Что такое планирование целей и дел, из каких этапов оно состоит, что такое план и каких типов он бывает, какие есть методы планирования, как планировать самореализацию и какие есть результаты планирования
Основным процессом при самореализации является поочередное достижение множества целей. И его можно выполнять 2-мя способами.
Можно спонтанно двигаться от одной цели к другой, от одного дела к следующему в зависимости от условий и ресурсов. Т.е. заниматься тем, чем хочется сейчас больше всего. Это хаотичный вариант . При его использовании процесс достижения целей может быть наиболее приятным и эффективным.
Но главным недостатком такого способа является то, что достигаемые цели могут приносить мало пользы для самореализации. А получаемые результаты могут оказаться незначительными, не приближающими к цели жизни. Т.е. в этом способе велика вероятность того, что человек сильно отклонится от оптимального пути самореализации.
Чтобы этого избежать и двигаться по правильному пути, можно применить другой способ – упорядоченный или последовательный . В этом случае каждый шаг выбирается на основе детального анализа, оценки его полезности для самореализации, наличия наилучших условий и ресурсов для его завершения. Это помогает двигаться к цели жизни успешнее и эффективнее.
Конечно, и у этого способа есть недостаток – требуется делать дополнительные усилия для определения следующих, правильных действий и порядка их выполнения. То есть тратить ресурсы только на определение пути достижения целей, а не на фактическое выполнение действий.
Главным средством для последовательного определения наиболее полезных целей и их достижения является планирование.
Определение стратегии
На этом этапе нужно определить все необходимые действия, которые гарантированно приведут к цели, и их последовательность – стратегию.
Основной задачей стратегии является эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения успеха . Но так как обычно ресурсов недостаточно, то любая стратегия содержит тактические цели . Они определяют, какие фактические действия нужно выполнить, и какие имеющиеся ресурсы потратить, чтобы получить промежуточные результаты, дающие недостающие ресурсы для достижения главной, стратегической цели.
Результатом определения стратегии может быть линейный список действий или граф , в котором показано, какие действия выполняются последовательно друг за другом, какие можно выполнять параллельно, и какие результаты они будут давать.
В стратегии также можно описать, в каком состоянии нужно находиться на каждом этапе достижения цели, т.е. какие значения у показателей должны быть в определенный период. Это позволит определять отклонения от плана и делать своевременные корректировки.
Именно стратегия позволяет определить оптимальный путь к цели . Именно этому шагу нужно уделить особое внимание и составить наилучшую стратегию на основе текущего личного опыта и корректировать ее при получении нового.
Определение потребностей
В плане обязательно нужно описать потребности – ресурсы, требуемые для успешного выполнения всех запланированных действий, но отсутствующие в данный момент.
Для их удовлетворения нужно описать, из каких источников их можно получить, поставить тактические цели и добавить их в стратегию и сценарий. Если есть ненужные ресурсы, то можно описать, где и как их можно обменять на требуемые.
Источниками могут быть люди, с которыми установлены доверительные отношения (родственники, друзья, коллеги, партнеры…). Можно найти спонсоров, инвесторов. Или это могут быть банковские кредиты и т.п.
Определение показателей
Чтобы контролировать процесс достижения цели, определять, приближается ли человек к ней или отдаляется, нужно описать ее качественные и количественные показатели. То есть нужно описать те признаки , которые необходимо изменять в себе или окружающей среде, определить их текущее значение и установить желаемое.
Например, если цель – похудеть, то показателями могут быть – вес, доля жира в теле, мышечная масса, суточная норма белков, жиров и углеводов и т.п. А если цель – построить дом, то показателями могут быть – площадь земли, площадь и глубина фундамента, высота дома, количество этажей, количество комнат и т.п.
В процессе достижения цели можно следить за этими показателями, определять их текущее значение и сравнивать его с запланированным. Это позволит своевременно определять отклонения от оптимального пути к цели, быстро реагировать на это и выполнять действия для возврата к нему.
Например, цель - похудеть с 60 до 50 кг. При выполнении плана через некоторое время вес стал, например, 55кг. А позже он может стать 56кг. Тогда нужно скорректировать план, например, поменять диету или физические упражнения.
Материализация результатов
Результаты всех предыдущих этапов нужно материализовать – записать на внешнем носителе, бумаге, компьютере… Это позволяет видеть всю «карту» сверху, отмечать текущее состояние и быстро определять следующие шаги.
При этом лучше использовать графические способы записи, а не просто текст, т.к. человек достаточно медленно восстанавливает из текста исходный образ в сознании. А картинки, схемы, ментальные карты воспринимаются гораздо быстрее, что позволяет эффективнее использовать графический план.
В результате выполнения этих этапов появляется ясная картина того, куда, а главное, как нужно двигаться, чтобы легче и быстрее получить желаемое. И главным помощником в этом будет план.
2. Затем нужно определить глобальную цель жизни , достижение которой позволит создать самые важные ценности, и значительно улучшить наш мир. Метод определения цели жизни описан в продукте Книга "Личное развитие как система. Часть вторая. Осознание" .
Каждый день нужно начинать с выполнения самых важных дел, чтобы как можно быстрее реализовать тактические и стратегические планы, а в конечном итоге – реализовать миссию, достичь цели жизни, самореализоваться, и жить в полной гармонии с собой и миром.
Сетевое планирование или метод критического пути
Это базовый метод из класса сетевых методов планирования. Они основаны на построении графа , состоящего из вершин и дуг.
Этот метод позволяет получить визуальное представление последовательности действий плана, и рассчитать их основные параметры: продолжительность, дату начала, завершения и т.п.
Этот метод дает некую карту , по которой можно двигаться с полной уверенностью в правильности каждого шага и знания, зачем нужно его делать.
Для построения графа нужно использовать следующие принципы .
В нем может быть только одна начальная и конечная вершина, обозначающие, соответственно, момент начала выполнения плана и достижения цели. А количество промежуточных вершин и дуг, обозначающих дела плана и связи между ними, может быть произвольным.
У каждого дела в графе описываются атрибуты :
продолжительность
– количество времени на его выполнение. Этот атрибут задается при начальном построении графа на основе экспертной оценки дела; остальные атрибуты рассчитываются;
раннее время начала
– минимальное время, в которое его можно начать выполнять, но не раньше. Рассчитывается на основе продолжительности всех предшествующих дел;
позднее время начала
– максимальное время, в которое его можно начать, но не позже. Рассчитывается на основе раннего времени начала и продолжительности всех последующих дел;
резерв
– разница между поздним и ранним временем начала. Обозначает время, в течение которого можно начать выполнять дело после предыдущего, но не позднее. Если резерв есть, то вместо этого дела, можно выполнять более важные дела, пока резерв не закончится.
