Как правило, основные проблемы, с которыми сталкивается в процессе работы пользователь принтера, могут быть решены самостоятельно при правильной диагностике. Внушительный объем возможных неполадок связан с цветопередачей, когда принтер неправильно печатает цвета. Это может быть печать одним цветом, чаще всего черным или красным, некорректное смешение или перепутывание цветов. Иногда причины проблем кроются не только в ошибках работы принтера, но и в некачественных расходных материалах, поэтому стоит внимательно относиться к подбору подходящих чернил.
Возможные проблемы цветопередачи
Существует несколько популярных ситуаций, которые вызывают проблемы с адекватной передачей цвета на бумагу.
- Принтер печатает одним цветом.
Суть проблемы состоит в том, что картриджи стандартного 4-х цветного принтера разделены на два блока: черный и цветной. То есть, в одном картридже помещен черный цвет, а в другом - три остальных, cian (голубой), yellow (желтый), magenta (пурпурный). В процессе печати цвета смешиваются между собой, создавая все необходимые оттенки. Когда возникает проблема, девайс печатает только одним цветом, игнорируя все остальные. К примеру, пользователи могут задавать вопрос, почему принтер печатает красным цветом, или же смешивает между собой цвета для печати только розовым или только зеленым. Это возникает вследствие того, что картриджи для других цветов могут быть засорены. Также работа с одним цветом возможна при некорректной заправке картриджей, замусоривании печатающей головки либо повреждении перемычек между емкостями картриджей.
- Принтер путает цвета.
Такая проблема чаще всего возникает у более ранних моделей устройств вследствие особенностей печатающей головки или установки неоригинальных картриджей или СНПЧ. Во время простоя принтера печатающая головка переходит в такое положение, которое препятствует проникновению воздуха к соплам во избежание пересыхания чернил. В это время чернила, находящиеся в соплах, попадать в печатающую головку, и во время печати цвета могут смешиваться или меняться на некоторое количество отпечатков.
- Принтер не печатает один или несколько цветов.
Чаще всего такие неполадки могут возникать после длительного простоя устройства вследствие засыхания или загустения чернил. Также возможно завоздушивание печатающей головки после замены одного из картриджей, или же некорректное восприятие принтером картриджей от разных производителей.
- Принтер печатает только черным.
При правильной установке и заполненных картриджах принтер может печатать только черным цветом. Часто такая проблема возникает в начале эксплуатации, когда в драйвере принтера для значения параметра Color по умолчанию установлен черный цвет.
Возможные способы устранения неполадок
Способы устранения проблемы, почему принтер печатает одним цветом (epson), достаточно просты и под силу каждому. В первую очередь, следует почистить картриджи. При частых заправках остатки чернил могут накапливаться, так как не используются. Чтобы полностью удалить остатки чернил, можно воспользоваться держателем для картриджей или специальными защелками, которые используются при их транспортировке. Если данные действия неэффективны, можно прочистить картриджи горячей водой.
В случае, когда принтер печатает неправильные цвета, поможет использование одинаковых картриджей и установка под них соответствующих цветовых профилей. Важно использовать картриджи из одного комплекта от одного производителя, так как картриджи для одного и того же принтера от разных компаний могут существенно отличаться по конструкции. В случае неполадок с печатающей головкой поможет ее прочистка, чтобы весь воздух вышел через специальные отверстия. В первую очередь, необходимо произвести тест дюз, после чего, по результатам теста, определить необходимость прочистки головки или замены расходных материалов. Та же последовательность действий применяется и при игнорировании принтером одного или нескольких цветов. Если принтер печатает не те цвета, это может также означать, что в картриджах закончились чернила. Иногда принтер не печатает определенный цвет, даже если в картридже остались чернила, но их уровень ниже минимального. В таком случае нужно заново заправить картридж либо заменить его новым.
Чтобы установить цветную печать параметром по умолчанию, нужно выбрать нужную вкладку в свойствах драйвера и поменять значение Color с черного на цветное.
Как правило, вы можете самостоятельно решить большинство проблем, при которых принтер печатает другим цветом. В противном случае нужно обратиться в сервисный центр для более серьезной диагностики.
