В Госдуме рассматривается законопроект об автоматической передаче информации о покупке из ККТ сразу в налоговую службу. О том, когда онлайн-ККТ станут реальностью и как продавцам подготовиться к предстоящим новшествам, рассказывает представитель ФНС.
Андрей Владимирович, можно ли уже сейчас при желании использовать онлайн-ККТ?
А.В. Бударин : Пока нет. В настоящее время законопроект, предусматривающий введение новой системы применения контрольно-кассовой техники с передачей информации в адрес налоговых органов, прошел только первое чтение в Государственной Думе.
А когда применение онлайн-ККТ планируется сделать обязательным?
А.В. Бударин : Законопроект предусматривает поэтапный переход к использованию онлайн-ККТ. Новые требования вступают в силу в отношении вновь регистрируемой ККТ с 1 февраля 2017 г., в отношении применяемой в настоящее время ККТ - с 1 июля 2017 г., в отношении лиц, которые в настоящее время не обязаны применять ККТ, - с 1 июля 2018 г.
Сколько примерно будет стоить приобретение ККТ и всего остального необходимого оборудования?
А.В. Бударин : Безусловно, все зависит от конкретных моделей. Но по данным производителей ККТ, стоимость новой техники не будет существенно отличаться от стоимости ККТ, применяющейся сейчас. Стоимость отдельных моделей составит около 18 000 руб. с фискальным накопителем, а комплект модернизации обойдется примерно в 4000 руб.
Необходимо ли будет подключаться к абонентскому обслуживанию через какую-то специализированную организацию-оператора? Какова стоимость такого обслуживания?
А.В. Бударин : Законопроектом предусмотрена передача информации о расчетах в адрес операторов фискальных данных (ОФД). Так что пользователю ККТ необходимо будет заключить соответствующий договор с ОФД. Насколько мне известно, стоимость годового обслуживания не превысит 3000 руб. за один контрольно-кассовый аппарат. Отмечу, что этот рынок будет высококонкурентным, а значит, цены на такие услуги будут регулярно снижаться. Характерный пример - рынок операторов электронного документооборота, на котором цены относительно начальных снизились в 5-6 раз.
Можно ли будет увидеть введенные с онлайн-ККТ данные в своем личном кабинете?
А.В. Бударин : Да, сейчас разрабатывается функционал личного кабинета налогоплательщика - пользователя ККТ на сайте ФНС. Там можно будет увидеть данные о расчетах, а также управлять состоянием своей ККТ: регистрировать ее, перерегистрировать, снимать с учета. Также данные о расчетах по онлайн-ККТ можно будет получить у своего оператора.
Будут ли исключения, например, для предпринимателей на спецрежимах?
А.В. Бударин : В текущей редакции законопроекта для специальных режимов налогообложения исключений нет, но существует отсрочка для лиц, которые в настоящее время не обязаны применять ККТ, - до 1 июля 2018 г. Также для малого бизнеса предусмотрена возможность применения фискального накопителя с увеличенным сроком эксплуатации - 36 месяцев.
В соответствии с законопроектом при ведении некоторых видов деятельности налогоплательщики будут, как и сейчас, освобождены от обязанности применять ККТ.
Можно ли будет учесть расходы на покупку и обслуживание онлайн-касс при «доходной» УСН, ЕНВД, патентной системе?
А.В. Бударин : Да, в соответствии с поручением Президента РФ планируется разработка законопроекта о введении налоговых вычетов в части понесенных расходов в связи с приобретением ККТ нового образца для индивидуальных предпринимателей, применяющих спецрежимы, если ранее их деятельность не требовала применения ККТ.
Как при онлайн-ККТ будет оформляться возврат товара, в том числе в другой день?
А.В. Бударин : Возврат товара будет оформляться отдельным фискальным документом, который будет передаваться в адрес ОФД текущим или последующими днями.
Законопроект предусматривает, что продавец будет пересылать покупателю электронный чек. Какую информацию сможет получить покупатель по такому чеку?
А.В. Бударин : При желании покупатель будет иметь возможность получить чек в электронном виде на свою электронную почту или мобильный телефон.
По чеку он сможет получить полную информацию о совершенном расчете согласно установленным для чека реквизитам. Также он сможет проверить корректность самого чека и то, что он сформирован зарегистрированной кассой и что именно такую информацию о покупке продавец предоставил в адрес налоговой службы.
А что должен делать продавец, если у покупателя нет электронной почты, телефона?
А.В. Бударин : Если покупатель до момента расчета не предоставит продавцу свой абонентский номер либо адрес электронной почты, продавец должен будет распечатать и выдать ему бумажный кассовый чек или бланк строгой отчетности.
Чек может потребоваться человеку для получения вычета по НДФЛ, например на приобретение лекарств. Можно ли будет приложить электронный чек к декларации 3-НДФЛ в электронном виде? Как быть с электронным чеком, если налогоплательщик будет подавать декларацию в бумажном виде?
