В современном мире давно утратили первоочередную значимость бумажные документы. На смену им пришли новые компьютерные технологии. И на сегодняшний день знания ПК являются самыми востребованными при приеме на работу и в любых других жизненных ситуациях. Современные мамы не знают, как обойтись без компьютерных развивающих игр для своих детей, а студенты не представляют учебы без этих инноваций. Работа в интернете становится одним из популярных и доступных способов заработка денег. А это значит, что необходимость в компьютерных технологиях растет с каждым днем. Стоит ли задуматься о бизнесе, связанном с торговлей компьютерной техникой? Вполне вероятно, но эта рыночная ниша доступна не каждому желающему, поскольку требует больших капиталовложений. Данный бизнес-план магазина компьютерной техники поможет предпринимателю разобраться с нюансами реализации проекта и заработать на нем приличную сумму денег.

Анализ рынка

Розничный рынок компьютерной техники в России считается одним из самых востребованных и конкурентоспособных направлений торговли. Это обусловлено несколькими факторами: улучшением благосостояния населения, возникновением новых моделей компьютерной техники, инновациями, научным и техническим прогрессом.

По статистическим данным, 40% от всего объема розничных продаж приходится именно на информационные технологии. Наиболее востребованными поставщиками компьютерной техники на отечественный рынок считаются Samsung, Asus, Lenovo, Acer, HP. Главный импортер компьютеров в РФ – Китай. Его доля на российском рынке составляет более 85% от всего импортируемого товара.

В 2017 году на снижение объемов продаж рынка компьютерной техники повлияло появление усовершенствованных мобильных устройств (телефоны, планшеты, трансформирующиеся ноутбуки).

Однако прогнозы Министерства информационных технологий и связи РФ на 2017-2018 год внушающие. Специалисты обещают стабильность роста спроса на компьютерную технику. В среднем, ежегодно показатели будут повышаться на 15%. А на 100 жителей России обеспеченность населения ИКТ вырастет с 30 до 45 человек.

Вышеприведенная статистика свидетельствует о том, что начинающий предприниматель может смело занять свою нишу на рынке компьютерной техники и добиться ее перспективного развития.

Резюме проекта

Первоначальные затраты: 2 234 000 рублей.

Организационно-правовая форма: ИП.

Предоставляемые услуги: розничная торговля компьютерной техникой.

Чистая ежемесячная доходность: 290 000 рублей.

Срок окупаемости: 1-2 года.

Прежде чем открыть собственный магазин предпринимателю понадобится помещение, площадью 160 квадратов. Данная площадь, помимо основного зала, рассчитана и на складские помещения.

Расположение магазина – торговая точка на просторах торгового центра, располагающегося в центре города. Помещение будет взято в долгосрочную аренду.

Организация должна включать в себя помещения для торгового зала и большого склада. Обязательно наличие сайта, где представлены всевозможные продаваемые товары предприятия.

Торговая точка будет работать онлайн и в офлайн-пространстве. А значит, на витрину магазина будет выставляться часть продаваемых товаров, менее габаритных. Остальной ассортимент будет доступен для демонстрации и покупки на сайте фирмы.

Торговая точка компьютерной техникой будет работать по следующему графику:

Понедельник-пятница: 09:00-09:00.
Суббота: 09:00-17:00.
Воскресенье: выходной.

Магазин компьютерной техники будет предлагать своим клиентам следующий спектр услуг:

Консультации потребителей по телефону, на сайте и непосредственно в торговом зале.
Продажа компьютерной техники, деталей и аксессуаров.

Магазин будет заниматься продажей готовой компьютерной техники и наиболее востребованных комплектующих. Исследования показали, что значительный процент доходов магазинов компьютерной техники составляют расходные материалы – картриджи, флешки, гарнитуры и пр.

На старте цены на продаваемую продукцию будут установлены на 5-7% ниже рыночных. Повышение цен будет происходить по мере завоевания конкурентоспособного места в нише.

