Вместе с заявкой на восстановление страницы ВКонтакте требует отправить твое фото на фоне страницы с заявкой. Бывает, что ВКонтакте это фото не принимает. Как сделать фото, чтобы его приняли?
Что требуется? Какое должно быть фото?
Нужно сделать достаточно качественное фото, где видно твое лицо рядом с экраном и заявку на экране, которую ты оформляешь. Служба поддержки сравнит твое лицо с лицом на фотографиях на странице, которую ты хочешь восстановить (если фотографии на странице есть, хотя бы одна!), и убедится, что с просьбой о восстановлении обращается именно настоящий владелец страницы, а не злоумышленник. А заявка на фоне нужна, чтобы злоумышленник не мог взять любое твое фото и отправить от твоего имени. Теперь ты понимаешь, что такие требования нужны для безопасности твоей же страницы.
Как правильно сделать фото?
Нужно сделать свой фотопортрет на фоне монитора (экрана), чтобы было хорошо видно твое лицо и заявку на экране. Фотография должна быть четкая (в фокусе), освещение должно быть хорошее (лицо не должно быть в тени). Советуем использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию). Удобнее будет, если ты попросишь кого-нибудь тебе помочь. Если ты пользуешься ВК только с телефона и у тебя нет компьютера, ноутбука или планшета, придется найти что-нибудь из этого. К тому же отправлять заявку рекомендуется именно с компьютера. С телефона у многих возникают проблемы.
Некоторые люди путаются — они думают, что надо сфотографироваться на фоне своей страницы в ВК, которую требуется восстановить. Это неверно. Надо сфотографироваться именно на фоне страницы с заявкой, которую ты заполняешь и куда собираешься прикрепить это фото.
Почему ВКонтакте не принимает фото?
ВКонтакте проверяют качество твоего фото и не одобряют заявку, если фото недостаточно качественное. Либо заявка просто не отправляется, если фото плохое. Проблему можно решить. Тебе нужно только понять, что сделать хорошее фото — это твоя личная забота. Бесполезно плакаться в поддержку и чего-то просить. Свою проблему ты должен решить сам. Придется сделать фото заново и отправить еще раз.
Совет: не спорь со службой поддержки о качестве твоего фото. Не тебе решать, какое качество является достаточным, а какое — не является. Ты сам попал в такую ситуацию, что приходится отправлять фото для восстановления доступа к странице, поэтому выполняй требования.
Теперь конкретные решения для разных ситуаций:
Фотография на фоне заявки слишком темная
Слишком темное фото
ВК пишет: «Фотография на фоне заявки слишком темная, попробуйте сфотографироваться в хорошо освещенном помещении, использовать вспышку или уменьшить яркость экрана». Как исправить?
- Сделай свет в комнате поярче, включи еще один источник света, направь свет на лицо (настольная лампа, торшер и т.п.) и сделай фото еще раз.
- Если фотографируешься вечером, попробуй лучше сделать это утром или днем, когда в комнате светло.
- Попробуй сделать экран более темным (убавить яркость).
- Нельзя фотографироваться напротив окна, напротив светильника. Источники света должны быть позади фотокамеры или сбоку, но никак не в кадре.
- Если телефон автоматически регулирует яркость так, что экран очень светлый, а лицо очень темное, попробуй настроить яркость. Можно нажать на экране на темное место — например, лицо, стену, тень, чтобы баланс яркости отрегулировался.
- Попробуй включить вспышку на телефоне (фотоаппарате). Но если она отразится в экране, будет хуже.
- Если есть планшет, попробуй открыть на нем создание заявки и выйти с ним на улицу днем, чтобы сделать фото.
Главный секрет: сделай в комнате как можно светлее. Фотографируйся днем. Добавь еще больше света. Включи люстру. Принеси светильники и направь на себя. Но в кадре источников света не должно быть (кроме экрана с заявкой).
Изображение слишком низкого качества
ВК пишет: «Вы пытаетесь загрузить изображение слишком низкого качества. Пожалуйста, приложите фотографию в большем разрешении». Что делать? Есть требование: фото должно быть размером не менее 1300 пикселей (точек) по горизонтали. Вовсе не обязательно искать другой телефон с более хорошей камерой или фотоаппарат. Большинство современных телефонов могут сделать такое фото без проблем. Советуем при съемке использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию), когда длинная сторона — горизонтальная.
