Все мы когда-то приходим в новый коллектив, где часть людей вроде бы поддерживают вас, а вторая часть против вас. Очень сложно получить авторитет в новом коллективе, поэтому в этой статье мы решили освятить вопрос: как заработать авторитет в коллективе новому сотруднику.
Как завоевать авторитет в коллективе?
Довольно часто высококвалифицированные специалисты приезжают в город устраиваться на работу, и, несмотря на то, что они работают хорошо и качественно, они сталкиваются с некоторыми проблемами в коллективе.
Как вести себя в такой ситуации? Если вы хотите заработать авторитет в коллективе, вам нужно сначала влиться в него.
Даже будучи экспертом высочайшего класса, вы не сможете завоевать авторитет, если не будете вести себя так, как нужно. В первую очередь не будьте высокомерны, помните в чужом монастыре нужно следовать чужим указам и жить, как принято там.
Даже если вам кажется, что коллектив что-то делает не так. Следовательно, нельзя устанавливать свои правила. Старайтесь следовать всем установленным правилам в коллективе, если все чаевничают, вы тоже присоединитесь к ним, так как выделяющихся людей остальные не хотят принимать.
Очень часто в коллективе общая неприязнь к новичку – это нормальное явление, в первую очередь это связано с тем, что люди конкурируют друг с другом. Как правило, при общей неприязни в коллективе, над новичком постоянно подшучивают, придумывают прозвища и разыгрывают их, особенно тогда, когда новый человек пришел на то место, о котором мечтали сотрудники этой компании.
В таких ситуациях выживают только сильнейшие. Если сейчас такое отношение коснулось и вас, то советуем вам в первую очередь успокоиться. Дышите ровно, представьте, как вы всем коллективом весело отмечаете какое-нибудь мероприятие… нравится? Тогда действуйте!
Начните с малого – улыбайтесь. Будьте дружелюбны, доброжелательны. Помните, настроение всегда возвращается бумерангом, вашей искренней улыбке люди будут радоваться и ответно улыбаться, а это уже хорошее начало.
Во-вторых, вы можете организовать какую-нибудь небольшую вечеринку в честь вашего прихода. Если вы не можете пригласить своих сотрудников в кафе, то приготовьте немного еды, салатов, фруктов и принесите все на обед, во время разговора вы сможете найти с остальными общий язык.
Старайтесь поддерживать разговор с легкостью, не говорите много, наоборот слушайте. Попросите ваших сотрудников рассказать о правилах или обычаях в коллективе, скажите, что вы не хотите быть белой вороной. Говорите комплементы, только искренние, сделайте так, чтобы люди хотели с вами общаться.
Это будет хорошим началом вашего вливания в коллектив. Затем в течение недели поддерживайте теплые, дружеские отношения со всеми. Старайтесь помогать людям чем можете, советом, делом, финансами. Как только вы завоюете расположение к себе, так сразу же вы заработаете авторитет в коллективе, но для этого нужно очень стараться.
У всех, когда то был первый рабочий день. Вспомните, как это волнительно. И перед каждым из нас встаёт один и тот же вопрос - как освоиться?
Как завоевать авторитет и освоиться в новом коллективе? Советы коучей
В первый рабочий день начальник представит вас сотрудникам. Вот тут - то всё и начинается. Возможно, коллеги ознакомит вас с вашими должностными обязанностями, а может молча будут за вами наблюдать. Ну что ж, тогда придется самому разобраться во всех тонкостях работы на новом месте. И старайтесь не отвлекать коллег по незначительным поводам.
Возможно, вы хороший специалистом, но это не должно помешать наладить отношения с коллегами. И это естественно, что вначале за вами, как за новым сотрудником будут пристально наблюдать. В свою очередь, постарайтесь быть пунктуальными и не тратить зря рабочее время.
Ещё одним из главных моментом в новом коллективе является ваша доброжелательность и открытость. Разговаривайте приветливо, как можно чаще улыбайтесь, при случае предлагайте свою помощь. Постарайтесь придерживаться той формы обращения к коллегам, которая принята в данном коллективе. При этом не забывайте учитывать отношения, которые сложились у вас с тем или другим сотрудником. Ни в коем случае ни к кому не обращайтесь по фамилии, не допускайте фамильярности.
Не будьте безразличными по отношению к своим коллегам, сопереживайте неудачам и радуйтесь удачам.
