Сколько лендингов сегодня работает в Рунете? Думаем, десятки тысяч. А у скольких лендингов офферы (специальные предложения и выгоды для клиента на первом экране) не дотягивают до высоких показателей? До написания этой статьи мы думали, что примерно один из десяти лендингов грешит подобным. И то сомневались.

Теперь знаем – проблема куда более глубокая и серьезная: у каждого второго или даже третьего лендинга имеется огромная проблема с оффером. Такое ощущение, что существует какой-то параллельный Интернет, где учат делать бестолковые сайты, которые не продают, а только сжигают рекламные деньги.

Сегодня мы на примерах покажем вам, уважаемые друзья, как можно совершенно бездарно и глупо сливать рекламный бюджет. 15 примеров офферов, которые никогда не будут работать в полную силу. Мы нашли их всего за 40 минут, кликая на рекламные объявления и только на объявления. То есть все эти лендинги уже были изначально заточены под рекламу услуг.

Не повторяйте ошибок этих людей, учитесь делать яркие офферы, которые будут цеплять потенциального клиента, а не вгонять его в тоску. А теперь наши «герои».

Вместо оффера – непонятная карта

Суть ошибки: первый экран – главный экран. Одна из аксиом продаж с сайта гласит: человек должен увидеть выгоду для себя сразу. Уяснить суть предложения и прикинуть, насколько ему это подходит.

Преступно думать, что «вот мое-то предложение точно полюбят и сами найдут нужное». Пролистают, но не более 30% от тех, кто мог пролистать, если бы вместо дурацкой карты была конкретика.

Текст ни о чем

Суть ошибки: Вместо того, чтобы что-то предложить клиенту, люди написали текст про белого бычка. Бестолковый, безжалостный, совершенно безграмотный. Даже и не знаем, зачем там это. Наверное, просто чтобы хоть что-то было.

Размытый оффер

Суть ошибки: теоретически, оффер сделан по всем канонам: заголовок и усиливающий подзаголовок. На самом же деле от канона здесь одна видимость. Нет ни четкого предложения в первом заголовке, ни усиливающего во втором. То, что строители берут на себя ответственность за этапы строительства, это и ежу понятно. А как иначе – парикмахерам делегируют?

Тратить на это бесценное место просто глупо. Это как в шахматах разменять ферзя на пешку по своей инициативе.

Вранье в оффере

Суть ошибки: когда вы пишете, что электронных (!) курсов осталось всего пять штук, да еще и делаете эту запись статичной, а не на убывающем живом табло, это плевок в лицо потенциального клиента. Да, кто-то поверит, но многие брезгливо закроют страницу. И поделом – не начинай отношения с вранья.

Слишком рано и слишком непонятно

Суть ошибки: мы пока еще ничего не знаем о сути предложения, но нам уже подсовывают контакты и способы оплаты. Подобное не будет работать: человек должен понять, за что платить и для чего ему вообще с кем-то связываться.

Штампы и клише

Суть ошибки: слова «инновационное средство» и «усиленная формула» являются для нас пустым звуком. Это которое не доходит до разума. Если бы разработчики лtндинга вообще оставили экран пустым, ничего бы не изменилось. Три предложения, но из них мы не узнаем ничего конкретного. Очень плохой оффер.

Передозировка информацией

Суть ошибки: Желание напихать в одну кастрюлю килограммовый пакет пшенной каши оборачивается тем, что вы становитесь обладателем огромного комка полусухого недоваренного пшена. Когда ссыпаешь, кажется всё мало, но в итоге выходит трэш.

Всегда нужно стараться ограничивать себя в подаче информации. Понятно, что хочется сказать многое, понятно, что все кажется вам важным. К сожалению, это не приводит ни к чему хорошему. На примере этого оффера мы видим, насколько плох избыток информации. Даже страшно начинать чтение, проще уйти. Посетители, кстати, так и сделают.

Вместо оффера – нудное вступление

Суть ошибки: вместо четкого, цепкого, конкретного оффера на примере заметны только попытки рассказать водянистую и непонятную сказку. Не надо упиваться своим умением составлять тексты. Не надо думать, что читатель будет восторгаться вместе с вами. Не будет. Пишем очень коротко и очень по делу.

Шрифты, цвета, стили текста

Суть ошибки: вообще весь этот оффер – одна сплошная ошибка, но мы будем придираться только к одному – . Несколько стилей, разные цвета и размеры букв. Настоящий кошмар маркетолога. Чтобы ваш оффер читали, нужно создать единый стиль. В нынешнем виде читать такое и понимать – это каторга.

Повтор информации

Суть ошибки: каждый квадратный сантиметр оффера – это самая дорогостоящая территория на лендинге. Дорожить нужно каждой буквой. Вкладывать в нее особый смысл, наделять максимумом активной информации. Здесь же владельцы сайта совершили непростительное – два раза повторили одно и то же предложение. Так делать нельзя.

