2019: Amazon стала самой дорогой компанией в мире
Рыночная капитализация Amazon 7 января 2019 года превысила аналогичный показатель корпорации Microsoft , в результате чего интернет -ритейлер стал самой дорогой компанией в мире, сообщил 8 января 2019 года «Интерфакс ».
По итогам торгов цена акций Amazon взлетела на 3,4%, а капитализация достигла $796,78 млрд. В результате компания впервые в своей истории стала глобальным лидером по этому показателю, отметил The Wall Street Journal .
Для сравнения, рыночная стоимость Microsoft в тот же день повысилась всего на 0,1% - до $783,57 млрд. В конце ноября 2018 года софтверный гигант обогнал по капитализации Apple , рыночная стоимость которой в начале августа 2018 года превысила $1 трлн, а в начале октября - $1,1 трлн. По итогам последних торгов данный показатель производителя iPhone и Mac сократился на 0,2% - до $701,99 млрд. Таким образом, по состоянию на 7 января 2019 года Apple занимает четвертое место после Alphabet , холдинговой компании Google , капитализация которой составляет $745,63 млрд.
По данным на январь 2018 года, в десятку самых дорогих компаний также входят Berkshire Hathaway , Facebook , JPMorgan Chase & Co. , Johnson & Johnson и Walmart .
2018
Капитализация Amazon перевалила за $1 трлн
4 сентября 2018 года рыночная капитализация Amazon перевалила за $1 трлн. В результате интернет-гигант стал второй американской компанией с таким показателем наряду с Apple .
Как сообщает информационное агентство Reuters , на торгах 4 сентября стоимость ценных бумаг Amazon поднималась до $2050,5, что обеспечило капитализацию в $1 трлн. К закрытию биржи котировки остановились на отметке $2039,51, что на 1,3% больше относительно предыдущего дня.
Динамика изменения котировок Amazon и Apple
С начала 2018 года по 4 сентября акции Amazon выросли в цене на 74,5%, тогда как котировки Apple за это время повысились на 35%.
Инвесторы вознаграждали Amazon за улучшающиеся финансовые результаты: так, в конце июля Amazon сообщила о 13-процентном росте прибыли, которая впервые достигла $2,5 млрд. Уверенный подъем продемонстрировали и подразделение розничной торговли, и облачный бизнес, который активно развивается и имеет более высокую норму прибыли.
За девять лет стоимость акций Amazon выросла в 20 раз. Так, в 2009 году за одну ценную бумагу давали около $100, в октябре 2017 года - $1 тыс., а к концу августа 2018 года - уже $2 тыс. Компания вышла на биржу 15 мая 1997 года, разместив акции на уровне $1,5.
Amazon потребовалось чуть больше месяца, чтобы догнать корпорацию Apple, которая достигла отметки в один триллион летом 2018 года. К началу сентября капитализация Apple приближается к $1,1 трлн. При этом корпорации Amazon понадобилось 160 дней биржевых сессий, чтобы повысить стоимость с $600 млн до $1 трлн.
Первой в истории компанией с капитализацией в триллион долларов в 2007 году стала китайская нефтегазовая PetroChina. Однако тогда ей не удалось удержаться на занятых позициях из-за обвала цен на нефть. К началу сентября 2018 года капитализация компании составляет чуть более $210 млрд.
Amazon впервые в истории стала дороже Microsoft
История
2019
Amazon совершала ошибки на миллиарды долларов. Вот самые крупные
В начале марта 2019 года генеральный директор Amazon Джефф Безос назвал свою компанию «лучшим способом обанкротиться». Безос создал культуру, в которой неудача является приемлемой и даже необходимой частью ведения бизнеса. Руководство совершало ошибки, стоившие компании миллиардов долларов . Самые крупные из них приводят журналисты BusinessInsider.
Магазины-однодневки
В марте 2019 года стало известно о планах Amazon закрыть все 87 магазинов-однодневок и свернуть эту программу. Эти магазины должны были стать живыми витринами, где покупатели, заинтересованные в интеллектуальных гаджетах, таких как Amazon Echo и Fire TV, могли оценить их в действии перед покупкой. Освободившиеся средства будут направлены в магазины Amazon Books (продает книги) и Amazon 4-star (продает товары с наибольшим рейтингом на сайте Amazon.com).
Кнопки быстрого заказа
Кнопки быстрого заказа должны были предложить пользователям удобный способ пополнения товарной корзины без необходимости заходить на сайт. Эти устройства были переходным этапом между онлайн-магазинами и «умными» домами : теперь, когда микроволновая печь AmazonBasics может автоматически пополнять запасы попкорна, пользователю просто не нужна отдельная кнопка за $5.
Amazon Tap
Amazon Tap был мобильной версией популярных интеллектуальных колонок с поддержкой Alexa . Но поскольку теперь Amazon использует Alexa практически во всех продуктах, отдельное портативное устройство потеряло свою ценность и было снято с продажи.
Смарт-колонка Amazon Tap
Инвестирование в разработчика электромобилей Rivian
В середине февраля 2019 года разработчик электромобилей Rivian сообщила о проведении раунда финансирования, по итогам которого компания привлекла $700 млн. Больше всех вложила Amazon, однако точный размер инвестиций не раскрывается. Также неизвестна оценка капитализации стартапа. Подробнее .
Покупка разработчика роутеров eero
11 февраля 2019 года было официально объявлено о продаже разработчика роутеров eero интернет-гиганту Amazon. В результате сделки фонд Grishin Robotics вышел из стартапа. Подробнее .
Оснащение сотрудников жилетами для защиты от роботов
В январе 2019 года Amazon начала раздавать своим сотрудникам, работающим на складах, специальные жилеты для защиты от столкновения с роботами.
Робот, приближаясь к человеку с жилетом, получает сигнал о необходимости замедлиться, чтобы не допустить опасного контакта.
Amazon раздает работникам складов жилеты защиты от столкновения с роботами
Решение Amazon выглядит оригинальным, поскольку другие компании, использующие роботов, настраивают безопасность их эксплуатации путем установки датчиков и радаров на самих роботах, а не на живых рабочих. Таким образом, в случае выхода из строя сенсоров на роботах те все равно смогут обнаружить присутствие человека поблизости и не допустить столкновения.
У Amazon множество складов и центров распределения заказов, имеющих высокую степень автоматизации. Компания использует роботов за их более высокую эффективность по сравнению с сотрудниками.
Роботы весят около 130 кг, передвигаются со скоростью до 7,5 км/ ч и могут перевозить грузы массой до 280 кг, поэтому в случае некорректного распознавания человека на маршруте робот может нанести ему значительные повреждения. Несколько инцидентов ранее случались на объектах Amazon.
В 2018 году Национальный совет по безопасности и гигиене труда (National Council for Occupational Safety and Health) поставил Amazon в список самых опасных для жизни работодателей в . К тому моменту семь сотрудников погибли на складах Amazon с 2013 года.
С надетым жилетом на работнике роботы смогут обнаружить присутствие человека и корректировать свое поведение. Боты будут тормозить и уклоняться от людей, что позволит продолжить работу.