А.В. Бударин : Согласно законопроекту кассовый чек, полученный покупателем в электронной форме и распечатанный им на бумажном носителе, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ на бумажном носителе, при условии что сведения, указанные в них, идентичны.
Что касается применения электронных чеков для получения вычетов, то мы не исключаем и такой вариант, но он требует дополнительной проработки.
Что делать покупателю, если ему на электронную почту и на телефон будут приходить чужие чеки?
А.В. Бударин : Действовать аналогично ситуации, когда на электронную почту приходит так называемый спам: удалять такие чеки, в том числе с помощью автоматической функции удаления.
В предыдущей статье мы разобрали вопросы о том, когда онлайн кассы и, соответственно, электронные чеки, формируемые ими, обязательны в интернет магазинах, а когда законом разрешено их не применять.
Клиенты системы Бухсофт Онлайн знают, как выгодно и удобно отправлять с ее помощью отчетность по ТКС . Теперь у Вас есть возможность также просто работать в облачной бухгалтерии Бухсофт и с онлайн-кассами!
Сегодня подробнее остановимся на моменте непосредственной отправки электронных кассовых чеков клиентам интернет магазинов.
Как отправить электронный чек покупателю
Как мы уже отметили в прошлой статье, электронный чек - это полный аналог бумажного. Он обеспечен всеми реквизитами, перечисленными в законе о применении ККТ. Электронный чек не нужно подписывать электронной подписью продавца. Кроме того, электронный чек онлайн кассы можно распечатать на бумажном носителе, тогда он будет приравнен к обычному кассовому чеку, распечатанному ККТ в момент покупки (п. 4 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ (далее Закона №54-ФЗ)).
Согласно положениям п. 3 ст. 1.2 Закона №54-ФЗ допускается заменить полный вариант кассового чека сведениями в электронной форме. Данные сведения обязаны обладать идентифицирующими данными о совершенной покупке. К таким данным относятся: регистрационный номер ККТ, сумма покупки, дата и время расчета, фискальный признак документа. Кроме того, в сведениях должна содержаться информация об адресе интернет магазина (доменное имя сайта), по которому данный электронный чек покупатель может бесплатно получить.
Электронный чек онлайн-кассы может быть отправлен продавцом:
- на электронную почту потребителя при ее указании;
- на телефонный номер клиента (при этом покупатель получит sms на указанный им номер, в котором будет содержаться интернет-ссылка, по ней можно будет открыть электронный чек).
Стоит отметить, что чек, отправляемый на электронную почту, пожалуй, более удобный вариант взаимодействия с клиентами.
Однако нередко люди ошибаются, указывая личные данные в интернете. Как быть, если электронный адрес или номер телефона были введены клиентом неверно? Закон №54-ФЗ на этот вопрос не дает четкого ответа. Тем не менее, подобный инцидент, вероятно, можно приравнять к утрате самим покупателем бумажного кассового чека. Продавец в таком случае не виноват, электронный чек был им сформирован и направлен в ОФД и покупателю. Кроме того, сведения об этой операции сохранятся как у оператора, так и в самой онлайн-кассе, а значит, если покупатель обнаружит ошибку - переслать повторно чек не составит труда. Если же ошибку он не выявит, но потребует объяснений и захочет оспорить ситуацию, вы всегда сможете доказать свою правоту, предоставив данные о совершенной покупке и отправленном электронном чеке из личного кабинета на сайте ОФД.
Во избежание подобных проблем, можно порекомендовать интегрировать на сайте интернет магазина систему подтверждения e-mail или номера мобильного телефона покупателя, по аналогии с системой регистрации на сайте. Если sms на телефон или письмо на почту не придет в указанный вами промежуток времени, у покупателя будет возможность перепроверить данные и при необходимости исправить их.
Порядок выдачи электронных чеков через онлайн-кассу
Работа с онлайн кассой в интернет магазине выглядит следующим образом. Продавец при получении электронных денежных средств от клиента сразу вводит сведения в кассу. Перед формированием электронного чека 2017, онлайн-ККТ производит в режиме реального времени передачу сведений о совершенной продаже оператору фискальных данных. ОФД присваивает электронному чеку уникальный номер, а после отправляет его обратно продавцу. Чек с уже присвоенным уникальным номером направляется клиенту. Оператор высылает полученные сведения от продавца в ИФНС.
Логично, что данный процесс невозможен без постоянного подключения кассового аппарата к интернету. Но, к сожалению, 100% бесперебойным и постоянно стабильным подключением к глобальной сети не может похвастать ни один провайдер, и кратковременные разрывы связи неизбежны. При возникновении таких ситуаций, онлайн-касса будет сохранять и накапливать данные в своей памяти, а при возобновлении соединения сразу отправит их оператору фискальных данных. Стоит отметить, что временной промежуток отсутствия связи по закону не должен превышать 30 дней. По истечении этого срока Налоговая вправе заблокировать кассовый аппарат и наложить на компанию штраф.