Отсутствие предмета разговора

Суть ошибки: вроде бы оффер есть, но в нем отсутствует главное – конкретика. О какой разработке мы говорим? Что нужно делать? Как это выглядит? Только обещания красивой жизни без четкого посыла. Это будет, возможно, работать, но уж точно не в полную силу. Мы сняли фильм без главного героя, а такие фильмы обычно – полное говно.

Отсутствие УТП

Суть ошибки: без ваши продажи будут валяться всегда где-то в районе плинтуса. Да, мы видим окно для поиска авиабилетов. Проблема в том, что окон для поиска авиабилетов – миллион, и в этом бизнесе есть куда более раскрученные бренды.

Почему я, перейдя с рекламы, должен начинать искать билеты именно здесь? Мне дадут скидку? Поиск ведется по 800 авиакомпаниям? Может, здесь только бюджетные билеты до 10 000 рублей? Ответа я не нашел, следовательно, шансов, что я начну на этом лендинге что-то вообще искать, очень мало.

Агрессивный маркетинг

Суть ошибки: пользователи не любят, когда за них принимают решения и принуждают к чему-то. Споры о раскрывающейся произвольно кнопке чата ведутся уже давно. И если с кнопкой это происходит хотя бы в углу экрана, то здесь огромное окно принудительного чата встречает нас сразу при входе.

Я еще ничего не понял, ничего не прочитал, ничего не узнал о ценах, а с меня уже требуют общения. Пожалуй, я лучше уйду в менее навязчивый и более адекватный сервис.

Приветствие вместо продаж

Суть ошибки: вместо оффера мы видим совершенно лишнее приветствие на весь экран. Зачем оно там? По глупости. Уже говорил, но повторюсь: , а все эти глупые приветствия им даром не нужны.

Просто глупость

Суть ошибки: одна большая ошибка. Даже не знаю, как это комментировать. Здесь даже не ошибка, а просто глупость. При переходе с не самой дешевой рекламы похудения нас встречает пустой сайт. Если не наполнили – зачем запускаете? Если запустили – скажите хоть что-то. Словом, совсем-совсем мимо.

Пример правильного оффера

Напоследок я покажу, как должен выглядеть хороший оффер для лендинга. Пример взят с одного из сайтов, средняя конверсия – 4%, что для этого бизнеса и моих не самых маленьких цен – вполне хороший результат.

• Конкретика (4 т.р)
• Наличие УТП (автор 2 бестселлеров)
• Краткость (все в одном небольшом блоке)
• Выгода клиента (продажи вырастают)

Не нужно изобретать велосипед. Нужно просто сесть и четко сформулировать задачу, а потом подогнать ее под эти 4 пункта. На выходе у вас получится отличный оффер, который будет работать.

Всем добра!

Если Вы достаточно опытны в работе с каким-либо источником трафика, знаете обитающую на нем ЦА и условия размещения рекламы, то и товар (услугу) для продвижения выбирайте под эту площадку и его аудиторию.

Если же Вы новичок в арбитраже, лучше всего начинать с товарных партнерок, о секретах их выбора сейчас и поговорим.

Выбор оффера для арбитража.

Условно их можно разделить на следующие категории:

• нишевые, т.е для определенного сегмента ЦА — мусульманские часы, активатор клева, … (такие неплохо продаются в ВК).
• сезонные — лыжи, все для сада-огорода, средство от комаров (стабильный спрос каждый сезон).
• категорийные — спортивные снаряды, парфюм, …
• импульсные (вау) — говорящий хомяк, летающая фея (спрос быстро взлетает, недолго держится, нужно поймать тренд).
• всевозможные реплики брендов — айфоны, часы, клатчи (сложности с модерацией в ВК, МТ, Директе).

Лучше продвигать уже раскрученный, продаваемый, но не выжатый оффер, чем неизвестное широкой аудитории предложение, тратя рекламный бюджет на его раскрутку.

С каких продуктов не стоит начинать или вообще не связываться:

1. «Волшебного» действия, с заведомо ложными свойствами: монастырские чаи, «крема-увеличители», браслеты с чудесными свойствами, средства для потенции и т.д.
2. Продукты для употребления внутрь: пищевые добавки, БАДы, ягоды годжи, жидкий каштан и т.д.
3. Большая часть из ниши красоты и похудения: массажеры, тренажеры, пояса, маски, сыворотки и т.д. (искл. Корсет Waist Trainer)
4. Товары для «школьников»

Глянем, что сейчас актуально и продается другими вебмастерами.

Для этого зайдем в и посмотрим объявления в рекламных площадках на выбор.

В демо-версии Publer выдает ограниченное количество информации, но и ее хватит для понимания рынка рекламы.