Рабочее место. Хороший, ответственный работник всегда будет содержать своё рабочее место в чистоте. Для женщин очень важно уяснить, что нельзя заниматься макияжем на рабочем месте. Не следует рыться в бумагах на чужом рабочем столе. Не следует личными звонками занимать рабочий телефон.
Не критикуйте порядки в новой организации. И тем более, ни при каких обстоятельствах не сравнивайте их с порядками на вашей прежней работе.
Будьте трудолюбивыми, не ленитесь. Учитывайте то обстоятельство, что к вам присматривается коллектив, и впечатление, которое вы произведете, может повлиять на ваш карьерный рост.
Не стоит бояться ошибок, ведь не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Если уж так случилось, и вы допустили ошибку в работе, не пытайтесь изворачиваться и врать. Ведь все тайное в конечном результате станет явным. Ответственным шагом с вашей стороны будет то, что вы сами сообщите об ошибке и попытаетесь решить проблему.
Конфиденциальность. Не делитесь проблемами, которые возникли в фирме или коллективе с клиентами. Это нанесет огромный вред не только вашей репутации, но и репутации компании.
Сейчас руководство компаний часто принимает решение избавиться от начальников среднего звена с большой зарплатой и берет на его место кого-то из рядовых сотрудников отдела, но на меньшие деньги. Новоиспеченному шефу приходится сталкиваться с тем, что подчиненные не воспринимают его как руководителя.
Сотрудники хлопают вас по плечу и не воспринимают всерьез. Как установить дистанцию с работниками?
1. Покажите, что дорожите сотрудниками
Если вы еще не успели сообщить команде о своем назначении, то вполне можете совместить это с небольшим застольем. Начать отдаление от подчиненных нужно, как это ни парадоксально, с совместного отмечания вашего назначения. Но нельзя превращать это в мощную попойку с обязательным грехопадением. Максимум, что можно поставить на стол, - бутылка шампанского. А еще лучше ограничиться чаем. Провести это мероприятие нужно в вашем кабинете, за столом для совещаний. Тем самым вы покажете, что с этого момента ваши отношения с коллективом на работе становятся более официальными и панибратство в них будет просто неуместно.
Вы должны толкнуть проникновенную речь. Расскажите о том, что вы счастливы. Что вокруг вас собралась отличная команда высококлассных специалистов. Что вы понимаете и принимаете весь груз ответственности, который на вас ложится. Что вам нужна помощь и поддержка бывших коллег. Ни в коем случае не ставьте себя выше других. Не говорите: «Наконец-то меня оценили по достоинству. Не сомневаюсь, что я буду отличным руководителем». Не вызывайте вашей пламенной речью агрессию и чувство зависти - возможно, кто-то из подчиненных тоже претендовал на эту должность и мечтал о ней.
Напомните, что теперь вы несете ответственность за результаты работы всего отдела. От подчиненных требуется своевременное исполнение прямых обязанностей. А тот факт, что еще недавно вы были на одной карьерной ступеньке, используйте как дополнительный стимул: будете работать с полной отдачей - тоже заслужите повышение.
2. Поговорите с каждым наедине
Ваше преимущество как руководителя в том, что вы прекрасно знаете внутреннюю атмосферу в отделе. Кто с кем дружит, кто кого недолюбливает, это ваш рычаг воздействия на коллектив. Пообщайтесь лично с каждым сотрудником и узнайте, что они хотели бы получить от вас. Речь идет не только о зарплате, но и о всяких полезных мелочах, например о реорганизации некоторых участков работ.
Вы сами, будучи простым работником, знали, что нужно поменять, улучшить. Сейчас у вас есть такая возможность. Устраните те вещи в работе, которые раздражали всю команду. Этим вы покажете, что вы настоящий руководитель, и подчиненные начнут относиться к вам с уважением.
3. Пользуйтесь формальностями и условностями
Если человек не привык обращаться к вам как к начальнику и продолжает панибратски общаться, нужно его от этого отучать. Приглашайте его к себе только через секретаря. Если его вдруг осенила гениальная идея, попросите выразить ее в письменном виде.
Хорошим способом показать, что вас с бывшими коллегами теперь разделяет ступень в иерархической лестнице, будет обращение к ним на «вы», по имени или по имени-отчеству. Конечно, такие действия с вашей стороны могут вызвать раздражение у некоторых сотрудников. В этом случае объясните им один на один, что это вынужденная мера и подтолкнули вас к ней сами подчиненные своим панибратством. Дайте понять, что вы отмените ее, как только похлопывание по плечу прекратится.
