По поводу навязанных услуг: по уже расторгнутому л/с № 641200066109 с 29 сентября 2015г был у меня пакет 2в1=Интерактивное ТВ+Интернет, на ТВ тариф Стартовый, т.е минимальный, и ничего кроме этого мне НЕ требовалось вообще. Однако вскоре после подключения мне позвонила представитель Ростелекома с московского номера и начала крайне активно предлагать подключить мне доп.опции и доп.каналы в демо-версии бесплатно, и если я захочу - смогу их продлить платно. Я конечно же наотрез отказалась, но она крайне навязчиво и ооочень возмущенно выпалила - «ну почему вы отказываетесь???» и я также ей выпалила - «да потому что мне это не надо, я не собираюсь за это платить и бегать за вами потом, чтоб отключить ваши платные доп.каналы!!! И вот спустя 2 месяца чисто случайно в личном кабинете я нажимаю опцию «история начислений» и вижу тариф Оптимальный (дороже!) и подключенную платную доп.услугу Управлением просмотром!!! Я ЭТОГО САМА НЕ ПОДКЛЮЧАЛА И ДАЖЕ НЕ ЗНАЛА КАК ЭТО ДЕЛАТЬ НА ПРИСТАВКЕ. Звонила в тех.поддержку, оставляла претензии, меня переключали на разные отделы, дали ЦУ как отключить это все на ТВ-приставке. НО СДЕЛАТЬ ЭТО ДОМА НЕВОЗМОЖНО, приставка выдает ошибку, отключить нельзя!! А если вы вдруг сами что-то нечаянно включили, то обязаны пользоваться и платить за доп.услуги месяц, потому что по хитрому Договору вы можете отключить доп.услуги не ранее чем через 20 дней! Я опять звонила в тех.поддержу, оставляла претензию, и через 3 дня мне отключили эти опции. На счет Управления просмотром я выяснила, что она была подключена 20 ноября, а именно в этот день приходил вызванный мной в Ростелекоме мастер, устранять зависание каналов!! Следовательно чудо-мастер мне подключил платную услугу, а то ведь Абонент слишком мало платит на своем тарифе! А на претензию ответили так - вы сами подключили эти услуги и перерасчет не возможен. С этого момента я твердо решила расторгать договор.
И Я ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ: на экране постоянно всплывают активные окна с предложениями подписки, которые постоянно нужно отклонять, закрывать, «не соглашаться», а при таком издевательском нечувствительном пульте нажать что-то не то - легче легкого - и вы несчастный обладатель кучи подписок и доп.платных услуг, и счет ваш возрастает в10ки раз (доказано отзывом других лиц ). А также без разрешения Абонента подключают всякие Караоке и т.п на период промо-акции бесплатно, и вы это НЕ МОЖЕТЕ ОТКЛЮЧИТЬ. А по истечении акции эта услуга станет дорогой платной, и вы либо должны караулить изо дня в день момент окончания промо и отключать скорей всё это ненужное, либо попадете таки в эту ловушку и узнаете о том только из удивительно огромного счета, который придет вам спустя месяц после предоплаченного месяца!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С РОСТЕЛЕКОМ!!!
Ростелеком предлагает своим клиентам множество услуг, а для экономии вашего семейного бюджета, были разработаны специальные пакеты, которые позволяют подключить сразу несколько услуг по выгодной цене. Одним из таких пакетов является "тариф навсегда". В него входят интернет и интерактивное телевидение, а в данной статье мы рассмотрим характеристики и преимущества данного предложения.
Сегодня, в качестве примера, мы выбрали город Иваново. Для его жителей, данный пакет стоит 300 рублей в месяц (на момент написания статьи для города Иваново). Переходим на официальный сайт Ростелекома и находим вкладку "пакеты".
В списке доступных находим "Акция «Пакет навсегда»: Интернет+Интерактивное ТВ"
Если вы хотите воспользоваться данным предложением, то жмите на кнопку "подключить".
Как видите, нам предлагается интернет со в одной из статей на нашем сайте. Вы сможете сэкономить в год 4800 рублей, а также получить в подарок "караоке".
Что еще входит в состав "пакета навсегда"
Что касается оборудования, которое необходимо для просмотра телевидения, то приставку можно взять в аренду за 99 рублей в месяц или купить с рассрочкой на 36 месяцев. Если вы не хотите, чтобы к вашему телевизору тянулся провод, то можно купить видеосендер, который будет транслировать сигнал через Wi-Fi. Итоговый выбор будет выглядеть следующим образом:
Горячие новинки и нестареющая классика - встречайте обширную коллекцию кино для дома и семьи.
