Как правильно предлагать полиграфические услуги по телефону. Как продавать по телефону? Полезные советы

Приветствую на страницах сайта сайт. Слово «контент» входит в список наиболее популярных, часто употребляемых интернет-терминов. В этой статье вы получите ответ на вопрос, что такое контент, для чего используется и какой бывает.

Что означает слово контент? Английское существительное «a content» переводится на русский как «содержание, удовольствие, чувство удовлетворения». Глагол «to content» означает «удовлетворять, довольствоваться».

Именно такие смыслы наиболее точно описывают этот термин при употреблении в интернете. И если спросить, контент, что это такое простыми словами, то речь идет о любом полезном содержимом веб-страниц, удовлетворяющем интересы и потребности пользователей – тексты, картинки, фотографии, инфографика, видеоролики и аудио подкасты.

Однако с точки зрения интернет-технологий web content – это нечто много большее и более функциональное, чем просто полезная информация на сайтах.

В 1996-ом Билл Гейтс произнес фразу, ставшую девизом для всех, кто так или иначе имеет отношение к интернету, сайтам и их содержимому.
«Content is King»

Программист, который подарил человечеству операционную систему с графическим интерфейсом и этим изменил мир, говорил о маркетинговом аспекте полезного содержания (продукты и сервисы).

В отличие от литературы и журналистики, web content несет ярко выраженную маркетинговую составляющую и, помимо собственно полезной информации, содержит дополнительные элементы, помогающие продвижению сайтов в поисковых системах, вовлечению пользователей во взаимодействие с брендами. В итоге все это должно повлиять на решение пользователя совершить покупку.

Цифровой контент – это не просто полезная информация в интернете, а один из основных маркетинговых инструментов, обеспечивающих эффективное развитие digital-экономики.

  • Оптимизированные под алгоритмы поисковых систем тексты помогают сайтам продвигаться в ТОП10 по запросам пользователей и привлекать больше посетителей, потенциальных клиентов.
  • Структурированные в формате «воронки продаж» статьи буквально ведут пользователя по шагам от смутного осознания потребности к желанию совершить покупку.

Полезная информация – лишь видимая часть айсберга, а о скрытом предназначении содержимого сайтов знают только профессиональные маркетологи.

Сегодня веб-содержимое превратилось в основной действующий элемент всеобъемлющей стратегии интернет-маркетинга, охватывающей всю глобальную сеть и сопровождающей каждого пользователя на всех этапах жизнедеятельности в цифровой экосреде.

Классификация и виды веб-содержимого

При помощи качественного контента можно решать широкий спектр задач и в каждом случае эффективнее использовать определенный формат.

  1. Текстовые документы (статьи, посты, релизы, обзоры, комментарии, отзывы).
  2. Графика (фотографии, рисунки, иконки, фавиконы, логотипы, баннеры, инфографика, гиф-анимация).
  3. Медиа (видео, аудио, мультипликация).
  4. Интерактивные приложения (калькуляторы, галереи, 3-D обзоры, формы поиска и выбора, интерактивные тесты).

Классификации по сферам применения и целям

  • Информационный контент – это полезные сведения по любым интересующим пользователей вопросам. Отвечает на вопросы – что это, зачем, почему, где, как, когда?
  • Новостной контент – публикации в СМИ, отчеты о событиях, авторская аналитика, пресс-релизы.
  • Графический контент – это рисунки, фотографии, миниатюры, галереи, коллажи. Все визуальные формы передачи информации.
  • Фотоконтент – это сегодня один из наиболее популярных форматов. Общедоступность цифровых фотокамер привела к самому настоящему буму – пользователи фотографируют любые примечательные события и тут же выкладывают в соцсетях.
  • Шок контент – это основа вирусной рекламы, привлекающей внимание миллионов пользователей и заставляющей их распространять информацию в своей среде. Чаще всего это видеоконтент, публикуемый на видеохостингах (YouTube). Что такое контент на Ютубе? Сюда можно отнести любые медиафайлы, начиная от бытовой съемки каких-либо примечательных событий, постановочных обзоров и обучающих видео, до полнометражных кинофильмов. Что такое видеоконтент в интернет-маркетинге – это наиболее перспективный формат подачи коммерческой информации, так как в последние годы наблюдает существенный рост просмотров. Люди больше не хотят читать тексты, намного удобнее посмотреть видео.
  • Пользовательский контент – это статьи, написанные и опубликованные посетителями сайтов и блогов, видеоролики, снятые сотовыми телефонами и выложенными на YouTube. К этой же категории относятся комментарии к статьям и обмен сообщениями на форумах.

