Подробности
Кто такой кассир? Служащий, который занимается проведением операций с наличными средствами, продавец, проводящий расчет с покупателем.
Кассир – это профессия, которая сегодня востребована на рынке труда, потому что постоянное увеличение торговых точек - магазинов розничной торговли - требует проведения системы расчета с клиентами.
Что делает кассир - функции и обязанности
Если смотреть на профессию кассира глазами простого населения, то кассир - человек, который собирает деньги с покупателя. Однако, это упрощенное восприятие профессии кассира. Если расширить диапазон действий кассира, то он проводит денежную сделку между поставщиком и заказчиком.
Кассир может выполнять различные функции:
- Работать на кассовом аппарате и проводить денежный расчет с покупателем наличными средствами или же расчет по пластиковой банковской карте клиента.
- Освоить работу на электронном оборудовании, которое используется для записи всевозможных сделок и расчетов по продаже
- Подсчитывать стоимость проданных товаров.
Образование кассира - что должен знать кассир?
Прежде всего кассир должен знать математику, как основного курса общеобразовательной школы, то есть, он должен знать:
- Знать действия, которые проводятся с цифрами;
- Знать процентное соотношение чисел.
Современный кассир должен знать:
- Принцип работы на кассовых аппаратах
- Различные компьютерные программы, позволяющие вести систему расчета и выполнять действия с числами, а также
- Систему штрих-кодов различных товаров, знать правила работы на ультрафиолетовом детекторе, калькуляторе.
Чтобы все это освоить, недостаточно школьного образования. Современный выпускник школы должен знать, что для получения профессии кассира совсем необязательно иметь высшее образование, а вот знать, что необходимо окончить профессионально-техническое училище, колледж или профессиональные курсы, необходимо.
Чем занимается кассир?
Кассир – это специалист, который работает с денежными суммами, ценными бумагами, производит подсчет расходов, сумму продажи и оформляет соответствующие документы (квитанции, акты, ведомости, чеки). Кассир ведет соответствующую кассовую книгу, проводит прием и выдачу наличных денег. Сегодня многие расчеты проводятся через электронные системы расчетов. Кассир должен обладать навыками умений работы с пластиковыми карточками и электронными деньгами.
Каждый кассир на своем рабочем месте занимается:
- Организацией четкого обслуживания клиентов;
- Подсчетом конечной стоимости покупки, совершенной покупателем;
- Подсчетом денег, принятых от покупателя, за приобретенные товары;
- Выдачей чека на покупку и сдачи банкнотами или мелочью;
- Производит съем денежных средств по окончанию смены;
- Подсчитывает выручку и передает ее старшему кассиру;
- Осуществляет возврат денежных средств по предъявляемому чеку;
- Ведет контроль над сохранностью денег в кассе;
- Не допускает возникновение споров, которые могут начаться из-за непредвиденных притязаний клиента;
- Наблюдает за работой кассового механизма, меняет, в случае необходимости, чековую и контрольную ленту;
- Снимает показания кассы;
- Ликвидирует небольшие поломки кассового аппарата;
- Ответственно относится к своим обязанностям.
Что входит в обязанности кассира?
Должностная инструкция оговаривает обязанности специалиста-кассира, утверждаемой директором торгового центра или магазина, принимающего на работу нового специалиста. С инструкцией знакомиться специалист и подписывает ее личной подписью.
Кассир обязан:
- Проводить прием всех денежных средств через кассу магазина и следить за соблюдением наличия материальных ценностей.
- Заполнять книгу, учитывающую приход и расход.
- Следить за тем, чтобы правильно выбивались необходимые реквизиты на ордерах, квитанциях, чеках, возвращать их в отдел бухгалтерского учета, если обнаружено несоответствия, хотя бы по одному пункту.
- Принимать кассовые ордера под соответствующую подпись, удостоверяющие приход и расход.
- Подсчитывать остающуюся сумму средств в конце смены.
- Приносить в бухгалтерское отделение отчетные бланки вместе ведомостями приходов и расходов, под соответствующую роспись человека, контролирующего кассовые операции.
Как стать кассиром?
Чтобы стать кассиром, нужно проучиться в техникуме или училище по специальности «кассир». Однако это образование даст возможность устроиться на работу кассиром, но исключит возможности карьерного роста. Встретив объявление «Требуется кассир», можно смело предъявлять свою кандидатуру.