Следующие сервисы , где можно увидеть тизеры, откручиваемые во ВКонтакте и тизерных сетях. Также есть витрины тизерных объявлений:
DirectAdvert (http://content.directadvert.ru/news/txt/?id=87046&da_id=4023233)
MarketGid (http://marketgid.com/bestsellers.html).

Если попался интересный, на Ваш взгляд, оффер, переходите в Cpainform (http://cpainform.ru), введите в «поиск» его название и выбирайте из выдачи CPA сеть, где он присутствует, с лучшими условиями.

Можно найти подходящее напрямую в CPA сетях, исходя из представленной по ним статистики. Для этого настройте фильтр показателя EPC (eCPC) по убыванию и смотрите верхнюю часть выдачи.

Например, КМА:

Критерии выбора прибыльной партнерки.

• EPC (eCPC) — средний по CPA сети заработок с клика. Чем этот показатель выше — тем больше у арбитражника шансов лить в плюс, добиваясь в рекламной кампании меньшей стоимости клика.
• CR — конверсия в лид лендинга (соотношение посетителей, совершивших покупку к их общему числу). Если этот показатель в районе 1% или выше, значит товар актуален. К тому же, отталкиваясь от этого значения, можно сделать свой лендинг с более высоким CR, и, тем самым, снизить стоимость одного лида.
• Время жизни куки — если меньше 24 часов, не стоит рассматривать предложение. По куки засчитывается переход по Вашей рефссылке, а по статистике, большинство людей совершают целевое действие в течении суток с момента первого посещения оффера. Поэтому при маленьком сроке жизни куки эти пользователи не будут засчитаны «Вашими». В идеале этот показатель чем больше, тем лучше.
• Аппрув — процент подтвержденных (выкупленных) заказов. Если меньше 30% не стоит связываться — либо колл-центр оффера работает плохо, либо стоимость завышена и люди после заказа находят более дешевый, либо их не устраивают условия обслуживания и т.д.
• Холд — время ожидания выплат. Естественно, чем меньше, тем лучше, арбитражнику нужны оборотные деньги.
• Смотрите комиссионные — если оплата меньше 500 р. , стоит задуматься — окупится ли РК при таком вознаграждении за лид (окупаемость зависит от выбора источника трафика и точного попадания в целевую аудиторию).
  Еще важно смотреть на этот показатель в процентном отношении к цене продукта — если он стоит 10000 р., а комиссионные 600 р. — проходите мимо. На продвижение дорогого товара или услуги требуется бОльший рекламный бюджет, и маленькие партнерские отчисления не покроют затрат.
• Также критично, есть ли лимиты на количество лидов в сутки, иначе можно вхолостую гнать трафик сверх отпущенной нормы. Лимиты оффер может установить по причине:
  — ограниченного количества на складе;
  — если не справляется с большими объемами служба доставки;
  — если колл-центр не успевает обрабатывать заявки.

Кстати, посмотрите время работы колл-центра оффера, при настройке гео и времени показа объявлений это желательно учитывать, иначе покупатель, сделав заказ, может раздумать его приобретать до звонка о подтверждении.

Перейдите на сайт оффера, оцените удобство юзабилити, визуальную привлекательность. Если в качестве лида засчитывается заполнение формы, посмотрите, сколько в ней полей — если это «портянка» из десятка пунктов, вряд ли посетитель захочет тратить силы на ее заполнение.

Следующее, что стоит глянуть на лендинге — наличие всплывающих окон с формами подписки на акции или с призывом бесплатно позвонить (при целевом действии «продажи»). Это отнимает Ваш трафик, так как переход с формы или принятая заявка по звонку Вам не засчитывается.

И еще, подключившись к офферу, сделайте пробный лид, предупредив службу поддержки CPA сети о контрольной закупке, чтобы не засчитали фрод (см. « «), и оцените работу колл-центра.

Остановившись на каком-то товаре, делаем анализ рынка — проверяем текущий спрос по офферу в wordstat.yandex (https://wordstat.yandex.ru/) и google (https://www.google.ru/trends/hottrends), смотрим тренд запросов и их текущее количество.

Тренд на резком подъеме — Вам повезло, спрос ажиотажный, если ровный или с небольшими колебаниями — тоже неплохо, если начинает идти вниз при достаточном количестве запросов — еще не поздно получить свою долю трафика.

Если оффер — магазин или витрина с категорийными товарами, переходим на его сайт и смотрим ассортимент, цены, бонусы, акции, неплохо повышают конверсию комбекеры. Ну и, конечно, важна популярность бренда.

Все эти факторы напрямую влияют на конверсию продаж — если сайт «серый», неудобный и неубедительный, Вы без толку будете гнать на него трафик, а посетители уйдут с него, не совершив нужных действий.

