Телекоммуникации. Операторы запасаются контентом

С 12 по 14 октября в Красноярске пройдет специализированная выставка-форум «itCOM - Информационные технологии. Телекоммуникации». Эта площадка, демонстрирующая современные достижения в сфере IT и связи, в 2017 году празднует своё 15-летие.

Уже сейчас стартовал набор участников юбилейного проекта. По прогнозам организаторов, он соберет более 100 экспонентов со всей России и свыше 6 тысяч посетителей.

К участию приглашаются компании, занятые в сфере телекоммуникаций и информационных технологий: операторы связи, производители и дилеры приложений и сервисов, информационных систем, ПО, систем защиты информации и управления данными, пользовательских устройств и многого другого. По традиции экспозиция тематически будет поделена на три блока:

  • телекоммуникации для бизнеса;
  • информационные технологии для бизнеса;
  • IT и телекоммуникации для дома и отдыха.

«Информационные технологии – самая быстро развивающаяся сфера. Каждый год выставка изобилует яркими презентациями новинок, интерактивными площадками. Насыщена мероприятиями и деловая программа для профессионалов. Так, в этом году традиционно пройдут конференция, организованная Ассоциацией сибирских и дальневосточных городов, региональная конференция операторов связи, специализированные круглые столы, семинары, где будут обсуждаться современные решения в области информационных технологий и связи для оптимизации работы организаций. Все это способствует вовлечению в проект большого числа специалистов и всех, кто интересуется it-индустрией», – прокомментировала директор выставки Ирина Целлер.

В декабре 2017 г. исследовательская компания NeoAnalytics завершила маркетинговое исследование российского рынка телекоммуникационных услуг.

В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему “Российский рынок телекоммуникационных услуг: итоги 2016 г., прогноз до 2019 г.», выяснилось, что объем рынка телекоммуникационных услуг РФ в 2016 году составил 1,467 трлн. руб. и снизился за год на 2,9%.

Наибольшая доля рынка принадлежит мобильной связи (60,1%), доля фиксированной телефонии составляет 11,4%, фиксированный интернет занимает 12,4% рынка, доля мобильного интернета составляет 16,1%.

Рынок телекоммуникационных услуг РФ находится в зрелой стадии развития. Основные сегменты рынка (мобильная связь и фиксированный доступ в интернет) входят в стадию стагнации. Быстрорастущим сегментом остается мобильный доступ в интернет, темпы роста которого в 2016 году составляли около 12%.

Развитие российского рынка телекоммуникаций происходит по сценарию развития мирового рынка - растет количество абонентов связи и пользователей Интернета. Увеличиваются финансовые показатели наиболее крупных компаний отрасли.

В 2016 году на долю крупнейших компаний рынка («большую четверку») приходилось около 87,4% рынка (по объему выручки на российском рынке): МТС - 27,3%, Мегафон - 21,2%, Ростелеком - 20,3%, ВымпелКом (бренд Билайн) - 18,6%. Доля рынка Теле2 составила 7,2%.

Более подробно о результатах маркетингового исследования на официальном сайте www.neoanalytics.ru

Похожие исследования

Маркетинговое исследование рынка продвижения в социальных сетях SMM в России 2014-2018 гг., прогноз до 2023 г.(с обновлением) Компания Гидмаркет 69 000 ₽ Маркетинговое исследование рынка интернет-сайтов и мобильных приложений для путешествий в России 2014-2018 гг., прогноз до 2023 г.(с обновлением) Компания Гидмаркет 69 000 ₽ Маркетинговое исследование рынка интернет провайдеров в России 2014-2018 гг., прогноз до 2023 г.(с обновлением) Компания Гидмаркет 69 000 ₽ Маркетинговое исследование рынка SEO-отимизации в России 2014-2018 гг., прогноз до 2023 г.(с обновлением) Компания Гидмаркет 69 000 ₽

Материалы по теме


Статья, 27 марта 2019 Компания Гидмаркет Определены критерии, влияющие на выбор салона красоты Стоимость услуг - самый важный критерий при выборе салона красоты

При выборе того или иного салона красоты, клиенты в первую очередь обращают внимание на стоимость услуг (45%). Не менее значимым является месторасположение салона, этот фактор отметили 40% респондентов. Работа мастера и его стремление к сотрудничеству отметили 12% респондентов. При этом прочие факторы имели незначительный удельный вес.


