Что такое ECM и чем отличается от СЭД? Основные особенности системы Alfresco.

(Enterprise Content Management), исходные тексты которой распространяются в рамках лицензии LGPL. Alfresco конкурирует с такими коммерческими системами, как Documentum и Microsoft SharePoint, отличаясь расширяемой модульной структурой, полной поддержкой стандарта OASIS CMIS 1.0 и в несколько раз обгоняющим конкурентов быстродействием. Код системы написан в аспектно-ориентированном стиле на языке Java с использованием компонентов Spring, Hibernate, Lucene и MyFaces. В качестве СУБД поддерживается использование MySQL и PostgreSQL.

Система Alfresco одна из самых распространенных на западе систем электронного документооборота и управления проектами. Во многом это объясняется открытостью кода (полный Open Source) и отличием от большинства продуктов с открытым кодом стабильностью работы и возможности масштабирования под задачи бизнеса любого размера.

Система Alfresco одна из наиболее распространенных на западе систем электронного документооборота и управления проектами. По большей части это объясняется открытостью кода (полный Open Source) и отличием от большей части продуктов с открытым кодом стабильностью работы и возможности масштабирования под задачи бизнеса любого размера. Это неудивительно, так-как "отцом" и основным проектировщиком системы Alfresco и по сегодняшний день является Джон Ньютон, один из руководителей и совладельцев компании Documentum - мирового лидера рынка систем электронного документооборота масштаба компаний.

С системой успешно работают подобные компании как Activision, American Stock Exchange, Cisco, Electronic Arts и.т.д. Система может трудиться почти на любых платформах и с любыми БД. Ряд систем Alfresco легкосправляются с нагрузкой млн. хранимых документов и десятков тыс. пользователей.

Малая известность системы в РФ является следствие того, что до последнего времени не было фирм способных предоставить профессиональные услуги по внедрению поддержку и обучению пользователей системы Alfresco.

Преимущества Alfresco

Alfresco - СЭД с web-доступом. Это удобно так как:

• не нужно ставить на машины пользователей дополнительного П.О;
• нет проблем с обновлением клиентского П.О;
• возможна работе из любой точки мира, в частности с мобильных устройств;
• Alfresco имеет наиболее передовой web-интерфейс: удобный красивый и быстрый.

Однако Американские и Европейские СЭД, в частности и Alfresco уже с 2009 года перестали делать основную ставку на web-интерфейс. Его помощь естественно есть, однако он применяется лишь для удаленного доступа к документам.

Так как когда человек располагается в офисе или филиале, объединенном в VPN сеть, нет ничего удобнее и легче чем трудиться с папками и файлами привычным ему образом - редактировать бумаги в офисных приложениях. Применение любых иных интерфейсов, даже web, вызывает понятное раздражение, снижение скорости работы и, как результат, саботаж введения.

Однако как быть со стандартными папками и файлами, ведь они не поддерживают версионность, разграничение доступа по ролям, маршрутизацию и.т.д.?

Решение давно найдено и используется в Европейских и Американских СЭД! Предположим, что на Вашем рабочем столе есть 2 папки (Или иное число папок, это лишь пример):
"Бумаги для рассмотрения"
"Корпоративные бумаги"

Открываете I-ю. Там 3 документа. Вы знаете, что если они там, Вы обязаны вынести по ним решение. Открываем их в привычном Word двойным кликом. Вы можете не только лишь читать текст документа, однако открывать любые версии, читать комментарии, выносить решения и отсылать документ на рассмотрение произвольным лицам не выходя никуда из MS Word (MS Excel, MS Power Point). К тому же, там же Вы видите Ваши задачи, исходящие ивходящие.

Требуется сделать и запустить новый контракт на согласование? Нет ничего легче. Создавайте документ в MS Word и отправляйте прямо оттуда по стандартному маршруту. Или сперва создайте файл и просто скопируйте в папку "Корпоративные бумаги" / "Проекты договоров". Документ тут же сам внесется в СЭД и отправится по стандартному маршруту.

От Web-интерфейса тоже никто не отказывается. В web-интерфейсе Alfresco возможно исполнятьвсе перечисленные функции и немало более. Web удобен в командировках, для быстрого доступа с или ноутбука, для исполнения комплексных групповых операций с документами и задачами, формированию отчетов.

