Основатели спортивной сети «Тонус-клуб» за несколько лет открыли по франшизе более 300 центров, но сейчас их число сократилось вдвое. Франчайзи уходят в свободное плавание, а партнерам фактически приходится стартовать заново
Елена Коростылева (справа) и Ирина Чирва (Фото: Татьяна Виноградова для РБК)
Идею фитнес-клуба «для ленивых» подруги Елена Коростылева и Ирина Чирва подсмотрели в Европе, где их внимание как-то привлек зал с необычными тренажерами. Это были тонусные столы (снабженные моторами тренажеры для пассивных тренировок различных групп мышц), которые помогают выполнять упражнения. За границей основной аудиторией таких фитнес-заведений являются пенсионеры и клиенты медицинских центров, но предпринимательницы решили, что в России «умные тренажеры» могут стать популярными среди женщин средних лет, желающих поработать над фигурой. Традиционная фитнес-индустрия делает ставку на молодых, энергичных и спортивных, но не всем по силам интенсивные тренировки. На тех, кому нужно что-то поспокойнее, и решили сосредоточиться Коростылева и Чирва.
Спокойный фитнес
Они оказались правы. На первый «Тонус-клуб» площадью 50 кв. м, который начал работать в 2003 году в Санкт-Петербурге, они потратили $30 тыс. личных сбережений, которые вернули всего за четыре месяца. За последующие четыре года партнеры открыли еще пять клубов в Москве и Питере. После этого предпринимательницы сделали ставку на франчайзинг — прописали бренд-бук, подготовили документы и стали искать франчайзи. Они одними из первых в России стали предлагать франшизу услуг.
В 2007 году открылся первый франчайзинговый клуб в Сургуте. «Для нас это был приятный шок. Мы уже протестировали бизнес-модель на собственных клубах, но не были до конца уверены, что модель сработает и в регионах. Результаты в Сургуте превзошли все наши ожидания», — вспоминает Ирина Чирва. С момента запуска программы франчайзинга количество «Тонус-клубов» начало ежегодно удваиваться: по итогам кризисного 2008 года в сети было уже 13 клубов, в 2009-м — 31, в 2010-м — 64.
При этом «Тонус-клуб» — недешевая франшиза: открытие нового заведения поначалу обходилось примерно в 3-5 млн руб. (сейчас — 5-7 млн руб.), из которых почти 2 млн руб. шли на закупку оборудования (в 2008 году компания даже наладила собственное производство под маркой Newtonic), 250 тыс. руб. составлял паушальный взнос. В дальнейшем франчайзи должны платить роялти за использование бренда и консультации (поначалу 150 руб. с квадратного метра в месяц, сейчас — 250 руб.). При этом стандартный формат «Тонус-клубов» — 150-250 кв. м, что в несколько раз меньше площади обычных фитнес-клубов, но и годовой абонемент стоит в два-три раза дешевле (около 20 тыс. руб.).
Основательницам быстро стало понятно, что продавать франшизы куда выгоднее и проще, чем управлять собственными клубами. Для этого были не нужны инвестиции и кредиты, а главное — на управление собственными клубами партнеры тратили много времени и сил. То собственник помещения вдруг расторгал договор аренды, то персонал переставал нормально работать — требовалось всё контролировать лично. А франчайзи брали подобные проблемы на себя.
Спрос на франшизу был стабильно высоким: «Тонус-клуб» стал первым игроком в этой нише, а целевой аудитории новый подход к фитнесу понравился. В 2014 году, лучшем за всю историю сети, предпринимательницы открыли 41 новый клуб (их общее число достигло 189), а совокупная выручка достигла 1,588 млрд руб., прибыль составила 524 млн руб. Чтобы не конкурировать с собственными франчайзи и не отвлекаться, партнеры даже закрыли пять собственных клубов.
Экономия на роялти
Ирина Козырь из Красногорска открыла «Тонус-клуб» площадью 170 кв. м в 2013 году. Затраты на старте составили около 6 млн руб. Первое время выручка стабильно росла, и инвестиции удалось отбить за год с небольшим. Но в кризисные 2014-2015 годы поток клиентов начал уменьшаться. Сейчас выручка клуба, где работают два тренера и один администратор, едва покрывает ежемесячные расходы, признает Ирина. А «Тонус-клуб» в соседнем Дедовске и вовсе закрылся спустя год после открытия: оказалось, что там нет платежеспособной аудитории. Франчайзи пришлось вернуть оборудование франчайзеру за 70% от начальной стоимости.
По итогам 2015 года совокупная выручка сети снизилась до 1,264 млрд руб., а по итогам 2016-го — до 1,142 млрд руб. Это было связано как с закрытием точек, так и со снижением их прибыльности: если в 2014 году средняя выручка клуба составляла 8,4 млн руб., то в 2015-м — 7,8 млн руб. По расчетам РБК, только за 2015 год компания лишилась 59 клубов, а новых открылось только 32. Кто-то из франчайзи разорился, но большинство просто решило работать самостоятельно, признают в «Тонус-клубе». «Кризис напугал франчайзи, сказались панические настроения. Однако уже в 2016 году ситуация стала исправляться», — говорит Елена Коростылева.
При этом в нише «ленивого фитнеса» появилось множество конкурентов — SlimClub, Wellness woman и др. Некоторые предлагали более выгодные условия для франчайзи, например, минимальная сумма инвестиций в SlimClub начиналась с 1,9 млн руб. Рынок оказался насыщен, а количество игроков на нем продолжало расти.
Чтобы сэкономить, прежние франчайзи «Тонус-клуба» меняли вывески и переставали платить роялти, обосновывая это тем, что больше не нуждаются в услугах франчайзера. На месте прежних «Тонус-клубов» стали появляться «Тонус-центры», «Велнесс Клубы», «Тонус-Студии» и т. п. С теми, кто в таких случаях продолжал использовать товарный знак, владельцы «Тонус-клуба» судились, а в стандартный договор вписали положение о штрафе за выход из франшизы ранее оговоренного в контракте срока (500 тыс. руб.). Несколько франчайзи на условиях анонимности рассказали, что с должниками «Тонус-клуб» обращался сурово, передавая их коллекторским агентствам.