Теперь о цене. Необходимо посмотреть ее у конкурентов, для этого вводим запрос в браузере и смотрим, по какой стоимости этот продукт продается другими. Если разница значительна и не в пользу выбранного оффера — не стоит тратить время. В последние годы в CPA сетях цены на многие товары заметно выше в сравнении с ценами дропшиперов, а если есть выбор купить дешевле, покупатель пройдет мимо Вашего предложения.

В Директе просто введите запрос в браузере и кликните справа от выдачи «показать все» (объявления). Если количество запросов небольшое, а конкурентов много, пробиться будет сложнее.

По тизерам используйте те же adsdock.com и advancets.org.

Выбрав оффер, посмотрите на условия по нему в разных CPA сетях через Cpainform.ru.

Сделайте анализ нескольких предложений и результаты занесите в таблицу эксель файла.

Из таблицы можно выбрать подходящий товар и CPA сеть с лучшими условиями.

Время жизни товарного оффера и его рекламы

Здесь все зависит от многих факторов:

• Если это импульсное предложения из категории Wow (летающая фея, говорящий хомяк) — ажиотажный спрос обычно длится от полугода до 1-1.5 лет и спадает. Это время золотое для арбитражников, но быстро заполнятся конкурентами.
• Реклама категорийных офферов (часы, обувь, кухонная утварь, косметика) может давать прибыль годами.
• Сезонные (мангал, коньки, бассейн-манеж) лучше продвигать, естественно, в нужный сезон года, и в этот период кампания будет эффективна.

Если дать общий ответ — за прибыльностью рекламной кампании нужно следить, и если оффер востребован, идти в плюс можно не один месяц.

На этом алгоритм и пояснения как выбрать оффер заканчиваю.

Смотрите статью, как использовать транзитные страницы и другие фишки для и услуг, что поднимает продажи в разы.

В последние годы услышать слово оффер можно все чаще. Но что это такое для многих остается загадкой - ведь отечественному рынку услуг пока сложно ориентироваться в зарубежных терминах.

Это слово можно встретить в разных сферах деятельности - в сфере продаж, услуг, но даже те, кто его не используют, обязательно предлагают его своим клиентам. Так что же это такое?

Оффер ­- это основа любой продажи, это коммерческое предложение для клиентов, которое отражает реальную ценность товара или услуги. Это основа коммерческого предложения, несмотря на то, что его можно выразить в одной фразе, он является ключевым элементом любой деятельности. В переводе с английского offer - это выгодное предложение, и именно прямой перевод лучше всего отражает суть этого слова.

Наличие сильного предложения гарантирует высокий уровень продаж, большое число клиентов, так как от такого предложения человек просто не сможет отказаться, его наличие также отличает эффективное и конверсионное предложение от посредственного.

Cодержание:

Особенности «сильного» предложения

С сутью этого термина мы разобрались, но пока не слишком понятно, что конкретно из себя представляет оффер. Разобраться в этом вопросе помогут примеры.

Он необходим в любых продажах, независимо от того, что именно вы продаете. Почему?

Потому что так вы получите значительно больше отклика на ваше сообщение, будет больше людей, заинтересованных в покупке именно вашего товара или услуги. Конечно только в случае, если он составлен верно.

Приведем пример: сегодня весьма популярна такая деятельность как копирайтинг, но цены на статьи в этой сфере очень разняться. При чем, разница может достигать 1000 долларов, а ведь текст состоит из одних и тех же букв и даже слов. Но подходы к его написанию совершенно разные, так, например, продающий текст должен содержать оффер, иначе это просто непонятный набор слов, который не несет никакой ценности ни читателю, ни заказчику (продавцу).

Хороший, продающий текст – это не текст, это полноценное коммерческое предложение, это ценность, которую он несет.

Обычно ценность - это конверсии, то есть сделки или продажи товаров или услуг.

То есть текст должен сподвигнуть читателя заключить сделку, и с помощью хорошего предложения добиться такого результата будет проще.

Правила составления

По сути, правило всего одно: чтобы составить хороший оффер, вам нужно уметь показать ценность того, что вы продаете.

Необходимо предложить не «качественный товар по низкой цене», а реальную ценность товара. То есть, описать выгоду, которую получит клиент, воспользовавшись вашим товаром или услугой.

Для наглядности приведем пример: специалист по продвижению в социальных сетях предлагает крупной компании свои услуги, используя при этом 2 формулировки:

• Я предлагаю вам ведение сообществ в социальных сетях, обеспечение обратной связи и наполнение групп контентом.
• Я предлагаю вам увеличить узнаваемость бренда в 2 раза, обеспечить лояльность к бренду и увеличить число конверсий минимум на 20%.

Заметно, что ценность второго предложения намного выше.

Здесь показаны реальные цифры, которые повлияют на увеличение узнаваемости бренда , обрисованы четкие и понятные заказчику перспективы, тогда как первый вариант не несет фактически никакой информации.

