Каждый месяц мамы вынуждены что-то покупать – вещи или игрушки, посуду или белье, аксессуары или предметы обихода. Идти в магазин, выбирать и искать необходимое, тратить драгоценное время. При этом если нет возможности оставить с кем-то детей, походы в магазины сопровождаются детским возмущением и негодованием – конечно, вместо желанной прогулки в парк, поход за покупками.
Именно по этим причинам многие «продвинутые» мамы начали искать компромисс — как и где удобнее всего приобретать некоторые вещи и предметы.
Так в сети, изначально на «мамских» форумах, а потом и на отдельных специализированных ресурсах стали появляться СП – «совместные покупки» .
В чем же суть этого набирающего обороты и популярность процесса?
Совместная покупка – это контролируемый и проводимый организатором процесс покупки каких-либо товаров (это и мужская и женская одежда — джинсы, юбки, блузки женские оптом , и качественные игрушки, и предметы быта, и техника, и косметика как отечественных фирм, так и зарубежных) по низким ценам, но с условием выкупа оптовой партии (хотя, бывают и исключения).
Значение СП для потребителей:
1. Возможность купить удаленно , без похода в магазин, определенный товар. Это экономия, как времени (не нужно заниматься передвижением по торговым точкам), так и денежных средств, так как цены в СП чаще всего намного ниже, чем в офф-лайновых магазинах.
2. Возможность приобрести товар , который по различным причинам может отсутствовать в стационарных магазинах и на рынках.
Значение СП для организаторов:
1. Возможность приобрести необходимый товар по низким ценам . Именно поэтому, некоторые СП носят единоразовый характер (например, маме срочно нужно купить симпатичный зимний комбинезон своему малышу, а цены оптового склада впечатляют, потому она и собирает команду таких же желающих для закупки партии комбинезонов разных размеров).
2. Возможность дополнительного заработка. Организация СП – выход на поставщика, сбор заказов, оформление покупки, переговоры с производителями, доставка и фасовка товара – это некоторый труд. А любая работа должна иметь вознаграждение. Поэтому стоимость товара в СП повышается на 10-20%, что идет на оплату услуг организатора.
Что является условием покупки необходимого товара?
Существует несколько вариантов СП , которые зависят от условий, которые выдвинул поставщик или производитель.
1. Закупка «ростовками» . Чаще всего это относится к СП по детской одежде и обуви. Желающие приобрести определенную модель, например, сапожек, выбирают по каталогу нужный фасон и озвучивают свой заказ организатору. Организатор записывает желающих по мере заполнения «ростовки», например, с 20 по 28 размер. Когда она будет заполнена, товар выкупается.
2. Предзаказ – также чаще всего связано с покупкой одежды и обуви. Собирается «ростовка» на новые сезонные коллекции, которых еще нет в продаже. Выкупается в случае сбора полной «ростовки» и тогда, когда коллекция появляется на складе.
3. Закупка по оптовым ценам при сборе «минималки» . Каждый поставщик может определить свою «минималку» — от 10$ и выше. Каждый желающий делает заказ необходимого товара. Когда собирается «минималка» — весь объем заказов выкупается.
4. Свободная покупка. Чем-то похоже на , но у организатора нет своего сайта. Здесь нет ограничений в виде сбора «ростовок» или «минималки». Заказ делается систематически по определенным дням или же по желанию организатора. Иногда сам организатор может купить партию «ходового» товара, который будет в наличии. Но на такое решается не каждый организатор, так как товар нужно где-то хранить, к тому же есть вероятность того, что вещь будет невостребованной.
«Подводные камни» СП
Не всегда СП может быть выгодным – поставщик неблагополучный, организатор не чист на руку, покупатель забывает о своем заказе или не желает его выкупать (особенно, это опасно в случае оплаты после того, как организатор вложил свои деньги на закупку).
