Сущность и функции поведенческого маркетинга. Сущность и понятия поведенческого маркетинга

Наиболее опасные загрязнители окружающей среды

Число загрязнителей, т.е. веществ, ухудшающих качество окружающей среды, в мире огромно, и число их постоянно растет по мере развития новых технологических процессов. Наиболее опасными являются следующие загрязнители:

  • диоксид серы, образующий серную кислоту и сульфаты, попадающий на растительность, почву и в водоемы;
  • некоторые канцерогенные вещества, в частности бенз(о)пирен;
  • нефть и нефтепродукты в морях и океанах;
  • хлорорганические пестициды (в сельских районах);
  • оксид углерода, оксиды азота, соединения свинца и углеводороды (в городе);
  • диоксины и фураны, радиоактивные вещества и тяжелые металлы.

Диоксины и фураны принадлежат к группе высокотоксичных эко- токсикантов — полихлорированных дибензодиоксинов и дибензофуранов. Даже в весьма малых дозах (10 6 мкг/кг) диоксины и фураны губительно действуют на организм человека, вызывая канцерогенные, иммунные, эмбриотоксичные и другие заболевания.

Радионуклиды (радиоактивные вещества) в количествах, превышающих естественный уровень их содержания в окружающей среде, вызывают весьма опасные последствия для человека и природных экосистем. Среди радиоактивных элементов наиболее токсичны для человека и всех экосистем являются, например, стронций — 90, цезий — 137, йод — 131, углерод — 14 и др.

Главную радиоактивную опасность сегодня представляют радиоактивные осадки, образовавшиеся более чем от 400 ядерных взрывов, проведенных в мире с 1945 по 1996 г., аварий и утечек в ядерно-топливном цикле, а также запасы ядерного оружия и радиоактивные отходы.

С каждым годом все большую угрозу для человека и природных биотических сообществ представляет загрязнение среды тяжелыми металлами. Особенно опасны такие металлы, как ртуть, свинец, катмий, мышьяк и некоторые другие, способные накапливаться в трофических цепях и оказывать высокое токсичное действие на организм.

Многие металлы и сплавы, которыми пользуется человек, неизвестны природе в чистом виде, и, хотя они в какой-то мере поддаются утилизации и вторичному потреблению, часть их рассеивается, накапливаясь в биосфере в виде отходов.

Проблема загрязнения окружающей среды в полной мере встала после того, как в XX в. человек существенно расширил число используемых им металлов. Стали изготавливать синтетические волокна, пластмассы и другие вещества, имеющие свойства, не только не известные природе, но и вредные для организмов биосферы. Эти вещества (число и разнообразие которых постоянно растет) после их использования не поступают в природный кругооборот. Отходы производственной деятельности все больше загрязняют литосферу, гидросферу и атмосферу Земли. Адаптационные механизмы биосферы не могут справиться с нейтрализацией увеличивающегося количества вредных для ее нормального функционирования веществ. При этом естественные экосистемы испытывают угнетение и начинают разрушаться.

Основные источники загрязнения — автомобили, промышленность, теплоэлектростанции.

Влияние природно-экологических факторов на здоровье человека

Изначально человек был подвержен тем же факторам регуляции и саморегуляции экосистемы, что и весь животный мир. Главными из ограничивающих факторов были гипердинамия и недоедание. Среди причин смертности на первом месте стояли патогенные {вызывающие болезни) воздействия природного характера. Особое значение среди них имели инфекционные болезни, отличающиеся, как правило, природной очаговостью.

Суть природной очаговости в том, что возбудители болезней, ее переносчики и хранители существуют в данных природных условиях (очагах) вне зависимости оттого, обитает здесь человек или нет. Человек может заразиться от диких животных. Природно-очаговые болезни являлись основной причиной гибели людей вплоть до начала XX в. Наиболее страшной из таких болезней была чума, возбудителем которой является чумной микроб. Смертность от чумы во много раз превосходила гибель людей в бесконечных войнах средневековья и более позднего времени.

