Есть ли убер. Основные преимущества сотрудничества

Время от времени предприимчивые люди или даже группа предпринимателей создают весьма успешные компании, которые быстро набирают популярность. Одной из таких стала организация Uber. Есть даже одноименное приложение для смартфонов. На данный момент сервис распространен в 76 странах мира и 576 городах. О том, что такое Uber и как им пользоваться, пойдет речь в данной статье.

Что это такое?

По сути, Uber - это специализированный сервис по автомобильным перевозкам, позволяющим воспользоваться услугами частных водителей. Заказ оформляется посредством мобильного приложения, которое необходимо установить себе на телефон. А они есть практически у каждого человека по всем миру. Мобильное программное обеспечение можно скачать непосредственно через стандартные сервисы смартфона на базе iPhone либо Android.

Служба в автоматическом режиме направит выбранного водителя к месту заказа. Что касается оплаты, то здесь она осуществляется посредством кредитной карточки или же электронной системы оплаты PayPal, которые привязаны к аккаунту на официальном сайте Uber.

Нет необходимости оставлять наличные чаевые, поскольку оплата за работу производится владельцами сервиса. 80% от каждого заказа идут водителю, а остальные 20% - это комиссия компании. Это выгодно отличает данный автоматизированный сервис от многих таксопарков.

Краткая история создания

Для многих людей, которые уже знают, что такое Uber, известен тот факт, что он произвел настоящий переворот в области пассажирских перевозок. Но как все начиналось? Это произошло по чистой случайности. Два человека, Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп, зимой 2008 года находились в Париже, где хотели вызвать такси. Был сильный снегопад, и поэтому машину пришлось ждать более часа. Тогда у предпринимателей возникла одна интересная идея инновационной службы по пассажирским перевозкам, в которой все будет зависеть от самих пассажиров, а не от диспетчеров и водителей.

Решено - сделано. В начале 2009 года появляется новый стартап под названием UberCab, а летом выпускается мобильное приложение. В 2011 году компания уже стала именоваться Uber, и название за ней сохранилось по сей день.

Компания начала стремительный взлет и во многом за счет того, что ее учредители приходили на выручку всем людям, которые находились в безвыходной ситуации. Это позволило не только заслужить всеобщее признание, укрепить авторитет, но и перейти на новый уровень финансового обеспечения.

Что такое Uber? Это международная компания, у которой самое успешное начало. На период 2013 года финансовое состояние сервиса оценивалось приблизительно в 4 млрд долларов, а год спустя еще больше - в 17 миллиардов! И это при том, что существовало много конкурирующих компаний, государственное регулирование, а также постоянно происходили скандалы, где проект просто поливали грязью.

Без проблем никак

На данный момент капитализация проекта достигла $62,5 млрд, что является рекордом для любого стартапа. Тем не менее, несмотря на такой успех, у проекта были проблемы. В начале 2015 года он перестал функционировать в Париже. В Китае сервис тоже не смог долго продержаться из-за серьезной конкуренции с местным сервисом такси. Пришлось заключать с ними договор касательно перепродажи своей деятельности.

Помимо этого, компанию постиг ряд судебных тяжб со стороны некоторых стран: Испании, Японии, Канады, Кореи, Германии и прочих. И, как итог этого, функциональность сервиса была серьезно ограничена, либо все услуги, среди которых есть опция Uber eats (доставка еды), были полностью под запретом. Главным образом проблема была вызвана особенностью законодательства ряда стран Европы. Но зачастую ее причина - это отсутствие соответствующей лицензии и заниженные цены.

Как отмечают многие эксперты, такое поворот событий идет не на пользу сервису Uber, и в скором времени ему не избежать кризиса роста. Этому вполне способствуют определенные риски, которые всегда сопровождают подобные компании. Однако, несмотря на такой прогноз, учредители не перестают надеяться на светлое будущее проекта.

Как пользоваться приложением Uber?

Чтобы ощутить все удобства проекта, необходимо пройти несложную и быструю процедуру регистрации на официальном сайте компании Uber. Также потребуется скачать на свой смартфон мобильное приложение, без которого работа с сервисом просто невозможна.

Все, что остается сделать после этого, - зайти в свой созданный аккаунт посредством телефона при первом запуске приложения. С этого момента полный функционал сервиса будет доступен.

Исходя из месторасположения клиента, к нему будет направлена одна из пяти видов машин Uber на выбор: от бюджетного и недорогого варианта до дорогих седанов класса «Люкс». Разница между ними состоит лишь в уровне предоставляемого комфорта и цене за услугу.

Для вызова автомобиля необходимо указать свое местоположение, для чего ставится отметка, по которой водителям легко найти клиента. По прибытии Uber машины остается сесть в такси и наслаждаться поездкой.

Процедура регистрации

На территории Российской Федерации сервис Uber начал полноценно функционировать с 2013 года и пока только в Москве. Теперь же их насчитывается 17. Поэтому для начала необходимо убедиться в доступности данного сервиса в городе проживания.

Как правило, процесс создания аккаунта не занимает много времени. Для этого нужно открыть в браузере сайт Uber либо воспользоваться сразу установленным на телефоне приложением, где это тоже можно сделать. На территории России проект тоже функционирует, и поэтому поддерживается русский язык, что существенно упрощает работу с сервисом.

