностью коллег и начальника. Уважение вашего окружения на месте службы удастся достичь при соблюдении правил:
Будьте сдержанны и дипломатичны
Эмоциональность и вспыльчивость на работе еще никого не довела до положительного результата. Будьте сдержаны. Если вас кто-то критикует, не спешите отвечать той же монетой. Подождите немного и, возможно, вы скажите себе «спасибо» за то, что резкие слова не сорвались в тот момент. Начальство оценит ваше спокойствие и умение держать эмоции под контролем.
Не критикуйте руководство и коллег
Если вы заметили чью-то ошибку или предложение коллеги или начальника, на ваш взгляд, требует значительных корректировок, не критикуйте их в агрессивной манере. Предложите собственную идею, приводя железные аргументы в ее пользу. Главное сделать это в вежливой форме. Не сплетничайте и не плетите интриги.
Не жалуйтесь
Постоянное нытье и жалобы по каждому поводу раздражают окружающих, а начальников – особенно. Если вы вечно не довольны, это создает вид бесполезного и беспомощного работника в глазах шефа.
Высказывайтесь
При возникновении проблемы предлагайте руководству оптимальные пути решения. Не молчите, высказывайтесь! Так вы выделитесь из общей массы коллег.
Увеличивайте собственную компетенцию
Не перекладывайте задачи на плечи начальника. Осваивайте новые грани профессии, приносите пользу фирме своими действиями и идеями. Не бойтесь браться за выполнение того, чего вы не делали раньше. Ищите актуальные данные, изучайте тонкости и нюансы сферы, в которой вы работаете. Руководитель оценит ваше рвение.
Не надоедайте начальнику вопросами, которые решаются без его участия