Заболевание, связанное с окружающей человека природной средой, существует и в настоящее время — это малярия.

Малярия — заболевание, передаваемое укусом зараженного малярийного комара. Это заболевание является как экологической, так и социально-экономической проблемой. Интенсивное, начиная с 1943 г., применение против комаров пестицида ДДТ не дало ожидаемых результатов. До настоящего времени проблема полностью не решена.

В настоящее время, чтобы не отравлять окружающую среду пестицидами, все чаше пользуются экологически оправданными методами борьбы с малярией. Это методы «управления жизненной средой» — осушение заболоченных территорий, уменьшение солености воды и др. — и биологические методы — использование других организмов для ликвидации комаров, для чего культивируется не менее 265 видов рыб, поедающих личинки комаров, а также микробы, вызывающие болезни и гибель комаров.

Высокая смертность людей от инфекционных болезней была причиной достаточно медленного роста численности населения — первый миллиард жителей на Земле появился лишь в 1860 г.

Влияние социально-экологических факторов на здоровье человека

Искусственная среда также требует адаптации к себе, которая происходит через болезни. Причины возникновения болезней в этом случае следующие: гиподинамия, переедание, информационное изобилие, психоэмоционштьный стресс.

В настоящее время действие указанных причин в различной степени характерно практически для всех местообитаний человека, но наиболее рельефно они выступают в условиях городской среды, здесь они и наиболее изучены. Поэтому дальнейшее рассмотрение проблемы будем проводить на примере городского населения.

С медико-биологических позиций следующие тенденции подвергаются наибольшему влиянию социально-экологических факторов.

Акселерация - ускоренное развитие отдельных органов или частей организма по сравнению с биологической нормой. В нашем случае — увеличение размеров тела и более раннее половое созревание. Полагают, что это эволюционный переход в жизни вида, вызванный улучшающимися условиями жизни: хорошее питание, «снявшее» лимитирующее действие пищевых ресурсов спровоцировало процесс отбора, ставшее причиной акселерации.

Нарушение биологических ритмов — важнейшего механизма регуляции функций биологических систем, в условиях городской жизни может быть вызвано появлением новых экологических факторов. Например, появилось электрическое освещение, позволяющее искусственно продлевать световой день. Возникает хаос в прежних биоритмах и постепенно формируется переход к новому ритмическому стереотипу, что вызывает болезни у человека и у представителей биоты города, вследствие нарушения фотопериода.

Амергизация населения - одна из основных новых черт измененной структуры патологии людей в городской среде. Аллергия представляет собой сверхвысокую чувствительность организма к тому или иному веществу. Причина аллергических заболеваний заключается в нарушении иммунной системы человека, которая эволюционно находилась в равновесии с природной средой. Городская среда характеризуется резкой сменой доминирующих факторов и появлением совершенно новых веществ-загрязнителей, давление которых иммунная система человека ранее не испытывала. Поэтому аллергия возникает без сопротивления организма и трудно ожидать, что к ней будет выработан иммунитет.

Онкологические заболевания и смертность — одна из наиболее показательных медицинских тенденций неблагополучия в данной местности. Эти заболевания вызваны опухолями. Опухоль — новообразование, избыточное патологическое разрастание тканей. Опухоли могут быть доброкачественными и злокачественными (прорастающие в окружающие ткани и разрушающие их). Разрушая сосуды, они попадают в кровь и разносятся по всему организму, образуя так называемые метастазы. Доброкачественные опухоли метастаз не образуют. Это заболевание вызывается определенными веществами, называемыми канцерогенными.

Канцерогенные вещества (от греч. - рождающие рак) химические соединения, способные вызвать злокачественные и доброкачественные новообразования в организме при воздействии на него. Известно несколько сотен таких веществ. Многие канцерогенные веществе! содержатся в загрязненном промышленными выбросами воздухе, в табачном дыме и т.п., они оказывают мутагенное воздействие на организм.