Есть 2 основные версии системы Alfresco: Community Edition и Enterprise Edition.

Community Edition целиком бесплатна, может оказаться скачена и поставлена в любой компании. Хотя система не имеет никакой помощи за исключением добровольной поддержки участников сообщества пользователей Alfresco. Однако невзирая на это редакция Community остается одной из наиболее распространенных вариантов систем электронного документооборота в Европе. Система поддерживает возможность размещения на серверов или кластере, этим являясь достоянным решением и для 10 и для 10 000 пользователей. Встроенные базы данных: MySQL и Postgre.

Enterprise Edition - промышленная редакция системы, которая работает под управлений мощных баз данных Oracle или MS SQL. Подобные системы сертифицируются Alfresco и юзеры систем обеспечиваются гарантией на стабильную работу системы, поддержку и обновления.

Основные особенности системы Alfresco

• полноценный web-интерфейс;
• полнотекстовый поиск документов;
• интеграция с LDAP, Sharepoint, MS , Email, Ff&ЭКСПЛОРЕР, Google Gadget;
• версионность документов;
• сопоставление версий;
• гибкий ролевой доступ к документам;
• помощь графического редактора бизнес-процессов JBOSS JBMP;
• помощь простых workflow Создаваемых при помощи "мастера создания";
• система не имет официальной русификации, поэтому поддерживается энтузиастами, которые, как известно - ни за что не отвечают.
• встроенная система управления проектами на базе микросайтов
• не самая простая система развертывания СЭД

Оставьте свой комментарий!

На любом предприятии существует 2 вида данных: структурированные данные и неструктурированные данные. Структурированные это такие данные, которые представлены в виде таблиц, записей и которые хранятся в учётных системах.
Неструктурированные данные (или контент) это всё остальное, что может храниться. Обычно это набор файлов и папок, расположенных на локальных и сетевых дисках, на сайтах в интернете.

Для управления структурированным данными, как уже говорилось, существуют учётные системы (1С, SAP и пр.). Управлением неструктурированными данными занимается отдельный класс систем.

Так как принято называть неструктурированные данные - корпоративным контентом (Enterprise Content), то и системы по управлению таким видом контента называются ECM (Enterprise Content Management).

В отличие от ECM, СЭД (системы электронного документооборота) - это слишком общее понятие. Обычно в это понятие вкладывают системы, автоматизирующие организационно-распорядительный документооборот на предприятии (регистрация входящих, исходящих, организационно-распорядительных документов). Такие системы ведут учёт документов и их исполнение. Это скорее учётные системы, а не представители систем класса ECM.

Во всех ECM системах имеется понятие репозитория - хранилища документов, папок и других объектов. Структура репозитория в подавляющем большинстве систем представляет иерархию объектов (кабинетов, папок, документов).

Каждый объект репозитория состоит из атрибутов, которые хранятся в базе данных и, собственно, контента, который находится в служебном хранилище на файловой системе. Некоторые объекты могут не иметь контента (например, папки или пользователи).

Итак Alfresco

Alfresco (как уже неоднократно говорилось на этом портале) представляет собой ECM платформу с открытым кодом, разработчиком которой является компания Alfresco Software Inc, Великобритания. Эта платформа не является системой электронного документооборота, но на основе этой платформы возможно такую систему постоить.

Alfresco имеет несколько редакций - Community (общедоступна и бесплатна), On-Premise и Cloud (распространяются компанией Alfresco и её партнёрами по платной подписке). Alfresco OnPremise (Standard и Enterprise) для размещения в частном облаке, а Alfresco Cloud - в публичном облаке.

На основе платформы Alfresco есть уже несколько готовых решений:

Alfresco Share - позиционируется как альтернатива Sharepoint. Это средство совместной работы, разработки документов, проектов.

Alfresco Records Management - система управления записями по американскому стандарту DOD5015, некий аналог СЭД на западный манер. В России не применим.

Alfresco Web Quick Start - инструмент для построения web-сайтов на платформе Alfresco. Сайт www.eurekabpo.ru построен как раз с использованием этого инструмента.

Alfresco Mobile - бесплатный мобильный клиент для Alfreco для iPad, iPhone на Apple IOS.