Для правильного построения графа важно применять следующие правила :
Каждая дуга должна обязательно соединять две вершины;
в сети не должно быть ни одной промежуточной вершины, из которой не выходит или не входит ни одна дуга;
можно использовать фиктивные вершины или дуги, обозначающие связь работ, но имеющие нулевую продолжительность;
в графе не должно быть замкнутых контуров.
Таким образом, вершины обозначают события начала выполнения дела или его завершение и одновременное начало следующего дела. А дуги обозначают фактическое выполнение дел. В вершинах записывается номер события, ранее время начала, позднее время и резерв, а на дугах – продолжительность дел.
Изначально строится граф, на вершинах которого обозначается только номер события, а на дугах – продолжительность дела. Также добавляются фиктивные дуги, обозначающие связь между событиями, но имеющие нулевую продолжительность. Они обозначаются пунктирной стрелкой.
Затем последовательно от начальной вершины по дугам делается расчет раннего времени начала каждого дела. Оно равно максимальной из сумм раннего времени начала всех предыдущих вершин с продолжительностью дела. У начального события раннее время равно нулю. Результат записывается в левый сектор вершины.
Например, для события 7 оно будет равно максимальной из суммы раннего времени начала событий 5 и 6 и продолжительности их дел, т.е. max (21+3, 11+6) = 24.
Далее от конечной вершины делается расчет позднего времени начала дел. Оно равно минимальной из разницы позднего времени всех последующих вершин и продолжительности дел. У конечной вершины оно совпадает с ранним временем начала. Результат записывается в правый сектор вершины.
Например, для события 9 оно будет равно минимальной из разницы позднего времени начала событий 11 и 10 и продолжительности их дел, т.е. min (30-1, 29-2) = 27.
И в конце делается расчет резерва времени каждого дела, равного разнице между поздним и ранним временем начала. Результат записывается в нижний сектор вершины.
В результате получается граф с описанием дел, связей между ними, их продолжительностью, минимальным и максимальным временем, в которое ее можно начать выполнять, и резервом, который можно использовать для выполнения наиболее важных дел.
По этому графу можно определить критический путь – у событий в этом пути, резерв будет нулевым.
К этому пути нужно относиться с особым контролем , т.к. увеличение срока какого-либо из дел, входящего в этот путь, приводит к увеличению срока выполнения всего плана. И если продолжительность плана не устраивает, то нужно сокращать продолжительность дел именно в критическом пути.
При реализации плана может измениться продолжительность некоторых дел и состав этого пути, а, следовательно, изменится и срок плана. Важно внимательно следить за критическим путем, вовремя решать проблемы и стремиться его сократить, чтобы как можно раньше достичь цели.
Разработана американским инженером Генри Гантом в 1910 году для проектов по постройке кораблей во время Первой мировой войны. В дальнейшем этот метод применялся в таких крупных проектах, как постройка дамбы Гувера и строительство скоростных шоссе в Америке.
Метод относится к классу сетевых детерминированных методов и позволяет получить визуальное представление плана на временной оси.
В методе используются гистограммы, расположенные на оси времени и показывающие порядок, время начала и продолжительность дел плана.
Для применения этого метода нужно выполнить следующие шаги.
1. Нарисовать две оси: горизонтальная – время, вертикальная – дела плана.
2. Составить список всех дел плана. Расположить их вдоль вертикальной оси в порядке их выполнения.
3. Нарисовать на диаграмме отрезки напротив каждого дела. Начало отрезка – это дата начала выполнения, а длина отрезка – его продолжительность.
4. Расположить отрезки в той последовательности, в которой должны выполняться дела. Если одно дело должно выполняться только после завершения другого дела, то его дата начала должна совпадать с датой завершения предыдущего дела. Некоторые дела могут выполняться параллельно, в зависимости от количества исполнителей. Связи между зависимыми делами можно обозначить стрелками.
5. Некоторые дела можно привязывать к одной дате начала или завершения. Это позволяет синхронизировать исполнителей, например, чтобы к одному сроку завершить дела с разной продолжительностью.
6. Определить критический путь. Для этого нужно найти наиболее продолжительную последовательность дел, которые приводят к завершению плана. Этот путь позволит найти дела, которые больше всего влияют на общий срок реализации плана. Если этот срок не устраивает, то можно подумать, как сжать этот путь, чтобы сократить общий срок.
В результате применения этого метода можно визуализировать план , а главное – увидеть точную последовательность выполнения дел и их сроки.
Но на этой диаграмме не отображается значимость и ресурсоемкость работ, что усложняет определение оптимальной последовательности дел.
Еще одной категорией методов планирования являются иерархические методы . Они основаны на построении древовидной структуры дел, приводящих к достижению цели. Это позволяет детализировать и систематизировать план, определить связи между делами, последовательность их выполнения и получаемые результаты.
Основным процессом при построении дерева дел, является их детализация . Т.е. у цели определяются основные дела для ее достижения, для каждого дела определяются более простые дела (поддела) и так далее.
Главным преимуществом этого метода является то, что при глубокой детализации дел можно более точно определить, что конкретно необходимо сделать для достижения цели, т.е. минимизировать неопределенность . Это, в свою очередь, повысит эффективность, позволит определить более точные сроки и необходимые ресурсы, и увеличит вероятность успеха.
Применение метода достаточно простое:
1. Нужно записать главную цель – корень дерева.
2. Под ней записать основные дела, которые необходимы для ее достижения, и провести линии к цели – ствол.
3. Затем каждое дело нужно детализировать и под ним записать более простые дела для его завершения – ветви и листья.
4. Выполнять детализацию можно до тех пор, пока не появится ясное представление, что конкретно нужно сделать для достижения цели.
В результате появится наглядное иерархическое дерево дел, которое можно использовать для принятия решений.
Для достижения цели нужно выполнить все дела снизу вверх – от листьев к корню. Дополнительно можно определить приоритеты всех дел в рамках одной ветви и выполнять в первую очередь наиболее приоритетные из них.
Такое дерево особенно хорошо подходит для оперативных планов, т.к. в них достаточно понятна структура дел. А еще полезнее этот метод для тактических и стратегических планов, т.к. позволяет их детализировать и минимизировать их высокую неопределенность.
Это еще один древовидный метод построения, детализации и визуализации планов. Его главной особенностью является соответствие естественному системному мышлению человека, его ассоциативности и иерархичности.
Тут кроме обычного текста используются ассоциативные образы : изображения, фотографии, рисунки и т.п. Это позволяет лучше запомнить план и быстро восстановить его в сознании при просмотре карты, т.к. обычный текст воспринимается более медленно, а ассоциативные образы – очень быстро.
Для построения ментальной карты плана нужно выполнить следующие шаги:
1. В центре записать цель и добавить ассоциативную картинку. Это может быть изображение главного результата, который требуется получить.
