Инструкция по предварительной настройке сервиса доступна .
Сервис учета Cafe Manager имеет возможность интеграции с бесконтактными смарт-картами (NFC). Ознакомиться с видео-обзором поддержки смарт-карт можно . К компьютеру администратора заведения подключается USB-считыватель смарт-карт, при поднесении карточки к которому, система предлагает открыть новый заказ с нужным номером карты или, если заказ уже открыт, предлагает его закрыть или внеси в него изменения.
Также имеется возможность интеграции сервиса с QR-кодами. Инструкция по настройке системы доступна по .
Видео-обзор работы смарт-карт:
Инструкция по интеграции
Подготовка системыЕсли Вы используете операционную систему Windows 7 или Windows XP, то перед первым подключением USB-считывателя вам потребуется установить . Для операционных систем Windows 8,8.1 и 10 устанавливать драйвер не требуется. Для считывания данных с карт, а также их программирования используется бесплатное программное обеспечение – или наша собственная разработка . Все перечисленное программное обеспечение поддерживает самые современные операционные системы семейства Windows.
Для начала вам необходимо включить поддержку работы со смарт-картами в собственном аккаунте Cafe Manager. Это можно сделать в разделе Меню > Настройки > Поддержка карт . После включения данной опции для вашего аккаунта будет сгенерирован восьмизначный Код доступа, который потребуется нам в дальнейшем.
Существует два варианта настройки работы со смарт-картами:
1. Использовать программу - данный вариант максимально прост в настройке. Инструкция по настройке данного варианта .
2. Использовать программу - этот вариант потребует несколько дополнительных минут для настройки, но является более функциональным. Если вы уверенный пользователь ПК, то попробуйте данный вариант. Если у вас появятся вопросы вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Инструкция по настройке этого варианта находится на этой странице ниже.
Установка и настройка
1. Скачайте и установите на свой компьютер программу .
2. Скачайте и разархивируйте в любую доступную вам директорию модуль (например, D:\GTT\ или любую другую директорию, для которой у вас есть права на запись).
3. Подключите считыватель к компьютеру и запустите программу GoToTags. Убедитесь, что ваш считыватель подключен к компьютеру и обнаружен программой. Об этом говорит надпись ACS ACR122
в интерфейсе программы.
4. Зайдите в раздел Integration > External app > Choose External app
и в появившемся окне укажите пусть до файла GTT Connector.exe. То есть D:\GTT\GTT Connector.exe или другой директории, в которой вы разместили файл GTT Connector.exe.
5. Зайдите в раздел Integration > Results file > Choose file
и в появившемся диалоговом окне укажите, что вы хотите сохранить файл result.txt в ту же директорию, где находится файл GTT Connector.exe.
6. Программа GoToTags должна быть запущена каждый раз, когда вы планируете работать со смарт-картами. Если вы хотите, чтобы данная программа запускалась автоматически вместе с Windows, то зайдите в меню App
и активируйте опцию Auto start on system startup
. В этом же разделе можно отключить звуковое сопровождение при работе со смарт-картами, для этого выключите опцию Play sound
.
На этом настройка программного обеспечения завершена и нам осталось только запрограммировать смарт-карту.
Программирование карт
Перед первым использованием карты ее необходимо запрограммировать для работы с вашим аккаунтом Cafe Manager. Для этого запустите утилиту GoToTags, которую мы установили и настроили на предыдущем этапе. Чтобы запрограммировать новую смарт-карту нажмите значок Add a New Record
(крайний слева) и выберите пункт Uri
. 
В новом окне необходимо ввести информацию в следующем формате: http://demo.?d7eb120b&10 Где, demo.cafe-namager.ru – адрес вашего Cafe Manager, d7eb120b - Код доступа (его можно узнать в аккаунте Cafe Manager в разделе Меню > Настройки > Поддержка карт ), а 10 – номер карты, который вы сами решили ей назначить.
Нажмите ОК
и далее кнопку Encode NFC Tags
(), чтобы записать данные в карту. Программа попросит вас поднести
к считывателю смарт-карту, в которую необходимо записать эту информацию. Положите смарт-карту на
считыватель на несколько секунд и дождитесь сообщения о том, что данные успешно записаны.
Программирование карты завершено. Ей присвоен номер 10, и больше настраивать ее не требуется.
При поднесении этой карты к считывателю, будет появляется предложение открыть заказ на карту номер 10. Чтобы запрограммировать другую карту повторите все те же действия, только вместо 10 укажите любое другое число, например 11.
Данные в карте могут быть перезаписаны неограниченное количество раз. Также, Вы можете хранить в карте какую- то дополнительную информацию, на свое усмотрение. Для этого воспользуйтесь другими разделами в меню Add a New Record.
Использование карты
Рассмотрим типовую ситуацию по использованию карты.
Программа GoToTags должна быть всегда запущена на компьютере администратора заведения, если подразумевается работа со смарт-картами (допускается ее сворачивание в системный трей). Когда в заведение приходит новый клиент, то менеджер берет любую из имеющихся у него на руках смарт-карт (или получает карту от посетителя, если в вашем заведении они являются именными и пользователь не сдает смарт-карту, когда покидает заведение) и подносит ее к считывателю. Система получает информацию из карты и в браузере, на странице где у вас был открыт сервис Cafe Manager, открывается страница создания нового заказа с нужным номером карты. Если для данной смарт-карты указаны скидки, то они автоматически будут применены к этому заказу. По завершению посещения клиент отдает карточку менеджеру, который снова подносит ее к считывателю. Система отобразит страницу-профиль данного заказа и его можно будет отредактировать или закрыть для произведения расчета с посетителем.
QR-коды
Вместо смарт-карт вы можете использовать QR-коды . Этот вариант является более бюджетным, так как вам не требуется приобретать считыватель и сами смарт-карты. Для работы с QR-кодами вам потребуется веб-камера, с помощью которой вы будете считывать коды, а также сами QR-коды.1. Скачайте и установите программу QuickMark .
2. Запустите QuickMark, зайдите в раздел Настройки > Action и активируете опцию Open URL .
3. На этом приготовления закончены и вам осталось только создать "правильный" QR-код. В коде вам нужно зашифровать ту же информацию, что записывается в смарт-карты во данной инструкции. Создать QR-код можно с помощью любой программы или сервиса, например, можно использовать сервис www.qrcoder.ru . QR-код нужно распечатать и поднести к веб-камере для открытия заказа. Дополнительную информацию вы всегда можете получить в нашей .
FAQ
1. C какими NFC-картами и считывателями работает Cafe Manager?Система работает со всеми картами, которые соответствуют стандарту NFC. Официально протестированными являются считыватель ACR122U и смарт-карты Mifare 1K, который мы и рекомендуем использовать в работе. Со списком оборудования, которое поддерживается программой GoToTags можно ознакомиться .
2. Будет ли реализована поддержка RFID-карт?
Нет, поддержка данного типа карт не планируется, так как NFC является более прогрессивной технологией. Но, мы можем предоставить API и все необходимые инструменты для того, чтобы вы самостоятельно реализовали эту интеграцию. По вопросам доступа к API необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки.
3. С системой будут работать только считыватель и карты приобретенные у Вас?
Нет, будет работать любое оборудование, которое соответствует стандарту NFC и настроено в соответствии с этой инструкцией.
4. Для чего нужен Код доступа?
Данный параметр используется для обеспечения требуемого уровня безопасности. При осуществлении сброса Кода доступа в разделе Настройки, все ранее выпущенные и запрограммированные карты перестанут работать до того момента, пока вы их не перепрограммируете с новым Кодом доступа.
5. Взимается ли какая-то дополнительная плата за использование смарт-карт?
Нет, данный функционал является полностью бесплатным. Единственные расходы, которые от вас потребуются, связаны с приобретением необходимого оборудования у или в любом, удобном для Вас магазине. Вам потребуется один NFC-считыватель, а также некоторое количество смарт-карт, которое зависит от посещаемости заведения. Единственное ограничение, которое накладывает бесплатная программа GoToTags - в сутки можно осуществить первичное программирование не более 50 карт. К сожалению, мы не можем повлиять на данное ограничение, так как не является разработчиками программы GoToTags. Но вы можете воспользоваться нашей программой , которая является полным аналогом GoToTags и лишена данного ограничения.
6. Какие системные требования предъявляются к компьютеру, на котором будет работать считыватель?
Если вам требуется поддержка Windows XP/Vista, то вы можете воспользоваться нашей программой , которая является альтернативой GoToTags.
7. Ошибка "Unable to connect to the internet; check your internet connectivity and try again."
Если при запуске приложения GoToTags появляется сообщение об ошибке "Ubable to connect to the internet; check your internet connectivity and try again.", то это означает, что программа не может получить доступ к Интернету, который нужен ей для запуска.
Для устранения ошибки необходимо выполнить следующие шаги:
1. Проверить наличие интернет подключения, перезагрузить компьютер и роутер.
2. Удостовериться, что файервол, брендмауэр или антивирус не блокирует программе доступ к интернет. Программа GoToTags может обмениваться данными со следующими серверами - gototags.com, gototags.us, google-analytics.com
3. Скачайте и скопируйте его в директорию, с программой GoToTags(обычно это директория C:\Program Files (x86)\GoToTags\GoToTags Windows NFC App).
4. Если после выполнения вышеописанных шагов ошибка не была устранена, то необходимо уточнить у своего системного администратора не используется ли в Вашей сети proxy-сервер и в случае положительного ответа попросить его организовать прямое подключение к интернету.
5. Связаться с нашей службой .
По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки
Для того чтобы пользоваться услугами спутникового телевидения от любого провайдера, вам необходимо приобрести карту доступа. В том числе, это касается и Триколор ТВ. Карта доступа Триколор ТВ – это обязательная часть вашего приемного устройства, которая позволяет раскодировать сигнал спутниковых платных телеканалов. Если вы хотите выбрать определенный пакет телеканалов для их трансляции, то вам необходима смарт-карта Триколор ТВ, соответствующая этому набору.
Смарт-карта Триколор ТВ выглядит примерно так:
Как функционируют смарт-карты?
Смарт-карта – это пластиковая карточка, в которую встроена своего рода микросхема. Однако это не просто обычная карточка, потому как на данном техническом устройстве, в микрочипе, находится специальная информация, а также контактная площадка.
Если вы внимательно рассмотрите вашу карточку, то увидите, что микрочип по размеру очень небольшой. Следует обратить внимание также на то, что для предупреждения различных механических повреждений чип заливается определенным компаундом (неагрессивным), а для подключения к контактной площадке встроены специальные проводники. В соответствии с мировыми техническими стандартами, для устойчивого соединения этих контактов с самой карточкой используют только определенные материалы, а размер мест соприкосновения строго регламентирован.
Кроме присутствия специального компаунда в смарт-карте, в пластиковую карточку также встроена своего рода ниша ввиду необходимости поддержки технического состояния оборудования и обеспечения его функционирования без лишних повреждений.
Контактную площадку присоединяют к пластиковой карточке при помощи определенного клея. Очевидно, что в микросхеме не может быть своего аккумулятора, поэтому важно для постоянного обеспечения напряжением от приемного устройства поддерживать его стабильный контакт со смарт-картой.
Карточку необходимо вставлять прямо в слот вашего модуля условного доступа от Триколор. Обратите внимание на то, что на смарт-карте указывается обычно идентификационный код (ID) вашего ресивера, который присваивается ему еще на этапе производства. Указанный код нужен при каждой оплате и активации доступа к трансляции пакета каналов, любом другом использования услуг спутникового телевидения Триколор ТВ, а также при обращении в центр обслуживания клиентов провайдера.
Типы смарт-карт от провайдера
За все время обеспечения абонентов Триколор услугами спутникового телевидения, смарт-карты были модифицированы очень много раз. Однако, в основном, карты доступа делятся на два типа:
- Карты доступа, принадлежащие к первому типу, не обеспечены дополнительным идентификационным номером. Их отличительная черта заключается именно в том, что на них не пишут код из 8 значений внизу в левом углу под микросхемой.
- Смарт-карты, принадлежащие, в свою очередь, ко второму типу, обладают ID-номером из 8 цифр. Этот номер обычно наносят на лицевой стороне карточки внизу в левом углу под микрочипом. Для того чтобы зарегистрировать более современное приемное оборудование, снабженной картой доступа второго типа, вам следует вписать код ID вашего ресивера, состоящий из 12 цифр, а также номер смарт-карты из 8 значений. Обратите внимание на то, что активировать карты доступа для ресиверов этого типа не нужно.
Регистрация карт доступа
Для того чтобы зарегистрировать приемное устройство самостоятельно, вам следует вписать его идентификационный код ID, состоящий из 12 значений. После завершения и подтверждения регистрации оборудования клиенту предоставляют возможность просмотра трансляции выбранного пакета телеканалов на указанный период использования устройства абонента.
С целью активации доступа просмотра закодированных каналов, разумеется, требуется вносить абонентские платежи, в соответствии с ваши текущим тарифным планом. После того, как вы завершите процесс регистрации и оплаты, автоматически у вас появится доступ к просмотру, и будут сняты все ограничения. Подробности о регистрации оборудования вы можете узнать на официальном сайте компании.
Долгое время работая со смарт-картами, я сам имел не очень чёткое представление об их внутренностях. Вот получив некий документ, описывающий структуру и схему работы смарт-карты делюсь этой информацией.
Смарт карту с USB контроллером, или USB-ключ можно представить в виде схемы (по большому счёту USB-ключ отличается от смарт-карты лишь наличием/отсутствием контроллера шины USB):
Как видно из рисунка в смарт-карте присутствуют 3 раздела памяти:
- Системная память – содержит файловую систему и операционную систему. В ней хранятся данные необходимые для проверки правильности вводимых PIN-кодов и паролей администратора.
- Открытая память – содержит данные, которые возможно прочитать без PIN-кода. Имя смарт-карты, идентификатор смарт-карты и другие.
- Закрытая память – содержит данные доступ к которым возможет только по PIN-коду.
Для работы с процессором на низком уровне используются APDU (Application Protocol Data Unit) команды. С использованием APDU команд возможно даже получить доступ к файловой системе смарт-карты, хотя это делать категорически не рекомендуется.
Самым интересным компонентом является чип смарт карты, который обеспечивает:
- Хранение информации во внутреннем хранилище чипа смарт-карты. Причём, необходимо отметить, что информацию из этого хранилища извлечь невозможно. Чип смарт-карты не содержит команда по извлечению данных из хранилища. В этом хранилище находятся закрытые ключи цифровых сертификатов (несколько неграмотная фраза, но суть надесь понятна).
- Генерацию ключевой пары. В чипе смарт-карты содержится датчик случайных чисел (не знаю, почему в отечественной литературе это называется датчиком, я со школы привык называть генератором случайных чисел). После генерации ключевой пары закрытый ключ попадает в хранилище чипа смарт карты и никогда не выходит за пределы чипа смарт карты, открытый ключ передаётся процессору, который генерирует запрос на сертификат и посылает его за пределы смарт-карты (в центр выдачи цифровых сертификатов).
- Аппаратную реализацию симметричных алгоритмов шифрования. Однако в силу ограниченности ресурсов, симметричное шифрование в чипе смарт карты процесс очень долгий. В связи с этим не рекомендуется производить симметричное шифрование больших объёмов информации средствами чипа смарт-карты.
- Аппаратную реализацию алгоритмов хэширования.
- Аппаратную реализацию ассиметричных алгоритмов.
Так как основное предназначение смарт-карты это работы с цифровыми сертификатами, то эту работу можно представить следующим образом:
- Процессор получает из внешней среды команду генерации ключевой пары.
- Процессор транслирует эту команду в чип смарт-карты.
- В чипе смарт карты датчик случайных чисел генерирует ключевую пару, закрытый ключ которой помещается в хранилище чипа смарт-карты, а открытый ключ передаётся процессору.
- Процессор генерирует запрос на сертификат(в формате PKCS#10), в котором содержится открытый ключ сгенерированной ключевой пары.
- Процессор передаёт сгенерированный запрос во внешнюю среду. Данный запрос попадает в центр выдачи сертификатов и на основании этого запроса выдаёт сертификат, который возвращается в смарт-карту.
- Получив сертификат процессор записывает его в закрытую область памяти.
P.S. Данный топик был написан на основе материалов компании Aladdin. Если у кого-то есть техническое описание аппаратной составляющей ключей других производителей, поделитесь, пожалуйста, буду очень признателен.
Смарт-карты все больше внедряются в нашу жизнь, постепенно заменяя своих предшественниц – пластиковые карты. При этом они шагнули далеко за пределы банковской сферы и используются в качестве клубных карт, средств для оплаты услуг, идентификаторов и т. д. Давайте разберем, что же представляет собой смарт-карта, ее преимущества и сферы применения.
Смарт-картой называют усовершенствованную разновидность пластиковой карточки, где магнитная полоса заменена микросхемой. Конструктивной особенностью этого вида карты является наличие микроконтроллера и встроенной операционной системой, которая обеспечивает выполнение определенных сервисных операций и выполнена в максимально безопасном варианте. Кроме этого, в смарт-карты может встраиваться криптографический алгоритм в традиционном варианте. В отношении размеров – по этому показателю стандартная смарт-карта не отличается от пластикового аналога с магнитной полосой.
В зависимости от того, какой чип установлен на карточке, смарт-карты делятся на несколько видов: контактные, бесконтактные и гибридные. Контактные требуют прямого контакта с pos-терминалом или банкоматом, а вот бесконтактные используют технологию RFID, поэтому их достаточно просто близко понести к считывателю. Гибридные же смарт-карты могут использоваться и так, и так.
Основными преимуществами смарт-карты перед своей «старшей сестрой» с магнитной полосой можно назвать следующие качества и характеристики: высокий уровень защиты информации, возможность расплачиваться в pos-терминалах торговой сети, даже в режиме off-line, а также быстро блокировать доступ к карте удаленным способом. Кроме того, смарт-карта может использовать сразу несколько приложений (в отношении оплаты, программ лояльности, идентификационных данных собственника «пластика», доступа в здание или помещение и т.д.).
Сфера применения смарт-карт на сегодня имеет довольно широкие границы: от проездного в общественном транспорте до использования на производстве для выполнения сложной обработки различного рода информации. Они применяются для оплаты телефонных и телевизионных услуг, в виде банковских карт различного функционала и карт социальной направленности. Смарт-карты также могут выполнять роль единого ключа для входа в систему, обеспечивая эффективную компьютерную безопасность, а также накопителя скидок и бонусов. Не менее широко этот вид «пластика» используется в качестве идентификатора личности.
Смарт-карты – во многом удобный продукт современных технологий, который имеет не только преимущества, но и недостатки. Их не много, но они все же есть: основным недостатком по-прежнему считается их высокая себестоимость (для финансовых учреждений), а также не совсем развитая у нас инфраструктура для их использования.
Спутниковое телевидение – это прекрасный способ смотреть любимые каналы и передачи в местах, где иные варианты подключения ТВ оказываются недоступны. Но без смарт-карты Триколор ТВ для телевизора и специального оборудования для получения и обработки сигнала из космоса увидеть увлекательные шоу и фильмы не удастся. Поэтому каждому, кто не желает пропустить ни единого выпуска популярной программы, следует заранее побеспокоиться о приобретении и установке оборудования и заключения договора с провайдером. Без соблюдения этих простых, но крайне важных условий, получить сигнал со спутника будет невозможно.
СМАРТ-карта представляет собой обыкновенную пластиковую карточку со встроенным в неё микрочипом. Именно микрочип позволяет ресиверу работать и позволяет определить, какие пакеты каналов подключены у пользователя.
Всего на карточке присутствует 2 важнейших элемента:
- упомянутый выше микрочип;
- ID абонента – уникальная комбинация цифр, созданная для идентификации клиента.
Необходимо особо внимательно отнестись именно к коду, поскольку с его помощью пользователь получает доступ к онлайн-сервису, без которого даже в 2019 году затруднительно управлять подключенными услугами. Он же позволяет пополнять лицевой счёт и оплачивать имеющиеся пакеты каналов. Учитывая значимость комбинации, следует переписать её на отдельный листок, чтобы иметь код под рукой, но не трогать лишний раз саму карту.
Использование СМАРТ-карты
Использование СМАРТ карты предельно просто – достаточно вставить её в картоприёмник и настроить работу оборудования. Подобная система подходит и абонентам спутникового телевидение в Европе (европейской части России) и в Сибири.
Главное условие работы СМАРТ-карты, кроме целостности самого устройства доступа, состоит в своевременной оплате выбранных услуг. Без этого пользователям не удастся добиться работы системы.
Важно отметить, каждая карта уникальна, поэтому заменить её карточкой постороннего человека не удастся. Следует использовать только активированные, зарегистрированные СМАРТ-карточки без видимых повреждений. В противном случае неизбежны сложности, которые не позволят насладиться любимыми программами.
Замена Смарт-карты Триколор ТВ
Разобравшись, что такое СМАРТ-карта Триколор ТВ, следует заострить внимание на возможных неполадках. И первым делом требуется указать, что предполагаемый срок службы устройства доступа составляет 3 года, а гарантийное время качественной работы равняется году.
Основные причины неисправностей связаны с неосторожным обращением, а особенно часто к замене приводит:
- попадание влаги;
- сгибание;
- повреждение микрочипа.
Чтобы избежать подобных проблем, не следует доставать карту из ресивера без видимой необходимости. Если избежать неисправностей не удалось, стоит позвонить в контактный центр компании и проконсультироваться со специалистами, которые объяснят, как заменить СМАРТ-карточку.
Карта Триколор ТВ для СМАРТ ТВ
СМАРТ-карты – это важнейшая часть оборудования Триколор, без которого ни один абонент не сумеет воспользоваться услугами спутниковой компании. При этом, несмотря на важность, устройство карточек предельно просто.
За работу системы отвечает микрочип, хранящий в себе всю необходимую информацию о владельце и подключенных опциях. Дополнительно на задней стороне имеется ID код, необходимый для регистрации на официальном сайте и оплаты телевидения.
Учитывая важность и значимость для абонента, карты нуждаются в осторожном и бережном отношении. Они не переносят попадания воды, перегибания и иного механического воздействия. Поэтому рекомендуется как можно реже вынимать их из картоприёмника. Только так удастся добиться их долгой службы и избежать написания гневных отзывов.