Сфера услуг разнообразна, и особое ее направление рассчитано на отдых и восстановление здоровья. Если вам хотелось иметь выгодный и приносящий людям пользу бизнес, выбирайте СПА. Как открыть СПА-салон с нуля? С чего начать, бизнес-план затрат на открытие и содержание, советы по организации собственного проекта, финансовые расчеты и анализ рынка в нашей сегодняшней статье.
С чего стоит начать?
Первое, с чего начать придется любому предпринимателю, открывающему новое дело – анализ выбранного рынка. Стоит сразу сказать, что рынок СПА достаточно конкурентный, хотя и предоставляющий множество перспектив для роста.
Оцените ситуацию конкретно в вашем регионе и городе: важно понять ценовую политику конкурентов, подсмотреть удачные моменты организации, оценить ошибки и определиться с концепцией и набором предлагаемых услуг. Предоставлять можно три вида услуг:
- Косметологические – подобные процедуры проводятся людьми, имеющими специальное медицинское образование, и предполагают оказание влияния на здоровье тела клиента.
- Самостоятельные – в данном случае клиент заказывает возможность самостоятельно отдохнуть, к примеру, в сауне или гридромассажной ванной.
- Бытовые – зачастую это привычные нам процедуры, которые мы сами иногда делаем на дому: педикюр и маникюр, а также работа над внешностью клиента, которая может быть оказана абсолютно любым человеком, разбирающимся в данном деле.
Помните, что концепция СПА-салона предполагает наличие большего списка предоставляемых услуг, нежели как в обычном . Анализ ситуации в регионе позволит определить доходность предоставления той или иной процедуры, а также уровень спроса на деятельность проекта в целом, что позволит в дальнейшем организовывать работу салона.
Здесь можно бесплатно скачать , для использования его в качестве примера.
Регистрируем бизнес и оформляем документы
Для того, как открыть собственный СПА-салон совсем с нуля, нужно официально зарегистрировать свой бизнес в нужных инстанциях. Прежде всего придется зарегистрировать АО. К сожалению, более быстрый ИП не подойдет по нормативам оказания медицинских услуг.
Чтобы избежать лишних проблем и снизить риски, стоит заручиться помощью опытного юриста, пускай это и будет стоить денег. Он поможет не только собрать необходимую документацию, но и выбрать подходящую систему налогообложения, а получить лицензию на работу с клиентами и разрешения на содержание салона.
Выбираем площадку для работы
Составляя бизнес-план вашего СПА-салона, начните с поиска помещения с расчетами на то, это, а также дальнейшее оформление документов займет крайне много времени.
Вашей целью является площадка, достаточная по размерам для расположения множества кабинетов и большого количества оборудования, а также удобная для посещения клиентами на машинах или на общественном транспорте. Несомненно, выбор зависит от финансовых возможностей и концепции, которую вы избрали для работы.
К примеру, в небольшом региональном городе стоит большая вероятность стать успешным будет у салона в населенных жилых кварталах. В таком случае подыскивается подходящая нежилая площадка размером от 60 до 120 квадратов.
Для крупного города может быть удачной идеей открыть СПА-гостиницы за городом для элитных услуг, конечно, если вы имеете достаточно финансов. Самое главное в поиске помещения найти небольшую аренду за большую площадь. Помните, что на каждый сектор работы необходимо выделить хотя бы 15 квадратных метров. Также придется обустроить три основные зоны:
- первая – кабинеты водных процедур ( , джакузи);
- вторая – кабинеты косметических услуг ( , солярий, обертывания);
- третья – имиджевые услуги ( , мейкап).
Также позаботьтесь о комфорте своего штата сотрудников, выделив отдельную зону для отдыха и хранения инвентаря. Не забудьте и об имидже салона, стараясь сделать приятный ремонт и красивое оформление. Возможно, вы открываете СПА в определенной тематике, и она должна быть поддержана в интерьере.
Помните, что процесс планирования помещения достаточно трудоемок, так что заниматься им нужно с самого начала открытия проекта. В дальнейшем бизнес будет развиваться, так что нужно продумать расширение площадки.
Закупаем нужное оборудование
Продолжая составлять бизнес-план СПА-салона, займитесь поиском надежного поставщика оборудования. Опытные предприниматели зачастую советуют закупаться аппаратами из-за границы, но не дешевыми китайскими, а качественными. Они всегда стоят крайне дорого, но их рентабельность высока, ведь за хорошим качеством услуг стоят высокий спрос и популярность клиентов.
Чтобы избежать проблем с качеством оборудования, стоит заранее просить сертификаты качества и гарантию, а также узнавайте о ближайших сервисных центрах. В необходимый список оборудования для стандартного СПА входят:
- Прилавок для ресепшен.
- Диваны и столик для гостевой.
- Вешалки для гардероба.
- Мебель для кабинетов.
- Кушетки.
- Автоклавы.
- Зеркала.
- Стулья и столы для парикмахерской.
- СПА-капсулы.
- Солярий.
- Грязевая ванна.
- Джакузи.
- Оснащение для сауны.
Также не забудьте о покупке инвентаря для работников, вроде маникюрных ножниц, расчесок, полотенец и прочего, и расходных материалов, к примеру, косметики, краски для волос, масла для массажа и так далее. Остается продумать сантехническое оснащение, вентиляцию и освещение кабинетов, и открывать свой салон уже будет можно.