«Статистика показывает, что прибыль клубов, которые решили уйти, снижается. Узнаваемый бренд добавляет 20-30% к выручке, — говорит Елена Коростылева. — К тому же для поддержки сети мы создали штат из 20-30 человек, куда входят IT-специалисты, маркетологи, юристы, тренеры по продажам, кураторы, которые постоянно взаимодействуют с франчайзи. Клуб, который работает не в сети, не может себе позволить таких специалистов».
История администратора одного из «Тонус-клубов» в Санкт-Петербурге Екатерины это подтверждает. Она рассказала РБК, что три франчайзи решили объединиться и вышли из сети, взяв новое название «Твой Тонус». Однако в итоге все три клуба закрылись. «Когда мы сменили вывеску, объединившись в новую сеть, я должна была сама заниматься продвижением — придумывать акции, маркетинговые материалы. Я к такому не была готова, в итоге выручка стала падать», — вспоминает Екатерина.
Елена Коростылева и Ирина Чирва (справа)
Самодеятельность франчайзи
Многие франчайзи не рисковали сразу разорвать отношения с франчайзером, а искали новые источники дохода, например открывали курсы йоги, услуги по наращиванию ногтей и пр.
«Некоторые, покупая франшизу, думают, что открывают собственный бизнес, а мы лишь предоставляем оборудование. Однако мы продаем не только право на использование торговой марки, но и четко прописанную систему стандартов. Разное отношение к франшизе приводит к конфликтам, — сетует Елена Коростылева. — Зачастую предприниматель делает не так, как мы ему сказали, а как он сам посчитал правильным. Если он при этом совершает ошибки, то виноваты мы, а если выручка вдруг увеличивается, то это он молодец».
Как рассказали РБК франчайзи, к дополнительным услугам, вписывающимся в идею похудения и поддержания хорошей фигуры, Чирва и Коростылева относились какое-то время толерантно, но потом решили, что подобная самодеятельность размывает бренд. Любые рекламные кампании и новые услуги они потребовали согласовывать с головным офисом. «Мы сами предлагаем франчайзи новые услуги. Например, создали линию косметики и полезного питания, которые увеличивают средний чек в клубе, стали внедрять в клубах популярные EMS-тренировки», — говорит Ирина Чирва.
Это привело к новым проблемам для франчайзи.
«Ждать утверждения головным офисом той или иной промоакции приходится неделями. Иногда доходит до абсурда: пока согласуют ту или иную рекламную кампанию, она уже становится неактуальной, — говорит Ирина Козырь. — У нас кругом ограничения: нам запрещено создавать сайты отдельных клубов, делать скидки или что-то продавать без согласования. За любую самодеятельность — штраф от 100 тыс. руб.». Она вспоминает, как 15 клубов в Москве и Московской области договорились выделить по 20 тыс. руб., чтобы провести рекламную кампанию к 8 Марта. Головному офису оставалось лишь организовать акцию, но этого так и не произошло.
Недовольны сотрудничеством с «Тонус-клубом» не только в Подмосковье. «Мне продали кота в мешке — клуб с абсолютно кабальными условиями ведения бизнеса», — говорит владелица «Тонус-клуба» в городе Лимасол на Кипре на условиях анонимности. За время своего существования, то есть с сентября 2012 года, кипрский клуб сменил уже трех хозяев.
По мнению нынешнего франчайзи, ключевая причина — негибкость франчайзера. «Составленный для России абонементный план, запрет на введение дополнительных услуг и постоянные отчеты — всё это нам абсолютно не подходит. Здесь другая ментальность и другие правила ведения бизнеса. Без дополнительных услуг женский клуб на Кипре не может существовать. Очевидно, что абонементы должны учитывать особенности местного образа жизни», — говорит предпринимательница. Сейчас она ведет переговоры о выходе из франчайзинговой сети.
У Елены Коростылевой тоже накопилось немало претензий к франчайзи: «Многие думают, что они покупают золотую курочку, которая сама по себе будет нести золотые яйца; предполагают, что мы будем еще и работать за них. Когда реальность не оправдывает завышенных ожиданий, франчайзи пытаются расторгнуть договор. И каждый считает, что это у него сотрудники какие-то не такие или ему не повезло с аудиторией».
Некоторых из опрошенных РБК франчайзи всё в бизнесе устраивает, несмотря на падение спроса. Например, в Саратове работает четыре «Тонус-клуба» одного франчайзи Юлии Поципко, первый из которых был открыт еще в 2012 году. «Кризис, конечно, сказывается. Раньше выручка могла достигать полумиллиона рублей, а сейчас, на фоне снижения покупательной способности, доходы снизились. Некоторые наши точки едва выходят на самоокупаемость, но, несмотря на это, мы недавно продлили контракт с франчайзером. Меня устраивают стандарты, по которым мы работаем», — говорит Поципко.
Снова в строю
Сейчас Чирва и Коростылева собираются вернуться к тому, с чего начинали, — открывать собственные клубы. Они надеются, что этот шаг поможет увеличить выручку компании и найти общий язык с партнерами.
Однако не исключено, что новые, собственные клубы сети могут конкурировать с точками, открытыми франчайзи. Как правило, в договоре указано, что на определенном расстоянии от уже действующих клубов не могут открываться новые заведения. Франчайзи говорят, что это правило нередко нарушается. «Когда я узнала, что в районе Митино, который по контракту входит в зону покрытия нашего клуба, открывается еще одна франчайзинговая точка, естественно, я запаниковала, позвонила в головной офис. Когда в разговоре с юристами я указала, что они нарушают условия составленного ими же контракта, мне ответили, что в компании опытные юристы, которые найдут, за что нас оштрафовать или вовсе закрыть, если мы обратимся в суд. А до руководства я не могу дозвониться», — говорит Ирина Козырь, которая не хочет делить плоды своих усилий по продвижению бренда еще с кем-то.