2. В разные стороны от цели нарисовать радиальные линии и записать вдоль них основные дела, необходимые для достижения цели. Рядом с ними также нужно добавить ассоциативные изображения.
3. От этих дел нарисовать аналогичные линии и записать более простые дела, т.е. детализировать их.
4. Простые дела можно еще разделить на поддела и так далее.
5. Продолжать детализацию до тех пор, пока не появится ясное представление плана. При этом, чем больше дел ассоциировано с изображением, тем больше определенность плана и его легче запомнить.
В результате можно получить наиболее ясный и детализированный план достижения цели, каждый элемент которого очень легко понять с помощью ассоциативного образа. Это является существенным преимуществом при реализации плана несколькими исполнителями, т.к. образы будут создавать одинаковую ассоциацию, и каждый исполнитель будет понимать, что нужно делать.
Также на карте можно обозначить важность дел, сделав их линии более толстыми, чем у остальных в той же ветке.
Для достижения цели нужно выполнять дела от внешних границ к центру. И начинать лучше с наиболее важных.
Применение всех этих методов позволяет минимизировать риски и неопределенность процесса достижения целей, что особенно критично для стратегических и тактических целей.
В начале внедрения этих методов в свою деятельность они могут показаться сложными, трудоемкими и скучными. Но их частое применение на практике даст опыт и навыки планирования. Тогда составление плана станет таким же обычным и легким, как постановка целей и фактическое выполнение дел.
А используя компьютерные программы и сервисы, планирование станет максимально удобным, простым, наглядным и увлекательным процессом.
Можно попробовать применить каждый из описанных методов, выбрать наиболее понравившиеся и регулярно их использовать в своей деятельности.
Но нужно учитывать, что каждый из этих методов имеет разную эффективность в зависимости от сложности и определенности поставленной цели. Поэтому для каждой цели лучше подбирать наиболее подходящий именно для нее метод планирования.
Чтобы сделать план самореализации наиболее подробным, четким и понятным, можно комбинировать описанные ранее методы в следующий метод планирования самореализации.
2. Составить список главных, конкретных результатов , которые будут получены при самореализации.
3. Для цели жизни и результатов нужно определить показатели , по которым можно будет понять, что они достигнуты. Определить их текущие значения и установить желаемые. А в процессе самореализации следить за этими главными показателями и отмечать их изменения.
5. Для стратегических и тактических целей составить список возможных дел, которые позволят их достичь. Определить их приоритет, примерную продолжительность и последовательность. То есть создать стратегию .
6. Для оперативных целей составить список необходимых дел , определить их приоритеты и связи между ними, например, с помощью сетевого графика или диаграммы Ганта.
7. Определить критический путь каждого плана. Провести исследования и найти способы минимизации этого пути, например, делегировать дела, исключить самые бесполезные, внедрить новые технологии для минимизации продолжительности дел и т.п.
8. Учитывая оперативные планы и их альтернативы, каждый день нужно составлять суточный план и реализовывать его.
9. Несколько раз в день нужно актуализировать суточные планы, несколько раз в неделю - оперативные, в месяц – тактические, и в год – стратегические планы, главные результаты и цель жизни.
На первое составление плана самореализации может потребоваться достаточно много личного времени , возможно, даже несколько дней. На актуализацию всей информации будет уходить немало, но гораздо меньше времени. Но все эти затраты компенсируются минимизацией неопределенности процесса самореализации. Следовательно, станет меньше стресса и страхов , путь к цели жизни станет наиболее ясным, понятным и комфортным. А достижение всех целей станет более успешным, эффективным и приятным.
Чтобы минимизировать трудоемкость всех этих шагов, можно использовать компьютерные программы и сервисы. Но, к сожалению, полноценного средства для составления плана самореализации в одном месте пока нет.
Одним из подходящих вариантов является онлайн-сервис Личные цели . В нем полностью реализованы возможности для составления списков целей и дел, установки напоминаний для срочных дел, формирования иерархии целей, составления планов и контроля их реализации.
Результаты планирования
Чтобы минимизировать неопределенность и риски самореализации, нужно использовать упорядоченный подход. Для его применения нужно планировать свою деятельность.
Результатом планирования является план с описанием возможных действий, связями между ними, их иерархии, последовательностью их выполнения, возможными альтернативами и необходимыми ресурсами. План материализуется в удобном и понятном формате, детализируется и систематизируется, чтобы его можно было легко использовать для выполнения дел, актуализировать и искать необходимую информацию в нем.
Составление плана само по себе минимизирует неопределенность достижения цели, т.к. в сознании создается образ возможных путей их достижения, и выбирается наиболее подходящий из них.
Главным результатом планирования является полная ясность того, что необходимо сделать для достижения успеха. Это позволяет «бить точно в цель» и минимизировать затраты. А создавая новые или внедряя существующие технологии в деятельность, можно значительно экономить достаточно ограниченные личные ресурсы. Это дает преимущество перед конкурентами и позволяет получить дополнительные ресурсы для личных целей.
Также важным результатом планирования является повышение мотивации . Получая четкий образ того, что нужно сделать для достижения цели, появляется гораздо больше энергии для движения к ней. А, следовательно, повышается эффективность и качество деятельности. Тогда цели гарантированно достигаются и дают все ожидаемые результаты.
Применяя планирование повседневно и повсеместно в деятельности, жизнь становится более равномерной, спокойной и комфортной. В ней будет меньше страхов, стресса и негативных эмоций. Конечно, это не дает полную страховку от непредсказуемых ситуаций, несчастных случаев, форс-мажоров и т.п. Но, по крайней мере, у жизни будет четкое, правильное направление и понимание, зачем нужно двигаться вперед, а главное - как.
Планируйте достижение личных целей и дел
с помощью сервиса
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра Экономики АПК
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине «Экономика проблем развития АПК»
Выполнила:
Студентка заочного отделения
Специальности: Экономика и
управление на предприятии АПК
Зарубина А.Д.
Проверил: Цветков В.В.
Барнаул 2012 г
- Какие цели преследует планирование? 3
- Какие функции выполняет планирование? 8
Список используемой литературы
- Какие цели преследует планирование?
В условиях рыночной экономики планирование занимает важное место в системе внутрифирменного управления.
Планирование представляет собой процесс разработки, обоснование, организацию выполнения и контроль за выполнением планов. Это непрерывный процесс определения целей и способов их достижения, а также оценки возможного влияния принимаемых решений на конечные результаты деятельности фирмы. Оно создает основу для четкой, слаженной работы всех структурных подразделений, позволяет выработать комплекс средств и методов, обеспечивающих разработку и внедрение рыночных методов хозяйствования.
Цель планирования заключается в повышении производительности и эффективности работы посредством:
- целевой ориентации и координации всех событий на предприятии;
- выявление рисков и снижение их уровня;
- разукрупнение и упрощение процессов;
- повышение гибкости, приспособляемости к изменениям.
