Бизнес в отрасли здравоохранения приносит регулярный доход благодаря постоянному спросу. Открытие медицинского центра с нуля требует больших капиталовложений, масштабных специфических знаний. Отличный вариант старта – купить франшизу знакомого лечебного учреждения. Расширение предприятий здравоохранения путем франчайзинга приносит известность, популярность головной компании, полезно для общества.

Франчайзи приобретает права использовать бренд, применять программно-аппаратный компьютерный комплекс, секретные методики лечения. Направления деятельности, которые предлагается открывать по франчайзингу:

Помещение для медицинского центра необязательно искать на главной проходной улице. Основные требования:

• минимальная площадь 60 кв. м;
• отдельный вход, первый этаж;
• ванная и санузел;
• кабинеты врачей 14 кв. м с краном, раковиной, моющимся покрытием полов и стен;
• помещение персонала;
• обустроенное место ожидания для пациентов;
• естественное и достаточное искусственное освещение;
• телефонная линия.

Рентабельность медицинской франшизы

Купить франшизу может любой предприниматель, даже не разбирающийся в особенностях бизнеса. Головная компания предоставит руководство по открытию, диагностическую программу, пошаговые технологии лечения, поддержку персонального консультанта. Понеся среднюю стоимость стартовых расходов в бизнес 2 300 000 рублей, франчайзи получит дисконт на продукцию головной компании. Инвестиции включают цену аренды, отделки помещения, необходимо купить оборудование, нанять персонал, оформить документацию. Роялти (среднее значение 5 %) обычно начисляют после полугода начала работы медицинского центра, когда франчайзи выходит на рентабельность.

Минимальная цена франшизы — 50 000 рублей, доходит до 800 000 рублей. Среднемесячная прибыль центра составляет 500 000 рублей. Медицинский бизнес, открытый по франчайзингу, окупается через двадцать месяцев.

Франшизы медицинских лабораторий в России

• Di Центр . Многопрофильная экспертная клиника, использующая современные технологии, инновационные теоретические разработки, профессионализм врачей. Сеть имеет три собственных диагностических центра, два медицинских стационара. Договором франчайзинга допускается оказание дополнительных услуг УЗИ-диагностики. Не выдвигается требование к франчайзи иметь профильное образование. Сотрудники сдают экзамен в учебном центре, где предлагаются программы: администратор МЦ, медицинская сестра МЦ, врач-консультант МЦ. Цена франшизы 250 000 р., стоимость начальных расходов 1 900 000 р., роялти 28 000 р. (начисляются спустя год после запуска).
• Лечу . Сеть федерального уровня, оказываются услуги формата «лечение у дома». Первичное обследование, помощь базовых специалистов, проведение сестринских процедур, выдача медицинской документации. В России открыто 71 предприятие по франчайзингу. Цена франшизы 290 000 р., стартовые затраты 7 500 000 р., роялти 7 % дохода от врачебных услуг.
• Инвитро . Оказывается 1 500 видов лабораторных услуг. Предлагается купить один из двух пакетов — Стандарт и Городок, условия которых подходят предпринимателям городов с различной численностью населения. Бизнесмен обязан иметь медицинское образование, нанять персонал: один врач-консультант, три сотрудника среднего уровня. Цена франшизы 250 000 р., инвестиции до 3 500 000 р., роялти 30 000 р. (взимаются с 13 месяца работы). Франчайзинг присутствует в большинстве регионов России, 35 городах СНГ.
• WhiteSmile . Услуги отбеливания зубов по двадцатиминутной технологии. Франчайзи получает собственный кабинет, скидки на дентальную косметику. При желании расширить спектр услуг собственного бизнеса, поставляется специальное оборудование для быстрого отбеливания зубов. Расходы на старт франчайзинга 350 000 р., паушальный взнос, роялти отсутствуют. Минимальная площадь кабинета 8 кв.м.
• . Центр диагностики, лидер сегмента по России. Бизнесмену предлагаются: скидки на оборудование, бесплатные расходные материалы, консультации, маркетинговые методики, программный софт, методички для персонала. Цена франшизы 50 000 р., стоимость инвестиций 1 500 000 р., роялти 1,2 % дохода ежемесячно.

