Нормирование труда – это вид деятельности по управлению производством, направленный на установление необходимых затрат и результатов труда, а также необходимых соотношений между численностью работников разных групп и количеством единиц оборудования.
Нормы труда должны соответствовать наиболее эффективному использованию трудовых и материальных ресурсов предприятия. В общем виде нормирование труда сводится к определению необходимых затрат времени на выполнение той или иной работы. Нормирование часто называют «изучением затрат времени и методов работы». Поэтому уделяется внимание измерению затрат времени; изучению трудовых движений.
Отметим, что все затраты рабочего времени делятся на время работы и время перерывов. Рассмотрим вначале состав затрат времени работы.
Время работы состоит из времени выполнения задания и времени работы, не обусловленного выполнением производственного задания (непроизводительные затраты времени, выполнение несвойственных данному работнику работ и т.п.).
Время на выполнение задания делится на подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места.
Подготовительно-заключительное время (Т пз) связано с подготовкой к выполнению задания и действиями по его окончанию. Оно включает:
1) получение наряда на работу, получение инструмента, приспособлений, технологической документации, материалов, заготовок;
2) ознакомление с работой, технологической документацией, чертежами;
3) прохождение инструктажа о порядке выполнения работы;
4) установка приспособлений, инструмента, наладка и подналадка оборудования, заточка и правка инструмента в начале работы;
5) сдача остатков материалов и заготовок, инструмента, приспособлений, технологической документации и наряда;
6) сдача выполненной работы контролеру.
Оперативное время (Т оп) – время, связанное с изменениями формы и свойств предмета труда, оно подразделяется на основное (технологическое) и вспомогательное
Основное время (Т о) непосредственно затрачивается на изменение формы или свойств предмета труда, его размера, состава, форма, а также положения в пространстве.
Вспомогательное (Т в) – на действия, обеспечивающие выполнение основной работы. Это время, затраченное на установку, крепление, выверку деталей, загрузку сырья, съем готовой продукции; управление оборудованием и изменение режимов его работы, перемещение изделий на рабочем месте. Здесь имеют место циклически повторяющиеся работы, т.е. повторяемость работ.
Основное время можно подразделить на следующие виды рабочего времени (в зависимости от его затрат):
а) время ручной работы – это время работы, выполняемой в основное время вручную, без применения машин и механизмов. Например, разрезание ножовкой, пробивка отверстий в бетонных и железобетонных конструкциях, уплотнение бетона ручными вибраторами, затирка поверхностей и нанесение на поверхности штукатурного раствора;
б) машинно-ручное время – время работы, выполняемой в основное время вручную при помощи машин. Например, сварочные работы, крепление конструкций и деталей с применением монтажного пистолета;
в) время активного наблюдения – время (машинное), в течение которого рабочий следит за работой машины, ходом технологического процесса, чтобы обеспечить выполнение необходимого количества работы и исправность оборудования. Например, электросварка на автоматических машинах;
г) время пассивного наблюдения – время (машинное), в течение которого рабочему нет необходимости постоянно наблюдать за работой оборудования или технологическим процессом, однако, он следит за всем процессом ввиду отсутствия другой работы, предусмотренной технологией и организацией производства.
Время обслуживания рабочего места (Т об) – это время технического и организационного обслуживания рабочего места, обеспечивающего работу без потерь. Оно включает:
Время технического обслуживания рабочего места. Например, замена износившегося инструмента, заточка и подзаточка инструмента, подналадка оборудования в процессе его работы;
Время организационного обслуживания рабочего места, т.е. время, затраченное на поддержание рабочего места в рабочем состоянии и выполнение таких работ, как прием и сдача смены, раскладка и уборка инструмента, документации, уборка отходов.
Работы, не предусмотренные выполнением производственного з адания (Т нз) – это разовые (случайные) работы, нехарактерные для данного рабочего места, а также непроизводительные затраты рабочего времени. Они также включаются в состав времени работы.
Непроизводительные затраты рабочего времени – это время, затраченное на:
Изготовление забракованной продукции, исправление брака, снятие излишних припусков;
Работы, выполняемые с отклонением от установленной технологии;
Время, затрачиваемое на хождение за нарядом, чертежом, материалами, за мастером, наладчиком, контролером, за подсобными рабочими;
Разыскивание и доставка инструмента и приспособление, заготовок и материалов.
Рассмотрим, из чего складывается время перерывов.
Все перерывы можно разделить на 2 группы:
1) регламентированные перерывы;
2) нерегламентированные перерывы.
Регламентированные перерывы (Т пр) включают два вида перерывов:
а) время перерывов на отдых и личные надобности (Т отл). Например, перерывы в течение смены для отдыха в целях поддержания нормальной работоспособности и предупреждения утомляемости; время, затрачиваемое рабочим на личную гигиену (умывание, удаление пота, пыли с лица и рук);
б) перерывы, обусловленные технологией и организацией производственного процесса (Т пт) – это перерывы в работе, вызываемые различием установленных тактов сопряженного оборудования или выполнением работ по обслуживанию рабочего места в соответствии с графиком (перерывы по организационно-техническим причинам).
Нерегламентированные перерывы (Т пн) включают:
1) перерывы из-за нарушения производственного процесса – это время перерывов по организационно-техническим причинам. Например, ожидание наладки и наладка, неисправность оборудования и устранение неисправности; отсутствие заготовок, деталей, материалов на рабочем месте; отсутствие электроэнергии, пара, газа, воды; отсутствие инструмента, оснастки; ожидание крана, электрокара;
2) перерывы, зависящие от исполнителя, которые в свою очередь делятся на два вида:
Перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины. Например, опоздание на работу, самовольные отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы и т.п.;
Перерывы по уважительным причинам. Например, отлучка исполнителя с разрешения администрации, внезапное заболевание, травма, посещение медпункта, обучение ученика и т.п.
В состав научно обоснованной нормы времени (Н вр) включаются пять основных элементов:
1) подготовительно-заключительное время (Т пз);
2) основное (технологическое) время (Т о);
3) вспомогательное (технологическое) время (Т в);
4) время обслуживания рабочего места (Т об);
5) время регламентированных перерывов на отдых и личные надобности (Т отл).
Это находит отражение в следующей формуле:
Н вр = Т пз + Т о + Т в + Т об + Т отл.
В нормировании труда используются: нормы времени, нормы выработки, нормы времени обслуживания и нормы численности.
Нормы времени – время, необходимое для выполнения единицы работы (изготовления продукции) одним рабочим (бригадой) при определенных организационно-технических условиях. Норма времени состоит из штучного времени и подготовительно-заключительного времени.
Норма выработки – количество единиц работы (изделий) которое должно быть выполнено в единицу времени (час, смену, месяц) одним рабочим или группой рабочих. Следовательно, норма выработки – величина, обратная норме времени.
Норма обслуживания – количество единиц оборудования, производственных площадей, установленное для обслуживания одним рабочим или группой рабочих. Норма обслуживания применяется при нормировании труда вспомогательных рабочих.
Норма численности – это установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных, управленческих функций или объемов работ. Она определяет численность работников, необходимую для выполнения определенного объема работы.
По нормам численности определяются затраты труда по профессиям, специальностям, группам или видам работ, отдельным функциям, в целом по предприятию или его подразделениям.
Норма управляемости определяет количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.
Нормированное задание определяет необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или бригадой за данный отрезок времени (смену, сутки, месяц). Может устанавливаться в натуральных единицах, нормо-часах, нормо-рублях.
Методы нормирования труда:
1) аналитические. Анализ конкретного трудового процесса, разделение его на элементы, проектирование рациональных режимов работы оборудования, организации труда и необходимых затрат времени по элементам трудового процесса, установление норм на операции;
2) суммарные. На основе либо опыта нормировщика (опытный метод), либо статистических данных о выполнении аналогичных работ (статистический метод).
Методы изучения затрат рабочего времени делятся на два вида:
1. Метод непосредственных замеров (МНЗ), реализуется через такие его виды, как фотография рабочего времени, хронометраж и киносъемка. Хронометраж позволяет установить, что выполняются только необходимые действия.
2. Метод моментных наблюдений (ММН), основан на положениях математической статистики и применяется для определения удельного веса повторяющихся элементов работы или перерывов.
При изучении затрат рабочего времени в течение рабочей смены применяется фотография рабочего времени (ФРВ). Она проводится:
Для выявления недостатков в организации труда и производства, которые приводят к прямым потерям и нерациональным затратам рабочего времени;
Установления норм обслуживания и нормативов численности работников;
Выявления причин невыполнения или значительного перевыполнения норм выработки отдельными работниками.
Независимо от разновидности ФРВ ее проведение включает несколько этапов:
1) подготовка к наблюдению;
2) наблюдение;
3) обработка результатов наблюдения;
4) анализ результатов и подготовка мероприятий по совершенствованию организации труда или установлению норм и нормативов.
При подготовке к наблюдению изучаются технологический процесс, организация труда на рабочем месте (местах), порядок обслуживания, технические характеристики, режимы работы и состояние оборудования. Перед началом наблюдения в наблюдательную карту заносятся общие сведения, касающиеся обследуемого оборудования и работников.
Процесс наблюдения и обработка его результатов зависят от вида ФРВ.
Индивидуальная фотография
При проведении индивидуальной фотографии объектом изучения является работник на конкретном рабочем месте. В ряде случаев это место может быть передвижным (ремонтный рабочий, обслуживающий оборудование в цехе). Подобная фотография представляет собой самый простой и результативный метод обследования.
Наблюдение и измерение ведется по текущему времени. В наблюдательном листе указываются все действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в каком они происходят фактически, с одновременной фиксацией текущего времени окончания каждого вида затрат или потерь. Это время в свою очередь считается началом следующего вида затрат. Приведем пример заполнения наблюдательного листа затрат рабочего времени станочника (табл. 1).
Для анализа полученной ФРВ составляют фактический и нормативный баланс рабочего времени (табл. 2). При его составлении все прямые потери рабочего времени и нерациональные затраты исключают, за счет этого увеличивается оперативное время.
Подготовительно-заключительное время, время организационного и технического обслуживания, время на отдых и личные надобности рассчитывается в процентах к полученному оперативному времени по соответствующим нормативам.
Нормативное подготовительно-заключительное время дается на партию деталей.
Обработка партии деталей может не совпадать со временем рабочей смены. Поэтому подготовительно-заключительное время на смену необходимо пересчитать по формуле:
Тпз. см = Тсм х Nпар: Тпар = Тсм хТпз: (Тпз + Nпар х Тшт),
где Тпз. см - подготовительно-заключительное время за смену;
Тсм - время рабочей смены;
Nпар - размер партии деталей;
Тпар - время обработки партии деталей;
Т пз - подготовительно-заключительное время на партию деталей;
Тшт - штучное время на деталь.
Например, если Nпар - 30 штук, Тпз - 50 мин, Тшт - 25 мин, то Тпз. см - 30 мин .
Топ. н = (Тсм – Тпз см) : (1 + Коб + Котл).
Так, если по нормативам Коб- 0,04 (4 %), Котл - 0,05 (5 %), то Топ. н - 413 мин [(480 – 30) : (1 + 0,04 + 0,05)].
Данные расчетов заносятся в табл. 2.
При сопоставлении фактических затрат времени с нормативными выявляются излишние и подлежащие сокращению затраты подготовительно-заключительного времени, времени организационного и технического обслуживания, времени на отдых и личные надобности. Изучаются причины, вызвавшие нерациональные и излишние затраты и потери рабочего времени, устанавливаются необходимые затраты рабочего времени.
В конце расчетов определяется возможное повышение производительности труда:
ПТ = (Топ. н – Топ. ф) : Топ. ф х 100 %,
где Топ. н, Топ. ф - соответственно оперативное время по фактическому и оперативному балансу.
В нашем примере ПТ - 51,8% [(413 – 272) : 272 х 100 %].
Оборотной стороной индивидуальной ФРВ является ее высокая трудоемкость - 8 рабочих часов специалиста-нормировщика на получение одной ФРВ. Для борьбы с этим недостатком были разработаны групповые ФРВ, при которых нормировщик наблюдает одновременно за несколькими работниками.
Групповые ФРВ
Основными видами групповых ФРВ являются простая групповая, бригадная, интервальная, маршрутная. В зависимости от условий производства они могут пересекаться. Рассортируем эти виды ФРВ в зависимости от числа наблюдаемых работников и условий производства.
Простая групповая ФРВ применяется для наблюдения нескольких работников (от двух до пяти), не связанных между собой единым трудовым процессом. Это могут быть рабочие-станочники, рабочие-операторы, ремонтные и транспортные рабочие. Наблюдения проводятся так же, как и при индивидуальной фотографии, но записываются только индексы видов затрат рабочего времени (табл. 3).
В зависимости от цели наблюдения ФРВ может обрабатываться индивидуально (как четыре индивидуальные ФРВ) или коллективно (все время складывается по видам, а затем делится на четыре части). Во втором случае получается усредненная ФРВ по видам затрат и потерь рабочего времени.
Больше 4 или 5 рабочих наблюдатель таким методом не охватит: не успеет отследить их трудовой процесс. В этом случае применяется интервальная ФРВ, которая чаще всего бывает маршрутной. Наблюдения проводятся через определенный интервал времени, который зависит от количества наблюдаемых работников: до 10 человек - 2-3 мин., до 20 человек - 4-5 мин.
Заранее выбирается количество и состав работников, маршрут движения, проводятся пробные ФРВ, готовятся бланки наблюдений. Они такие же, как и при групповой ФРВ. Только в графе «Текущее время» заранее проставляются временные интервалы, а в графе «Номер по порядку рабочего» - необходимое количество колонок.
В процессе наблюдения нормировщик обходит рабочие места по выбранному маршруту и заносит в наблюдательный лист индексы затрат рабочего времени. При обработке время наблюдений суммируется и получается усредненная ФРВ по видам затрат и потерь рабочего времени.
Метод менее точный, чем индивидуальная ФРВ, так как условно принимается, что весь интервал времени работник занимался той же работой, что и в момент наблюдения. Однако он дает одновременно большое количество материала.
Другим вариантом групповой ФРВ является бригадная фотография. Она применяется, когда работники непосредственно связаны единым трудовым процессом, обычно в сборочных процессах (сборщики), при обслуживании технологических установок (операторы), ремонтных работах (ремонтники). В этом случае индивидуальные ФРВ проводить бессмысленно, так как работники нередко коллективно выполняют одну операцию. Тогда применяется метод непосредственных замеров времени или метод моментных наблюдений. Первый из них используется для обследования бригады (звена) численностью 2-3 человека, находящихся в поле зрения наблюдателя. Порядок наблюдений такой же, как и при простой групповой ФРВ. Балансы рабочего времени составляются по каждому рабочему, но в общей карте ФРВ. Метод моментных наблюдений применяется, если в бригаде 5-10 человек. Еще одной областью его применения является изучение затрат времени большого числа индивидуальных работников. Метод сложен и доступен только специалистам.
Самофотография и фотохронометраж
Самофотография относится к индивидуальным ФРВ и, как следует из названия, проводится самим работником. Применяется обычно для изучения затрат рабочего времени специалистов и служащих. Бланк и само наблюдение принципиально не отличаются от стандартной ФРВ. При этом требуется более тщательная подготовка и инструктаж работника. Более сложной является и обработка ФРВ.
И последний, широко применяемый метод - фотохронометраж. Суть его проста. В серийном и крупносерийном производстве, а также в непрерывных процессах значительное время занимает оперативная работа. Во многих случаях можно совместить ФРВ и хронометраж. Наблюдатель проводит индивидуальную ФРВ, а во время выполнения оперативной работы - хронометраж. При обработке фотохронометража отдельно проводятся расчеты по ФРВ и хронометражу. Метод позволяет более продуктивно использовать рабочее время наблюдения.
Таблица 1
Наблюдательный лист индивидуальной ФРВ
|
Виды затрат времени |
Текущее время |
Продолжительность |
||
|
Начало работы |
||||
|
Получение задания |
||||
|
Раскладывание инструмента |
||||
|
Наладка станка |
||||
|
Обработка деталей |
||||
Таблица 2
Баланс затрат рабочего времени
|
Фактический баланс рабочего времени |
Нормативный баланс рабочего времени |
||||
|
Подготовительно-заключительное время |
|||||
|
Время обслуживания рабочего места |
|||||
|
Время на отдых и личные надобности |
|||||
|
Время перерывов, вызванных нарушением нормального хода производственного процесса |
|||||
|
Время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудовой дисциплины |
|||||
Таблица 3
Наблюдательный лист групповой ФРВ
|
Текущее время |
№ п/п рабочего (станка) |
|||
Методические указания. В настоящем разделе помещены задачи, решение которых должно способствовать освоению специалистами по управлению персоналом необходимых навыков по классификации видов затрат рабочего времени, проведению наблюдений за использованием рабочего времени, обработке и анализу их результатов, разработке предложений по повышению эффективности использования рабочего времени, росту производительности труда.
По своему содержанию все задачи можно разделить на четыре следующие группы:
1. Изучение и применение классификации и индексации затрат рабочего времени. (При решении этих задач необходимо пользоваться системой индексации, приведенной ниже в табл. 42.)
В процессе решения задач этой группы могут возникнуть сложности, связанные с тем, что одни и те же категории затрат рабочего времени могут по-разному трактоваться и индексироваться в зависимости от конкретных условий производства. Так, например, затраты времени на прием "Рабочий устанавливает сверло" могут быть отнесены к подготовительно-заключительному времени и обозначены индексом ПЗ (если предполагается, что с помощью этого сверла будет обрабатываться вся партия изделия), к времени технического обслуживания рабочего места - ТО (если предыдущее сверло затупилось или поломалось) и, наконец, к вспомогательному времени - ВС (если сверло устанавливается для вы-полнения последующего перехода данной операции). Это предполагает, что индексация категорий затрат рабочего времени должна проводиться не формально, механически, а соотноситься с конкретными условиями производства.
Индексация затрат рабочего времени
Условные
Затраты рабочего времени обозначения
(индексы)
Время работы на выполнение производственного задания РЗ
Подготовительно-заключительное время ПЗ
Оперативное время ОП
Основное время ОС
Вспомогательное время ВС
Время обслуживания рабочего места:
Организационное 00
Техническое ТО
Время работы, не предусмотренное выполнением производст
венного задания НЗ
Время непроизводительной работы НР
Время перерывов в работе П
Время регламентированных перерывов РП
Время нерегламентированных перерывов ПН
Время на отдых и личные надобности ОТ
Время перерывов, установленных технологией и условиями про
изводства пт
Время перерывов, вызванных нарушением нормального хода
производственного процесса ПО
Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины ПР
Машинное время м
К задачам второй группы можно отнести расчеты отдельных показателей, с помощью которых оценивается качество процесса наблюдения (точность замеров, устойчивость хроноряда и т. п.), а также устанавливаются характеристики этого процесса (число необходимых замеров, влияющие факторы и т. д.).
Решение подобного рода задач производится с помощью таблиц, в которых помещены соответствующие нормативные величины (число необходимых замеров, коэффициенты устойчивости хроноряда, число моментов и т. п.), и последующего сопоставления фактически полученных величин с нормативными.
Обработка результатов наблюдений, определение структуры затрат рабочего времени, продолжительность операции, ее отдельных элементов, отдельных видов затрат рабочего времени.
Для решения задач данной группы необходимо использовать типовые формы карт обработки наблюдений. Содержание этих форм, порядок расположения граф, по существу, и определяет последовательность решения задач.
Задачи четвертой группы сводятся к обработке результатов наблюдений, последующим расчетам по соответствующим формулам коэффициентов возможного уплотнения рабочего времени и роста производительности труда, к разработке мероприятий, обеспечивающих устранение потерь рабочего времени.
В качестве основных направлений повышения производительности труда рекомендуется использовать следующие: улучшение планирования и организации производства, внедрение научной организации труда на рабочих местах, улучшение их обслуживания и оснащения, внедрение прогрессивных норм труда, повышение трудовой дисциплины и др.
Пример и решение
1. По результатам фотографии рабочего дня составлен баланс затрат рабочего времени, приведенный ниже в табл. 43. Требуется проанализировать. результаты фотографии рабочего дня, определить максимально возможные уплотнения рабочего времени и соответствующее повышение производительности труда, сформировать предложения, способствующие сокращению потерь рабочего времени.
Таблица 43
Баланс затрат рабочего времени
Категории затрат рабочего времени Индекс Продолжительность, мин. Изменение затрат
фактическая нормированная мин. в % к времени наблюдения
1 2 3 4 5 6
1. Подготовительно- ПЗ 40,0 30,0 10 2,1
заключительное время
2. Оперативное время ОП 333 270 63 13
3. Обслуживание рабочего ОО 15,5 10,7 4,8 1,0
места
4. Отдых и личные надоб ОТ 6 10,7
ности
5. Итого время нормиро 394,5 321,4 73,1 15,2
ванных затрат
6. Время непроизводитель НР 42 42 8,7
ной работы
7. Время перерывов, вы
званных нарушением про ПО 25 25 5,2
изводственного процесса
8. Время перерывов, вы
званных нарушением тру ПР 18,5 18,5 3,85
довой дисциплины
9. Общее время наблюдений 480,0 162 33,93
Решение
1. Анализ данных, приведенных в "Балансе затрат рабочего времени", свидетельствует о том, что рабочий не выполняет установленной нормы.
При этом он затрачивает на выполнение время на 13% больше, чем это установлено нормой, а на обслуживание рабочего места - на 10%. Вместе с тем он не полностью использует время, отведенное на отдых. 3,85% рабочего времени теряется в связи с нарушением рабочим трудовой дисцип-лины (отлучка с рабочего места, курение, посторонние разговоры и т. п.). В целом потери рабочего времени составляют треть рабочей смены.
Коэффициент ВОЗМОЖНОГО уплотнения рабочего времени (К1) при условии устранения всех потерь составит:
= сумма всех потерь х т = 162^ = 1 время наблюдении 480
Коэффициент возможного повышения производительности труда (К2) можно определить по формуле:
Кч = х 100 = -33"93 х 100 = 51,4%.
2 100 - К! 100 - 33,93
Для повышения производительности труда на данном рабочем месте можно рекомендовать следующие мероприятия:
провести хронометражное наблюдение с тем, чтобы установить истинные причины невыполнения нормы. Здесь может быть несколько вариантов: 1) рабочий не обладает достаточной квалификацией и тогда потребуется дополнительное обучение; 2) рабочий во время проведения фотографии умышленно работал в заниженном темпе, с тем чтобы ему не ужесточили норму; 3) работа проводилась на устаревшем, изношенном оборудовании, которое не позволяло применить рациональные режимы обработки.
Хронометражные наблюдения позволяют провести сопоставительный детальный анализ затрат оперативного времени по составляющим его элементам, сформировать конкретные предложения по сокращению за-вышенных затрат;
в связи с перерасходом времени на обслуживание рабочего места целесообразно дополнительно изучить организацию обслуживания в целом по предприятию и в его подразделениях, подготовить предложения по внедрению системы централизованного, профилактического обслуживания по опыту Волжского автомобильного завода;
выявить наиболее частые случаи потерь времени, вызванные нарушением производственного процесса (поломки и внеплановый ремонт оборудования, отсутствие электроэнергии, газа и т. п.) и дать конкретные предложения по внедрению системы материальной заинтересованности работников служб, обеспечивающих бесперебойную работу производства.
Исходные данные и постановка задачи. Опираясь на классификацию затрат рабочего времени, определите категории затрат и проставьте соответствующие индексы в следующих случаях:
рабочий одевает спецодежду;
устанавливает приспособление;
раскладывает инструменты;
разговаривает с мастером;
подносит детали;
устанавливает сверло;
производит сверление;
курит;
пошел в кладовую за инструментом;
сдает готовую деталь контролеру.
Задача 2
Исходные данные и постановка задачи. В процессе обработки данных фотографии рабочего времени были допущены ошибки при установлении категорий затрат рабочего времени и их индексации. Найдите эти ошибки и исправьте индексацию:
рабочий одевает спецодежду - ПЗ;
раскладывает инструмент - ОО;
устанавливает приспособление - ПЗ;
подводит заднюю бабку станка - ОО;
устанавливает резец - ВС;
курит - ОТ;
разговаривает с мастером - ПР;
подносит детали - ОО;
обрабатывает деталь - ОС.
Задача 3
Исходные данные и постановка задачи. Три студента в строке "Рабочий меняет сверло" поставили три разных индекса. Первый решил, что это время подготовительно-заключительное, и поставил индекс ПЗ, второй - вспомогательное время (ВС), третий - время технического обслуживания (ТО). Кто из них прав? Какой индекс поставили бы вы?
е ь-ь - "гвач!.
Задача 4
Исходные данные и постановка задачи. Определите по указанным ниже индексам категории затрат рабочего времени и по каждой из них подберите по три примера соответствующих конкретных действий исполнителя: ОС, ПЗ, ВС, ТО,НЗ.
Исходные данные и постановка задачи. По результатам индивидуальной фотографии рабочего дня были составлены сводки одноименных затрат рабочего времени (см. табл. 45). Определить фактические затраты
Исходные данные и постановка задачи. При обработке фотографии рабочего времени какие действия исполнителя вы отнесли бы по затратам времени на их исполнение к оперативному времени, времени организационного обслуживания рабочего места, к подготовительно-заключительному времени? Назовите по три примера.
Задача 6
Исходные данные и постановка задачи. Обработать наблюдательный лист фотографии рабочего дня (табл. 44): вычислить фактические затраты по каждой строке, проставить соответствующие индексы, составить сводку одноименных затрат рабочего времени, вычислить коэффициент возможного уплотнения рабочего времени (К2), возможный рост производительности труда (К2).
Таблица 44
№ Наименование затрат времени Текущее время
Начало работы в 8 часов
1. Появился на рабочем месте 8 час. 01 мин.
2. Раскладывает инструмент 8 час. 07 мин.
3. Получает техническую документацию 8 час. 10 мин.
4. Производит подналадку станка 8 час. 12 мин.
5. Оперативная работа 9 час. 30 мин.
6. Простой - отсутствие электроэнергии 9 час. 45 мин.
7. Оперативная работа 11 час. 00 мин.
8. Уходит по личным надобностям 11 час. 05 мин.
9. Оперативная работа 12 час. 00 мин.
Обеденный перерыве 12.00 до 13.00
10. Курит 13 час. 10 мин.
11. Оперативная работа 13 час. 30 мин.
12. Ожидает доставку заготовок 14 час. 02 мин.
13. Оперативная работа 15 час. 20 мин.
14. Отдыхает, посторонние разговоры 15 час. 31 мин.
15. Оперативная работа 16 час. 40 мин.
16. Простои - отключение электроэнергии 16 час. 55 мин.
17. Убирает рабочее место 16 час. 57 мин.
18. Сдает детали ОТК 17 час. 00 мин.
Ответ: К! = 13,1; К2 = 15,07.
оперативного, подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности, потери рабочего времени.
Таблица 45
Наименование затрат рабочего времени Затраты времени, мин.
1. Опоздание на работу 6
2. Получение наряда, техдокументации 10
3. Раскладка инструмента 6
4. Оперативная работа 401
5. Неслужебные разговоры 12
6. Курение и отлучки по личным надобностям 10
7. Отсутствие электроэнергии 24
8. Сдача готовых изделий ОТК 6
9. Уборка рабочего места в конце смены 5
Ответ: Топ = 401 мин. (83,5%); Тш = 16 мин. (3,3%); Тос =11 мин. (2,3%); Тохл = 10 мин. (2,2%); потери рабочего времени составили 42 мин. (8,75%).
Задача 8 . "
Исходные данные и постановка задачи. Рассчитать возможное повышение производительности труда (К2) при условии сокращения потерь времени по техническим причинам на 50%, полной ликвидации потерь организационного характера и по причинам, зависящим от рабочего. Баланс рабочего времени приведен в табл. 46.
Таблица 46
Категории затрат рабочего времени Затраты времени в мин.
Подготовительно-заключительное время 10
Оперативное время 352
Обслуживание рабочего места 20
Отдых и личные надобности 18
Простой из-за неисправности оборудования 40
Простой из-за отсутствия заготовок 25
Опоздания на работу и преждевременный уход с работы 15
Итого 480
Ответ: К2 = 17,2%. Задача 9
Исходные данные и постановка задачи. Сформировать нормативный баланс рабочего дня, если по нормативам: Тш = 18 мин., Тоо = 25 мин. и Тот = 5% от Топ.
Ответ: ОП = 416 мин., ОТ = 21 мин.
Исходные данные и постановка задачи. По результатам фотографии рабочего дня составлен баланс рабочего дня (табл. 47).
Таблица 47
Категории затрат рабочего времени Затраты времени в мин.
Подготовительно-заключительное время 30
Оперативное время 350
Обслуживание рабочего места 20
Простой по организационно-техническим причинам 30
Непроизводительные затраты времени 50
Итого 480
Определить максимально возможное повышение производительности труда при устранении как прямых, так и сверхнормативных потерь времени, если нормативами предусмотрено: Тга = 20 мин.; Т0бс = 3%, а Тотд = 5% оперативного времени. Ответ: К2 = 33%.
Задача 11
Исходные данные и постановка задачи. По результатам индивидуальной фотографии рабочего дня станочника был составлен баланс рабочего дня (табл. 48).
Таблица 48
Категории затрат рабочего времени Затраты времени в мин.
Подготовительно-заключительное время 17
Оперативное время 315
Отдых и личные надобности 25
Обслуживание рабочего места 13
Простой по организационным причинам 90
Простои, зависящие от рабочего 17
Итого 480
В день наблюдения рабочий выполнил норму на 85%. Определить ожидаемое выполнение нормы выработки при условии устранения потерь рабочего времени (нормативное время на отдых и личные надобности - 20 мин. на смену).
Ответ: 120%.
Задача 12
Исходные данные и постановка задачи. По результатам индивидуальной фотографии рабочего дня сборщика составлена следующая сводка одноименных затрат рабочего времени (табл. 49).
Наименование затрат рабочего времени Затраты в мин.
1. Опоздание на работу 5
2. Получает техдокументацию, наряд 5
3. Раскладывает инструмент 4
4. Оперативная работа 380
5. Убирает рабочее место 15
6. Отдых и личные надобности 19
7. Ожидает заготовки 27
8. Сдает узлы ОТК 15
9. Преждевременное окончание работы 10
Составить баланс рабочего дня и определить выполнение норм выработки за смену - В„ (в процентах), если нормативами предусмотрено: Тпз = 15 мин.; Тоо = 3% и Тот = 5% оперативного времени. За смену было собрано 18 узлов при норме времени на один узел 0,433 человеко-часа.
Ответ-. В„ = 97,5%.
Задача 13
Исходные данные и постановка задачи. Для проверки степени использования наличного оборудования в механическом цехе было решено провести фотографию рабочего дня методом моментных наблюдений. Определить необходимое число моментов, если коэффициент загруженности оборудования составляет в среднем 0,6, а допустимая величина ошибки принята равной 5%.
Ответ: 530 моментов.
Задача 14
Исходные данные и постановка задачи. При проведении фотографии рабочего дня методом моментных наблюдений было зафиксировано следующее количество моментов (табл. 50):
Таблица 50
Категории затрат времени Количество
Подготовительно-заключительное время 110
Оперативное время 2493
Время на обслуживание рабочего места 90
Время на отдых и личные надобности 177
Время простоев по организационным причинам 130
Итого 3000
Определить возможное уплотнение рабочего времени и рост произво-дительности труда при устранении простоев. Ответ: К! = 4,3%; К2 = 5,2%.
Исходные данные и постановка задачи. Определить необходимое количество замеров времени на проведение хронометража в условиях се-рийного и массового производства, если длительность операции составляет 4 мин.
Ответ: соответственно, 12 и 20 замеров.
Задача 16
Исходные данные и постановка задачи. Определить коэффициент ус-тойчивости хронометражного ряда: 0,5; 0,7; 0,6; 0,5; 1; 0,7; 0,9; 0,5; 0,8.
Ответ: Ку = 2.
Задача 17
ь I" и "|||.11Ш1ШИ1ИШ111М111|щ 1№|||М1М1Ш11>.1111|11|1|11"МН11|||111."! ГИсходные данные и постановка задачи. Провести подготовительную работу для проведения хронометражного наблюдения: определить фик- сажные точки, количество необходимых замеров. Производство мелкосе-рийное, операция - обточка валика на токарном станке. Состав операции: взять заготовку, установить в трехкулачковом патроне, подвести резец, обточить валик поверху, отвести резец, остановить станок, снять и отложить валик в тару. По предварительной оценке, продолжительность операции 8-10 мин.
Ответ: 8 наблюдений.
Задача 18
Исходные данные и постановка задачи. Определить среднюю продол-жительность отдельных элементов операции в целом по данным хроно-метражного наблюдения, приведенным ниже в табл. 51.
Таблица 51
Элементы операции Текущее время в мин. по номерам наблюдений
1 2 3 4 5
Установить деталь 0,3 21,4 43,0 63,9 89,7
Включить станок, подвести сверло 0,9 22,2 44,0 64,8 90,4
Просверлить отверстия 18,7 40,3 61,5 86,5 107,0
Выключить станок, отвести сверло 19,5 41,0 62,3 87,3 107,8
Снять деталь и отложить 21,0 42,6 63,5 89,4 110,0
Ответ: Всего - 22 мин.; 0,36; 0,80; 18,34; 6,78; 1,72
» вг
Исходные данные и постановка задачи. Для установления нормы Вре. мени на прием "Установить деталь в центрах токарного станка" в зависимости от веса детали был проведен выборочный хронометраж. Полученные при этом хроноряды приведены в табл. 52.
Таблица 52
Текущее время в мин. по номерам наблюдений
Вес детали, кг 1 2 3 4 5 6 7 8
1 0,19 0,20 0,18 0,25 0,27 0,17 0,20 0,22
3 0,26 0,21 0,23 0,22 0,30 0,25 0,22 0,23
8 0,41 0,39 0,35 0,42 0,50 0,36 0,30 0,31
12 0,45 0,49 0,52 0,40 0,43 0,37 0,33 0,35
Определить продолжительность приемов при заданных вариантах веса детали, а также методом интерполяции с помощью графика установить продолжительность приема на установку деталей весом 2, 5 и 10 кг.
Ответ: Нвр = 0,21; 0,24; 0,38; 0,48.
Для 2 кг - 0,22 мин.; 5 кг - 0,30 мин.; 10 кг - 0,39 мин.
Задача 20
¦аде-шнвншмнанншшнпнш
Исходные данные и постановка задачи. На сборочном участке на опе-рации "Просверлить отверстие" ручная дрель была заменена на электри-ческую. Определить произошедший при этом рост производительности труда, опираясь на данные хронометража, приведенные в табл. 53.
Таблица 53
Операции Текущее время в мин. по номерам затрат
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Сверление вручную 6 4 5 3,5 4 5,5 4,3 10 4 3
Сверление электро-дрелью 0,5 0,4 0,6 0,35 0,5 0,45 0,4 0,3 0,35 0,55
Ответ: Труч = 4,93; Тмех = 0,44; Пт = 9,9 раза.
Задача 21
Исходные данные и постановка задачи. Рабочий заявил мастеру, что ему неправильно установили норму времени на обработку на токарном станке ступенчатого валика. По расчетам нормировщика, штучная норма времени составила Тш = 4,13 мин; при этом структура нормы времени выглядит следующим образом: машинное время - Тм = 3,4 мин; вспомогательное время на установку - Тву = 0,5 мин; время, связанное с приходом, - Твп = 0,14 мин; время на обслуживание рабочего места - Тобс = 3,5% от Топ (0,14 мин); время на отдых и личные надобности - Тотл = 2% от Топ (0,08).
Для проверки качества нормы времени было проведено хронометраж - ное наблюдение, результаты которого приведены в табл. 54. Требуется обработать данные хронометражного наблюдения и провести сопоставительный анализ затрат времени по отдельным элементам операций, рассчитанных по нормативам и полученных в результате хронометража.
Таблица 54
Наименование эле-ментов операции Текущее время в мин. Номера наблюдений
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Установить деталь в патроне 0,5 4,6 8,7 13,7 18,6 22,7 27,0 31,2 35,4 40,0
2. Подвести резец, включить станок 0,7 4,6 9,1 14,0 18,8 23,0 27,2 31,4 36,1 40,2
3. Проточить поверху 3,2 7,3 11,7 16,5 21,3 25,6 29,7 33,9 38,7 42,7
4. Отвести резец, выключить станок, снять деталь и отло-жить в тару 4,0 6,2 12,5 18,1 22,1 26,5 30,5 34,8 39,5 43,5
Ответ: Рабочий выполняет норму на 96%, при этом за счет превышения режимов резания он сократил машинное время на 25% и, очевидно, умышленно в два раза медленнее выполняет ручные приемы.
И регистрацией затрат , позволяя выполнять все в несколько щелчков мышью. ... TimeGuard – это умная и дружественная программа отслеживания времени . ... С помощью TimeGuard вы сможете получать отчеты по мониторингу времени в один щелчок мыши. ... TimeGuard отчитывается по тому, как можно улучшить вашу оценку при бюджетировании...
Ищите программу, с помощью которой вы могли бы высчитывать, сколько времени вы затратили на выполнение какой-либо работы, времени потраченное на игру в шахматы или еще чего-либо? ... Для более требовательных пользователей, Egg предлагает несколько более продвинутых возможностей, включая режим игры в шахматы по времени , различная прозрачность, автоматически повторяющиеся таймеры, «горячие...
Для сотрудников Absence Management System предлагает эффективный способ цифрового утверждения временных таблиц на рабочие часы, вычисление времени сверх нормы и формы по затратам , запросы отпусков и слежение за утверждением, с полной поддержкой гибкого времени и сервиса по дням. ... Для отдела по трудовым ресурсам, Absence Management System – это очень производительная сервисная программа,...
Для работников AMS предлагает эффективный способ сдавать часы работы, подсчет овертайма и формы затрат , запросы на отпуск и слежение за подтверждениями, с полной поддержкой гибкого времени и день сервиса. ... Программа имеет изменяемую таблицу времени и отчеты по затратам , интеграцию оплат, планирование отдыха, запись отсутствий, создание профилей пользователей, изменение отчетов конечных...
Отчеты по сверхурочному времени : вы можете отслеживать ваши сверхурочные, выходные, отпуска по болезни и генерировать отчеты по сверхурочным часам и недоработанному времени , основываясь на данной информации. ... - Гибкие отчеты по затратам времени : отчеты позволят вам группировать ваши данные по различным параметрам, включая пользователей, клиентов, проекты, задания, типы счетов, даты и т.
Ключевые особенности: - Менеджер принтера и менеджер времени использования компьютера. ... - Автоматический подсчёт затрат . ... Она состоит из двух программ: контроль-ПК позволит вам управлять компьютерами внутри сети-LAN, с другой стороны, Cyberprinter позволит вам наблюдать за использованием принтера. ... Cafecontrol - это набор для публичного управления LAN-сетей.
Используйте данную программу для креативного разрешения проблем затрат времени , исследования и просто для забавы! ... Time Calculator Pro – это полезная программа для выполнения арифметических операций по временным единицам. ... В дополнение, TCPro v2 поддерживает преобразование военного времени в стандартное и обратно. ... Прибавление, вычитание, деление, умножение временных единиц может...
Экономия места – занимая менее 25% офисного места и аренды для папок - коммуникация - используя базу данных через Интернет, программа экономит 80% на затратах на телефон, факс. ... Преимущества использования программы SampleNet: - повышение эффективности – экономия времени ваших работников как минимум на 50% - автоматизирование офиса – подготовка всей электронной информации и отправка...
|
Группировка городов по численности, тыс. чел. |
Затраты времени на передвижение, мин |
В том числе на: |
|||
|
ожидание |
пересадку |
||||
Оценка уровня качества транспортных услуг по затратам времени на передвижение приведена в таблице 30.
Таблица 30
Уровень качества транспортных услуг по затратам времени на передвижение
|
Группировка городов по численности, |
Уровень качества |
|||
|
образцовый | ||||
Пересадочность характеризуется коэффициентом пересадочности , который показывает количество посадок, приходящихся на одно передвижение «от двери до двери».
где Д
– количество передвижений, ед.; 
- средняя дальность передвижения, км.
Показатели своевременности характеризуют свойства пассажирских перевозок, обусловливающие движение транспортных средств в соответствии с объявленным расписанием или другими установленными требованиями по времени их движения.
К показателям своевременности в соответствии с ГОСТ Р 51004-96 относят:
Долю транспортных средств, отправляемых по расписанию;
Долю транспортных средств, прибывающих по расписанию;
Средний интервал движения транспортных средств;
Максимальный интервал движения транспортных средств.
Регулярность движения ПС определяется в процентах как отношение числа выполненных по расписанию рейсов к общему плановому числу рейсов, предусмотренных расписанием за сутки, декаду, месяц, год.
(81)
где z р - числа выполненных по расписанию рейсов; z пл - общему плановому числу рейсов.
Коэффициент выполнения рейсов – показатель, принятый в транспортной практике для оценки регулярности движения.
(82)
где z ф – число фактических рейсов.
Коэффициент выполнения графиков определяют по формуле:
(83)
где Z ф – число рейсов, выполненных по графику.
К регулярным рейсам
относят фактически выполненные рейсы,
отклонения которых от расписания
движения не превышают 
2
мин. для городских автобусных маршрутов.
Показатели безопасности характеризуют особенности пассажирских перевозок, обусловливающие при их выполнении безопасность пассажиров. К показателям безопасности в соответствии с ГОСТ Р 51004-96 относят показатели:
Надежности функционирования транспортных средств;
Профессиональной пригодности исполнителей транспортных услуг;
Готовности транспортного средства к выполнению конкретной перевозки (укомплектованность экипажем, спасательными средствами, обеспеченность нормативной документацией, маршрутными картами, инвентарем, приспособлениями и др.).
Показатели информационного обслуживания характеризуют особенности пассажирских перевозок, обусловливающие периодичность доведения до пассажиров и населения сведений, необходимых для принятия правильных решений в процессе их транспортного обслуживания.
К показателям информационного обслуживания в соответствии с ГОСТ Р 51004-96 относят частоту передачи информации:
Об отправлении и прибытии транспортных средств;
О предоставляемых пассажирам услугах и их стоимости;
О размещении необходимых помещений, средств связи, объектов общественного питания и др.
Показатели сохранности багажа характеризуют свойства пассажирских перевозок, обусловливающие перевозку багажа без потерь и повреждений. К показателям сохранности багажа в соответствии с ГОСТ Р 51004-96 относят:
Процент багажных отправок, прибывающих с повреждениями;
Среднюю стоимость ущерба от повреждения багажа;
Стоимость возмещения от потери багажа.