Покупатель может получить товар не того размера или цвета, с некоторыми дефектами или задержками по сроку доставки. К сожалению, на данный вид бизнеса не распространяется, в большинстве случаев, «Закон о защите прав потребителей». Возможно, это и неверно с юридической точки зрения, но покупателю нужно знать все тонкости СП еще до решения принятия участия в совместной покупке.
Что необходимо знать участнику СП?
1. Условия сбора заказа (ростовка, минималка, свободная покупка, предзаказ) и его сроки (в течение недели, месяца и пр.).
2. Условия сроков покупки и доставки.
3. Оплата товаров – полная или частичная предоплата, оплата при получении, процентная ставка организатора.
4. Условия получения товара – самовывоз, место и время «раздач»(чаще всего организаторы выделяют определенный день и время для раздачи всего товара в местах, удобных большинству покупателей).
5. Контактные данные с 2 сторон – и организатора, и участника.
Это основные тонкости и правила Совместных Покупок. Если возникли вопросы – задавайте. С удовольствием отвечу на них.
Успешных вам покупок!
Отдельное спасибо при подготовке статьи Марине Удовицкой за консультации по поводу СП.
Почему бы тебе не узнавать обо всем первым? Подпишись на обновления блога прямо сейчас!
СП – это совместная покупка. Такой вид деятельности, даже не с целью заработка изначально, был придуман бойкими домохозяйками в европейских странах. Совсем недавно совместные покупки добралось до наших постсоветских стран, завоевав невероятную популярность среди экономных мамочек декрете.
Смысл совместной покупки заключен в следующем – группа людей собирается, чтобы приобрести какой-либо товар на складе (оптовом сайте, магазине) по оптовой низкой цене. Выгода данной закупки очевидна – сплошная экономия, ведь иногда удается приобрести желанное по цене в два, а то и в три раза ниже розничной.
Сейчас появилось множество различных сайтов, где можно узнать о том, какие СП организовываются, сколько человек будут принимать в нем участие, условия СП и т.д.
Главная роль в этом действе отводится организатору СП. Роль эта ответственная, но и очень прибыльная. Ведь взяв за услуги всего лишь какие-то 15-30% (а иногда 50%), можно заработать неплохую сумму денег, как говорится, на ровном месте. Кроме того, зачастую организаторами СП, а точнее инициаторами, становятся те, кому по зарез нужен именно этот товар. Итак, выгода получается даже двойная – заработок, плюс приобретение необходимого по низкой цене. Организация СП может стать прекрасным заработком для мам в декрете.
Для работы организатором СП в декрете необходимо:
Наличие компьютера и интернета, а также умения ими пользоваться;
Наличие мобильного телефона;
Наличие кредитной или любой банковской карты;
Наличие в городе организатора СП как можно больше перевозчиков и транспортных компаний (не обязательно, но желательно);
Немного свободного времени (на сбор информации, оформление заявки на товар, выставление счетов и прием оплаты, рассылку заказов).
Если все вышеперечисленные требования выполняются, то переходим к самому процессу работы в декрете организатором СП.
Для начала определяемся, что нам нужно или что нужно народу. Расспросите своих знакомых, подруг о том, что бы им хотелось приобрести. Косметика, одежда, продукты – все это можно и нужно приобретать по оптовой цене. Конечно же, большинство мамочек в декрете выбирают для реализации детские товары.
Далее, находим в интернете или у себя в городе оптовый склад, который реализует нужную продукцию, и уточняем с их менеджерами условия выкупа. На разных складах условия могут быть разные. Где-то возможно нужно выкупить размерный ряд, где-то определенное количество, а где-то – на определенную сумму. Наилучший вариант, когда товар находится в вашем городе, и есть возможность самостоятельно подъехать к оптовому продавцу, чтобы выбрать то, что вам подходит, присмотреться к моделям, примерить и т.д. Это идеальный вариант, но редко реальный. В основном приходится рисковать. Да, к сожалению, без риска работать организатором совместных покупок никак не получится.