Статья, 26 марта 2019 Компания Гидмаркет Сельскохозяйственные предприятия оценили рыночную ситуацию с запретом ввоза импортных овощей Растет доля сельхозпредприятий, организовывающих обработку картофеля и моркови отечественного производства

По данным аналитиков компании ГидМаркет в 2018 году тремя основными поставщиками моркови на российский рынок с практически одинаковыми объемами являлись Беларусь (28,7%), Израиль (26,8%) и Китай (26,0%), а до введения Россией ограничений на импорт продовольствия — Польша и Голландия. В абсолютном выражении размер импорта составил 179,4 тыс. тонн. Морковь не считается сложной для выращивания культурой, но импорт товарной моркови (т.е. продающейся в магазинах), составил в 2018 году почти 10% при общем объеме рынка в 1883,2 тыс. тонн.


Статья, 25 марта 2019 Компания Гидмаркет Ассоциации частных агентств занятости оценила объем рынка кадровых услуг Объем рынка кадровых услуг превысил 66 млрд руб.

Ассоциация частных агентств занятости осуществляет мониторинг рынка кадровых услуг, начиная с 2012 года. По данным А ЧАЗ объем рынка кадровых услуг увеличился с 37,6 млрд руб. в 2013 году до 66,3 млрд. руб. в 2017 году. Темп прироста в 2017 году составил 17% к 2016 году. Следует отметить существенное снижение рынка в 2015 году - это объясняется влиянием кризисных явлений в экономике. Рынок кадрового аутсорсинга оценивается с высоким уровнем чувствительности к макроэкономическим условиям: при ухудшении финансовых показателей, большинство компаний предпочитают не обращаться к услугам сторонних организаций и исполняют необходимые функции силами собственных подразделений. Кроме того, снижение объема выручки во всех отраслях влечет за собой снижение количества рабочих мест и вакансий.

Компания IDC проанализировала состояние мирового рынка коммутационных устройств за 4 квартал истекшего года и за весь период в целом. Компания отмечает незначительный рост продаж коммутаторов высоких уровней (2 и 3) на 3,2% с общей выручкой 6,9 млрд. USD. В целом за год сумма продаж выросла на 5% и составила 25,7 млрд. USD. В сфере реализации маршрутизаторов за 4 квартал рынок вырос до 4 млрд. USD, увеличившись за год на 2,4%. При рассмотрении года в целом, сумма выручки составила 15,2 млрд. USD, что по сравнению с 2016 годом больше на 4%.

Особую популярность среди корпоративных пользователей приобретают скоростные (100 Гбит/с) коммутаторы для сетей Ethernet. Они используются для передачи больших потоков данных, применяются при разработке облачных решений и в дата-центрах.

Общемировой уровень продаж таких коммутаторов в 4 квартале прошлого года составил 661 млн. USD. Общее число портов в реализованном оборудовании - 1,3 млн. штук. В процентном показателе на долю коммутаторов пришлось 9,6% общей выручки, что превысило на 100% показатель 3 квартала. Также активно продавались коммутаторы со скоростью обмена данными 25/50 Гбит/сек, за квартал объем продаж в денежном выражении превысил 124 млн. USD.

В связи с продолжительным увеличением продаж коммутаторов 25, 50 и 100 Гбит/сек снизилась популярность устройств, работающих на скорости 40 Гбит/с. Сумма продаж упала на 11,2%, а число портов на 6,9%. Низкоскоростной сегмент коммутационных устройств (10 Гбит/сек) несколько увеличивается, однако падение стоимости оборудования приводит к снижению общей суммы выручки. Несмотря на рост числа поставленных портов на 37,2% сумма продаж уменьшилась на 2,7%.