Возможно, дело в настройках камеры, если по какой-то причине она делает фото низкого разрешения. Скажешь, у тебя 18 мегапикселей, фото отличные, чем вас не устраивают? А может, когда-то ты выбрал в настройках камеры низкое качество, как на самом дешманском телефоне. Если смотришь фото только на маленьком экране, то для тебя и разницы нет. Настрой камеру на самое высокое качество или попроси кого-нибудь разобраться. Если ничего не получается, попроси знакомого с хорошим телефоном сфотографировать тебя.
Как узнать размеры фото на компьютере?
- Открой папку, где хранится фото.
- Нажми на фото левой кнопкой мышки один раз (выдели это фото).
- Внизу окна будет показан размер. Например, 960×720 — это мало, а 1300×1000 — уже достаточно.
Совет: если ничего не получается, пригласи в гости кого-нибудь из друзей, чтобы помогли сделать фото. На самом деле это несложно. Хорошее фото можно сделать почти любым телефоном при достаточном освещении.
Фото нечеткое (не в фокусе)
Если резкость фото недостаточная (лицо или экран с заявкой получились нечеткие, не в фокусе или смазались), то его не примут. На телефоне можно сфокусировать изображение, нажав пальцем на экране на то место, куда нужно навести резкость — на лицо или на экран. Расстояние от головы до экрана должно быть небольшое. На фотоаппарате фокус наводится, когда ты нажимаешь кнопку спуска не до конца (наполовину). А если фокусировка не автоматическая, а ручная, то нужно крутить кольцо на объективе.
А если фото смазывается и не получается сделать четкое, значит, в комнате слишком темно. Сделай так, чтобы освещение было хорошее.
Фото зернистое, некачественное
Чаще всего фото получается зернистым, когда недостаточно светло. Чтобы это исправить, воспользуйся теми же советами, которые мы уже дали: сделай свет в комнате поярче, принеси еще одну лампу, направь свет на лицо. Если фотографируешься в темное время суток, подожди до утра или до полудня, когда в комнате будет более светло.
Фото не загружается или не отправляется, выходит ошибка
Значит, у тебя проблемы с твоим браузером (программой, через которую ты заходишь на сайт ВКонтакте) или компьютером, подключением к интернету и тому подобное. Попробуй очистить временные файлы (кэш и куки) или установить другой браузер и отправить заявку с фото через него. Если ничего не получается, файл с фото не добавляется, найди другой компьютер (ноутбук) или пригласи компьютерного мастера.
Если ты пытаешься загрузить фото для заявки с телефона, то не пытайся. У многих с этим проблемы. Например, ты нажимаешь на кнопку «Выбрать файл» и ничего не происходит. Решение проблемы только одно: найди компьютер или ноутбук и создавай заявку с него, через полную версию сайта ВКонтакте .
На странице, которую хочу восстановить, нет моих фотографий
Тогда и смысла нет отправлять свое фото на фоне заявки — твоя заявка будет отклонена. Почему? Объяснение здесь: Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Единственное исключение — если фотографии на странице были, но удалены человеком, который взломал ее (читай там же).
В том числе в высоком разрешении, мне задали вопрос, пережимает ли Вконтакт фотографии или нет.
Ответ простой:
смотря как отправлять (может пережимать, а может не пережимать). Подробный разбор, с примерами, под катом.
Если вы отправляете фото сообщением или через стену/пост как "фотографию", то она повергается на сервере обработке и/или изменению размеров. Чтобы ещё раз в этом убедиться, я отправил два снимка JPEG, один в web-разрешении (1400x915 точек), а другой в полном разрешении сначала "как фото", а затем "как документ":
Когда вы прикрепляете нечто к сообщению, посту на стене или в паблике, есть выбор как именно это прикрепить:
В зависимости от выбранного способа изменяется и то, как вы скачиваете файл:
На скриншоте выше диалоговое окно, возникающее в меню снимка, отправленного как фотография. Несмотря на надпись "Загрузить оригинал на диск" вы скачаете не оригинал , а обработанную на сервере фотографию. В случае, если снимок был отправлен как документ , показываться он будет совсем в другом дизайне страницы, и скачать его можно, нажав "Сохранить документ на диск" в правом верхнем углу:
Теперь разберёмся что и как меняется.