Набираем штат сотрудников
Ни одно заведение не начнет работать, если в нем не будет работников. Выше уже было сказано, что для некоторых услуг необходимо нанять персонал, имеющий специальное медицинское образование, другие же услуги должны выполняться людьми, которые учились по данным специализациям. Для полноценной работы салона нужно не меньше десяти сотрудников, куда войдут:
- главный администратор;
- два парикмахера-визажиста;
- маникюрша;
- два массажиста;
- консультант;
- косметолог;
- уборщик;
- бухгалтер.
Подобный список – то, что нужно, чтобы открыть СПА-салон в регионах в жилищных комплексах, для настоящего СПА-отеля понадобится гораздо больше работников и больше вакансий. Для увеличения количества предоставляемых услуг, а также для повышения безопасности самих клиентов, можно также нанять специалиста-медика, который вместе с косметологом может назначать те или иные процедуры клиенту.
Проводим маркетинговую кампанию
Не менее важная часть бизнес-плана – реклама. Именно от грамотности ведения маркетинга в основном зависит приток клиентов в СПА-салон, и именно потому стоит потратиться на опытного маркетолога, способного поднять популярность проекта с нуля. Это не тот случай, когда хватит сарафанного радио, хотя отзывы, несомненно, важны для любого бизнеса.
Кстати, именно поэтому стоит создать специальный сайт-визитку, где в том числе станут публиковаться отзывы и рецензии о салоне. Сайт должен содержать подробную информацию о проекте, список предоставляемых процедур, сколько стоит сделать ту или иную процедуру, а также возможность консультации с менеджером и заказа услуги прямо из дома.
Обязательно помните про бонусы для клиентов в виде акций и скидок. Например, скидку на следующую услугу можно давать при публикации отзыва на вашем сайте, а некоторые виды услуг выйдет сделать дешевле в утренние часы. Помните, что в будние дни также стоит делать услуги слегка дешевле, чем в выходные. Достаточно популярна и дисконтная программа для постоянных клиентов.
Оцениваем рентабельность проекта
Чтобы оценить, насколько выгоден бизнес-проект, стоит проанализировать расходы на открытие и содержание бизнеса, соотнеся их с доходами, которые получатся в результате его деятельности. Рассмотрим ситуацию, как открыть собственный СПА-салон с нуля в маленьком региональном городе, рассчитанный на обычных жителей. Затраты в данном случае будут следующими:
| Строка расходов | Сумма затрат, тыс. руб. | |
| 1 | Аренда помещения за два месяца | 70 |
| 2 | Закупка оборудования для процедур | 1 900 |
| 3 | Ремонт помещения | 400 |
| 4 | Коммунальные услуги | 10 |
| 5 | Оформление нужных документов | 70 |
| 6 | Зарплата всего персонала | 250 |
| 7 | Закупка косметологического инвентаря | 100 |
| 8 | Рекламная кампания | 40 |
| 9 | Закупка расходных материалов и косметики | 200 |
| 10 | Транспортные и другие расходы | 50 |
| 11 | Налоги | 100 |
| Итого: | 3 090 |
Очевидно, что сумма, необходимая на открытие салона, будет действительно высокой, ведь данный бизнес способен приносить большие деньги и быстро окупаться. Чтобы окупить начальные вложения придется работать не один день, но рентабельность проекта все же высока, и сейчас мы ее оценим.
Очевидно, каждый СПА-салон работает согласно собственному графику, предоставляя разные услуги, да и популярность косметических процедур разная в отдельных городах, потому оценить доходность проекта точно не выйдет, возьмем приблизительные цифры.
Если брать первый год работы подобного СПА-салона, то средний чек на посетителя составит примерно 2 тысячи рублей. Ежедневно в среднем салон принимает около 10 человек, а ежемесячно – около 400 посетителей, что приведет к получению примерно 800 тысяч рублей дохода каждый месяц.
Чистая прибыль в данном случае с учетом всех потенциальных расходов составит около 400 тысяч рублей. Таким образом, проект окупится примерно через 7-9 месяцев. Несомненно, бизнес нужно развивать, и подобная быстрая окупаемость идет бизнес-идее только на пользу.
Видео: как открыть СПА-салон?
Каковы риски бизнеса?
Любое открытие бизнеса всегда сопряжено с некоторыми рисками для предпринимателя, особенно если он является новичком в данном деле. Стоит рассмотреть риски СПА-салона ближе, чтобы заранее подготовиться к возможным проблемам:
- Уже было сказано выше, что на рынке косметологии находится высокое количество конкурентов, и более крупные сети способны зажать мелких частников.
- На косметику и подобные расходные материалы часто скачет и растет цена, ведь закупаются в основном иностранные бренды.
- Некоторые арендодатели станут поднимать цену на аренду, учитывая, что переехать в начале деятельности практически нереально, идет полная зависимость от арендодателя.
- Рост кризиса в стране влияет на покупную способность клиента, что, в свою очередь, приводит к постепенному снижению спроса на косметические услуги, хотя в данный момент он довольно высок.
Новичок обязан учесть каждый пункт списка, чтобы не прогореть. Желаем удачи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
В быстром темпе жизни, когда большая часть времени уходит на работу, большое значение имеет восстановление сил. Неудивительно, что в наше время все популярнее становятся услуги СПА-салонов, где можно не только привести себя в порядок, но и пройти курс оздоровления и отдохнуть. Идея такого бизнеса актуальна для России, так как ниша пока свободна, а спрос у населения растет. Реализовать ее поможет бизнес-план СПА-салона с расчетами.