Риски при работе организатором совместных покупок следующие:
Товар не соответствует вашим ожиданиям или ожиданиям клиентов;
В общей массе попадается бракованный товар, который не всегда есть возможность вернуть производителю;
Кто-то из клиентов отказывается в самый неподходящий момент от своего заказа, и вы вынуждены вложить свои деньги, а потом решать, куда реализовать ненужную единицу;
Заказ утвержден складом и вам выставлен счет, но не все заказчики еще перечислили вам деньги – вы снова вынуждены на свой страх и риск вложить деньги;
Товар пришел недоукомплектованный складом – не того размера, цвета и т.д.;
Заказ потерялся при перевозке.
Во всех перечисленных случаях организатор СП рискует своими деньгами и нервами. Поэтому и берет за свою работу не менее 15-50%. Со временем, когда данное СП уже налажено, отработаны все механизмы взаимодействия с заказчиками и производителем (складом), от работы начинаешь получать удовольствие и с волнением ждешь благодарные отзывы и восторги своих клиентов.
Люди объединяются в группы по разным поводам: встретить праздник, отправиться в путешествие или приобрести товары с максимальной экономией. Через интернет активно покупаются и продаются смартфоны, компьютерная техника и аксессуары, сладости и игрушки, косметика и бижутерия. Но самый большой процент покупок приходится на одежду: детскую, женскую, мужскую.
Принцип прост: я хочу купить одну футболку и пару носков. Но при этом не желаю платить за них розничную цену. А поставщик готов отгрузить только 100 футболок и 50 пар носков. Тогда я ищу единомышленников. Вместе мы собираем заказы на целую партию трикотажа. Выкупаем его по оптовой цене, а потом делим между собой.
Это и есть совместные покупки. Они чрезвычайно популярны среди мам в декрете, родителей дошкольников и подростков, рукодельниц и всех, кто любит экономить деньги. Портал сайт публикует интервью с Эммой Фоминой, владелицей СП-ресурса. Она открыла форум для совершения онлайн-покупок в 2011 году. К настоящему моменту сайт насчитывает 20 с половиной тысяч пользователей.
Как всё начиналось
Эксперт: Эмма Фомина, владелица СП-ресурса.
Совместные покупки: как они начинались? Откуда взялась идея этого бизнеса?
Сначала это был не бизнес, а группы знакомых людей, которые собирались и формировали заявку крупному поставщику по оптовым ценам для личных нужд. Потом масштабы начали расти, и эти группы переехали в соцсети. Сама идея СП возникла с момента возникновения в России рыночных отношений. С момента, когда появились опт и розница. Люди любят считать деньги и не желают переплачивать.
Какова специфика этой купли-продажи? Есть ли общие черты для разных регионов?
Несмотря на то, что в СП одна идея и, как правило, одни и те же закупки, специфику регионов можно определить так: чем крупнее население города, тем больше в нем сайтов и организаторов СП. В каждом городе своя специфика закупок, которая определяется, как правило, территориальными и климатическими характеристиками региона. Например, есть рыбацкие и охотничьи области и мужчины охотно закупают снасти в интернете. А есть регионы, где не обойтись без термобелья, которое в онлайн-закупках значительно дешевле, чем в обычном магазине. Одинаково хорошо везде идут закупки с продуктами, чаем-кофе, «повседневками»: колготки, белье, бытовая химия.
Совместная Покупка (СП) - это объединение ради покупки определенных товаров с учетом экономии. Особый вид потребительского поведения, сложившийся в интернете. Экономия происходит за счет получения оптовой скидки, снижения стоимости по акции или дешевой доставки. Пика популярности СП достигли в 2008 и 2009 годах, когда страну «накрыл» финансовый кризис. Однако к 2010 году СП стали считаться самостоятельной нишей маркетинга. Сегодня СП-ресурсы существуют во всем мире. Чаще всего на них покупают одежду и обувь для детей. Конкретное СП-сообщество, как правило, не покидает границ одного города или области.