Покупка разработчика ПО для оптимизации облачных расходов TSO Logic
В январе 2019 года Amazon сообщила о приобретении разработчика ПО для оптимизации облачных расходов TSO Logic . Сделку, стоимость которой не раскрывается, оформила облачное подразделение интернет-ритейлера - Amazon Web Services (AWS) . Подробнее .
Использование живых украинцев вместо ИИ
В январе 2019 года стало известно об использовании компанией Amazon украинских ИТ-специалистов вместо искусственного интеллекта в работе «умных» звонков, которые позволяют в реальном времени записывать и следить за тем, кто входит и выходит из дома. Подробнее .
Закрытие магазинов Whole Foods 365
Магазины Whole Foods 365 были предназначены для молодых покупателей с небольшими доходами. В январе 2019 года компания сообщила о закрытии подобных магазинов, в качестве причины указав на разницу в ценах, которая не оправдала себя.
2018
Закрытие сервиса Amazon Fresh
Amazon Fresh - это служба доставки свежих продуктов Amazon на дом. Запущенная ранее инициатива «Местный производитель», которая позволила сторонним поставщикам доставлять свои товары клиентам вместе с заказами Fresh, была закрыта в 2018 году без дальнейших объяснений.
Лидерство по росту рекламных расходов
В начале февраля 2019 года агентство Kantar Media обнародовало рейтинг крупнейших в мире рекламодателей. Телеканал CNBC обратил внимание на 72,5-процентный рост рекламных расходов Amazon (до $1,8 млрд), что стало наибольшим показателем в лидирующей десятке. Подробнее .
Расходы на лоббизм в $14,2 млн
В конце января 2019 года был выпущен федеральный отчет о лоббировании , согласно которому в 2018 году пять крупнейших в стране технологических компаний потратили на лоббирование правительственных чиновников $64,3 млн. Расходы Amazon на эти цели составили $14,2 млн. Подробнее .
Покупка разработчика ПО для аварийного восстановления данных CloudEndure
10 января 2019 года официально стало известно о том, что Amazon купила разработчика ПО для аварийного восстановления данных CloudEndure . Стоимость сделки, по некоторым данным, составила $200-250 млн. Подробнее .
24 работника склада Amazon угодили в больницу после того, как робот открыл банку с отпугивателем медведей
Китай шпионил за Apple и Amazon через чипы в оборудовании
В начале октября 2018 года стало известно о том, что Китай шпионил за Apple , Amazon и другими технологическими компаниями, устанавливая специальные чипы в оборудование, используемое в дата-центрах . Эти микросхемы могла устанавливать компания Super Micro . Подробнее .
Увеличение минимальной зарплаты до $15 под шквалом критики
В начале октября 2018 года Amazon подняла минимальную зарплату после шквала критики, который обрушился на интернет-компанию в связи с ее отношением к персоналу.
Начиная с 1 ноября 2018 года, получать зарплату не ниже $15 в час будут более 250 тыс. постоянных сотрудников Amazon, а также свыше 100 тыс. сезонных работников, которые будут наняты перед Новым годом для обработки огромного числа заказов.
Amazon с ноября повысит минимальную зарплату американских рабочих до $15 в час
Нововведение касается не только США. Компания также повышает минимальную почасовую зарплату в агломерации Лондона до 10,50 фунта стерлингов, а в других регионах Британии - до 9,50 фунта стерлингов. Под повышение зарплаты попадут 17 тыс. штатных британских работников и более 20 000 сезонных сотрудников. Официальный минимум зарплаты в Британии для людей в возрасте от 25 лет составляет 7,83 фунта в час (данные на начало октября 2018 года).
В США к началу октября 2018 года минимальный размер оплаты труда составляет $7,25 в час, он был установлен на федеральном уровне почти десятью годами ранее. Отдельные штаты могут вводить свои минимумы - например, в Нью-Йорке он равняется $9,7 в час, и власти штата намерены ежегодно увеличивать этот показатель, пока он не достигнет $15 в час.
Заработок сотрудников Amazon будет увеличен после того, как общественность, законодатели и профсоюзы раскритиковали руководство компании, зарабатывающей миллиарды долларов , за несоответствие заработной платы. Так, сенатор Берни Сандерс отмечал, что Amazon стоит $1 трлн, а рабочие получают зарплату ниже средней по отрасли и «не могут обеспечить себя честным трудом».
Amazon закупила 20 тыс. автомобилей Mercedes для нового сервиса
В начале сентября 2018 года компания Amazon сообщила о закупке у Mercedes-Benz около 20 тыс. автомобилей, которые будут использоваться в новом сервисе американской интернет-компании - Delivery Service Partner. Подробнее .
Amazon хочет отказаться от ПО Oracle. Ларри Эллисон говорит, что это невозможно
7 августа 2018 года соучредитель Oracle Ларри Эллисон прокомментировал слухи о планах Amazon отказаться от использования программного обеспечения Oracle. По словам бизнесмена, Amazon едва ли сможет это сделать, поскольку раньше это не получилось ни у самой компании, ни у конкурентов Oracle. Подробнее .
Забастовки по всей Европе
Забастовку организовал профсоюз работников сферы обслуживания Verdi, который требует от компании заключить с сотрудниками трудовые контракты, гарантирующие здоровые условия труда в центрах исполнения заказов.
«Посыл ясен - онлайн-гигант становится богаче, экономя деньги на здоровье своих работников», - заявила Стефани Нутценбергер (Stefanie Nutzenberger), директор Verdi по сегменту ритейла.
Глава Amazon Джефф Безос (Jeff Bezos) стал самым богатым человеком в современной истории с состоянием свыше $150 млрд. Он побил рекорд основателя Microsoft Билла Гейтса (Bill Gates), состояние которого в 1999 г., в разгар бума на доткомы, в пересчете на сегодняшнюю стоимость доллара составило бы $149 млрд.
Замена высокооплачиваемых сотрудников на роботов
В июне 2018 года стало известно о том, что Amazon начала заменять своих высокооплачиваемых сотрудников роботами. Прежде автоматизация в компании касалась только ручного труда на складах и в распределительных центрах.
Как сообщает информагентство Bloomberg, вместо работников с шестизначными зарплатами, которые ведут переговоры по сделкам на миллионы долларов , Amazon начала использовать специальное программное обеспечение. Такой софт прогнозирует нужные потребителям продукты и устанавливает оптимальную цену.
Компания объединяет команду по взаимодействию с крупными брендами с подразделением, непосредственно управляющим автоматизированными продажами. За последние месяцы из компании ушли или были переназначены несколько высокопоставленных менеджеров, а поставщики Amazon начали использовать специальное ПО вместо взаимодействия с сотрудниками, говорится в публикации Bloomberg от 13 июня 2018 года.
Amazon начинает менять высокооплачиваемых сотрудников на роботов
По данным издания, Amazon начала автоматизировать работу сотрудников в рознице несколько лет назад. Для этого была запущена инициатива под названием Hands off the Wheel, в рамках которой компания переложила на компьютерные алгоритмы такие задачи, как прогнозирование спроса, заказ товара и даже ведение переговоров по поводу цены.