Оперативный план

Оперативный план по открытию магазина компьютерной техники включает в себя следующие этапы:

Аренда помещения. Заключение долгосрочного договора с арендодателем.
Оформление бизнеса – выбор организационно-правовой формы (ИП). Необходимости в сертификации и лицензировании работы предприятия нет.
Выбор кода ОКВЭД: 47.41.1 «Розничная торговля компьютерами в специализированных учреждениях»; 47.41.2 «Розничная торговля ПО в специальных магазинах»; 47.41.3 «Розничная торговля периферийными устройствами в специализированных заведениях».
Осуществление ремонтных работ.
Внесение организации в госреестр, ее постановка на учет в налоговой инстанции и других административных органах (СЭС, пожарная служба).
Разработка сайта.
Покупка мебели и необходимого оборудования.
Подбор кадрового состава.
Закупка товара.
Разработка маркетинговой стратегии.
Открытие магазина компьютерной техники.

Выбор помещения

Компьютерный магазин, площадью 160 квадратных метров, будет располагаться в центре города, в ТЦ. Выбор места обусловлен высокой проходимостью жителей города.

На площади в 160 квадратов должны разместиться зал для демонстрации товаров, складское помещение, комната для персонала и санузел. Демонстрационный зал будет занимать не менее 50% от общей площади арендуемого помещения.

Оснащение

№	Наименование	Кол-во, шт.	Сумма, руб.
1	Стеллажи и стойки	4	35 000
2	Гидравлическая тележка	2	25 000
3	Компьютерные столы	2	2 500
4	Офисный компьютер	2	40 000
5	Принтер	1	5 000
6	Кассовый аппарат	1	20 000
7	Камера наблюдения	1	1 500
Итого: 129 000 рублей

Закупка товара

Ассортимент магазина будет состоять из следующей компьютерной техники:

Мониторы и системные блоки.
Комплектующие (материнские платы, видеокарты, процессоры).
Клавиатуры и мыши.
Принтеры, сканеры, ксероксы (наиболее актуален вариант МФУ).
Ноутбуки, нетбуки.
Колонки.
Веб-камеры.
USB-носители.
Картриджи.
Карты памяти.
Гарнитура.
Кабели для ПК.

В торговом зале трудно разместить весь предлагаемый клиентам ассортимент. Поэтому витрины должны занимать новинки техники и хиты продаж. Группировать товары в демонстрационном зале необходимо по их назначению. Остальной ассортимент необходимо представлять на официальном сайте компании.

Не лишней будет организация службы доставки по городу и за городом для «виртуальных» клиентов.

Средства на покупку компьютерной техники для продажи – 2 000 000 рублей.

Разработка сайта

Для разработки сайта компании лучше воспользоваться услугами веб-студии, которая сможет качественно выполнить свою работу. В этом случае задача владельца компании – понятно изложить пожелания разработчику.

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

Спокойная цветовая гамма в дизайне.
Возможность разместить каталог продукции.
Оперативное обновление цен, скидок и бонусов.
Возможность группировать товары и делать отборку по техническим характеристикам.
Указание контактных данных компании (адреса, телефоны, имена).
Фотографии, видеообзоры и характеристики товаров.
Возможность оставлять комментарии для клиентов.
Возможность общения потенциальных потребителей с консультантами фирмы в онлайн-режиме.

Кадровый состав

Подбор кадрового состава – важный аспект при открытии компьютерного магазина, на который стоит обратить особое внимание. Некомпетентный специалист может создать фирме «дурную» славу, сделать антирекламу, что принесет убыток компании.

Маркетинговая кампания

Создание сайта.
Раздача листовок в торговом центре.
Размещение яркой вывески на витрине или фасаде.
Расклейка листовок в транспорте.
Запуск контекстной рекламы.
Создание сообществ в популярных социальных сетях со своевременным добавлением новостей, консультированием потенциальных потребителей.
Гибкая система сезонных скидок, рассрочки, бонусы, акционные предложения.

Финансовый план

Стартовые расходы

Ежемесячные расходы

Доходы

При подсчете ориентировочных доходов следует опираться на средние данные. Кроме того, необходимо учитывать количество населения конкретного города, в котором находится бизнес, расположение торговой точки, благосостояние жителей данной местности, местонахождение конкурирующих фирм.