Язык совместных покупок
- Орг - организатор закупки, интернет-пользователь, который ведет свою тему на форуме, собирает заказы, деньги, пожелания и представляет группу участников закупки при работе с поставщиком. Также он получает заказанные товары и раздает их.
- УЗ - участник закупки, который в соответствии с правилами форума делает заказ, сдает деньги и ожидает получения в офисе раздач.
- Офис раздач - специально выделенное помещение, где в оговоренные дни и часы производится раздача заказанных товаров.
- Орг% - фиксированный процент, который взимается с участников сверх стоимости товара. Не может превышать установленного правилами форума размера: в большинстве случаев составляет 14–16%.
- Минималка - общая минимальная сумма закупки, которую должны обеспечить участники для выкупа товара у поставщика по оптовой цене. Как правило, 10 000 рублей.
- Закрыть (собрать) ряд - некоторые закупки собираются рядами, это значит, что поставщик готов дать оптовую скидку, если организатор выкупит у него весь размерный ряд определенного товара (чаще всего речь идет об одежде).
- Пересорт - ситуация, в которой вместо заказанного товара приходит иной вариант артикула, цвета, размера.
- Пристрой - продажа или обмен купленного через СП товара, который по ряду причин оказался ненужным.
- Старт - непосредственное начало закупки.
- Стоп - дата, объявленная организатором, после которой заказы от участников не принимаются.
- ЧС, «черный» список - реестр неблагонадежных участников, с которыми организаторы предпочитают не иметь дела. Пополняется никами интернет-пользователей, которые не оплачивают свои заказы, задерживают оплату транспортных расходов, скандалят в офисах раздач.
- СС, «серый» список - реестр участников, которым было вынесено предупреждение, например, за флуд на форуме или оскорбление участников закупки. После повторения ситуации или неоплаты заказа переводятся в «черный» список.
- ТР - транспортные расходы за доставку товара, рассчитываются организатором, оплачиваются участниками.
- ТК - транспортная компания, осуществляющая доставку заказанных товаров.
Как это работает
Форумы СП создаются как площадки для женско-мамского общения или это только ресурс для купли-продажи, без спама и флуда?
Примерно до 2008 года СП создавались либо в соцсетях, либо на мамских форумах. Сейчас это серьезный бизнес: СП полностью перешли на сайты с соответствующим функционалом. Я начинала с «Вконтакте» в 2009 году, но спустя пару лет поняла, что нужно расширяться. Да, в этой соцсети есть возможность создания магазина. Я пробовала - неудобно для СП.
Почему СП привлекает в основном мам и вообще семейных людей? Кому категорически не подходит СП?
В совместных покупках участвуют в основном люди со средним достатком или ниже среднего. Есть и люкс-закупки, но они проводятся, как правило, в больших городах. Также СП привлекает людей из небольших городов не только ценами, но и широким выбором товаров, которого в магазинах, как правило, нет. Контингент нашего сайта - люди с уверенным средним достатком и даже выше. СП не подходит людям с очень завышенными требованиями к покупкам и нетерпимым к риску и ожиданиям. Также людям с нестандартной фигурой, если они хотят приобрести одежду, лучше отправиться на примерку в магазин.
В чем выгода покупателя? Как она определяется, ведь некоторые закупки бывают дороже, чем в офлайн-магазине, например, косметика, бытовая химия.
Верно, не все СП выгодны. Нужно быть внимательным, только сравнение цен спасет от этой ситуации. Как правило, выгодны закупки напрямую от производителей. Еще нужно обращать внимание на транспортные расходы, они иногда могут быть больше, чем стоимость самого заказа. Например, дешевый объемный пластик или пухлые детские зимние комбинезоны.
В чем выгода продавца?
Продавец (поставщик товара) получает стабильного покупателя. И если ему нужны только продажи, то СП как раз для него.