Чтобы иметь в запасе возможность повышения по служебной лестнице, необходимо после окончания колледжа (техникума) поступить в высшее учебное заведение на заочную или очную форму обучения.
Профессия кассир
Кассир - это специалист, который заведует приёмом и выдачей денег, ценных бумаг, управляет денежной кассой, продаёт билеты. Название профессии пришло к нам из Западной Европы, где, в свою очередь, оно взяло начало от итальянского слова cassa - «ящик». В зависимости от специфики работы, выделяются банковские кассиры, валютные кассиры, продавцы-кассиры, работники билетных касс, кассиры-бухгалтеры.
Ещё издревле бытовала традиция в небольшой группе людей назначать ответственного за хранение денежных средств. В Древней Руси существовала должность казначея - человека, хранившего казну частных лиц, бояр и князей. В современном виде должность кассира появилась в конце 19 века с изобретением первых контрольно-кассовых машин и быстро получила широкое распространение, что было связано с развитием крупных городов и торговли.…
Без профессии кассира трудно представить себе современные сферы услуг и торговли. Кассир часто становится первым или последним лицом, с которым общается человек в театре, банке, магазине, поэтому именно он определяет облик всего заведения. Несмотря на обилие терминалов и других систем электронных расчётов, большая часть процессов денежного обмена до сих пор происходит именно благодаря работе кассира.
Спрос на кассиров на рынке вакансий в настоящее время очень высок. Обязанности кассира обширны - помимо обслуживания и консультирования клиентов, он должен аккуратно работать с кассой, поддерживать порядок рабочего места, вести кассовую документацию. Качественное выполнение обязанностей повышает шансы на карьерный рост, где дальнейшей ступенью является должность старшего кассира, несущего ответственность за все кассы, отчётность о денежных потоках и сотрудничающего с инкассаторами. Заработная плата кассира, как правило, соответствует уровню заведения и мере ответственности за кассу, и её уровень варьируется от среднего до выше среднего.
Для работы кассира необходимо уметь работать на контрольно-кассовой машине, а в торговых точках также и транспортёре, обязательно нужно знать признаки подлинности банкнот, уметь выявлять их как с помощью ультрафиолетового детектора, так и без него. Кассир работает с множеством людей, поэтому его неотъемлемыми качествами должны быть внимательность, вежливость, коммуникабельность. Важно также быть исполнительным, обучаемым и уметь работать в команде. Работа кассира требует внимательности в обращении с денежными средствами и стрессоустойчивости. Работники касс потенциально подвергаются риску налётов грабителей, поэтому им всегда нужно быть готовым к экстремальным ситуациям, знать систему охраны предприятия.
Для работы кассиром не требуется высшее образование - достаточно обучиться на курсах кассиров или окончить профессиональное училище. Многие крупные торговые сети сами предлагают образовательные услуги, обучая кассиров непосредственно на месте будущей работы.
Справка
Название профессии происходит от итальянского слова «cassa» - ящик. Можно считать, что профессия кассира произошла от профессии казначея - человека, хранившего казну бояр и князей.
В конце XIX века американские предприниматели братья Ритт изобрели машину по учету выручки - прототип сегодняшних кассовых аппаратов. Вдохновил одного из братьев на его создание прибор, отсчитывавший обороты вала на корабле. Выручка в кафе братьев Ритт сразу возросла, потому что официанты больше не могли ее утаивать, а некоторые посетители делали заказы, только чтобы посмотреть, как работает чудо-машина.
В зависимости от специфики работы, выделяются банковские кассиры, валютные кассиры, продавцы-кассиры, работники билетных касс, кассиры-бухгалтеры.
Востребованность профессии
Достаточно востребована
Представители профессии Кассира являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Кассиры .
Описание деятельности
Работа современного кассира - это не только пересчет наличных денег и выбивание чеков. Сегодня он должен уметь работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Кассир знает устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, вычислительной техники, поэтому быстро может устранить небольшую неисправность. Кассир должен знать признаки подлинных купюр и уметь отличать их от поддельных как с помощью ультрафиолетового детектора, так и на глаз.
В зависимости от места работы кассира, он может выполнять разные функции. Работники торговых предприятий подсчитывают, на какую сумму приобретен товар, и производят расчеты наличными деньгами или по пластиковой карте. В развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах и музеях кассир соответственно продает билеты на мероприятия, показы, спектакли и выставки. Он может помочь посетителю с выбором места в зале, рассказать о сюжете постановки или специфике экспозиции.
На предприятиях должность кассира обычно совмещена с должностью бухгалтера. Он принимает деньги за заказы или услуги, выдает сотрудникам зарплаты и премии. Валютные кассиры производят обмен денежных средств, а кассиры-операионисты в банках работают еще и с ценными бумагами.
Кассиры также могут работать в кассах транспортных и страховых компаний, букмекерских контор и автозаправок.
Работа кассира в основном сидячая и монотонная. Но в тоже время потенциально опасная, потому что именно работники касс чаще всего подвергаются налетам грабителей.
Заработная плата
средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:
Уникальность профессии
Довольно распространенная
Большинство опрошенных считает, что профессию Кассира нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Кассира , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.
Как пользователи оценивали этот критерий:Какое необходимо образование
Высшее профессиональное образование
Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Кассира обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Кассиром (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Кассиром .
Как пользователи оценивали этот критерий:Трудовые обязанности
Кассир обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Он принимает, ведет учет, выдает и хранит денежные средства и ценные бумаги. Каждый день после закрытия магазина кассир должен сверить наличность в кассе с записями в кассовой книге. В случае несоответствия, он должен найти ошибку и устранить ее. Кассир составляет описи недействительных купюр, чтобы передать их в учреждения банка для замены на новые. Чаще всего именно он подготавливает и передает деньги инкассаторам.
Кассир также контролирует наличие кассовой ленты в аппарате и других расходных материалов.
Старший кассир несет ответственность за все кассы. В отсутствие администрации он принимает участие в разрешении спорных вопросов с покупателями.
Вид труда
Исключительно умственный труд
Профессия Кассира относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Кассиры отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.
Как пользователи оценивали этот критерий:Особенности карьерного роста
Качественное выполнение своей работы и повышение квалификации на специальных курсах обеспечит карьерный рост по категориям и разрядам. Следующая ступень после должности кассира - старший кассир.
Если кассир выполняет дополнительно обязанности инкассатора, бухгалтера или другие, его оклад повышается.
Во всех крупных супермаркетах продажа товаров осуществляется через кассовые аппараты. Если раньше для выдачи чека продавец вводил номер штрих кода, сегодня с помощью считывающих сканеров процесс значительно упрощен и ускорен. Кассиру лишь остается объявить цену за товар, получить деньги и выдать чек.
Описание профессии кассир
Работа кассира в супермаркете в основном заключается в расчете покупателей. В небольших магазинах и торговых точках на специалиста возлагаются дополнительные функции по консультированию клиентов, контролю товарных запасов, выдаче товара. В небольших поселках, где по-прежнему работают продуктовые магазины советского образца, специалисты выполняют обязанности кассира и продавца одновременно.
Профессия кассир востребована на рынке труда. Специалист может устроиться в магазин, супермаркет, торговый зал. Имея специальное образование, открываются двери в банки и другие финансовые учреждения.
Все большей популярности приобретают безналичные расчеты. Если покупатель хочет расплатиться банковской картой, кассиру всего лишь нужно провести операцию с помощью терминала. Деньги, которые накопились в кассе на протяжении отчетного периода, пересчитываются и передаются инкассаторам. При этом составляются сопроводительные документы. Процесс контролируется старшим кассиром или управляющим магазина.
Изобретение кассового аппарата принадлежит американскому предпринимателю Джеймсу Ритту. Он был владельцем паба и не доверял сотрудникам, которые у него работали. Джеймсу хотелось организовать точный учет поступающих доходов. Однажды, путешествуя на корабле, он заинтересовался прибором, который определял скорость вращения гребневого винта. Технология легла в основу кассового аппарата и быстро прижилась в барах и магазинах.
Зарплата кассира не высокая, и зависит от возложенных обязанностей. В регионах месячный оклад колеблется в районе 250-300 долларов, в больших городах – 400 – 600 долларов.
Плюсы и минусы профессии кассир
Преимущества:
- легко устроиться на работу;
- должность не требует большого опыта.
Недостатки:
- утомительная и рутинная профессия;
- невысокая зарплата;
- потенциальная опасность, связанная с ограблением магазина.