Помимо канцерогенных веществ, опухоли вызывают опухолевые вирусы , а также действие некоторых излучений: ультрафиолетового, рентгеновского, радиоактивного и др.

Кроме человека и животных, опухоли поражают и растения. Они образуются на всех частях и органах растений. Например, рак корневой системы приводит к их повреждению и гибели. Известна зависимость между раковыми заболеваниями и экологической обстановкой, т.е. качеством окружающей среды.

Инфекционные болезни в городских условиях также не искоренены. Число людей, пораженных гепатитом, туберкулезом и многими другими болезнями, исчисляется огромными цифрами.

Абиологические тенденции , под которыми понимаются такие черты образа жизни человека, как гиподинамия, курение, наркомания и др., тоже являются причиной многих заболеваний (ожирения, рака, кардиологических болезней и др.). К этому ряду относится и стерилизация среды - фронтальная борьба с вирусно-микробным окружением, когда вместе с вредными уничтожаются и полезные формы живого окружения человека.

В целом производство страны теряет в течение года из-за заболеваний около 650 млн человеко-дней. Это равносильно тому, что 2,3 млн условных рабочих не трудятся в течение всего года. При этом наносится ущерб, теоретически равнозначный экономическим потерям при остановке всей промышленности России более чем на 13 дней.

Экология и здоровье человека.

Для раскрытия данной темы реферата нужно рассмотреть очень много примеров влияния жизнедеятельности человека на окружающую среду и обратное влияние окружающей среды – экологии- на здоровье человека.

Во-первых, надо понимать, что на экологию может влиять не только деятельность человека, но и глобальные геофизические изменения происходящие как на Земле, так и в Космосе. И подчас очень трудно понять, что конкретно влияет на ухудшение экологической обстановки.

Например, до сих пор спорно утверждение о происхождении озоновых дыр. Одни ученые считают это результатом использования спреев с наполнителем газом фреоном; другие ученые считают это недоказанным и выдвигают гипотезы, связанные с еще нам неизвестными и неизученными природными и космическими явлениями.

В последнее время слово «экология» стало очень популярным, наиболее часто его употребляют, говоря о неблагополучном состоянии окружающей нас природы. Иногда этот термин употребляют в сочетании с такими словами, как общество, семья, культура, здоровье. Таким образом, в этом реферате будут рассмотрены, именно те изменения экологии, отрицательно влияющие на здоровье человека, которые стали следствием жизнедеятельности человека, и с которыми культурное общество может и должно пока не поздно бороться и исправлять.

Экология - жизненно важная для человека наука, изучающая его непосредственное природное окружение. Человек, наблюдая природу и присущую ей гармонию, невольно стремился внести эту гармонию в свою жизнь. Это желание стало особенно острым лишь сравнительно недавно, после того как сделались очень заметными последствия неразумной хозяйственной деятельности, приводящие к разрушению природной среды. А это в конечном итоге оказало неблагоприятное влияние на самого человека. Вот почему термин «экология» получил такое широкое распространение.

Современная эпоха имеет множество эпитетов: электронная, космическая, ядерная. Сегодня за ней все чаще закрепляется определение «эпоха глобальных проблем». В этом названии - свидетельство растущей взаимозависимости всех стран нашего противоречивого мира.

Здоровье населения страны с каждым годом ухудшается. Экологическая проблема в нашей стране выдвигается на первый план прежде все в связи с угрозой физическому и психическому развитию и даже выживанию. Говоря о влиянии окружающей среды на здоровье человека, следует иметь в виду, что экологической проблемы в чистом виде не существует. Она всегда прямо или косвенно связана с политикой, экономикой, новыми технологиями. Все факторы, влияющие на экологическую проблему, взаимодействуют между собой, усиливая или ослабляя остроту.

1. Загрязнение окружающей среды

В настоящее время хозяйственная деятельность человека все чаще становится основным источником загрязнения биосферы. В природную среду во все больших количествах попадают газообразные, жидкие и твердые отходы производств.