Риски для покупателя и продавца
Какие риски существуют для тех, кто заказывает товары в интернете?
Все СП от начала до конца - это риск. Начиная с риска выбора организатора (может оказаться нечистым на руку) и заканчивая выбором поставщика (может продать вам воздух). Перечислю некоторые «подводные камни».
- Поставщик может не прислать товар . Убытки делятся на разных сайтах по-разному. Первый вариант - между оргом и УЗами поровну. Второй вариант - орг возвращает свой орг%, а УЗам не компенсируются деньги, каждый потерял столько, сколько оплатил. Третий вариант (у нас на сайте) - организатор возмещает УЗам деньги за счет собственных средств, поскольку мы считаем, что выбор поставщика - обязанность орга и он несет за это полную ответственность.
- Кражи и порчи в транспортных компаниях . Как показывает горький опыт, ничего с них не возьмешь. Убытки делятся между всеми УЗами и возмещаются пострадавшему участнику.
- Риск пересорта . Вообще, риск получить не то, что заказывал, в СП очень высок. Пересорт - это прямой косяк поставщика. У серьезных фирм пересорта не бывает, они всегда согласовывают пересорт с покупателем (Pelican, Acoola и другие). Пересорт обычно случается у поставщиков с дешевыми ценами (например, трикотаж из Иваново) или у украинских поставщиков. Часть рисков по пересорту (цвет и размер) лежит на участнике. Пересорт по артикулу обычно пристраивает организатор.
- Риск того, что орг соберет деньги и исчезнет . К сожалению, мне доводилось с этим сталкиваться. В нашем городе человек присвоил порядка 30 тысяч рублей, а в соседнем городе - около миллиона. Это мошенничество, прямиком отправляемся в полицию.
- Риск высокой цены, долгих сроков . СП - это всегда умение ждать.
Например, карнавальные костюмы и конфетные подарки дешевле ровно в два раза в нашем городе по сравнению с розницей. Но есть риск: УЗ заказывает четкое количество подарков по числу детсадовцев или учеников в классе или ему нужен конкретный костюм по сценарию утренника. А приходит недовложение или пересорт по артикулу. В этом случае орг заранее должен четко оговорить условия с поставщиком.
Как влияет политика на СП? Известно, что одно время закупки были приостановлены из-за военных конфликтов на Украине. Быть может, санкции как-то сказываются на закупках?
Политика влияет на совместные покупки так же, как на весь бизнес в целом. Да, ряд зарубежных закупок был закрыт. Но я не считаю, что мы что-то потеряли. Взять ту же Украину - лично я недовольна качеством одежды и имею вопросы к добросовестности поставщиков. Сроки не выдерживают, ткани дешевые, фурнитура ломается быстро, крайних не найдешь, кидают очень часто: получают деньги и исчезают. В РФ есть поставщики намного лучше, они рады работать с СП. Внутри страны хорошо шьют детскую одежду в Иваново, Краснодарском крае, Новосибирске. А еще есть Беларусь, Киргизия, Казахстан: приемлемое качество по очень низким ценам, у них все легально и сертифицировано.
Применим ли в этой сфере закон о защите прав потребителей? Или здесь все по устной/личной договоренности?
Закон действует, но это не торговля, а посреднические услуги. Тут больше подходят кооперативные начала: доверие, прежде всего. Отмечу, что доверие к оргу нарабатывается годами.
Эмма, каким ты видишь будущее СП? Потеснят ли интернет-покупки офлайновые торговые точки?
По итогам 2014 года, товарооборот в сфере совместных покупок в России составил $ 70 млрд. Думаю, что скоро на долю розничной торговли останется процентов 25 потребителей (крупные иностранные бренды не в счет). Остальное перейдет в интернет. Во-первых, в интернете удобнее заказывать, во-вторых, там очень низкие издержки. Рынок будет формироваться с этим учетом: пункты раздач, организаторы, реклама в интернете и прочее.
Распечатать