Собственно сами шаги регистрации:

«Пользуйтесь Uber». Нажать на данную ссылку.
Указание Ф.И. Здесь необходимо указать свое имя и фамилию. Имя будет знать водитель, чтобы по прибытии на место быть уверенным, что везет правильного пассажира. Фамилия же никому не разглашается.
Номер телефона. Он служит для входа на созданный аккаунт. К тому же при необходимости водитель может уточнить местоположение клиента.
E-mail. Электронная почта нужна для получения квитанций об оплате заказа. Поэтому необходимо указывать действующий адрес.
Пароль. Здесь потребуется придумать любое сочетание цифр и букв, причем, чем разнообразнее, тем лучше. Хотя слишком длинный сложно запомнить, но его взломать тоже нелегко. Он также нужен для входа в аккаунт.
Промокод Uber (если он есть). Здесь можно ввести специальный код, любезно предоставленный другом, уже использующим данный сервис. При этом оба получают скидку, обычно в размере 300 рублей.
Политика конфиденциальности. Здесь нужно ознакомиться с условиями работы компании Uber и дать свое согласие.
Завершение. Теперь остается нажать на кнопку «Регистрация», и после этого аккаунт будет создан.

Вскоре на указанную электронную почту должно поступить подтверждающее письмо. На этом все: аккаунт создан, можно приступать к заказам машин. О том, как это сделать, рассказано далее.

Заказ такси

Чтобы можно было заказать машину, необходимо войти на смартфоне в свой аккаунт, для чего запустить приложение Uber.

Теперь собственно инструкция:

Нажать в поле «Куда» и начинать вводить место, куда должно подъехать такси. Появится список, из которого останется выбрать нужную локацию.
На следующем этапе нужно выбрать тип транспорта. Обычно будет предложено 5 видов: Black Car - эксклюзив Uber (с телефона можно вызвать четырехдверный седан вместимостью до 4 пассажиров); Taxi - вызов обычного такси от компаний, работающих совместно с сервисом Uber, но оплата при этом также посредством приложения; UberX - заказ бюджетного автомобиля среднего класса; SUV - здесь можно заказать внедорожник, в который поместятся 6 человек, стоимость гораздо выше опции Black Car; LUX - самый дорогой вариант, где можно рассчитывать на высококлассный и роскошный автомобиль.
Указать число пассажиров. Версия UberPool подразумевает не более двух человек, но если в компании больше людей, следует выбрать UberX.
Ознакомиться с примерной ценой, которая отображается под каждым типом транспорта. Тарифы зависят от двух параметров - это время, дистанция. Если автомобиль передвигается со скоростью 18 км/ч, тарификация идет поминутно. При большей скорости в учет идет километраж.
Нажать «Заказать Uber», после чего появится запрос с целью подтверждения месторасположения клиента. Приложение способно определить местоположение по данным геолокации смартфона. Но можно на карте задать отметку, куда должна подъехать машина (при необходимости). После принятия решения нужно подтвердить свое местоположение и сделать заказ.

Теперь остается только ожидать машину. Приложение может отобразить, сколько примерно времени потребуется на ожидание водителя. Возможно, что все они будут заняты, тогда необходимо повторить запрос через некоторое время.

Оплата в Uber

Вся оплата производится сервисом Uber в автоматическом режиме в зависимости от способов платежа: кредитная либо дебетовая карта, система PayPal или прочие доступные в месте проживания.

Что касается чаевых для водителей, то они не обязательны, но от этого вряд ли кто откажется. В странах Запада не дать чаевые - это признак дурного тона. Данное процентное вознаграждение не включено в стоимость всех опций Uber, за исключением Uber TAXI.

Что касается чаевых, то в сервисе Uber в Москве или в любом другом крупном городе данное вознаграждение является не только щедростью, но хорошо преподносит клиента водителю. Их порог можно изменить самостоятельно. По умолчанию это 20% от цены заказа. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Оплата». Здесь и можно установить желаемое значение процента.

Оценка и прочие мелочи

После того как пассажир прибыл на место назначения, приложение попросит оценить уровень поездки. Но тут есть один нюанс - если поставить 4 звезды или менее, рейтинг водителя будет снижен, а для следующей поездки станет доступно меньше машин. Лишь пять звезд оценивается сервисом как положительный результат.

Многих может заинтересовать, откуда берутся низкие цены. Но тут все просто - компания не имеет собственных колл-центров, таксопарков и офисов, которые бы располагались в каждом городе. Сервис Uber - это всего лишь посредник между частными извозчиками и потенциальными клиентами.

Что приятно, есть возможность для отмены заказа. Только при этом будет списана неустойка, но если успеть это сделать в течение 5 минут, сумма не будет списана. Но помимо возможности заказывать автомобили, для многих водителей компания может предоставить хорошую работу в Uber.

Минусы сервиса

При всех достоинствах, к сожалению, не обходится без недостатков. В ходе оформления заказа нет возможности указать наличие багажа или детского кресла. При необходимости вызвать несколько машин сделать это не получится. Следующего водителя можно вызвать только по завершении текущей поездки.