Поначалу компьютеры сильно уступали людям по эффективности принятия решений. Например, если производитель уведомлял Amazon о запуске маркетинговой кампании, менеджер мог увеличить заказы продвигаемого продукта в ожидании высокого спроса, который не могла предугадывать машина. Однако со временем алгоритмы совершенствовались, становились точнее и все сильнее распространялись по деятельности компании. Дошло до того, что менеджеры, заявляющие о действии, которое отличается от выбора компьютера, должны были доказать свою правоту, что делать зачастую не хотелось.
Переломный момент наступил в 2015 году, когда продажи через цифровую платформу оказались больше суммарной стоимости товаров, которые продавала команда по ритейлу. После этого многие бренды решили взаимодействовать с компьютерной платформой, а не с живыми специалистами по продажам, поскольку в этом случае они сами регулируют цены, изображения и описания продуктов,
В результате работающие в ритейлерском отделе Amazon люди лишились одной из своих ключевых функций - ведения переговоров с крупными производителями по поводу размещения товаров по специальной скидке в разделе «Скидка дня». Теперь вместо того, чтобы связываться со своим менеджером Amazon, компании регистрируются на сайте, а их заявки обрабатывает ПО.
В будущем Amazon будет требоваться еще меньше людей для управления розничным бизнесом. По словам эксперта по управлению цепочками поставок Джоэля Сазерленда (Joel Sutherland), который преподает в Университете Сан-Диего, ни у кого, кроме Amazon, нет такого количества ресурсов и опыта, которые позволяют объединить новые технологии, чтобы уменьшить количество рабочей силы и повысить при этом надежность и точность операций.
Сколько зарабатывают директора и сотрудники
Закрытие сервиса Amazon Restaurants
В апреле 2018 года Amazon закрыла сервис доставки еды из ресторанов Amazon Restaurants.
Работники Amazon мочатся в бутылки из-за страха не выполнить план
17 апреля 2018 года стало известно, что некоторые сотрудники Amazon, работающие на складах компании, настолько боятся потерять работу, что даже не тратят рабочее время на то, чтобы сходить в уборную.
Автор книги о низкой оплате труда Джеймс Блэверт (James Bloodworth) отправился под прикрытием на склад Amazon в Стаффордшире, . Он обнаружил, что работники, которые бегают по огромным складам Amazon, укомплектовывая товары для доставки, пользуются бутылками вместо туалета, потому что ванные комнаты расположены слишком далеко, и нужно потратить много рабочего времени, чтобы до них добраться.
Некоторые сотрудники Amazon, работающие на складах компании, настолько боятся потерять работу, что даже не тратят рабочее время на то, чтобы сходить в уборную
По сообщению издания The Sun, люди мочились в бутылки из-за страха получить выговор за простой в работе и потерять место только потому, что им нужно сходить в уборную.
Известно, что Amazon следит за тем, как быстро ее работники склада находят и упаковывают товары, в компании также строго регламентированы перерывы и составляются планы работ. Работники, не выполняющие план, или делающие частые перерывы, получают предупреждения.
Согласно результатам анонимного опроса, почти три четверти сотрудников пункта обработки и исполнения заказов в Великобритании боялись воспользоваться туалетом из-за нежелания тратить на это рабочее время. В опросе, опубликованном 16 апреля 2018 года, принял участие 241 сотрудник склада Amazon в Англии.
Один из респондентов сказал, что количество товаров, которые необходимо упаковать, «резко возросло» и что он «не пьет воду, потому что нет времени, чтобы пойти в туалет».
По словам другого участника, плановые показатели растут с каждым годом. Нужно упаковывать по два товара в минуту. Упаковать 120 товаров в час очень трудно, признался он.
В интервью порталу The Verge Блэверт рассказал, что склад Amazon похож на тюрьму или аэропорт с установленными в нем сканерами безопасности, которые проверяют работников на наличие запрещенных предметов, таких как толстовки, солнцезащитные очки и телефоны.
Опрос, составленный с помощью сайта отзывов сотрудников о работодателе Organize, также показал, что респонденты стали намного больше нервничать после того, как устроились в Amazon.
По данным Organize, повышение плановых показателей пагубно сказывается на психическом состоянии сотрудников - 55% сотрудников сообщили, что страдают депрессией, работая в Amazon. Свыше 80% респондентов сказали, что больше не будут работать в этой компании.
Работники говорят, что их наказывают за то, что они болеют. Одна сотрудница сообщила, что она плохо себя чувствовала во время беременности, и все равно получила предупреждение.
Amazon опровергла эти утверждения, заявив, что компания гарантирует сотрудникам свободный доступ к туалетам и обеспечивают комфорт на рабочем месте. В заявлении Business Insider представители компании сказали следующее:
| «Amazon обеспечивает безопасную и позитивную рабочую обстановку для тысяч людей в Великобритании с конкурентоспособной оплатой и льготами, доступными с первого дня работы. У нас нет доказательств, что люди, участвовавшие в опросе, работают в Amazon, и мы не признаем эти утверждения в качестве точного описания происходящего в офисах компании. Мы уделяем особое внимание обеспечению отличных условий работы для всех наших сотрудников, а в марте 2018 года Amazon была названа седьмой по популярности компанией, в которую стремятся попасть люди в Великобритании. Amazon также предлагает экскурсии на предприятие, чтобы клиенты смогли непосредственно увидеть, что происходит после того, как они покупают вещь на Amazon. |
Забастовка в Испании
Amazon купила Ring за $1 млрд
Разработка чипов
В феврале 2018 года стало известно о разработке компанией Amazon собственных чипов. Они ориентированы на вычислительные задачи, связанные с искусственным интеллектом (ИИ) .
О том, что Amazon решила стать чипмейкером, сообщило издание The Information со ссылкой на собственные источники. Американская компания подтвердила создание микросхем, но от дальнейших комментариев воздержалась, лишь отметив, что Amazon стремится следовать за тенденциями на рынке.
Умная колонка Amazon Echo
Собеседник The Information, знакомый с планами Amazon, говорит, что полупроводниковое решение, разработкой которой занялся интернет-гигант, поможет устройствам с голосовым помощником Alexa более эффективно выполнять задачи, «обрабатывая больше данных на самом гаджете, чем в облаке».
По данным издания, над собственными чипами для искусственного интеллекта также работают компании Apple и Google , которые совместно с Amazon могут больно ударить по бизнесу традиционных производителей графических процессоров, вроде Nvidia .
Причем Apple уже начала внедрять ИИ-решения в свое оборудование. В процессоре Apple A11 используется нейронная сеть, которая наделяет алгоритмами машинного обучения систему распознавания лиц Face ID и платформу дополненной реальности ARKit.
Как отмечает ресурс Ars Technica, возможности сервиса Alexa постоянно растут, поскольку сторонние разработчики придумывают новые функции для него. В связи с этим становится логично, что с эволюцией этих навыков технологии требуется все больше ресурсов, а облачные вычисления подразумевают определенную задержку. Собственный чип на устройстве берет часть нагрузки на себя, ускоряя работу помощника.
В день, когда стало известно о намерениях Amazon выйти на рынок чипов, акции компании подорожали почти на 1%. За предыдущие 12 месяцев они выросли в цене на 64%.