У некоторых пользователей возникает вопрос – а что такое платный контент? Обычно это экспертная информация, которую невозможно найти в открытых источниках, доступ к которой осуществляется на коммерческой основе для зарегистрированных пользователей сервиса. Платный контент еще известен как VIP-содержание сайта.

Качественные характеристики

Высокое качество контента – необходимое условие достижения целей в поставленных сверхзадачах – привлечение внимания к бренду или продукту, вовлечение во взаимодействие с компанией.

Оценка качества информации на сайтах производится по представленному ниже списку параметров.

  • Актуальность.
  • Достоверность.
  • Уникальность.
  • Легитимность.
  • Профессиональность.

Уникальный контент – это информация, которая ранее не была опубликована в интернете.

Почти любая информация со временем устаревает, что резко снижает ее качество. В этом случае необходимо сделать update или обновление. Что такое обновление контента? По сути, речь идет об актуализации – заменить устаревшие сведения на соответствующие сегодняшнему положению вещей.

Если речь идет конкретно о контенте на сайте, необходимо следить за уникальностью текстов. Популярные статьи вашего веб-проекта со временем растянут и они утратят свою уникальность, что приведет к потере позиций в поисковых системах и снижению трафика. Чтобы своевременно выявлять не уникальные материалы, делайте раз в пол года .

05Сен

Что такое Контент

Контент (Content ) — это содержание (наполнение ) чего-либо. Это могут быть текстовые или видео материалы, аудиозаписи или картинки.

Слово контент получило широкое распространение с развитием интернета, хотя оно имеет более широкое понятие и применимо во многих сферах.

Какой бывает контент? Основные критерии:

По своей сути контент делится по двум основным критериям, это уникальный и неуникальный .

  • Уникальный контент – это материал, который имеет полезную смысловую нагрузку и не встречается в точно такой же форме в интернете. Пример: Вы хорошо разбираетесь в уходе за аквариумными рыбками, и заметили, что какой-то из видов при определенных условиях развивается лучше. Если вы напишите статью о личном опыте. О том, что вы делали, и к каким результатам это привело, то данный контент будет уникальным, так как написали его вы, своими словами, основываясь на своих наблюдениях и выводах. Данный вид контента самый ценный.
  • Неуникальный контент – тут все просто, это материал который именно в такой форме и подаче встречается на многих ресурсах. Это либо попросту скопированный материал или слегка видоизмененный. Такой контент не представляет большой ценности для поисковых машин, и его будет невысока.

Виды контента и их ценность:

Что такое Копирайт тексты?

Копирайт — это эффективные уникальные тексты, которые оптимизированы под поисковые запросы и служат отличным инструментом для привлечения целевого трафика. К таким текстам относятся:

  • пресс-релизы;
  • обзоры;
  • статьи;
  • новости.

Данный вид контента имеет высокую ценность как для поисковых машин так и для пользователей.

Что такое Рерайт?

Рерайт – это текст, написанный на основании какой-то более уникальной статьи. С применением перестановки или изменения фраз с небольшим добавлением творческой фантазии «автора». В этом нет ничего плохого, так как на каждый товар есть свой покупатель и кому-то понравится именно эта подача материала. Все же с точки зрения поисковых машин ценность такого текста намного ниже, чем у уникального.

С понятием «контент» люди сталкиваются практически ежедневно. Но далеко не каждый человек сможет дать четкое и ясное объяснение этому слову. Давайте разберемся, что такое контент.

Контентом называется все информационное наполнение интернет сайта, газеты, журнала. В переводе с английского языка это слово означает «содержание». К контенту относятся текст, таблицы, картинки, видео и т.п. Если говорить о контенте сайта, то к нему относится все, что пользователь интернета видит при просмотре страницы. Например, данная статья также является контентом сайта.