Покупка среднестатистического клиента составляет порядка 20 000 рублей. В среднем, в течение месяца в магазинах компьютерной техники совершается около 60 покупок. А значит, ориентировочный ежемесячный доход фирмы будет равен 1 200 000. Чистый доход компании в месяц будет составлять 290 000 рублей.

Средний срок окупаемости бизнеса составляет 1 год, однако на практике этот период может достигать от 3 до 4 лет.

И все-таки рентабельность бизнеса высока. Несмотря на основательные капитальные вложения, проект приносит хорошую месячную прибыль, которая окупит все первоначальные затраты.

В итоге

Этот бизнес-план магазина компьютерной техники с расчетами пригоден для реализации в качестве самостоятельной единицы или дополнения к уже существующему плану предпринимателя. Пример данного проекта свидетельствует о том, что компьютерная ниша на рынке продаж является одной из самых затратных и тяжелых. Осилить такой вид бизнеса под силу лишь предпринимателю, имеющему на руках достаточную сумму финансовых средств и неиссякаемую веру в собственный проект, поскольку конкурентоспособных компаний на рынке становится все больше с каждым годом.

Самой затратной покупкой при реализации этого бизнеса является компьютерное оборудование для продажи, стоимость которого достигает 2 млн рублей. Но не стоит отчаиваться в начале карьерного пути и опускать руки при встрече с первыми трудностями. Ведь осилить дорогу сможет только идущий!

- 247.50 Кб

Бизнес план компьютерной фирмы

Пример бизнес-плана компьютерной фирмы: компания "Российские Технологии Управления"

1. Резюме для высшего руководства. Используя свои преимущества, опираясь на контингент постоянных клиентов и зная их потребности, компания Российские Технологии Управления в течение трех лет увеличит объем продаж более чем на 8 млн. руб., что приведет к увеличению совокупного объема продаж с 20 млн. руб. в 2007 до 28 млн. руб. в 2009 году, а также повысит объем чистой прибыли, улучшит управление денежными средствами и увеличит оборотный капитал.

Данный бизнес-план описывает средства достижения поставленных целей: сосредоточенность на ценностях, характерных для наших сегментов целевого рынка, а также ориентация на домашний бизнес и пользователей, работающих в домашних офисах. Кроме того, в нем подробно изложена последовательность действий, направленных на повышение объема продаж, увеличение валовой прибыли и доходности компании.

План состоит из резюме и разделов, в которых содержатся сведения о компании, ее товарах и услугах, описание мероприятий и прогнозы, а также состав руководства и финансовые показатели.

1.1. Цели

1. К концу третьего года увеличить объем продаж более чем на 8 млн. руб.

2. Добиться роста чистой прибыли на 30% и сохранять эти темпы роста.

3. В 2007 г. предоставить услуг по обслуживанию и поддержке компьютеров, а также по обучению пользователей на 11 млн. руб.

1.2. Миссия

Компания РТУ считает, что полноценное освоение информационных технологий в сфере адвокатских услуг, бухгалтерского дела и других областях невозможно без профессиональной помощи. Люди, занимающиеся малым бизнесом и не являющиеся специалистами по компьютерным наукам, нуждаются в услугах технических специалистов. Им нужны стратегические партнеры, которые обеспечили бы установку, настройку, обслуживание компьютеров и компьютерных сетей, а также обучение персонала.

Компания РТУ может стать таким поставщиком, обслуживая клиентов в качестве доверенного делового партнера. Мы считаем, что с нашей помощью клиенты смогут повысить эффективность своей работы и получить максимальную прибыль. Многие виды информации, которую могут получить наши клиенты, являются чрезвычайно важными, поэтому наши клиенты должны быть уверены, что при необходимости смогут получить квалифицированную помощь.

1.3. Ключи к успеху

1. Отмежеваться от компаний, занимающихся продажей «коробок» и интересующихся только ценой. Позиционировать себя как компанию, обслуживающую и поддерживающую пользователей.

2. Увеличить чистую прибыль на 30%.

3. К концу третьего года увеличить объем продаж компьютерного оборудования на 40%.