Покупка Blink
12 февраля 2018 года агентство Reuters сообщило, что Amazon заплатила $90 млн за приобретение разработчика камер Blink , которое было анонсировано в конце 2018-го. Подробнее о сделке .
Создание медицинской компании
Покупка Sqrrl - поставщика средств расследования киберинцидентов
В конце января 2018 года появилась информация о том, что Amazon Web Services , подразделение в составе Amazon, выкупил компанию Sqrrl Data Inc. , специализирующуюся на разработке систем продвинутого обнаружения угроз для крупных корпораций. Сумма сделки с AWS не раскрывается, но, по некоторым сведениям, она превосходит $40 млн. Подробнее .
Расходы на лоббирование
В конце января 2018 года стало известно, что американские ИТ-гиганты Apple , Amazon , Facebook и Google в 2017-м потратили рекордную сумму на лоббирование своих интересов и попытки повлиять на американские власти - почти $50 млн.
Крупнейший в мире онлайн-ритейлер Amazon на те же цели израсходовал $12,8 млн, увеличив затраты на лоббирование почти в 4 раз по сравнению с показателем 4-летней давности. Компания добивалась смягчение политики по широкому кругу вопросов, начиная от налогов с онлайн-продаж и заканчивая внедрением коммерческих дронов для доставки интернет-покупок. Подробнее .
2017
Скандал с вызовом проституток с рабочих компьютеров
В декабре 2017 года в руки журналистов Newsweek попали электронные письма сотрудников ведущих американских ИТ-корпораций, адресованные сутенерам и подпольным борделям в Сиэтле. Переписка с теми, кто зарабатывает на секс-торговле и услугах проституток из Азии, велась прямо с рабочих компьютеров. Подробнее .
Выплата 100 млн евро штрафа за уклонение от уплаты налогов
В декабре 2017 года итальянский налоговый орган сообщил о том, что компания Amazon согласилась выплатить 100 млн евро штрафа за уклонение от уплаты налогов.
Как указал итальянский регулятор, соглашение по выплате 100 млн евро касается как общеевропейского, так и итальянского подразделений компании - Amazon EU S.ar.l и Amazon Italia Services srl соответственно.
Amazon оштрафовали за неуплату до 130 млн евро налогов в течение 4 лет
Amazon подтвердила, что достигла с итальянскими властями договоренности «по делам прошлого», но не стала раскрывать подробности.
По данным налоговой полиции Милана, на которые ссылается агентство Reuters , в период с 2011 по 2015 годы Amazon задолжала Италии от 120 до 130 млн евро налогов.
Небольшие налоговые отчисления в Amazon объясняла маленькой облагаемой налогами прибылью компании в Италии, которая, в свою очередь, связана с отсутствием значительных инвестиций в развитие местного бизнеса.
Amazon вышла на итальянский рынок в 2010 году. За семь лет компания потратила на свою деятельность в стране более 800 млн евро. К декабрю 2017 года количество рабочих мест, предоставляемых Amazon в Италии, составляет около 3 тыс. В мае 2015 года Amazon создала в Италии дочернюю компанию, на которую с тех пор регистрируются расходы, выручка и прибыль от розничных продаж.
Amazon не раз оказывалась в центре громких налоговых скандалов. Так, осенью 2017 года Европейская комиссия потребовала от компании вернуть Люксембургу 250 млн евро, полученных в результате незаконных налоговых льгот.
Как отмечает Bloomberg, итальянское правительство многие годы борется с уклонением международных корпораций от уплаты налогов, сделав эту борьбу одним из приоритетных направлений своей политики. В мае 2017 года Google согласилась заплатить стране 306 млн евро за урегулирование налоговых претензий.
Тяжелые условия труда водителей Amazon
В декабре 2017 года стало известно о том, что водителям службы доставки Amazon приходится доставлять до 200 посылок в день, им выплачивается заработная плата ниже минимально допустимой, а также они вынуждены справлять нужду в бутылки, поскольку у них нет времени, чтобы сделать перерыв.
Водители рассказали изданию The Sunday Mirror, что они регулярно работают дольше законного максимума в 11 часов в день, а также нарушают скоростной режим, чтобы выполнить план по доставке, из-за пробок, перекрытых дорог или сложных погодных условий.
Автомобиль службы доставки посылок Amazon
Британское Агентство по стандартам вождения и транспорта (DVSA) пообещало начать расследование после того, как водители пожаловались на условия, с которыми им приходится сталкиваться при доставке посылок Amazon.
Юридическая фирма Leigh Day, которая вела дело против компании Uber , представляет интересы семи водителей, заявляющих, что сотрудничающие с Amazon агентства плохо к ним относятся.
Amazon не работает с водителями напрямую, их нанимают сторонние агентства. Водители используют мобильное приложение Amazon и следуют маршрутам доставки, составленным компанией. Распределение и количество остановок, как и объем доставляемых посылок на каждый день, устанавливаются исключительно компанией Amazon.
Amazon ответила, что маршруты рассчитываются при помощи "сложного программного обеспечения", учитывающего интенсивность транспортных потоков и ограничения скорости.
Водители Amazon вынуждены мочиться в бутылку, чтобы выполнить план
Тем не менее, водители, которые должны выполнять план до 200 посылок ежедневно, говорят, что пробки, погодные условия и ограничения скорости делают практически невозможной доставку всех посылок своевременно.
Многие пропускают обед и вынуждены справлять нужду в пластиковые бутылки, а в некоторых случаях водители доставляют посылки после работы - в 21:00 и позднее, поскольку днем получателей не бывает дома.
Один работник рассказал журналистам, что Amazon отправила всем менеджерам письмо, в котором попросила проконтролировать, чтобы водители не возили с собой бутылки с мочой.
Многие водители, нанятые на работу в Amazon компанией Prospect Commercial, также выражают беспокойство из-за своих трудовых условий.
Они заявили, что их рабочий день составляет до 12-14 часов, а зарплата всего £103 в день, при этом они платят £200 в неделю за аренду фургона и автостраховку.
50-летний водитель сообщил изданию, что однажды он принес домой всего £160 через неделю после того, как заплатил за аренду автомобил и топливо, стоимость которых ему должны были возместить позже. Представитель Amazon сообщил изданию The Sunday Mirror следующее:
| Более 100 предприятий по всей Великобритании предоставляют рабочие места тысячам людей, доставляющих посылки покупателям. Мы серьезно намерены позаботиться о том, чтобы сотрудники, нанятые нашими независимыми поставщиками услуг доставки, получали справедливую компенсацию труда, чтобы к ним относились с уважением, соблюдали все применимые законы, правила вождения, и безопасно ездили. Наши поставщики услуг доставки должны гарантировать минимальную оплату водителям £12/час до вычетов и бонусов, средств поощрения и возмещения расходов на топливо. |
В Prospect Commercial заявили, что сотрудники компании много трудятся для того, чтобы обеспечить хороший сервис и благоприятную рабочую атмосферу самозанятым водителям, работающим по контракту. Кроме того, утверждается, что компания предоставляет конкурентноспособную компенсацию контрактным водителям, которые получают зарплату выше государственного минимума, и это регулярно проверяется.