Однако наиболее распространенными устройствами для построения сетей являются коммутаторы на 10 Гбит/сек. Число реализованных портов данной категории составило 66,7%, в количественном выражении - более 112 млн. штук, рост продаж в 4 квартале составил 5,4%. Несмотря на незначительный рост выручки на 0,5%, сумма общегодовой выручки снизилась на 4% по сравнению с 2016 годом. Это связано с падением цен на подобное оборудование.

На рынке маршрутизаторов наблюдается относительно затишье, в 4 квартале прошел умеренный рост продаж на 2,4%. Годовой рост объема рынка составил 4%. По прогнозам экспертов в 2018 году ожидается незначительное падение продаж за счет распространения программно-определяемой архитектуры сетей.

Абсолютным лидером на рынке коммутационного оборудования является известная компания Cisco. Она уверенно держит 53% рынка, несмотря на небольшое снижение продаж в 4 квартале 2017 года. В целом за 2017 год рост выручки составил 1,5%, что при больших объемах продаж является хорошим показателем. Также на 5,3% упала доля компании на рынке маршрутизоторов, что в общем итоге на конец 2017 года составило 36,7%.

Вторую строчку рейтинга занимает компания Huawei, предлагающая свои продукты на обоих рынках. В 4 квартале прошлого года компания увеличила выручку от реализации Ethernet-коммутаторов на 8,1% с общей долей рынка в 10,3%. Если брать прошедший 2017 год в целом, то выручка от продажи коммутаторов возросла на 24,5%. Еще лучше дела обстоят с продажей маршрутизаторов, в 4 квартале 2017 года объемы продаж увеличились более чем наполовину (53,9%), с общей долей рынка 28,2%. По итогам прошедшего года увеличение выручки составило 40,3% при объемной доле рынка 23,8%.

На третьей строчке лидеров надежно закрепилась HPE, которая плодотворно отработала последний квартал 2017 года. Ее выручка увеличилась на 21,8% за счет продаж Ethernet-коммутаторов. В процентном соотношении HPE заняла 5,9% рынка, превысив свой прошлогодний показатель на 0,9%. В спину лидерам дышат Arista Networks и Juniper, также увеличившим свою долю рынка в 2017 году.

Рынок телекоммуникационных услуг бурлил в 2016 году, впечатляя множеством покупок и слияний, продаж ЦОДов и валом новых предложений услуг. Операторы были заняты добавлением новых, стратегических услуг к своему традиционному портфелю предоставления связи в стремлении не отстать от жизни, тогда как другие спешили купить перспективных игроков, чтобы повысить свою конкурентоспособность на этом тесном рынке.

Традиционные телекомы всеми силами стремятся избавиться от имиджа «старой доброй телефонной компании», и наступивший год уже демонстрирует не меньший накал страстей, чем предыдущий. CRN/США попытался дать свои прогнозы для этого рынка на 2017 год.

Консолидация будет продолжаться

Минувший год был отмечен многими событиями: CenturyLink объявила о намерении купить Level 3; Windstream и EarthLink заявили о слиянии, Verizon купила XO Communications, а сделка Charter и Time Warner Cable получила разрешение Федеральной комиссии по связи (FCC), - так что консолидация на телекоммуникационном рынке шла полным ходом.

Эта тенденция продолжится в 2017 году, говорят эксперты. Уже циркулируют слухи, что Verizon готовится купить кабельную компанию - Comcast или Charter Communications. Но и более мелкие операторы второго и третьего эшелона, а также альтернативные местные компании телефонной связи (CLEC) стремятся расширять свое присутствие на рынке и активнее конкурировать с крупными игроками.

Телекомы останутся в облаке, но без ЦОДов

В 2016 году многие из традиционных игроков рынка, не выдержав давления гигантов облачных услуг Amazon Web Services и Microsoft, продали свои, когда-то столь желанные ЦОДы в попытке сохранить прибыльность, но при этом оставшись на облачном рынке.