2. Краткое описание компании

Компания РТУ занимается перепродажей компьютеров в Московской области. Она была основана как консалтинговая компания, однако со временем, следуя потребностям рынка, стала заниматься торговым посредничеством при продаже персональных компьютеров, делая упор на обслуживании и поддержке пользователей. Этим она отличается до сетевых компаний, торгующих компьютерами и ориентированных на цену.

2.1. Владельцы компании

Компания РТУ представляет собой закрытое акционерное общество с ограниченной ответственностью, большинство акций которой принадлежат ее основателю и президенту Сидору Скворцову. Компания принадлежит шести владельцам, в том числе, четырем инвесторам и двум бывшим сотрудникам. Крупнейшим владельцем среди них (по доле акций) является Михаил Воронов, адвокат компании, и Павел Синицын, ее консультант по связям с общественностью. Ни один из них не имеет более 15% акций, но оба они активно участвуют в принятии решения.

2.2. План создания компании

Компания РТУ, как и все оптовые продавцы компьютеров, попала под пресс падающей валовой прибыли. Несмотря на то что фирма демонстрирует рост объема продаж, уровень валовой прибыли и сама прибыль снижается. Для того, чтобы улучшить положение фирмы на рынке ей требуется изменить свою структуру, что по сути означает разработать новый план создания компании, который находится в табл. 1.

Таблица 1. План создания компании

Начальные затраты
Юридические расходы	37 000,00р.
Канцелярские и офисные товары	17 000,00р.
Переподготовка специалистов	900 000,00р.
Консультанты	259 000,00р.
Страховка	120 000,00р.
Аренда	30 000,00р.
Компьютерные сети	1 500 000,00р.
Перепланировка офиса	100 000,00р.
Другие	15 000,00р.
Общие затраты	2 978 000,00р.

Активы
Денежные средства	450 000,00р.
Ценные бумаги	300 000,00р.
Дебиторская задолженность	490 000,00р.
Товарно-материальные запасы	980 000,00р.
Другие текущие активы	10 000,00р.
Общие активы	2 230 000,00р.

Нехватка капитала для начала работы	-748 000,00р.

2.3. Местоположение и возможности компании

Компания расположена в торговом центре в пригороде Москвы. Офис компании включает в себя центр обучения, отдел обслуживания и демонстрационный зал.

3. Товары и услуги

Компания РТУ продает товары и предоставляет услуги, необходимые для малых предприятий. Особое внимание следует уделить сетевым системам и их обслуживанию на предприятиях малого и среднего размера. Эти системы могут быть как локальными системами персональных компьютеров, так и серверными системами миникомпьютеров. Наши услуги предусматривают разработку и инсталляцию сетевого оборудования и программного обеспечения, а также обучение персонала и техническое обслуживание.

3.1. Описание товаров и услуг

В области персональных компьютеров мы выделили три основных направления.

Самое маленькое по объему расходов направление называется «Компьютерный дом». Основной товар на этом направлении - домашние компьютеры. На основе этих компьютеров создаются дешевые рабочие станции, предназначенные для ведения мелкого бизнеса.

Направление «Опытный пользователь» является основным. Ее цель - удовлетворение потребностей профессионального домашнего офиса и организация рабочих станций.

Направление «Бизнес» - это промежуточная система, предназначенная для заполнения пробелов в позиционировании компании.

В области периферических устройств, аксессуаров и другого оборудования мы способны поставить все необходимое, начиная с кабеля и заканчивая ковриками для мыши.

В области обслуживания и поддержки мы предлагаем широкий спектр услуг на основе контрактов на техническое обслуживание и гарантийных обязательств. Пока нам не удалось достичь большого успеха, заключая договоры на обслуживание.

В области программного обеспечения мы продаем полный спектр программ компании Microsoft.

В области обучения мы предлагаем организацию авторизованных курсов сертификации пользователей продуктов компании Microsoft.

3.2. Конкуренция

Единственный способ выделиться среди конкурентов - позиционировать себя как реального партнера клиентов в области информационных технологий. Торгуя «коробками», мы никогда не сможем победить в соревновании с общероссийскими сетями магазинов. Мы должны стать реальными партнерами своих клиентов.