Главной задачей планирования является обеспечение успешного функционирования и развития предприятия. В этом заинтересованы все субъекты рыночной экономики. Это, прежде всего, акционеры или собственник имущества (увеличивается их капитал), работники предприятия (повышаются их доходы), государство (обеспечиваются поступления в бюджет), предприятия – поставщики материалов и комплектующих (развивается их бизнес), банки (своевременное погашение кредитов).
Все цели, способствующие успешному функционированию и развитию предприятия, можно сгруппировать по трем направлениям:
1. Материальные цели – это выпуск конкурентоспособной продукции, пользующейся спросом на рынке. Материальные цели достигаются посредством реализации стратегий.
2. Стоимостные (монетарные) цели – это ожидаемые в будущем финансовые результаты (чистая текущая стоимость, расчетная и балансовая прибыль, рентабельность собственного капитала, увеличение рыночной стоимости предприятия). Стомостные цели могут характеризоваться абсолютными и относительными показателями (балансовая прибыль и рентабельность капитала). Стоимостные цели реализуются только через достижение материальных целей.
3. Социальные цели (гуманитарные цели) – обуславливают модель поведения по отношению к персоналу, лицам и общественным группам в подсистемах самого предприятия и по внешней среде. Они могут иметь денежное и не денежное выражение: уровень доходов персонала, интересная работа, культура мероприятия, имидж предприятия, защита окружающей среды. Социальные цели могут быть достигнуты через реализацию материальных и стоимостных.
Составной частью процесса планирования является регулирование, которое представляет собой организацию выполнения плана путем доведения заданий до каждого подразделения.
Контроль является продолжением процесса планирования и сопровождает процесс реализации планов. Для определения результатов деятельности сравнивают фактические результаты реализации решений с плановыми показателями. Цель контроля заключается в создании гарантий выполнения планов и повышении эффективности производства.
Процесс планирования находит свое выражение в конкретных показателях цели, альтернативы достижения целей, последствия воздействия альтернатив на цели, фактические результаты реализации плановых решений, отклонение от плана.
Переход к рыночной экономике существенным образом изменяет систему целей и задач предприятия, которая в плановой экономике задавалась директивно. В рыночной экономике предприятие, руководствуясь потребностями рынка, само формирует программу своей работы. В общем виде поставку целей можно определить как процесс принятия плановых решений, который предшествует будущему действию. Цели деятельности всех структурных подразделений должны быть увязаны между собой. Только при таком подходе гарантируется, что всем сторонам деятельностибудет уделено надлежащее внимание.
Только руководство высшего звена способно обеспечить оптимальное соединение целей и задач отдельных подразделений с общими целями деятельности предприятия.
Соединение целей и основных задач по их достижению представляет собой стратегию предприятия. Политика же разрабатывается для того, чтобы создать механизм реализации целей. Причем задачи более высокого звена предприятия могут стать целями для нижеследующего уровня. Политика очень важна для управления повседневной деятельностью предприятия. Она позволяет выявлять и формулировать повседневные ситуации, требующие своего решения, проверять в практической деятельности людей вероятность достижения целей, прогнозировать развитие различных ситуаций, оценивать приоритет целей в процессе их постановки и реализации, анализировать опыт работников аппарата управления.
Система целей зависит от пяти компонентов: внешних возможностей и ограничений предприятия, внутренних возможностей и ограничейний предприятия, склонности к риску.
Внутренние возможности и ограничения определяются трудовыми, финансовыми и материальными ресурсами, внешние возможности и ограничения определяются характером внешней среды, которую в отношении целей можно структурировать на экономическую, технологическую и правовую.
Система целей должна удовлетворять следующим требованиям:
- они должны быть функциональными, чтобы руководители различных уровней могли легко трансформировать цели, которые ставятся на более высоком уровне, в задачи для нижестоящих уровней;
- должна быть установлена временная связь между долговременными и краткосрочными целями;
- цели должны периодически пересматриваться, чтобы внутренние возможности соответствовали имеющимся условиям;
- цели должны обеспечить необходимую концентрацию ресурсов и усилий;
- необходимо всегда ставить систему целей, а не одну цель;
- цели должны охватывать все сферы деятельности предприятия. Данные требования можно реализовать, если на предприятии есть четкий механизм планирования целей, в основе которого лежат следующие направления деятельности;
- выделение линейных и функциональных подразделений, отвечающих за организационное обеспечение целей определенного уровня;
- проверка однородности целей каждого подразделения предприятия, недопущение разрыва связи между целями и задачами;
- рациональное распределение прав и ответственности на разных уровнях управления, исходя из иерархии системы целей;
- установление последовательности и характера работ по достижению конечных целей предприятия;
- оценка эффективности различных вариантов организационных решений;
- разработка системы оценки и стимулирования труда, исходя из конечных результатов работы подразделения.
Успешная реализация этих конечных целей будет зависеть от того, как они будут в процессе планирования разбиты на подцели и задачи. В общем случае алгоритм планирования целей включает их конкретизацию в технико-экономических показателях работы предприятия и формулирования основных проблем, требующих своего решения для достижения целей. Разные цели могут соотноситься между собой следующим образом:
- может иметь место конкуренция цели, если реализация одной цели возможна только за счет другой;
- реализация одной цели может способствовать реализации другой;
- цели не связанны меду собой.
- Какие функции выполняет планирование?
Планирование является главной функцией управления любым предприятием. Именно с планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом свидетельствует и опыт стран с развитой экономикой. Недооценка планирования в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление, как правило, приводят к большим экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий.
Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции реализуются на всех уровнях управления (высший, средний и нижний уровни) и во всех видах деятельности организации. Содержание этих функций и сложность управленческой деятельности на каждом уровне управления определяется конкретным перечнем задач, их спецификой и объемом.
Функция планирования являются первой в процессе управления организацией (предприятием, корпорацией). Она осуществляется менеджерским корпусом для определения целей организации, а также путей и средств их достижения. По своей сути реализации функция планирования представляет заблаговременную и детальную подготовку к будущему.
Функция планирования может быть определена как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое скоординированное направление усилий всех сотрудников на достижение общих целей организации (включая и формулирование самих целей).
Под функциями планирования понимаются обособившиеся виды труда, порождаемые разделением труда внутри процесса планирования, т.е. любая работа, любое действие, совершаемое в процессе формирования плана и направленное на изменение состояния предприятия.
В состав функций планирования можно включить следующие:
Уменьшение сложности. Важнейше й функцией планирования является преодоление реально существующей сложности планируемых объектов и процессов. Для этого при планировании необходимо выделить наиболее существенные связи и зависимости, объединив их в модули, разграничивающие сферы деятельности и являющиеся структурными элементами единого плана. Такой подход позволяет разбить процесс планирования на отдельные плановые расчеты и упростить процесс разработки и реализации плана, а также контроля за его выполнением.