Полезная информация Admin Компания Медикал Групп: проектирование, франчайзинг медицинских учреждений, юридическое сопровождение, подбор персонала, возможность купить франшизу медицинского центра / клиники и другие услуги.

Медицинский франчайзинг

В последние несколько лет в России активно развивается медицинский франчайзинг . Наша компания предлагает услуги по оформлению договора коммерческой концессии или договора франчайзинга в медицине.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг - это система продвижения товаров, услуг, технологий. Она основана на тесном и длительном сотрудничестве между финансово и юридически независимыми сторонами - Франчайзером и Франчайзи. Первый передает второму за вознаграждение право использовать свою торговую марку, товарный знак, его ноу-хау в ведении бизнеса, технологию, процедуры, права на интеллектуальную и производственную собственность. При этом франчайзер обязывает франчайзи вести бизнес в соответствии с разработанной концепцией.

То есть, франчайзи получает проверенную на деле концепцию и методику ведения бизнеса под относительно известной торговой маркой и делится с франчайзером частью прибыли и частью независимости. Медицинская франшиза дает франчайзеру возможность, не тратя средства на открытие новых компаний и филиалов, быстро расширить рынок сбыта своих товаров и услуг. Для франчайзи - это возможность более успешного старта или развития под зонтиком известной международной медицинской компании.

Особенности медицинской франшизы

Медицинская франшиза - это пакет определенных прав, в том числе прав интеллектуальной собственности на товарный знак, фирменное наименование, образцы товаров и стандарты услуг, медицинские технологии и коммерческую тайну, которые передаются франчайзером по договору с франчайзи. Таким образом, франчайзер создает и развивает бизнес, создает ноу-хау, технологии в медицине, товары и стандарты услуг, вкладывает средства в продвижение бизнеса, создает узнаваемый бренд. На определенном этапе развития медицинская компания, доказав работоспособность своих бизнес-процессов и успешное тиражирование бизнеса, начинает предлагать тем, кто готов повторить ее успех, купить медицинскую франшизу .

Франшиза медицинского центра позволяет предложить клиентам услуги европейского уровня, использовать современное оборудование и технологии, проверенные на практике без дополнительных затрат на их продвижение на рынке. Стандарты медицинских услуг, разработанные известными европейскими медицинскими компаниями помогают развитию российского рынка. Чтобы купить медицинскую франшизу вполне достаточно обратиться в нашу компанию.

Термины в медицинском франчайзинге

Франчайзи в медицине - это компания или предприниматель, которые покупают у крупной медицинской фирмы исключительные права на ведение коммерческой деятельности, использование ее торгового знака и технологий, обычно на определенный срок и при соблюдении определенных условий.

Обычно франчайзи в медицине вносит так называемый паушальный или первоначальный взнос . Он выплачивается франчайзеру за лицензию на пользование торговой маркой, технологии, ноу-хау ведения бизнеса.

Роялти в медицине - это периодические выплаты, которые осуществляет франчайзи в пользу франчайзера за пользование его торговой маркой и поддержку на месте. Плата за сервисные услуги - обычно это процент от продаж медицинских товаров и услуг. Она может быть фиксированной или включаться в их стоимость. В последнем случае франчайзер является одновременно и поставщиком товара.

Медицинский франчайзинг - это система взаимоотношений между крупной медицинской компанией и фирмами или предпринимателями, предлагающими медицинские услуги и товары на определенной территории. Более того, франчайзи может приобрести так называемую мастер-франшизу, то есть право на продажу франшиз на определенной территории. В этом случае покупатель медицинской мастер-франшизы не только покупает у франчайзера право на ведение бизнеса в определенном регионе, стране, городе, но и управляет всеми франчайзинговыми предприятиями. В этом случае он сам становится франчайзером - заключает договоры с франчайзи, получает от них первоначальные взносы и выплаты. Однако такой медицинский франчайзинг обязан обеспечить обучение специалистов и медперсонала, маркетинг, организовать сервисную поддержку и прочие услуги того же объема и качества что и франчайзер.

В договоре мастер-франшизы обычно есть пункт по развитию бизнеса. Если покупатель мастер-франчайзи не выполняет требований, то франчайзер может расторгнуть с ним договор франшизы.

Как выбрать медицинскую франшизу?