Ценности, которые мы предлагаем своим покупателям, носят, в основном, нематериальный характер: доверие, надежность, личный контакт с персоналом и постоянная поддержка.

Компьютерное оборудование - это сложный товар, требующий больших знаний и хорошей подготовки. Наши конкуренты могут лишь продавать его, но не в состоянии осуществлять обслуживание и поддержку пользователей. К сожалению, мы не можем повысить цену на товары просто потому, что мы оказываем дополнительные услуги. Исследования рынка показывают, что покупатели не поддерживают такую концепцию торговли. Следовательно, свои услуги мы должны предлагать отдельно от продажи компьютерного оборудования.

3.3. Выпуск информационных материалов

Копии наших брошюр и рекламных объявлений приведены в приложении. Разумеется, одна из первоочередных задач, стоящих перед нашей компанией, - изменить содержание рекламной продукции, подчеркивая, что наша компания не просто продает компьютерное оборудование, но и обслуживает его.

3.4. Источники дохода

Наши расходы являются одной из причин падения валовой прибыли. По мере возрастания ценовой конкуренции разница между ценами производителей, по которым товары поступают в канал распределения, и ценами, по которым их приобретают конечные пользователи, неуклонно уменьшается.

В области торговли компьютерным оборудованием наша прибыль неуклонно снижается. Как правило, мы продаем компьютеры для офиса. Из-за этого наши прибыли за пять лет упали с 25% до 13–15%. В области торговли компьютерной периферией наблюдаются те же тенденции, причем цены на принтеры и дисплеи постоянно снижаются. Те же признаки появились в последнее время и в сфере торговли программным обеспечением.

Чтобы максимально уменьшить расходы, мы сосредоточили наши закупки в компании Оптоком, предлагающей 30-дневный срок оплаты и поставку товаров на следующий день со склада в Москве. Мы должны убедиться, что объем закупаемых товаров укрепляет наши позиции на переговорах с поставщиками.

В сфере торговли аксессуарами и вспомогательными товарами прибыль падает с 25% до 40%.

3.5. Технология

В течение многих лет мы поддерживали компьютерные технологии на базе операционных систем Windows и Macintosh, хотя большинство поставщиков давно предпочли платформу Windows (а еще раньше - DOS). Кроме того, мы поддерживаем сетевые технологии компаний Novell, Banyon и Microsoft, базу данных компании Xbase и прикладные программы фирмы Claris.

3.6. Обслуживание и поддержка

Наша стратегия предполагает чрезвычайно высокое качество обслуживания. Этот момент является крайне важным. Мы должны выполнять обещания, данные нашим клиентам.

· Обучение. Необходимо поднять качество обучения, привлекая для преподавания ведущих специалистов в данной области.

· Предложения обновить технику. Необходимо внимательно следить за состоянием техники в обслуживаемых компаниях и своевременно предлагать им обновить оборудование по сниженным ценам.

· Подготовка собственных специалистов. Следует организовать центр обучения собственных специалистов, в также постоянно командировать их для повышения квалификации в ведущие центры обучения.

· Инсталляция. Необходимо обратить внимание на качество обслуживания клиентов в ходе инсталляции программ, учитывая всех их потребности.

· Обслуживание программного обеспечения. Следует организовать горячую линию для поддержки клиентов и решения возникающих проблем.

· Обслуживание сетевого оборудования. Учитывая стремительно развитие сетевых технологий, необходимо внимательно следить за ведущими тенденциями и своевременно информировать клиентов о новых возможностях.

3.7. Товары

Мы должны по-прежнему торговать самыми современными технологиями, поскольку это наш хлеб. В области сетевых технологий нам необходимо повысить уровень знаний по кросс-платформенным технологиям. Кроме того, мы испытываем недостаток сведений о средствах непосредственной связи с Internet (direct-connect Internet) и связанных с этим средствах связи. В заключение, хотя наша команда прекрасно освоила работу с настольными издательскими средствами, нам необходимо улучшить интеграцию технологий, позволяющих объединить факс, копировальную машину, принтер и голосовую почту в единую компьютерную систему.

4. Краткое описание рынка

Ключевым сегментом целевого рынка следует считать малые предприятия, на которых работают 5–20 компьютеров, и домашние офисы.