Alfresco Sync - средство синхронизации локальных файлов с Alfresco.

Alfresco Workdesk - новый продукт Alfresco для крупных компаний, предоставляющий богатые возможности по управлению контентом на платформах Alfresco и IBM FileNet P8
Alfresco Transformation Server - серверное ПО для Alfresco, позволяющее преобразовывать MS Office форматы в PDF без потери качества. Использует запущенную копию MS Office для преобразования.
Alfresco File System Transfer Receiver - серверное ПО, позволяющее выступать в качестве приёмника при репликации контента в Alfresco. Например, можно организовать периодическую выгрузку на хостинг содержимого сайта в виде html/php/css файлов.

Краткий обзор возможностей

Наш опыт использования

Мы используем Alfresco c 2008 года (сначала версия Alfresco 2.9B, а сейчас Alfresco 4.0.d). Мы её практически не дорабатывали, хотя занимаемся профессиональной разработкой на этой платформе. В Alfresco хранится несколько видов контента:

1. Финансовые, договорные, бухгалтерские документы (сканы). Мы сканируем входящие/исходящие счета, договоры, акты выполненных работ, РКО, акты сверки и прочее для дальнейшей передачи в бухгалтерию. Сканирование и атрибутирование производится из системы Fillin Express напрямую в Alfresco через протокол CMIS. У нас в Fillin Express настроено так, что документы в зависимости от типа и значений атрибутов попадают в определённую папку. Всё без программирования. Наличие сканированных копий позволяет бухгалтерии оперативнее заносить документы в 1С, оперативнее оплачивать счета, решать вопросы с контрагентами по расчётам (поднимать старые документы, подписанные акты, договоры).
2. Документы по клиентам. В процессе поиска новых клиентов, переговоров, работы с существующими клиентами рождается и согласовывается большое количество договоров, дополнительных соглашений, технических заданий, требований, запросов на оценку. У нас организован отдельный сайт в Alfresco Share для таких документов. Там документы разбиты по клиентам и проектам. На верхнем уровне начальная буква клиента, далее краткое название, далее название проекта и в папке собственно документ. Например, /С/Синера/Сидокс/Техническое задание_v4.doc. Наличие такого хранилища позволяет систематизировать хранение, отслеживать версии документов.
3. Проекты и проектные документы. Для крупных проектов мы создаём отдельные сайты в Alfresco Share, в которых задействуем не только библиотеку документов, но и ВиКи, Ссылки и прочие разделы. В ВиКи, например, мы пишем учебные задачи для начинающих разработчиков, правила кодирования, оформления кода, советы бывалых. В Ссылках мы храним ссылки на блоги, интересные статьи по Alfresco, Documentum, Kofax.
   При ежедневной работе с Alfresco в дашлете активности видно, кто что делает. Кто изменил какие файлы, запостил страницу в ВиКи и пр. Это позволяет себя ощущать в команде людей, занимающихся общим делом.
4. Корпоративный сайт www.eurekabpo.ru . Для сайта используется Alfresco Web Quick Start. Был установлен модуль (из стандартной поставки Alfresco), импортирован стандартный пример сайта (там 2: для госструктур и финансов), удалён контент и заполнен своим содержанием. Удалённый сервер хостинга так же содержит запущенную Alfresco и WebQuickStart модуль. Между 2мя серверами настроена репликация (по запросу), что позволяет обновлять сайт не заходя на хостинг. Дизайн сайта был реализован в виде небольших доработок для WebQuickStart (набор файлов CSS, изображений, FTL - шаблонов, и настроек конфигурации).
   Для обратной связи используется стандартный механизм Alfresco WebQuickStart, который сохраняет запросы в виде элементов Списков данных (DataList).

В дальнейших постах постараемся сделать обзор некоторых продуктов Alfresco, по которым накоплено достаточно опыта использования.

Все файлы бизнес-процесса выложены на . описано содержимое всех файлов и каталогов. А в этой записи мы посмотрим, из каких задач состоит процесс и как его установить в систему.