Вконтакте
Одноклассники
«ПРОГАРЫ» ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
Если отпечаток, сделанный при помощи струйного принтера , получается совершенно чистым, без следов чернил, то в первую очередь следует проверить шлейф в районе дюз печатающей головки картриджа на наличие повреждений.
На рисунке представлено изображение печатающей головки , которая выдавала при печати только чёрный цвет, а цветных чернил на отпечатке не было совсем.
Струйный картридж, который при печати выдавал только чёрный цвет, цветных отпечатков не было
Как альтернатива на втором рисунке представлен картридж, который не выводил на печать красный цвет.
Струйный картридж, который не выводил на печать красный цвет
На третьем рисунке представлено изображение картриджа, при использовании которого на печать выходил чистый лист бумаги.
Струйный картридж, при использовании которого на печать выходил чистый лист бумаги
Если картридж имеет видимые повреждения корпуса, так называемые «прогары», то проводить его прочистку или промывку бесполезно. Если же видимых повреждений на корпусе картриджа нет, значит, следует промыть его очищающей жидкостью и понаблюдать за тем, проходят ли чернила через печатающую головку. Промывка производится через сопла того цвета, который не выводится на печать. В случае, если чернила проходят через головку струйного картриджа, причиной дефекта печати является неисправность электрической части головки. Также следует проверить на предмет засорения помпу принтера, провести диагностику шлейфа каретки, и чтобы исключить описанный вариант, головку целесообразно проверить на другом струйном принтере, который способен работать с такой головкой. Если на новом принтере дефекты печати повторяются, можно сделать вывод о неисправности печатающей головки.
МЕХАНИЧЕСКОЕ РАЗРУШЕНИЕ СОПЕЛ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
Если на отпечатке появились широкие высветленные полосы с размытыми краями, или если какой-либо цвет отображается в виде тонких прерывистых полос, а при печати тестовой страницы этот цвет полностью отсутствует, то, вероятнее всего, разрушены сопла печатающей головки. Диагностику сопел можно провести, вооружившись лупой. Предварительно площадку, на которой располагаются сопла, следует тщательно отчистить от чернил и грязи. После этого необходимо внимательно рассмотреть сопла. Внешне частичные разрушения сопел выглядят так, как показано на рисунке ниже.
Частичные разрушения сопел струйного принтера
Тестовая страница, распечатанная при помощи струйного картриджа с частично разрушенными соплами
На тестовой странице частично не пропечатываются линии чёрного и жёлтого цветов. Голубые и пурпурные линии просматриваются более отчётливо, но также имеют пропуски.
На следующем рисунке представлено изображение другого картриджа, у которого полностью отсутствуют сопла красного цвета.
Струйный картридж, у которого полностью отсутствуют сопла красного цвета
Владелец картриджа признался, что его принтер выдавал неудовлетворительные отпечатки красного цвета, и он решил «продуть» картридж при помощи автомобильного насоса. Последствия его действий и показаны на рисунке.
Вставляем картридж с разрушенными соплами красного цвета в принтер и печатаем пробную страницу.
 |
 |
Тестовая страница, выполненная при помощи струйного картриджа с разрушенными цветными соплами
ФИЗИЧЕСКИЙ ИЗНОС СОПЕЛ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
Ещё один из вариантов неисправностей печатающих головок струйных картриджей – полный или частичный физический износ сопел. Чаще всего износ провоцируется использованием не качественных или не подходящих для принтера чернил. Низкокачественные чернила имеют высокую абразивную способность, что приводит к истиранию сопел печатающих головок и изменению их формы. В результате чернильная капля либо вылетает из деформированного сопла в сторону, либо превращается в чернильную пыль, «обрастая» мельчайшими каплями-сателлитами (проводниками). Деформацию отверстий сопел печатающей головки можно рассмотреть только под микроскопом. Печать тестовой страницы с использованием такого картриджа даёт следующие результаты: линии, распечатанные изношенными соплами, либо отклоняются от решётки, либо выглядят более тонкими по сравнению с другими линиями, имеют размытые края, местами не пропечатываются и имеют белые или бледные пропуски. Пример тестовой страницы, напечатанной с использованием картриджа с изношенными соплами, представлен ниже.
Тестовая страница, выполненная при помощи струйного картриджа с изношенными цветными соплами
Более или менее сохранена работоспособность чёрных сопел, жёлтые сопла картриджа изношены полностью, пурпурные и голубые имеют высокую степень износа. Возле букв «К», «С», «М» и «Y», обозначающих латинские названия цветов цветовой схемы CMYK (голубой, пурпурный, жёлтый и чёрный) напечатаны квадраты, которые в идеале должны быть чёрными. Фактически квадраты имеют бледную заливку и проплешины, наличие которых связано с износом сопел печатающей головки. Следует отметить, что отличить износ сопел от чернильных пробок и засоров практически невозможно. Поэтому только после многократных прочисток и промывок печатающей головки и многократных промежуточных распечаток тестовых страниц можно утверждать, что качество печати не улучшилось, следовательно – сопла картриджа изношены.
РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
Ещё одна проблема, связанная с функционированием печатающей головки струйного принтера – это её разгерметизация. Тестовая страница разгерметизированного картриджа печатается без искажений, а вот при печати фотографий или других графических файлов на отпечатке образуются пробелы. Это происходит из-за попадания в печатный канал воздуха, мешающего чернилам свободно циркулировать внутри печатающей головки. Собственно говоря, такая же картина получается при засыхании чернил на уплотнительной прокладке между печатающей головкой и чернильницей. Засохшие чернила мешают нормальной герметизации данного соединения. Также губка-абсорбер, расположенная внутри резервуара с чернилами, может потерять свои впитывающие свойства в результате многочисленных заправок или нарушения технологии хранения картриджа. Такая губка отдаёт чернила медленнее, чем новая. Поэтому перед тем, как разбирать головку струйного картриджа и проводить её проверку на предмет разгерметизации, сначала следует промыть уплотнительные резинки и проверить качество печати с другим картриджем.
Разгерметизация печатающей головки струйного картриджа может быть внутренней или внешней. В первом случае воздух может просачиваться через резиновую прокладку, расположенную между корпусом головки и белой керамической пластинкой с соплами. Во втором случае разгерметизацию можно обнаружить при визуальном осмотре.
На фотографии представлено изображение разгерметизированной печатающей головки.
Разгерметизированная печатающая головка струйного картриджа
Шлейф отслаивается от герметика, а чернила подтекают в образовавшееся отверстие.
НЕИСПРАВНОСТЬ ДЕШИФРАТОРА ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
Если при распечатке графических файлов на отпечатке видны повторяющиеся с одинаковым интервалом широкие горизонтальные белые полосы с ровными краями – скорее всего, неисправен дешифратор печатающей головки. Признаком неисправности дешифратора также является чередование ярких и бледных полос на отпечатке с одинаковым периодом повторения.
Тестовая страница, напечатанная при помощи картриджа с неисправным дешифратором
На рисунке отсутствует нижняя половина чёрного изображения. В этой ситуации не нужно распечатывать текст из сервиса принтера, так как такая неисправность дешифратора встречается очень редко. Есть небольшая вероятность того, что возникший дефект печати связан с недостаточным контактом, поступающим на печатающую головку, или недостаточным контактом в разъёмах шлейфа каретки. На рисунке ниже представлена тестовая страница, распечатанная из сервисного режима.
Тестовая страница, распечатанная из сервисного режима струйного принтера
На этом рисунке видна образовавшаяся на отпечатке «расчёска» с повёрнутыми вниз зубцами. В 99,9 % случаев принтеры, выдающие при печати вот такие перевёрнутые «расчёски», имеют неисправные дешифраторы печатающих головок.
На следующем рисунке представлен фрагмент тестовой страницы картриджа, имеющего неисправность дешифратора печатающей головки.
Фрагмент тестовой страницы картриджа, имеющего неисправность дешифратора печатающей головки
На нем отчётливо видно чередование тёмных и светлых участков текста. Ниже представлен ещё один вариант перевёрнутой «расчёски».