Различные химические вещества, находящиеся в отходах, попадая в почву, воздух или воду, переходят по экологическим звеньям из одной цепи в другую, в конце концов оказываются в организме человека.

На земном шаре практически невозможно найти место, где бы не присутствовали, в той или иной концентрации, загрязняющие вещества. Даже во льдах Антарктиды, где нет никаких промышленных производств, а люди живут только на небольших научных станциях, ученые обнаружили различные токсичные (ядовитые) вещества современных производств. Они заносятся сюда перемещением воздушных масс в атмосфере с других континентов.

Вещества, загрязняющие природную среду, очень разнообразны. В зависимости от своей природы, концентрации, времени действия на организм человека они могут вызвать различные неблагоприятные последствия. Кратковременное воздействие небольших концентраций таких веществ может вызвать головокружение, тошноту, першение в горле, кашель. Попадание в организм человека больших концентраций токсических веществ может привести к потере сознания, острому отравлению и даже смерти. Примером подобного действия могут являться смоги, образующиеся в крупных городах в безветренную погоду, или аварийные выбросы токсичных веществ промышленными предприятиями в атмосферу.

Реакции организма на загрязнения зависят от индивидуальных особенностей: возраста, пола, состояния здоровья. Как правило, более уязвимы дети, пожилые и престарелые, больные люди.

При систематическом или периодическом поступлении организм сравнительно небольших количеств токсичных веществ происходит хроническое отравление.

Признаками хронического отравления являются нарушение нормального поведения, привычек, а также нейропсихического отклонения: быстрое утомление или чувство постоянной усталости, сонливость или, наоборот, бессонница, апатия, ослабление внимания, рассеянность, забывчивость, сильные колебания настроения, а также аллергические заболевания.

При хроническом отравлении одни и те же вещества у разных людей могут вызывать различные поражения почек, кроветворных органов, нервной системы, печени и злокачественные новообразования в организме.

Сходные признаки наблюдаются и при радиоактивном загрязнении окружающей среды.

Первым массовым радиоактивным поражением был сброс атомных бомб на Хиросиму и Нагасаки американской армией. В результате этой жестокой акции погибло около 500 000 тысяч человек, потом многие годы люди продолжали умирать от поражения радиоактивными веществами. Это поражение проявилось на генетическом уровне и до сих пор, спровоцированные этими взрывами, хронические заболевания уносят жизни людей. Известны много случаев, когда из-за халатности или в погоне за деньгами, радиоактивные отходы выбрасывают в океан: а потом мы едим рыбу, подвергшуюся радиоактивному отравлению.

Теперь, еще более страшное - это биологическое оружие, и биологическое заражение окружающей среды. Человек многие годы учился бороться со страшными эпидемиями, а параллельно было создано страшное биологическое оружие, которое при попадании в атмосферу может уничтожить все население Земли или вызвать жуткие генные мутации.

На ухудшение экологии влияет и вроде безобидная, на первый взгляд, деятельность человека: вырубка лесов, поворот рек. Леса, как принято говорить, - это легкие нашей планеты. А их площадь на Земле катастрофически уменьшилась за последние 50 лет. Например, самые большие – это леса в пойме реки Амазонки сильно вырублены. Да и у нас не лучше. За последние 20 лет наша древесина в огромных масштабах продавалась за границу, и если в советские времена, старались восстанавливать лесные массивы (посадки деревьев на вырубках), то на протяжение этих лет эти работы почти не велись. Следствием этого стало увеличение углекислого газа в атмосфере Земли, а это прямая угроза здоровью и жизни человека.

Также следует отметить влияние на здоровье человека выведение генно-модифицированных растений. Доказательство их вреда - дело времени, но есть ли у нас это время, мы не знаем. Возможно, что – то уже упущено безвозвратно!