Снимок, 1400x915 размером 141 килобайт, отправленный как "фотография", подвергся малозаметному визуальному изменению. Разрешение фотографии осталось неизменным, но изменился размер файла - он сократился до 105 килобайт. К тому же, из снимка полностью была удалена сервисная зона EXIF и IPTC, в которых сохраняется информация о параметрах съёмки и обработки, авторских правах и т.д. Сравнивая попиксельно фотографии до и после отправки, я увидел, что на фото незначительно усилились шумы и изменилась резкость. То есть, снимок претерпел некоторое "улучшение" движком сервиса.
Снимок в полном разрешении 4978x7618 (38 мегапикселей) при передаче "как фотография" претерпел куда большую обработку. Размер файла сократился с 1,58 мегабайт до 100 килобайт, а разрешение было снижено до 1338x2048 (2,7 мегакпикселя), и он также был "подшарплен", лишён EXIF/IPTC. Подозреваю, что в анналах Вконтакте остался мой кадр в полном размере, и при следующем апгрейде движка, когда нормой станут устройства с экранами 4К, для него может быть сгенерирована версия в более высоком разрешении. Но, это лишь теоретическое измышление, произойдёт это или нет я поручиться не могу - вопрос к разработчикам Вконтакта.
Переходим ко второй части эксперимента.
При передаче этих снимков "как документ" качество, размер и информация внутри не изменились. Снимок как занимал 1,58 мегабайта, так и занимает. EXIF и вся информация на месте, побайтовое сравнение не выявило изменений.
Когда вы выкладываете фотографию в портфолио на Вконтакте, на стену или в паблик, для того чтобы люди могли посмотреть кадр прямо в браузере, составить общее впечатление, она подвергается лёгкому изменению, шарпу и пересжатию. Этот механизм рассчитан на тех, кто не разбирается в обработке фотоснимков. Пользователь, загружающий обычное фото, прямо с камеры, получает на выходе картинку получше и порезче. Это правильно и работает корректно, снимки от этого выигрывают. И наоборот, тот кто руками подготовил правильный размер и добавил резкости руками, в рассчёте на просмотр снимка искушённым зрителем, сталкивается с ухудшением кадра за счёт [умеренного] перешарпа, потому что на его кадр накладывается тот же самый улучшающий фильтр.
Из этого следует ещё один вывод. Перед публикацией снимка на ВКонтакте в галерею, если уж вы всё делаете руками, его нужно шарпить чуть меньше, чем для публикации у себя на сайте, в профессиональном фотохостинге или в блоге.
Так обстоят дела на сегодняшний день.
Вконтакте довольно сильно портит качество загружаемых фотографий. В некоторых случаях это особенно заметно (например, при загрузке очень большого изображения). Я даже размещал примеры того, как были испорчены некоторые фотографии. Возможно, некоторым пользователям это не заметно, но наметанный глаз свадебного фотографа , или просто внимательного человека видит две разные фотографии. Итак, как с этим бороться? До недавнего времени я просто менял размер фотографии, однако, периодически все равно замечал, пусть не такое значительное, но все же ухудшение качества фото. Почитав о данной проблеме в интернете, почерпнул интересную методику, которой (слегка улучшенной) поделюсь с вами.
Итак, у нас есть большое и красивое фото. Сразу оговорюсь, пишу только для тех, у кого есть фотошоп - как делать подобные операции в других редакторах, я не интересовался, но принцип должен быть тот же. Как же нам выложить это фото вконтакт так, чтобы прямые линии не стали зубчатыми, а цвета остались такими, какими мы их видим? Если вкратце, то тут есть три момента:
1) Сильно увеличиваем резкость фотографии. В полноразмерном виде фотография должна стать даже слишком резкой, перешарпленной, но после уменьшения резкость придет в норму.
2) Хитрым образом уменьшаем размер фото до того, который любит контактик (1024 по высоте для вертикальных фото, и 1280 по ширине для горизонтальных).
3) Сохраняем не менее хитрым образом, так, чтобы фото не содержало лишней информации, было в цветовом пространстве sRGB и было оптимального качества.