«Многие франчайзи хотят иметь один клуб на город. Мы же считаем, что «Тонус-клубы», как и рестораны одной сети, не конкурируют друг с другом, а, наоборот, увеличивают узнаваемость бренда. Для окупаемости точки достаточно нескольких приличных домов рядом, из которых женщины будут ходить в свой домашний клуб», — говорит Коростылева.
Она уверяет, что компания не собирается открывать собственные клубы по соседству с франчайзинговыми. Согласно новой стратегии, владельцы «Тонус-клуба» будут запускать сразу по несколько собственных клубов в непосредственной близости друг от друга. 1 апреля 2017 года первый клуб в Московском районе Санкт-Петербурга уже заработал, всего же Коростылева и Чирва собираются открыть еще 20 «Тонус-клубов» под собственным управлением, потратив на это порядка 100 млн руб. Франчайзи считают, что эти деньги было бы лучше вложить в федеральную рекламную кампанию.
Взгляд со стороны
«Сама концепция на сегодня недостаточно прибыльна»
Генеральный директор компании EMTG, организатора франчайзинговой выставки Buybrand, Екатерина Сойак:
«Смена вывески — частая проблема у франчайзеров неторговых франшиз. Когда франчайзи ежемесячно вынужден покупать сырье, какие-либо расходники или дополнительные материалы у франчайзера, он понимает, за что платит — за конкретный продукт. Но плата за использование бренда и консультации зачастую кажутся франчайзи не такими уж и ценными. Франчайзеру необходимо очень сильно вкладываться в бренд, чтобы польза от него была очевидной. Тот факт, что франчайзи вынуждены включать в перечень услуг смежные направления, говорит об одном: сама концепция на сегодня недостаточно прибыльна».
«Рынок франчайзинга довольно дикий»
Евгений Кузнецов, руководитель выставки «Фестиваль франшиз»:
«Наш рынок франчайзинга на уровне развития американского 1970-х годов, он все еще довольно дикий. Проблема, с которой столкнулся «Тонус-клуб», когда франчайзи не понимают ценности того, что дает франчайзер, типична. У нас до сих пор рынок регулируется только Гражданским кодексом, и ответственность четко не прописана. Получается, что покупатель франшизы сам должен понять ценность, которую дает старший партнер, и понять, насколько он согласен с этими условиями. В данном случае сам бренд хороший. Но смена вывесок и отток партнеров — это нездоровая ситуация. Самый первый показатель, на который стоит обращать внимание при покупке франшизы, — статистика открытых и закрытых точек у франчайзера».
«Логично, что фокус сдвигается в сторону собственных объектов»
Азат Муртазин, основатель «Саммита франчайзеров»:
«Лучше всего франчайзинг работает, когда компания развивается на быстрорастущем рынке и по разным причинам не успевает охватить его собственными точками. Если же рынок расти перестал, компания не справляется с быстро созданной сетью и при этом имеет собственный финансовый ресурс, логично, что фокус сдвигается в сторону собственных объектов. Будем надеяться, что действующие франчайзи смогут перестроиться под новые условия либо выйти из сети без потерь».
Тонус-Клуб — европейская сеть фитнес-клубов. Основной целью фирмы является предоставление всех условий для красоты и здоровья женщин.
Компания была создана в 2002 году и через 5 лет начала франчайзинговую деятельность. На сегодня насчитывается 2 собственных предприятий и 150 франчайзи.
О франшизе
1. Стартовые инвестиции от 2 500 000 рублей.
2. Окупаемость за 8-15 месяцев.
3. Паушальный взнос — 450 000 рублей.
4. Роялти составляет 27 000 рублей.
5. Требуемая площадь помещения 150-200 кв.м.
6. Местоположение на первом этаже с хорошей проходимостью и возможностью размещения рекламного плаката.
7. Ежемесячный доход составляет 315 000 рублей.
Привилегии для франчайзи
Европейская сеть женских клубов «Тонус-Клуб» предоставляет своим потенциальным партнерам ряд преимуществ:
· возможность обучения профессиональными тренерами;
· полная поддержка франчайзи до и после открытия филиала;
· предоставление специального программного обеспечения;
· создание отдельной страницы клуба партнера на официальном сайте компании;
· консультации группового типа и персонально для франчайзи;
· проведение ежемесячных тематических вебинаров лучшими специалистами и тренерами центрального офиса фирмы;
· возможность принять участие в ежегодных саммитах франчайзи, online-голосованиях относительно важных вопросов по развитию сети.
Франшиза Тонус-Клуб отзывы
Существует много положительных откликов о компании и работе ее сотрудников. Слаженная система сотрудничества и оперативность в решении проблемных вопросов являются главными преимуществами работников фирмы.
Андрей из Калининграда, купивший франшизу в 2015 году, позитивно отзывается о сотрудничестве. До того, как принять решение, будущий партнер побывал в нескольких
франчайзи и в центральном офисе фирмы. Он хотел узнать подробнее об условиях и возможной рентабельности бизнеса. В результате, окупаемость его предприятия составила меньше 12 месяцев.
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 958 000 рублей.
- Чистая прибыль — 341 105 рублей
- Первоначальные затраты –1 921 200 рублей.
- Окупаемость — от полугода.
В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как фитнес-клуб и постараемся написать подробный бизнес-план фитнес-клуба с расчетами.
Анализ рынка
Все большую популярность сегодня получают заведения фитнес-индустрии. Связано это с желанием людей быть здоровыми. И если во время появления первых подобных клубов это были заведения премиум-класса, то сегодня почти любому человеку доступны подобные услуги.