«Расчёска» на тестовой странице струйного принтера
Чёрные и жёлтые чернила печатают «перевёрнутые расчёски», пурпурные чернила – прямую «расчёску», а голубые печатают с пропуском через одно сопло.
Пробная страница, распечатанная с использованием картриджа, имеющего дефект дешифратора печатающей головки
Изображение в общем и целом просматривается, но две строчки через две печатаются светлее чем нужно, а флаг на странице имеет множество горизонтальных белых пропусков (полос).
ПРИНТЕР ПУТАЕТ ЦВЕТА
Если струйный принтер начал путать цвета, то причиной возникшей неисправности может быть либо печатающая головка, либо плата управления. Чтобы определиться в причинах возникшей неисправности, необходимо протестировать печатающую головку на другом принтере. Ниже представлен фрагмент тестовой страницы, распечатанной из сервисного режима струйного принтера.
Фрагмент тестовой страницы, распечатанной на принтере, который путает цвета
При каждом последующем варианте распечатки тестовой страницы участки с изменённым цветом меняли место своего положения в решётке тестовой страницы и свою ширину.
Фрагмент тестовой страницы, повторно распечатанной на принтере, который «путает цвета»
На жёлтом участке тестовой страницы линию изменённого цвета практически не заметно, а вот при печати графических файлов эти дефекты сильно искажают изображение.
Струйные принтеры младших моделей демонстрировали похожие случаи, при которых один из цветов (как правило, жёлтый) имел полоску другого цвета, но после нескольких циклов прочистки печатающих головок такая полоска исчезала. В данном случае причиной появления линии изменённого цвета изначально являлось скопление смеси чернил на капах парковочной площадки, а также неудовлетворительная работа помпы. Во время перерывов в работе принтера печатающая головка перемещается в парковочное положение, а внизу к её площадке с соплами прижимаются капы, которые закрывают доступ воздуха и предотвращают засыхание чернил. Именно в это время смесь чернил, находящихся в капах, попадает через сопла в печатающую головку и после запуска печати выдаёт места с изменённым цветом. Поэтому, если после нескольких циклов прочистки печатающей головки дефект исчезает – неисправность головки здесь не при чём.
КОНТУР ИЗОБРАЖЕНИЯ СМЕЩАЕТСЯ ПО ХОДУ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
При печати фотографий и других графических файлов на отпечатке может появиться смещение отдельных цветов по ходу движения печатающей головки. Тестовая печать из сервисного режима принтера выдаёт высокое качество отпечатков. Чтобы отследить смещение, создаём в редакторе Microsoft Word страницу с не залитыми цветом прямоугольниками разного цвета. Распечатываем полученную страницу и рассматриваем её.
Смещение контура изображения по ходу движения печатающей головки струйного картриджа
Если бы дефект имел место на всех без исключения цветовых образцах, то можно было бы говорить о подклинивании печатающей головки во время печати, неправильном позиционировании печатающей головки или неправильных настройках при выравнивании печатающей головки. Однако на рисунке отчётливо видно, что зелёный и жёлтый цвета отпечатываются без дефектов, а пурпурный и голубой смещаются по ходу движения печатающей головки. Такой дефект могла также спровоцировать неисправная плата управления, однако при установке картриджа в другой принтер смещение цветов исчезло. Поэтому делаем вывод: причиной данного дефекта оказалась неисправность печатающей головки.
Вконтакте
Многие пользователи струйных принтеров сталкиваются с неправильной цветопередачей струйного принтера или МФУ при печати фотографий. Причем, данная проблема возникает и на оригинальных новых картриджах. Попробуем разобраться, как это можно исправить в домашних условиях.
Те, кто занимается печатью фотографий профессионально, подбирают чернила и фотобумагу и строят специальный цветопрофиль. Цветопрофиль создается на профессиональном оборудовании в специализирующихся на этом фирмах для конкретных чернил и фотобумаги. В домашних условиях хороший цветопрофиль построить практически невозможно, но можно убрать излишки цвета до приемлемого уровня.
Для примера возмем принтер EPSON L800 подключенный к компьютеру на ОС Windows 7.
Идем по пути ПУСК - Устройства и принтеры . Выбираем наш принтер, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем Свойства принтера .
Откроется окно свойств принтера.