И за это он согласен заплатить, хотя реальный результат может быть одинаков в обоих случаях.

Особенности для разных областей деятельности

Главные критерии оффера всегда одинаковы, независимо от сферы его использования: это простота и привлекательность заголовка.

Оффер на услуги составит достаточно просто, нужно продумать, что именно вы предлагаете людям и почему этот товар или услуга им нужны. Порядок действий следующий:

1 Определите сильные стороны своей компании , запишите их и добавьте конкретики.

2 Помните о том, кто ваша целевая аудитория и кому именно вы делаете предложение. Если вы предоставляете по поставке строительных материалов оптом, целевой аудиторией является строительная компания и для нее ценность состоит в качественных материалах по приемлемой цене, быстрой доставке и отсутствии так называемого брака. Если ваш клиент - предприниматель, ему нужна прибыль, если менеджер - карьерный рост и признание начальства , то есть для каждого человека ценность будет разной. Если продаете качественную косметику, ценностью станет красота , здоровье, отсутствие аллергии, естественность, молодость и так далее.

3 Теперь нужно сформировать УТП - уникальное торговое предложение вашей компании, правильно и грамотно его сформулировав. Что является вашей уникальной, сильной стороной? Скорость работы? Гарантия? Использование определенной технологии? Подумайте об этом, и помните - чем больше конкретики и цифр в торговом предложении, тем лучшим оффером оно может послужить.

Как составить предложения для продажи товаров

Подобрать оффер для эффективных продаж товаров можно по такой же схеме, но в данном случае, у вас гораздо больше возможностей конкретизировать достоинства вашего продукта.

Например, вы продаете оборудование для сталелитейного цеха.

Оборудование хорошее, надежное, и помогает ускорить производственный процесс, а также снизить трудозатраты персонала.

Но в нем вы должны показать не это, а то, что оптимизация производственного процесса, доступная благодаря указанному оборудованию, поможет предприятию увеличить доход на 20% в месяц.

Переводя оптимизацию производства в реальные деньги, вы сможете создать более мощный вариант.

Вот неплохой пример подобного оффера: Увеличьте прибыльность каждого дня работы сталелитейного цеха на 1000 долларов благодаря использованию нового оборудования.

Но если целевая аудитория является снабженцами, то гораздо больший интерес для них предоставляют скидки, именно поэтому в сегменте В2С наибольшей ценностью являются акции и скидки.

Кстати, такие способы отлично работают для продаж:

Купите туфли из осенней коллекции со скидкой 20%!

А вот еще лучший вариант, который минимум в 2 раза увеличит ценность оффера:

Только в июле купите туфли со скидкой 20% из новой коллекции!

Секрет тут состоит в ограничении по времени, чем меньше у человека времени для того, чтобы воспользоваться акционным предложением, тем большую ценность оно для него представляет.

Это психология, и это работает.

Однако, если в стоимости вашего товара не предусмотрены скидки, то лучше их не предоставлять, а увеличивать ценность товара . Все дело в том, что при снижении цены даже на 5%, вы теряете до 25% чистой прибыли, так как закупочная стоимость товара не изменится просто от того, что вы дадите людям скиду, а снизить цену можно за счет собственной прибыли. Поэтому, если можете позволить себе скидку - делайте ее , но помните, что вы лишаетесь собственной прибыли.

Для компаний, ищущих сотрудников

Найти хорошего специалиста сложно практически в любой сфере деятельности.

Но не все знают, что далеко не всегда профессионал требует больших денег - обеспеченные люди с высоким уровнем дохода согласны на работу, которая позволит им развиваться и прокачивать навыки, будет интересной именно им.

То есть, работодатель должен предложить соискателю не высокий уровень зарплаты, а реальную ценность предполагаемой должности. Например:

• Студенты после ВУЗа хотят работать на опыт и перспективу.
• Обеспеченные люди, которые уже построили карьеру, но ищут другую работу, согласятся на меньшую зарплату при наличии интересных для них перспектив . Особенно это касается тех, у кого нет семей. Поймите, что востребованные специалисты могут получить большую зарплату в любой компании, а вот интересные перспективы - далеко не везде.
• Работники среднего звена заинтересуются высокой зарплатой и связями .

Важно найти подход к человеку, и на основании его предпочтений предложить оффер.

Это касается и обратной ситуации, когда соискатель, заинтересованный в должности, делает выгодное предложение работодателю. Чем вы будете полезны компании?

Тем, что поможете ей сэкономить деньги на выплате денег, так как требуете малой зарплаты?

Тем, что поможете поднять продажи на новый уровень или тем, что умеете оптимизировать рабочий процесс?

Определите свою реальную возможность и составьте личный оффер на ее основании.