Также нельзя сделать заказ на запланированное время. Кроме того, на машины не наносятся опознавательные знаки, что позволяло бы транспортным средствам передвигаться по выделенной полосе. В результате можно долгое время простоять в пробке, что приводит к увеличению стоимости.

Работа в проекте Uber

Если у кого-то имеется свое транспортное средство, то можно оказывать услуги по развозу совместно с проектом Uber. Первоначально такая возможность была лишь у владельцев автомобилей представительского класса:

Lincoln Town Car.
Cadillac Escalade.
BMW 7 серии.
Mercedes-Benz S550.

Позднее проект стал поддерживать транспорт экономкласса. Чтобы можно было работать с сервисом в качестве «извозчика», необходимо иметь водительское удостоверение и паспорт. Оформиться можно официально, что может занять 2-3 дня. В компании можно приобрести и лицензию.

Вот что такое Uber - возможность не только заказывать машину, но и самим пробовать себя в новом способе заработка. К тому же оплата поступает гарантированно, поскольку весь процесс автоматизирован. Честно, прозрачно и без обмана. В выходные и праздничные дни, а также в ночное время стоимость заказов повышается, что тоже можно считать преимуществом для водителей.

Ты можешь заранее узнать стоимость поездки. С февраля этого года приложение заранее рассчитывает и показывает точную стоимость поездки до подтверждения заказа (то есть до того, как ты нажал кнопку «Заказать»). Для этого нужно только ввести адрес места назначения.

После окончания каждой поездки на электронную почту, которую ты ввел при регистрации, приходит отчет о поездке, где указана информация по маршруту (место подачи, место назначения), прилагается карта маршрута, приводится детализация стоимости поездки, а также информация о водителе, который эту поездку совершил. Это может пригодиться тебе, если у тебя возникнут какие-либо претензии к водителю. (А еще ты можешь этим отчетом воспользоваться в качестве алиби!)

Если у тебя возникли претензии к водителю или поездке, связаться со службой поддержки Uber можно двумя способами: через раздел «Помощь» в приложении или на сайте.

После каждой поездки приложение предложит тебе поставить оценку водителю. Из таких оценок складывается рейтинг. Ты увидишь его в заказе и, соответственно, сможешь решить, хочешь ли, чтобы тебя вез водитель с рейтингом, предположим, 4,1 или подождешь того, у кого 4,9. У всех водителей рейтинг достаточно высокий - это потому, что водителей с низким рейтингом система отключает. То, что водители с более высоким рейтингом получают больше заказов от системы, - миф. Заказ получает водитель, который находится ближе всех к заказчику.

Водитель видит отзывы, которые оставляют ему клиенты, но анонимно. Сделано это для того, чтобы он мог исправить свои ошибки. Так что, завидев в темном переулке Opel Corsa, не бойся, что это тот водитель, которому ты написал «Все равно ЦСКА - чемпион!!!» в комментариях, выслеживает тебя, чтобы еще раз объяснить все про «Спартак».

Не только ты ставишь оценку водителю, но и он тебе. Если твой рейтинг очень низкий (такое может случиться, если ты оскорблял водителя, пытался применить к нему физическую силу или еще как-то бесчинствовал), Uber не будет тебя обслуживать.

Водители не оставляют комментарии о клиентах в приложении, такой опции нет. Но при этом могут дать комментарии службе поддержке Uber, если та связывается с ними, например, для выяснения подробностей по жалобе клиента.

В Uber есть функция «Разделить стоимость поездки». Правда, для этого придется вручную добавить номера карточек всех участников поездки.

В аэропортах всех городов, где представлен Uber, работает функция «место встречи». Если в аэропорте несколько выходов или терминалов, приложение попросит тебя выбрать выход и терминал, из которого тебе удобно выйти.

Со временем Uber планирует внедрить эту опцию и для других людных мест. Если ты делаешь заказ из места с большим скоплением людей (улицы с большим количеством баров и кафе), торгового центра, парка и т.д., система предложит место, куда тебе нужно подойти, чтобы встретиться с водителем. На карте в самом приложении будет указано, куда лучше подойти.

Приложение Uber выглядит абсолютно одинаково в каждом городе, но доступные тарифы могут отличаться. Так, например, в 7 из 16 городов, где работает Uber, можно воспользоваться бюджетным тарифом uberSTART. В остальных городах, включая Москву и Санкт-Петербург, тарифы начинаются с uberX. В некоторых городах доступен сервис комфорт-класса UberSELECT, а если ты предпочитаешь автомобили премиум-сегмента, то в обеих столицах можно воспользоваться опцией uberBLACK. Для пассажиров с детьми от 3 до 12 лет предусмотрен специальный тариф uberKIDS, по которому на заказ приезжают автомобили, оборудованные детским креслом. Правда, пока сервис действует в Москве и Ростове-на-Дону.

У Uber нет бесплатного времени ожидания. Предполагается, что ты уже ждешь заказанный автомобиль на месте, а не произносишь тост на посошок.

Заказанный автомобиль можно отменить бесплатно, если сделать это в течение 5 минут. После этого за отмену заказа списывается 99 руб.