4. Вытяните руки
Хорошо поможет дистанцироваться от подчиненных правило «вытянутой руки». Не ведите разговоров о работе, подходя ближе чем на расстояние вытянутой руки - примерно 60 сантиметров. Также хорошо бы все вопросы решать не в коридоре или подходя к сотруднику, а приглашая его в свой кабинет. Посадите его на противоположной стороне стола.
Этим вы и дистанцию продемонстрируете, и человека не обидите, да и себя обезопасите от дружеских объятий и шлепков по спине.
5. Не бойтесь жестких мер
Возможно, все будет хорошо, и вы сразу сможете отдалиться от бывших коллег на необходимое расстояние. Но могут возникнуть проблемы. Кто-то из подчиненных может считать себя более достойным для этой должности. Нужно с таким бунтарем провести беседу и, если он не откажется от своих намерений, избавиться от него. Такое решение сразу покажет, что вы руководитель, который отвечает за работоспособность всего департамента. Вы докажете, что способны принимать не очень приятные решения для подчиненных, но эффективные для компании.
6. Требуйте письменных отчетов
Постановка задач, хотя бы в первое время, должна производиться в письменном виде. На бумаге или рассылкой по электронной почте, не важно. Главное, что это поможет вам на вопрос: «Когда вы закончите работу?» избежать ответов: «Ой, а я не так понял задание» или «А я думал, мы только на следующей неделе должны все закончить».
Не бойтесь применять решительные действия. Если человек заслуживает выговора, не стесняйтесь его объявить. Сейчас вам важно показать, что вы больше не тот «Ванька», с которым вместо работы можно было посидеть в конце дня за кружкой пива и поболтать. Вы заботитесь о работоспособности всего отдела, и именно вам отвечать за срывы и простои.
Помните, что в нерабочее время вы остаетесь их другом. Просто сейчас, с 9 до 18, вы все должны работать и жить по жестким правилам офиса.
Андрей Курцев
По материалам «Труд»
27 способов заслужить уважение – как сделать, чтобы тебя уважали в коллективе?
Новая работа — новая жизнь. А это значит, что придется снова завоевывать авторитет в коллективе. Уважение сотрудников само собой не дается. Нужно постараться, чтобы коллектив принял новичка — или, что еще сложнее, чтобы признал в нем негласного лидера.
- Первое правило – нужно всегда выглядеть хорошо. Встречают, как говориться по одежке, только провожают по уму. Поэтому важно все – прическа, обувь, макияж. На работу вы должны собираться так же тщательно, как и на свидание. Ведь каждый знает, что приятнее работать с опрятными и хорошо одетыми людьми, чем с неряшливыми грязнулями.
- Старайтесь держаться уверенно. Говорите громко и четко. Не бубните и не тараторьте. Ваша речь должна быть спокойной и уверенной. И обязательно улыбайтесь людям!
- При разговоре с новыми коллегами смотрите им в глаза — это подчеркивает вашу заинтересованность в общении и говорит о том, что вы не робеете перед ними. Если этого вы сделать не можете, то смотрите в точку между бровями или на переносице. А собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо в глаза.
- Старайтесь запоминать имена. Обращайтесь сразу по имени или имени отчеству. Ведь давно известно, что самыми приятными звуками для человека являются звуки его имени.
- Будьте доброжелательны и общительны. Включайтесь в разговоры, делитесь своими знаниями и мнением.
- Не позволяйте себе грубости и хамства. Некоторым людям для поддержания чувства уверенности необходимо проявлять дерзость по отношению к другим людям. Это вредная привычка испортила жизнь не одному человеку. Если таковая имеется и у вас, то боритесь с ней.
- Занимайте больше места. Неуверенного человека выдает его скромное расположение в пространстве. Он сидит на краешке стула, старается никому не мешать, локти прижаты, ноги скрещены под стулом. Вспомните как вы ведете себя в приятном вам обществе. И старайтесь принимать те же позы.
- Держите осанку, меньше жестикулируйте. Если вы руководитель, то это должно быть вашим первыми правилом. Ведь начальник должен и выглядеть, как начальник – серьезно, представительно и смело.