Можно купить медицинскую франшизу продукта и имени. То есть франчайзи получает право вести бизнес с использованием его имени. В этом случае франчайзи обладает меньшими правами, чем при оформлении франчайзинга бизнес-формата. Франчайзи может ограничиться простым вывешиванием фирменного знака на здании своей клиники.

Франшиза медицинского центра может быть оформлена ка франчайзинг бизнес-формата, то есть лицензирование франчайзи для ведения бизнеса под своим именем, обеспечение основы для его деятельности.

Еще один вид франчайзинга в медицине - производственный. В этом случае франчайзер передает оборудование, а франчайзи продает под его торговой маркой медицинский товар, который производит самостоятельно.

Для медицинской франшизы очень важно понятие интеллектуальной собственности, то есть эксклюзивной информации, разработанной франчайзером. Она передается франчайзи уже после заключения договора франчайзинга. Эта информация помогает франчайзи наладить бизнес.

Маркетинговые, рекламные услуги как правило предоставляются франчайзером за отдельную плату. Обычно это процент от продаж или же фиксированная плата. От роялти она отличается тем, что идет на развитие бизнеса франчайзи и компания-франчайзи может ее контролировать.

Обратитесь к специалистам нашей компании, и мы поможем вам купить медицинскую фарншизу!

Российская частная медицина отреагировала на кризис неожиданно: почти половина клиник отметили, что пациенты стали охотнее тратиться на платные услуги из-за урезания ДМС и привычки к качественному сервису. Это делает медицинский бизнес достаточно привлекательным сегментом.

Только перед тем, как открыть собственную клинику, стоит учесть, что дело это достаточно серьёзное, сложное и дорогостоящее. Для тех же, у кого недостаточно компетенций, но достаточно средств и желания открыть медицинский центр, франшиза может оказаться подходящим выходом из ситуации.

Рынок платных медицинских услуг

Бизнес в медицине, похоже, один из самых доходных и стабильных. В то время как из-за текущей экономической ситуации большинство сфер деятельности (розничная торговля, например) просели, рынок платных медицинских услуг, напротив, сохраняет рост .

Сейчас объем российского рынка платной медицины по данным РБК Research не достигает даже 600 млрд. рублей , но его темп роста в сравнении с предыдущими двумя годами увеличился. Около 45% клиник уже отметили, что их финансовые показатели улучшились. Судя по всему, нынешнюю экономическую ситуацию рынок переживает гораздо лучше, чем кризис 2009 года, когда прирост в отрасли оказался нулевым.

Причина нынешнего роста рынка во многом как раз-таки кроется в самом кризисе, повлекшим за собой определённые изменения в структуре спроса, считает руководитель практики по работе с компаниями сферы здравоохранения и фармацевтики KPMG в России и СНГ Виктория Самсонова .

Рынок медицинских услуг в России можно разделить на три сегмента : обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС) и легальная коммерческая медицина (ЛКМ). Львиная доля всех медицинских услуг приходится на ОМС, поскольку российские граждане всё ещё привыкли воспринимать медицину как бесплатную.

Однако в последние несколько лет существенно прирос сектор ДМС , за счёт чего рос и весь рынок в целом. Работодатели, завлекая сотрудников расширенным соцпакетом, оплачивают им добровольное медицинское страхование. Если же работники заболевают, то страховая компания, у которой работодатель приобрел полис, оплачивает услуги частной клиники.

Однако с изменением экономической ситуации изменился и спрос на ДМС. «В середине 2015 года работодатели более серьезно задумались о сокращении издержек , в том числе и за счёт ДМС» - отмечает Виктория Самсонова. Конечно, нельзя сказать, что происходит массовый отказ от ДМС, но пакеты услуг заменяются более скромными по финансированию версиями.

В то же время многие из работников, ранее лечившиеся по ДМС, а теперь лишившиеся этой возможности, вынуждены перебираться в другие сегменты. Часть из них переходит в сектор ЛКМ, привыкнув к определённому уровню оказания услуг и сервиса. Другая часть не готова сразу переключиться на ЛКМ, поэтому обращается к ОМС.

Но многие из них вынуждены доплачивать за казалось бы бесплатные услуги, сообщает менеджер группы стратегического и операционного консультирования KPMG в России и СНГ Сергей Минин . «Таким образом, усиливается конкуренция между „серым сектором“ в ОМС и коммерческой медициной».