Verizon и CenturyLink в конце 2016 года продали каждая свой бизнес ЦОДов; Windstream также продала свои физические активы в конце 2015 года. Есть и другие операторы, готовящиеся закрыть свой бизнес ЦОДов, однако никто из них не собирается расставаться с облаком.

В 2017 году Verizon и Equinix (которая выкупила бизнес ЦОДов Verizon в Северной и Латинской Америке за 3,6 млрд. долл.) предложат услуги для бизнес-клиентов на основе своих заново объединенных продуктовых портфелей. CenturyLink также останется в облаке в 2017 году и будет продолжать предлагать услуги аренды/размещения оборудования на основе соглашения, которое она заключит с консорциумом, купившим 57 ее дата-центров за 2,15 млрд. долл.

Операторы запасаются контентом

В попытке конкурировать с Google и Netflix многие из крупных традиционных игроков задались целью обогатить свой портфель предложений контентом в дополнение к предоставлению услуг связи.

AT&T объявила о планах купить медийно-развлекательный конгломерат Time Warner за умопомрачительные 85,4 млрд. долл. В июле Verizon объявила о намерении купить новостной портал Интернет-ветерана Yahoo вместе с поисковым сервисом и услугами электронной почты за 4,83 млрд. долл., рассчитывая интегрировать их с активами AOL, купленными в 2015 году. По слухам, Verizon подбирается также к CBS, которая готовилась к слиянию с Viacom, но сделка распалась в декабре.

В свете нарастающей консолидации можно быть уверенным, что телекомы продолжат пополнять свой портфель самым востребованным контентом, чтобы успешнее конкурировать на рынке.

Продолжатся инвестиции в IoT

В 2016 году поставщики услуг ринулись на рынок Интернета вещей в стремлении предложить более стратегические услуги и компенсировать снижение спроса на традиционные услуги подключения и речевой связи. В наступившем году операторы продолжат выстраивать свои стратегии в IoT, чтобы увеличивать этот поток доходов.

В минувшем году AT&T и Verizon агрессивно совершали покупки в области телематики и технологий «умного города». В 2017 году обозреватели отрасли ожидают, что и другие операторы пойдут тем же путем и совершат покупки с прицелом на IoT. При этом Verizon и AT&T не демонстрируют признаков ослабления интереса к новым покупкам разработчиков в сфере Интернета вещей.

Беспроводные сети побеждают

Всё больше пользователей полагаются на беспроводную связь как главное средство коммуникации, и традиционные операторы связи понимают, что именно беспроводным сетям принадлежит будущее, а их инфраструктура проводной связи всё больше теряет свои позиции - об этом говорят исследования аналитиков.

И действительно: кабельный гигант Comcast объявил в сентябре, что вводит собственную беспроводную сеть к середине 2017 года. Verizon продала свою проводную инфраструктуру в трех штатах США конкуренту Frontier Communications в конце 2015 года, и обозреватели расценили это как переориентацию компании на беспроводную связь.

Интернет вещей набирает силу, и в свете этого крупные операторы расширяют свои предложения беспроводной связи и мобильных услуг и даже начинают предлагать скидки партнерам в канале, чтобы облегчить продажи своих тарифных планов, включающих передачу данных для мобильных устройств. Эта стратегия переходит и в 2017 год, поскольку беспроводной трафик уже обходит проводной.

5G будет развиваться

Технология сетей 5G всё еще в стадии разработки, и принятие стандартов ожидается не раньше 2019 года, а коммерческие внедрения - в 2020 году, но это не означает, что операторы не будут продвигаться дальше в наступившем году.

В декабре AT&T запустила в пробное коммерческое использование на месяц первую версию 5G-сети, использующей миллиметровый диапазон. Verizon также сообщила в этом году, что проводит рабочие испытания 5G в США. Вообще-то, компания объявила в марте, что планирует коммерческий запуск 5G уже в 2017 году, хотя, конечно, эта технология еще не до конца проработана, но операторы стремятся двигать ее вперед.