- Будьте искренними. Даже если для того, чтобы произвести нужное впечатление нужно что-то приукрасить, не делайте этого. Это создаст для вас плохую репутацию.
- Не обещайте того, чего не сможете выполнить. Держите слово всегда и везде. В противном случае можно прослыть трепачом.
- В любом рабочем процессе возникают такие моменты, когда может потребоваться ваша помощь. Это нормально. Но, помогая коллегам, не делайте это слишком эмоционально . Такая полная отдача для одних людей может выглядеть, как подхалимство. А другим может показаться, что вы считаете их некомпетентными работниками или просто глупыми людьми. Ведь только маленьким детишкам, которые ничего не умеют, так радостно помогают.
- Научитесь тактично отказывать — так чтобы не обидеть человека. Ведь из-за того, что неудобно сказать «нет», можно не успеть выполнить поставленную перед вами задачу. Вежливо извинитесь или предложите помощь после того, как сделаете то, что поручено вам начальством. Читайте также:
- Если Вы руководитель, очень важно научиться защищать своих подчиненных и отстаивать их интересы. Это вовсе не значит, что вы будете им постоянно потакать. А значит то, что вы думаете о них, создаете им лучшие условия труда. Проявляйте свою заботу с первого рабочего дня!
- Добросовестно работайте. Если новичок – лентяй, то весь коллектив понимает, что невыполненные объемы лягут на их плечи. А никто не хочет перенапрягаться.
- Постоянно учитесь, развивайтесь как специалист, руководитель и просто, как личность . Нет предела совершенству, а ваше стремление расти будет оценено по достоинству.
- В первые дни займитесь разведкой — присмотритесь к коллективу. Кто с кем дружит, о чем идут беседы, какие люди здесь находятся.
- В каждом коллективе есть сплетники. Не стоит к ним приобщаться, но и не стоит вести с ними войну. Потому что в любом случае вы проиграете. Лучший вариант — выслушать человека и удалиться под уважительным предлогом. Ни в коем случае и ни с кем не обсуждать услышанные новости. Ведь идеальное средство борьбы со сплетнями – это полное игнорирование.
- Участвуйте в коллективной жизни – это укрепляет коллектив. Если все собрались в ресторан, в театр, в кино, на субботник идите с ними.
- Не старайтесь понравиться всем — это невозможно . Будьте собой. Потому что личностей со своим мнением и образом мыслей ценят везде.
- Умейте радоваться успехам других людей. Это подчеркивает вашу доброжелательность.
- Адекватно воспринимайте критику . Ее нужно выслушать, и если вы не согласны спокойно выразить свое мнение. Но не кричать, не переходить на личности и не обижаться.
- Принимайте людей такими, какие они есть . Не стоит навязывать свое мнение, свои пути решения проблем и организацию рабочих моментов. Каждый решает для себя сам как жить и как работать.
- Сразу определите, кому вы подчиняетесь. И выполнять указания только вышестоящих людей. Так как практически в любом коллективе есть любители покомандовать новичками.
- Старайтесь не показывать волнение – дышите глубоко.
- Не стройте из себя зануду — всезнайку. Первые дни простота не помешает.
- Не раскрывайтесь полностью перед коллегами. И это правило касается не только новичков. Не всем надо знать, какие у вас проблемы дома, какие отношения с мужем и детьми. Зачем выносить сор из избы? Есть мир, в который нет входа посторонним. Пусть коллеги знают только о вашем семейном положении.
- Не занимайтесь пустой болтовней на рабочем месте. Печальный факт: вместо того, чтобы выполнять поставленные задачи, болтуны приходят на работу просто пообщаться. Этих сотрудников стараются как можно скорее уволить. Их не любит ни начальство, ни коллеги.
Если человека уважают — это говорит о многом.
Очень важно быть надёжным руководителем, которому будут доверять, на которого можно опереться и который поможет исправить ситуацию, а не просто накажет. Если директор не пользуется авторитетом у подчинённых — каждый шаг фатальный, он уже не имеет права на ошибку.
* Внешность . Каждый раз, как собираетесь на работу помните о старой пословице «Встречают по одёжке...». Следите за стрижкой/причёской. Продумайте look до мелочей: правильно подберите галстук и аксессуары (казалось бы, мелочи, но значимость велика).