В качестве объекта бизнес-плана рассматривается SPA-салон на первом этаже нежилого здания с комплексом процедур по оздоровлению, очищению, расслаблению и возрождению сил. Здесь будут салон красоты, банный комплекс с водными процедурами, массажный кабинет и аюрведические программа, а также кафе и детская комната. Цели предприятия – создание высокодоходного бизнеса, получение прибыли и удовлетворение потребительского спроса в услугах оздоровления, релаксации, ухода за собой.
СПА-салоны появились в России относительно недавно, поэтому спрос на подобные услуги с каждым годом растет в среднем на 5-10%. Все это благодаря расширению сферы услуг, появлению доступных и оригинальных способов восстановления организма. При этом ниша оказания этих услуг является относительно свободной, если в мегаполисах в черте города может располагаться несколько СПА-салонов, то в небольших городах таких заведений может не быть вовсе. Среди дополнительных услуг будут обертывания, пилинги, дренаж и другой косметический уход за телом, процедуры для лица: скрабы, маски, массаж, коррекция бровей и ресниц. В салоне красоты будут парикмахерская, маникюр, педикюр, депиляция, чистка лица.
Стартовые затраты в проект составят 4,33 млн рублей, средства пойдут на ремонт арендованного помещения, покупку оборудования и косметических средств, продвижение предприятия. Вложения будут собственными. Окупить проект предполагается за 22 месяца, СПА-центр будет приносить минимальную ежемесячную прибыль 200 тыс. рублей.
Разработка концепции проекта
Для SPA-салона потребуется найти помещение общей площадью 200 кв. метров, которое располагается на первом этаже нежилого здания в крупном спальном районе. В приоритете места рядом с торговыми центрами, остановками общественного транспорта, фитнес-клубами, бизнес-центрами. Важно, чтобы помещение соответствовало нормам СанПиН, имело отдельный вход, канализацию, вентиляцию, воду, электроснабжение.
В помещении будут работать зона администрации с залом ожидания, аквазона с саунами, банями и джакузи, влажная зона с обертыванием и пилингом, массажный кабинет, зал для салона красоты, комната для ухода за лицом и телом, кафе с детской игровой зоной. Услуги разделяются на общеоздоровительные, косметические, релаксирующие и комплексные. Салон будет работать ежедневно с 10:00 до 22:00.
Пример прайс-листа на услуги:
- Русская баня: от 1400 рублей за парение 20 минут.
- Парение в русской бане с аромамаслами, вениками и растиранием: 4500 рублей/час.
- Турецкая баня хамам со скрабами и пилингами: 2200 рублей 40 мин.
- Аренда бани: от 2000 рублей/час.
- Кедровая бочка или душ Шарко: 950 рублей сеанс.
- Гидромассажная ванна: от 2000 рублей/30 мин.
- Уход за лицом (очищение, маски, скрабы, массажи, крем): от 3000 рублей/час.
- Уход за телом (пилинги, обертывание, дренаж, грязи): от 5000 рублей/час.
- Массаж (общий, спортивный, лимфодренаж, антицеллюлитный, баночный, китайский, поливание маслом, горячими камнями): от 1500 рублей/30 мин.
- Комплексные услуги аюрведа: от 9000 рублей/3 часа, отдельные процедуры от 2000 рублей/30 мин.
- Программы коррекции фигуры: от 6000 рублей/сеанс (2 часа).
- День СПА: от 5000 рублей/сеанс (3 часа).
- СПА для двоих: от 5000 рублей/сеанс (2 часа).
- Девичники и мальчишники для 6 человек: от 16000 рублей.
- Эпиляция: от 400 рублей.
- Депиляция: от 1000 рублей/процедура.
- Ногтевой сервис: от 800 рублей.
- Стрижка: от 1000 рублей.
Анализ рынка сбыта
Целевая аудитория нашего салона: мужчины и женщины 30-60 лет со средним и выше доходом, работники офисов, предприниматели, которые следят за собой – посещают спортзал, клиники, магазины одежды.
Если раньше основными клиентами SPA-салонов были женщины из высшего общества, то сейчас в такие заведения приходят клиентки от 25 лет, в том числе со средними доходами, мужчины от 30 лет, которые также стремятся выглядеть ухоженными.
Конкуренция на рынке СПА-салонов небольшая, однако в различных салонах красоты, отелях и фитнес-центрах делают отдельные СПА-процедуры, так что бороться за клиентов приходится и с ними. Самый лучший вариант – найти густонаселенный район города, где еще нет таких заведений, их мало или уровень сервиса оставляет желать лучшего. Конкуренция в крупных городах выше, чем в регионах, где, в среднем, каждый месяц открывают 2-3 салона красота. Но рынок в нашей стране заполнен далеко не полностью. Кроме того, часто салоны отличаются от парикмахерской только наличием солярия и массажного кабинета. Полноценных салонов в России пока мало, в течение ближайших 10-15 лет ожидается до 5-10% роста в этом сегменте ежегодно.
Маркетинговый план
Основные методы продвижения СПА-салона: яркая вывеска на входе, указатели к салону и рекламные стойки в ближайших местах скопления людей, раздача листовок, информационное сотрудничество с фитнес-клубами без зон SPA, медицинскими клиниками, магазинами одежды высокого класса, свадебными салонами, ресторанами (флаеры, скидочные купоны при покупке товара или услуги). Планируется также создание и продвижение сайта, группы в соцсетях.