4.1. Сегментация рынка

Сегментация оставляет достаточно пространства для оценок и конкретных определений. Мы концентрируемся на малом бизнесе, который сложно классифицировать. Наши целевые компании достаточно крупны, чтобы испытывать потребность в информационных технологиях высокого уровня, однако слишком малы, чтобы организовать специальный компьютерный отдел или маркетинговую информационную систему. Мы утверждаем, что наш целевой рынок образуют офисы малых предприятий, в которых организованы 5–20 рабочих станций, объединенных в локальную сеть, однако это определение является нечетким.

Описать рынок высокотехнологичных домашних офисов намного сложнее. Мы знаем его основные характеристики, однако не в состоянии классифицировать его по демографическим показателям. Подчеркнем лишь, что домашний офис предназначен для бизнеса, а не для хобби. Этот бизнес должен приносить нашим клиентам достаточно много денег, чтобы они могли позволить себе приобрести качественные компьютерные средства и оплачивать дополнительные услуги. Следовательно, можно предположить, что владельцем домашнего офиса вряд ли станет человек, который где-то работает, а после рабочего дня занимается собственным бизнесом. Таким образом, нашим целевым рынком следует считать пользователей, постоянно работающих в домашнем офисе и нуждающихся в мощной технологии, объединяющей вычислительные средства, телекоммуникации и видеосистемы.

Описание работы

Пример бизнес-плана компьютерной фирмы: компания "Российские Технологии Управления".
План состоит из резюме и разделов, в которых содержатся сведения о компании, ее товарах и услугах, описание мероприятий и прогнозы, а также состав руководства и финансовые показатели.

Министерство науки и образования

Республика Казахстан

Павлодарский Университет

Факультет «Бизнес и менеджмент»

БИЗНЕС-ПЛАН:

Создание компьютерной компании ТОО «DELPHI».

по дисциплине "Экономика предприятия"

Выполнил: студент группы ЭМП-31д

Шнайдер С. В.

Проверила: Кашук Л. И.

Г. Павлодар, 2002 СОДЕРЖАНИЕ: РЕЗЮМЕ…………………………………………………………………………………………………………….3 стр.

I. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………….…. 4 стр.

1.1 ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ………………………………….………………………………..4 стр.

1.2 ПОТРЕБНОСТИ РЫНКА………………………………….…………………………………………….4 стр.

1.3 ПОТРЕБИТЕЛИ………………………………….………………………………………………………4 стр..

1.4 МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….………………………5 стр.

1.5 СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА НА РЫНОК……………………………………………………..……………...5 стр.

1.6 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ……………………………………………..……...5 стр.

1.7 ОЦЕНКА КОНЦЕПЦИИ БИЗНЕСА…………………………………………………..………………...6 стр.

1.8 ОЦЕНКА РЫНКА, ОБЪЕМЫ ПРОДАЖ И ВОЗМОЖНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ЕГО РАЗВИТИЯ.………6 стр.

II. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………..……………9 стр.

2. 1 СУЩЕСТВУЮЩИЕ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ………………………………………9 стр.

2.2 ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА Г. ПАВЛОДАРА…………………………………………………...………9 стр.

2.3 СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ…………………………………….……..10 стр.

2.4 ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ГАРАНТИЯ………………………..11 стр.

2.5 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ…………………………………………………………………………………..11 стр.

2.7 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ…………………………………………………………………….………..13 стр.

III. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ…………………………………………………………………...…………..16 стр.

3.1 ЗАПАСЫ ПРОДУКЦИИ………………………………………………………………….……………..16 стр.

3.2 ГРАФИК ПРОДАЖИ………………………………………………………………………..…………..16 стр.

3.3 СТРАТЕГИЯ СНАБЖЕНИЯ………………………………………………………………...…………..16 стр.

3.4 ПОМЕЩЕНИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ…………………………………………………………………..17 стр.

IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………….……..18 стр.

4.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ФИРМЫ……………………………………...………………..18 стр.

4.2 ГЛАВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………..…………..19 стр.

4.3 СТРУКТУРА СОБСТВЕННОСТИ И ИНВЕСТОРЫ…………………………………………………..19 стр.