Жмем кнопку Настройка... и в открывшемся окне кликаем по вкладке Расширенные .
В блоке Управление цветом выбираем пункт Цветокоррекция и нажимаем кнопку Настройки...
Можно корректировать цвет с помощью цветового круга или ползунками.
Можно настраивать яркость, контрастность, интенсивность цвета, а также баланс цвета. Можно увеличивать или уменьшать значения нужного цвета. Уменьшая значение одного из цветов, мы тем самым увеличивает долю другого цвета. Как это работает, поможет разобраться цветовой круг. Увеличивая значение одного цвета, например голубого (C), мы уменьшаем значение противоположного на окружности красного цвета (R).
Взаимоисключающие цвета по схеме:
Голубой < - > Красный (Cyan < - >
Red)
Пурпурный < - >
Зеленый (Magenta < - >
Green)
Желтый < - >
Синий (Yellow < - >
Blue)
Схема действий проста:
1. Убавляем/прибавляем значение цвета на 2-3 единицы
2. Распечатываем тест или фото и смотрим на изменения
3. Оттенок остался? Повторяем пункты 1 и 2
Затраты: несколько листов фотобумаги и 10 минут свободного времени. Конечно таким образом не добиться идеальной цветопередачи, но избавится, например, от зеленых лиц или желтого неба можно.
В статье мы рассмотрим один из вариантов неисправностей, который часто встречается среди пользователей, а именно, когда принтер путает цвета.
В данной ситуации вина печатающей головки ПГ или платы управления принтера составляет 50/50. Поэтому для того, чтобы определить, какая из составляющих принтера виновата в данном случае - необходимо проверить на другом принтере данную печатающую головку.
Данный вариант чаще всего встречается на принтерах IX5000, pro9000, pro9500, i9950, iP8500, IX4000.
На данном изображении представлен фрагмент тестовой печати из сервисного режима принтера i9950.
При проведении последующей тестовой печати те участки, которые имели изменённый цвет, изменяли ширину и место в расположении решетки тестовой распечатки.
На изображении с жёлтой сеткой изменённого цвета линия почти незаметна, но данные полосы при проведении печати фотографий приводили к сильному искажению изображения.
Данные ситуации встречаются у принтеров более ранних моделей. Например, какой либо из цветов, в частности, желтый, имеет полосу изменённого цвета при тестовой печати. При этом, проведя 2-3 прочистки, данная полоска исчезает, и причиной плохой печати послужила смесь чернил, которая скопилась на капах парковочной площадки, а также повлияла плохая работа помпы принтера.
При простое принтера печатающая головка принтера переходит в положение парковки, и к площадке сопел, снизу, происходит прижим капы. Это необходимо для того, чтобы был перекрыт доступ воздуха к соплам и предотвращение засыхания чернил - именно в это время смесь чернил, которая расположена в капе, через сопла начинает попадать в печатающую головку. Конечно, потому на первых распечатанных листах начинают появляться места, у которых изменён цвет.
И если вы произвели несколько прочисток, а дефект не исчезает - то это говорит о том, что ПГ принтера в исправности.
Также рассмотрим ещё один вариант об неисправности ПГ печатающей головки принтера (данный случай встречался у принтеров IX4000)
Производя печать фотографий, у объектов, которые напечатаны цветом, появляется сине-фиолетовая тень (справа и слева), что обусловлено явным смещением красного или синего цвета в направлении движения ПГ печатающей головки принтера. Но стоит заметить, что из сервисного режима тестовая печать была идеальна. Для того чтобы полностью отследить смещение, можно сделать страницу с прямоугольниками разного цвета, но незакрашенными, а затем распечатать
Вот что получится благодаря этому.
В том случае, если все цвета имели бы одинаковое смещение, то причиной стало бы неправильная позиция ПГ печатающей головки, а также неправильные настройки при выравнивании печатающей головки принтера, но при этом сам желтый цвет распечатан без смещения.
Вот такую ситуацию могла создать и неисправная плата управления, но при установке другой печатающей головки в принтер с донора, пропадает совмещение цветов, так что причиной этого дефекта изображения оказалась именно печатающая головка.