В часы пик, праздники и выходные, когда услуги такси пользуются повышенным спросом, Uber может вводить повышенный тариф на поездки. Это отображается в приложении. Если не хочешь платить по повышенному тарифу (например, в 1,5 или 2,5 раза больше), можешь подождать некоторое время и зайти в приложение снова. За это время тариф может измениться. Существует миф, что у системы Uber есть доступ к информации о заряде батарейки на твоем телефоне (кстати говоря, технически это возможно - по такому принципу, например, работает приложение Battery Share) и, если ты вызываешь такси с зарядом менее 10%, система будет предлагать тебе повышенные тарифы. В официальном представительстве Uber это опровергли.

То же самое касается и городской легенды о том, что система знает, какой модели у тебя телефон, и в зависимости от его стоимости рассчитывает твою поездку. Официальная сторона заявила, что никакой корреляции здесь нет. При этом в блогах можно найти эксперименты с заказом машины с разных моделей телефона по одному и тому же адресу и в одно и то же время. Цены действительно различаются, но прямой зависимости от стоимости телефона обнаружено не было. Так что мы не будем советовать носить с собой (тем более что Uber c нее ты все равно не закажешь).

Известная по всему миру компания Uber, основанная в 2009 году, является специальным приложением, установленным на мобильный телефон (смартфон). Основанная двумя молодыми энтузиастами из США программа, позволяет клиенту моментально найти и воспользоваться услугами такси в удобном для него месте. Возникает простой вопрос: как работает Убер, и что из себя представляет? На данный момент популярный сервис охватывает более 600 городов мира, включая, бывшие страны СНГ.

Принцип действия прост: клиент (пассажир), зарегистрированный в системе Uber, отправляет запрос на активацию услуги перевозчика. Водитель также прошедший процедуру регистрации получает уведомление на свой смартфон, находясь в непосредственной близости к заказчику. Специальная встроенная программа позволяет осуществлять автоматический поиск заказов без необходимости стороннего вмешательства. На основании того, как работает Убер такси, строится рейтинг доверия между клиентом и перевозчиком: в обоих случаях есть возможность ознакомиться с профилем и оставить свой отзыв.

Начало работы

Информации о компании Uber, что это и как работает, предостаточно. Основной изюминкой Убер такси считается открытость системы, доступность и продуманная логистика сервиса. Клиенту не придется томиться в ожидании автомобиля, а водителю искать пассажиров. Регистрация разбита на два типа: для клиентов и владельцев авто, желающих заработать. Для работы в системе потребуется постоянное наличие смартфона либо планшета. Ключевой вопрос: как работает Убер такси для водителей? Алгоритм регистрации следующий:

На главной странице сайта вводятся реквизиты: ФИО, электронная почта и пароль.
Загружаются требуемые документы, включая цветные, сканированные копии.
Указываются банковские реквизиты.
Ожидание одобрения от Uber taxi.
Положительный ответ подразумевает посещение регионального отделения.
Прохождения небольшого обучения и инструктажа.
После, скачивается на смартфон официальное приложение и начинается работа.

Интересно! Процесс регистрации в Uber может осуществляться по прямой ссылке либо методом посредничества. В последнем случае выполняются те же процедуры регистрации, за исключением инструктажа и обучения.

Документы необходимые для работы

Для того чтобы понять, как работает приложение Убер для водителей, следует иметь представление о комплекте необходимой документации. В перечень требуемых бумаг входят:

Водительское удостоверение.
Права собственности (свидетельство).
Паспорт (его копии).
Страховой полис.
Справка об отсутствии судимостей.
Лицензия на такси.

Обратите внимание! Также перед тем как устроиться на работу в Убер такси, потребуется наличие фотографий салона, внешней передней и боковой части автомобиля. Рекомендуется устанавливать детские кресла и прикреплять фото с ними. Это позволит значительно расширить клиентскую базу.

Получение лицензии

Перед тем как начать работать в Uber, необходимо получить лицензию. Действующее законодательство не позволяет работать извозчиком без нее. На практике приобрести лицензию несложно, впрочем, потребуются некоторые финансовые траты, которые различимы от местоположения (регионов). По территории РФ стоимость будет варьироваться от 3 до 10 тысяч рублей.

Интересно! Понимание о том, как работать в Uber водителем, позволит существенно сэкономить время и деньги. Например, главной особенностью лицензии является отсутствие обязательного предоставления автомобиля для проверок. Достаточно иметь права водительские и на собственность, а также квитанцию при оплате гос пошлин.

Оформить лицензию можно дистанционно. Впрочем, это будет немного дороже, ввиду привлечения посредников, берущих оплату за свои услуги. Рекомендуется получать соглашение в многофункциональных, государственных центрах. По срокам процедура займет от 2 до 4 недель.

Требования компании к водителям

Перед тем как работать в Убер на своей машине, следует убедиться, что представленная кандидатура будет отвечать некоторым требованиям. В большинстве случаев к ним относятся:

водительский стаж от 3 лет;
возраст не менее 21 года;
4- либо 5-дверный автомобиль не старше 2007 года;
отсутствие механических повреждений.