Контент называется уникальным, если его копии нельзя найти на других сайтах. В противном случае говорят о не уникальном контенте.

Что такое медиа–контент

Интернет развивается очень быстро. А развитие новых технологий приводит к тому, что начинают меняться способы подачи информации. Раньше информация подавалась исключительно в текстовом виде. В настоящее время более актуальным способом ее подачи является использование медиа-технологий, т.е. видео и аудио.

В настоящее время к медиа-контенту относят изображения, аудио файлы, видеоролики и игры. Медиа-контент представляет собой достаточно большой интерес для большинства интернет-аудитории. Именно поэтому он широко используется для привлечения к интернет - ресурсу новых пользователей.

Интерес пользователей к медиа-контенту возрос в последнее время еще и благодаря существенному увеличению скорости интернета, что позволяет скачивать файлы буквально за несколько секунд.

Что такое контент-провайдер

Компания, которая предоставляет своим клиентам необходимую им информацию, называется контент–провайдером.

Очень часто мы сталкиваемся с понятием «контент – провайдер», пользуясь услугами сотовой связи. В этом случае контент–провайдерами называются компании, которые продают мобильный контент (предназначенные для мобильных телефонов картинки, темы, игры, полифония, реалтоны, книги, программы, видео и т.п.).

Заказ мобильного контента обычно осуществляется с помощью отправки платных смс – сообщений на короткий номер контент–провайдера.

Что такое запрет контента

Запретом контента называется услуга, предоставляемая абонентам компанией мобильной связи, которая позволяет ограничить доступ к некоторым информационно - развлекательным ресурсам. Запрет контента позволяет заблокировать отправку смс – сообщений и звонков на платные короткие номера. Это позволяет абонентам обезопасить себя от действий мошенников, от случайных и неожиданных расходов. При подключении этой услуги следует уточнить у своего оператора, какие номера будут при этом заблокированы.

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Кратко по теме

Контент на Теле2 – это развлекательное наполнение, такое, как мелодии, картинки, услуги информационного характера, доступ к мультимедийным файлам. Чтобы его отключить:

  • Узнать про платные услуги *189#
  • Посетите сайт www.tele2.ru и загляните в «Личный кабинет»
  • Используйте приложение «Мой Tele2»
  • Попросите о помощи сотрудника компании набрав 611
  • Отправьте сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки]
  • Посетите офис оператора

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит . Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

  • Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
  • Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, и пр.
  • Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
  • Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

  • Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

  • А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

  • Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
  • Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить контент

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

  • Отправить сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки].

  • Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
  • Если вы хотите , то наберите комбинацию кнопка вызова. После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
  • Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте www.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки» . Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
  • Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, вы узнаете в другой нашей статье.

  • В «Личном кабинете». О том, рекомендуем прочитать более подробную статью.

  • Попросите о помощи сотрудника компании. Это можно сделать, набрав короткий номер 611 , написав сообщение в мессенджерах Viber и Telegram, заполнив форму обратной связи на официальном сайте, а также посетив ближайшую к вам точку обслуживания. Какой бы способ для связи вы не выбрали, компетентные и грамотные специалисты предоставят вам всю информацию о подключенных услугах, а также помогут с отключением ненужных.
  • Услуга «Запрет контента на Теле2» с недавних пор не предоставляется, пользователю предлагается отключать и подключать сервисы вручную. Это оправдано тем, что пользователь может по ошибке отключить и нужную подписку. Так что все управление осуществляется вышеописанным способом.

    Как подключить контент

    Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:

    • Меню сим-карты
    • Запрос на стороннем сайте
    • Ответы на push-запросы
    • Звонки на короткие номера
    • Отправка СМС на короткие номера
    • Отправка команд
    • На сайте www.tele2.ru
    • - подробности о ней в другой статье.

    Важно! Во многих статьях пишут про комбинацию 144 - якобы она служит для отключения, но мы проверили и она наоброт выдаст вам меню для подключения подписок.

    Смотрим видео: