Вы когда-нибудь задумывались о том, почему одни люди нравятся всем вокруг, не прилагая никаких усилий? А другим, несмотря на старания, так и не удается завоевать расположение окружающих. Сегодня мы поговорим о том, какие привычки заставляют окружающих уважать вас.
Все дело в привычках
В качестве примера такого человека Хилл привел Чарльза Шваба, промышленного магната в сфере производства стали. Шваб сумел превратиться из простого работяги в руководителя с годовой заработной платой в 75 000 долларов и регулярными миллионными бонусами.
Босс Шваба, известный предприниматель Эндрю Карнеги, так отзывался о работе своего подчиненного: «Годовая зарплата платилась Швабу за работу, которую выполнял он сам, а миллионные бонусы были поощрением за то, что Шваб, благодаря своим выдающимся личностным качествам, заставлял делать других».
14 привлекательных качеств и привычек
Какими качествами обладают люди, которые нравятся окружающим:
- Они создают позитивный психологический настрой и заряжают им окружающих
Всегда проще быть циником и пессимистом. Но с таким отношением непросто добиться успеха и завоевать хорошую репутацию. А вот позитивный настрой, напротив, существенно способствует достижению этих целей.
- Они всегда разговаривают в уважительном, дружелюбном тоне
Такие люди всегда уверены в том, что говорят. Поэтому их речь спокойна и осознанна, что придает ей приятное звучание.
- Они внимательно выслушивают своих собеседников
Общение в высокомерной поучительной манере - это отличный способ удовлетворить собственное эго, но это провальный путь для тех, кто хочет понравиться своим собеседникам и установить дружеские отношения.
- Они умеют сохранять самообладание в любой ситуации
Чересчур эмоциональная реакция, как позитивная, так и негативная, может создать о человеке плохое впечатление. Помните, что часто молчание может гораздо эффективнее донести информацию до собеседника, нежели наполненные негативными эмоциями слова.
- Они спокойны
Уместность слов и поступков - это одно из важнейших качеств, которое люди любят и за которое уважают других.
- Они непредвзяты и открыты
Люди, закрытые для новых идей и поддерживающие отношения исключительно с единомышленниками, упускают возможность не только личностного развития, но и возможность профессионального роста.
- Они улыбаются, разговаривая с другими
Хилл утверждает, что самой дорогой собственностью американского президента Франклина Рузвельта была его великолепная улыбка на миллион долларов. Именно она невольно заставляла его собеседников быть более открытыми во время общения.
- Они знают, что вовсе не обязательно озвучивать все свои мысли
Такие люди знают, что не стоит обижать людей, выражая все свои мысли, даже если эти мысли и правдивы.
- Они не любят медлить
Промедление - это показатель того, что вы боитесь действовать. Что в свою очередь является показателем вашей недостаточной эффективности.
- Они совершают как минимум один добрый поступок ежедневно
Они помогают другим просто так, не ожидая ничего взамен
- Они не жалуются на неудачи, они извлекают из них уроки
Люди восхищаются теми, кто умеет с достоинством принимать и переживать неудачи. Успешные люди благодарят судьбу за порцию жизненной мудрости, которая бы не пришла к ним, если бы им не пришлось столкнуться с неудачей.
- Они обращаются со своим собеседником так, будто это самый важный человек в мире
Наиболее любимые другими люди используют общение как способ узнать всего собеседника, поэтому они дают ему возможность высказаться.
- Они умеют искренне, без подхалимства похвалить других
Они не упускают возможности похвалить других, но делают это только тогда, когда похвала действительно заслуженная.
- У них есть человек, к чьему мнению относительно собственных недостатков они прислушиваются
Успешные люди не притворяются, чтобы понравиться окружающим. Они нравятся другим такими, какие есть на самом деле. Один из их секретов в том, что они постоянно работают над своим поведением и репутацией. А наличие человека, указывающего им на недостатки, помогает им непрерывно продолжать процесс личностного роста.
Ты, наверное, уже в курсе, что надо чистить зубы и брить бороду. «А вот про ногти мы часто забываем,- напоминает д-р Марк Салем, специалист по невербальным коммуникациям, - аккуратные ногти - признак того, что человеку не плевать на свою внешность и на все остальное». А неопрятный мужчина производит вдобавок впечатление лентяя.
2. Используй одеколон без фанатизма
Окружающим нравится, когда от тебя приятно пахнет - но не когда запах сбивает с ног. Исследование, проведенное в Северо-Западном университете США, показало, что испытуемые выше оценивали привлекательность людей, если физически ощущали аромат, но не отдавали себе в этом отчета. Поэтому не переусердствуй с одеколоном. «Мы хотим, чтобы нравились скорее мы сами, а не только наш запах», - говорит доктор Алек Биолл, специалист по психологии привлекательности.
3. Забудь про темные очки
«Тебе надо выглядеть доступным, а не подозрительным», - советует Салем. Закрывая часть лица, ты создаешь барьер между собой и окружающими и кажешься отстраненным. Поэтому носи солнечные очки, только если они реально нужны, и снимай их, когда социализируешься.
4. Захвати с собой Тузика
В следующий раз, когда тебя пригласят на пикничок, спроси, можешь ли ты взять своего пса. Ученые выяснили, что само его присутствие способно повысить твою привлекательность. При виде тебя с четвероногим другом люди расслабляются, а новые знакомства заводятся легче. Конечно, все это работает, только если твоя собака не рычит на окружающих и не кусает их за ляжки.
5. Ноги на стол
Откинься на спинку стула, положи ноги на стол и сложи руки за головой, расставив локти пошире. Приятно, правда же? Исследование Колумбийского и Гарвардского университетов (США) доказывает, что такая поза прибавляет энергии и уверенности. Она влияет даже на гормоны: посиди так две минуты, и уровень тестостерона повысится, а кортизола - упадет. Ученые назвали эту позицию «позой силы», они советуют практиковать ее перед напряженными ситуациями. Испытуемые проходили имитацию собеседования при приеме на работу. Те, кто предварительно посидел в «позе силы», с большей вероятностью проходили «собеседование» успешно. «Главное, не принимай такое положение в присутствии других», - предупреждает Салем. Это поза доминирования, а если хочешь нравиться, то тебе следует выглядеть более доступным.
6. Не скрещивай руки
«Может, скрещенные на груди руки и помогут тебе согреться, но окружающим это покажется грубым жестом», - говорит Салем. А вот поза с руками по бокам, ладонями к собеседнику, демонстрирует открытость. Также стоит развернуться к нему лицом. «Так ты покажешь, что не боишься выглядеть уязвимым», - поясняет Салем.
7. Улыбайся (если ты заграницей)
Казалось бы, очевидно, что улыбающийся человек кажется дружелюбным, но, например, в Польше и России улыбку в адрес незнакомца считают признаком глупости. А если вздумаешь улыбаться на улице в Норвегии, тебя посчитают пьяным, сумасшедшим или американцем (а может, всеми ими сразу). В Journal of Cross-Cultural Psychology выяснили, что в большинстве случаев улыбающихся людей все же считают умными. Если ты находишься в США, Германии или Китае, можешь улыбаться и ни о чем не беспокоиться.
Однако, важно, чтобы улыбка была искренней. «Люди легко распознают фальшивую улыбку, - объясняет Салем, - она быстро появляется и быстро исчезает, губы при этом слегка поджаты». Так что, если нет желания улыбаться, лучше и не надо.
8. Уважай чужое личное пространство
Соблюдай дистанцию с собеседником: в ходе исследования в Университете Толедо выяснилось, что вторжение в личное пространство воспринимается людьми как угроза физического насилия. Для простоты запомни правило: не подходи к человеку на расстояние, меньшее, чем расстояние от твоего локтя до кончиков пальцев.
9. Стань хамелеоном
Исследования показывают, что людям нравится, когда собеседник копирует их позу, движения и манеры. Например, если ты заметил, что твой босс кивает головой или наклоняется вперед всем телом, повторяй эти движения за ним. «Главное, чтобы это не было заметно, - говорит Салем, - иначе тебя примут за психа».
10. Умей вовремя заткнуться
11. Не будь букой
Исследование, проведенное в Нидерландах, показало, что наши негативные мысли о том, как нас воспринимают другие, могут воплощаться в реальности. Например, вместо того чтобы смотреть в глаза собеседнику, ты можешь уставиться куда-то вдаль (дескать, «все равно я ему не нравлюсь») и пропустить его слова мимо ушей, - кому захочется с тобой после этого общаться?
12. Просто будь собой, братан
А теперь хорошие новости: в недавнем исследовании Алабамского университета утверждается, что мужчинам вообще доверяют больше. Ученые предложили испытуемым оценить свидетелей, выступавших в суде, по десятибалльной шкале по таким критериям, как привлекательность, способность вызывать доверие, уверенность и эрудиция. В среднем свидетели-мужчины получили оценку по «способности вызывать доверие» 7,43 балла, а женщины - 6,7 (привлекательность у мужчин тоже оказалась выше, но разница была незначительной). Исследователи объясняют это тем, что мужчины исторически обладали большим статусом и властью, чем женщины. Главное, не вздумай упоминать этот факт во время спора со своей девушкой.
Оптимальный объем производства продукции – это такой объем, который обеспечивает выполнение заключенных договоров и обязательств по производству продукции в установленные сроки с минимумом затрат и максимально возможной эффективностью.
Оптимальный объем производства продукции можно определить двумя методами:
Методом сопоставления валовых показателей;
Методом сопоставления предельных показателей.
При использовании этих методов применяются следующие допущения:
предприятие производит и реализует только один товар;
целью предприятия является максимизация прибыли в рассматриваемый период;
оптимизируются только цена и объем производства, поскольку предполагается, что все остальные параметры деятельности предприятия остаются неизменными;
объем производства в рассматриваемый период равен объему реализации.
Однако, несмотря на жесткие рамки приведенных допущений, применение указанных методов в значительной мере повышает вероятность принятия верных решений.
Рассмотрим на примере определение оптимального объема производства продукции по вышеперечисленным методам.
В табл. 3 приведены исходные данные для определения оптимального объема производства продукции.
Таблица 3
Объем реализации продукции и издержки на ее производство
Применение метода сопоставления валовых показателей для определения оптимального о^ема производства продукции предполагает следующую последовательность действий:
Определяется величина объема производства, при котором достигается нулевая прибыль;
Устанавливается объем производства с максимальной прибылью.
Рассмотрим объем реализации продукции (табл. 4)
Таблица 4
Объем реализации продукции с максимальной прибылью
Исходя из данных таблицы, мы можем сделать следующие выводы:
Нулевая прибыль достигается при объеме производства и реализации в интервале от 30 до 40 тыс. шт. продукции;
Максимальная величина прибыли (1140 тыс. руб.) получается при объеме производства и реализации продукции в 90 тыс. шт., что и является в данном случае оптимальным объемом производства.
Метод сопоставления предельных показателей позволяет установить, до каких пределов рентабельно увеличение производства и реализации. В его основе лежит сопоставление предельных издержек и предельного дохода. При этом действует правило: если величина предельного дохода на единицу продукции превышает величину предельных издержек на единицу продукции, то увеличение производства и реализации будет рентабельно.
Прежде чем перейти к определению оптимального объема производства продукции по методу сопоставления предельных показателей, следует рассмотреть такое понятие, как предельные издержки. При формировании производственного плана предприятия важно установить характер увеличения объемов производства при добавлении дополнительных производственных переменных факторов к уже имеющимся фиксированным ресурсам и как в этом случае будут складываться совокупные издержки производства и реализации. Ответ на данный вопрос дает «закон убывающей отдачи». Его суть состоит в том, что, начиная с определенного момента, последовательное присоединение единиц переменного ресурса (например, труда) к неизменному фиксированному ресурсу (например, основным фондам) дает уменьшающийся добавочный, или предельный, продукт в расчете на каждую последующую единицу переменного ресурса. Рассмотрим данное высказывание на примере (табл. 5).
Таблица 5
Динамика показателей деятельности предприятия
Из таблицы видно, что чем больше привлекается дополнительных работников, тем больше выпускается продукции. Однако каждый раз привлечение еще одного дополнительного работника дает неодинаковую прибавку к увеличению объема продукции. Эта прибавка представляет собой предельный продукт труда одного работника. Он рассчитывается путем простого вычитания рассматриваемого уровня производства из последующего увеличения объема производства. В нашем примере предельный продукт на одного дополнительно привлекаемого работника увеличивается до третьего работника, а затем начинает падать. Такое изменение роста предельного продукта объясняется снижением роста средней производительности труда на одного работника. Это вызывается тем, что при росте численности работников основные фонды остаются неизменными.
Исходя из рассмотренной ситуации, не следует делать поспешных выводов о прекращении производства дополнительной продукции, поскольку снижение величины прироста объемов производства на каждого привлекаемого одного работника еще не свидетельствует о том, что производство дополнительных единиц продукции нерентабельно. Все зависит от того, увеличивается ли прибыль при найме еще одного работника. Например, если цена продукции на рынке неизменна, то предприятие получит доход в результате того, что оно имеет для продажи больше продуктов, при условии, что величина дополнительных издержек, связанных с наймом дополнительного работника, будет меньше цены товара.
Из приведенного примера можно предположить, что себестоимость единицы продукции, произведенной с помощью привлечения дополнительной рабочей силы, снижается до определенного момента, а затем снова начинает расти. Падение или рост себестоимости каждой дополнительной единицы продукции называется предельной себестоимостью.
Концепция предельных издержек имеет большое практическое значение, поскольку показывает издержки, которые предприятию придется понести в случае увеличения производства на одну единицу. Однако одновременно данная концепция показывает издержки, которые предприятие «сэкономит» в случае сокращения объема производства на эту последнюю единицу. Таким образом, издержки производства в условиях рыночных отношений следует рассматривать не просто как произведенные затраты на приобретение всего необходимого для производства продукции и ее изготовления, но и как установление лучшей возможности по их использованию, т. е., говоря иначе, необходимо формировать такие издержки, которые дают наилучший результат.
Вернемся к определению оптимального объема производства продукции по методу сопоставления предельных показателей. Расчет оптимального объема производства продукции представлен в табл. 6.
Таблица 6 Расчет оптимального объема производства продукции методом сопоставления предельных показателей
В нашем случае предельным доходом на единицу продукции является рыночная цена единицы изделия. Предельные издержки представляют собой разницу между последующими общими издержками и предыдущими общими издержками (см. метод сопоставления валовых показателей), поделенные на объем производства. Предельная прибыль находится как разница между предельным доходом и предельными издержками.
Таким образом, исходя из данных таблицы, можно сделать следующие выводы:
Расширение объемов производства продукции эффективно (рентабельно) до 90 тыс. шт.;
Любое увеличение объемов производства свыше 90 тыс. шт. продукции при неизменной величине цены приведет к уменьшению валовой прибыли, поскольку величина дополнительных издержек превысит величины дополнительного дохода на единицу продукции.
| |
1. Определение оптимального объема производства и реализации продукции методом сопоставления валовых показателей.
Предприятие, как правило, стремится получить максимальную прибыль.
При прочих равных условиях наибольшее влияние на максимизацию прибыли оказывают объем производства (реализации) продукции и цена выпускаемого товара. Пройдя объем производства, соответствующий точке самоокупаемости, предприятие в последующем при увеличении объема производства будет получать определенную прибыль. Метод оптимизации – метод сопоставления валовых показателей.
Его использование предполагает ряд допущений:
1) предприятие производит и реализует только один товар;
2) целью предприятия является максимизация прибыли в рассматриваемый период;
3) оптимизируются только цена и объем производства.
Суть действия этого метода, когда производитель не оказывает никакого влияния на формирование цены, сводится к определению количества товара, которое он может предложить покупателям по сложившейся на рынке цене.
Метод сопоставления валовых показателей предполагает расчет прибыли при различных значениях объема производства и реализации продукции путем вычета суммы валовых издержек из валовой выручки.
Валовые издержки определяются умножением себестоимости единицы продукции на ее количество. Валовая выручка рассчитывается умножением цены на то же количество.
2. Определение оптимального объема производства и реализации продукции методом сопоставления предельных показателей.
Наряду с определением оптимального объема производства и реализации продукции методом сопоставления валовых показателей для этих же целей применяется метод сопоставления предельных показателей.
При оптимизации объемов производства с помощью этого метода используются понятия «предельный доход», «предельные издержки» и «предельная прибыль».
Предельный доход – средняя величина уменьшения (увеличения) выручки в расчете на единицу товара в результате изменения объема производства и реализации продукции более чем на одну единицу. Он определяется как частное от деления разности последующей и предыдущей выручки на соответствующую разность объемов реализации в натуральных измерениях.
Предельные издержки – средняя величина издержек прироста (сокращения) на единицу продукции, возникшая как следствие изменения объемов производства (реализации) продукции более чем на одну единицу. Они определяются отношением разницы последующих и предыдущих валовых издержек к разнице соответствующих объемов выпуска продукции.
Предельная прибыль – средняя величина прироста (сокращения) прибыли на единицу продукции, возникшая вследствие изменения объемов производства продукции более чем на одну единицу.
Предельная прибыль – разность между предельным доходом и предельными издержками.
Исходным положением метода сопоставления предельных показателей является то, что увеличение объема производства рентабельно до тех пор, пока величина предельного дохода превышает величину предельных издержек.
Для того чтобы произвести объема производства, необходимо знать показатели производительности труда работников. Производительность труда характеризует эффективность деятельности работника в широком понимании – это способность конкретного работника производить продукцию или оказывать услуги.
Производительность труда может быть индивидуальной (для одного работника, измеряется количеством материальных благ, производимых одним работником в единицу времени) и общественной (определяется затратами не только живого, но и овеществленного труда).
Показатели эффективности труда применяются для различных целей – планирования, сравнения, нормирования и т. д. Поэтому они могут иметь различную форму измерения, которая определяется назначением и целью определения показателя.
Натуральные показатели характеризуют выработку продукции в натуральной форме в единицу рабочего времени и выражаются в натуральной форме, например тоннах, килограммах, литрах, метрах и т. д.
Они носят абсолютный характер и имеют ограниченное применение. Они в основном используются при сопоставлении показателей производительности бригад, звеньев, рабочих, а также при определении норм выработки и уровня их выполнения.
Для анализа фактических затрат рабочего времени, определения интенсивности труда применяется натуральный показатель трудоемкости выполнения работ (показатель, обратно пропорциональный выработке продукции), который определяется как отношение общего количества затраченного рабочего времени на весь объем работ к числу выполненных работ (норма времени).
Однако большей эффективностью, целесообразностью и удобством применения характеризуются стоимостные показатели производительности труда. Они получили более широкое распространение в промышленных предприятиях, отличаются большой универсальностью.
Их применение дает возможность учета и сравнения разнообразных видов работ путем приведения их к единому измерителю (стоимости).
Трудовые показатели характеризуют отношение нормативных затрат к фактическим затратам рабочего времени. Такие показатели применяются для определения эффективности использования труда рабочих по сравнению с нормами. Такие показатели удобно использовать при нормировании труда и определении оптимальных норм труда для работников.
В зависимости от цели планирования применяются различные методы измерения производительности труда. Ведь производительность труда оказывает большое влияние на уровень конкурентоспособности предприятия и его финансовый результат.
Любое планирование не может обойтись без учета производительности труда как индивидуального, так и общественного. Планирование производства неотделимо от нормирования труда работников и от учета выполнения ими норм труда.
На практике при общем учете основное распространение получили стоимостные показатели учета, так как они являются общими и универсальными для целей планирования производства. Предприятие должно стремиться к увеличению производительности труда как залогу будущего процветания.
Одним из важнейших факторов управления процессами производства и продаж является разделение расходов на переменные и постоянные. Такое разделение дает возможность прогнозировать прибыль исходя из того, как меняются расходы в зависимости от роста или падения объема продаж, определять для каждой конкретной ситуации объем реализации, обеспечивающий безубыточную деятельность предприятия. Это, в свою очередь, позволяет избежать ошибочных решений, принимаемых в случае калькулирования себестоимости в объеме полных расходов.
Ключевой показатель в системе управления прибылью от продаж — маржинальный доход , представляющий собой разницу между выручкой от продаж и переменными расходами. Экономическое значение маржинального дохода состоит в том, что он обеспечивает покрытие постоянных расходов. Любое превышение маржинального дохода над постоянными расходами формирует прибыль компании .
Маржинальный доход характеризует вклад каждого продаваемого продукта в прибыль предприятия. Благодаря этому показателю менеджмент компании получает информацию о рентабельности каждого вида выпускаемой продукции в общем финансовом результате .
Рост продаж влечет за собой рост оборотного капитала и требует увеличения источников финансирования. Следовательно, любой прогноз увеличения продаж требует прогнозного анализа денежных потоков предприятия, в ходе которого можно оценить риск появления дефицита денежных средств (отрицательной величины чистых денежных средств от текущей деятельности).
Затраты, объемы производства и продаж, прибыль тесно взаимосвязаны, и вопросов, связанных с этими показателями, возникает немало. Решение многих из них рассмотрим в данной статье.
ВЛИЯНИЕ СТРУКТУРЫ ПРОДАЖ
Все расходы предприятия можно разделить на две части:
- переменные расходы — изменяются пропорционально масштабам деятельности компании;
- постоянные расходы — остаются неизменными при изменении масштабов деятельности предприятия.
К переменным расходам относятся прямые материальные затраты и заработная плата производственного персонала с отчислениями (сдельная оплата). К постоянным расходам обычно относят административные и управленческие затраты, амортизационные отчисления, а также коммерческие и общехозяйственные расходы.
Смысл разделения затрат на переменные и постоянные заключается в том, что они по-разному ведут себя в процессе управления производством продукции на предприятии.
Считается, что переменные расходы в расчете на единицу продукции являются постоянной величиной, которую часто называют удельными переменными расходами или ставкой переменных расходов. Переменные расходы растут практически пропорционально росту объема производства продукции.
Постоянные расходы в расчете на единицу продукции снижаются с увеличением количества выпускаемой продукции. Тем самым совокупные расходы в расчете на единицу продукции снижаются по мере увеличения объема производства и продаж.
Такое экономическое представление указанных расходов упрощает анализ влияния отдельных факторов производства на стадии предварительных укрупненных расчетов. В первую очередь это касается влияния структуры производства и продаж на получаемую прибыль компании. Ведь большинство предприятий выпускает продукцию широкого профиля.
В данном случае возникает вопрос: насколько рациональна сложившаяся структура продаж отдельных продуктов? Возможно, что производство и реализация продукции тех же наименований, но в других объемах и соотношениях, более выгодны компании. Выбор критерия для оценки оптимальной структуры продаж приобретает в этих условиях первостепенное значение.
ПРИМЕР 1
Производственный бизнес-сегмент компании выпускает продукцию трех видов — A, B и C (табл. 1). В настоящее время деятельность сегмента является убыточной. Величина убытка — 4 млн руб.
Сложившаяся структура продаж определяется следующими данными:
- продукт A — 10,87 %;
- продукт B — 34,78 %;
- продукт C — 54,35 %.
При наличии спроса на продукцию решение вопроса об улучшении структуры продаж зависит от рентабельности отдельных видов продукции (товаров). Путем увеличения доли наиболее рентабельной продукции в общем объеме продаж можно повысить общую рентабельность продаж, увеличить маржинальный доход компании.
|
Таблица 1. Производственный бизнес-сегмент компании |
|||||
|
№ п/п |
Показатель |
Вид продукции |
Итого |
||
|
Объем продаж, тыс. шт. |
|||||
|
Постоянные расходы, тыс. руб. |
|||||
Прежде чем приступить к расчетам, проведем анализ доходности всех видов продукции, представленных в табл. 1.
Продукция C имеет максимальный маржинальный доход на единицу продукции — 500 руб./ед. За ней следует продукция B — 300 руб./ед., а замыкает ряд продукция A — 80 руб./ед.
Ошибочно полагать, что продукция C самая выгодная в структуре продаж, поскольку относительным измерителем доходности должен быть не маржинальный доход на единицу, а отношение маржинального дохода к цене .
Тогда получается, что доля маржинального дохода в цене у продукта C минимальная (20 %), и самым выгодным с этой точки зрения является продукт A (40 %). Соответственно, продукт B занимает промежуточное место (37,5 %).
Поэтому уровень маржинального дохода в целом по компании тем выше, чем большую долю в структуре затрат занимают виды продукции с максимальным отношением маржинального дохода к цене (или максимальным значением коэффициента МД/Ц ). Отсюда следует, что увеличение доли высокомаржинальных продуктов (коэффициента МД/Ц) приведет к повышению прибыли от продаж.
ПРИМЕР 2
Предположим, руководство предприятия (пример 1) ставит вопрос об увеличении выпуска продуктов A и B за счет сокращения продукта C. Новая и старая структура продаж представлены в табл. 2.
Оценим, как изменение структуры скажется на финансовом результате деятельности компании.
|
Таблица 2. Старая и новая структура продаж компании |
||||
|
Вид продукции |
Маржинальный доход на единицу продукции, руб. |
Коэффициент МД/Ц |
||
|
прежняя |
новая |
|||
Сначала решим поставленную задачу в общем виде. Для этого подсчитаем средневзвешенные коэффициенты МД/Ц для обеих структур продаж путем умножения этого коэффициента на структуру продаж (в процентах).
Прежняя структура:
- продукт A :
0,4 × 0,1087 = 0,04348;
- продукт B :
0,375 × 0,3478 = 0,13042;
- продукт C :
0,2 × 0,5435 = 0,1087.
Суммарный коэффициент МД/Ц — 0,2826 .
Новая структура:
- продукт A :
0,4 × 0,30 = 0,12;
- продукт B :
0,375 × 0,45 = 0,16875;
- продукт C :
0,2 × 0,25 = 0,05.
Суммарный коэффициент МД/Ц — 0,33875 .
Как видим, новая структура продаж привела к росту средневзвешенного коэффициента (МД/Ц). Это означает и повышение прибыли, поскольку постоянные расходы не изменились.
Подсчитаем величину маржинального дохода относительно выручки с учетом средневзвешенного коэффициента МД/Ц. Для старой структуры продаж это будет:
92 000 тыс. руб. × 0,2826 = 26 000 тыс . руб .
Величина убытка для старой структуры составит:
26 000 тыс. руб. - 30 000 тыс. руб. = -4000 тыс. руб.
Это полностью совпадает с финансовым результатом из примера 1 (см. табл. 1).
Величина маржинального дохода для новой структуры продаж:
92 000 тыс. руб. × 0,33875 = 31 165 тыс . руб .
При неизменной величине постоянных расходов прибыль для новой структуры составит:
31 165 тыс. руб. - 30 000 тыс. руб. = 1165 тыс . руб .
Что это так, можно показать и путем полного расчета экономических показателей компании (табл. 3).
|
Таблица 3. Производственный бизнес-сегмент компании для новой структуры продаж |
|||||
|
№ п/п |
Показатель |
Вид продукции |
Итого |
||
|
Цена за единицу продукции, руб. |
|||||
|
Переменные расходы на единицу, руб. |
|||||
|
Маржинальный доход на единицу, руб. (п. 1 - п. 2) |
|||||
|
Маржинальный доход к цене продукции, % (п. 3 / п. 1) |
|||||
|
Объем продаж, тыс. шт. |
|||||
|
Выручка, тыс. руб. (п. 1 × п. 5) |
|||||
|
Выручка по каждому виду продукции к общей выручке, % |
|||||
|
Переменные расходы, тыс. руб. (п. 2 × п. 5) |
|||||
|
Постоянные расходы, тыс. руб. |
|||||
|
Финансовый результат, тыс. руб. (п. 6 - п. 8 - п. 9) |
|||||
В таблице 3 объем продаж в натуральных единицах рассчитан делением выручки по каждой позиции продаж (виду продукта) на соответствующую цену единицы продукции. Объем продаж составит:
- для изделия A :
27 600 руб. / 200 руб./шт. = 138 тыс. шт.;
- для изделия B :
41 400 руб. / 800 руб./шт. = 51,75 тыс. шт.;
- для изделия C :
23 000 руб. / 2500 руб./шт. = 9,2 тыс. шт.
Как видим, финансовые результаты общей оценки и более полные расчеты, сделанные в табл. 3, полностью совпали.
ЭТО ВАЖНО
Чтобы обеспечить получение требуемой (плановой) величины прибыли, необходимо поддерживать определенное отношение маржинального дохода (вклада) к выручке.
Вывод: если позволяют условия производства и спрос, то прежняя структура продаж должна быть заменена на новую, в которой доля высокомаржинальных продуктов намного выше. При этом должны быть учтены такие факторы, как занимаемая доля рынка, возможность предложить покупателям необходимый им ассортимент товаров.
ВЛИЯНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ФАКТОРА
В реальных условиях рассмотренные возможности расширения объема производства могут быть ограничены уровнем имеющихся производственных мощностей компании и другими производственными факторами (нехваткой работников необходимой квалификации, требуемых материалов и др.).
Если спрос на продукцию превышает производственные возможности предприятия, нужно определить факторы, ограничивающие ее производство . Затем можно анализировать связи в цепочке «объем-затраты-производство» и находить соответствующее решение по преодолению данного ограничения.
ПРИМЕР 3
Введем для рассматриваемой компании, выпускающей три вида продукции, ограничительное условие — пропускную способность оборудования . В таблице 4 представлены все дополнительные данные с учетом этого ограничения (время обработки единицы продукции ).
|
Таблица 4. Производственный бизнес-сегмент компании с ограничением по ресурсам |
||||
|
№ п/п |
Показатель |
Вид продукции |
||
|
Цена за единицу продукции, руб. |
||||
|
Переменные расходы на единицу, руб. |
||||
|
Маржинальный доход на единицу, руб. (п. 1 - п. 2) |
||||
|
Ориентировочный спрос, тыс. шт. |
||||
|
Маржинальный доход в расчете на единицу ограничивающего фактора, руб. (п. 3 / п. 5) |
||||
Предположим, технические возможности оборудования ограничены 420 тыс. маш.-ч (речь идет о выпуске продукции в месяц). Для обеспечения производства всех изделий в количестве, соответствующем спросу, времени потребуется больше:
30 + 220 + 240 = 490 (тыс. маш.-ч).
В этих условиях можно рассуждать следующим образом. Продукция C приносит наибольший маржинальный доход в расчете на единицу, поэтому следует выпускать ее в максимально возможном количестве, то есть соответствующем спросу. Затем нужно максимизировать выпуск изделия B (второй по доходности вид продукции) и, если позволят производственные мощности, выпускать продукцию A.
Такой план производства продукции всех трех наименований представлен в табл. 5.
|
Таблица 5. Первоначальный план производства с ограничением по ресурсам |
|||||
|
№ п/п |
Показатель |
Вид продукции |
Итого |
||
|
Цена за единицу продукции, руб. |
|||||
|
Переменные расходы на единицу, руб. |
|||||
|
Маржинальный доход на единицу, руб. (п. 1 - п. 2) |
|||||
|
Объем продаж, тыс. шт. |
|||||
|
Время обработки единицы продукции, маш.-ч |
|||||
|
Время, требуемое на выпуск, тыс. маш.-ч (п. 4 × п. 5) |
|||||
|
Постоянные расходы, тыс. руб. |
|||||
Согласно проведенному расчету можно обеспечить полный спрос только на продукцию C в количестве 30 тыс . штук . Причем на ее выпуск потребовалось 240 тыс. маш.-ч работы оборудования. Следовательно, для производства продукции A и B остается 180 тыс. маш.-ч (420 - 240).
Это машинное время может быть использовано для производства 45 тыс. штук продукции B (180 тыс. маш.-ч / 4 маш.-ч/ед.). Возможности для выпуска продукции A отсутствуют. Тогда финансовый результат от продажи продукции данной структуры будет отрицательным (убыток составит 1,5 млн руб .).
Сразу отметим порочность подобной практики. В этом варианте не учитывалась трудоемкость производства отдельных видов продукции в смысле оценки дохода на единицу ограничивающего фактора.
Как видно из табл. 4, наибольшую величину маржинального дохода (в расчете на единицу времени обработки) мы имеем для продукта A (160 руб.), наименьшее значение — для продукта C (62,5 руб.). Значит, очередность выбора количества производимой продукции должна быть принята такой: A → B → C.
В соответствии с этим должно быть выпущено максимальное количество продукции A (60 тыс . изделий ). Затраты времени на ее производство составят 30 тыс. маш.-ч.
Максимальный выпуск продукции B (55 тыс . штук ) потребует 220 тыс. маш.-ч.
Остаток времени для производства продукции C составит 170 тыс. маш.-ч (420 - 30 - 220), что позволит выпустить 21,25 тыс . единиц данной продукции (170 тыс. маш.-ч / 8 маш.-ч/ед.).
Расчетные данные по новому плану выпуска изделий представлены в табл. 6.
|
Таблица 6. Окончательный план производства с ограничением по ресурсам |
|||||
|
№ п/п |
Показатель |
Вид продукции |
Итого |
||
|
Цена за единицу продукции, руб. |
|||||
|
Переменные расходы на единицу, руб. |
|||||
|
Маржинальный доход на единицу, руб. (п. 1 - п. 2) |
|||||
|
Объем продаж, тыс. шт. |
|||||
|
Время обработки единицы продукции, маш.-ч |
|||||
|
Время, требуемое на выпуск, тыс. маш.-ч (п. 4 × п. 5) |
|||||
|
Маржинальный доход на весь выпуск, тыс. руб. (п. 3 × п. 4) |
|||||
|
Постоянные расходы, тыс. руб. |
|||||
|
Финансовый результат, тыс. руб. (п. 7 - п. 8) |
|||||
Как видим, изменение структуры продаж позволило компании избавиться от убытков. Финансовый результат оказался положительным — 1925 тыс . руб . прибыли .
ЭТО ВАЖНО
Приоритетность производства того или иного вида продукта необходимо оценивать исходя из маржинального дохода, приходящегося на единицу ограничивающего фактора. В данном производстве этим фактором является время обработки единицы разного вида продукции в машино-часах.
Вывод: для улучшения структуры продаж и увеличения прибыли компании, имеющей ограниченные ресурсы, нужно оценить маржинальный доход, приходящийся на единицу ограничивающего фактора, а затем установить последовательность (приоритетность) выбора количества выпускаемых компанией изделий.
ВЛИЯНИЕ ОПЕРАЦИОННОГО РЫЧАГА
В процессе обоснования принимаемых решений о той или иной новации в производственном процессе необходимо соблюдать принцип релевантности . Суть принципа в том, что для целей принятия какого-либо решения во внимание принимаются лишь те доходы и расходы, которые непосредственно связаны с решением данной задачи. Предыдущие доходы и расходы по этому вопросу являются нерелевантными и в расчет не принимаются.
Рассмотрим данный принцип на примере принятия решения о дополнительном заказе в ситуации с неполной загрузкой производственных мощностей.
ПРИМЕР 4
Согласно данным по основной деятельности объем продаж компании составляет 60 тыс. штук продукции в месяц (цена реализации — 100 руб. за единицу).
Поступил дополнительный заказ на производство той же продукции в количестве 12 тыс. штук изделий. Цена реализации предлагается меньше — всего 85 руб . за единицу (вариант 1 ).
Чтобы выполнить поступивший заказ, потребуются дополнительные единовременные расходы в размере 300 тыс . руб . Это связано с приобретением необходимого специнвентаря для реализации требований заказчика. Помимо этого, на 10 % возрастут расходы на оплату труда (включая отчисления), поскольку придется доплатить работникам за сверхурочные работы.
Вопрос о целесообразности принятия дополнительного заказа может быть решен положительно, если доход от его выполнения перекроет связанные с ним расходы.
Управленческий отчет о прибылях и убытках по основному и дополнительному заказу (вариант 1) показан в табл. 7.
|
Таблица 7. Оценка целесообразности принятия дополнительного заказа |
||||
|
№ п/п |
Показатель |
Основной заказ |
Дополнительный заказ |
|
|
вариант 1 |
вариант 2 |
|||
|
Объем продаж, шт. |
||||
|
Цена продаж, руб./шт. |
||||
|
Выручка, руб. (п. 1 × п. 2) |
||||
|
Материальные затраты, руб./шт. |
||||
|
Расходы на оплату труда, руб./шт. |
||||
|
Общепроизводственные расходы, руб./шт. |
||||
|
Всего переменных затрат, руб./шт. (п. 4 + п. 5 + п. 6) |
||||
|
Переменные затраты на весь выпуск, руб. (п. 1 × п. 7) |
||||
|
Постоянные расходы, руб. |
||||
|
Финансовый результат, руб. (п. 3 - п. 8 - п. 9) |
||||
Оценим экономическую целесообразность принятия дополнительного заказа.
Производственные мощности загружены не полностью, поэтому можно предполагать, что принятие дополнительного заказа не увеличит постоянные расходы (за исключением связанных с заказом единовременных затрат — 300 тыс. руб.). Следовательно, разумная оценка подобной ситуации требует ввести в расчет только связанные с дополнительным заказом доходы и расходы.
Как видно из расчетов, в связи с более низкой ценой продажи и дополнительными единовременными затратами принятие такого заказа дает отрицательный финансовый результат. Убыток — 18 тыс . руб . Естественно, этот вариант в принципе не может устроить производственную компанию.
Ситуацию можно изменить, если применить эффект операционного рычага . В его основе лежит механизм разной степени влияния объема продаж на выручку и переменные расходы предприятия.
При линейном характере зависимостей этих показателей от объема выручки все определяется соотношением цены продажи (Ц пр ) и удельной себестоимости переменных расходов (С пер ). Поэтому величина выручки растет более высокими темпами, чем переменные расходы. Неизбежно наступает момент, когда маржинальный доход начинает превышать постоянные расходы.
Чтобы определить критическую точку безубыточной работы бизнеса , можно использовать формулу, в которой приравниваются маржинальная прибыль и постоянные расходы предприятия. Эту критическую точку можно найти следующим образом:
Q кр = F / (Ц пр - С пер),
где Q кр — критический объем продаж в натуральных единицах;
F — постоянные затраты.
После подстановки соответствующих данных получим:
Q кр = 300 000 / (85 - 61,5) = 12 766 шт .
После достижения этого объема продаж начнет проявляться положительное влияние эффекта операционного рычага.
Чтобы более ощутимо представить влияние операционного рычага на рост прибыли, увеличим объем продаж в два раза , до 24 тыс . изделий (вариант 2 ). При этом примем, что расходы на оплату труда (включая отчисления) возрастут на 20 % по сравнению с данными по основному заказу (см. табл. 7).
Согласно расчетам принятие такого заказа обеспечивает получение дополнительной прибыли в размере 228 тыс . руб . (несмотря на то, что предложенная покупателем цена была ниже цены, по которой компания продавала свою продукцию по основному заказу). Источником ее образования является экономия на общих постоянных расходах компании.
Как видим, с увеличением объема продаж стоимость объема продаж (выручка) увеличивается опережающими темпами по сравнению с ростом переменных расходов в соответствии с их отношением цен. Так, для варианта 2 это отношение составит:
Ц пр / С пер = 85 руб. / 63 руб. = 1,349 .
С ростом объема продаж в такой же пропорции сохраняется изменение темпа роста маржинального дохода. То есть при росте объема продаж в варианте 2, например, на 10 % имеет место увеличение маржинального дохода тоже на 10 %.
Это легко проверить умножением увеличенного на 10 % объема продаж в натуральных единицах (шт.) на разность цены и удельной себестоимости переменных расходов. Тогда новая величина маржинального дохода составит:
МД = (85 - 63) × 24 000 × 1,1 = 580 800 (руб.).
Отсюда относительный рост маржинального дохода в процентах:
∆МД = (580 800 - 528 000) / 528 000 × 100 % = 52 800 / 528 000 × 100 % = 10 % .
Что и требовалось доказать в силу линейной зависимости маржинального дохода от величины объема продаж.
Вывод: принятие компанией дополнительного заказа зависит от влияния эффекта операционного рычага, то есть от соотношения переменных и постоянных расходов, связанных с реализацией заказа. Если маржинальный доход перекрывает сопутствующие заказу постоянные затраты, то дополнительный заказ может быть принят компанией к исполнению.
ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ ДЛЯ ПОКРЫТИЯ РАСХОДОВ ДЕНЕЖНОГО ХАРАКТЕРА
Сказанным выше не исчерпываются аналитические возможности экономической группировки расходов на постоянные и переменные признаки. В частности, при прогнозировании возможности покрытия всех текущих расходов предприятия в денежной форме можно использовать рассмотренную выше формулу определения критического объема продаж.
В данном случае в формуле из состава постоянных затрат нужно исключить расходы, которые не сопровождаются оттоком денежных средств , в первую очередь амортизационные отчисления. Формула примет следующий вид:
Q кр = (F - D ) / (Ц пр - С пер),
где D — расходы неденежного характера.
В зависимости от конкретных условий деятельности предприятия эта формула может быть значительно изменена. Например, при изменении в статьях баланса оборотного капитала предприятия. Дело в том, что объем производства не всегда равен объему продаж, и у предприятия появляются остатки готовой продукции на складе. Изменение остатков проявляется и по другим статьям оборотных активов:
- производственные запасы;
- незавершенное производство и др.
В связи с этим возникает вопрос: каким должен быть планируемый объем продаж, чтобы компенсировать незапланированные расходы в денежной форме?
В данном случае увеличение чистых оборотных активов требует роста объема продаж, чтобы компенсировать не только текущие расходы, связанные с производством и реализацией, но и отвлеченные средства в запасы, расчеты с покупателями и др. Приобретение долгосрочных активов тоже требует увеличения объема продаж, за исключением случаев их приобретения за счет заемного капитала.
Формула расчета объема продаж, необходимого для покрытия текущих и капитальных затрат в денежной форме , будет иметь следующий вид:
Q кр = (F - D ± N + I ) / (Ц пр - С пер),
где N — изменение чистых оборотных активов (увеличение — «+», уменьшение — «-»);
I — инвестиции в долгосрочные активы.
Используя данную формулу, можно определить, при каком объеме продаж в натуральных единицах компания сумеет покрыть текущие расходы в денежной форме и получить прибыль, достаточную для увеличения чистых оборотных активов и планируемых долгосрочных инвестиций.
Для иллюстрации сказанного рассмотрим пример.
ПРИМЕР 5
Используем данные из предыдущего примера по основному заказу. Предположим, ожидается рост чистых оборотных активов компании на 1,5 млн руб . (за счет увеличения запасов сырья и готовой продукции). Начисленная амортизация основного оборудования компании (в постоянных затратах) составляет 500 тыс. руб.
В данном случае известный объем продаж (60 тыс. шт.) оказывается явно недостаточным. Что это действительно так, можем проверить, используя последнюю формулу:
Q кр = (2 000 000 - 500 000 + 1 500 000) / (100 - 60) = 3 000 000 / 40 = 75 000 штук продукции.
Отсюда следует: если ожидается совокупный рост остатков товарно-материальных ценностей на 1,5 млн руб., то компания должна будет реализовать не 60 тыс. штук, а все 75 тыс. штук изделий. И все для того, чтобы обеспечить приток денежных средств, достаточный для покрытия текущих расходов (в денежной форме) и финансирования увеличения оборотных активов.
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
1. Чем большую долю в структуре затрат занимают высокомаржинальные продукты (продукция с максимальным отношением маржинального дохода к цене), тем выше уровень маржинального дохода в целом по компании. Структурная перестройка в пользу увеличения доли высокомаржинальных продуктов способствует росту прибыли от продаж.
2. Для улучшения структуры продаж и увеличения прибыли компании, имеющей ограниченные ресурсы, приоритетность производства того или иного вида продукта необходимо оценивать исходя из маржинального дохода, приходящегося на единицу ограничивающего фактора (например, по времени обработки единицы продукции в машино-часах).
3. Принятие компанией дополнительного заказа зависит от влияния эффекта операционного рычага, то есть от соотношения переменных и постоянных расходов. Влияние может быть положительным и отрицательным.
Положительное влияние эффекта операционного рычага проявляется только после достижения объема продаж, при котором покрываются постоянные расходы. Тем самым перекрывается критический объем продаж в компании.
4. Для количественной оценки покрытия всех текущих денежных расходов предприятия за счет роста объема продаж можно использовать формулу, аналогичную той, которая служит для определения критического объема продаж. В данном случае из состава постоянных расходов исключают расходы, которые не сопровождаются оттоком денежных средств, в первую очередь амортизационные отчисления. Эта формула должна учитывать изменения в составе оборотных активов (товарно-материальные ценности) и инвестиции в долгосрочные активы.