Для привлечения первых клиентов в соцсетях будут проводиться розыгрыши и акции, подобные мероприятия можно также провести в находящихся рядом торговых центрах. Так как основная прибыль салона поступает от постоянных клиентов, для них будут разработаны клубные карты с возможностью накопления баллов, программы лояльности, скидки ко дню рождения или другим праздникам, абонементы.
- Наружная реклама, листовки (150 тыс. рублей ежемесячно).
- Сайт, группы в соцсетях и их реклама: 200 тыс. рублей на создание, далее 50 тыс. рублей ежемесячно.
Итого за первый год: 2,6 млн рублей.
Организационный план
Персонал СПА-салона – важная составляющая его успешной работы. Чем качественнее и квалифицированнее сотрудники, тем больше будет довольных клиентов, которые захотят сами постоянно пользоваться услугами компании и рекомендовать салон знакомым. Специалисты по SPA-терапии должны иметь специальную аттестацию, часть из них – обладать лицензиями на ведение медицинской деятельности.
| Сотрудник | Кол-во в штате | Затраты |
| Администратор | 2 | 40 000 |
| Косметолог | 4 | 80 000 |
| Массажист | 4 | 80 000 |
| Парикмахер | 2 | 40 000 |
| Мастер маникюра и педикюра | 2 | 30 000 |
| Сотрудники кафе | 6 | 100 000 |
| Банщик | 2 | 30 000 |
| Уборщица | 2 | 20 000 |
| Сотрудники на аутсорсинге | 30 000 |
Итоговые затраты: 460 рублей в месяц.
Производственный план
Наш проект предполагает наличие водной зоны, для которой потребуется дополнительная гидроизоляция, укладка плитки. Все процедуры (косметология, массаж, имиджевые) нуждаются в оформлении помещения и установке специального оборудования, стоимость которого достаточно высока, так как экономить на нем не стоит. Оборудование и инструменты также должны соответствовать госстандартам, отвечать требованиям безопасности, санитарии и эстетики.
Ежемесячные расходы
- Аренда помещения с коммунальными услугами: 300 тыс. рублей.
- Налоги: 6% с дохода (96 тыс. рублей), 33% с ФОТ (151,8 тыс. рублей).
- Фонд оплаты труда: 460 тыс. рублей.
- Реклама: 200 тыс. рублей.
- Расходы на косметику: 150 тыс. рублей.
- Прочие расходы: 50 тыс. рублей.
Итого, ежемесячные затраты проекта: 1,4 млн рублей (за год 16,9 млн рублей).
Таким образом, переменные издержки СПА-бизнеса составят 4,33 млн рублей, постоянные – 1,4 млн рублей в месяц. Общие расходы за год: 21,23 млн рублей.
Финансовый план
Учитывая, что СПА-салон в большей степени предполагает получение комплекса услуг и проведение в заведении нескольких часов, большинство клиентов берет SPA-пакет или программу по оздоровлению, похудению и омоложению. Однако есть клиенты, которые просто пользуются услугами салона красоты, косметолога или массажиста. Кроме этого, в разрабатываемом СПА-салоне есть кафе, которое также увеличивает средний чек. Средний чек составляет 2000 рублей, ежемесячная посещаемость 800 человек.
Таким образом, ежемесячная выручка составит 1,6 млн рублей, годовая – 19,2 млн рублей. Ежемесячная прибыль – 200 тыс. рублей, прибыль за год – 2,4 млн рублей. Точка безубыточности за первый год рассчитывается по формуле: (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные). Получаем:
(19,2 млн рублей х 1,4 млн рублей) / (19,2 млн рублей – 4,33 млн рублей) = 12 млн рублей.
Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 2,4 млн рублей / 19,2 млн рублей х 100% = 12,5%. Уровень рентабельности СПА-салона варьируется от 10 до 25%. Учитывая, что первый год для заведения самый сложный, так как нужно привлечь первых клиентов и обрести постоянных, показатель 12,5% будет нормальным для проекта. Далее можно повысить посещаемость, увеличив выручку и рентабельность. Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 4,33 млн рублей / 2,4 млн рублей = 1,8 года, 20-22 месяца.
Оценки и риски
К сильным сторонам проекта можно отнести: наличие высококвалифицированных специалистов с собственной базой клиентов и опытом, установку современного и качественного оборудования, применение популярных и эффективных процедур, высокий сервис услуг, индивидуальную работу с клиентом, востребованность услуги.
Возможности бизнеса: выгодное расположение проекта, просто наладить сотрудничество с поставщиками оборудования и косметики, возможность открытия новых точек в других районах города, рост прибыли за счет увеличения потока посетителей и среднего чека.
К слабым сторонам проекта относятся: конкуренция с салонами красоты и заведениями с некоторыми СПА-процедурами, сложности в определении профессионализма сотрудников, долгий поиск нужного персонала, отсутствие репутации на рынке.
Угрозы: неправильная оценка расходов и рисков, рост конкуренции, потеря клиентов, повышение стоимости аренды, непредвиденные убытки, изменение законодательства, экономический кризис, рост цен на материалы.
В итоге
По оценкам специалистов, конкуренция в секторе СПА незначительна в целом по России. Несмотря на то, что существуют риски и угрозы, представленный бизнес-план СПА-салона с расчетами выглядит перспективным. Спрос на услугу среди россиян постепенно растет, что также говорит о том, что идея открыть СПА-салон интересная для разработки. Стартовые вложения в проект составят 4,33 млн, большая часть уйдет на оснащение заведения специальным оборудованием и ремонт. Ежемесячные расходы, большая часть из которых уйдет на аренду помещения, составят 1,4 млн рублей. Доходность проекта минимум 200 тыс. рублей, рентабельность 12,5%, окупаемость 22 месяца.