Теперь подробнее. Для примера я взял свою фотографию с красивой lovestory-фотосессии в заброшенной усадьбе.
1. Открываем фото в фотошопе.
2. Создаем дубликат слоя, применяем к нему фильтр - другое - цветовой контраст с радиусом примерно 3 пикселя. Затем выставляем слой в режим "Перекрытие" и делаем сведение. Таким образом, мы увеличили резкость фотографии.
3. Выбираем пункт Изображение -> размер изображения.
4. Выставляем: Для горизонтального изображения - ширину 1920, для вертикального - высоту 1536 (размеры в полтора раза больше конечных), ресамплинг - Бикубическая, с уменьшением (в других версиях фотошопа - Бикубическая, четче), применяем.
5. Выбираем пункт Изображение -> размер изображения.
6. Выставляем: Для горизонтального изображения - ширину 1280, для вертикального - высоту 1024, ресамплинг - Бикубическая, плавные градиенты (в других версиях фотошопа - Бикубическая, наилучшая для плавных градиентов), применяем.
Полученный файл и загружаем в контакт. В результате, потери качества будут минимальны, а цвета будут соответствовать тому, что вы видели на своем мониторе. Я думаю, что данная методика подходит не только для вконтакте, но и для других социальных сетей, и просто передачи файлов через интернет, потому что в результате вы получаете изображение оптимального веса, размера и четкости, которое будет одинаково отображаться в любом цветовом пространстве (т.е. на любом компьютере).
P.S. Вот что пишет поддержка вконтакте по этому поводу:
Качество фотографий при загрузке портится, что делать?
Чтобы минимизировать визуальные потери качества, лучше загружать снимки поменьше (до 1000 пикселей по любой из сторон) и перед загрузкой чуть увеличивать их резкость. Кроме того, лучше не нажимать на строчку «Добавить новые фотографии», а перетаскивать на неё снимок прямо из папки компьютера.
Есть и ещё одна важная деталь: наш загрузчик недолюбливает цветовой профиль Adobe RGB, поэтому перед загрузкой лучше преобразовать картинку для Web. Алгоритм действий такой: в Photoshop"е нужно выбрать «Сохранить для WEB» (Alt+Shift+Ctrl+S), затем редактировать настройки качества и непременно отметить «Конвертировать в sRGB».
Самые ценные снимки стоит загружать в раздел документов -
Текст
Родион Данилов
Подбор фотографий для социальных сетей - дело важное, хотя многие его недооценивают. Именно они представляют вас в сети, и именно глядя на них, большинство составляет самое первое впечатление о вас. Мы рассмотрели то, как можно оптимизировать фотографии в Facebook, Twitter и «ВКонтакте».
1 Facebook
При загрузке фотографий профайла в «Фейсбуке» они обрезаются в квадрат, поэтому лучше всего использовать изображение, которое уже имеет правильное соотношение сторон. Фото отображается на странице с размерами 160х160 пикселей, но загрузить вы должны картинку не менее 180х180 пикселей. Поэтому откройте фото в доступном для вас редакторе и задайте размеры 180х180 пикселей.
Размеры фотографии на обложке страницы «Фейсбука» - 851х315 пикселей, в то время как минимальный требуемый размер для неё составляет 399х150 пикселей. Стоит учитывать, что такая маленькая картинка растянется и будет выглядеть ужасно, поэтому подбирайте соответствующее фото и обрежьте его правильно.
Если вы задумали сделать так, чтобы обе картинки - фото профайла и обложка - представляли единое целое, учитывайте, что фото профайла встаёт на 23 пикселя правее от левого края обложки и на 210 пикселей ниже от верхнего края обложки.
Существует множество веб-сервисов, позволяющих сделать оригинальные обложки для вашей страницы в «Фейсбуке».
Pic Scatter даёт возможность создать коллаж из фотографий для использования его в качестве обложки. Вы можете сгенерировать его случайным образом или выбрать конкретный альбом.
Profile Picture Maker"s Timeline Cover Banner - довольно удобный инструмент для создания кастомной обложки со множеством функций для редактирования.
ace It Pages - бесплатный сервис позволяет загрузить свои картинки, «поиграть со шрифтами» и даже добавить в обложку ссылки на другие социальные сети.