Подробнее
Подключайте услугу Видеопроката, чтобы смотреть в любое время любимые фильмы и рейтинговые сериалы планеты. В архиве провайдера Ростелеком представлены самые популярные картины и сиквелы, произведенные крупнейшими российскими и зарубежными студиями. Видео доступно в форматах High Digital и 3D. Еженедельно в коллекцию включаются новые фильмы, в том числе мировые премьеры и долгожданные эпизоды «громких» сериалов. Часто кинофильмы становятся доступны для домашнего просмотра даже раньше официального DVD-релиза. Приобретайте фильмы в различных вариантах: покупайте в домашнюю коллекцию, заказывайте просмотр сериала на двухмесячный период, оформляйте видео-подписку на месяц, заказывайте фильм для просмотра на 48-часовой срок. Оплата услуги включается в общий счет за опции связи от Ростелеком. Выбирайте любимое видео и сами организуйте свой досуг с услугой Видеопроката от Ростелеком!
Не пропустите любимый фильм, смотрите передачи в удобное время, записывайте видео в персональный архив.
Подробнее
Управление просмотром - замечательная возможность для пользователей ТВ Ростелеком смотреть программы и сериалы в удобное время и с абсолютным комфортом. ЛЮБУЮ передачу Вы сможете просматривать с начала и до конца на протяжении 3 суток после ее выхода в эфир, отыскав ее в архиве передач. Записывайте программы, смотрите с начала те, что уже идут в эфире, возвращайтесь к ключевым моментам, ставьте видео на паузу, чтобы продолжить просмотр, когда пожелаете. Включить паузу можно на срок до трех часов, затем опция отключается автоматически, текущая программа на канале возобновляется. Функции перемотки и просмотра сначала доступны на дистанционном TV-пульте. Ставьте на запись шоу и фильмы, трансляция которых не началась. Для свободного пользования опцией и хранения записей каждому зрителю предоставляются 7 Гб памяти. Если объема требуется больше, его можно пополнить из дома, через меню дистанционки.
Увеличьте в два раза скорость домашнего Интернета в ночные часы - с полуночи до начала рабочего дня.
Подробнее
Многие абоненты Ростелеком наиболее активно используют Интернет в ночное время. Услуга «Ночное ускорение» помогает это делать с максимальным комфортом. Конечные скоростные показатели для конкретного московского Заказчика зависят от технологии подключения и технических возможностей по адресу абонента. Получите доступ в Сеть на суперскорости с помощью специальной услуги провайдера. «Разгон» Интернета возможен до наивысшей планки. Оставьте на ночные часы закачку файлов, игры онлайн, наиболее затратные и объемные задачи. Ночью Вы легко добьетесь целей, на которые днем уйдет вдвое больше времени. Опцию «Ночное ускорение» можно активировать самостоятельно в интерфейсе персонального кабинета Ростелеком. Оплата спишется с единого счета абонента автоматически. Ускоряйтесь с Ростелеком - раскройте возможности домашнего Интернета на своем компьютере/ноутбуке/планшете в самые спокойные часы суток!
Порадуйте семью и друзей музыкальным праздником - до пяти тысяч песен в отличном звучании.
Подробнее
Провайдер Ростелеком предоставляет возможность петь караоке в домашней обстановке - на семейных праздниках, с другом или наедине с собой. Украсьте вечеринку любимым развлечением, предложите гостям композиции разных жанров из пяти тысяч популярных песен. Сервис Ростелеком «Караоке» доступен в меню Интерактивного телевидения. 48-часовой доступ обходится пользователю в 150 рублей. В разделе «Сервисы» выберите «Караоке», отметьте нужную песню, затем во всплывающем окне нажмите «Подключить». В обширном архиве собраны российские и иностранные песни, авторские композиции и шансон, детская музыка и мелодии из кинофильмов. Удобное телеменю позволяет сортировать песни по алфавиту, исполнителям и жанрам. Воспользуйтесь быстрым поиском, чтобы выбрать из музыкальной базы нужную композицию. Вы можете составить собственный плей-лист из нужных песен и сохранить его в памяти телеприставки. Домашнее караоке - самая востребованная услуга среди российских зрителей!
Обеспечьте своему компьютеру антивирусную защиту от внешних угроз. Установите антиспам на группу устройств.