Теперь нужно выделить отдельно ухудшение экологии, несвязанное с деятельностью человека. Это повышение активности Солнца- результат усиление рентгеновского излучения, что вызывает поражение кожи и зрения у человека. Мутации магнитного поля Земли, увеличение активности вулканов, выбросы которых загрязняют атмосферу, уменьшают освещенность планеты, а это тоже плохо влияет на живую природу, в том числе и на здоровье человека.

Таким образом, человеку на протяжении существования приходилось бороться с природой, чтобы выжить, то теперь чтобы выжить, надо спасать природу.

Здоровье связано с общественными отношениями и «параметрами» внешней среды. Окружающая среда включает в себя ряд сред: природную и социальную, бытовую и производственную, космическую и земную. Человек как живой организм осуществляет обмен веществ, энергии и информации с окружающей средой.

Видовая принадлежность человека закреплена в наследственности и связана с биологической эволюцией. Но человек как существо социальное стал не только приспосабливаться к окружающей среде, но и приспосабливать ее к себе, стал производить необходимые средства для жизни. Человечество в результате производственной практики превратилось в мощную преобразующую силу, которая проявляется значительно быстрее, чем ход естественной эволюции биосферы, и способна сотворить «вторую природу» - техносферу.

Человечество как элемент экосистемы связано со всеми земными формами жизни: с воздухом, водами, почвой. Производство, вооруженное наукой и оснащенное современной техникой, часто нарушает нормальное функционирование природных систем, совокупность которых - наша среда обитания.

Жизнедеятельность организма человека протекает в определенных границах, установленных природой. Нормальная температура тела и благоприятная для человека температура внешней среды; нормальное давление в кровеносных сосудах и атмосферное давление вокруг; нормальное количество жидкости в организме и нормальная влажность воздуха и т.д.

Хозяйственное вторжение человека в биосферу по ряду параметров резко нарушило оптимум устоявшейся природной гармонии.

Некоторые синтетические, искусственные материалы и промышленные отходы чужды физико-химической структуре живых организмов, а иногда просто ядовиты. Эти вещества вследствие циркуляции воды и воздуха распространяются и проникают в стратосферу и океанские глубины, вызывая промышленные загрязнения воды, воздуха, почвы.

Нарушение экологического равновесия - «экологические ножницы» - опасно срывом механизмов адаптации. Возникла своеобразная биосоциальная аритмия - рассогласованность природных и социальных ритмов жизни человека.

Сложно сохранять здоровье, когда на человека вместе с благами цивилизации наваливаются ее издержки - скорости, перегрузки, разного рода загрязнения среды, сверхобилие информации, все больший отрыв от природы.

Понятие «загрязнение внешней среды» включает три составляющие:

  • 1) что загрязняется: атмосфера, гидросфера, почва;
  • 2) что загрязняет: промышленность, транспорт, шум и т.д.;
  • 3) чем загрязняется: тяжелыми металлами, пылью, пестицидами и т.п.

Они позволяют определить качество среды, в которой живет человек. Внешняя среда считается нездоровой, если она вызывает нарушения здоровья, если к ней трудно приспособиться. Есть и экстремальная среда, в которой жизнь человека просто невозможна без предварительного ее «переоборудования» для жизни, например Арктика и Антарктида.

Анализ состояния окружающей природной среды показывает, что на планете из 135 млн км2 осталось 54 млн км2 территории с ненарушенными экосистемами (без участков, покрытых ледниками, обнаженными скалами и землями). В наибольшей степени экосистемы разрушены в развитых странах - в Европе, Северной Америке и Японии. Развивающиеся страны с высокой плотностью населения и высоким уровнем рождаемости также внесли существенный вклад в разрушение экосистемы и дестабилизацию окружающей среды.

На суше образовалось три центра дестабилизации, в каждом из которых сформировалось единое пространство с практически полностью разрушенными экосистемами площадью в несколько миллионов квадратных километров. Североамериканский центр дестабилизации включает США, частично Канаду и Мексику (более 6 млн км2). Европейский центр дестабилизации окружающей среды включает Западную, Центральную и Восточную Европу (включая Прибалтику и основную часть Европейской территории Российской Федерации) без Скандинавии (около 7 млн км2). Азиатский центр дестабилизации включает страны субконтинента Индостан, Цейлон, Малайзию, Бирму, Индонезию (без о. Суматра), Китай с Тайванем (за исключением Тибета и пустынь Такла-Макан и Гоби), Японию, Корейский полуостров, Филиппины (более 7 млн км2).