Amazon отсудила $3,6 млн у партнера-мошенника
В начале декабря 2017 года Amazon выиграла судебный иск на $3,6 млн против компании Beautyko, продающей одежду и инвентарь для фитнеса в интернет-магазине Amazon.com.
В иске, поданном в окружной суд в Западном Вашингтоне в ноябре 2017 года, Amazon обвинила партнера в мошенничестве с помощью своей автоматической системы подачи заявок.
Из судебных документов, выдержки из которых публикует GeekWire, следует, что Beautyko продавала Amazon физически идентичные товары под разными наименованиями и наводнила склады интернет-гиганта ненужной продукцией, которую Amazon не могла ни реализовать, ни вернуть поставщику.
Amazon отсудила $3,6 млн у партнера-продавца за мошенничество с ИТ-системой обработки заказов
Заметив скопление товаров от Beautyko, Amazon провела расследование и выяснила, что причина избытка - манипуляции с ее автоматической системой закупок. Amazon связалась с Beautyko, чтобы вернуть излишки, однако вендор отказался принимать товар обратно. В результате Amazon пришлось ликвидировать ненужную продукцию, что повлекло убытки на сумму $4 млн.
| Amazon не приемлет мошенничества. Компания выделяет значительные средства на поддержание честности на своей торговой площадке. Среди предпринимаемых мер - иски в отношении нарушителей, прибегающих к недобросовестной практике. Мы намерены и впредь действовать таким же образом. Amazon постоянно внедряет инновации на благо своих покупателей и продавцов с тем, чтобы они могли совершать покупки и продавать товары с уверенностью в Amazon, - говорится в заявлении компании. |
Между тем, CNET сообщает о еще одно судебном иске о мошенничестве, инициированном Amazon. Ответчиками по нему выступают Адам и Кристофер Браузер (Adam Christopher Bowser) из Массачусетса. Братья-аферисты предлагали дорогостоящие семинары, обещая научить секретам, которые позволят зарабатывать несколько тысяч долларов в месяц на торговле в Amazon, тратя на это меньше часа в день. К началу декабря 2017-го разбирательство по этому делу продолжается.
Тюремное заключение сотрудника за продажу конфиденциальных данных
В декабре 2017 года стало известно о том, что бывший финансовый аналитик Amazon Бретт Кеннеди был приговорен к шести месяцам лишения свободы и штрафу в размере $2500 за утечку конфиденциальной финансовой информации о ежеквартальных доходах американской интернет-компании. Подробнее .
Замена 75 тыс. сотрудников роботами в 2017 году
Закрытие сервиса Quidsi
Amazon закрыла сервис Quidsi в 2017 году, заявив, что никогда не сможет сделать ее прибыльной. Компания Quidsi была куплена за $545 млн, она владеет крупнейшим в мире интернет-магазином детских товаров Diapers.com, а также такими проектами, как Soap.com, Wag.com, BeautyBar.com, Casa.com и YoYo.com.
Рост штата до более чем 500 тыс. человек
Трудно представить, что компания со штатом 382 400 человек может увеличить количество сотрудников на 77% всего за три месяца. Однако именно это сделала Amazon - к концу сентября штат Amazon достиг 541 900 человек, увеличившись на 159 500 человек с конца июня.
К концу сентября 2017 года численность персонала Amazon превысила полмиллиона работников
Большая часть увеличения штата, около 90 000 человек, обусловлена поглощением в августе компании Whole Foods. Неназванное число сотрудников из оставшихся 70 000 пришло в результате поглощения Souq.com - ближневосточного крупного e-ритейлера, купленного Amazon во втором квартале. Об этом в ходе ежеквартальной конференции сообщил аналитикам главный финансовый директор Amazon Брайан Олсавски (Brian Olsavsky). Исключая сделки с Whole Foods и Souq.com, штат Amazon вырос на 47%, добавил Олсавки.
По состоянию на октябрь 2017 года Amazon является второй по размеру штата компанией - первенство прочно удерживает компания Walmart со штатом в 2,3 млн человек.
Однако Amazon будет продолжать расти: планируется нанять еще 120 000 сезонных работников для работы на складах и в центрах обслуживания клиентов. Также в компании работает целая армия офисных работников: на сайте Amazon открыто около 14000 вакансий, 7000 из которых - инженеры-программисты. Размещено также еще 2500 вакансий специалистов по продажам, в основном, для распространения облачных услуг Amazon Web Services среди корпоративных клиентов. Для размещения своего огромного штата компания рассматривает возможность открытия второго главного офиса.
Интересно, что большую часть своего штата Amazon нарастил в последние 10 лет - 9 лет назад ритейлер был работодателем для всего 20 000 человек, а 5 лет назад штат составлял 81 000 человек. Компания удвоила свой штат всего за 5 последних кварталов, говорится в публикации BI от 26 октября 2017 года.
Запуск сервиса быстрой доставки товаров Instant Pickup
В 2017 году Amazon представила новый способ получения товаров в течение нескольких минут после заказа, назвав его Instant Pickup. Клиенты могли заказывать закуски, напитки и предметы первой необходимости в приложении Amazon и использовать штрих-код для получения покупок в специальных местах выдачи. Сотрудник Amazon должен был поместить товар в шкафчик Instant Pickup в течение нескольких минут с момента размещения заказа. Однако Amazon отключил этот сервис спустя несколько месяцев без каких-либо объяснений..
Amazon еще не определилась, где будет построен новый офис. Известно лишь, что это Северная Америка. Компания попросила власти городов и штатов присылать предложения на строительство объекта.
Amazon создает вторую штаб-квартиру на 50 тыс. рабочих мест за $5 млрд
Требования Amazon к городу, в котором может быть возведена вторая штаб-квартира, следующие: население превышает 1 млн человек; «стабильная и благоприятная деловая среда», высокий потенциал привлечения и удержания талантливых технических специалистов. В новом кампусе будет создано до 50 тыс. высокооплачиваемых рабочих мест.
По словам основателя и генерального Amazon Джеффа Безоса (Jeff Bezos) , новая штаб-квартира будет сопоставима с действующей - в Сиэтле (штат Вашингтон). Она занимает 33 зданий общей площадью около 752,5 тыс. квадратных метров. Там работает более 40 тыс. человек.
Согласно оценкам Amazon, наличие штаб-квартиры в Сиэтле позволила городу сэкономить около $38 млрд в период с 2010 по 2016 годы.
Так что региону выгодно иметь на своей территории штаб-квартиру Amazon. Учитывая, что доходы и объем бизнеса компании стремительно растут, экономическая эффективность от проектов интернет-корпорации будет также увеличиваться.
По прогнозам аналитиков MKM Partners, в течение восьми лет рыночная капитализация Amazon утроится и достигнет $1,6 трлн. К 7 сентябрю 2017 года стоимость компании составляет $465 млрд. С начала года акции подорожали на 29%.
Капитализация Amazon впервые перевалила за полтриллиона долларов
26 июля 2017 года капитализация онлайн-ретейлера Amazon на бирже Nasdaq впервые превысила $500 млрд. С начала года стоимость компании выросла на $146 млрд. В среду акции Amazon прибавили 1%, достигнув по состоянию на 20:30 мск цены $1050 за бумагу.