Для привлечения большего количества посетителей, увеличения среднего чека и ежемесячного дохода планируется расширить спектр услуг, включить оригинальные процедуры, разработать привлекательные пакетные предложения, акции программы лояльности. Кроме этого, рассматривается возможность увеличения количества филиалов в городе и по всей стране, а также развития бизнеса с помощью франшизы.
Желаете иметь свое дело и размышляете над тем, как открыть спа салон? В статье вы узнаете с чего начать и насколько выгодно владеть собственным бизнесом.
♦ Стартовое капиталовложение в спа салон: 700 000 рублей
♦ Срок окупаемости бизнеса: 16-20 месяцев
♦ Рентабельность спа салона: 30-55%
В быстром ритме больших городов так сложно найти время для себя. Это делает услуги спа салонов особо востребованными в наше время.
Однако даже в маленьком городе можно открыть спа салон , который будет иметь много посетителей и приносить предпринимателю выручку.
Ведь за релаксом и разнообразными косметическими процедурами клиенты готовы приезжать, выделяя целые выходные.
А стоимость аренды земли в этом случае куда ниже.
Если вас заинтересовала эта тема, изучите данную статью подробнее, чтобы понять с чего начать и насколько выгодно владеть собственным спа салоном.
Планирование открытия спа салона
Резюме бизнеса
Для того чтобы начать разбираться, как открыть спа салон, необходимо для начала определиться с его типом.
Разновидностей существует несколько и от выбранного типа зависит площадь помещения, список оказываемых услуг, количество персонала и сумма первоначальных вложений.
- с оказанием какой-либо спа-услуги.
- Городская студия спа.
- Загородний спа салон.
- Студия спа определенной тематики (материнский, восточный, прочие).
Услуги спа салона
Как уже было сказано выше, список услуг зависит от направленности спа салона, а также от его площади, размера стартового капиталовложения.
Обычно список предоставляемых услуг состоит из двух категорий: бытовые и медицинские.
- Бытовые услуги.
Это наиболее распространенная категория, которая включает самые разнообразные процедуры, кроме лечебных.
Это уход за ногтями, создание стрижек и укладок, нанесение макияжа, коррекция и окрашивание бровей, наращивание ресниц, прочие. - Медицинские услуги.
Требуют наличие у сотрудника медицинского образования и включают использование инъекций, химического пилинга, особых аппаратов, выписывание рецептов и прием лекарственных препаратов.
Есть также ряд услуг, для которых достаточно иметь средний уровень медицинского образования.
Этого достаточно для работы на щадящих аппаратах, выполнения мануальных техник и пилингов, которые воздействуют исключительно поверхностно.
Также к отдельной категории можно отнести услуги студии по релаксации, так как зачастую для их выполнения не используется особое оборудование, но и в список стандартных услуг салона красоты они тоже не входят.
Сюда относятся различные виды массажа, арома- и светотерапия, обертывания, прочее.
Рекламная кампания открытия
Интересный факт:
Самой необычной маской для лица, которую используют в салонах, сегодня можно назвать маску из 24-каратного золота.
Косметологи заверяют, что такая процедура позволит помолодеть просто на глазах.
- Основной метод рекламы – это красивая, яркая вывеска.
Не экономьте и закажите разработку её дизайна у профессионалов.
Вывеска – это лицо студии и первое, что будут видеть её посетители. - Возле ближайших мест скопления людей установите указатели к салону.
Это может быть растяжка на торце здания, в котором вы расположены, стойка с рекламой или просто следы на асфальте. - Реклама на билбордах стоит дорого, но дает солидную отдачу.
Особо актуально её размещение в том случае, если вы планируете работать на элитную категорию населения. - Хорошие результаты также показывает продвижение через интернет, например, создание персонального сайта.
Он должен быть качественно оформлен, иметь актуальную информацию и доменное имя второго уровня. - Уделите внимание оформлению внутри и снаружи студии спа.
Кроме стандартной разработки интерьера, необходимо озаботиться и тем, что будет окружать учреждение.
В условиях города это должны быть ухоженные клумбы и дорожка.
За городом ценится красивый вид.
Отдельная зона, которая выглядит красиво и респектабельно, будет привлекать внимание всех, кто проходит мимо. - Сделайте особую ставку на удержание случайных клиентов и переведения их в категорию постоянных.
Для этого можно использовать подарочные сертификаты, дисконтную систему скидок, поздравления с праздниками с помощью смс, прочие способы.
Согласно статистике, достижение рентабельности салона невозможно, пока число постоянных посетителей не превысит 500 человек.
Выбор помещения для спа салона
Выбор местоположения самого салона в городе определяется маркетинговой стратегией.
Тут учитываются такие факторы:
- В зависимости от выбранного района варьируется и платежеспособность целевой аудитории спа салона.
Это нужно учитывать, формируя ассортимент услуг и цены на них. - Открыть салон в центральном районе более престижно, но цена аренды при этом будет выше в разы.
Потому для начинающего предпринимателя имеет смысл начать с аренды здания в спальной части, а при удачном развитии событий расширяться и переехать в новое помещение.
Однако в маленьком городе разница в стоимость аренды не такая значительная, потому стоит открывать спа салон сразу в центральной части. - Кроме района, важно и то, что будет расположено по соседству.
Идеально, если рядом будут находиться большие скопления людей – подземные переходы, остановки, станции метро, бизнес-центры и ТЦ.