В России занятия в фитнес-клубах появились всего 20 лет назад. При этом люди с большей охотой ходят в российские заведения, нежели международные, доля которых составляет всего 1% в общей массе фитнес-центров.
Ежегодно количество клубов возрастает на 20%. Связано это с желанием быть похожими на европейских соседей. Сегодня на услуги фитнес-клубов наблюдается повышенный спрос. Потому что быть здоровым – это модно.
По результатам проведенных аналитиками исследований выяснилось, что чаще всего люди ходят в такие заведения, чтобы стать еще красивее и ухоженнее. Почти в два раза отстает следующий фактор мотивации – психологический тонус. А вот на третьем и четвертом местах располагаются улучшение физической подготовки и проведение свободного времени соответственно.
Как выяснилось, чаще всего фитнес-клубы посещают женщины. Их в общей доле 70%, то есть в 2 с лишним раза больше, чем мужчин.
Если говорить о возрастных характеристиках, то более 50% посетителей являются молодежью в возрасте от 18 до 24 лет.
Чаще всего фитнес-клубы посещают люди со средним достатком, реже – обеспеченные. Интересно и то, что люди, не имеющие дохода, составляют четверть всех посетителей.
Примечательно и то, что чаще всего в подобные заведения ходят люди, имеющие высшее образование.
Исходя из полученных данных, можно составить портрет потенциального покупателя : в большинстве своем это будут молодые женщины (18-34 лет) со средним достатком, имеющие какое-либо образование; их главной целью будет эстетическая составляющая. Также это будут примерно такого же возраста мужчины, которые заинтересованы в своем здоровье и увеличении физических возможностей. Таким образом, можно сделать вывод, что при разработке бизнес-плана нужно обратить внимание больше всего на людей со средним уровнем достатка.
Если говорить о конкурентах, то это будут в первую очередь известные сети фитнес-клубов. В меньшей мере конкуренцию будут составлять единичные заведения. Во-первых, они не смогут обслуживать большое количество населения, во-вторых, о них тоже вряд ли много кто знает. Поэтому главным конкурентом будут именно известные брендовые места, которые уже захватили часть рынка. Бороться придется с помощью более низких цен, квалификации работников, а также качества предоставляемых услуг.
Хочется отметить, что российский рынок фитнес-услуг имеет огромный потенциал, ведь не такое большое количество людей сегодня ходит в клубы – их может быть намного больше.
Самой выгодной нишей будет семейный фитнес. Во-первых, эта отрасль еще не так развита. Во-вторых, сразу же будет задействовано несколько членов семьи. Основной доход предположительно будет исходить от посетителей тренажерного зала. На этот вид услуг сегодня самый высокий спрос среди потребителей.
SWOT-анализ
| Сильные стороны:
Использование современных концепций, методик. Хорошее местоположение клуба. Качественное оборудование. Относительно низкий уровень затрат. |
Слабые стороны:
Узкий спектр предоставляемых услуг. Необходимость крупных финансовых вложений в открытие и рекламу. |
| Возможности:
Предложение более низких цен, чем у конкурентов. Нахождение своих постоянных клиентов путем их привлечения. Дальнейшее развитие, которое позволит открыть сеть фитнес-центров. Привлечение тех тренеров, у которых уже есть своя клиентская база. |
Угрозы:
Быстрый рост числа конкурентов. Экономическая нестабильность. Низкий уровень посещаемости. Появление серьезно настроенных сетевых фитнес-клубов, которые уже известны потребителю. |
Оценка возможностей
Режим работы фитнес-центра будет следующим:
Итого: 80 часов в неделю.
Сезонности спроса на данный вид услуг в принципе нет, разве что в летнее время количество посетителей немного снижается.
В дальнейшем повысить спрос и привлечь новых клиентов можно с помощью расширения спектра услуг, предоставления сопутствующих услуг (продажа спортивного питания, брендовой спортивной одежды, открытие бара).
Организационно-правовые вопросы:
- Начать нужно с выбора . На первое время можно ограничиться оформлением или ООО. Первый вариант наиболее привлекателен из-за простой процедуры регистрации и лояльных способов налогообложения. К тому же открытие ИП чаще всего предполагает как раз работу с физическими лицами, а не юридическими. Коды по ОКВЭД, скорее всего, в случаях открытия фитнес-центров будут следующие:
- 04 – Оздоровительная и физкультурная деятельность.
- 61 – Деятельность спортивных объектов.
- 62 – Другая деятельность, связанная со спортом.
На этот пункт следует обратить особое внимание. Все виды деятельности должны быть отражены в выписке из ЕРГИП (для частных предпринимателей) или из (для ООО).
- Прохождение проверки в Роспотребнадзоре (разрешение получать не нужно для начала работы). Они проверяют имеющиеся документы на вентиляцию, кондиционирование, документы ЖЭКа (если необходимо), а также медкнижки рабочих, контактирующих с посетителями.
- Прохождение проверки пожарной инспекции. Тут также нужно подготовиться к их приходу. Обязательно должны быть эвакуационные выходы и огнетушители.
- Никаких лицензий получать тоже не нужно. Сделать это можно для более доверительного отношения со стороны клиентов.
- Выбор системы налогообложения. Как правило, выбирают . Налог платят либо 6% от общих доходов, либо 5-15% от разницы между доходами и расходами (процент для каждого региона устанавливается отдельно, но чаще всего составляет именно 15%).
- Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .
Стоит помнить, что на каждого посетителя спортивного зала приходится 6 м 2 , а фитнеса или аэробики – 2 м 2 .
Арендуемое помещение:
Это будет коммерческое помещение. Лучше всего выбирать один из двух вариантов:
- центр города (плюс в количестве посетителей, минус в большой стоимости аренды);
- спальный район (плюс в приемлемой цене, однако уровень посетителей будет ниже, чем в первом варианте).