Подробнее
Ростелеком предлагает на выбор линейку лицензионных антивирусных программ от известных производителей. Подключайте софт по цене от 66 рублей в месяц, обеспечив домашней технике полную защиту от вирусных угроз, спам-рассылок и вредоносных программ. Антивирус от «Лаборатории Касперского» представлен в нескольких версиях, для одного-трех устройств, с вариантом Safe Kids. Dr.Web классик/премиум защитит компьютер, работающий на Windows. Альтернативой программе служит антивирус Panda в вариантах Pro/Security/Protection. Программа ESET NOD32 способна охватить до пяти устройств, работающих на базе различных платформ (Windows, Android, MacOS, iOS). Внимание: экономьте на антивирусных программах Ростелеком, подключив услугу сразу на 12 или 14 месяцев! В зависимости от выбранного софта выгода подписчика может составить до 600 рублей за год. Выбирайте антивирусную защиту, подходящую именно для Ваших сетевых задач!
Смотрите телевизионные каналы, подключенные на домашней приставке, бесплатно на сервисе itv.rt.ru.
Подробнее
Услуга Ростелеком «Интерактивное ТВ» позволяет смотреть все телеканалы, подключенные абонентом на ТВ-приставке, прямо в Сети. На портале itv.rt.ru имеются свыше 130 телевизионных каналов, которые предоставлены ведущими дистрибьюторами и транслируются по лицензии. Получите доступ к любимым кинолентам и передачам с нескольких домашних экранов, на ПК и гаджетах. Ежедневно встречайте новинки кинопроката, долгожданные сериалы, разножанровые программы о мире, людях, науке и Вселенной. Подключите один из тарифов Интерактивного TV от Ростелеком и наслаждайтесь видео не только на большом ТВ-экране, но и на компьютерных устройствах. Помимо бесплатных каналов абонентам доступны подписки на специальные подборки видео. Предлагаем подписаться на пакеты сериалов и фильмов от киностудии NBCUniversal, анимационные сериалы, кино и мультфильмы для детей в возрасте от трех до 12 лет. Покупать контент можно поштучно, оплачивая отдельные фильмы и программы с единого лицевого счета.
Сохраните за собой все преимущества тарифов ПАО «Ростелеком» при смене адреса проживания.
Подробнее
Меняете место жительства? Воспользуйтесь программой провайдера Ростелеком «Переезд» со специальными условиями сохранения тарифов и сервисными льготами. Наши мастера без проблем проведут в Ваш новый дом выделенный канал и оборудование, настроив устройства без особых финансовых и временных потерь. Чтобы воспользоваться услугой, обратитесь в ближайший офис ПАО «Ростелеком» и оформите у специалиста сертификат «Переезд». Затем придите в наш ближайший офис, расположенный рядом с Вашим новым домом. После активации сертификата «Переезд» Вам будут предложены специальные, комфортные условия для пользования услугами «Ростелеком» по новому месту обитания. Вы можете выбрать выгодный тариф для городской телефонии, подключить Интернет на достойной скорости, насладиться новейшими ТВ-технологиями, а также получить два месяца бесплатного обслуживания от провайдера. Оставайтесь на связи со своим провайдером, где бы Вы ни проживали!
Подключайте интернет и телевидение в пакете. Всегда выгодней подключать пакетом. Вы получаете скидку на абонентскую плату до 50% и удобство оплаты двух услуг по одному лицевому счету. На данный момент действуют несколько предложений от которых сложно отказаться!
1) Двойная выгода 30 за 500 руб./мес. — Самый честный тариф!
- Интернет со скоростью 30 Мбит/с;
- Цифровое ТВ 111 каналов.
2) Двойная выгода 60 за 560 руб./мес.
- Интернет со скоростью 60 Мбит/с;
- Цифровое ТВ 111 каналов.
3) Максимальная выгода за 796 руб./мес.
- Интернет со скоростью 95 Мбит/с;
- Цифровое ТВ 168 каналов.
*Цены в пакетах 1,2 указаны без учета оплаты оборудования (покупка в рассрочку) — 90 руб./мес. В пакете 3 стоимость оборудования включена в абонентскую плату за тариф.
*Цена в пакете 2 указана при оплате единовременно за 12 месяцев пользования услугами. При оплате за 6 месяцев ежемесячная плата составит 630 руб./мес. (3780руб. единовременно). При помесячной оплате — 700 руб./мес.
*Цена в пакете 3 указана при оплате единовременно за 12 месяцев пользования услугами. При оплате за 6 месяцев ежемесячная плата составит 895 руб./мес. (5370руб. единовременно). При помесячной оплате — 995 руб./мес.
Ростелеком – способы подключения
Чтобы подключиться к двойным услугам данного провайдера, необходимо подойти в стационарный офис компании своего города с паспортом, и создать заявку на оказание услуги. Когда она будет обработана, мастера подключения приедут на дом пользователя, совершат первоначально подключение и настройку аппаратного устройства. Если в доме клиента обслуживается оптико-волоконная сеть FTTH, подключение к сети будет настраиваться через неё, скорость интернета будет высокой. При отсутствии оптико-волоконной сети, курс доступа будет осуществляться посредством технологий DOCSIS и DSL.