Мотивация. С помощью процесса планирования должно инициироваться эффективное использование материального и интеллектуального потенциала предприятия.
Прогнозирование. Одной из функций планирования является как можно более точное прогнозирование состояния как внешней, так и внутренней среды предприятия путем систематического анализа всех факторов. Качество прогноза определяет и качество плана.
Обеспечение безопасности. Планирование должно учитывать фактор риска, чтобы избежать или уменьшить его.
Оптимизация. В соответствии с данной функцией планирование должно обеспечить выбор допустимых и наилучших с точки зрения ограничений альтернатив использования ресурсов.
Функция координации и интеграции. План ирование должно объединять людей как в процессе разработки плана, так и его реализации, предотвращать конфликты и учитывать интеграцию различных сфер деятельности предприятия.
Функция упорядочения. С помощью планирования создается единый порядок действий всех работников предприятия.
Функция контроля. Планирование позволяет наладить эффективную систему контроля за производственно-хозяйственной деятельностью, анализ работы всех подразделений предприятия.
Функция документирования. Планирование обеспечивает документированное представление хода производственно-хозяйственной деятельности.
Функция воспитания и обучения. Планирование оказывает воспитательный эффект посредством образцов рациональных действий и позволяет учиться на ошибках.
Список используемой литературы:
1. Йохансен Л. Очерки макро-экономического планирования. М., «Прогресс». 1982.
Описание работы
В условиях рыночной экономики планирование занимает важное место в системе внутрифирменного управления.
Планирование представляет собой процесс разработки, обоснование, организацию выполнения и контроль за выполнением планов. Это непрерывный процесс определения целей и способов их достижения, а также оценки возможного влияния принимаемых решений на конечные результаты деятельности фирмы. Оно создает основу для четкой, слаженной работы всех структурных подразделений, позволяет выработать комплекс средств и методов, обеспечивающих разработку и внедрение рыночных методов хозяйствования.
Планирование является основой для принятия управленческого решения. Процесс планирования состоит из следующих этапов:
1) определение целей и задач;
2) поиск альтернативных вариантов;
3) сбор информации об альтернативных вариантах;
4) выбор альтернативы, подлежащей реализации;
5) проведение в жизнь выбраннойаальтернативы;
Цели планирования
В общих чертах можно определить следующие цели планирования:
1) детализированное планирование;
2) координация деятельности каждого подразделения, обеспечивающая их взаимосвязь;
3) обеспечение необходимой информацией всех руководителей центров ответственности;
4) стимулирование (мотивация) деятельности руководства по достижению целей организации;
5) контроль за производством;
6) оценка эффективности работы руководителей.
1.Детализированное планирование.
Виды планирования
В зависимости от поставленных целей планирование бывает стратегическим, тактическим и оперативным, а по времени действия планирование классифицируется как долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное.
1.Стратегическое планирование (долгосрочное, на срок от пяти до десяти лет) представляет собой концепцию перспективного развития предприятия.
Объектами стратегического планирования являются: максимизация прибыли; расширение доли рынка; освоение производства принципиально новых продукции и услуг, расширение экспортных возможностей; переоснащение производства и так далее.
2. Тактическое планирование (среднесрочное, на срок от трех до пяти лет) представляет собой детализацию стратегических целей и задач предприятия.
Тактическое планирование базируется на стратегических планах предприятия и имеющихся материальных ресурсах и обеспечивает их взаимоувязку.
3. Нормативы характеризуют относительную величину (степень) использования орудий и предметов труда, их расход на единицу площади, массы, объема, например коэффициент использования оборудования, коэффициент использования рабочего времени.
Под нормой понимают максимально допустимую величину абсолютного расхода сырья, основных и вспомогательных материалов, энергии, рабочего времени и пр. на единицу продукции или выполнение производственной операции. Нормы и нормативы пересматриваются в случае изменения технологии или переоснащения производства.
4. Оперативное планирование (краткосрочное, на срок один день, неделя, декада, месяц, квартал, год). Оперативные планы разрабатываются на основе текущих планов и утвержденных программ. Они имеют высокую степень детализации и узкую направленность. Оперативные планы доводятся до исполнителей и обеспечивают согласованную, ритмичную работу цехов, участков, рабочих мест. Задание по выпуску продукции цехам, участкам, бригадам определяется в развернутом ассортименте на смену, день, месяц. При этом обеспечивается пропорциональность заданий по участкам и цехам, их взаимосвязь. Для оперативного решения сложных вопросов проводятся совещания, на которых выясняются и удовлетворяются взаимные претензии цехов и служб.
В настоящее время получило развитие так называемое непрерывное планирование. Непрерывное планирование представляет собой процесс, при котором на основании фактических данных текущего года корректируются планы предстоящего года и уточняются и обосновываются планы на последующие два года.
- Как задавать целевые показатели, исходя из предыдущих периодов
- Всегда ли нужно требовать выполнение плана на 100%?
Эффективное планирование, как известно, - ключ к слаженной работе компании, который играет важную роль в ее перспективном развитии.
Планирование помогает в тех моментах, когда нужно принять правильное управленческое решение. Поэтому вы должны ответить на три вопроса:
- В каком состоянии компания находится сегодня?
- В каком направлении компания планирует двигаться?
- Как компания планирует этого достичь, что будет предпринимать?
Началом планирования в компании станет осознание, что нужно предпринять для дальнейшего эффективного функционирования, развития. Успех зависит от следующих факторов:
- Качество целеполагания в основных ключевых вопросах развития организации.
- Качество предварительного анализа деятельности предприятия, конкурентов, рынка, товародвижения и пр.
- Качество оценки конкурентоспособности.
- Выбор и реализация стратегии.
Какие цели преследует эффективное планирование
1. Стратегические цели – описание компании в будущем. Данные цели затрагивают все сферы деятельности компании. Являются официальными целями, отражающими целенаправленную деятельность предприятия для выполнения поставленных задач в долгосрочной перспективе. За счет стратегических планов могут быть определены сроки на выполнение целей – обычно на 2-5 лет вперед. Предназначено стратегическое планирование для рассмотрения и разработки новых продуктов и возможностей предприятия.
2. Цели для конкретных, самых важных отделов предприятия – тактические цели. Расчет планов данных целей производится на срок не более 2 лет. Тактическое планирование – промежуточное между краткосрочными и долгосрочными периодами. Решает данное планирование комплекс вопросов, которые относятся к достижению целей за счет распределения существующих ресурсов.
3. Операционные или оперативные цели – комплекс задач, поставленных на данный временный период для низших отделов предприятия либо отдельных сотрудников. Реализация оперативных планов производится в краткосрочном периоде времени. Оперативное планирование предполагает построение графиков для индивидуальных работников и отделов.