Обязательно должно быть помещение в раздевалках для оборудования душей.
Расчет площади помещения:
- залы для фитнеса и аэробики – 2 м 2 *15 человек = 30 м 2 ;
- тренажерный зал – 6 м 2 *15 человек = 90 м 2 ;
- раздевалки – 2 шт.*25 м 2 = 50 м 2 ;
- ресепшен, коридоры = 50 м 2 .
Всего: 200 м 2 .
Сделано из расчета среднего уровня посещаемости на уровне 15 человек.
Описание услуги
В фитнес-центре можно будет посетить:
- тренажерный зал (непрерывная работа, то есть 80 часов в неделю);
- аэробику (20 часов в неделю);
- степ-аэробику (10 часов в неделю);
- йогу (15 часов в неделю);
- танцевальные классы (20 часов в неделю);
- силовые тренировки в фитнес зале (15 часов в неделю).
Запись можно будет произвести по телефону или прямо на сайте фитнес-центра. Кроме того, посетители могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, бутилированной водой.
В будущем планируется расширение спектра услуг. Это могут быть не только новые виды групповых занятий, но еще и другая деятельность.
В тренажерном зале также можно записываться на персональные тренировки.
Для большего привлечения клиентов стоит при взятии на работу выбирать опытных людей. Желательно чтобы они имели свою базу клиентов, которые обеспечат часть потока посетителей.
Маркетинг план
Стоит подумать о стоимости предоставляемых услуг. Это должна быть конкурентная цена, но не слишком заниженная. Внимание уделить нужно внешнему виду залов и всего фитнес-центра, а также качеству оборудования и профессионализму работающих тренеров.
Интересными будут идеи открытия впоследствии фито-бара или массажного кабинета.
- раздача листовок, флаеров;
- проведение рекламы в интернете (социальные сети, контекстная реклама и т.д.) и СМИ;
- вывески;
- смс-рассылки;
- объявления на радио и телевидении (если позволяют финансы);
Привлечь можно и различными акциями – например, бесплатным посещением в предпраздничные дни или в день рождения. Словом, инструментов воздействия на потенциальных клиентов огромное множество.
Вообще стоит задуматься о расценках заранее, рассчитать стоимость клубных карт, способы их продвижения.
Важно будет еще до открытия создать собственный сайт. И при этом сделать его не только красивым, но еще информативным и удобным для клиента. Можно добавить формы обратной связи, опросы, возможность обсуждений, онлайн покупки, бронирования, просмотр заполнения посетителями того или иного занятия.
Обязательно нужно выбрать собственную стратегию. После привлечения части населения, стоит подумать о маркетинговых ходах, которые смогут привести в фитнес-центр другие слои населения.
Расчет планируемой выручки
| Цена за занятие (1 час, тренажерный зал не ограничено) | Количество занятий в месяц | Заполняемость (максимально 15 человек) | Общий доход | |
| Тренажерный зал | 200 р. | 160 | 10 | 320 000 р. |
| Аэробика | 250 р. | 80 | 9 | 180 000 р. |
| Степ-аэробика | 300 р. | 40 | 9 | 108 000 р. |
| Йога | 250 р. | 60 | 8 | 120 000 р. |
| Танцевальные классы | 250 р. | 80 | 7 | 140 000 р. |
| Силовые тренировки | 250 р. | 60 | 6 | 90 000 р. |
| Итого | 958 000 р. | |||
Ежемесячный доход составит 958 000 рублей.
Производственный план
Для начала работы необходимо будет проведение ремонта и установки оборудования. В ремонт будет входить приведение помещения в надлежащий вид, установка душевых кабинок, зеркал в залах, установка осветительных приборов, кондиционеров, огнетушителей и другое. Общая стоимость составит 1 000 000 рублей.
Оборудование понадобится в основном в тренажерный зал. Также сюда включаются приспособления для занятий в фитнес зале, в том числе коврики, специальные шары, степ-платформы, утяжелители. Общая стоимость будет равна 600 000 рублей.
Придется купить также мебель:
- стол (1шт);
- стул (10шт);
- скамейки (33шт);
- шкафчики (30шт);
- стойка на ресепшен (1шт);
- кресла (2шт).
Общая стоимость составит: 65 800 рублей.
А также приобрести необходимо будет технику:
- ноутбук (1шт);
- музыкальный центр (2шт);
- принтер (1шт);
- холодильник (1шт).
Всего: 55 000 рублей.
| Должность | Количество штатных единиц | Способ оплаты | Размер заработной платы (с учетом страховых взносов и налогов) | Общий ФОТ |
| Администратор | 2 | Оклад | 25 000 р. | 50 000 р. |
| Тренер в тренажерный зал | 4 | Процент от выручки (10%) | 32 000 р. | 128 000 рублей |
| Тренер аэробики и танцев | 1 | Процент от выручки (10%) | 32 000 р. | 32 000 р. |
| Тренер йоги | 1 | Процент от выручки (15%) | 18 000 р. | 18 000 р. |
| Тренер степ-аэробики и силовых | 1 | Процент от выручки (15%) | 29 700 р. | 29 700 р. |
| Уборщица | 2 | Оклад | 15 000 р. | 30 000 р. |
| Итого: | 287 700 р. | |||
Тренеры в тренажерном зале работают по двое. Они помогают посетителям.
Администраторы и уборщицы работают посменно.
Все тренеры обязательно должны иметь квалификацию и опыт работы. Желательно, чтобы они были известными для широкого круга лиц в городе. Также возможно совмещение работы с другими видами занятости.
Занятия могут меняться в расписании от месяца к месяцу.
Заработная плата выдается дважды в месяц – в середине и конце месяца.
В обязанности администратора входит прием телефонных звонков, обработка заявок с сайта, его заполнение, оформление документов и прием денежных средств.