А расположенные поблизости фирмы не должны являться вашими конкурентами.
Кроме требований, которые влияют на количество посетителей, есть требования СанПиН.
И они куда более важны, так как их несоблюдение приведет к тому, что на открытие спа салона просто-напросто не дадут разрешение.
Потому эти параметры важно учесть:
- Открывать спа салон в подвальном помещении нельзя.
- Вентиляционная система для салона проводится отдельно и не имеет отношения к общей вентиляции дома.
- Наличие водопровода и канализации обязательно!
Доступ к воде, горячей и холодной, должен быть круглосуточным. - Размер арендуемой площади зависит от того числа мастеров и услуг, что будут числиться в спа салоне.
На каждую должно приходиться от 12 м2. Обычно в итоге необходимо от 100 м2. - У спа салона должен быть отдельный вход.
Персонал для открытия спа салона
В таблице приведен среднестатистический список сотрудников, необходимых для открытия среднего спа салона.
Для заведения класса люкс привлекают хотя бы одного «звездного» сотрудника – имеющего многочисленные награды с конкурсов, «громкое» имя, известного в широких кругах своим профессионализмом.
Основные требования, которые предъявляются к сотрудникам спа салона: наличие медицинского или профильного образования, а также опыта работы на аналогичных должностях.
| Кол-во | Оклад (руб.) | Итого (руб.) | |
|---|---|---|---|
| Итого: | 10 | 240 000 руб. | |
| Администратор | 2 | 30 000 | 60 000 |
| Парикмахер | 2 | 25 000 | 50 000 |
| Косметолог | 2 | 25 000 | 50 000 |
| Мастер маникюра | 1 | 25 000 | 25 000 |
| Массажист | 1 | 25 000 | 25 000 |
| Уборщица | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Бухгалтер | 1 | 15 000 | 15 000 |
В салонах сферы услуг часто наблюдается текучка кадров.
Этого нужно стараться избегать, так как клиенты часто привыкают к определенному мастеру и иногда даже уходят за ним в другой салон.
Предпринимателю стоит предусмотреть систему поощрения для своих сотрудников, соц.пакет и прочие бонусы.
Стоит вкладывать средства в повышение квалификации мастеров, их участие в выставках и конкурсах. Всё это положительно скажется на репутации самого спа салона.
Уборщица и бухгалтер, как правило, не требуются на постоянной основе, потому разумнее и экономнее будет нанять человека на неполный рабочий день.
Предлагаем вам к просмотру полезный видеосюжет с советами,
как правильно подбирать персонал для спа салоны:
Финансовые расчеты открытия спа салона
Затраты на открытие студии спа
Ежемесячные траты на спа салон
Вывод о рентабельности открытия студии спа
Бизнес на оказании услуг сферы красоты клиентам растет не по дням, а по часам, конкуренция увеличивается, однако предприниматели продолжают вкладывать в дело деньги.
На это существует ряд причин.
- Размер стартового капитала, необходимого для открытия спа салона, значительно меньше, чем требуется в ряде других вариантов бизнеса.
Оформление документации не займет так много времени и усилий как в случае с, например, открытием автомойки.
Значит, этот вариант лучше подходит новичкам в сфере предпринимательства. - Конкуренция велика, однако также много и вариантов спа салона.
Потому посетив десяток других салонов, расположенных поблизости, вы можете не найти ни одного реального конкурента в выбранной вами нише. - Желание быть красивыми и здоровыми постоянно, а платежеспособность, а даже скорее возможность клиентов расставаться с деньгами растет.
В зарубежных странах плотность салонов на число населения куда выше.
И всё равно все они имеют поток клиентов.
Русскому рынку еще есть куда развиваться.
А, главное, при относительной простоте вхождения в бизнес и его ведения, при грамотных действиях достижима рентабельность бизнеса 30-55%.
Мало какая сфера деятельности готова демонстрировать новичкам такой же показатель.
- Если вы решили открыть спа салон за пределами города, стоит добавить номера для проживания клиентов.
- Введите какую-либо систему штрафования для тех клиентов, которые не приходят в назначенное время без предупреждения.
Например, отменяйте особые скидки на следующее посещение или даже вообще отказывайтесь их обслуживать.
Эта ситуация – одна из основных причин потери потенциальной прибыли. - Периодически добавляйте в перечень новые услуги.
Постоянные клиенты со временем пресыщаются одним и тем же ассортиментом.
Даже если они ходят на определенные классические процедуры, это не значит, что они не захотят испытать что-то новенькое. - Перед началом вхождения в бизнес стоит уделить время полноценному отдыху.
Впереди у предпринимателя как минимум полгода работы без перерывов и выходных.
Потому вы должны быть свежими и полными сил. - Если самостоятельно заниматься решением всех этих вопросов вы не хотите, но вот открыть спа салон желаете, обратитесь к услуге «салон под ключ», которую могут оказать консалтинговые фирмы.
Однако даже в этом случае от вас потребуется участие и руководство процесса, но вот вложения будут более серьезные. - Никогда не экономьте на расходниках для работы мастеров.
Инструменты, материалы, косметика – все это должно быть профессионального уровня, а, значит, не может быть дешевым! - Первые месяцы работы мастерам стоит выплачивать фиксированный оклад.
На этапе раскрутки клиентов может быть не так много. И если сотрудники студии работают на процент, это их отпугнет. - Особым спросом на данный момент пользуются услуги коррекции фигуры без использования инъекций или хирургического вмешательства.