В одном из последних американских исследований этой проблемы констатируется:

«Свалки всего мира буквально переполнены. В США почти четверть муниципалитетов страны скоро полностью исчерпают свои физические возможности дальнейшего расширения этих свалок. Даже океан, который ещё недавно считался бездонным поглотителем мусора, начинает выбрасывать его обратно»

Масштабы, структура и тенденции роста свалок ТБО в отдельных странах различны. Кроме того, сопоставление этих показателей наталкивается на значительные трудности, так как до сих пор нет ни надёжной статистики, ни единой методики оценки имеющихся данных.

Иными словами, проблема мусорных свалок становится сегодня одной из самых актуальных в мире. Её решение настоятельно требует мобилизации усилий науки, делового мира и общественности каждой страны на оперативное решение задач рационализации использования ресурсов планеты и защиты её экологии.

Многие болезни возникают от загрязнения атмосферы, плохой питьевой воды, потребления химически обработанных продуктов питания. Здоровье на 50% зависит от образа жизни, на 20% от воздействия окружающей среды и развития технологий, на 20% сказывается плохая наследственность и только на 10% оно зависит от уровня здравоохранения.

В наше время громадное количество загрязняющих веществ попадает в окружающую среду из промышленных источников, будь то трубы заводов, сливаемые в реки отходы производства или огромные мусорные свалки. Промышленные ядовитые выбросы, попадают в атмосферу и с дождями и пылью возвращаются на поверхность земли, постепенно накапливаясь в почве. Огромное количество опасных для здоровья веществ: мышьяк, свинец, ртуть, кадмий, цинк, хром, никель, медь, кобальт с грунтовыми водами попадают в источники питьевого водоснабжения. Вместе с водой эти элементы попадают в наш организм, медленно отравляя его и провоцируя тяжёлые заболевания, такие как рак, астма, различные виды аллергий.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Реакция потребителей на разные побудительные приемы маркетинга. Влияние культуры, субкультуры и социального положения покупателя. Процесс принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на удовлетворенность или неудовлетворенность потребителя покупкой.

    презентация , добавлен 17.12.2014

    Изучение проблемы движения организаций к успеху в условиях поведенческого маркетинга на примере ОАО "Лукойл". Факторы, принципы, а также содержание поведенческого маркетинга, где основными моментами выступают анализ поведения потребителей и продавцов.

    курсовая работа , добавлен 02.12.2012

    Осознание проблемы в товаре и информационный поиск. Покупательское решение: оценочные критерии. Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки. Процесс принятия решения о покупке на примере мебели, поведение покупателя после приобретения.

    курсовая работа , добавлен 17.12.2014

    Особенности потребительского поведения. Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Основные теории мотивации потребителей. Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке. Анализ моделей потребительского поведения.

    курсовая работа , добавлен 16.01.2010

    Сущность, цели и применение противодействующего маркетинга. Сравнительный анализ основных моделей комплекса маркетинга. Характеристика маркетинговых исследований на промышленном и потребительском рынках. Процесс принятия решения о покупке товара-новинки.

    контрольная работа , добавлен 13.12.2017

    Значение маркетинговых исследований клиентской аудитории в структуре маркетинговых мероприятий организации. Факторы, влияющие на принятие решения о покупке товара. Политика маркетинга качества магазина. Оценка отношения потребителей к его продукции.

    дипломная работа , добавлен 24.12.2015

    Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей – культурные, личностные, психологические. Современный сервис: тенденции и принципы. Принятие решения о покупке. Маркетинговый анализ потребительских предпочтений шампуней для волос.

    курсовая работа , добавлен 18.04.2016