Организационный план
| 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | |
| Регистрация ИП | 6 800 р. | ||
| Заключение договора аренды | + | ||
| Анализ конкурентоспособности | + | + | + |
| Проведение рекламы | 100 000 р. | ||
| Создание сайта | 15 000 р. | ||
| Ремонт и переоборудование | 1 000 000 р. | ||
| Мебель | 65 800 р. | ||
| Покупка необходимого оборудования | 600 000 р. | ||
| Покупка техники | 55 000 р. | ||
| Покупка кассового аппарата | 15 000 р. | ||
| Проведение интернета | 600 р. | ||
| Установка мебели и техники | |||
| Поиск персонала, обучение | |||
| Заказ одежды с символикой фирмы | 45 000 р. | ||
| Закупка запасов воды | 3 000 р. | ||
| Установка видеонаблюдения | 15 000 р. | ||
| Итого | 1 921 200 р. | ||
Договор аренды не стоит заключать на год, вложенные деньги могут не окупиться. Лучше всего договориться о работе на долгосрочную перспективу. Желательно – 5 лет. Найти такого арендатора будет нелегко, но все же это возможно. Рассмотреть стоит вариант небольшого повышения цены за аренду, в крайнем случае.
Финансовый план
Доход (ежемесячный) – 958 000 рублей.
Первоначальные затраты – 1 921 200 рублей.
Периодические затраты (рассчитываем на месяц):
Прибыль до налогообложения, таким образом, будет равна – 958 000 – 556 700 = 401 300 рублей.
Налоги считаем по формуле 0,15*(Доходы — Расходы) – 0,15*401 300 = 60 195 рублей.
Чистая прибыль составит – 401 300 – 60 195 = 341 105 рублей.
Срок окупаемости – 1 921 200/341 105 = 5,63. Следовательно, проект окупится за полгода.
Риски
| Риск | Вероятность наступления | Способы избегания | Возможные угрозы |
| Внешние | |||
| Кризис, нестабильность экономики, рост инфляции | Средняя | Страхование, закупка необходимых запасов | Снижение прибыли, возможны убытки |
| Изменения в законодательстве | Низкая | Подробное составление учредительных документов, в том числе устава | Необходимость переоформления, бумажная волокита, приостановление деятельности |
| Изменение идеологии, связанной со здоровым образом жизни | Низкая | Наработка клиентской базы, массированная реклама | Снижение спроса |
| Рост конкуренции | Высокая | Разработка новых методик, повышение качества услуг | Снижение прибыли |
| Внутренние | |||
| Поломка оборудования | Высокая | Своевременный осмотр, покупка дополнительных единиц | Снижение качества и количества предоставляемых услуг |
| Некомпетентность работников | Средняя | Прохождение обучения, получение сертификатов, постоянное посещение семинаров, мастер-классов | Снижение качества услуги, количества клиентов |
| Моральный износ оборудования | Средняя | Покупка нового оборудования, замена его наиболее технологичным | Снижение качества предоставляемых услуг, неконкурентоспособность |
| Неудачное размещение | Высокая | Проведения маркетингового и геомаркетингового исследования | Прибыль меньше ожидаемой, снижение доходности и окупаемости |
Самое главное помнить, что нельзя экономить на ремонте и оборудовании – это одни из самых главных составляющих успеха.
По данным маркетологов, любой фитнес-центр окупается менее чем за 2 года. Если конечно работа была проведена правильно.
Не стоит останавливаться на достигнутом – расширяйтесь, открывайте еще один фитнес-центр, добавляйте новые услуги (бассейн, сауна, массаж, косметические услуги и так далее). Известность среди потребителей будет бесплатной рекламой. Люди захотят идти к вам, ведь они уже убеждены в качестве предоставляемых услуг в фитнес-центре.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
ТОНУС-КЛУБ — самый здоровый бизнес!
Первый клуб был открыт в 2003 году и окупился за 4 месяца. Франчайзинг в сфере красоты и здоровья развивался вместе с нами и, во многом, благодаря нам!
Каждый месяц под брендом ТОНУС-КЛУБ начинают работу около 5 клубов в городах России и зарубежья. Сумма инвестиций в бизнес начинается от 1.5 миллионов рублей, а выверенные до мелочей стандарты сети, отлаженная система обучения и постоянная поддержка экспертов помогают франчайзи достигать высоких показателей дохода еще на этапе подготовки к открытию, зарабатывая до 3, 5 миллиона рублей. Каждый третий франчайзи сети ТОНУС-КЛУБ открывает второй и последующие клубы. В наших планах — открытие 1000 клубов!
В 2014 году лицом бренда ТОНУС-КЛУБ стала Елена Бережная, олимпийская чемпионка по фигурному катанию. Посетив клуб сети ТОНУС-КЛУБ, и позанимавшись на «умных» тренажерах, Елена очень высоко оценила систему смарт-тренировок, которую мы предлагаем своим клиенткам. Кому, как не известной фигуристке, олимпийской чемпионке и молодой маме, знать, насколько важны для современной женщины здоровье, красота, тонус, внутренняя гармония и хорошее настроение? Опробовав тренажеры на себе, Елена сделала вывод, что занятия в наших клубах — один из лучших способов для восстановления после травм, возвращения в форму после родов, а так же для отдыха и релаксации, так необходимых сегодня каждой женщине.
Кроме этого, Елена очень высоко оценила систему Smart-тренировок — основу эффективности занятий в клубах ТОНУС-КЛУБ.
Занятие, созданное специальной компьютерной программой, подстраивается под цели и желания клиенток. Smart-тренировка высокоэффективна, т.к. автоматизированный процесс ее составления учитывает не только рост, возраст, вес, но и уровень подготовки, особенности фигуры, соотношение жировой, мышечной и костной тканей, особенности их формирования, склонности, предрасположенности, возможные противопоказания, время, которое посетительница может уделить тренировкам, и другие факторы, влияющие на потерю веса и оздоровление организма.