Генеральный директор ООО «Медикал Консалтинг Групп», развивающей по франшизе медицинский центр «Лечу» Игорь Жарких отмечает, что на руку коммерческой медицине играет реформа здравоохранения, во многом направленная на привлечение частной медицины к развитию отрасли. Ещё один плюс в копилку ЛКМ - сокращение госфинансирования медицины.

Стоит отметить ещё одну интересную особенность спроса, которая влияет на бизнес многопрофильного медцентра. Не все услуги, предоставляемые частными медучреждениями, пользуются одинаковой популярностью. Существуют такие медицинские процедуры, за которыми подавляющее большинство россиян предпочитают обращаться в государственные больницы. Среди таких в основном сложные виды медуслуг, например, хирургия. А вот за стоматологические услуги готовы платить до 80% населения .

Это во многом определяет, в какие из медицинских отраслей готовы вкладываться инвесторы. Российская юридическая и консалтинговая компания Tenzor Consulting Group подсчитала, что легче всего привлечь средства в стоматологию, гинекологию, терапию, неврологию и диагностические услуги. Это, в свою очередь, определяет спектр услуг, которые готовы оказывать и тиражировать частные медцентры.

Сети и франчайзинг

Говоря о медицинских центрах, стоит отметить, что рынок в России пока достаточно слабо консолидирован. По данным РБК Research 25 компаний-лидеров получают лишь 17% от всей выручки . Даже в таком раздробленном секторе, как продритейл консолидация выше: десятка лидеров контролирует 20% рынка.

При этом из наиболее крупных по объёмам выручки сетей медицинских центров лишь несколько имеют федеральный охват . Это сети «Медси» и «Будь здоров», представленные в 8-12 городах-миллионниках нескольких регионов. Чаще сети-лидеры представлены только в нескольких городах одного-двух регионов (СМ-Клиника, MedSwiss, Euromed Group, Ниар-Медик) или и вовсе в одном городе, причём с населением не менее 1 млн. человек.

По мнению Виктории Самсоновой, ограничивает территориальное развитие сетей опять же фактор спроса : «Некоторые вполне успешные и развитые сети клиник закрывали в некоторых регионах свои медцентры, поскольку спрос на услуги был недостаточен - в частности, с точки зрения готовности оплачивать коммерческие медицинские услуги данного класса, а также структуры заболеваемости населения».

Спрос же влияет и на решение инвесторов о финансировании расширения действующей или запуска новой сети медцентров. Любой кредитор хочет видеть детальный и убедительный бизнес-план и готов дать деньги только тогда, когда со всеми прогнозами в этом плане согласится. Но из-за нестабильности экономической ситуации очень часто встаёт под вопрос прогноз по потоку пациентов.

Сергей Минин из KPMG добавляет, что медицинский бизнес в нынешней стадии развития в России вообще достаточно трудно масштабируется , поскольку частные медучрежедния только недавно стали обращать внимание на такой важный фактор, как бизнес-процессы.

Всё перечисленное, в свою очередь, во многом препятствуют и распространению франчайзинга на этом рынке. Генеральный директор сети диагностических лабораторий « » Сергей Амбросов отмечает, что для того, чтобы сделать эффективную и успешную франшизу, необходимо обладать опытом управления собственным сетевым бизнесом.

То есть, для успешного запуска франшизы необходимо развить собственную сеть медцентров, проработать достаточно длительное время на рынке, систематизировать бизнес-процессы своей сети. «Нужен собственный опыт, нужно отработать собственную модель тиражирования бизнеса, а не просто скопировать брэнд-бук и попытаться воспроизвести чей-то успешный опыт» - поясняет Сергей.

Однако даже крупные федеральные сети не спешат прибегать к масштабированию бизнеса по франчайзингу, даже обладая вполне солидным опытом и хорошими показателями. Вице-президент по коммерческой деятельности группы «Медси» Наталья Комарова поясняет отказ от франчийзинга желанием сберечь репутацию: «Любые ошибки компаний, которые могут потенциально работать с нашим брендом, будут оказывать негативное влияние на всю сеть. Именно поэтому крупные медицинские компании не поддерживают данную схему».