Нейтральность Сети под угрозой

Нейтральность Сети - доктрина справедливости в отношении Интернета - остается пока незыблемой, и всё же приходящая к власти республиканская Администрация может скорректировать этот свод правил.

Избранный президент Дональд Трамп назначил переходную команду Федеральной комиссии по связи (FCC), которую возглавил Джеффри Эйзенах (Jeffrey Eisenach), консультант в области телекоммуникаций и известный критик политики прежнего председателя FCC Тома Уилера (Tom Wheeler), в том числе принципов нейтральности Сети. Уилер объявил в декабре, что оставит свой пост 20 января - в день инаугурации Трампа.

В свете прихода новой Администрации и ухода Уилера многие обозреватели отрасли полагают: дело идет к тому, что принципы нейтральности Сети, которые отстаивал Уилер, будут отчасти свернуты, а то и вовсе упразднены.

Внедрение SDN

Многие поставщики услуг в прошлом году внедряли технологию SDN, чтобы придать больше гибкости своей сети. В самом деле, программно-конфигурируемая глобальная сеть (SD-WAN) дает им возможность предложить услуги гибридной сети, на которые высок спрос среди бизнес-клиентов.

AT&T и EarthLink уже ввели услуги SD-WAN для коммерческих заказчиков, которым требуется интеллектуальная приоритизация трафика во всех сегментах сети. Услуги SD-WAN будут популярны у заказчиков в 2017 году, и операторы будут еще глубже внедрять технологии SDN и виртуализации функций сети (NFV), продолжая развивать свою существующую инфраструктуру.

ИТ-дистрибьюторы включаются в бизнес телекоммуникационных услуг

Сделка слияния ИТ-дистрибьютора ScanSource и мастер-агента Intelisys в августе вызвала большой резонанс в канале телекомов. Она подчеркнула ценную возможность, которой пренебрегают многие дистрибьюторы: немалый регулярный доход от продажи телекоммуникационных услуг.

Организации всё больше отходят от разовых крупных закупок, выбирая удобные им ежемесячные платежи за подписку, и ИТ-дистрибьюторы ищут способы добавить прибыльные сетевые, облачные услуги и речевую связь к своему основному потоку бизнеса.

В свете сделки ScanSource-Intelisys многие обозреватели предсказали, что 2017 год увидит дальнейшую консолидацию дистрибьюторов - они будут стремиться купить мастер-агентов. Сами мастер-агенты также могут объединять силы посредством слияний.

Безопасность - на первом месте

Крупномасштабные кражи данных не сходят с первых полос новостей, и операторы - хранители интернет-инфраструктуры - будут по-прежнему рассматривать безопасность как важнейший аспект в 2017 году.

В прошлом году вендоры ИБ Palo Alto Networks и Fortinet подготовили предложения специально для поставщиков телекоммуникационных услуг. Многие из крупных вендоров ИБ начинают брать прицел на телекомов как еще один сегмент заказчиков, но идет это медленно. В последние годы поставщики телекоммуникационных услуг стали излюбленной мишенью хакеров, так что операторам придется еще больше думать о безопасности и встраивать ее в свои облачные предложения и ЦОДы. Они будут ждать от вендоров ИБ еще более надежных средств защиты и непробиваемых брандмауэров.

Телекоммуникационная отрасль находится, если не в состоянии кризиса, то, как минимум, в положении застоя, когда ни мобильный, ни фиксированный бизнесы не растут. В чем причины такого положения, с какими проблемами приходится сталкиваться участникам рынка и когда ожидать выхода из кризиса, рассказал Александр Мельников, генеральный директор ГК MCN Telecom.