Сравниваем два подхода работодателей:

• Мы готовы предложить вам удобный график, своевременную выплату зарплаты и карьерный рост , готовы научить всему необходимому.

Тут все понятно, стабильно и не конкретно. Заинтересовать таким предложением хорошего специалиста не получится.

Какое предложение вам больше по душе? Вероятно, второе, оно ярче, привлекательнее и конкретнее.

То есть в этой вы должны предложить кому-то не работу, а ценность от ее получения.

Теперь примеры соискателей:

• Я ответственный, исполнительный, быстро учусь и хочу у вас работать маркетологом .
• Я продвину ваш бренд в онлайне и офлайне за 4 месяца, обеспечу узнаваемость и 100 новых клиентов ежедневно.

Какое предложение больше «цепляет»? Конечно, второе . Работодателю не нужен просто сотрудник, ему нужна прибыль и эффективно выполненная работа.

И конечно его запросам больше удовлетворяет второе предложение, даже несмотря на то, что речь идет об одной должности, подход соискателей кардинально разнится.

Во втором случае у соискателя сильная, уверенная позиция, а в первом - слабая и малоинтересная.

А подача себя (подкрепленная реальными навыками и фактами, конечно) влияет и на уровень зарплаты.

«Оффер решает все!» — сказал кто-то из знаменитых маркетологов. Потому что в его нескольких словах заключается шанс «зацепить» посетителя сайта или лэндинга. Часто единственный шанс. По данным интернет-агентства VWO 78,5% пользователей решают остаться на странице после прочтения интригующего заголовка.

Остальные элементы тоже важны, но даже дизайн от Артемия Лебедева останется незамеченным, если первые строчки не сработают.

В этой статье вы узнаете секреты продающего оффера по методу 4U. По словам евангелиста этой техники Руслана Татунашвили, она удваивает конверсию целевой страницы.

Каждый маркетолог наверняка прочитал не одну книгу по написанию продающих текстов. Многие авторы пропагандируют приемы «гипнотического» копирайтинга, выискивают особенные словечки и фразы. Беда в том, что такой подход зависит от удачи. Что-то выстреливает, что-то нет. Как в азартных играх.

Но как создавать торговые предложения, которые работают в любой ситуации? Оффер с высокой конверсией состоит из 4 элементов:

Полезность (Usefulness)

Это конечная выгода клиента. Зависит от конкретной целевой аудитории. Например, в B2C стандартный набор ценностей из пирамиды Маслоу — безопасность, деньги, секс, новые знания, общественное признание, самореализация.

В b2b продажах на первом месте, конечно, финансы под разным «соусом» (увеличение прибыли, сокращение расходов). Как ваш продукт облегчает жизнь клиента: предоставляет новые возможности или позволяет сохранить то, что есть.

Полезность начинается с глагола: «Увеличить», «Сэкономить», «Заработать», «Умножить», «Защитить», «Получить». При этом важно, чтобы предложение символизировало не дрель, а отверстия в стене. То есть, результат.

Ультра-специфичность (Ultraspecificity)

Например , «Заработайте дополнительные 3 900$» или «Сократите эксплуатационные расходы на 30% ежемесячно».

Срочность (Urgency)

Призыв к действию используется мягко, без давления в виде слоганов «только сейчас» или «осталось всего 2 часа». Эффективнее использовать погружение, визуализацию желаемого результата. Например , «Проснись завтра на 1 500$ богаче».

Уникальность (Uniqueness)

Когда человек не понимает, за счет чего работает предложение, он ему не доверяет. Как он заработает те самые тысячи долларов или сбросит 20 кг за 1 месяц? Без этого элемента эффективность оффера будет сильно ниже. Либо вы даете объяснение в подзаголовке.

Пример из практики Руслана Татунашвили: «Купить эти малоизвестные акции и проснуться завтра на 1 500$ богаче». Здесь вы вписываете свой продукт, будь то японский гидроманипулятор или крем из горной лаванды.

Естественно, у потребителя останутся вопросы и возражения, которые будет закрывать отдел продаж. Задача оффера— побудить посетителя на изучение лендинга. Тот, в свою очередь, продает целевое действие (позвонить, отправить контактные данные через лид-форму). Наконец, менеджер компании обрабатывает заявку и продает сделку. Важно не путать эту последовательность.

Оффер выполняет одну задачу: вызвать интерес, затянуть пользователя в воронку конверсии.