Тем не менее, есть на рынке и те, кто готов рискнуть. Но франчайзинговые предложения многопрофильных медцентров можно буквально пересчитать по пальцам. Среди них франшизы от сетей « », « », « », «Мама, папа, я» .

К тому же большую часть работы здесь франчайзор может взять на себя, рассказывает директор департамента розничного бизнеса лабораторной службы « » Дарья Горякина . В частности, на франчайзи ложится только забота о заборе биологического материала, а его доставку и лабораторные исследования проводит франчайзор. Соответственно и франшиза диагностики пользуется большим спросом у начинающих предпринимателей.

Тем не менее, у франчайзинга многопрофильных медцентров на российском рынке есть будущее, считает Сергей Минин из KPMG. Франшиза будет приобретать всё большую популярность по мере совершенствования бизнес-процессов . Тем более, что постепенно повышается значимость брендов, правда, пока преимущественно на развитых рынках крупных городов: «Выходя на такой рынок, сетевой игрок получает сильное конкурентное преимущество, которое при поддержании единых стандартов и конкурентной ценовой политики создает предпосылки для завоевания значительной рыночной доли».

На руку известный бренд и при подборе персонала , сообщает Сергей Амбросов: «Между предложением от медцентра с хорошей репутацией и громким именем и предложением от только что созданного медцентра специалист скорее всего выберет работу в первом».

Но кроме бренда франшиза медцентра имеет и другие преимущества. Так в чём же ещё способен помочь франчайзор?

Преимущества работы по франчайзингу

Стоит отметить, что франчайзинговые предложения сетей медцентров во многом нацелены на решение основных сложностей медицинского бизнеса. Медицина - достаточно сложная бизнес-ниша , которая едва ли подходит для новичка, особенно если речь идёт об открытии многопрофильного медицинского центра.

Одна из первых и главных сложностей - необходимый объем инвестиций . В этом плане обойтись «малой кровью» не получится. Затраты на запуск такого бизнеса могут значительно различаться в зависимости от выбранного формата будущего медцентра:

1. Микроформат или медицинский офис. Учреждение площадью до 100 кв. м. Здесь чаще оказывается только один вид услуг, например, стоматологические или лабораторная диагностика.
2. Формат «у дома». Это медицинские центры, расположенные в жилых домах. Располагаются в спальных районах, где есть достаточно устойчивый спрос на узконаправленные медицинские услуги, например, гинекологию, стоматологию, диагностику и т.д. Могут быть представлены в малом (250–450 кв.м.) и среднем (550–1000 кв.м.) форматах.
3. Средние и крупные универсальные медицинские центры. Такие учреждения часто занимают значительные площади в отдельно стоящих зданиях и оказывают максимальный набор услуг: различные виды диагностики, амбулаторно-поликлиническая помощь, стационар, выезд врачей на дом и т.д.

Для небольшого медицинского офиса объем инвестиций может составлять 3-5 млн. рублей, а для крупной клиники - порядка 50 млн. рублей , рассказывает генеральный директор «Инвитро» Сергей Амбросов.

В зависимости от вложений и спроса разнится и срок окупаемости. Открывая более-менее серьёзный медцентр, стоит рассчитывать, что инвестиции отобьются за 3 и более лет .

Стоит отметить, что полноформатные медцентры как правило не пользуются большой популярностью у тех, кто хочет зайти на медицинский рынок. Предприниматели предпочитают открывать клиники формата «у дома», небольшие офисы лабораторной диагностики или специализированные кабинеты. «Это связано с ограниченным объемом инвестиций и сложностью получения внешнего кредитования для начинающих предпринимателей», - поясняет Сергей Амбросов. Но работа по франчайзингу с известным брендом и просчитанный профессионалами бизнес-план способны повысить доверие кредиторов.

Ещё одна сложность - подбор квалифицированных кадров . Хороших специалистов, которые имеют достаточный опыт работы, хорошо разбираются в своей отрасли, а вдобавок ещё вежливы и терпимы по отношению к пациентам, найти достаточно трудно. Такие специалисты, чаще всего, уже успешно трудоустроены и «принимают» не в одном медцентре.