Из отечественных автомобилей допустимым вариантом станет LADA Vesta, X-Ray либо Cross. Варианты вроде Калины, Гранты или 2114 ВАЗ не подойдут. Это обусловлено отсутствием должных систем безопасности, а также достаточно комфортных условий перевозки.

Оплата услуг

Многие новички задают вопрос: как работает Uber такси и начисляется выплата? Система продумана довольно просто: нужно иметь открытый счет в банке, именно на него зачисляются средства. Все расчеты в компании происходят по безналичному расчету. Это создано для того, что избежать возможного мошенничества, а также является наиболее простым способом обоюдного доверия. Как только клиент делает заказ и прибывает на место, с его счета списывается необходимая сумма в Убер партнер, вычитается комиссия, а оставшиеся средства переводят на банковскую карту водителя.

Важно! В случае если карта не имеет нужной суммы, компания позаботится о выплате водителю. Недобросовестный клиент останется проблемой Uber. Выплаты начисляются один раз в неделю.

Основные преимущества сотрудничества

Реклама про то, как заработать в Убер такси делает свое дело. Сейчас компания является одним из популярнейших приложений по всему миру. Изначально работа сервиса ориентировалась на США, а спустя небольшой промежуток времени, распространилась по разным странам. В России набирает популярность, благодаря русификации и лучше адаптированной системе. В сравнении с рядовыми службами такси Uber предоставляет:

Автоматический подсчет стоимости.
GPS навигацию.
Техническую дистанционную службу поддержки.
Возможность работать напрямую либо с посредниками.
Стабильные выплаты, бонусы и системы компенсации.
Предоставления транспорта в аренду, с правом выкупа.

Вопросы про Uber как заработать и что для этого нужно, остаются наиболее задаваемыми в данной области. Только эта компания всегда выплачивает честно заработанные средства и решает любые спорные вопросы, не отстраняясь от участников. Также можно более подробно ознакомиться с роликом: как работает Убер такси для водителей видео (см. ниже).

Вопросы безопасности в Uber taxi

Одна из многих преимуществ корпорации — личная безопасность водителей. Абсолютно каждый партнер проходит полноценную процедуру регистрации на сайте, указывая только достоверные данные. При возникновении конфликтной ситуации, компания легко сможет определить человека по указанным реквизитам, которые хранятся в системе. Это упрощает процедуру обращения в правоохранительные органы, если потребуется.

Водитель, работающий на Убер такси, также имеет защиту и свой уровень конфиденциальности. Например, его номер срыт в системе от пассажиров, которые могут беспокоить в нерабочее время водителя. Приятным дополнением служит круглосуточная системы поддержки: оператор свяжется в любое удобное время и поможет решить внештатную либо затруднительную ситуацию.

Секреты работы в системе

Один из частых вопросов в среде водителей: как больше заработать в Убере? Есть несколько рекомендаций от уже опытных сотрудников сервиса, которые охотно раскрывают некоторые секреты. Итак, по порядку:

Эффективное время. Суть крайне проста: утро, вечер и выходные дни наиболее прибыльные. Люди едут на работу, проводят деловые встречи. В субботу и воскресенье многие выбираются на природу, посещаю рестораны, кафе и прочие развлекательные заведения. Примерное время следующее: 8:00—12:00 и 18:00—1:00.
Соблюдение скоростного режима. Учитывая этот пункт, удастся узнать про Убер: как заработать больше и оставить положительные эмоции у клиента. Плавное вождение, оптимальная скорость и никаких пробок.
Клиентское приложение. Его эффективное использование поможет не только быстрой найти клиентов, но и значительно срезать конкурентов. Следует искать свободные от машин-партнеров участки, например, в нескольких кварталах от ближайшего автомобиля.

Еще одной рекомендацией является правильный выбор места. Спальные районы наиболее активны в утреннее время, а центр лучше посещать вечером. Пятница, суббота, воскресенье — наиболее благоприятные дни для покупок. Цель — супермаркеты. Если времени на работу в Убере немного, тогда лучше сосредоточиться на выходных.

В Минске появился сервис такси Uber. Старые таксисты его боятся, зато молодежь активно использует: одни надеются заработать, другие ездить дешевле.

Иллюстративное фото wikimedia.org.

Что такое Uber

Мобильное приложение для поиска такси или подвоза людей за деньги. Его создала международная компания, базирующаяся в Сан-Франциско (США). На сегодня приложение доступно в 375 городах 68 стран.

Каждый человек может посмотреть профиль водителя, марку его машины и их рейтинг, который выставили клиенты. При этом рейтинг имеет большое значение, так как если у водителя он очень низкий, Uber расторгает договор о сотрудничестве.

Это новая технология - люди «делятся услугами». Предсказывают, что таких сетей будет со временем все больше.

Как это работает

Если у тебя есть машина и нужные документы, ты можешь стать водителем Uber и получать 80% от цены каждой поездки, 20% идет Uber-у. Если ты клиент - выбирай самую близкую к тебе машину.

Оплачивать услуги машин Uber можно только банковской карточкой.

Чтобы пользоваться, надо скачать мобильное приложение - под Android или IOs . После нужно зарегистрироваться: ввести контактные данные и номер банковской карточки.