Процесс состоит из пяти этапов:

Для того, чтобы процесс заработал, требуется:

• Alfresco 4.2.4 / 4.2.f с установленным Alvex Enterprise 2.1.3. В идеале Alvex должен быть установлен в виде AMP-пакетов.
• Созданная оргструктура, в которой есть пользователь с ролью “CEO” (латиницей, можно другую, но тогда нужно немного обновить процесс). Инициатор процесса должен быть в оргструктуре (не службеные пользователи).
• К системе должен быть подключен справочник с названием “Contractors”. Например, можно подключить внешний справочник , используя поле “Компания” как отображаемое пользователю.
• Сайт с созданным реестром типа “Договоры” (alvexdt:agreement), у пользователя с ролью CEO" и у пользователя, который регистрирует документ в реестре, должны быть права на запись в реестр.

Сборка процесса

Скачиваем исходники процесса с Github. Это можно сделать через Git или загрузив папку в формате ZIP.

Чтобы увидеть схему процесса и собрать проект, импортируем проект в Eclipse:

Выбираем в меню Файл -> Import -> Existing Projects into Workspace -> Имя проекта Tutorial Workflow Repo . В качестве местонахождения проекта указываем папку tutorial-workflow-repo загруженного с Github проекта. Повторяем операцию, создавая проект Tutorial Workflow Share , местонахождение проекта - папка tutorial-workflow-share .

Чтобы собрать проект создаём конфигурацию сборки в Eclipse:

1. В меню Run -> Run Configurations выбираем систему сборки Maven и нажимаем New launch configuration .
2. Указываем название и базовый каталог проекта Tutorial Workflow Repo . В качестве цели (Goals) указываем package .
3. Сохраняем конфигурацию. Пробуем нажать Run . Если у вас установлено несколько пакетов Java или требуются еще какие-то дополнительные настройки, выполните их. Обычно больше никаких настроек не требуется.
4. Аналогично создаем конфигурацию для сборки проекта Tutorial Workflow Share.

Запускаем созданные конфигурации, используя зелёную кнопку на верхней панеле Eclipse.

Альтернативный вариант - открыть в терминале каталог tutorial-workflow-repo и набрать команду “mvn package”. Если у вас установлен maven, то проект соберётся. Повторить для tutorial-workflow-share.

// Поздравляем, теперь вы знаете, как собирать проекты, написанные для Alfresco Maven SDK 2. Сейчас мы переводим все компоненты Alvex на такую структуру, и Alvex для Alfresco 5 будет собираться примерно также.

Установка процесса в систему

1. Для установки собранных пакетов в Alfresco скопируйте файл alfresco-tutorial-workflow-repo.amp из каталога target в проекте Turorial Workflow Repo в каталог amps в домашней папке Alfresco. Например, если Alfresco установлена в каталог /opt/alfresco-4.2.x, то скопируйте файл в /opt/alfresco-4.2.x/amps.
2. Аналогично, alfresco-tutorial-workflow-share.amp из каталога target в проекте Turorial Workflow Share скопируйте в amps_share .
   // Будьте осторожны, все настройки, сделанные вами в каталогах tomcat/webapps/alfresco и tomcat/webapps/share , и все дополнительные пакеты, которые вы устанавливали в формате JAR, будут удалены. Если Alvex был установлен в формате JAR-файлов, положите пакеты Alvex в формате AMP вместе с устанавливаемым бизнес-процессом. Все свои настройки лучше вынести в каталог tomcat/shared/classes/alfresco , чтобы они пережили такие операции в дальнейшем.
3. Установите amp-пакеты, используя команду bin/apply_amps.sh , которая находится в той же домашней папке Alfresco.
4. Перезапустите Alfresco.
5. Разрешите пользователям запускать новый процесс в секции “Доступные процессы” в консоли администрирования.

Следующая запись серии.

Наличием корпоративного портала у себя в компании уже никого не удивишь. Все больше крупных и средних представителей бизнеса так или иначе сталкивались с выбором и внедрением портала. И тем не менее, многие предприятия еще стоят на пороге принятия решения о запуске проекта внедрения корпоративного портала. Надеюсь, мой краткий обзор поможет Вам сделать первый шаг в этом направлении.

Итак, все портальные решения, представленные сегодня на рынке, можно условно разделить на три группы:

• платформы для создания корпоративных порталов;
• коробочные продукты (готовые решения) на базе платформ;
• решения, предлагаемые как SaaS сервис (облачные решения).