Хотя медики с большей охотой идут работать в крупные сети, поиск нужного специалиста выливается в целую эпопею даже для лидеров рынка. Так, врачей для группы «Медси» приходится искать не только через открытые каналы вроде специальных сайтов в интернете. Вице-президент по коммерческой деятельности сети Наталья Комарова рассказывает, что контактами специалистов обмениваются на разных конгрессах, выставках, и других мероприятиях, относящихся к медицинской деятельности, набирают по рекомендациям коллег, ищут в социальных сетях и на форумах. И тем не менее, зачастую сотрудники работают не в одном медцентре, а в рамках целой сети.

Большая зависимость медицинского бизнеса от специалистов также создаёт сложности в масштабировании . Большинство франчайзоров зная об этом, предлагают помощь своим франчайзи в этом вопросе. Например, сеть «Инвитро» создала специализированные подразделения и собственное кадровое агентство УНИКУМ, которое специализируется на подборе медицинского персонала. Кроме того, большинство франчайзоров также предоставляют собственные системы подготовки кадров специально для нужд своей сети. Речь идёт как о начальной подготовке, так и о повышении квалификации кадров.

Медицинский франчайзинг переживает бурное развитие в Европе и других странах. Каждый год, основываясь на опыте известных игроков мед бизнеса, десятки и сотни предпринимателей открывают собственные клиники. При этом на пике популярности находится франшиза медицинского центра, салона красоты и стоматологии . Новые медицинские центры перенимают опыт из других организаций, применяют единые стандарты обслуживания и использования оборудования, используют налаженные бизнес-процессы. Предприниматели, решившие открыть клинику с помощью признанных профи, имеют полное право пользоваться известной торговой маркой. Компания «МедикалГрупп» берет всю ответственность на себя при разработке и внедрении франшизы.

Причем на всех этапах становления нового медицинского бизнеса, получатели медицинской франшизы имеют доступ к профессиональным консультациям от авторов технологий. Таким образом, франчайзинг в медицине за рубежом состоит из полного цикла по сопровождению молодых специалистов более опытными: начиная от выдачи готового бизнес-плана до помощи при подборе штата, обучении персонала.

В России сегодня очень мало технологий ведения медицинского бизнеса получают распространение за счёт продажи франшиз. Преимущественно франчайзинг в стране коснулся сферы быстрого питания. Тем не менее, все больше начинающих бизнесменов собираются, например, купить франшизу салона красоты , медицинского центра, лаборатории или стоматологической клиники. Вам только нужно воспользоваться нашими услугами и сразу увидите как легко зарабатывать.

И все-таки есть примеры, когда российские специалисты открывали клиники, основываясь именно на опыте раскрученных западных медицинских центров. Например, вполне успешные схемы медицинского франчайзинга работают в лабораторной диагностике. Купить франшизу по медицинским анализам для лаборатории - одна из наиболее интересных, прибыльных идей в этой сфере деятельности. Уже есть положительный опыт по открытию медицинских офисов - франшизе медицинских лабораторий в России и не только. Такие центры имеют узкий круг услуг определенного профиля.

Но франчайзинг практически не коснулся медицинских многопрофильных центров, где нужна солидная подготовка и присутствуют сложные бизнес-процессы. В настоящее время в подавляющем большинстве случаев строительство крупных новых клиник делается лишь за счет собственных сил учредителей. При этом внутренние ресурсы часто ограничены, но все знают, что чтобы открыть собственную клинику придется получать лицензии, обеспечивать покупку современного оборудования, предоставлять рабочие места врачам с достойным заработком, налаживать грамотное управление. Наша компания готова вам предложить правильное управление без рисков.

Не случайно аналитики в медицинском бизнесе делают прогноз о том, что уже в ближайшем будущем франшиза медицинского центра , лаборатории, стоматологии, салона красоты и других медицинских направлений станет обычным явлением.

Делается прогноз и том, что медфранчайзинг станет помощником в учреждении многопрофильных полноценных лечебно-профилактических центров с современными лабораториями, выездными службами, гарантирующими врачебную помощь для клиентов на дому. Так за счет франшизы уже работающего бизнеса большая часть российских предпринимателей получат шанс открыть клиники, дающие полный объём амбулаторной и поликлинической помощи.