Деньги будут списываться со счета при пользовании, карточку с собой иметь обязательно. Для вызова такси должен работать интернет. Ваше местоположение определяется автоматически. Вы задаете адрес прибытия и выбираете класс автомобиля: в Беларуси это UberBLACK (автомобили представительского класса) и UberX (автомобили комфорт-класса).

Перед заказом такси можно посмотреть примерную стоимость поездки, так как в зависимости от класса авто будут соответствующие тарифы. Цена рассчитывается примерно: в зависимости от трафика, состояния погоды и других факторов сумма может колебаться.

После приложение разыскивает водителей рядом, вам остается выбрать таксиста и ждать его прибытия. По прибытии с вашей карточки снимется сумма проезда. Счет придет на электронную почту.

Если вы - водитель

Если вы имеете собственное авто премиум или комфорт-класса, вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - можете стать водителем Uber"а. Для этого нужно:

лицензия на право осуществления деятельности в области автомобильного транспорта
свидетельство о регистрации юридического лица или ИП
технический паспорт автомобиля
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
полис о страховании ответственности перевозчика перед пассажиром

Если требования Uber будут соответствовать действительности, будет подписано партнерское соглашение. Каждый водитель может выставить собственный график работы или вообще работать в свободное от работы время. От каждой поездки водитель будет получать 75%. По окончании каждой поездки водитель должен выписывать заказ-наряд на фрахтование транспортного средства для перевозки пассажиров. Этот документ связан с законом «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках», где сказано, что «автомобильные перевозки пассажиров в регулярном сообщении выполняются по договору об автомобильной перевозке пассажиров, а в нерегулярном сообщении - по договору о фрахтовании для автомобильной перевозки пассажиров или по договору о перевозке пассажиров автомобилем-такси (п. 29 Правил о перевозке пассажиров).

По сути, Uber в Беларуси ничем не отличается от обычной службы такси, так как только в некоторых странах законодательство позволяет Uber подписывать договоры с физическими лицами, которые имеют автомобили ниже комфорт-класса. Частным извозом в Беларуси имеют право заниматься только зарегистрированные таксисты.

Дешевле, чем обычное такси?

Многие из пользователей говорят, что такси обошлось им примерно во столько же или дешевле обычного. Действительно ли это так?

UberBLACK (автомобили премиум класса):

Подача авто - 45 000 рублей

Километр поездки - 7000 рублей

Такси «Пятница» (автомобили премиум класса):

Подача авто - 60 000 рублей

Километр поездки - 8500 рублей

UberX (автомобили комфорт-класса)

Подача авто - 27 000 рублей

Километр поездки - 5700 рублей

Такси «Алмаз»

Подача авто - 18 400 рублей

Километр поездки - 5500 рублей

Несмотря на цифры, UberX гарантирует машины комфорт-класса, такие как Skoda Rapid, Kia Rio, Volkswagen Polo, Hyundai Solaris младше 5 лет.

Протесты в Европе

Деятельность сервиса вызвала конфликтные ситуации и протесты во множестве стран, включая Францию, Германию, Италию, Нидерланды. В некоторых странах компания Uber получала штрафы, в других запрещались некоторые или все ее услуги. Проблема связана с несоответствием правил сервиса законодательству в ряде европейских стран (там, где на перевозку пассажиров нужно лицензия). Старых таксистов тревожат также низкие тарифы.

Протесты во Франции:

В Москве таксисты также высказывали недовольство деятельностью Uber, в частности, называя компанию «крупнейшим нелегальным перевозчикам». Департамент Транспорта Москвы и компания Uber договорились подписать специальное соглашение, ограничивающее услуги компании только легальными перевозчиками.

В Минске также недавно собралась стихийная встреча водителей такси.

Плюсы и минусы

упрощение заказа такси,
можно рассчитать стоимость поездки,
можно выбрать класс такси,
безналичный расчет,
вас не смогут обмануть по цене,
можно пользоваться за границей.

в Беларуси работает пока что только в Минске,
малое количество авто и водителей,
UberPOP (самое дешевое по классу такси) из-за законодательства не сможет работать в Беларуси.

Для того чтобы точнее разобраться в особенностях работы в Беларуси, НН побеседовала с Вадимом Можейко, экспертом «Либерального клуба», который после прихода UberX в Минск полностью отказался от других служб такси.

НН: Почему Вы перешли полностью на Uber? Какова была мотивация?

ВМ: Это удобно и качественно. Никаких непонятных переговоров с тетушками по телефону, никакого «ждите, ищу машину». Все видно на карте, прозрачно. Водители культурные, никаких мальчишек в трениках с шансончиком. Расчет по карточке, которую даже не нужно иметь при себе, чего не может предложить ни одна другая служба такси. Здорово, что нет момента расчета, когда тебя будут дурить с невключенным счетчиком, и надо как-то решать это - то ли ссориться, то ли переплачивать. А здесь все автоматизировано, нет субъективного фактора. К тому же, я много путешествую, а вызов такси в новом городе по непонятным тарифу - это всегда головная боль. А с убером я в Берлине открыл обычное приложение на своем планшете - и сразу увидел 4 различных варианта такси, с понятными ценами.

НН: А чувствуется разница между нашим Uber"oм и за рубежом?