Рассмотрим их последовательно.

Платформы для создания корпоративных порталов

Платформы для создания портальных решений в свою очередь делятся на коммерческие, такие как

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1С-Битрикс

и открытые, такие как

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive и др.

Платформы используются для разработки корпоративных порталов под конкретное техническое задание (ТЗ), и теоретически лучше других групп удовлетворяют потребностям заказчиков. Если составлено грамотное ТЗ, если в нем описаны все потребности компании, то в подобном решении они будут реализованы.

Здесь вспоминается история про неустрашимых спартанцев: Когда Филипп Македонский (отец Александра) подошел к стенам Спарты, он направил спартанцам послание, в котором говорилось: «Я покорил всю Грецию, у меня самое лучшее в мире войско. Сдавайтесь, потому что, если я захвачу Спарту силой, если я сломаю ее ворота, если я пробью таранами ее стены, то беспощадно уничтожу всё население». На что спартанцы ответили: «Если».

И действительно, очень сложно до начала тестовой эксплуатации системы предусмотреть все возможные способы ее использования. Это может стать причиной срыва сроков по проекту и/или выходу за утвержденный бюджет.

Готовые решения на базе платформ

Коробочные продукты (готовые решения) делится на решения, построенные на базе коммерческих платформ: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал, и открытые решения: Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia и др.

Все эти продукты можно разделить на несколько групп:

• тяжелые коммерческие решения для крупных компаний (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• коммерческие решения для средних и крупных компаний (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал);
• открытые (бесплатные лицензии) решения для средних и небольших компаний (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Далее я дам краткое описание перечисленным готовым решениям. В описании приведены примерные цены на лицензии, которые не включают проект внедрения портала. Окончательные цены на лицензии и стоимость внедрения узнавайте у поставщиков решений. Из практики стоимость проекта внедрения может значительно превышать стоимость лицензий:

1. Тяжелые коммерческие решения
   1. IBM WebSphere Portal () - готовое портальное решение на базе платформы IBM WebSphere. Решение с большим количеством функций для размещения материалов, совместной работы и дистанционного обучения. Функционал системы построен на модулях - приложениях, которые могут быть доработаны при помощи WebSphere Portlet Factory. Полноценная автоматизация любых бизнес-процессов, в том числе рутинных операций (заказ визиток, заказ канцелярии, заявки на подбор персонала, резервирование переговорных и др.) и механизмы проектного управления с отслеживанием этапов, сроков и назначением ответственных за задачи пользователей. Из недостатков: тяжёлая система рассчитанная на крупные компании с большим количеством одновременно работающих пользователей, соответственно высокая стоимость владения системой. Примерная стоимость лицензий - 1 500 000 руб. (либо 300 именных лицензий, либо сервер 2 процессора по 2 ядра).
   2. Oracle Portal 11g (www.oracle.com) - полноценное портальное решение на базе Oracle WebCenter. Очень сильно представлены средства бизнес аналитики, полноценная коллективная работа с документами, задачами и проектами. Развитые средства автоматизации бизнес-процессов. Отдельно хочется отметить поиск и индексирование информации, как внутри портала, так и во вне. Идеально подходит для компаний, уже использующих продукты от того же производителя. Из недостатков: Сложная система, о запуске в короткий срок можно забыть, высокая стоимость владения. Если на предприятии уже используются корпоративные системы от другого производителя, придется повозиться с интеграцией. Примерная стоимость лицензий 600 000/процессор.
   3. SAP NetWeaver Portal «Портал предприятия» (www.sap.com) - еще одно портальное решение верхнего уровня. Удобно реализованы функции интеграции различных систем - функция единой точки доступа к информационной системе компании. Основная нацеленность на групповую работу, управление проектами и коммуникации сотрудников. Одна из ключевых компетенций портала на базе SAP - управление базой знаний компании. Позволяет автоматизировать существующие бизнес-процессы и оптимизировать документооборот. Есть возможность получить доступ из портала не только к приложениям SAP, но и к приложениям других разработчиков. Существует возможность доработки портала в среде SAP Portal Content Studio и через набор разработки SAP Portal Development Kit. Из недостатков: сложная в администрирование и настройке система, высокая стоимость владения и масштабирования. Отсутствие открытой информации о стоимости лицензий, но уровень цен соответствует классу.
2. 1. WSS Portal (www.wss-consulting.ru) - готовый корпоративный портал, включает большое количество функций, информация о компании, управление заявками, страницы подразделений и управление проектами. Отлично реализованы: Форумы, фото и видеогалерея, голосования и FAQ. Поиск как по содержимому портала, так и по внешним источникам. Разграничение прав доступа на уровне документов. Полноценная интеграция с продуктами MS. WSS Portal один из лидеров на рынке порталов на базе MS SharePoint. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает только на Windows + MS SharePoint Server 2010, примерная стоимость лицензии 450 000 рублей, стоимость стандартного внедрения (с учетом лицензий) - 895 000 рублей.
   2. DeskWork (www.deskwork.ru) - готовое решение, закрывающее все базовые потребности компаний в корпоративном портале. Структура компании, адресная книга, новые сотрудники и дни рождения, управление заявками и задачами. Совместные календари и др. Из недостатков: ограничения, связанные с операционной системой - работает на Windows. Бюджетный вариант портала на базе SharePoint Foundation, примерная стоимость лицензий 120 000 руб – неограниченное количество пользователей.
   3. Ittilan Portal (www.ittilan.ru) - коробочное портальное решение на базе SharePoint, более 60 готовых модулей. На главной странице выводятся новости и мероприятия компании, информация о последних документах и сообщениях в форуме, дни рождения и новые сотрудники. Отображение основных показателей деятельности компании (KPI). Управление проектами, электронное хранилище документов и модуль работы с заявками. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает на Windows. Удобный телефонный справочник и база знаний компании. Примерная стоимость лицензий 400 000 руб.
   4. 1С-Битрикс: Корпоративный портал (www.1c-bitrix.ru)- коробочный интранет, реализованы функции социальной сети и групповой работы. Управление проектами, функции CRM, ленты новостей, микроблоги и рабочие группы. Автоматизация рутинных операций. Интеграция с продуктами MS (Exchange, AD, SharePoint). Расширенные функции поиска, полнотекстовый, по тегам, по содержанию, с учетом рейтинга документов. База знаний компании и групповые календари с возможностью интеграции с Outlook и ical. Модуль обучения сотрудников и вакансии для сотрудников. Визуальная структура компании. Из недостатков: Сложный в доработке. Примерная стоимость (неограниченное количество пользователей) 300 000 руб.
3. Открытые решения с нулевой стоимостью лицензий
   1. Liferay Portal (www.liferay.com) - корпоративный портал с открытым исходным кодом, разработанный на базе Java. По мнению Garthner (2009), входит в топ5 горизонтальных корпоративных порталов, вместе с IBM, Oracle, SAP и MS. Организация единой точки доступа к ресурсам предприятия, уникальное отображение страниц для каждого пользователя, удобный пользовательский интерфейс, включены средства социального общения, автоматизация существующих бизнес-процессов, интеграция с MS Office, новости компании и доска объявлений, высокая степень масштабируемости, полноценный поиск информации как внутри портала, так и во внешних источниках. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Из недостатков: слабо адаптирован под российские компании, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести версию Liferay Portal Enterprise Edition отличается в основном наличием профессиональной поддержки (24х7).
   2. Alfresco (www.alfresco.com) - готовая интранет система для управления контентом предприятия. Система с открытым исходным кодом, основное отличие от Liferay – упор на работу с документами (документооборот), он представлен в Alfresco лучше, чем в других открытых решениях решениях. Поддержка документов MS office, контроль версий и исполнительской дисциплины, журнал документов и др. Также как и Liferay разработана на Java технологиях. Из портальных функций: Новости и мероприятия компании, адресная книга, структура компании, автоматизация бизнес-процессов. Персональная главная страница. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Аутентификация LDAP. Из недостатков: при запуске из коробки надо дорабатывать, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести коммерческую версию.
   3. JomPortal – готовый корпоративный портал на базе CMS Joomla! Система с открытым исходным кодом. Общая информация о компании (история, структура, страницы подразделений). Новости и мероприятия компании, информация о днях рождения и вновь принятых сотрудниках. Проведение опросов и анкетирования сотрудников. Управление проектами и заявками. Электронное хранилище документов, форум и база знаний компании (wiki). Видео и фотоальбомы. Функции социальной сети. Аутентификация LDAP. Интеграция с 1С. Стоимости лицензий нет, есть возможность приобрести тех.поддержку.

