Какие документы нужны чтобы открыть парикмахерскую. Бизнес-план парикмахерской

…или дауншифтинг для предпринимателя не отходя от дел. Классический дауншифтинг по-русски предполагает все закрыть или продать, вложиться в московскую недвижимость и проживать анахоретом где-нибудь Гоа на средства от сдачи ее в аренду. Думаю, это тупиковый путь.

Однако, в жизни почти каждого владельца бизнеса наступает момент, когда он понимает, что больше не может так много работать. Здоровье, возраст, просто усталость от бизнеса – неважно причины могут быть самые разные. Если вы не собираетесь продавать свой бизнес, но хотите изменить баланс между работой и личной жизнью в сторону более важных вещей, то вам стоит задуматься о стратегиях целенаправленного сокращения бизнеса. Речь не об экстремальных вариантах – бросить все и уехать «в глушь, в Саратов» или, как сейчас модно – на Гоа. Часто всего-то и нужно, что привести работу собственника компании в соответствие с ТК – с 8 часовым рабочим днем, выходными, отпусками и больничными.

1. Откажитесь от некоторых клиентов. Не со всеми клиентами приятно работать. Один из самых простых способов снизить свою загруженность – это отказаться от проблемных клиентов. Заранее предупредите их о прекращении обслуживания и порекомендуйте другую компанию. Когда к вам будут обращаться новые клиенты, подумайте, каким образом работа с ними отразится на вашем свободном времени. Отказаться от работы непросто, но иногда это в ваших интересах.

2. Наймите сотрудников. Если у вас много дел, и вы подолгу сидите в офисе, сэкономить ваше время помогут наемные работники. Подумайте, сколько всего замечательного вы могли бы сделать, если бы не торчали целыми днями в офисе. Экономия на расходах на заработную плату того не стоит. Эта стратегия особенно хорошо подойдет сервисным компаниям. Главное нанять толковых сотрудников, за которых не будет стыдно перед клиентами, и как следует их подготовить.

3. Передайте часть бизнес-процессов на аутсорсинг. Есть много разных виртуальных помощников, которые готовы взять на себя часть административных задач и офисных работ. Вовсе не обязательно все делать самому. Вы можете передать на аутсорсинг бухгалтерию, маркетинг или разработку и сопровождение вашего веб-сайта. Когда вы увидите результаты работы и свыкнетесь с мыслью, что аутсорсинг – это хорошо, вы уже никогда не захотите возвращаться к инсорсингу. Как ни странно, но даже в аутсорсинговых компаниях далеко не все доверяют свои непрофильные бизнес-процессы другим аутсорсерам.

4. Сократите время работы или сходите в отпуск. Вы можете отказаться от работы в выходные, а в будние дни сократить свое рабочее время. Например, работать не по 12 часов, а открываться в 9.00 и в 17.00 уходить домой. Этот принцип подойдет и для сервисных компаний. Решите, в какие дни и сколько часов в неделю вы будете работать, и придерживайтесь этого графика. А когда вы в последний раз были в отпуске? Может быть, пора уже отдохнуть? Только не забудьте заранее предупредить клиентов.

5. Делегируйте ответственность своему преемнику. Для реализации этой стратегии вам нужен достойный наследник, который согласится взять на себя часть вашей работы. Если вам повезет, вы сможете научить его всем тонкостям управления компанией, чтобы однажды полностью передать ему свой бизнес, а самому уйти на пенсию. Если у вас нет прямых наследников, в качестве преемника можно рассмотреть кандидатуру одного из ваших наиболее талантливых сотрудников.

6. Сократите ассортимент продуктов и услуг. Начните специализироваться на одном-двух продуктах или услугах. Кроме того, вы можете полностью переориентировать свой бизнес. Например, если в настоящее время вы предлагаете широкий ассортимент компьютерной техники, можно начать специализироваться на планшетах или переориентироваться на ремонт и обслуживание компьютеров. Это значительно упростит ваш бизнес, а, возможно, даже вдохнет в него новую жизнь.