Facebook поддерживает загрузку форматов JPG, GIF и PNG. JPEG, как правило, используется при загрузке картинок со смешанными тонами (фото и рисунки) , а PNG лучше подходит для графичных изображений, текстовых композиций и логотипов. Однако Facebook конвертирует все загружаемые изображения в JPG.
Чтобы фотографии загружались на странице быстрее, разработчики соцсети советуют использовать JPG-файлы в цветовом пространстве sRGB. Рекомендуемые размеры для загружаемых в альбом фотографий - 600х400 пикселей. При изменении размера в фоторедакторе выставьте разрешение (DPI) в значении 72.
2 Twitter
Twitter отображает профайл-фото совсем небольшим, поэтому очень важно подобрать то изображение, которое хорошо выглядит в миниатюре. Twitter кадрирует фотографию квадратом, так что лучше масштабировать её перед загрузкой надлежащим образом. В то время как максимальный размер файла для аватара в Twitter составляет 2 МБ, в профайле отобразится картинка размером 73х73 пикселя, и а в твитах и того меньше - 48х48 пикселей.
Изображение, которое используется в Twitter в качестве обложки, имеет рекомендованный масштаб 1200х600 пикселей, а размер файла ограничен 5 мегабайтами. Имейте в виду, что ваше имя в Twitter, никнейм, биография, месторасположение и URL будет отображаться поверх обложки, поэтому выбирайте картинку, на которой будет хорошо виден текст.
Для того чтобы сделать идеальную обложку, сочетающуюся с профайл-фото, вы можете использовать специальный веб-инструмент, например,
Известно, что пользователи загружают огромное количество фотографий в социальные сети. Загруженные в соц. сети изображения "сжимаются" определённым образом. Процесс сжатия изображений требуется для того, чтобы уменьшить занимаемое ими место на серверах. Большое сжатие несёт за собой искажения, которые мы можем наблюдать в соц. сетях при просмотре загруженных изображений.
Сегодня социальная сеть Вконтакте предоставляет возможность загружать неограниченное количество изображений. И больше всего недостатки таких загруженных изображений заметны со стороны изменения резкости этих изображений. Однако, у соц. сети Вконтакте существует одна особенность - изображения сжимаются в зависимости от способа их загрузки.
Соц. сеть Вконтакте имеет два типа загрузчиков: Flash загрузчик и HTML5 загрузчик.
Наличие двух способов загрузки изображений предоставляет возможность пользователям выбирать качество загружаемых изображений Вконтакте.
В этой статье мы поговорим об отличиях Flash и HTML5 загрузчиков. Также будет рассказано, как и когда использовать определённый загрузчик.
Flash загрузчик
Flash загрузчик представляет собой "быструю загрузку фотографий". К примеру, если у вас имеется огромное количество фотографий с вашего отдыха, большая часть из которых претендует на загрузку. Логично было бы сделать, чтобы загрузка таких фотографий в социальную сеть происходила наиболее быстрым способом. Такой способ заключается в сжатие фотографий -
уменьшение качества и разрешения изображений (следовательно уменьшается объём изображений).
Вконтакте, при использовании Flash загрузчика, сжатие происходит, если фотография имеет разрешение больше чем 1280x1024 пикселей (по длине или по ширине). Сжатая в соц. сети фотография будет меньшего объёма и разрешения, чем её оригинал, а также худшего качества, чем у оригинальной фотографии.
У фотографий, загруженных Вконтакте может возникать такой эффект, как повышение или понижение резкости
. Изменение резкости связано с некорректным изменением разрешения исходной фотографии и оптимизации её качества.
К примеру, после загрузки больших изображений (около 5000x3000 пикселей) резкости бывает недостаточно и вам кажется, что изображение имеет плохое качество. А у более малых изображений (1920x1080 пикселей) резкости становится больше, чем хотелось бы видеть. Понятно, что такие изменения вызваны сжатием загруженных фотографий.
Сжатие при использовании Flash загрузчика происходит не всегда.
Если разрешение вашей фотографии не превышает 1280х1024 пикселей (одновременно и по длине и по ширине), то сжатия происходить не будет, следовательно, вместе с этим и резкость останется прежней.
С помощью Flash загрузчика фотографии можно загрузить следующим образом:
В этом случае будет задействован Flash загрузчик. Загруженные изображения с разрешением по одной из сторон выше чем 1280х1024 пикселей будут уменьшены до разрешения
1280х1024 (по большей стороне). Также немного ухудшится качество изображений и изменится их резкость.