Антицеллюлитный массаж, «подъем» груди, работа по устранению двойного подбородка – эти услуги стоит включить в перечень предоставляемых.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Перед началом открытия собственного бизнеса, следует провести анализ рынка и выбрать тот вариант, который является самым востребованным. Бизнес план СПА салона красоты содержит в себе все пункты и детальное описание, что нужно делать начинающему предпринимателю на первых этапах организационной деятельности предприятия.
По предварительным расчетам, для пошагового открытия СПА салона, потребуется вложить около 4 миллионов рублей. Большая часть денег у нас уйдет на приобретение необходимой техники и ремонт помещения.
Рассмотрим, что в итоге включает эта сумма:
- Ремонтные работы и дизайнерский проект обойдутся в 500 тысяч рублей.
- Покупка техники – 1 миллион 700 тысяч рублей.
- Инфракрасная сауна – 80 тысяч рублей.
- Кушетка - 55 тысяч рублей.
- Контрастный душ – 180 тысяч рублей.
- Два шезлонга – 300 тысяч рублей.
- Кушетка для массажа – 350 тысяч рублей.
- Специальные матрасы – 20 тысяч рублей.
- Аксессуары и прочая техника потребует вложений на 300 тысяч рублей.
- Покупка расходного материала – 50 тысяч рублей.
- Наружная реклама – 100 тысяч рублей.
- Для регистрации организации необходимо приготовить 50 тысяч рублей.
- Важным пунктом является резервный фонд. Он составит 300 тысяч рублей.
Готовый бизнес план СПА салона с нуля содержит полное описание видов предоставляемых услуг:
- Пилинг.
- Обертывание розовой глиной.
- Шоколадное обертывание.
- Лифтинг.
- Все виды массажа.
- Ароматерапия.
- Сауна и бассейн.
Помимо всех этих услуг, мы планируем предоставлять клиентам специальные оздоровительные программы. Клиентам будут предлагаться сразу два вида процедур, длительностью по 15 мнут. Например, сауна, массаж головы, обертывание, увлажнение тела, чайная церемония.
Стоимость таких программ будет составлять 2 тысячи 400 рублей.
Несмотря на это, будут еще такие программы – для влюбленных, детей, расслабляющие и другие, они планируются составляться в процессе функционирования салона.
Для привлечения клиентов мы будем использовать скидки, подарочные сертификаты, а также сотрудничать по возможности с другими организациями.
Сотрудники СПА будут проходить специальную программу обучения. В эту программу будет входить обучение этики (приветствие посетителей, умение грамотно проконсультировать по предоставляемым услугам, помогать одеваться клиенту, давать важные советы) – все это лучший бизнес план СПА салона так же предусматривает.
В среднем, стоимость одного посещения спа будет обходиться клиенту в 2 тысячи рублей. Предполагается, что в день будет от 15 до 20 посетителей.
Начало организации
Арендовать помещение следует в отдельном здании в спальном районе. Находиться оно будет вблизи новостроек. Площадь здания под салон будет составлять 130 квадратных метров. Ежемесячные платежи по аренде 70 тысяч рублей.
Помещение соответствует нормам (СанПиН 2.1.2.3631-10). Преимуществом данного здания является то, что водопровод, отопление, вентиляция и канализация не нуждаются в ремонте – это поможет нам сэкономить на ремонте. Для начала работы необходимо только разработка дизайна помещения и легкий косметический ремонт. Здание так же имеет запасной вход.
В готовом бизнес-плане СПА салона также должны быть списки необходимых работников:
- Два администратора.
- Исполнительный директор.
- Три эстетиста.
- Два массажиста.
- Врач дерматолог.
- Два косметолога.
- Мастер по маникюру и педикюру.
Бухгалтерия будет передана в стороннюю организацию на аутсорсинг. Общая сумма для выплаты зарплаты всем сотрудникам составит примерно 250 тысяч рублей ежемесячно. Для мотивации, сотрудникам будут выписываться премии по результатам работы. Так же, помимо фиксированного оклада сотрудники будут получать процент от оказанных ими услуг.
Система налогообложения
Регистрация организации будет осуществляться как «ООО». Учредителями бизнеса будут выступать три человека. Система налогообложения для СПА салона упрощенная. Ее размер составит 15% от прибыли салона.
Нашей потенциальной аудиторией являются женщины среднего возраста и старше. Основной частью будут домохозяйки. Поэтому, самой эффективной окажется реклама в средствах массовой информации, журналах, рекламные баннеры, акции.
Возможные риски
- Повышение цен на материалы.
- Конкуренция.
- Повышение арендной платы.
- Упадок спроса.
Ниша оказания СПА-услуг в России пока еще относительно свободна, однако в мегаполисах услуги такого характера пользуются все большей популярностью, так как там СПА-салоны фактически являются единственным местом, где можно не только отдохнуть и расслабиться, но еще и привести в порядок здоровье и внешность.
СПА-салоны, хоть и имеют много общих черт с традиционными салонами красоты, все же имеют более широкий набор услуг. Как правило, салоны красоты оказывают в основном косметические и имиджевые услуги. СПА-салоны, в дополнение к ним, оказывают еще услуги по релаксации и оздоровлению. Собственно, поэтому открытие СПА-салона является более масштабным мероприятием. Естественно, что и капитальных затрат на открытие необходимо значительно больше, так же оказание лечебных услуг предполагает наличие медицинского персонала соответствующей квалификации.