Кстати, о штрафах. За невыдачу покупателю электронного кассового чека должностному лицу или ИП может быть выдано предупреждение, либо наложен штраф в размере 2 тысяч рублей, юридическое лицо может быть оштрафовано на 10 тысяч рублей, либо получить предупреждение. Аналогичные штрафные санкции накладываются за невыдачу бумажных кассовых чеков или БСО (части 2, 4 и 6 статьи 14.5 КоАП РФ).
В какой момент купли-продажи формируется электронный чек
В прошлом материале мы коснулись данного вопроса и разъяснили, что электронный чек формируется и отправляется покупателю немедленно. Но что в понятии законодателей «немедленно»?
На текущий момент в разъяснениях налоговиков звучит формулировка - отправлять чек нужно в момент холдирования.
Холдирование - это процедура, при которой банк-эмитент в момент авторизации банковской карты производит резервирование суммы совершаемой клиентом операции на определенный промежуток времени, в течение которого ожидается подтверждение от банка-эквайера. Данную операцию также многие называют замораживанием средств на карте или временной блокировкой.
Получается, что банк-эмитент уменьшает на карте величину доступного клиенту баланса, однако фактическое списание средств производится только после подтверждения операции, то есть, когда от банка-эквайера поступят файлы клиринга. Если такие файлы не пришли, сумма резервируется на установленное положениями банка-эмитента количество дней, а затем автоматически размораживается и становится вновь доступной клиенту - держателю карты.
Из вышесказанного следует понимать, что электронный чек формируется еще до того, как произойдет реальное списание средств с банковской карты покупателя. Вероятно, чиновники пересмотрят отношение к данному вопросу и изменят свое мнение.
В соответствии с новой редакцией Федерального закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники, продавец обязан предоставлять электронную версию чека по запросу клиента (письмом или SMS-сообщением).
Предоставить электронную версию чека можно как при оплате наличными, так и при возврате оплаты наличными.
В прикладном решении поддерживаются следующие варианты отправки электронных версий чеков:
- по E-mail (на адрес электронной почты);
- SMS (на телефон розничного покупателя).
Выполнить отправку электронных версий чеков можно следующими способами:
- с использованием инструментов прикладного решения «1С: Управление торговлей 11»;
- через оператора фискальных данных.
Для отправки чеков по SMS или E-mail с использованием инструментов «1С: Управление торговлей 11» в прикладном решении должны быть настроены сервисы (электронная почта и отправка SMS-сообщений):
- НСИ и администрирование – Администрирование – Органайзер - Настройка системной учетной запис и;
- НСИ и администрирование – Администрирование – Органайзер – Настройка отправки SMS .
Автоматическое отправление электронных чеков (по SMS и E-mail) с использованием инструментов прикладного решения возможно:
- после пробития чека на ККТ. Отправка электронных чеков выполняется при установленной функциональной опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ ;
- регламентным заданием в соответствии с настроенным расписанием. Настройка расписания отправки электронных чеков выполняется по соответствующей гиперссылке, доступной при отключенной функциональной опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ .
Если же требуется отправка электронных чеков по SMS или E-mail через оператора фискальных данных, то необходимо установить функциональные опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных и Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных соответственно.
Отправка электронных версий чеков по SMS и E-mail оператором фискальных данных может требовать дополнительной оплаты.
Отправка электронных чеков может быть выполнена из формы оплаты (Смешанная оплата , Оплата наличными ) в рамках Рабочего места кассир а. В форме приема оплаты перед пробитием чека выбирается вариант отправки электронного чека (по SMS или E-mail) и вводятся телефон покупателя и/или адрес электронной почты покупателя.
Поддерживается несколько способов определения контактных данных покупателя (телефон и адрес электронной почты):
- ввод данных вручную;
- автоматическое заполнение данных при считывании карты лояльности партнера (покупателя).
Также поддерживается отправка электронных чеков из формы документа Приходный кассовый ордер по кнопке Напечатать чек . Вариант отправки электронного чека (по SMS или E-mail) предварительно определяется настройкой в карточке партнера (покупателя) (поле Электронный чек на закладке Общая информация ). Контактные данные покупателя (телефон, адрес электронной почты) автоматически определяются из карточки партнера (покупателя) (закладка Адреса, телефоны ).
При предоставлении покупателем новых данных предусмотрена возможность сохранения контактной информации в карточке партнера (покупателя).
Если покупатель требует отправки электронного чека на телефон или электронную почту, то будет производиться поиск покупателя (партнера) в информационной базе по контактной информации. В случае, когда партнера найти не удается, то автоматически создается новый партнер (покупатель). Такая возможность доступна при установленной функциональной опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Создавать партнеров при отправке электронных чеков .
Если отсутствует необходимость в печати чека на ККТ при отправке электронного чека, то необходимо установить функциональную опцию НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Не печатать чек ККТ при отправке электронного чека .
Проконтролировать информацию о не переданных фискальных документах можно при помощи отчета . Данные отчета необходимы в целях проверки ФНС.
Доступ к отчету выполняется по кнопке Отчет о текущем состоянии расчетов
в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным устройством
.