Профессия кассир предполагает карьерный рост в случае профессионального выполнения обязанностей и повышения квалификации. Следующий шаг – это должность старшего кассира. Начиная с первой ступени карьерной лестницы, через 3-4 года специалист может стать управляющим магазина.
Во многих организациях, работа которых связана с приемом и обслуживанием клиентов, предусмотрены должности кассиров. Кассиры являются теми людьми, которые заведуют денежными кассами, занимаются приемом и выдачей денежных средств, осуществлением безналичных расчетов.
Во многих компаниях на кассиров возлагаются дополнительные функции: они параллельно выполняют задачи бухгалтеров, администраторов, контролеров и некоторых других специалистов.
Так, к примеру, администратор-кассир встречает и направляет посетителей, информирует об услугах компании, принимает оплату и выдает чеки. Администратор-кассир может работать в салонах красоты, в медицинских и учебных центрах, в фитнес-клубах и других организациях. Кассир-операционист может работать в банке, где он должен общаться с посетителями, проводить денежные операции, работать с банковской базой данных и с рабочими документами.
Самая востребованная профессия кассира в торговой сфере, в магазинах и супермаркетах. В них работают кассиры-контролеры – кассиры в классическом и привычном понимании этого слова.
Какие функции выполняет кассир
Полный перечень обязанностей и функций кассира прописывается в его должностной инструкции.
Как правило, в число основных функций входит:
- выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств, работа с платежными картами);
- ведение учета наличия денежных средств (ежедневно в конце рабочего дня кассир должен сверять остаток средств в кассе);
- ведение кассовой отчетности, оформление кассовой документации;
- составление описи недействительных купюр;
- работа с весами;
- выдача чеков;
- инкассация денежных средств.
Кассир организовывает работу кассового аппарата в вверенном ему подразделении или отделе. При сбоях в работе техники он устраняет их самостоятельно или с помощью специалистов. Также часто кассир не только проводит расчеты за товар, но и рассказывает о его основных характеристиках.
Кассиры, совмещающие несколько должностей (бухгалтеры, администраторы и т. д.) в дополнение к перечисленным выполняют и другие профильные функции.
Работа всех специалистов организации координируется старшим кассиром. Именно он решает спорные вопросы, периодически возникающие в процессе работы с клиентами.
Что должен знать специалист
Для того чтобы устроиться на должность кассира, не обязательно иметь профильное высшее образование. Может быть достаточно наличия среднего образования или диплома об окончании специализированных курсов. Высшее образование может требоваться при трудоустройстве в банки и некоторые другие организации.
Самое главное, что должен знать кассир – особенности ведения кассовых операций.
Кроме того, работодателями предъявляются следующие требования:
- базовое знание компьютера и офисных приложений;
- знание правил ведения кассовой документации;
- знание действующего законодательства, в том числе, нормативных документов ЦБ России.
Некоторые работодатели дополнительно могут требовать от кандидатов наличия опыта работы.
Кассир, по сути, является лицом организации. Именно он чаще всего встречает и провожает клиентов. С учетом этого кассир должен быть опрятным, вежливым и доброжелательным, должен уметь контролировать собственные эмоции.
Также для него важны такие личные качества, как:
- внимательность;
- честность;
- стрессоустойчивость.
Особенности работы
Работа кассира, как и любая иная деятельность, связанная с деньгами, является крайне ответственной. За сохранность денег кассиры несут ответственность, в том числе, материальную.
Условия работы кассиров в большинстве организаций схожи: данная работа сидячая и достаточно монотонная.
В то же время, она связана с определенным риском – именно кассиры периодически подвергаются нападениям со стороны лиц, имеющих проблемы с законом.
Учитывая, что кассовые аппараты сегодня модернизируются, и законодательство обязывает предпринимателей постепенно переходить на использование онлайн-касс, кассир должен разбираться в современной технике, быстро обучаться работе с новейшими моделями.
При хороших показателях кассир может быть повышен в должности до старшего кассира, а впоследствии, возможно, и до управляющего или до одного из руководителей организации.
Заработная плата кассира зависит от региона и специфики работы компании. Размер зарплаты может варьироваться в пределах 20-40 тысяч рублей.
В целом работа кассира имеет следующие преимущества:
- она является востребованной, всегда есть большой выбор мест работы;
- на нее достаточно просто устроиться;
- для работы не требуется наличие значительного опыта.