ВМ: За границей тебе не выписывают бумажку после поездки, просто попрощался и ушел. У нас Uber работает согласно белорусскому законодательству.

НН: Многие из пользователей жалуются на малое количество водителей в Минске. Вы сталкивались с такой проблемой?

ВМ: Нет, водителей обычно хватает. Впрочем, если будет большой спрос - будут нанимать еще, разумеется.

НН: Вот недавно таксисты заявили, что Uber - последняя капля. Действительно ли есть некая угроза для них в Беларуси?

ВМ: Таксисты боятся конкуренции, так как индивидуальный водитель никогда не сможет построить такую модель, как мировая компания. Впрочем, можно идти на работу в Uber, однако на это способны не все: не хватит ни культуры, ни качества авто. Uber глобально меняет рынок, и это, конечно не нравится тем, кто чувствует: адаптироваться к таким переменам он не сможет.

Впрочем, не надо паники: да, Tesla i Uber в будущем безусловно победят, но ближайшие несколько лет такси «Алмаз» на Lada также будет востребованным в определенной аудитории. Как минимум потому что не все привыкли пользоваться мобильным интернетом и имеют хорошие смартфоны. Поэтому лучше бы протестующие таксисты работали над собственным качеством, учились переключать музыку для клиентов и не мухлевать со счетчиком, а не пугались Uber"a.

Никита Недаверков

Теперь не составит никакой проблемы моментально вызвать такси. Для того чтобы заказать машину, понадобится только смартфон. Сервис «Убер»-такси создан для того, чтобы водители и пассажиры находили друг друга.

Для каких целей создавалась компания

Корпорация Uber создана в Сан-Франциско. Изначальная цель - перевозить VIP-клиентов на высококлассных автомобилях.

Позже специалисты компании разработали более демократичный сервис - UberX. Стали допускаться машины более низкого класса. Поездка в обходится клиентам намного дешевле.

Несмотря на все изменения, стильные автомобили для клиентов высокого уровня остались лицом компании. О работе в «Убер»-такси отзывы водителей только самые положительные.

Как пользоваться сервисом?

«Убер»-такси считается самой простой системой для заказа машины. Это оптимальный сервис для деловых людей, которые ценят свое время. Есть также об «Убер»-такси отзывы водителей, на которые опираются эти выводы. С ними можно ознакомиться в статье.

Перед тем как использовать преимущества, необходимо зарегистрироваться. На первом этапе все едино для водителей и пассажиров. Как и в любом сервисе, нужно внести данные своей электронной почты, придумать пароль, ввести инициалы, номер телефона для связи, почтовый индекс и необходимую информацию по :

номер;
CVV-код;
срок действия.

Если нет ни доверия к сервису, ни желания передавать данные, можно завести виртуальную карту с помощью платежных онлайн-систем (WebMoney, "Яндекс. Деньги" и другие). Главное, чтобы на карту уже были перечислены денежные средства.

В «Убер»-такси подключение происходит через мобильное приложение. Войти в систему можно через социальные сети (Google+ и Facebook). Подтвердить номер телефона необходимо через код, который придет по смс.

После этой нехитрой процедуры можно спокойно вызывать такси. Оплата перечисляется с помощью зарегистрированной карты.

Мобильное приложение Uber создано для популярных операционных систем смартфонов (iOS, Android, BlackBerryOS, WindowsPhone). Всем желающим водителям предоставляется работа в «Убер»-такси. Отзывы можно почитать ниже.

Преимущества для пассажиров

Моментальный вызов с мобильного аппарата. Не потребуется вводить координаты, достаточно выбрать место назначения. За счет этого сокращается время.
Ждать свободной машины не придется долго. После совершения вызова отсылается сообщение всем водителям сразу. Самый первый желающий откликается и тут же едет к клиенту.
Сервис работает только с престижных марок. С появлением UberX возможны доступные варианты для всех.
Стоимость поездки рассчитывается в автоматическом режиме и показывается на экране до принятия решения о вызове.
Никаких тягот с наличным расчетом. Нужная сумма за поездку автоматически списывается с карты.
Постоянно проводятся скидки и акции, которые позволяют экономить.

Недостатки сервиса

Практически не действует на территории России. Система развита только в Москве и Санкт-Петербурге.
Если клиент желает отменить поездку - это обойдется ему в определенную сумму. Со счета будет списан штраф 190 рублей. За первые пару минут после заказа можно отменить машину без последствий.
Недоверие людей к различным системам, где требуются данные карт.

Uber в других странах

Этот сервис в первую очередь предназначен для жителей Америки. В США компания максимально наращивает обороты своей деятельности.

По статистике среднее количество заказов достегает 3 миллионов. Из них большая часть - в США.

Система по заказу такси не во всех странах воспринимается одинаково положительно. Есть протесты среди классических служб по перевозке пассажиров.

Британия - главный противник этой системы. В стране запрещены таксометры. Вместо тарифа за километраж пассажиры оплачивают фиксированную сумму за доставку, что неприемлемо в «Убер»-такси. (Отзывы о компании тем не менее самые положительные в России.)

По подобным причинам протест распространился в Европе, что говорит лишь о высокой конкурентоспособности сервиса по сравнению с традиционными службами такси.