Практика зарубежного франчайзинга в медицине показывает, что при передаче опыта успешной клиники должна соблюдаться особая тщательность. Все аспекты организации и лечения должны находится под контролем, поскольку в медицинском бизнесе каждодневно идёт борьба за здоровье людей и качестве их жизни. Таким образом, открытие клиники подразумевает объединение множества профессиональных врачей: гастроэнтерологов, терапевтов, кардиологов, эндокринологов, стоматологов, хирургов и других специалистов. При этом франчайзи должен создать благоприятные условия для оптимальной работы врачей на отлично оборудованных рабочих местах. Для этого франчайзер должен показать путь для объединения большого числа врачей для квалифицированной и ежедневно помощи людям. Лишь в условиях тесного взаимодействия с владельцем и автором технологии новый медицинский бизнес, который будет открыт по франшизе, сможет справится с безупречным обслуживанием большого круга пациентов, принося при этом стабильный доход.

При этом, как показывают опросы, наиболее востребован среди предпринимателей франчайзинг стоматологии , многие хотят открыть мобильный салон красоты, лабораторию или клинику. Франшиза в данном случае дает возможность освоить новые технологии развития в этом направлении.

При этом трудности франчайзинга в нашей стране состоят в отсутствии какой-то единой общей системы по передаче опыта от успешного бренда по четкой цепочке начинающим молодым клиникам. В медицине в отличие от опыта франчайзинга, например, в быстром питании, невозможно «свободное творчество» получателя франшизы и его персонала. Поскольку в медицине важна ответственность за жизнь и здоровье людей, что несет особые требования к докторам, которые решили открыть собственную клинику, потому требуется точно «копировать» всю схему работы франчайзера.

Основным из «рецептов успеха» в мед бизнесе на базе франшизы может стать контроль за качеством работы новых клиник на многих уровнях. Речь идет о постоянных запланированных проверках достаточного уровня мед услуг. Надо сказать, что практика контроля за качеством в этом бизнесе в России относительно нова. Реально, эра серьёзного контроля пришла к нам в страну только с появлением лечебно-профилактических частных заведений.

В европейских странах франчайзинг в медицине предусматривает неусыпный контроль при:

• организации работы персонала;
• диагностике заболеваний;
• процессе производства мед услуги;
• сервисе, который сопутствует доведению любой услуги до клиента.

По прогнозам в нашей стране весь контроль за качеством в мед бизнесе будет выстроен по известной международной схеме Total Quality Management (TQM). Такая система успешно используется в Европе, а так же в Северной Америке. Система подразделяет производство медицинской услуги на определенные этапы, регламентируя порядок каждого этапа.

С начала введения такая глубокая проверка позволяет в разы улучшить уровень всех лечебных и профилактических услуг. Сегодня аналитики уверенно заявляют, что благодаря покупке франшиз и введению контроля за качеством российская медицина сможет, наконец, стать вложением, имеющим большую материальную отдачу. При этом рентабельность такого мед бизнеса будет подтверждена соответствующим поднятием уровня жизни обычных людей, общим улучшением здоровья населения.

Ещё одним помощником для специалистов решивших купить франшизу по медицинским услугами или wellness станут тренинги специально для медицинского персонала. Зарубежный опыт показывает, что это залог достойного сервиса.

Все тренинговые программы имеют отработку навыков по эффективному и грамотному общению медицинских сотрудников. На этих занятиях персонал учат общаться не только с врачами, но и говорить с пациентами. Подобные тренинги помогают сформироваться расширенной цепочке: «доктор-штатный психолог-обслуживающая медсестра-пациент-его родственники». Персонал клиники учится сложностям индивидуального подхода. В итоге после тренингов персонал получает навыки эффективного планирования времени, соблюдению профессиональной этики внутри медицинского коллектива. В ходе тренингов сотрудники учатся навыкам по взаимодействию с клиентами в различных ситуациях, получают умение продуктивно разрешать конфликты, создают оптимистичные личностные установки. Итогом становится повышение мотивации, затрагивающее всех уровни медицинского бизнеса.

Таким образом, передача опыта в мед бизнесе через франшизу салона красоты , стоматологии, многопрофильного лечебного учреждения поможет в любом городе открыть центры и клиники, нехватка которых остро ощущается в России. Франчайзинг способен решить проблему, наиболее актуальную для небольших городов, населению которых проблематично добираться в отдаленные качественные профильные мед центры и больницы. С помощью «МедикалГрупп» вы решите все проблему управления своим бизнесом.