Так, однажды протест возник у питерского предпринимателя, а теперь классического дауншифтера западного образца Александра Машинцева. У него были деньги, четыре квартиры в центре Петербурга, красивая жена, дорогая машина. Его компания выкупала чердачные помещения старых домов в центре Питера, а потом продавала перестроенный пентхаус по рыночной цене. Переговоры с чиновниками и инвесторами отнимали почти все силы и время. «Вы не знаете, что такое стресс,- говорит Александр.- Это когда вы взяли в долг несколько миллионов долларов, вложили их в проект, а какой-то чиновник не хочет поставить свою закорючку на последней бумаге, чтобы проект наконец был легализован. Вот ты сидишь и думаешь: тебе самому повеситься или подождать, пока к тебе не придут с паяльником». Он бросил это занятие, передал все дела партнеру и снял квартиру в Бангкоке. Здесь у него новая красивая жена, ребенок и уроки тайского. Но бизнеса не бросил - просто он перевел его в комфортную лично для него форму. Совершенно не обязательно улетать в Бангок) Это показал пример Германа Стерлигова, что бы там не говорили.

Возможно, этот неисключительный перечень поможет вам приблизиться к идеальному балансу работы и личной жизни.

И помните, не в деньгах счастье… а в их качестве)

PS Поднять эту тему меня сподобила не столь давняя встреча с одноклассником по физмату, который попросил совета - как быть. Есть успешный бизнес в сфере ракетных топлив, все жизненные проблемы молодости давно решены. Но нет уже тех сил и желания двигать бизнес, как это было ее лет 10 назад.

Конкретно в его случае он выбрал из перспективных сотрудников, проверенных временем партнера и передал большую часть операционной деятельности и развитие бизнеса ему на грамотоных условиях.

Как справитесь с этой проблемой вы? И что думают об этом потенциальные партнеры из молодых и активных

Начиная свое дело, каждый из нас чувствовал особый прилив сил и энергии. Душевный подъем и выплески адреналина не давали нам сидеть на месте. Мы постоянно двигались вперед и вот, мы добились первых результатов.

Но время шло, и бизнес развивался. По истечении нескольких лет бизнес стал просто работой. Повседневные дела забирают все наше время, и мы уже не так воодушевлены, как раньше.

Что делать, если бизнес стал обыденным и скучным? Как сохранить интерес к бизнесу?

Новый бизнес каждый год

И интерес никогда не пропадет.

Не обязательно открывать новую компанию. Достаточно ставить перед собой одну цель по развитию существующего предприятия. Вы возродите интерес и получите прирост доходов.

Но можно пойти и другим путем. Создавайте компании, а затем продавайте их.

Вероятно, вы относитесь к такому типу предпринимателей, которым интересно все новое. В таком случае заниматься одной фирмой длительное время вам будет скучно. Но у вас есть опыт создания бизнеса. Применяйте его.

Создавайте компании на основе интересных идей, которых целая куча в вашей голове и продавайте их. Не сразу, через несколько лет, когда вы вложитесь в развитие и фирма будет приносить прибыль и окупит себя.

Но вы уже знаете, что вы не будете заниматься одним делом. И это даст вам стимул сосредоточиться на работе.

Поручите рутину персоналу

Вам надоедает заниматься однообразной работой? Поручите ее вашим сотрудникам. А сами занимайтесь бизнесом.

Для этого вам потребуется время. Вы должны дисциплинировать и мотивировать ваших работников. Иначе вы не сможете им поручить выполнение важных дел. Но стоит ли нанимать таких сотрудников?

Уровень знаний нынешних выпускников ВУЗов оставляет желать лучшего, поэтому вам придется либо долго искать, либо учить ваши трудовые кадры.

Самовыражайтесь

Без самовыражения человеческая личность не может чувствовать себя счастливой. Один из сильнейших мотивационных факторов в бизнесе – это возможность выразить себя.