Amazon стал четвертой американской компанией, которая сейчас стоит более $500 млрд. Ранее эту отметку пересекли Apple ,
Запуск Amazon Restaurants в
Amazon Restaurants - это сервис, который использует тех же работников доставки, что и Amazon Prime Now, но доставляет свежеприготовленные блюда из ресторанов. В Лондоне сервис был запущен в 2016 году, но уже в 2018-м прекратил свое существование. Amazon объяснила это высокой конкуренцией на рынке доставки.
Мировой лидер облачного рынка с выручкой $12,22 млрд
Amazon прекращает работу в Крыму
«Ваша учетная запись AWS имеет зарегистрированный адрес для выставления счета в регионе Крым. Из-за экономических санкций, недавно анонсированных правительством Соединенных Штатов, которые запрещают экспорт или поставку услуг в АР Крым, вы должны удалить все ресурсы из AWS и закрыть свой аккаунт AWS на 12 утра по тихоокеанскому времени, в пятницу, 13 февраля 2015», - говорится в письме компании, которое цитирует агентство.
В Amazon предупредили клиентов, что если они не выполнят это указание, учетные записи будут удалены в принудительном порядке.
Amazon приносят прибыль, и год назад они, видимо, тоже были прибыльны, тем не менее все думали, будто компания теряет деньги.
1995: Джефф Безос запускает интернет-магазин по продаже книг
Amazon .com был создан в июле 1995 года американским предпринимателем Джеффом Безосом и вначале продавал только книги.
Компания завоевала успех благодаря своей уникальной корпоративной политике. Amazon.com первым сумел использовать потенциал Интернета: возможность обращаться к гораздо большему количеству клиентов, чем у обычного «физического» магазина, большее количество наименований товаров, не ограниченное тем, что есть в наличии на складе.
Одна из черт сайта интернет-магазина - то, что покупатели могут оставлять отзывы о купленных товарах и оценивать их. Это помогает выбрать нужную вещь хорошего качества.
Д аже если имя Джеффри Бэзоса не говорит вам ровным счётом ничего, то его проект Amazon.com , скорее всего, вам известен. Да-да, это тот самый , который сегодня задаёт тон всему сетевому торговому сектору. Это именно тот магазин, в котором впервые в мире были введены отзывы на купленные товары и создана уникальная система продаж, превзойти которую пока ещё не получилось.
С егодня я расскажу вам об истории феномена, получившим своё название в честь глубоководной реки Амазонки, и вызвавшем целую волну последователей. Слава Амазона прогремела настолько громко, что даже в далёкой России крупнейший отечественный стал ничем иным, как удачной копией этого уникального проекта. Я расскажу вам о революции, которую совершил всего один человек, которого, как вы теперь знаете, зовут Джеффри Безос.
Столы из дверей и первые мечты
Д о 1994 года Джефф Безос был успешным человеком, который шёл впереди многих, но до ему было ещё чертовски далеко. В свои 30 лет он был просто человеком, получающим достойные проценты от судьбы за свои врождённые способности и стремление к знаниям. К этому времени Джеффри успел с отличием окончить университет (программирование) и немного поработать на Уолл-стрит, где будущий миллиардер отвечал за компьютерное обеспечение. После Уолл-стрит Джефф служил в небольшой компании, где быстро дошёл до поста вице-президента.
С удьба если и не забрасывала Безоса подарками, то уж точно была к нему благосклонна. Главным преимуществом, которым обладал основатель Амазона, было редкое умение не замыкаться в одной области. Так, он не только прекрасно разбирался в программировании, но ещё и здорово умел вникать в суть экономических процессов. Этакий эрудит, которому всё на свете любопытно и почти все даётся легко.
В 1994 году Джефф Безос решил окончательно уйти от статуса работника по найму и открыть собственное дело. Особенно его манил интернет-бизнес, который только-только начинал набирать обороты. Более всего тянуло к созданию собственного интернет-магазина: было и понимание сути этого бизнеса, и возможность .
П осле недолгих раздумий Безос принял решение создать магазин по , сделавшись удобным посредником между издательством и читателям. Сейчас эта модель кажется естественной, а в 1994 году это было настолько свежо и ново, что не было никакой гарантии успеха.
Н а первых порах проект запускался за счёт собственных накоплений и денег, которые Безос получил от своих родителей. В качестве главного офиса выступала небольшая комнатка, где стоял деревянный стол, сколоченный из кусков двери, и старенький компьютер. Это сегодня штат сотрудников Амазон насчитывает пару десятков тысяч человек, да и огромное офисное здание в Сиэтле поражает воображение, а начиналось же всё более чем скромно.
Л етом 1995 года проект стартовал, а уже осенью этого же года чистая выручка магазина составила порядка 20 000 $. Столь быстрый рост популярности Амазона объясняется всего двумя факторами:- а). сайтов в то время было мало;
- б). магазин изначально задумывался как место, где покупателям должно быть удобно.
Е сли говорить откровенно, то именно Amazon был одним из главных виновников трагедии, которая впоследствии войдёт в историю как «крах доткомов». Магазин Безоса был изначально сильным проектом с долгосрочной перспективой. У этого магазина, если хотите, был крепкий фундамент и основатель с золотой головой. Когда дела Амазона пошли в гору, то инвесторы посчитали, что успех площадки - не частный случай, а закономерность для всего молодого интернет-рынка вообще. В самые захудалые проекты, которые были созданы случайными людьми «на коленке», стали вкладывать миллионы, ожидая от них подобного же роста.
У вы, чудес не бывает: из краха доткомов 1999 года сам Амазон вышел с потерями в 0.5 млрд $, а вот сотни других проектов попросту обанкротились, поскольку у них не было ни потенциала, ни чёткой стратегии, ни Безоса. Это был урок, который пошёл магазину на пользу - Джефф Безос понял, что для того, чтобы быть первым, нужно постоянно увеличивать полезность ресурса и вкладывать деньги в рекламу.
В том же 1999 году (всего через 4 года после стола из кусков двери!) известнейший американский журнал Time назвал основателя Amazon человеком года. Результат неслыханный, ведь проект ещё, по сути, только-только начинался. Конечно, это признание принесло дополнительные серьёзные инвестиции и усилило популярность ресурса. В 2000 году ежедневно магазин посещало порядка 2 миллионов человек, что позволило сайту войти в ТОП-25 самых посещаемых сайтов Интернета.
Amazon сегодня
М ожет показаться немного странным, но следующие десять с лишним лет (до наших дней) сайт amazon.com пережил без каких-либо особых потрясений и резких скачков. Увеличивалась капитализация ресурса и ассортимент магазина, открывались новые представительства в разных странах мира и расширялся штат сотрудников - всё это происходило как-то естественно и безболезненно. Получается, что взяв однажды рынок под свой контроль, Amazon уже не оставил лидирующей позиции.
С егодня Амазон - это колоссальная корпорация с оборотом порядка 20 млрд $ в год и чистой прибылью порядка 0.5 млрд $. На сайте реализована масса технологичных сервисов, работают мощные отделы рекламы, аналитики, информации. Это уже онлайн-империя какая-то, которая начиналась с одного деревянного стола и старенького компьютера. И талантливого человека, которого зовут Джеффри Безос. Надеюсь, теперь вы это имя запомните!