Чтобы обеспечить максимальную эффективность в деятельности предприятия, должна формироваться иерархическая цепочка поставленных целей.
Говорит Генеральный Директор
Михаил Cтрупинский, Генеральный Директор группы компаний «Специальные системы и технологии», Москва; кандидат технических наук
Следует учитывать, что не существует универсального алгоритма планирования. Подходящие методы эффективного планирования зависят от специфики деятельности предприятия – от нюансов производства и продажи продукции. Подобно многим предприятиям, в нашей компании предпочтителен метод планирования от продаж. Мы строим прогнозы двух видов – по продуктам и по каналам сбыта.
Планирование на нашем предприятии призвано решить две задачи: обеспечить эффективную загрузку производственных мощностей и предусмотреть нелинейный характер сбыта товаров. Вот почему к составлению производственных планов у нас привлекаются маркетологи и специалисты отдела развития. Это позволяет учесть рыночные прогнозы (например, ухудшение экономической ситуации или, наоборот, взрывной рост спроса на продукцию).
Чтобы плановых показателей удавалось достичь на практике, современному производству требуется адекватное техническое и информационное обеспечение. В противном случае контроль и оценка результатов деятельности окажутся затруднены. А ведь регулярная фиксация отклонений и анализ их причин – важнейшее средство, позволяющее совершенствовать систему планирования на предприятии
Виды эффективного планирования
1. В зависимости от степени охвата сфер деятельности.
- общее планирование – планируются все сферы деятельности предприятия;
- частное планирование – планируются определенные сферы деятельности.
2. В зависимости от содержания (видов) планирования:
- стратегическое – поиск новых возможностей, создание определенных предпосылок;
- текущее – планирование с увязыванием всех направлений в деятельности предприятия и работы всех структурных подразделений организации на предстоящий финансовый год;
- оперативное – реализуются возможности и контролируется текущий ход производства.
3. В зависимости от объектов функционирования:
- планирование производства;
- планирование финансов;
- планирование сбыта;
- планирование кадров.
4. В зависимости от периодов (охвата отрезка времени):
- краткосрочное на период от 1 месяца до 1 года деятельности предприятия;
- среднесрочное – 1-5 лет;
- долгосрочное – более 5 лет.
5. В зависимости от возможности внесения изменений:
- гибкое – допускаются изменения;
- жесткое – не предполагается внесение изменений.
Говорит Генеральный Директор
Владимир Моженков, Генеральный Директор Компания «Ауди Центр Таганка», Москва
Четыре года назад в одной из командировок в США я познакомился с «принципом трех периодов», который в дальнейшем успешно внедрил в своей компании. Рынок, на котором мы работаем, – растущий, поэтому руководителю отдела очень важно вовремя улавливать рыночные тенденции. Принцип трех периодов позволяет это сделать наиболее эффективно.
Три периода – это три предыдущих квартала. На основании данных этих периодов рисуем график, составляем и корректируем план на следующий квартал. Если говорить о 2016 годе, то план на первый квартал будет формироваться на основе данных второго, третьего и четвертого кварталов 2015 года. Все очень просто – нужно поставить три точки и провести две линии. У вас может получиться один из трех трендов: положительный, отрицательный или неизменный.
Вариант 1. Тренд положительный. Если мы видим на графике положительную динамику, то в плане на следующий квартал можно поставить средние цифры за предыдущие три квартала или цифры последнего квартала. Есть и третий вариант – заложить показатели, которые предлагает руководитель отдела (естественно, они должны быть выше рассчитанных на основе трех периодов). Я сторонник небольшого завышения целей при планировании: моя задача – создать напряжение в компании, чтобы сотрудники не расслаблялись. Если руководитель готов идти на перевыполнение плана, то я просто спрашиваю, какие ему нужны ресурсы.
Вариант 2. Тренд отрицательный. В этом случае главная задача при планировании – остановить развитие ситуации в негативном направлении. В нашей компании такие проблемы возникали, но очень редко. К примеру, за первые три квартала года произошло увеличение дебиторской задолженности – мы планировали два миллиона, а получилось два с половиной. Задача на четвертый квартал – остановить дальнейший рост задолженности и не превышать последний показатель, а на следующий квартал – привести размер дебиторки к плановому показателю, который был установлен ранее (то есть к двум миллионам).
Вариант 3. Тренд не меняется. На растущем и динамичном рынке таких ситуаций быть не должно. Но если все-таки тренд остается неизменным, возможны два варианта планирования на следующий квартал: закладываем те же показатели, которых добились, или ставим планку чуть выше.
После того как руководитель отдела определит тенденцию, он приходит ко мне с графиками. Готовясь к встрече, он должен также проанализировать имеющиеся у него ресурсы и рынок (клиентов, конкурентов). На основе всех данных мы определяем квартальный план. Однако на этом планирование не заканчивается. Я прошу у каждого руководителя отдела представить план по выполнению заявленных планов. Каждый директор должен прописать, как он будет достигать запланированных показателей: ресурсы, сроки, кто отвечает за каждый этап.
Из каких этапов состоит процесс эффективного планирования
1. Составление планов – принятие решений о дальнейших целях предприятия, способах их достижения. Формируется по результатам данного процесса система планов. Объединяет данный этап:
- исследования внутренней и внешней среды организации. Определяются главные компоненты организационной среды, с выделением из них тех, которые действительно важны для предприятия. Проведение сбора и отслеживание информации о данных компонентах, с составлением прогнозов будущего состояния среды, оценкой реального положения компании;
- определение желаемого направления, ориентиров в деятельности, миссия, видение и комплекс целей;
- стратегический анализ. Компания проводит сравнение целей и результатов исследований факторов внутренней и внешней среды, с определением разрыва между ними. Методы стратегического анализа становятся основой формирования разных вариантов стратегии;
- выбирается одна из альтернативных стратегий, выполняется её проработка;
- подготавливается окончательный стратегический план деятельности предприятия;
- подготовка среднесрочного планирования. С подготовкой среднесрочных программ и планов;
- формирование годичного оперативного плана проектов. Это основано на стратегическом плане и результатах среднесрочного планирования;
- выполнение плана;
- контроль выполнения установленного плана.
2. Осуществление плановых решений. В результате этого получаются реальные показатели деятельности предприятия.
3. Контроль результатов. Сравниваются реальные и плановые показатели, создаются предпосылки для корректировки действий предприятия в выбранном направлении.
Факторы, которые нужно учитывать при планировании
- Ассортимент производимой продукции.
- Сезонность спроса.
- Собственная торговая сеть, условия сотрудничества с дилерами.
- Наличие крупных единовременных заказов (экспортных или внутренних для ключевых поставщиков).
- Работа на заказ (необходимость соблюдать точные сроки производства, возможности складирования).