Занимайтесь тем, что интересно. Сделайте бизнес ваших хобби. Не всегда хобби может стать бизнесом, но вы можете научиться получать удовольствие от работы и от бизнеса.

Для половины предпринимателей осознание того, что они сами себе хозяева помогает в работе и стимулирует в бизнесе. Их самовыражение заключается в том, что они сами распоряжаются своей жизнью. Они наслаждаются чувством свободы и готовы преодолевать все трудности, лишь бы сохранить ее.

Учитесь

Постоянно совершенствуйтесь и учитесь. Тогда вы не будете акцентировать внимание на однообразных делах. Ваши мысли будут заняты поиском новых идей и способов их реализации.

Предприниматель обязан повышать свои профессиональные навыки. Потому что он отвечает за все. И результат работы зависит от его профессионального уровня и профессионализма его команды.

А если вы напрямую осуществляете руководство компанией, то ваша грамотность в делах дает вам преимущество в глазах коллег. Ваши сотрудники будут относиться к вам с большим уважением, если будут видеть ваш профессиональный рост и компетентность.

Но есть и еще одна причина, по которой вы можете потерять интерес к бизнесу…

Может вы просто устали?

Сколько вы спите? Если меньше 7 часов, то вы рискуете заработать проблемы, а не деньги. А если вы при этом работаете по 14 часов в сутки, то хроническое переутомление вам гарантировано.

Просто отдохните, и нормализуйте свой рабочий график. Планируйте рабочее время, и вы будете успевать больше. Занимайтесь сначала важными делами, а затем переключайтесь на менее важные.

А как же быть со всеми делами? Да они никуда не денутся. И вы их всех не переделаете. Но если вы сосредоточитесь на главном, то и сделать сможете больше, и результат от работы будет выше.

Верный путь устать от бизнеса – утомиться физически и морально. Поэтому не забывайте отдыхать. Ведь бизнес – это лишь способ самовыражения и заработка денег, а не вся жизнь.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

Администрация города или района;
Водоканал;
Пожарная служба;
Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
вход в салон должен быть отдельный;
помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
медицинские книжки на каждого мастера;
договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

журнал инструктажа персонала;
документы на пожарную сигнализацию;
план эвакуации в случае пожара;
приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

Количество людей, приходящих в торговый центр;
Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

кресло, крутящееся для клиента;
зеркало большого размера;
полки и стеллажи для инструментов;
водонагреватель;
мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

удобные сидения для мастера и клиента;
столик;
ванночки для рук;
лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

специального кресла;
зеркала с полочками и подсветкой;
холодильника для косметических средств;
шкафчика для инструментов;
специальной кушетки;
раковины с холодной и горячей водой;
аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
ножницы прямые – 3 разновидности;
машинка для стрижки;
щетки для волос – 3 шт.;
филировочные ножницы – 2 разновидности;
бритва опасная – 1 шт.;
кисточки для окрашивания волос;
полотенца, салфетки;
щипцы для завивки разной толщины;
фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

аппаратный татуаж;
глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

поверхностные и химические пилинги;
щадящие аппаратные косметические процедуры;
медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

администратор;
бухгалтер;
уборщица;
клиент-менеджер;
кладовщик;
охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

создание системы роста для молодых специалистов;
постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

ремонт – от 150 тысяч рублей;
закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

четкое выполнение указаний главной компании;
у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

правильный маркетинг;
рекламная кампания;
бизнес-процессы;
мастера профессионалы;
высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.

В этой статье расскажем, как открыть парикмахерскую с нуля, пошагово рассмотрим первоначальные действия предпринимателя, поможем справиться с получением всех разрешений и выбором оборудования, а также посчитаем, сколько для этого нужно денег.

Открытие парикмахерской: последовательность действий

Работа парикмахера всегда востребована, ведь люди хотят выглядеть красиво, а волосы нуждаются в постоянном уходе. При этом даже такие простые процедуры, как стрижка, укладка, завивка или окраска требуют помощи мастера.