Примеры продающих офферов по методу 4U

• «iPhone4S, iPad3, Macbook в кредит всего за 53 рубля в день! Договор банка и гаджет привезем прямо домой».
• «За 2 дня увеличим конверсию вашего сайта на 42% с помощью заголовка по технологии 4U».
• «Забудьте о царапинах на телефоне в течение 6 месяцев сразу после нанесения пленки».
• «Как за 2 минуты научиться оценивать реальную стоимость земли с помощью ХХХ?».
• «Детские кровати из синайского дуба на 25% дешевле магазинных из ДСП».
• «На 36% больше сделок со входящих звонков уже через 6 часов после внедрения нашей мини-АТС с системой HMEAD».
• «Выпускники-перфекционисты МАРХИ за 14 дней сделают вам смарт-планировку дома до последней розетки».
• «За 7 дней сделаем Landing page с конверсией 10-12% или вернем вам деньги по договору».
• «Железно за 90 дней возведем вам здание «под ключ». По цене на 8% ниже, чем у кого либо в Москве».
• «Получите любой из 15 700 наших товаров через 3 дня благодаря системе экспресс-доставки ХХХ».

Вместо заключения

«Если вы не заявили о товаре в заголовке, вы потеряли 80% своих денег. Продающий оффер может увеличить эффективность рекламы в 10 раз». Дэвид Огилви

Высоких вам продаж!

Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя Бернадский Сергей

Как придумать оффер

Как придумать оффер

Помимо того что у вас должна быть какая-то главная отличительная особенность, вы также должны для каждой конкретной рекламной кампании создавать новое уникальное предложение.

Например, «Подключаем к Интернету» – плохое предложение. А вот «Перейди к нам от другого провайдера и получи два месяца Интернета бесплатно» вызывает гораздо больше эмоций.

«Свадебное фото» – скучно. А вот «Закажи свадебное фото и получи видеосъемку в подарок» – уже интересней.

Вокруг одного и того же продукта необходимо постоянно строить различные предложения. Продукт или услуга могут почти не меняться. Но «упаковку» время от времени нужно менять. Люди хотят разнообразия, новостей.

Именно поэтому успешные компании регулярно строят новые сообщения вокруг своих продуктов. Например, у сотовых операторов тарифы радикально не меняются, но заметьте, что каждый раз на первый план выставляются разные достоинства, и благодаря этому предложения звучат по – новому. Вместе с тем затраты на связь у среднестатистического клиента сотовых операторов не уменьшаются: удешевление одного компонента цены компенсируется удорожанием другого.

Чтобы построить новое предложение вокруг существующего продукта, вы можете дополнить его бонусами, новыми опциями или сделать скидку на ограниченный период. С точки зрения продаж это будет новое предложение. Например, «Купи футболку за 400 рублей» и «Купи две футболки по цене одной» будут по – разному влиять на продажи, хотя продукт один.

Ваша задача – красиво «упаковать» свое сообщение. Если необходимо, вы создаете иллюзию, что появился новый продукт. Итак, вот с чего я предлагаю начать: встаньте на место клиента и ответьте на вопрос, почему он должен прийти именно к вам. Чем вы можете привлечь этого человека? Что ему на самом деле нужно? Что вы можете ему дать? Это могут быть бонусы, какие-то гарантии, уникальные особенности, эксклюзивность, скорость обслуживания, скидки… Это и есть основа вашего оффера. И помните: чем точнее ваше сообщение попадает по целевой аудитории, тем выше отклик.

Чтобы было понятнее, как составляются офферы, я приведу примеры удачных и неудачных предложений.

Примеры удачных офферов

– Оформи карту OZON. ru и получи 7 % скидку на заказы.

– Купи стиральную машину и получи микроволновку в подарок.

– Позвони сегодня и получи три занятия по хастлу бесплатно.

– Закажите фотосъемку свадьбы сегодня и получите видеосъемку бесплатно.

– Приведи двух друзей и получи месяц Интернета бесплатно.

На иллюстрации вы видите пример хорошего оффера от 1PS. RU. Это предложение заинтересует тех, кто пользуется контекстной рекламой. Все-таки купон на 1000 рублей для рекламы в Google AdWords на дороге не валяется. Несмотря на то что его нельзя конвертировать в реальные деньги, он все равно воспринимается как их эквивалент. И это подогревает желание воспользоваться предложением.

Примеры неудачных офферов

– Мы открылись.

– У нас самые низкие цены.

– Приходите к нам.

– Распродажа 50 %.

Главное правило – больше конкретики. Если вы не расскажете о выгодах или особенностях, оффер не сработает.

Сравните два варианта предложения:

1. «Разработка сайтов любой сложности».

2. «Закажите разработку продающего сайта для вашей турфирмы и получите новых клиентов уже в течение первых 14 дней после запуска».

Первое предложение не стимулирует продажи. Оно не содержит конкретных обещаний и вряд ли кого-то заинтересует. Непонятно, кому и какие сайты предлагаются. Второе предложение гораздо интереснее. Оно содержит довольно сильное обещание и адресовано определенной группе людей, а не всем сразу, что в большинстве случаев является плюсом.