* Развивайтесь . Развиваться нужно в разном направлении: читайте книги, статьи, пользуйтесь интернетом. Как угодно и где угодно ищите информацию, следите за новостями. Так Вы легко начнёте/подхватите любую тему, это поможет в общении с работниками.
* Уверенность. При любых обстоятельствах, в любых условиях держитесь твердо, будьте уверенны в себе, в своих поступках, отвечайте на вопросы с достоинством.
* Приветливость, вежливое отношение. Уверенно держитесь всегда, но не забывайте о вежливости, не зазнавайтесь. Вы сами создаёте для себя имидж и лёгкая улыбка не будет лишней, так проще расположить к себе человека.
* Наблюдайте за коллективом . Интересуйтесь делами, узнайте кто чем занимается, какие предпочтения, интересы, что для них важно в первую очередь, почему они работают в компании, коковы их потребности. Если у кого-то трудности, предложите помощь.
* Контроль . Нужно следить за работой каждого подчинённого, знать кто, чем занимается, как относится к работе, чем хочет заниматься и какие планы на дальнейшую работу в компании. Чтобы контролировать и требовать чего-то от работника, нужно самому разобраться в его специфике работы. Контроль - это не значит назойливость. Не надоедайте людям, не мешайте работать.
* Сплочение коллектива. Всеми силами старайтесь объединить коллектив, найдите общие интересы, устраняйте конфликты, решайте споры.
* Равные отношения. Относитесь одинаково ко всем, не делайте исключений, не выделяйте одних и не унижайте других. У Вас не должно быть такого понятия, как «Ты мне друг...», «Он мне враг...», «Тот не такой, как я», «Она лучше, а те хуже...». Если из 20 человек Вы будете общаться только с 5, то для тех, 15-ти Вы будете абсолютно чужим, к Вам не будут относится, как к начальнику, который поможет в трудностях. Те 15 работников не видят в Вас защитника, если случится конфликт с одним из 5-ти Ваших любимчиков. Вопрос: где и у кого просить помощи??? Всегда проще свернуться в кокон, закрыться в себе и таить зло на Вас и Ваших фаворитов. Нравится Вам кто-то или не нравится, разделяете ли предпочтения, интересы — это сугубо личное дело, мнение. Размышляйте, как угодно, но отношение должно быть одинаковое ко всем работникам! В противном случае Вы рискуете настроить против себя коллектив и вызвать раздоры в компании. Не повторяйте ошибок других!
* Цели. Стратегии. Ставьте определённые цели для всей компании. Прорабатывайте разные стратегии и выберите лучшую, которой будете придерживаться и по которой поведёте команду. У Вас должен быть один общий замысел, одна идея, одно общее стремление.
* Удар на себя . Помните о том, что Вы глава компании и именно Вы вответе за каждого сотрудника, за каждый отчет, за каждый отдел. Такого, что «Это не я делал, я не несу ответственности за..., это твоя вина...» и прочее. Существует проблема — решите вместе, либо в одиночку. Да, виновные должны нести наказание, получать предупреждение, но ответственность, однако, падает на Вас и только.
* Если Вы директор — умейте отстаивать правоту, но если Вы не правы — признайте ошибку и как можно быстрее исправьте.
* Не позволяйте подчиненным обращаться с Вами на равных, не то рискуете посадить людей себе на шею. Потом еще и работу за них будете делать. Тогда ни о каком авторитете не может быть и речи. «Медвежьи услуги» не приносят пользу.
* Похвала за верные шаги. Хвалите работников за правильно исполненную работу, за вовремя сданный отчет, за трудолюбие. Людям приятно, когда их хвалят.
* Стимул. Поощряйте коллектив хоть иногда, давайте стимул. Если есть ради чего, то и работать хочется. Очень часто случается, что в коллективе кто-то снижает свою трудоспособность, начинает работать меньше. Не делайте поспешные выводы, может человек просто не хочет работать, может его не устраивают условия труда, может есть на то веские причины. Нет стимула — нет работы. Разберитесь с этим и работа пойдёт вперёд ещё лучше, чем прежде.
В следующий части расскажем, как удержать директору фирмы авторитет и какова специфика общения с подчиненными, как говорить, чтобы Вас все поняли, работа делалась быстро и никто не таил на Вас зла.