«Убер»-такси в России

Для того чтобы сервис развивался в России, необходимы не только его стремительный рост, но и кардинальное изменение национального общественного мнения. Система хороша для того общества, где есть достаточное количество свободных водителей на автомобилях высокого класса. Это поможет удовлетворить спрос.

Сервис нуждается в доверии к безналичным платежам. Зачастую банковская карта в России - это всего лишь ключ к деньгам, которые нужно тут же вывести из аппарата.

В столице система полностью функционирует, но это еще не дает гарантии, что ее работа распространится по всем регионам. Предполагается, что «Убер» в России станет лишь сервисом премиум-класса по заказу такси и распространится лишь на обеспеченных клиентов.

Как один из вариантов дальнейшего развития представляется работа через другие службы такси по партнерскому договору.

Уже собраны о системе «Убер»-такси отзывы водителей, которые имеют положительный характер.

Работа в «Убер»-такси

Сервис приглашает к сотрудничеству водителей. В «Убер»-такси работа осуществляется с помощью смартфона. Зарегистрировавшись в системе, можно получать дополнительный доход на доставке клиентов. Комиссия, которую берет сервис, составляет 20 % от стоимости заказа. Выплаты осуществляются на банковскую карточку.

При этом не требуется оклейка автомобиля различными стикерами, достаточно просто зарегистрироваться в системе, установить необходимое приложение на смартфон, и можно принимать заказы.

В выходные дни для сотрудников компании тарифы повышены. В сервисе действует специальная мотивационная система по набору баллов, которые начисляют водителю за каждый выполненный заказ. Поэтому поездки выгодны даже на короткие расстояния. Баллы, которые набраны в сервисе, впоследствии можно перевести на счет в денежном эквиваленте.

О сервисе «Убер»-такси отзывы водителей заманчивые, они привлекают своими многообещающими комментариями. Может, стоит попробовать?

Положительные стороны работы с «Убер»

Выплата денег гарантирована. За каждый выполненный заказ оплата списывается автоматически с карты клиента. Все честно, прозрачно и без обмана. Теперь водитель может не беспокоиться о недоплатах. Даже если поездка не состоялась, произойдет перечисление компенсации по минимальному тарифу.
Не придется тратить время на поиск сдачи. Также клиент больше не сможет подсунуть Достаточно лишь довезти его до места назначения и можно сразу брать следующий заказ.
Спокойная работа с Считается, что клиенты, которые разбираются в банковских системах и доверяют свои данные «Убер», более корректны, чем те, кто едет инкогнито.
Компенсация затрат. Если клиент запачкал салон, то компания готова оплатить чистку. Нужно лишь предоставить чек.
Повышенные тарифы, которые в праздники и часы пик, позволяют хорошо зарабатывать.

Отрицательные стороны конкурирующих служб такси

Высокая комиссия с каждого заказа.
Простои в работе из-за небольшого числа заявок.
Задержка заработной платы. В других компаниях выплаты работникам осуществляются раз в месяц. Согласно исследованиям выяснено, что при такой периодичности заработная плата нередко задерживается.
Путаница с заказом. Часто диспетчеры передают одного клиента сразу нескольким водителям. В системе «Убер» это исключено. Все происходит на автоматическом уровне и гарантированно работает в 40 странах по всему миру.
Проблемы технического характера. Программы многих служб по перевозке пассажиров сложны в использовании, они тормозят работу водителя. Получить заказ в подобных условиях достаточно сложно. В «Убер» вся работа построена на одном клике по экрану.
Отсутствие обучения и технической поддержки. При сотрудничестве с другими службами такси работники часто остаются наедине со всеми техническими неточностями сервисов. Компания «Убер» предоставляет поддержку, которая работает в круглосуточном режиме. Здесь готовы обучить начинающих сотрудников всем тонкостям.

Как работать в системе

Разобраться в том, как работает "Убер"-такси, очень просто. Водителю нужно лишь осуществить регистрацию, далее все просто и понятно.

Приложение на телефоне способно отображать выделенным цветом на карте информацию о том, в какой части города сейчас наибольшее количество заказов. Необходимо подъехать ближе к той территории. После начнут поступать заказы. В заявке будет указано имя клиента, его номер телефона для связи, место, в котором он находится в данный момент, и точка на карте города - куда требуется его доставить.

После того как поездка завершена, нужно нажать соответствующую кнопку на смартфоне. Вот и вся процедура. Деньги в автоматическом режиме переходят с карты клиента на счет водителя, а в конце недели накопленные средства перечисляются в компанию, с них происходит перевод заработной платы.

При этом от водителя не требуются лицензия и официальная регистрация своей деятельности как индивидуального предпринимателя.

Об отзывах

Водители проявляют благодарность системе и расхваливают все ее удобства. Многие говорят, что особенно радует безналичный расчет как возможность больше не переживать за неоплаченные поездки. Работники удивлены большим количеством заказов и загруженностью работой (без простоев). Водители благодарны сервису за стабильные выплаты и возможность подработки в свободное время.

В «Убер»-такси работа водителем достаточно проста. Система расчетов прозрачна и способствует экономии времени.