4.4 ПОДБОР РАБОТНИКОВ, ФОРМА ОПЛАТЫ И МОТИВАЦИЯ ИХ ТРУДА………………………..19 стр.

V. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ……………………………………………………...………………..21 стр.

5.1 ВИДЫ РИСКА……………………………………………………………………………………….…..21 стр.

5.2 ПРОФИЛАКТИКА РИСКОВ…………………………………………………………….……………..23 стр.

VI. ЮРИДИЧЕСКИЙ ПЛАН……………………………………………………………………………………..25 стр.

6.1 ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….……………..……………..25 стр.

6.2 РЕГИСТРАЦИЯ……………………………………………………….………….…………………..26 стр.

VII. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………………………..28 стр.

7.1 СЕБЕСТОИМОСТЬ И ДОХОД ПО КАЖДОМУ ПРОДУКТУ………………………………………..28 стр.

7.2 ЗАТРАТЫ………………………………………………………………………………………………..34 стр.

7.3 ОБЪЕМ ПРОДАЖ………………………………………………………………………...……………..37 стр.

7.4 ДОХОД…………………………………………………………………………………………….……..38 стр.

7.5 КРЕДИТНЫЙ ПЛАН…………………………………………………………………..………………..39 стр.

7.6 ФОРМИРОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТАВНОГО ФОНДА, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ…………………………………………………………………………………………………...39 стр.

7.7 ПЕРИОД ДОСТИЖЕНИЯ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ……………………………………………………..40 стр.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………...……………..41 стр.

РЕЗЮМЕ.

Фирма «DELPHI», планирует работать на рынке компьютерной техники. Услуги будут предоставляться самому широкому кругу пользователей компьютерной техники: от домашних пользователей до корпоративных объединений. География услуги – г. Павлодар. Деятельность фирмы будет состоять из двух частей:

Удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в компьютерной технике и комплектующих. А также их последующего обслуживания, ремонта, цены по некоторым позициям будут ниже цен аналогичных компаний г. Павлодара. Комплектация и стоимость компьютерной и оргтехники будет заранее обговариваться с клиентом. Услуги по сборке компьютеров, и гарантийному обслуживанию для заказчика, будут бесплатными. Специалисты фирмы по заказу будут заниматься разработкой и монтажом корпоративных компьютерных сетей. Услуги по внедрению и последующему сопровождению широкого спектра программного обеспечения. Важнейшими конкурентными преимуществами компании является достаточно низкая цена ее услуг (не выше услуг аналогичных компаний г. Павлодара), гибкая ценовая политика и всё это при высоком качестве сервиса. В ТОО «DELPHI» , клиент сможет получить любое сервисное обслуживание оргтехники, а также решить проблемы, возникающие в процессе эксплуатации программного обеспечения.

Проект планируется реализовывать в самом долгосрочном периоде. Возможно, что уже в будущем будут открыты филиалы по продаже и сервисному обслуживанию в других городах Павлодарской области, что сулит еще больший доход и позволит усилить свое положение на рынке.

I. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.

По телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения. Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб. 1. Характеристика бизнеса и объекта Разработка и осуществление инвестиционного проекта "Компьютерный клуб "ТАЙМ-АУТ"" вызваны необходимостью предоставления компьютерных услуг населению. Сфера услуг - одна из самых быстроразвивающихся...

По сравнении с ценами, планируемыми на ООО «Виктория», и в ООО «Виктория» разработана интересная рекламная стратегия – проведение чемпионатов игр. При разработке бизнес-плана компьютерного клуба согласно проведенному предварительному анкетированию предполагается, что услугой доступа в Интернет готовы воспользоваться 1% населения г. Тихвина, печатью и ксерокопированием готовы воспользоваться 4% ...

На него ответ, во имя жизни ваших будущих начинаний. Бизнес-план поможет вам в главном - даст возможность учиться на собственных ошибках. Что есть что Наш обзор называется “Бизнес-план и средства его создания”. Наступает момент для предметного разговора обо всех составляющих этого названия. Прежде всего, необходимо осознать, что, в отличие от других сторон бизнеса - бухгалтерского, товарно- ...