История Amazon начинается в 1994, в гараже, где американский предприниматель Джеффри Безос (Jeffrey Bezos) разместил три самодельных стола с компьютерами и сервером. Рядом он арендовал небольшое помещение, и оно и стало первой штаб-квартирой стартапа. Проект развивали талантливые программисты из Силиконовой долины.
Первые заказы в интернет-магазине появились летом 1995 года. Первые деньги Amazon получил от матери и приемного отца Безоса - они вложили около 300 тысяч долларов и купили сыну машину.
По словам Джеффри, одним из главных вопросов для него был выбор специализации магазина. Книги оказались оптимальным вариантом: их необязательно нужно видеть перед покупкой (в отличие, например, от одежды) - достаточно прочитать аннотацию и посмотреть на обложку. Товар быстро стал ходовым. Первой книгой, проданной через Amazon, стала «Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought» Дугласа Хофштадера (Douglas Hoftstadter). В первый же месяц товары из Amazon отправились во все штаты США и в более чем 40 других стран. К сентябрю еженедельная выручка составляла уже $ 20 тысяч.
Управление репутаций бренда
ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом Skillbox и Sidorin.Lab (агентством №1 по профильному рейтингу Рувард).
3 месяца онлайн-обучения, работа с наставником, дипломная работа, трудоустройство для лучших в группе. Следующий поток обучения стартует уже 15 марта . Cossa рекомендует!
Безос впервые ввел систему отзывов, хотя поставщики и старались его отговорить, считая, что негативные комментарии отпугнут клиентов. Но продажи продолжали расти, а посещаемость сайта увеличивалась за счет общения пользователей.
Идеология
В интервью журналу «US News and World Report» Джеффри сказал:
В бизнесе можно ориентироваться на конкурентов или на клиентов. Те, кто ориентируются на конкурентов, теряют инициативу.
Концепция Amazon зашифрована в его названии и логотипе: во-первых, буква А стоит в самом начале алфавита и обеспечивает компании первые позиции в различных каталогах. Во-вторых, Амазонка - крупнейшая река мира, которая, по словам создателей магазина, метафорически сравнима с интернетом: вечное течение. Улыбка-стрелочка под надписью, появившаяся в 2000 году, символизирует то, что в каталоге есть все: от A до Z.
Маркетинговая стратегия Amazon включает в себя 6 пунктов:
- Товары и услуги в свободном доступе
- Понятный клиенту интерфейс
- Расширение происходит от малого к большему
- Филиалы по всему миру
- Современные способы связи
- Универсальное поведение и мышление
Amazon тщательно подходит к своим маркетинговым кампаниям, подстраиваясь под изменяющийся рынок. В компании делают упор на интернет-коммуникации, тесные партнерские отношения (например, с компаниями Target, Sears Canada, Bebe Stores, Timex Corporation and Marks & Spencer), постоянные заявления о хорошем качестве своей продукции и некоторые дополнительные сервисы типа Fulfillment By Amazon (FBA, электронная коммерция). Что еще более важно, Amazon стремится опережать рынок, многое из маркетинга компании было заимствовано последователями.
Интернет-гигант
За три дня до выхода на IPO, 12 мая 1997, компания Безоса получила судебный иск от конкурента «Barnes & Noble», который обвинил Amazon в тиражировании ложной формулировки «Amazon - крупнейший книжный магазин мира» и заявил, что это и не магазин вовсе, а посредник. Конфликт удалось уладить в досудебном порядке, а Безос продолжал называть свой магазин крупнейшим. 15 мая Amazon вышел на IPO, его оценили как успешное, а прибыль магазина в последнем квартале года составила $ 66 млн.
1998 год отметился расширением компании. Продажи Amazon в начале года составляли 1% от всех проданных книг в США, интернет-магазин вошел в тройку крупнейших книжных ритейлеров, каждый день продавая более 55 тысяч наименований. 15 октября Amazon поглотил bookpages.co.uk - английская компания стала официальным представителем владельца. Кроме того, в это время был открыт филиал и в Германии. Тогда же Amazon получает новый иск, на этот раз от сети Wal-Mart Stores, в котором утверждалось, что компания Безоса украла торговые секреты Wal-Mart, нанимая бывших сотрудников компании. Это дело тоже не дошло до суда, но в Amazon произошли внутренние кадровые перестановки. 1998 год запомнился расширением ассортимента: теперь Amazon стал торговать аудио- и видеопродукцией.
В октябре 1999 года amazon.com стал одним из 25 самых посещаемых сайтов интернета (около 1,9 млн. ежедневных посещений), а количество человек в клиентской базе составило больше 1 млн. Компания росла стремительно, но вместе с тем бизнес-план не предполагал быстрого дохода, а был рассчитан на долгую перспективу, что иногда вызывало недовольство вкладчиков. Тем не менее, именно такая стратегия, как считается, позволила компании пережить кризис доткомов. Хотя и с потерей в полмиллиарда долларов. В частности, за эту «победу» в 1999 году Джэффри Безос был назвал человеком года по версии журнала «Time». Он обладал незаурядными предпринимательскими способностями, и в интервью «Business Week» рассказывал:
Из любой ситуации можно найти выход. Когда мы пытались привлечь первых покупателей, у нас не было денег на рекламу. Поэтому мы разработали программу сотрудничества. Мы размещали на популярных сайтах свои баннеры и перечисляли им часть дохода. Потом мы изобрели систему покупки одним щелчком мыши. Все это не требовало больших вложений. Нужно было просто задуматься и сконцентрировать внимание на потребностях клиентов.
В 1999 году Amazon покупает интернет-компании Internet Movie Database и Alexa Internet. С помощью второй Безос позже запустил многофункциональный поисковик А9.
Продвижение
Сегодня Amazon активно использует Google AdWords, оплачивая каждый переход. Компания не видит смысла в «больших кричащих баннерах», зато есть контекстные объявления, приводящие миллионы посетителей в магазин.
Amazon тратит сегодня миллионы долларов на то, чтобы постоянно совершенствовать возможности интерфейса. Интернет - среда, которая требует ежедневных изменений. В 2001 году amazon.com опередил ближайших преследователей по показателю юзабилити на 65%. Кроме того, большое внимание Amazon уделяет мобильной версии сайта.
В четвертом квартале 1999 года Amazon потратил на оффлайн-рекламу $ 80 млн., в следующем году - $ 50 млн., в 2008 году - $ 36 млн., а к августу 2009 доля снизилась до $ 9,4. Тем временем, в интернет уходило все больше денег.
Отдельное внимание в маркетинговой стратегии уделяется партнерским программам. Предприниматели могут разместить ссылку на конкретные продукты в Amazon на своем сайте, получая деньги за каждый переход.
Одно из главных наименований интернет-магазина - Amazon Kindle, электронная книга, выпущенная под брендом компании. Как утверждает менеджмент, на ее рекламу не было потрачено ни цента: все сделали отзывы покупателей.
С 2006 года в Amazon активно занимаются предоставлением услуг в сфере iCloud. Представители компании заявляли, что вскоре бизнес, основанный на этой технологии, может стать для Amazon основным источником дохода.