Основными клиентами СПА-салонов являются:
- Профессиональные спортсмены;
- Люди, восстанавливающие здоровье, после различных травм;
- Люди, не желающие лечиться в больницах и предпочитающие альтернативные методы;
- Люди, желающие отдохнуть после трудовых будней.
Регистрация
Для открытия СПА-салона требуется зарегистрировать ООО или ЗАО. Ведение данной деятельности в статусе индивидуального предпринимателя невозможно, так как оказание медицинских услуг заложено в самой идее бизнеса. Также для оказания ряда услуг нужна будет лицензия, получить которую можно либо самостоятельно, либо с помощью квалифицированных юристов. Стоимость услуг посредников может колебаться около 50-70 тыс. руб. Процесс получения всех необходимых документов занимает около полугода, поэтому регистрацию и получение лицензии не стоит откладывать.
Услуги
Весь ассортимент услуг, оказываемых СПА-салонами можно разделить на две большие категории:
- Косметологические услуги;
- Бытовые услуги.
Косметологические услуги бывают двух категорий:
- Услуги, осуществляемые людьми со средним медицинским образованием, и услуги, которые имеют право осуществлять только терапевты-косметологи.
- Бытовые услуги могут оказывать специалисты, не имеющие медицинского образования. К таким услугам, в частности, относятся маникюр, педикюр, коррекция бровей и др.
Помещение
Площадь помещения для СПА-салона напрямую зависит от объема предлагаемых услуг. Статистика показывает, что для открытия салона площадь должна быть не менее 120 кв. м., если же открывать салон красоты только с некоторыми СПА-услугами, то площадь можно сократить вдвое.
Стоит упомянуть, что одним из наиболее перспективных форматов оказания СПА-услуг, является открытие загородного СПА-салона. Однако для обустройства загородного салона площадь помещения должна быть значительно больше. Ведение же бизнеса в спальном районе будет менее затратным. Стоимость одного кв. м. в спальном районе колеблется в районе 1000 рублей.
Нормативно запрещено обустраивать СПА-салоны в подвалах, тем не менее, под салон можно переоборудовать квартиру, предварительно выведя ее из жилого фонда. В таком случае лучше ориентироваться на формат «у дома», тогда основной целевой аудиторией станут жильцы дома, поэтому переоборудовать квартиру желательно в респектабельном районе.
Всю арендованную площадь необходимо разделить на такие локации как:
- Влажная зона, в которую должны входить кабинеты с использованием различных методик, основанных на целебных свойствах воды;
- Сухая зона, в которую должны входить СПА-процедуры без использования методик водолечения, то есть различные массажи, аппаратные методы коррекции фигуры;
- Имиджевая зона, в которую должны входить кабинеты с оздоровительными процедурами волосяного покрова головы и кожи, маникюрные и педикюрные кабинеты, парикмахерский зал;
- Аквазона, которая должна быть представлена сауной, бассейном или баней.
- Административная зона, в которую должны войти рабочие места администратора, комнаты персонала и пр.
Оборудование
При выборе оборудования для СПА-салона необходимо обратить внимание на наличие всех сертификатов. Дело в том, что некоторые компании завозят оборудование без соответствующих сопроводительных документов, что в дальнейшем приводит к возникновению проблем у конечного покупателя. Приобретать нужно именно профессиональное оборудование, которое от бытового оборудования отличается более качественной сборкой и возможностью длительной работы на максимальных нагрузках. Также у продавца необходимо узнать о сроке гарантии на оборудовании при интенсивном использовании. Покупать оборудование целесообразно, если гарантийный срок составляет не менее одного года. Помимо вышесказанного, необходимо уточнить о наличии сервисного центра, специалистов которого можно будет вызвать в случае непредвиденных обстоятельств. Статистика показывает, что для оснащения одного кв. м. СПА-салона необходимо 30 – 60 тыс. руб.
Персонал
Естественно, что в штатном расписании СПА-салона может быть предусмотрено достаточно много должностей и далеко не для всех из них медицинское образование является обязательным требованием. Однако важно, чтобы лицензируемые медицинские услуги оказывались только специалистами, имеющими соответствующие сертификаты.
В принципе, для функционирования СПА-салона необходимо 17 человек:
- Администратор – 1 чел.;
- Технический персонал – 2 чел.;
- Бухгалтер – 1 чел.;
- Парикмахер – 3 чел.;
- Инструктор по фитнесу – 2 чел.;
- Врач-косметолог – 5 чел.;
- Медицинская сестра – 3 чел.
Расходы и окупаемость
Для открытия СПА-салона необходимо примерно 4,25-7,97 млн. руб., которые распределятся следующим образом:
- Услуги юридической фирмы – 50-70 тыс. руб.;
- Приобретение оборудования 3,6-7,2 млн. руб.;
- Ремонт помещения – 400-500 тыс. руб.;
- Реклама – 200 тыс. руб.
В ежемесячные расходы войдут:
- Заработная плата персонала – 750 тыс. руб.;
- Аренда помещения – 120 тыс. руб.;
- Коммунальные расходы – 50 тыс. руб.;
- Реклама – 15 тыс. руб.;
- Прочие расходы – 50 тыс. руб.
Итого: 985 тыс. руб.
При полном заполнении СПА-салон может приносить доход около 1,65 млн. руб., однако достичь такой заполняемости получится только в течение 1,5-2-х лет непрерывной работы. Таким образом, можно предположить, что примерный срок окупаемость первоначальных затрат на открытие СПА-салона составит 4-4,5 года.