Благодаря внедрению системы Smart-тренировок в каждом клубе сети ТОНУС-КЛУБ мы можем смело гарантировать хорошую фигуру всем клиенткам.
- Франшиза ТОНУС-КЛУБ входит в тройку лучших франшиз России по версии специализированного профессионального рейтинга GOLDEN BRAND — 2014
- Серебряный призер премии «Эксперт года» 2013 года в номинации «Здоровье и здоровый образ жизни».
- Лучшая франчайзинговая сеть в сфере красоты и здоровья. Премия Russian Beauty Award-2012.
- БРЕНД ГОДА индустрии красоты и здоровья. Международная премия «Грация-2010».
- ООО «Тонус-клуб» входит в Совет директоров Российской Ассоциации Франчайзинга и возглавляет Комитет по работе с франчайзи.
: связаться с франчайзером
Организация в городе фитнес центра «Тонус-клуб» уникальный случай, когда стоит купить готовый бизнес и не ломать больше голову на тему зарабатывания денег – разработанный специалистами бизнес и технологии сделают все за вас. В нашем городе 5 лет тому назад такой клуб открыла пенсионерка, дама внушительных габаритов и неидеального здоровья. Вложенный миллион в приобретение 7 первых тонусных столов, по её словам, окупился через восемь месяцев, хотя я думаю, что это не совсем точные сроки, поскольку не были учтены дополнительное приобретение роликового массажера через 3 месяца после открытия клуба и неработающая пару месяцев инфракрасная кабина (кабина-сауна).
Расхожее мнение, что для того, чтобы открывать такое заведение нужно быть чуть ли не иконой стиля, иначе клиент не пойдет, полностью опровергается подходом к оздоровлению предлагаемому в «Тонус-клубах» в общей концепции жизни в стиле «wellness» (здоровый образ жизни) . Система коррекции фигуры и оздоровления организма с помощью специальных аппаратных столов и тренажеров пришла к нам из-за рубежа еще в 2003 году и очень быстро прижилась. С 2007 года в России действует система франшиз.
Небольшая история о том, как я сама узнала, что существует такая система оздоровления. Примерно через 5 лет после автомобильной аварии и постоянного сидения у компьютера (работа такая) стали сказываться последствия в виде спинных и головных болей, хронической усталости и излишков веса. Поняла, что нужно что-то с этим делать на начальном этапе. Нашла секцию йоги, думаю, вот наконец-то это моё, спокойные занятия на растяжку и дыхание с мыслями о хорошем приведут в здоровое состояние мой организм. Но даже самые простые упражнения мне давались с огромным трудом, в углу зала я в полном отчаянии пыталась что-то изобразить, но мои красивые ноги и руки меня совершенно отказывались слушаться и продержаться в определенном положении хотя бы пару минут.
Я шла после занятий в каком-то полуобморочном состоянии, и дорожка в парке так и стремилась приблизиться к моему лицу. Я точно не помню, кто первый дал мне информацию и телефон нового тренажерного зала, помню только, что в рекламном буклете меня привлекло то, что каждому новичку предлагался персональный тренер и индивидуальный щадящий подход к режиму занятий.
Итак, уважаемые Дамы и Господа! Если в вашем городе еще нет ни одного фитнеса брендовой марки «Тонус-клуб» открывайте срочно. Говорю вам, как женщина – это бомба! Я, обычный потребитель услуг, хочу рассказать вам, бизнесменам, почему нам раньше плохо жилось без таких клубов.
Это клубы исключительно для женщин
Обслуживающий персонал, тренеры – женщины, директор желательно тоже должна быть женщина. Мужчинам туда вход запрещен, в буквальном смысле. Все мужья ожидают своих половинок где-то за периметром здания. А мы здесь спокойно, без оценивающих и критических глаз, умытые и ненакрашенные занимаемся на тренажерах, пьем фито чаи и коктейли, расслабляемся в кабине-сауне, рассуждаем о диетах, работе, погоде, сплетничаем и секретничаем, просто отдыхаем от всего мира. Был случай, муж одной ревнивой дамочки в санчас все-таки напросился обошел и осмотрел всё помещение. Видимо его всё устроило, потому, что после этого видела её в клубе на занятиях не раз. А представьте сколько женщин в похожей ситуации находится, и сколько денег не дополучают фитнес-центры? 😉
В связи с этим сразу приходит на ум, когда-то давно парикмахерские были разделены на женские и мужские салоны, их было немного и туда стояли бешеные очереди. Теперь парикмахерская в каждом доме и не по одной, в них пусто, но я не хожу в ту, что рядом, а предпочитаю ездить через полгорода к мастеру исключительно по женским прическам и по записи. Потому, что я точно знаю, что пока буду сидеть в дурацких папильотках на голове ни один посторонний не зайдет и не увидит меня в непрезентабельном виде. А при виде моей роскошной копны никто (особенно мужчины) не заподозрит каких усилий это стоило моему мастеру и как я на самом деле выгляжу. Ну не учат наших бизнесменов учитывать психологию в ведении бизнеса, а жаль. Я лично считаю, что это неумение делать деньги, особенно в бизнесе, который связан напрямую с женщинами.
Заниматься можно с ЛЮБЫМ уровнем подготовки и физического состояния
Это настолько обширный сектор потребителя, который раньше был не охвачен услугами фитнеса, что сложно даже сразу оценить. Много дам с излишним весом никогда не пойдут в зал – стесняются, им трудно, индивидуальный тренер стоит очень дорого, да просто лениво начинать трудиться над собой. В центрах с тонусными столами эти моменты учтены. Каждый аппаратный стол рассчитан на прокачку какой-либо одной группы мышц, в то же время остальные части тела могут спокойно отдыхать. Есть возможность регулировать интенсивность и сложность нагрузки. Если вы долго были ограничены в движении после продолжительной болезни или по другим причинам, восстанавливаться проще всего тоже здесь. В течение часа занятий (столько в среднем продолжается одно посещение) последовательно вы прокачиваете разные группы мышц, переходя от стола к столу.