По сообщению Finmarket, в четвертом квартале 2011 чистая прибыль Amazon сократилась в 2,4 раза по сравнению с четвертым кварталом 2010 года - с $ 416 млн., или $ 0,91 в расчете на акцию, до $ 177 млн., или $ 0,38 на акцию. Выручка компании выросла при этом на 35% - до $ 17,4 млрд.
В первом квартале 2012 года Amazon прогнозирует выручку в диапазоне от $ 12 млрд. до $ 13,4 млрд., что на 22–36% превышает показатель за аналогичный период прошлого года.
Штаб-квартира Amazon находится в здании Тихоокеанского Медицинского Центра в Сиэтле.
сайт - это известный сервис, который предлагает посреднические услуги для покупок за рубежом. С помощью Shopotam вы получаете прекрасную возможность совершать покупки на самом популярном аукционе Америки и во многих других , и , не теряя лишнего времени и денежных средств.
Когда наш сервис только начал функционировать, мы работали только с одним аукционом, именно поэтому наше первоначальное имя было eBayToday.ru (Ебей тудей). Но уже через несколько лет Shopotam значительно расширился. Сегодня мы работаем для вас с тысячами других интернет-магазинов по всему миру, в том числе с ..
Доставка из США
Многие знают, что приобрести товары в зарубежных интернет-магазинах не всегда бывает легко, и, прежде всего, это связано с вопросами оплаты и пересылки. Заказ покупок из онлайн-магазинов - одна из самых больших сложностей онлайн-шоппинга. Для того чтобы избежать разочарований, неприятностей или неожиданностей при заказе, воспользуйтесь нашим сервисом в качестве посредника.
Еще несколько лет назад официальный сайт eBay.com был практически недоступен для российских покупателей, а в торгах участвовало всего лишь несколько профессиональных пользователей, и доставка из Америки в Россию была невозможной. Но благодаря нашему сервису, вы можете покупать товары на еБей.ру всего лишь в несколько кликов! Мы делаем так, чтобы доставка посылок из США в Россию и страны СНГ была не только доступной, но и легкой. Более того, в нашем каталоге представлены магазины из 200 стран, в которых вы тоже можете выбирать товары и делать заказы.
И все же, как осуществляется доставка товаров из Америки в Россию? Вы можете полностью на нас рассчитывать! Больше не нужно в одиночку разбираться в тонкостях оформления заказа или вникать во все сложности доставки, оплаты или получения посылок из заграничных онлайн-магазинов. Наш сервис - это ваш , который выкупает выбранные вами товары. Кроме того, мы решаем различные вопросы, которые только могут появиться при отправке заказов от иностранного продавца к покупателю из стран СНГ.! Доставка из США больше не будет для вас казаться чем-то сложным и трудным.
Вы больше не будете отказывать себе в приобретении того или иного товара, только потому, что магазин не осуществляет доставку в Россию или страны СНГ. Вы получите именно тот товар, который вы выбрали без всяких проблем и разочарований.
История возникновения интернет-аукциона eBay
История появления знаменитого интернет-магазина началась в 1995 году. Тогда еще не известный никому программист Пьер Омидьяр создал аукцион, как один из разделов своего собственного веб-сайта. Первоначально предполагалось, что это будет интернет-площадка, на которой люди смогут приобретать антикварные товары для своих коллекций. Но со временем все поменялось.
Популярность магазина росла с каждым месяцем. Люди стали продавать различные виды товаров на любой вкус, при этом их стоимость устанавливали покупатели путем торга. Уже к концу 1995 году на сайте проходили более десяти тысяч аукционов. Своё сегодняшнее название онлайн-магазин приобрел в 1997 году. На текущий момент сайт eBay.com работает более чем с 200 странами и с 15 млн. потребителей. Количество лотов растет с огромной скоростью вместе с популярностью самого аукциона.
Большинство покупателей привлекают основополагающие принципы, которые определяют всю работу интернет-площадки с самого первого ее дня. Они звучат следующим образом:
- В основном все люди добропорядочны
- Каждый может внести свой вклад;
- В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.
Основа популярности этого американского сайта очень проста: открытость, доверительные отношения между пользователями и, конечно, азарт. С каждым годом все больше и больше людей по всему миру становятся участниками торгов. еБей интернет-магазин привлекает многих жителей стран бывшего СССР своим огромным ассортиментом и приемлемыми ценами. Но даже если вы найдете нужный вам товар, вы можете получить ответ о том, что выбранный продукт не может быть доставлен в Россию или страны СНГ по тем или иным причинам, несмотря на наличие русской версии сайта и магазина eBay Украина. Чтобы избежать таких сложностей и проблем, вы можете обратить к сервису ShopoTam, и наша команда обязательно поможет вам оформить заказ! Для этого нужно потратить всего несколько минут вашего свободного времени.
Даже если вы найдете нужный вам товар, вы можете получить ответ о том, что выбранный продукт не может быть доставлен в Россию или страны СНГ. Чтобы избежать таких проблем, вы можете обратить к сервису ShopoTam, и мы поможем вам оформить заказ!
Кроме того, наш сервис может консолидировать все ваши покупки в одну, что позволит вам значительно сэкономить. Доставка посылок из США несколькими партиями обойдется вам дороже, чем разовая пересылка.!
Как покупать на eBay
Русский еБей открылся совсем недавно. Несмотря на то, что у них существует несколько локальных представительств, в России собственного филиала все еще нет. Примерно в то же время, параллельно с русским магазином, появилась и украинская версия.
Стоить сказать несколько слов об алгоритме покупок на еБей. Все происходит следующим образом: товар выставляется на продажу либо по фиксированной цене («Buy it Now»), либо в формате торга. Чаще всего эти способы объединяют, т.е. идут торги, но товар можно купить и сразу, но по более высокой цене. Всю информацию о том, какой формат продажи применяется к тому или иному товару, можно узнать на странице с описанием лота.
Стоимость и способ доставки - это те вопросы, которые сразу обязательно нужно учитывать при покупке. Не менее важно заранее удостовериться в том, что продавец пересылает товары в страну вашего проживания. Прежде чем совершить ту или иную покупку, желательно ознакомиться с подробным описанием служб доставки и изучить все таможенные нюансы.
Очень важная часть аукциона - рейтинг продавцов. Т.к. это интернет-площадка, на которой практически каждый может выступить в роли продавца, то покупателям нужно внимательно относиться к отзывам и комментариям об уже совершенных сделках, чтобы ничего не омрачило онлайн-шоппинг. Торги в этом интернет-магазине - это целое искусство. В каком-то смысле это можно сравнить с азартной игрой или приключением. На тему торгов было написано много различных руководств и статей.
Чтобы сделать ваш шоппинг еще более доступным и простым, наш сервис предлагает ознакомиться со списком товаров на нашем сайте. Вам больше не нужно тратить свое свободное время на изучение способов самостоятельной покупки на аукционе.
Специально для вас был создан каталог товаров eBay на русском языке.
Вы просто выбираете одну и понравившихся вам категорий, например, или , и видите лучшие предложения среди всех популярных торговых площадок. Вам останется только выбрать подходящий по цене и качеству товар, а мы доставим его любым удобным для вас способом.