Поощряйте коллектив, устраните негатив, удалите причины раздора, держитесь достойно, цените труд каждого сотрудника и коллектив Вас полюбит! Уверенна, советы от блога маркетплейса НУиГДЕ?обязательно станут в помощь, а соблюдение инструкций принесет максимальный результат!
Данную тему продолжим в следующий статье , потому, не прощаюсь, а пока...Пока!
Как вы можете завоевать уважение среди незнакомых людей? Как влиться в новый коллектив? Многие люди, которые попадают в новый коллектив и хотят как-то выделиться среди окружающих людей, наверняка задавали себе вопрос, как завоевать уважение и авторитет, найти настоящих друзей . Давайте поговорим о наиболее эффективных и распространенных способах,с помощью которых можно не только завоевать уважение людей, но и найти хороших товарищей и друзей в новом коллективе.
Итак, первое важное правило - научись проявлять уважение к другим людям и внимательно относись к чужому мнению,даже если ты с ним в корне не согласен. Дай понять людям, что их мнение не безразлично и важно лично для тебя. Будь всегда готовым дать совет, выслушать, проявить сочувствие к тем людям, уважение которых ты стремишься завоевать.
Проявляй свои харизматические, лидерские качества. Не бойся брать на себя ответственность (например, в организации досуга и мероприятий), проявляй инициативу, предлагай помощь и смело выдвигай предложения (рациональные!), если другие люди предпочитают отмалчиваться.
Не забывай и о том, что люди всегда отдают предпочтение грамотным, всесторонне развитым, эрудированным личностям. Поэтому постоянно развивайся (посещай семинары, курсы, выставки, мероприятия), стремись получить больше знаний и навыков, которые не только будут полезны лично тебе, но и могут помочь решить какие-то проблемы твоих новых знакомых.
Не будь двуличным, так как ты вряд ли сможешь завоевать уважение и доверие людей, угождая всем и говоря только то, что они хотят услышать. В то же время за спинами людей ты будешь рассказывать какие-то нелицеприятные вещи, критиковать, осуждать. Никогда так не поступай! Старайся быть открытым и помогать окружающим не словами,а делами.
Поступай по отношению к другим людям так же, как ты хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе! Не пытайся отомстить кому-либо, даже если тебя сильно обидели, обошлись некорректно по отношению к тебе. Не забывай о том, что ты новенький и не знаешь проблем и взаимоотношений в новом коллективе . Действуй тактично. Можешь просто сказать обидчику, что он поступил совсем некрасиво и оскорбил в первую очередь самого себя.
Всем известно,что авторитет определяет отношение с коллегами, с руководством, подчиненными, а также напрямую влияет на дальнейшую карьеру. Широко известная пословица: "Сперва ты работаешь на авторитет, а потом авторитет работает на тебя" актуальна во все времена.
Итак, во-первых удели внимание своему внешнему виду. Особенно, если тебе предстоит в первый раз встретиться с новым коллективом. Встречают человека по одежке, а провожают по уму - очень верная пословица. Внешний вид и то, как ты одет во многом определяют не только твой статус, но и твое отношение к окружающим людям. Твой внешний вид - самая лучшая визитная карточка с вполне наглядной информацией о твоем эстетическом вкусе, материальном благополучии, принадлежности к профессиональному сообществу. Внешний вид имеет одну из ключевых ролей в формировании твоего авторитета,которым ни в коем случае не следует пренебрегать.
Еще один важный фактор, влияющий на формирование твоего авторитета в новом коллективе. Это твое эмоциональное состояние. Если у тебя хорошее настроение, чувство внутренней уверенности и самообладание, то людям будет интересно с тобой общаться и делиться полезной информации о взаимоотношениях в их сообществе. Руководство также чаще всего замечает приятного в общении, оптимистичного подчиненного и помогает быстрее интегрироваться в коллектив своего предприятия, а затем - подняться по карьерной лестнице.
Одним из принципиальных различий между теми,кому никогда не удастся завоевать авторитет и теми,кто пользуется авторитетом,уважением и доверием,является умение конструктивно реагировать на критические высказывания и замечания в свой адрес.
Старайся воспитывать в себе лидерские качества,повышай свой профессиональный уровень,не ограничивай свое развитие узкими обязанностями и вникай в дела и проблемы всего коллектива, а если кому-то требуется твоя помощь - окажи ее по мере своих сил и возможностей. Завоевать друзей сложнее, чем добиться какого-то статуса и высокой должности. Но только