На самом деле, для вас всё это не сыграет большой роли, если вы загружаете фотографии без творческих намерений или для того, чтобы просто показать друзьям. Иными словами, если вы используете социальную сеть Вконтакте по её изначальному "назначению".
Важно помнить, что из-за плохого качества уменьшенной копии фотографии, она может восприниматься зрителем не так, как хотел того автор. Такие случаи в социальных сетях происходят достаточно часто, так как большинство фотографий просматриваются пользователями быстрым "пролистыванием". Многие пользователи вообще могут не догадываться о том, что фотография, на самом деле, существует в более высоком разрешении, чем они видят её, в уменьшенном варианте при просмотре Вконтакте.
Когда мы "загрузим оригинал" подобной фотографии из соц. сети, себе на диск, то увидим, что фотография, загруженная помощью Flash загрузчика в соц. сеть имеет такое же небольшое разрешение, какое она имеет при увеличенном просмотре в окне соц.сети Вконтакте (не больше, чем 1280x1024 пикселей).
HTML5 загрузчик
Если вы хотите осуществить загрузку фотографий в соц. сеть Вконтакте без изменения исходного разрешения и качества, то для вас есть HTML5 загрузчик.
Если загружать фотографии с помощью HTML5 загрузчика, то разрешение таких фотографий после загрузки не измениться. Иными словами, вы сможете загрузить ваши фотографии обратно себе на компьютер в формате JPEG (или на другое устройство) из соц. сети в том же разрешении, в каком они были до загрузки в соц. сеть.
К сожалению, у HTML5 загрузчика тоже существуют свои ограничения.
Самая крупная при использовании HTML5 загрузчика фотография не должна превышать разрешение 2560x2048 пикселей.
Если фотография будет больше, чем 2560x2048 пикселей, она будет уменьшена в разрешении до 2560x2048 пикселей (по большей стороне). Сжатие таких изображений влечёт за собой небольшие изменения резкости. Такие изменения резкости будут меньше, чем в случае c Flash загрузчиком.
На сегодняшний день сервис Вконтакте позволяет осуществить загрузку фотографий в соц. сеть с помощью HTML5 загрузчика следующим способом.
Вам нужно зайти в раздел "Мои фотографии" (Рис 1),
в открывшейся категории вы увидите надпись "Добавить новые фотографии" как на (Рис. 2)
. Вам нужно перетащить вручную курсором мыши из проводника выделенные вами фотографии прямо на панель "Добавить новые фотографии" как на Анимации 1
(если загрузка не происходит, попробуйте создать альбом и загрузить изображения в него таким же способом)
.
Теперь все выделенные фотографии появятся в списке загрузки фотографий. Фотографии будут загружаться на порядок медленнее, чем при использовании Flash загрузчика.
Если вы не очень хорошо владеете операционной системой, установленной на вашем компьютере, то можете осуществить данный метод, к примеру, открыв стандартный проводник Windows поверх окна браузера. Располагайте окна так, чтобы вам было удобно перетаскивать выделенные фотографии (Анимация 1) .
| Анимация 1 |
Также HTML5 загрузчик работает, когда вы используется функцию прикрепления фотографий Вконтакте. Например, при загрузке фотографий в диалог или прикреплении изображений в службу поддержки.
|
| Рис. 4 |
Теперь, если вы откроете изображение на вашем устройстве, вы сможете оценить его качество и разрешение, с которым изображение находиться в соц. сети Вконтакте.
Подведём итог
HTML5 загрузчик:
- изображения, имеющие разрешение больше чем 2560x2048 пикселей, уменьшаются до разрешения 2560x2048 пикселей (по большей стороне), при этом произойдёт незначительное (при просмотре Вконтакте) изменение резкости и небольшая потеря качества;
- изображения загружаются обратно из соц. сети на диск в "новом" уменьшенном разрешении, если изначально их разрешение было больше чем 2560x2048 пикселей.
Теперь мы можем дать точный ответ на вопрос:
- Нужно использовать HTML5 загрузчик.
- Разрешение фотографий не должно превосходить 2560x2048 пикселей (по любой из сторон).