Открытие собственного салона считается простым и прибыльным бизнесом: при небольших стартовых затратах существует постоянный спрос на услуги.

Итак, что нужно для открытия парикмахерской:

Определиться с форматом и ценовой категорией предприятия.
Составить бизнес-план.
Зарегистрировать ИП или фирму.
Подобрать и подготовить помещение.
Получить разрешения и прочие необходимые документы.
Выбрать, купить и установить оборудование.
Нанять и обучить персонал (бухгалтерию можно )
Сделать рекламу.
Приступить к работе.

Порядок действий не строгий, некоторые работы можно делать параллельно, но каждый пункт следует выполнить как можно более тщательно. Рассмотрим отдельные шаги подробно.

Виды и типы парикмахерских

Предприятия по уходу за волосами можно условно разделить на три класса по стоимости услуг:

парикмахерские эконом-класса;
салоны средней ценовой категории;
элитные салоны премиум-класса.

Залы эконом-класса предлагают базовый набор функций по низким ценам: стрижка, укладка и т.п. Часто клиенты приходят подстричься целыми семьями, поэтому бюджетные парикмахерские иногда называют семейными.

В расширенный набор входят дополнительные манипуляции с волосами, такие как окрашивание, наращивание, ламинирование, завивка и т.п. Иногда также предлагаются процедуры, не связанные с прической: макияж, маникюр и прочее. Специализированные предприятия, напротив, ограничивают набор услуг или клиентуру, но делают ставку на более высокое качество.

Элитные салоны ориентированы на богатых людей, для которых важен не только конечный результат, но также качество проведения процедур и сопутствующего обслуживания. В залах премиум класса работают высококвалифицированные мастера, используются материалы известных брендов, предлагается максимально возможный комплекс услуг, обеспечивается индивидуальный подход к клиентам.

Требования к парикмахерским помещениям

Место расположения предприятия очень сильно влияет на количество клиентов, поэтому многие стремятся найти здание как можно ближе к центру города или в популярных местах с большим количеством людей. Это не лишено смысла, но надо учитывать, сколько стоит аренда в таких местах, стоимость открытия парикмахерской с нуля в этом случае значительно возрастет. Для парикмахерской эконом-класса прекрасно подойдет любой спальный район. Также хорошим вариантом будет открытие салона в торгово-развлекательном центре.

Лучше всего выбирать помещение, расположенное на первом этаже жилого дома, с отдельным входом. На одно рабочее место, включающее зону для мытья волос, требуется площадь не менее 8 м2. При наличии общей мойки для рабочего места хватит 5–6 м2.

В помещении необходимо оборудовать зону ожидания для клиентов, а также выделить небольшую зону для персонала. Итого для цирюльни, предоставляющей базовые услуги на двух-трех рабочих местах, достаточно площади 40 м2.

Также заранее подумайте о наличии и размещении административного персонала и необходимости оборудования санузла. Не забудьте про необходимость водоснабжения и канализации, правильного освещения, наличия вентиляции. Помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным стандартам, прописанным в СанПиН 2.1.2.2631-10.

Регистрация парикмахерских

Перед началом работы необходимо зарегистрировать ИП или создать ООО, определиться с формой налогообложения, сделать банковский счет. Также следует приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в ФНС. Подготовку бухгалтерских и налоговых отчетов в можно отдать на аутсорс.

После улаживания формальностей с налоговой можно уведомлять Роспотребнадзор об открытии нового предприятия, предварительно собрав пакет необходимых бумаг.

Какие документы нужны для открытия парикмахерской

Роспотребнадзор попросит вас написать заявление, предъявить паспорт, свидетельство о регистрации ИП или выписку из ЕГРЮЛ, договор аренды и документы на кассовый аппарат. Лицензия на данный вид работ вам не нужна, а вот заключение СЭС и разрешение пожарного надзора обязательны.