Часто эти тренажеры рекламируют как тренажеры для ленивых, но я с этим не согласна. Это тренажеры для неопытных, таких как я, которые не умеют правильно выбирать и распределять нагрузку. С такими «умными» тренажерами это исключено. Нет ненужной нагрузки на сердце и позвоночник, хотя 1 час тренировок на столах сопоставим с 7 часами интенсивных тренировок в зале. Попробовав заниматься на виброплатформе, роликовом тренажере, вакуумных «штанах» через некоторое время хочется приобрести их в собственность! Такого количества довольных женских лиц после занятий я не наблюдала ни в одном тренажерном зале.
Опыт лучших подается “на блюдечке с голубой каемочкой”
Не нужно изобретать в очередной раз велосипед или входить в неизвестный бизнес боком.Открытие фитнес-клуба требует много средств и усилий; подбор обученных специалистов вообще сверх задача; более того вы сами должны быть специалистом в этой области. Всего этого вы избежите приобретая франшизу «Тонус-клуба». Вы получите весь необходимый набор сопровождения для удачного и легкого старта, вам обучат персонал, дадут необходимые инструменты для ведения бизнеса. На сегодняшний день, чтобы открыть франшизу «Тонус-клуба» вам понадобится около 1.5 млн. рублей. Паушальный взнос (единоразовая выплата) составит 150 тыс.рублей. такой взнос вполне оправдан той мерой и долей ответственности, которую несет перед вами франчайзер, потому как на рынке франшиз компания занимает неизменно призовые высокие места. Ежемесячные выплаты компании на сегодняшний день порядка 15 тыс.рублей. Рекомендация начинающим бизнес – сразу найдите подходящее помещение, чтобы потом не переезжать с места на место. В случае нашего города (200 тыс. населения) ближайший «Тонус-клуб» сейчас располагается в помещении бывшего детского сада на втором этаже, большой плюс помещения в том, что есть все необходимые коммуникации и соблюдены все санитарные требования к данным центрам. Несмотря на то, что это спальный район, недалеко есть остановка транспорта, торговый и офисный центр.
Краткий видео-обзор о тренажерах “Тонус-клуба”
Если вы правильно проведете предварительную рекламную акцию , то большую часть возврата денег, вложенных во франшизу вы получите в первый месяц, продав абонементы. Вот самый простенький расчет по ценам полугодовой давности:
- стоимость 1 посещения (в него входит занятие в течение часа на 7-ми тонусных столах) -150 рублей;
- месячный абонемент на 10 занятий – 1.3 тыс.рублей;
- 45-дневный абонемент на 15 занятий – 1.8 тыс.рублей;
- роликовый тренажер или виброплатформа 1 минута – 15 рублей;
- прессотерапия 30 минут – 300 рублей;
- инфракрасная кабина 1 час – 250 рублей.
Обычно в этом клубе одного пробного бесплатного занятия вполне хватает, чтобы купить сразу пакет услуг на месяц. В среднем у меня этот пакет составлял 3 тысячи на квартал (с кучей скидок). Средняя посещаемость 70 человек в месяц постоянных клиентов. Итого на купленных абонементах вы имеете больше 200 тысяч рублей. Но поверьте, заработанные деньги даже в первый месяц в разы больше. Я подсчитала самый минимум для ну очень ленивых бизнесменов.
Стоимость роликового тренажера на момент покупки составляла больше 200 тыс.рублей, он полностью окупил себя за две недели! Прелесть аппаратных тренажеров в том, что прикладывая минимум физических усилий вы достигаете великолепных результатов. Уходит лишний вес и отечность после прессформы, исчезает целлюлит и улучшается тургор кожи после роликового тренажера, после виброплатформы укрепляются мышцы и исправляется осанка. Делайте деньги пока этот рынок не перенасыщен.
Если вы купили франшизу, вас научат основным моментам ведения бизнеса. Не касаясь менеджмента я дам лишь пару советов:
- Не экономьте на персонале. Не нужно заставлять работника бегать с тряпкой в санчас протирать оборудование, вы нанимали и обучали людей, чтобы они качественно продавали ваши услуги и с полной отдачей занимались клиентурой. Бывшие заслуги в фитнес сфере, как оказалось не играют особой роли. Напротив, те, кто никогда раньше не работал тренерами после обучения справляются намного лучше. График работы лучше установить двусменный.
- Рабочий день желательно чтобы начинался с 8 утра, а заканчивался в 23 вечера. Если первое занятие будет начинаться в 9 утра, а последнее в 22 вечера вы привлечете в число своих клиентов не только сов, но и жаворонков, и женщин, имеющих сменный график работы, разгрузите вечерние часы пик.
- Перед тем, как приобрести очередной дорогой тренажер изучите общественное мнение, соберите максимум информации о нем, может оказаться, что у него очень «узкая специализация» и он не окупит себя.
- Организуйте фитнес-бар в клубе и создайте персональную страничку в интернете. Не скупитесь на рекламу в местных СМИ и на подарки и бонусы вашим постоянным клиенткам и активисткам клуба.
Напоследок. Редкие отзывы о том, что не получился бизнес с “Тонус-клубом”, по единодушному мнению и пользователей и бизнесменов, от полного неумения или нежелания заниматься такого рода деятельностью. Либо очень неудачный был предварительный расчет, какие-то принципиальные детали не учли, не отнеслись со всей серьезностью к рекомендациям франчайзера. Если всё сделать правильно, то захочется открыть еще один такой клуб, а затем еще. В нашем небольшом городе их уже два, в противоположных частях города, “народ” валом валит. Рискуйте, и да сопутствует вам удача!