Нефть и доллар

Текущая ситуация застоя объясняется рядом факторов. Во-первых, экономических: падение курса доллара и цены на нефть. Во-вторых, законодательная база, регулирующая деятельность телекоммуникационных компаний, значительно усложняет процесс ведения бизнеса. В качестве подтверждения достаточно назвать «Закон Яровой» и введение в действие приказов СОРМ (Содействие оперативно-розыскным мероприятиям). Влияет и социальный фактор - изменение стиля жизни россиян на фоне экономического кризиса, снижение потребительской способности населения. Это касается и B2C абонентов, и бизнеса.

В последние несколько лет принципиальных прорывов, сравнимых с появлением мобильного телефона или высокоскоростной сети 3G, в отрасли телекоммуникаций не произошло. Представители отрасли наблюдают плавные технологические изменения, касающиеся роста скорости передачи данных и снижения стоимости 1Гб информации. Изменения также связаны с диджитализацией отрасли, появлением новых телеком-сервисов. Эксперты рынка активно обсуждают преимущества 5G - следующего поколения передачи данных, объединяющего в себе технологию и искусственный интеллект, а также делают ставку на развитие сегментов M2M и IoT.

Между спросом и законом

Для операторов фиксированной связи основная проблема - законодательная база, которая значительно замедляет развитие. Так, например, в России до сих пор для обеспечения фиксированной связи используются технологии TDM, разработанные американской компанией Bell Systems в 1957 году. Мы вынуждены строить международную и междугороднюю сеть, наши узлы связи не по современным стандартам, которых придерживаются операторы в развитых странах.

Для операторов фиксированной связи основная проблема - законодательная база.

Если говорить о потреблении, то со снижением потребительского спроса в целом, снижается спрос и на услуги связи. И бизнес, и обычные потребители экономят. Однако представители отрасли отмечают рост спроса на новые услуги, например, виртуальную АТС, обратный звонок, чаты, боты. Тренд очевиден и для России, и для некоторых стран Европы.

При этом, видимых шагов со стороны российского государства навстречу бизнесу, чтобы решить имеющиеся проблемы в отрасли, пока не наблюдается. Закон Яровой со всеми его поправками - яркий тому пример.

Исходя из потребностей

Участники рынка не ожидают серьезных изменений в ближайшем будущем. Однако отрасль телекоммуникаций тем и интересна, что здесь есть возможность для выхода на новые рынки и создания уникальных продуктов. Что касается возможных сценариев по преодолению кризиса - они не предсказуемы. Время покажет.

Полагаю, курс на клиентоориентированность - верная стратегия для выживания в кризис, которой могут следовать большинство компаний. Самая правильная рекомендация на текущий момент - внимательно изучать потребности клиентов и предлагать им тот продукт, который нужен здесь и сейчас. Думаю, это лучший способ сохранять лояльность абонентов, которая в конечном счете конвертируется в выручку.

Для удовлетворения потребностей своих клиентов необходимо постоянно изучать их потребности и предлагать новые возможности. Как пример можно привести сервисы для автоматизации бизнеса, предположим, Битрикс 24. Интеграция виртуальной АТС с подобными сервисами позволяет значительно улучшать качество предоставляемых услуг. Разговоры могут записываться, пользователи сами могут анализировать входящие звонки, распределять звонки, видеть карточку клиента при входящем звонке. На сегодняшний день такая интеграция уже осуществлена многими операторами связи.

Всё более востребованной становится услуга FMN (Fixed Mobile Network) - гибридное решение, объединяющее офисную и мобильную сети, с помощью которого менеджеры всегда могут оставаться на связи и не быть привязанным к рабочему месту.

Сегмент облачных АТС находится в фазе активного роста прежде всего из-за своей доступности по цене. По данным iKS-Consulting, к концу 2016 года объем рынка виртуальной телефонии вырос на 30% и составил около 4,66 млрд руб. При этом темпы прироста абонентской базы не снижаются: в 2016 году число клиентов виртуальной АТС достигло 149,9 тыс. - это на 26% больше, чем в 2015 году (118,9 тысяч).