Отправить заявление на подключение можно на официальном веб-портале Ростелекома. Система автоматически определяет местонахождение пользователя, и предлагает выбрать родной регион и город из всплывающего списка. Далее в навигационном меню выбирается вкладка «Для себя» , затем нужная услуга связи. На мониторе отобразится список тарифных планов, после выбора подходящего, нажимается кнопка «Подключить». Дополнительно с тарифом рекомендуется выбрать антивирусное обслуживание, турбоускорение, аренду маршрутизатора. Завершающая процедура – нажатие кнопки «Заказать».
Технология телефон + интернет и тарифы
Ростелеком предлагает своим пользователям технологию подключения интернета и телефона под названием DSL. Стоит детально ознакомиться с принципом её работы, доступными тарифными планами. Реализация и стоимость уточняется у провайдера через общение со специалистом контакт-центра.
Технология DSL – реализовывает высокую подачу скорости соединения с бесперебойным доступом к глобальной сети, с использованием телефонного канала связи. Возможно одновременное общение как по телефону, так и по интернету. Плата за услугу списывается согласно фактическому анализу загруженных данных.
Тарифные планы:
- Игровой – скорость доступа к сети до 4 Мегабит за секунду;
- Домашний интернет 8 – скорость загрузки интернета в среднем 8 Мегабит за секунду.
Пакет «Навсегда»
Пакетные предложения 2 в 1 от Ростелеком, где реализовывается подача услуг ТВ + интернет, очень интересуют современных пользователей. Пакет «Навсегда» является именно таким пакетом, дополнительно он предлагает адекватную цену и высокую скорость подключения. В комплектации услуги: телевидение и домашний Internet.
Варианты подключения следующие:
- С пакетом «Два в одном навсегда 5», где предоставляется доступ к интернету на скорости 5 Мегабит за секунду и цифровое ТВ пакета «Твой Стартовый»;
- «Два в одном навсегда 60» с трафиком до 60 Мегабит за секунду + телевидение;
- «Два в одном навсегда 100» с трафиком до 100 Мегабит за секунду + ТВ пакет.
Кроме перечисленных возможностей, пользователь пакета получит доступ к 100 каналам, бесплатной функции «Ночное ускорение», антивирусной программе «Касперский» на нескольких домашних оборудованиях. Также по желанию клиента, подключаются опции «Мультискрин», «Караоке», «Женский мир» на платной основе. Пакет «Навсегда» гарантирует выгодные тарифные предложения, гарантируемые значительную экономию финансов и бонусные программы.
Тариф «Твой Стартовый»
Пакетные предложения 2 в 1 от Ростелеком сегодня реализуются в обширных масштабах, во многих регионах Российской Федерации. Это не только одна услуга, а несколько сразу по выгодной стоимости. Тариф «Твой Стартовый» выполняет передачу данных на высокой скорости не только с помощью интернета, но и современного HD телевидения. Размер абонентской платы в месяц – 320 рублей. Пакет телеканалов постоянно возрастает, подробную информацию об изменениях рекомендуется уточнять в контакт-центре провайдера.
Список телеканалов в тарифе «Твой Стартовый»:
- Первый Канал;
- Россия 24;
- Россия 1;
- Мир 24;
- ТВ Центр;
- Домашний;
- Перец ДТВ;
- Карусель;
- 5 канал Петербурга;
- Москва 24;
- 360 Подмосковье;
- Доверие Москва;
- E!Entertainment;
- Russia Today;
- History;
- 24 DOC;
- INVA MEDIA TV;
- Вместе – РФ;
- СПОРТ;
- Eurosport;
- FOXlife;
- ZEE TV;
- Universal Channel;
- Travel + adventure;
- Русский Extreme;
- TV 1000 русское кино;
- Мульт;
- Gulli;
- Первый образовательный;
- English Club TV;
- National Geographic;
- Кухня ТВ и другие.
Всем абонентам данного тарифа открывается доступ к тематическим подпискам и интересному видеоконтенту: «Волшебный мир Дисней», «Picture Box», «Амедия Премиум», «Детский клуб». Также активация данного тарифа с телеканалами доступна с пакетом «Дуо» от Ростелекома. Пользователь самостоятельно выбирает телеканалы и платит только за те, которые смотрит. К пакету прилагается доступ к высокоскоростному интернету. Подписка на пакет доступна с 1 августа 2017 года. Преимущество решения – использование современного Смарт IPTV. Услуга Wi-Fi активируется бесплатно, а двойное ускорение интернета предлагается на один год.