Облачные решения

К облачным решениям относятся:

Битрикс24 (www.bitrix24.ru примерная стоимость - 9900 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 100 Гб места в облаке,

Простой бизнес (www.prostoy.ru) примерная стоимость - 1000 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 10 Гб места в облаке,

Teamtools (www.teamtools.ru) примерная стоимость - 700 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 5 Гб места в облаке, и др.

Современные облачные решения во многом повторяют базовый функционал готовых портальных решений, за исключением пожалуй интеграции с другими корпоративными системами, используемыми в компании.

Преимущества облачных решений - сокращение постоянных затрат, связанных со стоимостью владения сервером, системным программным обеспечением, более низкие требования, предъявляемые к ПК (по сути нужны терминалы ввода/вывода информации, а вся логика обрабатывается в облаке), простота масштабирования и скорость развертывания (если мне надо открыть новый офис, достаточно установить ПК и организовать выход в интернет), сокращение затрат, связанных с администрированием ПО, территориальная независимость (доступ в портал из любой точки, где есть выход в интернет).

Но все эти преимущества (пожалуй за исключением аренды лицензий) можно достичь и за счет развертывания готового решения в облаке при аренде сервера (dedicated server) - примерная стоимость - 3000 рублей/месяц (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) или места в стойке дата центра (сollocation) - примерная стоимость 2000 руб/месяц 1 unit.

Недостатки облачных решений - не готовности бизнеса выносить корпоративную информацию во вне, сложность интеграции с другими корпоративными системами, низкая пропускная способность сетей, отсутствие доверия к поставщикам подобных услуг, три возможные точки отказа (по сути появляется три ответственных: поставщик облачных решений, провайдер, ИТ подразделение или системный администратор), вопросы связанные с безопасностью.

Выводы

В этом обзоре я впервую очередь старался простым языком описать многообразие портальных решений, присутствующих на нашем рынке, и основываясь на базовых потребностях и размере компаний дать ориентир в направлении поиска подходящего решения.

На сегодняшний момент любая компания может найти портальное решение по вкусу, бюджету и перечню решаемых задач.

Разработка заказного портального решения на базе существующих платформ не имеет особого смысла по двум причинам:

• присутствует большое количество готовых решений и разработка заказного решения вряд ли будет более функциональным или экономически выгодным;
• поддержка заказного решения может оказаться более дорогой, чем у тиражного продукта.

Тяжелые коммерческие решения больше подходят для крупных, распределенных компаний с большим количеством работающих пользователей. Идеально подходят для компаний уже использующих продукты от одного из крупных производителей (IBM, SAP, Oracle).

Коммерческие решения среднего класса больше подходят для средних компаний. Продукты, представленные в этом классе, закрывают большинство потребностей обычного предприятия.

Ориентирами для выбора являются следующие:

• количество однавременно работающих пользователей до 3000 чел.;
• бюджет до 1 000 000 рублей;
• личная симпатия к продукту, наличие профессиональной поддержки.

Открытые решения по функциональным возможностям близки к коммерческому ПО и покрывают большинство потребностей обычного предприятия. Нулевая стоимость лицензий серьезно удешевляет проект. В последнее время рынок открытого ПО динамично развивается, и проблема отсутствия профессиональной технической поддержки, которая ощущалась еще недавно, уходит.

Ориентирами для выбора решения в этом сегменте являются:

• количество однавременно работающих пользователей до 1000 чел.;
• бюджет до 400 000 рублей;
• наличие успешных проектов у поставщика решения;
• наличие профессиональной поддержки.

Системы предлагаемые как SaaS сервис (облачные) больше подходят рынку небольших компаний. Основные аргументы за: низкие стартовые затраты, территориальная независимость.
В меньшей степени облачные решения подходят среднему бизнесу по следующим причинам: сложность интеграции с другими корпоративными системами, неготовность бизнеса выносить корпоративную информацию во вне.

Теги: Добавить метки