Инструменты эффективного планирования
Для анализа среды – основы выработки стратегии развития
1. SWOT-анализ – для определения причин эффективности либо неэффективности в деятельности предприятия, заключается в сжатом анализе маркетинговой информации, на основании которого делается вывод о нужном направлении движения и развития предприятия, устанавливая в конечном результате распределение ресурсов по сегментам. По данным анализа разрабатывается гипотеза либо стратегия для дальнейшей проверки.
2. Конкурентный анализ – является глубоким всесторонним исследованием конкурентного положения организации, с оценкой доступных рынков, чтобы формировать эффективную стратегию предприятия.
3. Сравнительный отраслевой анализ. Объектом данного анализа выступают показатели предприятий одной отрасли. В частности, производительность труда, оборот, рентабельность.
4. Анализ ресурсов – это анализ внутренней среды предприятия.
5. Конкурентный анализ по модели «5 сил» М. Портера.
Для определения миссии и целей организации
1. Мозговой штурм. Является оперативным методом в решении проблемы, основанным на стимулировании творческой деятельности. Для участников обсуждения предлагается высказать по возможности большее количество вариантов, даже фантастические. Потом из всех предложенных идей отбираются самые удачные, которые и будут реализованы на практике.
2. Дерево целей – является структурированной совокупностью целей системы, программы, построенной на иерархическом принципе – с выделением генеральной цели, подчиненными ей целями, поделенными на 1-й, 2-й и последующие уровни, подобно дереву.
3. Бизнес-инжиниринг (business-engineering) основан на системном подходе. Компания является открытой системой, описываемой точно, формально, всестороннее и полно, строя базовые информационные модели предприятия во взаимодействии с моделью внешней среды.
Для выбора стратегии и базовых сценариев
1. Метод Бостонской консалтинговой группы (матричный). Показатели, формирующие оценочную матрицу, - темп роста производства, рыночная доля, контролируемая этим предприятием.
2. Метод «Мак-кинси» (матричный). Главные оценочные показатели – конкурентные позиции предприятия и привлекательности рынка.
3. Метод кривых освоения. Основой данного метода является построение зависимости размера затрат на производство и его объема.
4. Модель Shell/DPM – в виде двумерной таблицы, с отражением на осях Х и Y сильных сторон компании и отраслевой привлекательности соответственно.
5. Модель ADL/LC – построена на сочетании 2 параметров, 4 стадий жизненного цикла производства и пяти конкурентных позиций. На основе модели выбирается уточненная стратегия развития предприятия.
6. Метод жизненного цикла товара. В основе данного метода лежит определение стратегических направлений, действий для каждой стадии жизненного цикла товара.
Для разработки базовой стратегии
1. Модель И. Ансоффа. В данной модели развития товара могут использоваться несколько стратегий одновременно. Основана модель на предпосылке, по которой определяться самая предпочтительная стратегия интенсивного роста уровня продаж может на основании решения о продаже существующих либо новых продуктов на текущем либо новом рынке.
Предназначена данная матрица, чтобы описать возможные стратегии компании на растущем рынке. Данная модель предполагает – чтобы обеспечить целостность, в стратегическом плане предприятия должна быть административная и финансовая стратегия.
Финансовая стратегия является совокупностью средств и правил, которые направлены для прироста финансового потенциала предприятия. Административная стратегия предполагает набор соответствующих правил для организационного развития компании.
2. Модель Г. Стейнера. Матрица, которая включает классификацию продуктов и рынков на существующие, новые, однако связаны с существующими, и совершенно новые. По
данным матрицы могут быть выявлены уровни риска и вероятность успехи при разных сочетаниях рынок-продукт.
3. Модель Д.Абеля. Возможно измерения стратегии бизнеса по следующим критериям:
- потребности покупателей;
- обслуживаемые группы потребителей;
- технология, которая применяется для разработки и производства продукта.
Для реализации стратегии
1. Методы сетевого планирования. Главной целью данных методов становится минимизация продолжительности проекта.
2. Структура «Разбиения Работ» - изначальный инструмент для организации работ, обеспечивает разделение всего объема работ согласно структуре их выполнения в компании.
Для оценки и контроля выполнения стратегии
1. Стратегический аудит - является проверкой и оценкой качества работы подразделений предприятия, в которых ведется стратегическое управление.
2. Внутренний аудит – предоставление объективных и независимых гарантий и консультаций для совершенствования деятельности предприятия. Внутренний аудит способствует в достижении поставленных целей, основываясь на последовательной и систематизированной оценке, повышении эффективности процессов у контроля, управления рисками и корпоративного управления.
Эффективное планирование в периоды кризиса
1. Ориентируйтесь на политику импортозамещения. Импортозамещение предполагает налаживание выпуска необходимых продуктов усилиями отечественных производителей. Импортозамещение может проводиться на базе преимущественных рыночных механизмов, либо за счет административного вмешательства со стороны разных политических структур.
Следует продумать, какие из составляющих производства, которые вы ранее закупали за границей, можно приобретать у отечественных предприятий. Следует просчитать бюджет и режим, лишь затем данный пункт вносим в план своего предприятия.
Рассказыват практик
Вячеслав Пузенков, председатель совета директоров группы компаний «Модульные котельные системы»
Перед установлением объемов продаж в плане следует понять, что кризисный рынок способен предложить. Отечественный рынок модульных котельных систем кардинально различается в сравнении с сегментами автомобилестроения либо бытовой техники, учитывая высокую инертность. Здесь главными потребителями выступают компании на рынке долгосрочного строительства торговых, промышленных либо жилых комплексов. При всей экономической нестабильной ситуации оборудование для выработки тепла считается ключевым практически для любых строений.
Помимо инертности, для российского рынка модульных котельных систем характерна практически чистая конкуренция – с множеством участников рынка, которые не могут в значительной мере влиять на среднерыночную стоимость продукции. У всех предприятий здесь практически одинаковые перспективы роста, которые ограничены только спросом.
Мы планируем на 2016-й год рост продаж на 20-25%. Именно данный объем продаж, по опыту прошлых лет, позволяет наращивать производство без необходимости существенных инвестиций.
Достигаем такой результат за счет минимального расширения мощностей производства либо переводя сотрудников на работу по двухсменному графику.
2. Расширяйте и усиливайте коммерческий отдел. После определения желаемого уровня продаж на 2016-й год, следующий этап посвящен составлению плана продаж. Строиться оперативный план (на 1-й квартал) может в разрезе продуктовых групп за полгода, основываясь на отчете коммерческого отдела по сделкам, запланированным на этот период.
Следовательно, менеджеры по продажам могут фиксировать в системе CRM компании, с которыми сотрудничество находится на стадии подписания договора. Каждые 2 недели директору по продажам этот план следует корректировать, основываясь на отчете о совершенных сделках, подготовленном коммерческим отделом. В случае срыва сделки либо прекращении переговоров со стороны клиента, необходимо подключение к процессу и директора по продажам.
Помимо оперативного плана, необходимо составить также тактический (на полгода), который должен тоже основываться на отчете коммерческого отдела. Необходимо приводить в данном плане схему равномерного повышения производственных объемов. При формировании стратегического (годового) плана на основе первых 6 месяцев пропорции 40/60 следует рассчитать количество сделок на 2-е полугодие.
Универсально подходит эта пропорция для множества компаний. Но сложно при экономической нестабильности предугадать развитие ситуации на срок более первого полугодия. Следовательно, нужно ориентироваться в основном на тактический план.
Рекомендуем равномерно распределять рост производства и продаж на 20-25% по 12 месяцев, отразив данную информацию во всех планах. Следом за планированием наступает основная стадия – стимулирование коммерческого отдела. Для этого могут предприниматься шаги в следующих направлениях:
- Экстенсивный путь. Предполагает расширение коммерческого отдела предприятия. Для выяснения необходимого количества работников для роста продаж на 20-25%, нужно рассчитать «стоимость» своих сейлз-менеджеров, проведя анализ входящего трафика.
- Интенсивный путь. По данным анализа средней «стоимости» работника, удастся определить – 2-3 новых менеджера на самом деле не смогут сразу принести резкий рост годовой выручки. Следует по данным прошлых лет рассчитать, через какой период новичок способен выйти на требуемый уровень – не ранее 2-3 лет. Поэтому нужно думать не только о расширении коммерческого отдела, но также совершенствовании качества работы за счет роста входящего трафика.
Самые распространные ошибки в планировании
Ошибка 1. План без цели и неверное делегирование полномочий
При планировании нужно, в первую очередь, задаться несколькими основными вопросами. В том числе важно, кому вы поручаете планирование. К примеру, планово-экономический отдел сможет представить прогноз, но не план. В свою очередь, руководство может утвердить план, требовать наличие в нем соответствующих объемов, однако «спускать» план сверху не нужно. В противном случае возлагаться ответственность за выполнение плана будет на руководство, однако о соответствии действительности говорить не приходится. Не должно быть бесцельного составления плана, важно осознавать задачи его разработки.
Ошибка 2. Привязка годового планирования к календарным годам
В компаниях распространена работа со следующей схемой – планирование в конце предыдущего месяца показателей следующего, стремясь их достигнуть все 30 дней. В начале очередного месяца все данные сводятся, со сравнением фактических показателей и первоначальных планов. Естественно желание переноса работающего механизма на годовое планирование. Обычно на данном этапе и возникают проблемы.
Участники планирования иногда плохо осознают правила и нюансы составления планов на год, не желают тратить для этого время. Поэтому работает над годовым планом руководство, ставящее слишком амбициозные задачи перед предприятием, и , которая не очень понимает способы достижения таких целей, поэтому предлагает перенос текущих показателей на следующий год.
В итоге возникает ситуация, когда в плане приведен всеобщий рост, включая стагнирующие филиалы и товары. У менеджеров не будет мотивации выполнять столь нереалистичный план.
Правила эффективного планирования
- Предоставляйте бизнес-процессы, утверждайте регламент взаимодействия между финансовым, логистическим, производственным и сбытовым подразделениями.
- Фиксация, анализ и оперативное устранение сбоев взаимодействия между подразделениями.
- Автоматизация планирования, учета, внедрения системы ERP, системы электронного резервирования продукции сбытовым отделом.
- Ведение электронного документооборота с соответствующей подготовкой
- Постоянная работа по оптимизации внутренней логистики предприятия.
- Своевременность модернизации мощностей производства.
Всегда ли надо требовать выполнение плана на 100%?
Владимир Моженков, Генеральный Директор Компания «Ауди Центр Таганка», Москва.
Еще шесть-семь лет назад мы ввели такое правило: план считается выполненным, если результат находится в диапазоне 95–110%. Это позволяет и стимулировать людей, и создавать полезное напряжение в работе. Кстати, перевыполнение плана свыше 110% – это плохо, ведь снижается качество работы. Иными словами, надо обязательно задавать не только минимальный предел, но и максимальный.
Например, я говорю директору центра прибыли: «Ты молодец, здорово поработал в прошлом году, продал тысячу машин. Я думаю, в этом году, поскольку рынок растет, ты сможешь продать тысячу четыреста или тысячу пятьсот». На что он отвечает: «Какие 1500?! Тут тысячу трудно продать! Открываются новые дилерские центры, клиенты пересаживаются на более дешевые автомобили. Какие 1500?!». И он будет месяц рассказывать о том, как это тяжело. Конечно, он понимает, что от выполнения этого амбициозного плана зависит благосостояние его семьи, но в то же время хочет подстраховаться. Я даю время, чтобы он проникся целью, поверил, что выполнить ее реально, потому что любая цель должна быть измерима, реалистична и достижима. Чтобы он чувствовал себя увереннее, я его подстраховываю, говорю: «Я дам тебе ресурсы, чтобы ты выполнил план на 100%, но если ты выполнишь его на 97%, на 96% или даже на 95%, то будет считаться, что ты план выполнил, и ты получишь все бонусы и премии». И если он после этого выполняет план, допустим, на 98%, на 100% или даже на 103%, я ему говорю: «Видишь? Здорово сработал!». И тренд на графике положительный (хотя динамика и не очень значительная). Но если менеджер выполнил план на 94,99%, то он уже чего-то лишается. На 80–95% – это еще хуже, если же меньше 80% (такого у нас никогда не было), то руководитель не получает никаких бонусов – только голый оклад.
«Модульные котельные системы» - группа компаний создана в 2005 году. Сфера деятельности - реализация услуг и поставка готовых теплоэнергетических решений на рынке блок-модульных котельных и мини-ТЭС. Среди клиентов: «Газпром трансгаз Москва», АПХ «Мираторг», Останкинский мясоперерабатывающий комбинат, Castorama, Samsung Group, Hyundai и др.
Михаил Cтрупинский окончил МBТУ им. Н.Э. Баумана. Работал в ОКБ кабельной промышленности. Автор около 50 научных трудов. Имеет около 50 патентов на изобретения. Почетный строитель России (2006). «Специальные системы и технологии» Сфера деятельности: проектирование, изготовление, монтаж и обслуживание бытовых и промышленных систем кабельного электрообогрева, производство терморегулирующей аппаратуры. Форма организации: OOO. Территория: головной офис – в Москве; производство – в Мытищах (Московская область); представительства и дилеры – в 250 городах мира. Численность персонала: 1500. Годовой оборот: более 3,2 млрд руб. (в 2009 году). Стаж Генерального Директора в должности: с 1991 года. Участие Генерального Директора в бизнесе: владелец.
«Ауди Центр Таганка» входит в группу компаний «АвтоСпецЦентр».