Согласно постановлению Госстандарта РФ от 24.06.2002 №46, обязательная сертификация парикмахеров отменена, но все же желательно, чтобы у мастеров были сертификаты. Их можно получить на добровольной основе после окончания трехмесячных курсов. Также у парикмахеров обязательно должны быть медицинские книжки.

В процессе дальнейшей работы набор бумаг будет расти: договора на утилизацию отходов, на дезинфекцию, на заточку инструментов, на химчистку, журналы по ТБ, по учету дезинфицирующих средств, бухгалтерская документация. Впрочем, бухгалтерские вопросы лучше доверить профессионалам, например, воспользоваться сервисом .

Какое оборудование нужно для парикмахерской

Оборудование, оснащение, инструменты, расходные материалы - их перечень может быть разным в зависимости от формата предприятия. Постараемся выделить главное, чтобы сделать возможным подсчет первоначальных и ежемесячных затрат.

Стационарное оборудование и инструменты

Для работы парикмахера требуется, как минимум:

регулируемое кресло;
туалетный столик с зеркалом;
мойка для волос;
система хранения (стеллаж, полочки, ящики);
инструмент (машинка для стрижки, ножницы, расчески, распылители, фен и т.д.);
сопутствующий инвентарь (чашки, зажимы, кисти, бигуди и прочее);
спецодежда.

Расходные материалы

К расходным материалам относятся:

парфюмерия (шампунь, бальзам, лосьон);
краска для волос;
одноразовые предметы (перчатки, салфетки, фольга);
дезраствор.

Дополнительное оснащение

Дополнительное оснащение рабочего пространства направлено на создание приятной и расслабляющей атмосферы для клиентов. Как минимум, это кресла для ожидающих. При наличии возможностей - телевизор, кофемашина, аквариум и тому подобное. При отсутствии свободных финансов ограничиваются подборкой журналов.

Персонал

От умения и квалификации парикмахера зависит многое. К хорошему мастеру клиенты готовы приезжать издалека. Довольные результатом, они приводят своих родных и знакомых. Поэтому важно, чтобы клиентам нравился и процесс, и результат.

Даже для маленького зала желательно иметь в штате как минимум двух мастеров. Кроме того, кто-то должен выполнять административную работу, заниматься бухгалтерией, делать уборку. Чаще всего, на первых порах владелец берет на себя административные функции, а уборщицу нанимает на условиях совместительства и неполного рабочего дня. Что касается бухгалтерских вопросов, то при наличии необходимых знаний владелец может заниматься ими самостоятельно, или использовать .

Реклама и продвижение

Чтобы в салон заходили новые люди, он должен быть хорошо заметен. То есть нужна яркая и понятная вывеска на самом здании и, возможно, дополнительные афиши и указатели в других местах. Привлечь новых клиентов можно и через средства массовой информации.

Сколько стоит открыть парикмахерскую эконом-класса?

Мы сознательно опустили этап составления бизнес-плана и вынесли расчет расходов в самый конец статьи. Предлагаем вам расчет для небольшого зала эконом-класса площадью 40 м2 с 2 рабочими местами в спальном районе города-миллионника. Такие детали, как перечень оборудования, инструментов и расходников, не приводятся.

Разовые затраты, руб.
Регистрация бизнеса	5000-10000
Ремонт и отделка интерьера	80000-100000
Получение разрешений	10000-15000
Оборудование	80000-100000
Инструменты и инвентарь	20000-30000
Мебель и вспомогательное оснащение	50000-60000
Первоначальные вложения в рекламу	80000-100000
Итого первоначальные затраты:	325000-415000
Ежемесячные затраты, руб.
Аренда	40000-50000
Заработная плата, включая удержания	90000-120000
Расходные материалы	6000-7000
Содержание помещения	5000-6000
Сторонние услуги (заточка инструмента, химчистка, бухгалтерия и т.п.)	9000-12000
Налоги	10000-20000
Реклама	10000-15000
Итого ежемесячные затраты:	170000-230000

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь , предложение ограничено.