Сельхозпроизводителей в марте 2009г. в действующих ценах, по расчетам, составил 107,3 млрд.рублей, в I квартале 2009г. - 255,8 млрд.рублей. ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА КОМПЬЮТЕРНОГО КЛУБА 3.1 Процедура государственной регистрации предпринимательской единицы Получение свидетельства о регистрации Пакет учредительных документов следует сдать специалисту отдела регистрации юридических...

Самыми главными клиентами данного бизнеса будут частные лица, которые не умеют пользоваться компьютерами, но мечтают научиться. Они же могут вызывать мастеров на дом, чтобы они починили компьютер, роутер, ноутбук или другую сопутствующую технику. Клиентами компании, которая предоставляет компьютерные услуги, будут и юридические лица, а именно компании, которые имеют в распоряжении большое количество компьютеров.

В определенный момент времени они выходят из строя, причем приобретать новую технику нецелесообразно, поэтому для них отличным решением будет обращение в компанию, которая занимается ремонтом техники. Обычно специалисты таких фирм выступают даже в качестве системных администраторов, поскольку мелкие организации стараются сэкономить на постоянном администраторе, и по мере необходимости будут обращаться в компанию.

Услуги компании

Бизнес-план компьютерных услуг предполагает, что доход от деятельности напрямую зависит от количества предоставляемых услуг. Поэтому даже на самом первом этапе работы следует позаботиться о том, чтобы работники компании имели большой опыт работы и могли справляться с различными задачами, связанными с компьютерами и ноутбуками. В этом случае каждый клиент сможет найти решение для своей проблемы в данной фирме.

Лучше всего ориентироваться на следующие разновидности услуг:

настройка компьютеров и установка программного обеспечения;
настройка компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов для выхода в Интернет;
восстановление информации со сломанных или поврежденных носителей;
подсоединение различных устройств к компьютеру или ноутбуку;
ремонт и сборка компьютеров;
обучение основным навыкам владения компьютером.

Особенности бизнеса

Перед открытием фирмы следует провести качественные маркетинговые исследования, поскольку только тогда можно понять, есть ли на рынке конкуренты, каковы их достоинства и минусы, востребована ли эта сфера деятельности, стоит ли открывать еще одну фирму, и будет ли она приносить доход.

Бизнес-план компьютерных услуг учитывает, что на первое время для привлечения клиентов нужно рекламировать фирму в различных источниках, чтобы быстро приобрести известность. Также следует предлагать не слишком высокие цены и ввести систему скидок, чтобы каждый клиент захотел вернуться в фирму в следующий раз. На открытие данного бизнеса не нужно вкладывать слишком много денежных средств, однако особое внимание нужно уделить выбору персонал, поскольку от их вежливого отношения, знаний и профессионализма зависит репутация компании и ее востребованность.

Реклама и продвижение компании

Особое внимание следует уделить продвижению фирмы, поскольку от этого будет зависеть ее доход и посещаемость. Лучше всего рекламировать услуги компании с помощью молодежного и востребованного радио или телевидения. В этом случае можно ожидать большого количества клиентов.

Можно предлагать выезд мастера на дом или же клиенты должны будут самостоятельно привозить технику в офис фирмы.

Персонал

В штате компании должны находиться только профессионалы, которые разбираются в компьютерах, ноутбуках и другой технике. Они должны иметь опыт работы, а их заработок напрямую зависит от выполненной работы.

Бюджет и рентабельность бизнес-плана компьютерных услуг

Для открытия фирмы, которая будет предоставлять компьютерные услуги, не нужно закупать большого количества дорогостоящей техники или инструментов.

Первоначальные расходы:

Аренда – 15 000 рублей;
Оборудование и ремонт помещения – 240 000 рублей;
Реклама – 60 000 рублей;
Регистрация и прочие расходы – 20 000 рублей.

Окупаются все вложенные средства примерно за полгода успешной работы, а чистая прибыль в месяц при качественной и оперативной работе сотрудников может составить 120 000 рублей.

Бизнес план компьютерной фирмы. Как открыть сервисный центр с нуля: документы для регистрация в налоговой