В самом начале этой книги я упомянул, что ездил на Байкал. Давно хотел там побывать и посмотреть на это озеро. Или, как его называют местные жители, – море. И пока мы ехали, я увидел придорожное кафе, которое меня очень «порадовало» своей рекламой (см. фото).

Что плохого в этом оффере? Во – первых, розыгрыш 9 мая 2011 года. Фотография сделана примерно 14 августа 2010–го. То есть до розыгрыша было еще почти девять месяцев. Во – вторых, сумма «от 150 рублей» несколько несерьезно воспринимается. В – третьих, основные посетители кафе – туристы, которые приезжают в это место далеко не каждый год, и розыгрыш автомобиля их вряд ли может заинтересовать. К тому же если вы посмотрите на вторую картинку, то поймете, что это за «суперприз». Совершенно немотивирующий оффер.

Самое интересное, что с точки зрения общей структуры все составлено верно: «соверши какое-то действие и получи что-то ценное». Но этого недостаточно! Сообщение не привлекает потенциальных клиентов.

Оффер вызывает моментальное желание узнать подробности. Оффер должен быть коротким, просто сформулированным и понятным даже ребенку. И он должен точно соответствовать запросам потенциальных клиентов. Идеально, когда вы можете сформулировать свое предложение буквально несколькими словами.

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

Из книги 49 законов продаж автора Мэттсон Дэвид

Найдите способ придумать что-то свое Всегда есть что-то, что вы можете сделать по-своему, чтобы стать уникальным в вашем сегменте рынка. Если вы истинный профессионал, то вы сможете найти «нечто» – и использовать это в своей ежедневной работе.Одна из классических

Из книги Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя автора Бернадский Сергей

Из книги Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS автора Шульц Говард

Элементы, усиливающие оффер Для усиления предложения можно использовать разъяснение выгод для покупателя, а также бонусы, скидки, предложение выбора между несколькими вариантами, искусственные ограничения, четкие инструкции в отношении желаемых

Из книги Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества автора Тюхменёва Анна

Даем оффер – Просто и конкретно скажите, чт? вы предлагаете. Это должно быть предложение, от которого невозможно отказаться.– Затем детализируйте – подробно и ясно опишите, как выглядит продукт и что это вообще

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда

Да, товар можно придумать заново Лето шло, и напряжение росло.Одна из групп, к которым я обращался, - Capital Resource Corp., небольшая инвестиционная корпорация, в которой от пятнадцати до двадцати партнеров вкладывали свои средства в многообещающие молодые компании. К этому

Из книги Влияние и власть. Беспроигрышные техники автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Как придумать привлекательное описание изделия? Специально для тех, у кого трудности с составлением описания и кто не имеет никакого желания выжимать из себя красивости.Часты споры среди мастеров: каким должно быть описание: поэтичным, художественным, конкретным,

Из книги Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство автора Каплунов Денис Александрович

Как придумать привлекательное название изделия? Составляйте такие названия, чтобы рисовалась живая и привлекательная картинка в мозгу: медовый месяц, бразильский карнавал, тропический остров… Обратите внимание: для «Ярмарки мастеров» и аналогичных интернет-порталов

Из книги Как оказывать влияние. Новый стиль управления автора Оуэн Джо

Из книги автора

2. Оффер Это обязательный пункт в вашей системе. Оффер - это презентация вашей работы, услуги, другими словами, спецпредложение, от которого нельзя отказаться. Если на бизнес-встрече вам дают на презентацию буквально одну минуту, то оффер - это то, что вы можете сказать за

Из книги автора

Глава 10 Что такое оффер? Хороший копирайтер перед составлением продающего текста задается вопросом: «Как мне продемонстрировать ценность предложения?» Как доказать клиенту, что оно окажется для него выгодным?С этой задачей призван справиться оффер – конкретное

Из книги автора

Оффер – основа коммерческого предложения Одно из самых простых и негласных правил составления КП выглядит так: Коммерческое предложение должно содержать прежде всего конкретное предложение. Помните, как мы с вами говорили, что «отсутствие конкретного

Из книги автора

Оффер по обслуживанию и доставке У вас лаборатория, в которой пациенты сдают медицинские анализы. Есть анализ, результата которого в других лабораториях нужно ждать сутки. Целые сутки пациент проводит в ожидании. А вы предлагаете возможность получить результат,

Из книги автора

Из книги автора

В каких случаях оффер не нужен? «У каждого золотого правила существует такое же золотое исключение». В нашем случае исключение состоит в том, что в некоторых коммерческих предложениях оффер можно не использовать, ибо он там не нужен по умолчанию.Как правило, оффер

Из книги автора

Придумать историю Никто не любит проигрывать. А кто считает себя ниже среднего уровня, когда речь заходит о жизни, любви, вождении машины и шопинге? Эффективные влиятельные люди понимают, как использовать эти представления. Цель – позволить людям убедить самих себя в том,